Đãi ngộ nhân TS Lê Quân i hc Thng mi Đãi ngộ nhân Đãi ngộ l nhìn nhận v thừa nhận DN nỗ lực nhân viên Đãi ngộ l trình bù đắp hao phí lao động ngời lao động vật chất lẫn tinh thần Đãi ngộ l tảng đảm bảo ổn định tổ chức Một số vấn đề thờng gặp cđa c¸c DN „ ThiÕu nhÊt qu¸n tun dơng v nâng bậc Quan hệ không rõ v hiệu tiền lơng v vị trí công việc Thiếu linh hoạt khen thởng Không gắn thù lao với đánh giá kết công việc Các vấn đề khác có liên quan đến thu hút nhân lực, tuyển chọn, đề bạt Mục đích sách đãi ngộ: { { { { { { { Bù đắp v ghi nhận nỗ lực khứ nhân viên Duy trì sức cạnh tranh DN thị trờng lao động Duy trì công néi bé DN KÕt nèi thμnh tÝch cđa nh©n viên với mục tiêu DN Kiểm soát đợc ngân sách Thu hút nhân viên Giảm thiểu tỷ lệ bỏ việc v chuyển công tác Cơ cấu hệ thống đãi ngộ Đãi ngộ ti chính: Lơng bản, phụ cấp, thởng, phúc lợi Thù lao phi vật chất: hội thăng tiến, công việc thú vị, văn hoá doanh nghiệp v điều kiện lm việc §§·i ·i ng é nh ©n ssù ù ngé nh©n Tr ực tiếp Trực tiếp LLơng ơng Gi án tiếp Gi¸n tiÕp Ng μy ngh Ø bbỉ ỉ sung Ngμy nghØ sung Hoa ång Hoahhång Th −ëng Th−ëng Chia i, chia i nhu ận Chialã lãi, chialợ lợi nhuận BBảo ảo hi ểm hiểm YYtế tế Nh ân th ọ Nhân thọ X ã hhội ội Xã An Anton ton Trợ Trợcấp, cấp,hu hutrí trí Dịch Dịchvụ vụkhác khác Hỗ Hỗtrợ trợđo đotạo, tạo,hỗ hỗtrợ trợđi đilại lại Chơng trình giải trí Chơng trình giải trí Nguyên tắc xây dựng hệ thống tiền lơng Ti Công g n ộ Đ ên vi Cạnh tranh Động viên nhân viên thông qua đãi ngộ Đãi ngộ công ắ Nhân viên đòi hỏi đợc đãi ngộ công với đóng góp ắ Không sợ thiếu, sợ không công Nhân viên có xu hớng xác lập tỷ lệ so sánh công sức họ bỏ với họ thu nhận đợc v so sánh tỷ lệ với cá nhân khác Chiến lợc trả lơng hỗn hợp (mix) Đặc điểm thị trờng lao động Chiến lợc đãi ngộ Cty Mức lơng ngnh Sức mua đồng tiền Giá trị công việc Chiến lợc tiền lơng (wage mix) Giá trị ngời lao động Thoả ớc tập thể Luật pháp Khả chi trả chủ DN Trả lơng theo vị trí công việc Vấn đề đặt ra? Ví dụ phân bậc lơng Định giá công việc Thiết lập bảng lơng Xác định số ngạch v số bậc lơng Tham khảo mức lơng Tham khảo mức lơng doanh nghiệp khác Thiết lập thang lơng Điều chỉnh thang lơng 26 Ví dụ định giá lơng Ngạch BËc I II III IV V VI 490.000 607.000 759.000 956.000 1.213.000 1.540.000 497.000 617.000 772.000 973.000 1.236.000 1.577.000 566.000 705.000 887.000 9.023.000 1.431.000 1.830.000 27 Các khoản phụ cấp khác Phụ cấp thâm niên (thờng chia thnh giai đoạn từ đến năm) z Phụ cấp đắt đỏ z Phụ cấp lùc z Phơ cÊp thu hót z 28 XÐt n©ng bậc lơng Điều chỉnh thang lơng: Dựa vo kết kinh doanh Cty Chỉ số lạm phát v giá Thực tế thị trờng lao động thực chất điều chỉnh thang lơng Tăng lơng: Tăng bậc lơng cho cá nhân Niên hạn ấn định Trờng hợp nâng bậc trớc niên hạn 29 Chi trả cho thời gian nghỉ ngơi Vacations Vacationswith withpay pay Severance Severancepay pay Time Not Worked Paid Paidholidays holidays Sick Sickleave leave 30 Chi trả chi phí chăm sóc sức khoẻ „ Chăm sóc „ Kính mắt, kính thuốc 31 Chương trình chăm sóc hưu trí „ Hưu trí sớm „ Khuyến khích hưu sớm thơng qua khoản trợ cấp „ Chương trình chăm sóc hưu trí „ Tư vấn „ Phim ảnh Hội thảo, hội nghị „ Thăm viếng „ 32 Một số đãi ngộ khác Quần áo Máy tính cá nhân Trợ cấp khác 33 Cân nhu cầu công việc „ Chăm „ „ „ „ „ „ sóc trẻ em Thời gian rảnh chơi với Píc níc Tặng quà Phần thưởng học tập Vui tết thiếu nhi, trung thu Bảo hiểm cho Figure 11.4 34 Dịch vụ chăm sóc Kh ác Khác Ăn ống Ănuuống Ch ăm ssóc óc ssức ức Chăm kho ẻ tạ i ch ỗ khoẻ chỗ HHỗ ỗ trtrợ ợ ện tho ại điện thoại Th ẻ hhội ội viên Thẻ viên DDịch ịch vvụ ụ ph áp lýlý pháp HHỗ ỗ trtrợ ợ mua ắm muassắm Chi í i Chiph phí đilạ lại Cho Chovay vay HHỗ ỗ trtrợ ợ nh ởở nhà 35 Hỗ trỵ tμi chÝnh kh¸c „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ Vay vèn Thởng cổ phiếu Thởng trái phiếu Trang phục, quần áo Chi phí lại Hỗ trợ tiền thuê nh Phần thởng vật Xe đơn vị Điện thoại cá nhân Thẻ thnh viên câu lạc nghề nghiệp v giải trí Học bổng cho Trợ cấp khó khăn Các hoạt động vui chơi giải trí khác (vé xem phim) Hỗ trợ bảo hiểm y tế, xã hội 36 Hỗ trợ học phí học Tạp chí Fortune „ 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 100 doanh nghiệp tốt 2005: Nh ăn tập thể; Trợ cấp học tập cho nhân viên v nhân viên; Hỗ trợ thuê v mua nh Hỗ trợ gửi trẻ; T vấn v hỗ trợ ti cá nhân; Bảo hiểm ô tô, xe máy, bảo hiểm nhân thọ; Chi trả dịch vụ t vấn pháp lý cá nhân; Hỗ trợ dịch vụ bảo vệ, trông nh 37 Đãi ngộ phi tài „ Tỉ chøc c¸c cc thi tay nghỊ, thi tiÕng anh, thi hiĨu „ „ „ „ „ biÕt vỊ c«ng ty Tỉ chức hoạt động đon thể nh đon niên nhằm tạo sân chơi cho cán công nhân viên Hình thức trao cúp luân lu cho cá nhân đơn vị có thnh tích đặc biệt năm Hình thức tổ chức buổi liên hoan công ty địa điểm phù hợp với văn hoá công ty Trong ngời nh nhân viên đợc mời dự Mời ăn cơm chủ tịch HĐQT TGĐ có thnh tích tốt, với buổi tối ăn uống vui vẻ v thân mật nhằm động viên nhân viên Th viện v phơng tiện giải trÝ 38 Đãi ngộ phi tài „ B¶n tin nội bộ, diễn đn công ty với sắc vui vẻ, hi hớc v chuyên môn nghiệp vụ Tổ chức dã ngoại, tennis, cầu lông, bóng đá nhằm tạo gắn kết ngời Tạo danh hiệu nh nhân viên, nh quản trị năm, cộng tác viên năm (associate of year, manager of year…) nh»m ®Ị cao nhu cầu tự thể nhân viên Tổ chức hoạt động cho đón ngy lễ lớn công ty nh− ngμy thμnh lËp c«ng ty, ngμy trun thèng ngnh Tổ chức thi sáng tạo logo, bi hát công ty Tổ chức hoạt động nhân đạo, từ thiện, Một công ty lm hoạt động tõ thiƯn víi x· héi tèt lμ mét c«ng ty biết 39 chăm lo đến đời sống nhân viên ... n ộ Đ ên vi Cạnh tranh Động viên nhân viên thông qua đãi ngộ Đãi ngộ công ắ Nhân viên đòi hỏi đợc đãi ngộ công với đóng góp ắ Không sợ thiếu, sợ không công Nhân viên có xu hớng xác lập tỷ lệ.. .Đãi ngộ nhân Đãi ngộ l nhìn nhận v thừa nhận DN nỗ lực nhân viên Đãi ngộ l trình bù đắp hao phí lao động ngời lao động vật chất lẫn tinh thần Đãi ngộ l tảng đảm bảo ổn... nội DN Kết nối thnh tích nhân viên với mục tiêu DN Kiểm soát đợc ngân sách Thu hút nhân viên Giảm thiểu tỷ lệ bỏ việc v chuyển công tác Cơ cấu hệ thống đãi ngộ Đãi ngộ ti chính: Lơng bản, phụ