Đang tải... (xem toàn văn)
Luận án góp phần làm rõ nội hàm và các khía cạnh liên quan đến hàng tiêu dùng thiết yếu phục vụ cho nhu cầu của người tiêu dùng nông thôn. Hệ thống hóa và làm rõ khung lý luận về hệ thống bán lẻ hàng tiêu dùng thiết yếu của doanh nghiệp gắn với những đặc trưng riêng ở khu vực nông thôn, bao gồm: Phân tích tình thế và xác định mục tiêu đối với hệ thống bán lẻ hàng tiêu dùng thiết yếu ở khu vực nông thôn của doanh nghiệp, quy hoạch hệ thống điểm bán lẻ hàng tiêu dùng thiết yếu ở khu vực nông thôn của doanh nghiệp, thiết kế các chính sách bán lẻ hỗn hợp cho khu vực nông thôn của doanh nghiệp theo định hướng “4As” (Khả năng chi trả Affordability, Sự sẵn có Availability, Sự chấp nhận Acceptability, Sự nhận biết – Awareness) nhằm đáp ứng đúng nhu cầu, thị hiếu, thu nhập của người tiêu dùng nông thôn.
i L I CAM OAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên c u c a riêng tơi Các s li u trích d n lu n án trung th c có ngu n g c rõ ràng K t qu nghiên c u c a lu n án không trùng v i cơng trình khoa h c khác cơng b Tác gi lu n án Lã Ti n D ng ii M CL C L I CAM OAN i M C L C ii DANH M C T VI T T T vi DANH M C B NG vii DANH M C HÌNH viii PH N M U 1 Tính c p thi t c a đ tài .1 M c tiêu nghiên c u câu h i nghiên c u i t ng ph m vi nghiên c u Ph ng pháp nghiên c u .6 Ý ngh a khoa h c th c ti n c a đ tài nghiên c u 14 K t c u c a lu n án 16 CH NG 1: T NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C U VÀ KHO NG TR NG NGHIÊN C U 17 1.1 T ng quan tình hình nghiên c u 17 1.1.1 T ng quan tình hình nghiên c u v h th ng bán l .17 1.1.2 T ng quan tình hình nghiên c u v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn 21 1.1.3 T ng quan tình hình nghiên c u v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 23 1.2 Kho ng tr ng nghiên c u 24 CH NG 2: C S LÝ LU N V H TH NG BÁN L HÀNG TIÊU DÙNG THI T Y U KHU V C NÔNG THÔN C A DOANH NGHI P 27 2.1 Khái quát v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .27 2.1.1 Các khái ni m c b n .27 2.1.2 c m c b n c a h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .33 2.1.3 Vai trò c a h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p 35 iii 2.1.4 Các lo i hình bán l ph bi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .37 2.2 N i dung nghiên c u h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p 43 2.2.1 Phân tích tình th h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .44 2.2.2 Xác đ nh m c tiêu đ i v i h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .48 2.2.3 Quy ho ch h th ng m bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .52 2.2.4 Thi t k sách bán l h n h p cho khu v c nông thôn c a doanh nghi p 60 2.3 Tiêu chí đánh giá h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .68 2.4 Kinh nghi m n c, qu c t v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn h c đ i v i doanh nghi p Vi t Nam 72 2.4.1 Kinh nghi m c a chu i siêu th mini Bách Hóa Xanh thu c cơng ty C Ph n Th Gi i Di ng (t i Mi n Nam Vi t Nam) 72 2.4.2 Kinh nghi m c a t p đoàn bán l Pantaloon Retail India Ltd ( n ) 74 2.4.3 K t h p th ng m i n t v i h th ng c s bán l khu v c nông thôn c a JD.com (Trung Qu c) .76 2.4.4 Bài h c v n d ng đ i v i h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p Vi t Nam 78 CH NG 3: TH C TR NG H TH NG BÁN L HÀNG TIÊU DÙNG THI T Y U KHU V C NÔNG THÔN NG B NG SÔNG H NG C A DOANH NGHI P VI T NAM 81 3.1 Khái quát chung v môi tr ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng 81 3.1.1 i u ki n t nhiên, kinh t - xã h i khu v c nông thôn ng b ng Sơng H ng 81 3.1.2 Chính sách pháp lu t n i đ a cam k t qu c t liên quan đ n bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng 83 3.1.3 Khái quát v ng i tiêu dùng nông thôn ng b ng sông H ng 86 3.1.4 Khái quát v doanh nghi p Vi t Nam bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng 95 iv 3.2 Th c tr ng h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam .97 3.2.1 Tình th h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam .97 3.2.2 Th c tr ng xác đ nh m c tiêu đ i v i h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 104 3.2.3 Th c tr ng quy ho ch h th ng m bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 112 3.2.4 Th c tr ng sách bán l h n h p khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 121 3.3 Tiêu chí đánh giá h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 125 3.4 ánh giá chung v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam .127 3.4.1 Thành công thu n l i 127 3.4.2 H n ch nguyên nhân 128 CH NG 4: GI I PHÁP HOÀN THI N H TH NG BÁN L HÀNG TIÊU DÙNG THI T Y U KHU V C NÔNG THÔN NG B NG SÔNG H NG C A CÁC DOANH NGHI P VI T NAM N N M 2025 132 4.1 Tri n v ng phát tri n c h i, thách th c đ i v i doanh nghi p Vi t Nam hoàn thi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn ng b ng sông H ng .132 4.1.1 Tri n v ng phát tri n bán l hàng tiêu dùng thi t y u c a doanh nghi p Vi t Nam nông thôn ng b ng sông H ng th i gian t i .132 4.1.2 C h i thách th c đ i v i doanh nghi p Vi t Nam hoàn thi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng .135 4.2 Quan m hoàn thi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam đ n n m 2025 .137 4.3 Gi i pháp c b n nh m hoàn thi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 139 4.3.1 Hoàn thi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u g n v i chi n l c bán l dài h n c a doanh nghi p khu v c nông thôn ng b ng sông H ng 139 4.3.2 Hoàn thi n c u trúc h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 143 v 4.3.3 ng d ng k thu t hi n đ i quy ho ch h th ng đ a m bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 146 4.3.4 Xây d ng th ng hi u c a doanh nghi p bán l Vi t Nam, thi t k ph m t hàng tiêu dùng thi t y u phù h p v i khu v c nông thôn 149 4.3.5 Phát tri n l c l ng bán hàng đáp ng nhu c u h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 153 4.3.6 T ng c ng ng d ng công ngh v n hành h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p Vi t Nam 154 4.4 M t s ki n ngh nh m t o u ki n cho doanh nghi p Vi t Nam hoàn thi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng .158 4.4.1 Ki n ngh đ i v i quy n đ a ph ng 159 4.4.2 Ki n ngh đ i v i Chính ph b ngành .159 K T LU N 161 DANH M C CÁC CƠNG TRÌNH KHOA H C C A TÁC GI LIÊN QUAN N TÀI C A LU N ÁN DANH M C TÀI LI U THAM KH O PH L C vi DANH M C T VI T T T Vi t T t STT Vi t y BB Bán buôn BCT B Công th BL Bán l BLHH&DV Bán l hàng hóa d ch v BNNPTNT B Nông nghi p phát tri n nông thôn BTM B Th CT Ch th DNBL Doanh nghi p bán l BSH 10 GMROI 11 HTDTY Gross margin return on inventory investment - T su t t ng l i nhu n biên m c đ u t vào hàng d tr Hàng tiêu dùng thi t y u 12 KTT Kinh t tr ng m 13 KVNT Khu v c nông thôn 14 N Ngh đ nh 15 NQ Ngh quy t 16 NTD Ng 17 Q Quy t đ nh 18 ROA Return on Assets – T s l i nhu n tài s n 19 ROI Return on Investments – T s l i nhu n đ u t 20 TNHH Trách nhi m h u h n 21 TTg Th t 22 TTTM Trung tâm th ng ng m i ng b ng Sông H ng i tiêu dùng ng ng m i vii DANH M C B NG B ng 0.1 c m c a m u nghiên c u doanh nghi p bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng 11 B ng 0.2: c m c a m u nghiên c u ng i mua s m hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng 12 B B B B ng 2.1: C u trúc b c nhu c u c a Maslow 29 ng 2.2: Tiêu chu n phân h ng Trung tâm th ng m i 39 ng 2.3: Tiêu chu n phân h ng siêu th 39 ng 2.4: Các m c tiêu tài đ i v i h th ng bán l c a doanh nghi p 49 B ng 3.1: S đ n v hành t i t nh BSH đ n tháng 11/2018 81 B ng 3.2: Thu nh p bình quân đ u ng i theo tháng c a c n c vùng ng b ng sông H ng t 2008 - 2016 87 B ng 3.3: T l l a ch n lo i hình bán l mua s m hàng tiêu dùng thi t y u c a khách hàng nông thôn ng b ng sông H ng 90 B ng 3.4: T ng m c bán l hàng hóa doanh thu d ch v tiêu dùng theo giá th c t phân theo đ a ph ng t nh 98 B ng 3.5 : M c đ quan tr ng c a y u t tác đ ng đ n quy t đ nh đ u t c s bán l nông thôn BSH c a doanh nghi p 105 B ng 3.6: Phân b h th ng siêu th Lan Chi n m 2018 114 B ng 3.7: Tiêu chí theo dõi đánh giá h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u nông thôn ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 125 viii DANH M C HÌNH Hình 0.1: Mơ hình khung nghiên c u c a lu n án Hình 0.2: Quá trình thu th p x lý d li u nghiên c u Hình 2.1: N i dung nghiên c u h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p 43 Hình 2.2: Các nhóm y u t bên ngồi c n xem xét phân tích tình th h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p 45 Hình 2.3: Các nhóm y u t n i b c n xem xét phân tích tình th h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p 48 Hình 2.4: H ng ti p c n 4As 61 Hình 2.5 : S l ng c a hàng chu i bán l c a công ty Th Gi i Di ng 73 Hình 3.1: T l khách hàng mua s m hàng tiêu dùng thi t y u t i lo i hình bán l khác khu v c nơng thôn đ ng b ng sông H ng (t l %) 88 Hình 3.2: Thói quen s d ng công c n t c a ng i tiêu dùng nông thôn 91 Hình 3.3: T l a thích ch ng trình khuy n m i c a ng i mua s m KVNT 92 Hình 3.4: M c đ hài lòng c a ng i mua s m HTDTY v i lo i hình bán l nơng thơn vùng ng b ng sông H ng 93 Hình 3.5: Các lo i hình bán l theo mong mu n c a ng i tiêu dùng nông thôn ng b ng sông H ng t ng lai 94 Hình 3.6 : Doanh thu thu n v n s n xu t kinh doanh bình quân hàng n m c a doanh nghi p bán l (tr ô tô, mô tô, xe máy xe có đ ng c khác) 102 Hình 3.7 : M c đ quan tr ng c a y u t tác đ ng đ n quy t đ nh đ u t c s bán l t l l a ch n ch a đ u t c a doanh nghi p KVNT BSH 107 Hình 3.8: M c đ quan tr ng c a m c tiêu đ i v i h th ng bán l HTDTY hi n t i giai đo n 2020 – 2025 c a doanh nghi p bán l 110 Hình 3.9: Quá trình hình thành quy ho ch phát tri n h th ng siêu th Lanchi 114 Hình 3.10: M c đ quan tr ng c a tiêu chí l a ch n khu v c đ a m thi t l p c s bán l c a doanh nghi p Vi t Nam nông thôn BSH 118 Hình 3.11 : M c đ quan tr ng c a tiêu chí xây d ng c c u m t hàng c a doanh nghi p nông thôn BSH 121 Hình 3.12 : So sánh m c đ quan tr ng c a tiêu chí, nhóm tiêu chí l a ch n c s bán l c a khách hàng m c đ t đánh giá c a doanh nghi p 123 ix Hình 4.1: Chi n l c t ng tr ng c a doanh nghi p bán l 139 Hình 4.2: H th ng bán l HTDTY t i trung tâm huy n 143 Hình 4.3: H th ng bán l HTDTY t i đ a bàn xã 143 Hình 4.4: Các lo i hình c a hàng thu c h th ng bán l HTDTY c a doanh nghi p Vi t Nam 145 Hình 4.5: Các y u t c b n c u thành hình nh th ng hi u h th ng bán l c a doanh nghi p 151 PH N M U Tính c p thi t c a đ tài Trên th gi i, dù qu c gia phát tri n hay phát tri n, KVNT th ng chi m t tr ng di n tích l n, t o s c nh h ng quan tr ng c v kinh t môi tr ng HTDTY nh ng m t hàng g n v i nhu c u tiêu dùng hàng ngày, c n thi t v i m i ng i dân Tuy nhiên, h th ng c s bán l HTDTY hi n KVNT BSH v n ch y u h kinh doanh cá th t i ch truy n th ng c a hàng t p hóa nh l , nhi u b t c p, ch a đáp ng nhu c u c a ng i tiêu dùng yêu c u c a bán l hi n đ i Trong đó, ph n l n doanh nghi p Vi t Nam ho c ti m l c h n ch ho c ch a quan tâm đ u t m c cho h th ng bán l HTDTY c a doanh nhgi p KVNT BSH Th c t , t i khu v c đô th phát tri n nh t n c ta Hà N i thành ph H Chí Minh, m t đ bán l v n m c th p, ch kho ng 0,2 m /ng i, th p h n nhi u n u so sánh v i nh ng thành ph l n khu v c nh B ng C c (Thái Lan – 0,89 m2/ng i), Singapore (0,75 m2/ng i), B c Kinh (Trung Qu c – 0,65 m2/ng i), Kuala Lampur (Malaysia – 0,64 m2/ng i) Jakarta (Indonesia – 0,44 m2/ng i) Ch s th p h n KVNT n c ta nói chung nơng thơn BSH nói riêng M c dù nh ng h n ch nh t đ nh v h th ng bán l nh ng nhìn chung bán l KVNT v n phát tri n sôi đ ng, cho th y ti m n ng phát tri n không thua khu v c thành th Công b c a công ty nghiên c u th tr ng Nielsen cho th y, quý IV/2017, m c t ng tr ng bán l hàng tiêu dùng KVNT n c ta đ t 12,4% (cao g n g p đôi t c đ t ng tr ng khu v c thành th ch đ t 6,5%), đóng góp 51% vào t ng doanh thu hàng tiêu dùng tồn qu c ây tín hi u đáng m ng s c mua c a ng i dân KVNT c n c nói chung, BSH nói riêng ngày nâng lên, chênh l ch so v i khu v c thành th đ c thu h p d n Do đó, m t s doanh nghi p bán l Vi t Nam b t đ u tìm th y đ ng l c t ng tr ng t h th ng bán l HTDTY KVNT BSH Ngoài ra, mơi tr ng kinh doanh có nhi u thay đ i c ng nh h ng không nh đ n h th ng bán l HTDTY c a doanh nghi p n c ta KVNT BSH Trong b i c nh h i nh p qu c t , Vi t Nam ký k t tham gia m t lo t hi p đ nh th ng m i song ph ng đa ph ng v i qu c gia khu v c tồn th gi i, có “Hi p đ nh i tác Toàn di n Ti n b xuyên Thái Bình D ng” CPTPP, hi p đ nh th ng m i t th h m i có hi u l c t 31/12/2018 Nhi u u kho n c a hi p đ nh v i th i h n hi u l c khác mang đ n c h i c ng nh thách th c 156 b máy tính nhà bán l l n (nh IKEA, Kmart) Áp d ng cơng ngh t tốn giúp nhà bán l gi m nh t 17% chi phí nhân cơng Nhà bán l hàng tiêu dùng hàng đ u c a M Kroger th nghi m công ngh k hàng thông minh k tr ng bày th giá d ng video nên máy tính có th d dàng thay đ i; c ng hi n th qu ng cáo ho c thông tin dinh d đ c i thi n m c đ t c a nhân viên tr hàng Kroger ng tác c a ng i tiêu dùng Các th c ng ti t ki m th i gian c ph i m t h n tu n đ ghi l i giá b ng tay toàn b m t c a Vi t Nam, công ty Th gi i di đ ng c ng áp d ng b ng giá n t cho phép c p nh t giá t c th i tránh đ Trong t c sai sót c a ng i ng lai g n, hy v ng r ng s ch ng ki n h th ng toán t đ ng ph bi n th tr ng bán l , u có ngh a khách hàng đ n c a hàng bán l có th hồn tồn không c n t viên ng theo yêu c u ng tác v i công ngh ho c nhân i u hoàn toàn kh thi c a hàng bán l s d ng c m bi n đ phát hi n th i m khách hàng r i kh i t đ ng tính phí tài kho n c a h Amazon áp d ng th cơng ngh t ng t có tên 'Just Walk Out' t i c a hàng bán l t p hóa Amazon Go t đ u n m 2017 i u c tính có th giúp ti t ki m lên đ n 26% chi phí nhân công gi m t n th t b i hành vi tr m c p V i l i th m t thành viên c a t p đồn cơng ngh , FPT shop c ng tiên phong ng d ng công ngh t đ ng bán l nh công ngh nh n di n khuôn m t Khi khách hàng b c vào c a hàng, h th ng s t đ ng nh n di n khuôn m t cung c p thông tin v tên, l ch s mua hàng n u khách hàng mua hàng h th ng i u giúp nâng cao kh n ng ph c v khách hàng gia t ng s g n k t c a khách hàng v i c a hàng Nh ng nh t đánh giá c a FPT shop, hi n công ty khai thác r t h n ch nh ng ti m n ng mà công ngh mang l i Qu n lý nhân s d tr có th đ c c i thi n đáng k b ng cách t n d ng nh ng cơng c phân tích nâng cao Ch ng h n phân tích video c a hàng giúp nhà bán l ti n hành phân tích th c t hàng t n kho đ k p th i u ch nh, tùy theo s ng b i vào c a hàng (d a b c chân) khu v c m t đ c chân l n (t c đông đúc) đ phân b nhân viên t i u hóa b c c c a hàng, giúp gi m t i 10% s l ng nhân viên Các l i ích th m chí đáng k h n tích h p nhi u phân đo n c a chu i giá tr Các nhà bán l th gi i t lâu s d ng th nh n d ng t n s vô n (RFID) t m pallet v n chuy n 157 hàng đ qu n lý d tr , nh ng vi c ng d ng c m bi n ( c p đ Internet v n v t) ph n m m h tr hi n đ a qu n tr d tr lên t m cao m i Ví d , bao bì thơng minh đ ng n ch n h h ng, k giám sát hàng t n kho (k cân tr ng l ng s n ph m c tính hàng t n kho) phân tích th ng kê doanh s bán hàng đ t đ ng ghi nh n tình tr ng h t hàng đ a c nh báo theo th i gian th c B ng cách b sung hàng t n kho h t hàng thay s d ng ph ng pháp nh p hàng đ nh k , cơng ngh phân tích “Internet v n v t” có th giúp gi m kho ng 10% chi phí hàng t n kho ng d ng cơng ngh qu n lý hàng hóa kinh doanh Vi c t i u hóa c c u s n ph m, cho dù c a hàng đ n l hay m t chu i c a hàng, đ u t o doanh thu giúp ti t ki m chi phí cho nhà bán l Trên c s phân tích d li u giao d ch, đ a lý nhân kh u h c, nhà bán l có c n c ch c ch n h n v nhu c u c a ng i tiêu dùng, t có th đ a quy t đ nh đ n v ch ng lo i hàng hóa kinh doanh, c ng nh ti n hành đàm phán v i nhà cung c p nh giá linh ho t (th m chí c th cho t ng c s ) c ng m t công c hi u qu - c vi c t i u hóa giá bán gia t ng l i nhu n, đ ng th i thúc đ y kh i l ng bán hàng t giá theo th i gian th c đ c t i u hóa k t h p m t s công c k thu t s - kh n ng thu th p d li u v giá t trang web c a đ i th c nh tranh (thay th ph ng th c thu th p giá bán c a đ i th c nh tranh m t cách th công, khơng hi u qu t n chi phí c a hàng), phân tích nâng cao đ mơ hình hóa k ch b n v giá (bao g m y u t bên nh th i ti t, s ki n th thao truy n hình, …) c p nh t t đ ng giá, c trang web c a nhà bán l t i c a hàng b ng k thông minh n c, h th ng c a hàng FPT shop áp d ng h th ng ph n m m u ch nh giá bán d a s li u t n kho th c toàn h th ng t i t ng c a hàng ng d ng công ngh nh m tri n khai h th ng bán l đa kênh Hi n th ng m i n t phát tri n m nh m th gi i t ng b c phát tri n t i Vi t Nam Tuy nhiên, u khơng có ngh a h th ng bán l qua c a hàng th c (physical store) s m t h t vai trò s m đ c thay th hồn toàn b i th ng m i n t quy mô t tr ng th ng m i n t n c ta so v i bán l qua c a hàng v n r t khiêm t n Ngay t i nh ng n n kinh t phát tri n hàng đ u v th ng m i n t nh M , châu Âu, t tr ng doanh thu bán l th ng m i n t hi n c ng m i chi m kho ng 9% t ng doanh thu bán l 158 Trong u ki n n c ta, đ c bi t KVNT 10 n m t i, có th kh ng đ nh h th ng c a hàng bán l th c v n s ti p t c gi v trí ch ch t l u chuy n hàng hóa bán l tr c s t ng tr ng m nh m c nh tranh quy t li t c a kênh th ng m i n t M c dù v y, doanh nghi p bán l Vi t Nam c ng c n có đ nh h ng hoàn thi n h th ng bán l qua c a hàng theo h ng thích nghi v i b i c nh m i Coi th ng m i n t v a thách th c nh ng c ng v a c h i phát tri n M t nh ng h ng doanh nghi p bán l n c ta có th xem xét, bao g m c doanh nghi p quy mô l n doanh nghi p nh , chuy n đ i t h th ng bán hàng đ n kênh ch qua c a hàng sang h th ng bán hàng đa kênh nh m trì s t ng tr ng thông qua sáng t o b o đ m tính c nh tranh Hi n th gi i t n t i hai xu h ng khác nh ng h ng đ n hình thành mơ hình bán hàng đa kênh Th nh t, doanh nghi p thu n th ng m i n t ti n hành th nghi m h th ng c a hàng th c b tr cho kênh th ng m i n t nh tr ng h p c a c a hàng “Amazon go” c a t p đoàn th ng m i n t hàng đ u th gi i Amazon Th hai, doanh nghi p bán l truy n th ng phát tri n kênh th ng m i n t h tr cho h th ng c a hàng th c s n có nh tr ng h p c a chu i đ i siêu th Walmart ây c ng nh ng g i ý hay cho doanh nghi p bán l HTDTY c a Vi t Nam đ nh h ng hoàn thi n h th ng bán l c a Nói tóm l i, khoa h c cơng ngh có nhi u b c ti n m nh m tác đ ng sâu r ng đ n l nh v c bán l , t o l i th c nh tranh to l n cho nh ng doanh nghi p bi t đ u t n m b t c h i Trong u ki n n c ta khu v c nông thôn BSH đ c thù c a t ng doanh nghi p bán l , doanh nghi p Vi t Nam có th xem xét l a ch n ng d ng nh ng công ngh phù h p hoàn thi n h th ng bán l c a 4.4 M t s ki n ngh nh m t o u ki n cho doanh nghi p Vi t Nam hoàn thi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng KVNT đ u nh ng khu v c r ng l n h n nhi u, n u so sánh v i khu v c thành th c a 11 t nh vùng BSH Dù m t đ dân c không cao b ng thành th , nh ng đ a bàn nông thôn n i sinh s ng c a g n 70% dân c Vi c doanh nghi p Vi t Nam thi t l p h th ng bán l HTDTY KVNT có ý ngh a l n đ i v i m i đ a ph ng c n c, ng i dân đ a ph ng b n thân doanh nghi p n c ta Vì v y, bên c nh s n l c c a mình, doanh nghi p Vi t Nam x ng đáng nh n đ c s quan tâm, h tr c a quy n c p, tr c h t quy n đ a ph ng nh m t o u ki n thu n l i giúp doanh nghi p hoàn thi n h th ng bán l ngày l n m nh, v n minh hi n đ i khu v c nông thôn BSH 159 4.4.1 Ki n ngh đ i v i quy n đ a ph ng Quy ho ch, c p nh t quy ho ch, u ti t phát tri n h th ng phân ph i bán l phù h p v i chi n l c phát tri n th c ti n th tr ng c a đ a ph ng Dành qu đ t xây d ng đ b trí c s bán l , h t ng th ng m i theo đ nh h ng, quy ho ch phù h p Có sách h tr , u đãi đ u t đ i v i doanh nghi p đ u t xây d ng c s bán l hi n đ i nh ng n i sôi đ ng, s c mua h n ch , th i gian thu h i v n ch m, l i nhu n th p Có sách mi n/gi m ti n thuê đ t, thu thu nh p cho doanh nghi p bán l m t s n m đ u, đ c bi t nh ng doanh nghi p có t l hàng hóa n c cao y m nh c i cách hành chính, h tr thi t th c cho doanh nghi p, rút ng n th i gian làm th t c liên quan đ n kinh doanh, đ t đai, thu … Cho phép doanh nghi p chuy n đ i m t s mơ hình ch thành mơ hình ch m i, TTTM d ch v đa ch c n ng T ng c ng h tr pháp lý, h tr tín d ng h n ch th ch p tài s n u đãi lãi su t vay 4.4.2 Ki n ngh đ i v i Chính ph b ngành Xây d ng chi n l c t ng th phát tri n th tr ng th ng m i n c, có phân ph i bán l phù h p xu th v a h i nh p v a b o h hi n Quy ho ch phát tri n m ng l i bán l phù h p, đ ng b v i quy ho ch phát tri n t ng khu v c, vùng mi n, đ m b o hài hòa v s l ng khơng gian, th ng nh t v i quy ho ch xây d ng đ a ph ng Có sách khuy n khích, h tr siêu th , chu i c a hàng th c ph m mua hàng nông thơn khuy n khích nhà s n xu t cung ng nông s n qua siêu th , chu i c a hàng th c ph m Có c ch khuy n khích thành l p liên minh mua bán hàng hóa, phát tri n chu i cung ng hàng hóa, t p trung tr c h t vào chu i cung ng hàng nông s n th c ph m thi t y u Phát tri n bán l theo h ng hi n đ i m r ng quy mô, h n ch phát tri n tràn lan, manh mún, thi u liên k t Có sách u đãi tín d ng thành l p qu phát tri n th tr ng n i đ a, có gi i pháp h tr doanh nghi p phân ph i n c ti p c n ngu n hàng Khuy n khích, t o u ki n thu n l i đ phát tri n công ty bán l qui mô l n 160 Tham kh o mô hình h tr doanh nghi p n i c a n c ngồi đ h tr mi n phí cho doanh nghi p ti p c n công ngh tiên ti n k nguyên 4.0 nông thôn, c ng c , nâng c p, phát tri n lo i hình ch truy n th ng, khuy n khích phát tri n c s h t ng th ng m i khác nh siêu th mini, c a hàng ti n l i/c a hàng bách hóa Nghiên c u xây d ng v n hành h sinh thái v a đ m b o s gia nh p c a cơng ty n c ngồi v a b o v phát tri n doanh nghi p n i, khuy n khích k t n i doanh nghi p n i v i doanh nghi p n c 161 tr K T LU N Nhi u chuyên gia cho r ng th tr ng nơng thơn Vi t Nam nói chung th ng nông thôn t nh vùng BSH hi n th tr ng r t ti m n ng ch a đ c quan tâm khai thác Th tr ng s ti p t c phát tri n, chuy n đ i d n tr thành tr ng tâm đ i v i doanh nghi p bán l HTDTY, nên vi c hi u rõ ng i mua hàng ai, h mua s m nh ng gì, đâu n i h mua s m nhi u nh t c ng nh cách th c h mua s m s u ki n tiên quy t cho s thành công t ng lai B i c nh chung l nh v c bán l HTDTY cho th y KVNT có c a hàng thu c lo i hình bán l hi n đ i nh ng chi m t tr ng ch a cao đa s doanh nghi p bán l Vi t Nam có quy mô v a nh C s bán l th ng đ c doanh nghi p thi t l p khu v c ngo i thành ven đô th l n ho c trung tâm huy n, xã ang có m t s chuy n đ i d n t lo i hình kinh doanh bán l truy n th ng (t p hóa, ch ) sang lo i hình bán l hi n đ i nh c a hàng ti n l i, siêu th mini, siêu th t ng h p ho c chuyên doanh Trong đó, h th ng bán l HTDTY c a doanh nghi p Vi t Nam nhi u h n ch t i khu v c ó lý tác gi ch n đ tài “nghiên c u h th ng bán l HTDTY KVNT vùng BSH c a doanh nghi p Vi t Nam” Qua nghiên c u, tác gi h th ng hóa làm rõ đ c n i hàm lý lu n v nghiên c u h th ng bán l HTDTY c a doanh nghi p g n v i đ c thù nông thôn K t qu phân tích th c tr ng ph n ánh b c tranh t ng th v ho t đ ng c a h th ng bán l HTDTY khu v c c a doanh nghi p Vi t Nam Tác gi cho r ng v c b n h th ng bán l HTDTY c a doanh nghi p Vi t Nam t ng b c xâm nh p th tr ng nông thôn BSH v n t n t i nh ng h n ch nh t đ nh v quy mô, phân b , sách bán l h n h p ngu n l c h n ch thi u kinh nghi m qu n lý, v n hành mơ hình kinh doanh hi n đ i T đánh giá đó, tác gi đ xu t m t s gi i pháp ki n ngh giúp doanh nghi p có th hồn thi n h th ng bán l HTDTY KVNT th i gian t i M c dù có nhi u c g ng nh ng h n ch v kinh nghi m nghiên c u kh n ng ti p c n s li u, lu n án v n t n t i m t s h n ch Th nh t, lu n án ch t p trung nghiên c u m t s n i dung liên quan đ n h th ng bán l HTDTY c a doanh nghi p (nh đ c trình bày ph n m đ u, m c ph m vi nghiên c u c a lu n án), không sâu nghiên c u ph ng th c bán l khơng qua c a hàng khía c nh v tài chính, h u c n kinh doanh Th hai, gi i pháp c a lu n án ch a chi ti t đ c cho t ng lo i hình bán l g n v i u ki n c th c a riêng t ng đ a 162 ph ng tri n khai h th ng bán l c a doanh nghi p v KVNT BSH ây có th coi nh ng kho ng tr ng m nh ng h ng nghiên c u ti p theo v th ng m i n t , tài logistic cho h th ng bán l c a doanh nghi p, gi i pháp cho t ng lo i hình bán l g n v i đ c thù t ng đ a ph nông thôn,… ng đ u t h th ng bán l Bên c nh đó, lu n án khơng tránh kh i có m t s thi u xót nh t đ nh Tác gi kính mong nh n đ c nh ng nh n xét, góp ý quý báu c a nhà khoa h c, th y cô giáo nhà qu n lý, cán b doanh nghi p đ tác gi có th hồn thi n h n nghiên c u c a Tác gi xin trân tr ng c m n ! DANH M C CÁC CƠNG TRÌNH KHOA H C C A TÁC GI LIÊN QUAN STT Tên cơng trình Gi i pháp phát tri n th tr ng bán l nông thôn N TÀI C A LU N ÁN N m công b N i công b Tác gi / đ ng tác gi T p chí Kinh t 2013 d báo, s 11 tháng 6/2013 Tác gi Kinh nghi m xây d ng h th ng bán l hàng tiêu dùng nông thôn c a doanh nghi p n c 2017 Retailing in the context of the 4th revolution i m i h industrial 2017 M t s đ xu t v trí m bán h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u c a doanh nghi p khu v c nông thôn H i th o qu c t ICECH2017, i h c Bách khoa Hà N i Tác gi H i th o qu c gia th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u c a doanh nghi p Vi t Nam b i c nh hi n Tác gi tháng 4/2017 h c cho doanh nghi p Vi t Nam T p chí Cơng Th ng, s + 5, 2018 2019 “Kh i nghi p đ i m i kinh doanh”, i h c Th ng m i T p chí Kinh t d báo, s 15 Tác gi Tác gi DANH M C TÀI LI U THAM KH O Tài li u b ng ti ng Vi t [1] Ch th s 13/2004/CT-TTg v vi c th c hi n nh ng gi i pháp ch y u nh m phát tri n m nh th tr ng n i đ a, Chính ph ban hành n m 2004 [2] Tr ng ình Chi n (2012), Qu n tr kênh phân ph i (tái b n l n 2), NXB H KTQD [3] Lã Ti n D ng (2017), “Kinh nghi m xây d ng h th ng bán l hàng tiêu dùng nơng thơn c a doanh nghi p n c ngồi h c cho doanh nghi p Vi t Nam”, T p chí Cơng Th ng, s + 5, tr 313 - 317 [4] Lã Ti n D ng (2018), ‘ i m i h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u c a doanh nghi p Vi t Nam b i c nh hi n nay’, k y u H i th o qu c gia “Kh i nghi p đ i m i kinh doanh”, i h c Th ng m i, tr 765 - 774 [5] Ph m Huy Giang (2011), Phát tri n h th ng phân ph i hi n đ i d ng chu i siêu th bán l đ a bàn Thành ph Hà N i, Lu n án ti n s , i h c Th ng m i [6] Hi p h i nhà bán l Vi t Nam (2017), Báo cáo t ng k t 10 n m phát tri n th tr ng bán l Vi t Nam thách th c c a t ng lai, Di n đàn bán l Vi t Nam 2017 [7] H i đ ng Qu c gia (2003), T n bách khoa Vi t Nam, NXB T n Bách khoa [8] Nguy n Th Hu (2014), ‘Th tr ng bán l - M t s v n đ v quan ni m vai trò’, K y u h i th o khoa h c: Phát tri n h th ng bán l đ a bàn Hà N i u ki n h i nh p qu c t chu n b hình thành c ng đ ng kinh t Asean, UBND thành ph Hà N i, tháng 8/2014, tr 255 - 261 [9] H Kim H ng (2015), Phát tri n h th ng bán l Vi t Nam th i k h i nh p kinh t qu c t , Lu n án kinh t , i h c kinh t , HQG Hà N i [10] V Th Thanh Huy n (2014), ‘ ánh giá tác đ ng c a m c a d ch v phân ph i t i th ng m i bán l Vi t Nam’, H i th o khoa h c: Phát tri n h th ng bán l đ a bàn Hà N i u ki n h i nh p qu c t chu n b hình thành c ng đ ng kinh t Asean, UBND thành ph Hà N i, tháng 8/2014, tr 143 – 157 [11] Nguy n Bách Khoa, Cao Tu n Khanh (2011), Marketing th ng m i, NXB Th ng kê [12] Nguy n Lân (2006), T ng Vi t Nam, Nxb T ng h p TP.HCM [13] Nguy n Th Bích Loan (2013), Nghiên c u xây d ng chu i cung ng hàng hóa tiêu dùng thi t y u, tài nghiên c u khoa h c c p B 39.13.RD/H -KHCN, B Công Th ng [14] T L i (2016), ‘C h i thách th c đ i v i th tr ng bán l Vi t Nam b i c nh th c hi n FTA th h m i’, K y u h i th o Th tr ng bán l Vi t Nam: C h i thách th c, Vi n Nghiên c u Th ng m i, B công Th ng, 2016, tr 127-131 [15] Lu t Giá, Qu c h i ban hành n m 2012 [16] Lu t H p tác xã, Qu c h i ban hành n m 2012 [17] Lu t Doanh nghi p, Qu c h i ban hành n m 2015 [18] Lu t H tr doanh nghi p nh v a, Qu c h i ban hành n m 2017 [19] àm Gia M nh (2017), Giáo trình h th ng thơng tin qu n lý, NXB Th ng kê [20] Nguy n V n Minh (2010), ‘Tái c u trúc doanh nghi p th ng m i Nhà n c v n đ khai thác th tr ng n i đ a hi n nay’, K y u h i th o khoa h c qu c t : Tái c u trúc ngành doanh nghi p công th ng giai đo n h u kh ng ho ng tài tồn c u, Tr ng i h c Th ng m i, tr 227 – 234 [21] ng V n M (2017), Qu n tr th ng m i bán l , NXB Chính Tr Qu c Gia S Th t [22] Ngh đ nh s 02/2003/N -CP v phát tri n qu n lý ch , Chính ph ban hành n m 2003 [23] Ngh đ nh 88/2005/N -CP v M t s sách h tr , khuy n khích phát tri n H p tác xã, Chính ph ban hành n m 2005 [24] Ngh đ nh s 87/2005/N -CP v hành n m 2005 ng ký kinh doanh HTX, Chính ph ban [25] Ngh đ nh 39/2007/ND-CP v cá nhân ho t đ ng th ng m i m t cách đ c l p, th ng xuyên không ph i đ ng ký kinh doanh, Chính ph ban hành n m 2007 [26] Ngh quy t s 15/2008/QH12 v vi c u ch nh đ a gi i hành thành ph Hà N i, Qu c h i ban hành n m 2008 [27] Ngh đ nh s 114/2009/N -CP v s a đ i, b sung m t s u c a Ngh đ nh s 02/2003/N -CP, Chính ph ban hành n m 2009 [28] Ngh đ nh s 09/2018/N -CP c a Chính ph quy đ nh chi ti t Lu t th ng m i Lu t Qu n lý ngo i th ng v ho t đ ng mua bán hàng hóa ho t đ ng liên quan tr c ti p đ n mua bán hàng hóa c a nhà đ u t n c ngoài, t ch c kinh t có v n đ u t n c ngồi t i Vi t Nam, Chính ph ban hành n m 2018 [29] Ngh đ nh s 39/2018/N -CP c a Chính ph quy đ nh chi ti t m t s u c a Lu t h tr doanh nghi p nh v a, Chính ph ban hành n m 2018 [30] Nielsen (2014), Gi i mã ng i tiêu dùng nông thôn Vi t Nam, Báo cáo nghiên c u [31] Nielsen (2015), Thói quen s d ng n tho i thông minh, Báo cáo nghiên c u [32] Nielsen (2017), Khám phá s th t c n bi t v khu v c nông thôn, http://www.nielsen.com/vn/vi/insights/2017/nielsen-rural-mythbusters-2017.html [33] Philip Kotler (Phan Th ng d ch 2007), Marketing c n b n, NXB Lao ng – Xã H i [34] Philip Kotler (V Tr ng Hùng d ch 2006), Qu n tr Marketing, NXB Th ng kê [35] Phòng Th ng m i công nghi p Vi t Nam VCCI (2016), Nghiên c u sách“R i ro đ i v i ngành bán l Vi t Nam b i c nh h i nh p TPP FTA hi n tr ng đ xu t sách” [36] Nguy n Xuân Quang (2007), Marketing th ng m i, NXB H Kinh t Qu c dân [37] Lê Quân Hồng V n H i (2010), Giáo trình Qu n tr tác nghi p doanh nghi p th ng m i, NXB Th ng kê [38] Quy t đ nh s 311/2003/Q -TTg ngày 20/3/2003 v phê t “ án ti p t c t ch c th tr ng n c, t p trung phát tri n th Chính ph ban hành n m 2003 ng m i nông thôn đ n n m 2010”, [39] Quy t đ nh s 1371/2004/Q -BTM v Quy ch Siêu th , Trung tâm th B Th ng m i (nay b Công Th ng) ban hành n m 2004 ng m i, [40] Quy t đ nh s 012/2007/Q -BCT Phê t quy ho ch t ng th phát tri n m ng l i ch ph m vi toàn qu c đ n n m đ n n m 2010 đ nh h ng đ n n m 2020, B Công Th ng ban hành tháng 12 n m 2007 [41] Quy t đ nh s 27/2007/Q -TTg v “ án phát tri n th ng m i n c đ n n m 2010 đ nh h ng đ n n m 2020”, Chính ph ban hành ngày 15/02/2007 [42] Quy t đ nh s 03/2008/Q -BCT V/v đính Quy t đ nh phê t quy ho ch t ng th phát tri n m ng l i ch ph m vi toàn qu c đ n n m 2010 đ nh h ng đ n n m 2020, B Công Th ng ban hành n m 2008 [43] Quy t đ nh s 23/2010/QD-TTg ngày 06 tháng 01 n m 2010 phê t đ án “Phát tri n th ng m i nông thôn giai đo n 2010 – 2015 đ nh h ng đ n n m 2020”, Chính ph ban hành n m 2010 [44] Quy t đ nh s 800/2010/QD-TTg phê t ch ng trình m c tiêu qu c gia v Xây d ng nông thôn m i giai đo n 2010-2020, Chính ph ban hành ngày 4/6/2010 [45] Quy t đ nh s 6184/2012/Q -BCT Phê t quy ho ch phát tri n m ng l i siêu th TTTM c n c 2020, B Công Th ng ban hành n m 2012 [46] Quy t đ nh s 795/2013/QD-TTg, Phê t Quy ho ch t ng th phát tri n kinh t xã h i vùng ng b ng sông H ng đ n n m 2020, Chính ph ban hành ngày 23/5/2013 [47] Quy t đ nh s 59/2015/Q -TTg v vi c Ban hành chu n nghèo ti p c n đa chi u áp d ng cho giai đo n 2016 – 2020, Chính ph ban hành ngày 19/11/2015 [48] Quy t đ nh s 272/2015/QD-BCT v Quy ho ch phát triên th ng m i vùng BSH giai đo n 2020 – 2030, B Công Th ng ban hành n m 2015 [49] Quy t đ nh s 1980/2016/QD-TTg ngày 17/10/2016 v vi c ban hành B tiêu chí qu c gia v xã nông thôn m i giai đo n 2016-2020 (thay th quy t đ nh 491/2009/QDTTg 342/2013/QD-TTg), Chính ph ban hành n m 2016 [50] Quy t đ nh s 27/2018/Q -TTg ban hành H th ng ngành kinh t Vi t Nam, Chính ph ban hành ngày 6/7/2018 [51] Quy ho ch th ng m i n c 2010-2020 t m nhìn 2030, B Công Th ng ban hành n m 2007 [52] Quy ho ch KTXH vùng B sông H ng đ n n m 2020, B Công Th ng ban hành n m 2013 [53] Quy ho ch phát tri n Th ng m i vùng kinh t tr ng m B c B 2025, t m nhìn 2035, B Cơng Th ng ban hành n m 2015 [54] Thông t s 54/2009/TT-BNNPTNT h ng d n th c hi n b tiêu chí qu c gia v nơng thơn m i, B Nông nghi p phát tri n nông thôn ban hành n m 2009 [55] Tr nh Th Thanh Th y (2008), Nghiên c u kinh nghi m n c v t p đoàn bán l h c cho Vi t Nam, tài nghiên c u khoa h c c p b , B Công th ng [56] Tr nh Th Thanh Th y, Ph m Nguyên Minh (2013), Nghiên c u tiêu chu n phân lo i lo i hình t ch c bán bn bán l n c ngồi, B Cơng Th ng, V Th tr ng n c [57] Tr nh Th Thanh Th y (2015), sách tham kh o Phát tri n b n v ng chu i cung ng m t s hàng hóa thi t y u c a Vi t Nam, NXB Công th ng [58] T ng c c Th ng kê (2017), T ng u tra kinh t n m 2017 [59] T ng công ty Th ng m i Hà N i (2014), Th c tr ng nh ng tác đ ng c a H i nh p kinh t qu c t đ n phát tri n h th ng phân ph i bán l c a T ng công ty Th ng m i Hà N i, k y u h i th o khoa h c Phát tri n h th ng bán l đ a bàn Hà N i u ki n h i nh p qu c t chu n b hình thành c ng đ ng kinh t Asean, UBND thành ph Hà N i, tháng 8/2014, tr 47 – 55 [60] ng Huy n Trang (2016), Th tr ng bán l nông thôn Vi t Nam: C h i, thách th c đ xu t v i doanh nghi p n i đ a, T p chí Khoa h c HQGHN: Kinh t Kinh doanh, T p 32, S (2016), tr 40 – 47 [61] Ph m H ng Tú (2013), Phát tri n th tr ng bán l hàng tiêu dùng nông thôn Vi t Nam th i k 2011-2020, Lu n án Ti n s , Vi n Nghiên c u Th ng m i [62] Vi n ngôn ng h c (2010), T n ti ng Vi t, NXB T n Bách khoa [63] Vi n nghiên c u th ng m i (nay Vi n nghiên c u chi n l c, sách cơng th ng) (2016), Báo cáo H i th o Phát tri n th 2016-2025, Hà N i ng m i Vi t Nam giai đo n [64] Vi n nghiên c u th ng m i (nay Vi n nghiên c u chi n l c, sách cơng th ng) (2016), Báo cáo H i th o th tr ng bán l Vi t Nam: C h i thách th c, Hà N i [65] Vibiz.vn (Công ty C ph n Yoilo Toàn C u) (2017), Vibiz report 2017, http://vibiz.vn/tin-tuc/-vibiz-report-su-thay-doi-trong-khuynh-huong-tieu-dung-viet-namxu-huong-tieu-dung-cua-nguoi-viet-nam-2017.html [66] Vibiz.vn, S thay đ i hành vi ng i tiêu dùng hai n m 2016-2017 th tr ng bán l nông thôn, http://vibiz.vn/tin-tuc/-vibiz-report-su-thay-doi-hanh-vi-nguoitieu-dung-trong-2-nam-2016-va-2017-o-thi-truong-ban-le-nong-thon-.html [67] Nguy n Nh Ý (1999), i t n Ti ng Vi t, Trung tâm ngôn ng v n hóa Vi t Nam (B Giáo d c đào t o), Nxb V n hóa thông tin Tài li u b ng ti ng Anh [68] Abraham Maslow (1943), A Theory of Human Motivation , Rough Draft Prin82ting [69] Barry Berman, Joel R Evans, Patrali Chatterjee (2017), Retail Management, Global Edition, Pearson Education Limited [70] Claire Seaman (2015), Creating space for the business family, Journal of Family Business Management, Vol Iss pp 182 – 191 [71] Chintan Shah, Rency Desai (2013), The ‘4As’ of Rural Marketing Mix, International Journal of Management ang Scocial Sciences Research, Vol.2 No.1, page 6-13 [72] David L Huff (1964), Defining and Estimating a Trade Area, Journal of Marketing 28, page 34 – 38 [73] David L Huff William Black (1977), The Huff Model In Retrospect, Applied geographic studies 1, no 2, page 22 – 34 [74] Graham Clarke (1998), Changing methods of location planning for retail companies, GeoJournal 45, page 289 – 298 [75] H I Ansoff (1957), Strategies for Diversification, Harvard Business Review Vol 35 Iss 5, page 113-124 [76] Houghton Mifflin Company (2003), The American Heritage Dictionary of the English Language, 4th Edition [77] Jiyoung Kim Leslie Stoel (2010), Factors contributing to rural consumers' inshopping behavior, Marketing Intelligence & Planning, Vol 28 Iss pp 70 - 87 [78] John Fernie, Suzanne Fernie Christopher Moore (2003), Principles of Retailing, NXB Butterworth-Heinemann, Oxford [79] Malcolm Sullivan, Dennis Adcock (2011), Retail marketing, Cengage learning EMEA [80] Massoud Moslehpour Van Kien Pham (2013), Consumer Behavior, Attitude and Perception Toward Modern Trade Stores in Rural Vietnam, Jurnal Administrasi Bisnis ISSN 0126-1249, Volume 9, Nomor 1, Tahun 2013 [81] Michael Levy et al (2014), Retailing Management (9th Edition), Irwin/McGraw-Hill International Edition, page 136 [82] Morgan Stanley Capital International (MSCI) Standard & Poor’s (1999), Global Industry Classification Standard (GICS) [83] Puneet Basal et al (2013), Rural Retailing in India – A Changing Paradigm, International Journal of Advanced Research in Computer Science and Software Engineering, Vol.3 Iss 11, Page 532-539 [84] Sanal Kumar Velayudhan (2007), Rural marketing targeting the non-urban consumer (2nd edition), NXB Sage Publications Inc, California [85] Simon Blackburn et al (2017), Digital Australia: Seizing the opportunity from the Fourth Industrial Revolution, McKinsey Insights [86] Surajit Dey, Sameena Rafat, Puja Agarwal (2012), Organized Retail in the Rural Markets in India, Journal of Business and Management, Vol 6, Iss (11,12/2012), page16-25 PH L C Ph l c 1: Phi u kh o sát ng i tiêu dùng Ph l c 2: Phi u kh o sát đ n v bán l Ph l c 3: T ng h p kh o sát khách hàng nông thôn Ph l c 4: T ng h p kh o sát doanh nghi p bán l Ph l c 5: K t qu ki m đ nh T-test Ph l c 6: Bút ký ph ng v n Ph l c 7: Mơ hình l c h p d n Huff Ph l c 8: Minh h a m t s ki u b trí m t b ng c a hàng Ph l c 9: H th ng sách quy ho ch liên quan đ n th tr HTDTY c a KVNT vùng ng b ng Sông H ng ng bán l Ph l c 10: Th ng kê s l ng doanh nghi p bán l hàng tiêu dùng thi t y u t i ng b ng sông H ng đ n 2016 ... hình nghiên c u v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn 21 1.1.3 T ng quan tình hình nghiên c u v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn ng b ng sông. .. th h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .44 2.2.2 Xác đ nh m c tiêu đ i v i h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi... th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .68 2.4 Kinh nghi m n c, qu c t v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn h c đ i v i doanh