Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thực trạng công tác khai thác tại công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội. I. VÀI NÉT VỀ QÚA TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA BẢO VIỆT NHÂN THỌ HÀ NỘI. 1. Sự hình thành và phát triển của Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội. Sau một thời gian nghiên cứu, tìm hiểu và phân tích đặc điểm, tình hình kinh tế –xã hội, dân số,…Việt Nam, ban lãnh đạo Bộ Tài chính và tổng công ty bảo hiểm Việt Nam nhận định rằng đã đến lúc phải đưa sản phẩm bảo hiểm nhân thọ vào thị trường bảo hiểm Việt Nam. Ngày 20/03/1996, Bộ Tài chính đã có quyết định số 281/TC/TCNH cho phép triển khai bảo hiểm nhân thọ và đến ngày 22/06/1996 Bộ Tài chính đã ký quyết định số 568/TC/QĐ/TCCB thành lập công ty bảo hiểm nhân thọ (Bảo Việt Nhân thọ). Công ty bảo hiểm Nhân thọ Hà Nội ( Bảo Việt nhân thọ Hà Nội ) trực thuộc Tổng Công ty bảo hiểm Việt Nam ( Bảo Việt ) là đơn vị đầu tiên triển khai bảo hiểm nhân thọ ở Việt Nam. Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/8/1996 và nét nổi bật của công ty trong giai đoạn từ năm 1996-1998 là độc quyền kinh doanh bảo hiểm nhân thọ trên thị trường. Năm1999, thị trường bảo hiểm Nhân thọ Việt Nam trở nên sôi động hơn với sự tham gia của một số Công ty bảo hiểm Nhân thọ có vốn đầu tư nước ngoài, đó là sự lần lượt ra đời của các công ty : Chinfon-Manulife, Prudential và sau đó là hai công ty khác đó là : Bảo Minh-CMG và AIA. Cạnh tranh là tất yếu nhưng điều này cũng giúp cho Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội một lần nữa khẳng định uy tín, những thế mạnh và vị thế của mình trên thị trường và trong suy nghĩ của mỗi người dân Hà Nội. Với sự cố gắng và nỗ lực không ngừng, Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội đã vượt qua biết bao khó khăn của những ngày đầu mới thành lập để từng bướ đạt được kết quả đáng khích lệ như ngày nay. 2. Cơ cấu tổ chức của Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội. Khi mới đi vào hoạt động, tổ chức bộ máy của Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội còn đơn giản, mỗi phòng kiêm nhiệm nhiều chức năng. Trải qua một thời gian 1 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hoạt động, yêu cầu của việc hoàn thiện tổ chức bộ máy cho phù hợp với tình thực tế được đặt ra. Hiện nay cơ cấu tổ chức của công ty như sau : 2 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức của Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội. 2. 3 Ban Giám đốc Phòng tin học Phòng t ià chính kế toán Phòng quản lý hợp đồng Phòng quản lý đại lý Phòng phát h nhà HĐ Phòng tổng hợp Phòng dịch vụ KH và Marketing Ba Đình Ho nà Kiếm Đống Đa Hai Bà Trưng Thanh Trì Thanh Xuân Đông Anh …vv Gia Lâm Cầu Giấy Tây Hồ 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chức năng các phòng trong Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội : Phòng tổng hợp có nhiệm vụ giải quyết các công tác tổng hợp; công tác tổ chức cán bộ, đào tạo cán bộ, lao động tiền lương; công tác quản trị, hành chính văn thư; công tác pháp chế doanh nghiệp; công tác thi đua chung. Phòng phát hành hợp đồng có chức năng tổ chức thực hiện đánh giá rủi ro để chấp nhận hoặc từ chối bảo hiểm; phát hành hợp đồng; giám định bảo hiểm. Phòng quản lý hợp đồng có chức năng thực hiện việc quản lý tình trạng hiệu lực của hợp đồng; giải quyết yêu cầu của khách hàng có liên quan đến trả tiền bảo hiểm. Phòng quản lý đại lý thực hiện việc nghiên cứu, thực hiện hệ thống đại lý, cộng tác viên; quản lý nhân sự đại lý; phát triển đại lý; đào tạo đại lý. Phòng tài chính- kế toán thực hiện công tác kế toán, công tác thống kê kế hoạch. Phòng dịch vụ khách hàng và Marketing có nhiệm vụ phục vụ khách hàng; hỗ trợ đại lý; công tác Marketing. Phòng tin học thực hiện các chức năng liên quan đến hệ thống điện tử, tin học trong toàn công ty. Các phòng đại lý bảo hiểm nhân thọ có nhiệm vụ triển khai quản lý, giám sát các hoạt động khai thác bảo hiểm nhân thọ và thực hiện các chức năng quản lý hành chính. Cơ cấu tổ chức của phòng đại lý bảo hiểm nhân thọ gồm có một trưởng phòng phụ trách chung, có các phó phòng (đối với các phòng lớn), các tổ trưởng tổ đại lý và các đại lý. Các trưởng phòng, tổ trưởng và các đại lý khai thác phải thường xuyên báo cáo tình hoạt động với công ty, thực hiện các nhiệm vụ và trachs nhieemjcuar mình theo quy định của công ty, tham gia các cuộc họp, hội thoả do công ty tổ chức. Kể từ khi thành lập cho đến nay, sau hơn 5 năm chính thức đi vào hoạt động, công ty không ngừng nghiên cứu hoàn thiện và đưa ra các sản phẩm mới với phương châm “ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng”. Sau rất nhiều lần sửa 4 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 đổi và bổ sung, hiện nay các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ hiện hành của Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội là : + An Khang Thịnh Vượng BV-NA8/2001 (Thời hạn 10 năm) + An Sinh Giáo Dục BV-NA9/2001 (Thời hạn 5 năm đến 17 năm) + An Gia Thịnh Vượng BV-NA10/2001 (Thời hạn 5 năm) BV-NA11/2001 (Thời hạn 10 năm) BV-NA12/2001 (Thời hạn 15 năm) BV-NA13/2001 (Thời hạn 20 năm) + An Khang Trường Thọ BV-NC2/2001 + An Hưởng Hưu Trí BV-ND2/2001 + Bảo hiểm thương tật bộ phận vĩnh viễn do tai nạn ( Điều khoản riêng 5) BV-NR5/2001 + Bảo hiểm chi phí phẫu thuật (Điều khoản riêng 6) BV-NR6/2001 + Bảo hiểm chết và thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn ( Điều khoản riêng 7) BV-NR7/2001 + Bảo hiểm sinh kỳ thuần tuý ( Điều khoản riêng 3) BV-NR3/2001 + Bảo hiểm tử kỳ ( Điều khoản riêng 4) BV-NR4/2001 + Bảo hiểm sinh mạng có thời hạn BV-BN/1997 (Thời hạn 5 năm) BV-BN2/1997 (Thời hạn 10 năm) 5 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 BV-BN3/1997 (Thời hạn 15 năm) BV-BN4/1999 (Thời hạn 1 năm) BV-BN5/1999 (Thời hạn 2 năm) BV-BN6/1999 (Thời hạn 3 năm) BV-BN7/1999 (Thời hạn 4 năm) Sự cố gắng, nỗ lực của công ty trong việc hoàn thiện và phát triển sản phẩm của mình cũng là một yếu tố quan trọng góp phần vào sự thành công của công ty như ngày nay. II. NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC KHAI THÁC CỦA CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ HÀ NỘI. Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội tự hào là người đi đầu trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ ở Việt Nam, nhưng công ty không khỏi lo lắng trước những khó khăn, thách thức mà người đi đầu thường gặp phải. Do vậy, để nâng cao hiệu quả khai thác bảo hiểm nhân thọ, đặc biệt là khai thác bảo hiểm nhân thọ ở địa bàn Hà Nội, đòi hỏi Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội phải chú trọng tới việc xem xét, phân tích sự tác động theo các chiều hướng khác nhau của các yếu tố trong mọi lĩnh vực, đề ra các biện pháp phát huy các yếu tố tích cực, hạn chế các ảnh hưởng tiêu cực trong quá trình hoạt động. Với thời gian hoạt động gần 6 năm, chưa lâu, nhưng cũng không phải quá ngắn, việc triển khai bảo hiểm nhân thọ chịu sự tác động của các yếu tố thể hiện trên cả hai mặt sau: 1. Những yếu tố thuận lợi Nền kinh tế tiếp tục tăng trưởng với tốc độ cao và ngày càng ổn định. GDP mấy năm gần đây có tốc độ tăng khá triển vọng : Bảng 3: Tốc độ tăng trưởng GĐP qua các năm 1996-2001. Năm 1996 1997 1998 1999 2000 2001 Tăng trưởng 9,34 8,15 5,83 4,8 6,7 6,8 6 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 GDP (%) Nguồn : Công ty Vina Re. Và đặc biệt là nền kinh tế thủ đô tiếp tục ổn định và tăng trưởng ở mức 10,3% Tỷ lệ lạm phát duy trì ở mức kiểm soát được làm cho người dân tin tưởng vào các hình thức đầu tư dài hạn trong đó có bảo hiểm nhân thọ. Mặt khác, thu nhập bình quân đầu người cũng có xu hướng tăng rõ rệt, đặc biệt là ở các thành phố lớn trong đó có Hà Nội. Lãi suất ngân hàng có xu hướng giảm trong những tháng gần đây (mức giảm trung bình 1-1,5%) cũng là yếu tố thuận lợi cho việc chọn mua bảo hiểm nhân thọ trong mỗi người dân, mỗi doanh nghiệp, mỗi công ty. Khả năng tài chính cũng như uy tín của Bảo Việt rất vững chắc và ngày càng được củng cố, từ đó đem lại niềm tin cho khách hàng tham gia Bảo Việt Nhân thọ. Hơn nữa, công ty Bảo Việt nhân thọ Hà Nội là thành viên đầu tiên của Bảo Việt triển khai nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ, vì vậy công ty luôn nhận được sự giúp đỡ, quan tâm chỉ đạo kịp thời của tổng công ty trong việc hoàn thiện và triển khai các sản phẩm mới. Cụ thể, đó là việc công ty đưa ra thị trường sản phẩm mới An Gia Thịnh Vượng với thời hạn 5, 10, 15 và 20 năm vào tháng 1/2002. Công ty ngày càng củng cố và hoàn thiện đội ngũ cán bộ quản lý, chú trọng nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ khai thác, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh chung của công ty. Công ty cũng hết sức chú trọng đến công tác tuyên truyền quảng cáo, chính vì vậy, mà đa số người dân Hà Nội đã có sự hiểu biết cơ bản về bảo hiểm nhân thọ, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác tư vấn của cán bộ khai thác. Với dân số hơn 3 triệu dân, Hà Nội là thành phố có điều kiện dân số lý tưởng cho việc phát triển ngàng bảo hiểm nhân thọ. Hơn nữa, dân số Hà Nội thuộc loại dân số trẻ, với gần 80% ở độ tuổi dưới 40 tuổi, đang trong độ tuổi lao động có hiệu quả nhất, vì vậy nhu cầu tiết kiệm và đầu tư là rất lớn. Khả năng tài chính và nhận thức của người dân Hà Nội là hơn hẳn các nơi khác, đây có thể coi là điều kiện thuận lợi nhất cho các cán bộ khai thác. 7 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Môi trường pháp lý về phía nhà nước có ý nghĩa rất quan trọng đối với việc triển khai bảo hiểm nhân thọ. Luật bảo hiểm và các văn bản pháp quy khác liên quan đến bảo hiểm đã được hoàn chỉnh tạo môi trường pháp lý ổn định cho ngành bảo hiểm nói chung và bảo hiểm nhân thọ nói riêng. Sự phát triển của khoa học công nghệ, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ thông tin đã tạo điều kiện tốt cho các doanh nghiệp bảo hiểm nói chung và Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội nói riêng áp dụng thành tựu của lĩnh vực này trong việc quản lý, bán sản phẩm qua mạng,tạo trang web dành cho khách hàng có thể truy cập vào tìm hiểu về công ty, về sản phẩm và phản hồi ý kiến với công ty một cách trực tiếp. Một yếu tố thuận lợi nữa là Tổng Công ty bảo hiểm Việt Nam ( Bảo Việt ) đã không ngần ngại bỏ ra 43 tỷ đồng để thành lập công ty cổ phần chứng khoán Bảo Việt có trụ sở đặt tại 94 Bà Triệu-Hà Nội. Việc ra đời của công ty chứng khoán Bảo Việt có ý nghĩa lớn đói với Bảo Việt nói chung và Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội nói riêng. Nó góp phần giải quyết vấn đề đa dạng hoá các hình thức đầu tư quỹ phí nhàn rỗi, góp phần nâng cao lãi suất đầu tư phí của công ty. Cụ thể, tính đến hết tháng 12/2001 Công ty Chứng khoán Bảo Việt đã mở được gần 2500 tài khoản cho các tổ chức cá nhân, Công ty đã thực hiện giao dịch cho khách hàng với tổng giá trị đạt trên 500 tỷ đồng, chiếm thị phần khoảng 25%. Hà Nội là nơi tập trung rất nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là sự phát triển về số lượng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở trên đại bàn Hà Nội với số lượng hơn 7000 doanh nghiệp trong tổng số 9000 doanh nghiệp thì đây là một đoạn thị trường thật sự mới mẻ và đầy tiềm năng đối với Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội, vì có hơn 7000 doanh nghiệp thì có hơn 300.000 người lao động làm việc ở đây, mà thu nhập của những người lao động trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn Hà Nội là tương đối cao. Bên cạnh những thuận lợi trên, thì việc triển khai bảo hiểm nhân thọ của Công ty bảo hiểm Nhân thọ Hà Nội còn gặp phải rất nhiều khó khăn. 2. Những khó khăn : 8 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Khó khăn đầu tiên không thể không nhắc đến là tâm lý tham gia bảo hiểm nhân thọ của người dân chưa cao mặc dù nhu cầu tham gia bảo hiểm nhân thọ ngày càng tăng. Mặt khác không phải tất cả mọi người dân đều có cái hiểu đúng đắn về bảo hiểm nhân thọ, chính vì vậy mà gây khó khăn không ít cho các cán bộ khai thác khi đi tư vấn. Tỷ lệ lạm phát, gần đây tỷ lệ này đã giảm và ổn định nhưng người dân vẫn chưa tin vào sự ổn định lâu dài của nền kinh tế. Do đó, việc đưa sản phẩm bảo hiểm nhân thọ tiếp cận thị trường không tránh khỏi gặp khó khăn. Hơn nữa, người dân Việt Nam cũng chưa có thói quen đầu tư dài hạn như bảo hiểm nhân thọ. Còn có những yếu tố chưa được nghiên cứu hoàn chỉnh nhằm phục vụ cho việc hoạch định cũng như thực hiện chiến lược dài hạn đối với thị trường của mình nhơ phân loại được rõ ràng những đối tượng khách hàng tiềm năng theo một tiêu thức cụ thể nào đó như : độ tuổi, trình độ, nghề nghiệp, thu nhập, mức độ rủi ro, mức độ tử vong, những bệnh thường gặp trong từng nhóm khách hàng để từ đó có phương thức thích hợp nhằm tiếp cận và khai thác có hiệu quả đối với từng nhóm khách hàng chủ chốt mang lại lợi nhuận cho công ty. Nhưng cũng phải công nhận đây là một công việc tương đối lớn mà ngay cả Bộ y tế, Tổng Công ty bảo hiểm Việt Nam hay Tổng cục Thống kê cũng chưa là đầy đủ chọn vẹn. Sự ra đời của các công ty bảo hiểm nhân thọ khác ( ngoài hệ thống Bảo Việt ), có cả các công ty bảo hiểm nhân thọ 100% vốn nước ngoài và các công ty liên doanh, vừa là yếu tố tích cực thúc đẩy sự phát triển của thị trường bảo hiểm nhân thọ nhưng cũng là các tác nhân làm cho Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội gặp nhiều khó khăn trong quá trình hoạt động kinh doanh. Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội không còn độc quyền trên thị trường như trước nữa, bây giờ Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội không chỉ phải làm tốt mà phải làm tốt hơn các công ty khác trên thị trường nếu muốn giữ được vị thế của mình trên thị trường. III. TỔ CHỨC CÔNG TÁC KHAI THÁC CỦA BẢO VIỆT NHÂN THỌ HÀ NỘI. 1. Lực lượng khai thác : 9 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Như chúng ta đã biết, khác với các sản phẩm khác, sản phẩm bảo hiểm nhân thọ là một dịch vụ đặc biệt, đối với một Công ty bảo hiểm Nhân thọ thì lực lượng bán hàng trực tiếp (đại lý) chiếm phần lớn trong tổng số cán bộ nhân viên của công ty. Không nằm trong ngoại lệ, trong tổng số khoảng 1000 cán bộ, nhân viên, đại lý thì số lượng đại lý chiếm hơn 800 người, được chia ra làm 18 phòng đại lý khai thác bảo hiểm nhân thọ khu vực với 60 tổ khai thác, 12 tổ chuyên thu, 6 nhóm kinh doanh và 2 điểm tư vấn tại phường, xã. Đội ngũ này có mặt tại khắp các quận, huyện sẽ nhanh chóng đáp ứng đầy đủ các nhu cầu tham gia bảo hiểm của khách hàng trên địa bàn Hà Nội. 2. Tổ chức công tác khai thác tại Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội. Như trên đã đề cập, kết quả kinh doanh của công ty bảo hiểm nhân thọ phụ thuộc rất lớn vào kết quả của công tác khai thác. Vì vậy, để có được kết quả kinh doanh như mong muốn thì công ty bảo hiểm nhân thọ phải hướng dẫn cho các đại lý quy trình khai thác như thế nào là có hiệu quả nhất, vừa bán được nhiều sản phẩm vừa tiếp thị được với số lượng công chúng rộng rãi, để tạo ra uy tín về sản phẩm và công ty đối với công chúng. Trên thế giới có rất nhiều mô hình tổ chức lực lượng bán hàng của các công ty bảo hiểm. Tuy vậy, đối với một công ty hoạt động trên một phạm vi nhất định thì tổ chức theo mô hình nào đem lại hiệu quả nhất. Thông thường, các mô hình tổ chức mạng lưới đại lý phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như : văn hoá, nhân khẩu học, địa lý, kinh tế,…của từng khu vực. Mô hình tổ chức mà Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội đang áp dụng là mô hình quản lý theo dang trực tuyến : Ban Giám đốc Phòng quản lý đại lý Phòng đại lý bảo hiểm nhân thọ quận, huyện. Tổ đại lý Tổ đại lý Tổ đại lý Đại lý 10 10 [...]... trường bảo hiểm nhân thọ phát triển Cùng với sự hoàn thiện của môi trường pháp lý, sự phát triển của khoa học công nghệ với sự phát triển mạnh mẽ của các công ty, có thể dự đoán rằng, thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam sẽ còn phát triển với tốc độ cao trong những năm tiếp theo 2 Thực trạng công tác khai thác tại Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội giai đoạn 1996-2001 Sự ra đời của Công ty Bảo Việt Nhân thọ. .. và công ty nhà nước Bv Nhân thọ Hà Nội, là công ty thành viên của Bảo Việt nhân thọ , sau hơn 5 năm chính thức đi vào hoạt động, công ty đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường Trong năm 2001 công ty đã khai thác được 19248 hợp đồng bảo hiểm , với doanh thu phí là 129200 triệu đồng, công ty không ngừng mở rộng mạng lưới đại lý và công tác viên, tính đến hết năm 2001 công ty có 18 phòng khai. .. 2,30 2170 1,68 Nguồn : Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội 20 20 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Năm 1996, là năm đầu tiên đi vào hoạt động của công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội và cũng là người tiên phong trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ ở thị trường Việt Nam, là người đi đầu và độc quyền hoạt động trên thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam, công ty mới chỉ thăm dò bằng... có Bảo Việt “ một mình một chợ”, đến nay trên thị trường đã có 5 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đâng hoạt động : Bảo Việt Nhân thọ ( doanh nghiệp nhà nước); Công ty liên doanh TNHH bảo hiểm Bảo Minh-CMG; Công ty TNHH bảo hiểm Manulife; Công ty TNHH bảo hiểm Prudential Việt Nam và Công ty bảo hiểm quốc tế Mỹ AIA Từ khi có sự góp mặt của 4 doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, thị trường bảo hiểm nhân. .. trường ĐH kinh tế quốc dân Hà Nội Tổ chức công tác khai thác bảo hiểm nhân thọ chỉ thực sự thành công nếu có sự kết hợp hài hoà giữa công tác khai thác và việc quản lý hoạt động của các đại lý, nếu công tác quản lý tốt sẽ đem lại hiệu quả cao trong quá trình khai thác cũng như hoạt động kinh doanh Hiện nay công ty quản lý mạng lưới đại lý qua một số hoạt động sau : Công ty đưa ra các văn bản quy định... bộ và nâng cao ý thức đại lý… Tuy công tác tổ chức, quản lý mạng lưới đại lý chưa thật hoàn hảo song nó thể hiện sự nỗ lực cao của toàn bộ Ban lãnh đạo và đội ngũ nhân viên của công ty IV THỰC TẾ TÌNH HÌNH KHAI THÁC Ở CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ HÀ NỘI 1 Vài nét về tình hình phát triển thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam Điểm nổi bật của thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam thời gian qua là sự hoạt... lý lại nghe báo cáo từ phóng khai thác bảo hiểm nhân thọ Do đó, nhiều khi không nắm bắt được thực chất tình hình thực tế Hiện nay, có hai hình thức khai thác sản phẩm bảo hiểm nhân thọ được áp dụng đó là : khai thác trực tiếp và khai thác gián tiếp (thông qua trung gian) trong đó khai thác trực tiếp là chủ yếu Việc khai thác trực tiếp được thực hiện theo hai hướng: Khai thác tập thể : với hình thức... của Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội trong những năm qua là rất đáng kể, doanh thu năm sau tăng hơn năm trước nhiều lần như : 1997/1996 là 10,85 lần; 1998/1997 là 7,1 lần; 1999/1998 là 1,87 lần; 2000/1999 là 1,64 lần; 2001/2000 là 1,4 lần Điều này chứng tỏ rằng thị trường bảo hiểm nhân thọ Hà Nội vẫn còn rất tiềm năng, là cơ hội lớn cho các công ty bảo hiểm nhân thọ ở Hà Nội khai thác Doanh thu cuar công. .. đồng khai thác mới của công ty gisai đoạn 1996-2001 Nguồn : Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội Tóm lại, thông qua phân tích tỷ lệ tăng trưởng doanh thu và số hợp đồng khai thác mới các năm 1996-2001 ta có thể rút ra kết luận : công tác khai thác chịu tác động của nhiều yếu tố, cả những yếu tố khách quan ngoài thị trường và cũng chịu tác động từ các yếu tố chủ quan như : chất lượng cán bộ khai thác, uy tín công ty, ... kết nối trụ sở công ty với 12 điểm phòng khai thác khu vực Trong năm, công tác hành chính quản trị của công ty đã đáp ứng tương đối kịp thời và đầy đủ các yêu cầu về văn phòng, công cụ làm việc, …Đến nay, điều kiện cơ sở vật chất làm việc cho cán bộ đại lý tại văn phòng công ty bảo hiểm nhân thọ và các văn phòng bảo hiểm nhân thọ khu vực đã đáp ứng đầy đủ Về cơ bản các phòng bảo hiểm nhân thọ khu vực . HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC KHAI THÁC CỦA CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ HÀ NỘI. Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội tự hào là người đi đầu trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ ở Việt Nam,. 0918.775.368 Thực trạng công tác khai thác tại công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội. I. VÀI NÉT VỀ QÚA TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA BẢO VIỆT NHÂN THỌ HÀ NỘI.