Chương III Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tốn phương thức tín dụng chứng từ chi nhánh ngân hàng Ngoại thương Quảng Ninh III.1Mục tiêu phương hướng phát triển hoạt động toán chứng từ chi nhánh ngân hàng ngoại thương Quảng Ninh Hoa ̣t đô ̣ng toán quố c tế ngày càng trở nên quan tro ̣ng, gắ n bó mâ ̣t thiế t với các hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh khác của ngân hàng thương ma ̣i Đứng trước cạnh tranh khốc liệt ngân hàng thương mại nước nước lĩnh vực toán quốc tế Ngân hàng Ngoa ̣i thương Viê ̣t Nam xác đinh mu ̣c tiêu phải giữ vững và tăng cường uy tín hoa ̣t đô ̣ng đố i ngoa ̣i của ̣ Ngân hàng Ngoa ̣i thương Viê ̣t Nam, nâng cao hiê ̣u quả hoa ̣t đô ̣ng toán quố c tế Mở rô ̣ng quan ̣ đa ̣i lý để tranh thủ vố n, kỹ thuâ ̣t và đă ̣c biê ̣t là kinh nghiê ̣m quản lý tiên tiế n CN cố gắ ng giữ vững vai trò là ngân hàng hàng đầ u về toán quố c tế địa bàn tỉnh, từ đó nâng cao lưc ca ̣nh tranh và hô ̣i ̣ nhâ ̣p quố c tế về toán quố c tế , xác lâ ̣p điề u kiê ̣n và hiê ̣n đa ̣i hoá công nghê ̣ ngân hàng để hô ̣i nhâ ̣p với cô ̣ng đồ ng tài chính quố c tế Để cu ̣ thể hoá mu ̣c tiêu trên, Ngân hàng Ngoa ̣i thương Viê ̣t Nam đã đề kế hoa ̣ch triể n khai bao gồ m các nô ̣i dung chính sau: (1) Cơ cấ u la ̣i các mảng hoa ̣t đô ̣ng toán quố c tế theo mô hình tiên tiế n, hiê ̣n đa ̣i gồ m các khố i tài trơ ̣ thương ma ̣i quố c tế , khố i trung tâm chuyể n tiề n, khố i đinh chế tài chính, phù hơ ̣p với chiế n lươ ̣c và đề án tái cấ u của ̣ Ngân hàng Ngoa ̣i thương (2) Từng bước mở rô ̣ng hoa ̣t đô ̣ng ngân hàng kể cả hoa ̣t đô ̣ng toán quố c tế ta ̣i mô ̣t số vùng biên giới có tiề m về hàng mâ ̣u dich cũng ta ̣i ̣ mô ̣t số trung tâm tài chính quố c tế lớn Hiê ̣n ta ̣i Ngân hàng Ngoa ̣i thương đã có công ty ta ̣i Hờ ng Kơng( Vinafico), hai văn phịng đại diện Pari Singapore và chuẩ n bi ̣ thành lâ ̣p mô ̣t trung tâm chuyể n tiề n ta ̣i Mỹ Ngân hàng Ngoa ̣i thương cũng đa ̣t mu ̣c tiêu thành lâ ̣p chi nhánh ta ̣i châu Âu, các chi nhánh này sẽ góp phầ n mở rô ̣ng kinh doanh quố c tế , hỗ trơ ̣ kinh doanh xuấ t nhâ ̣p khẩ u, đầ u tư nước ngoài cũng cung cấ p các thông tin quan tro ̣ng ở các thi ̣trường này cho các doanh nghiê ̣p nước (3) Nâng cao trình đô ̣ về toán quố c tế của CN Ngân hàng Ngoa ̣i thương bắ t kip với các chuẩ n mực quố c tế và tâ ̣p quán ngân hàng quố c tế ̣ từng linh vực Đinh hướng cho viê ̣c tâ ̣p trung phát triể n mô ̣t số nghiê ̣p vu ̣ của ̣ ̃ ngân hàng quố c tế mà Ngân hàng Ngoa ̣i thương Viê ̣t Nam đã có thế ma ̣nh (4) Củng cố và không ngừng mở rô ̣ng quan ̣ đố i ngoa ̣i với các ngân hàng, tổ chức tín du ̣ng quố c tế kể cả viê ̣c mở rô ̣ng quan ̣ đa ̣i lý với các ngân hàng khắ p các điạ lu ̣c và vùng lanh thổ , đă ̣c biê ̣t quan tâm đế n khu vực châu Phi ̃ và Nam Mỹ nhằ m đáp ứng nhu cầ u xúc tiế n thương ma ̣i và đẩ y ma ̣nh xuấ t khẩ u hàng hoá dich vu ̣ của nước ta sang các nước thuô ̣c khu vực này cũng đáp ̣ ứng nhu cầ u mở rô ̣ng hoa ̣t đô ̣ng đầ u tư tài chính quố c tế của Ngân hàng Ngoa ̣i thương III.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tốn tín dụng chứng từ Thanh toán quốc tế hoạt động chủ lực ngân hàng Ngoại thương đem lại nhiều lợi nhuận , nâng cao uy tín cho thân Ngân hàng doanh nghiệp XNK, đồng thời đẩy nhanh q trình lưu chuyển hàng hố giúp tạo điều kiện cho kinh tế phát triển Với vai trò quan trọng nâng cao chất lượng TTQT nói chung chất lượng tốn phương thức tín dụng chứng từ nói riêng nhiệm vụ quan trọng đặt CN ngân hàng Ngoại thương bối cảnh cạnh tranh khốc liệt với ngân hàng bạn.Theo CN cần tập trung vào số giải pháp sau: 1.Hồn thiện qui trình tốn tín dụng chứng từ Khi qui trình tốn hồn chỉnh giúp cho q trình tốn diễn thuận lợi Trong qui trình tốn tín dụng chứng từ cần bổ sung thêm: - Một số yếu tố LC cần kiểm tra chưa đưa vào qui trình nghiệp vụ nên việc kiểm tra yếu tố phụ thuộc vào ý muốn chủ quan nhân viên như: Số hiệu LC , ngày mở LC , thời hạn hiệu lực nơi hết hạn hiệu lực LC, giá trị LC.Việc xem xét số hiệu LC có giá trị quan trọng để biết LC có thực mở khơng thư tín dụng giả mạo Đối với ngày mở LC ngày bắt đầu tính hiệu lực LC, ngân hàng cần lưu ý khách hàng phù hợp ngày mở LC thư tín dụng hợp đồng ngoại thương, ngày mở LC ngày giao hàng Thời gian hiệu lực nơi hết hạn hiệu lực ngân hàng cần lưu ý khách hàng xem giao hàng lập chứng từ hạn không Thời gian hiêu lực của thư tín du ̣ng phải đủ để thực hiê ̣n các công viê ̣c cầ n thiế t ̣ liên quan đế n quố c tế toán như: thông báo thư tín du ̣ng, giao hàng và lâ ̣p chứng từ, xuấ t trình ta ̣i ngân hàng nơi hế t ̣n thư tín du ̣ng Thanh toán viên cũng cầ n kiể m tra các quy đinh về chứng từ cầ n xuấ t trình, kiể m tra xem có điề u ̣ khoản nào gây khó khăn cho người xuấ t khẩ u quá trình lâ ̣p chứng từ hay không Khi kiể m tra bô ̣ chứng từ hàng xuấ t, toán viên cầ n nghiên cứu kỹ các yêu cầ u thư tín du ̣ng để chỉ dẫn cho khách hàng cách sửa bô ̣ chứng từ cho phù hơ ̣p, tránh những trường hơ ̣p bi ̣ ngân hàng trả tiề n từ chố i toán với những lý hoàn toàn có thể khắ c phu ̣c đươ ̣c trước gửi ngân hàng nước ngoài - Đối vơi thư tín dụng nhập khẩu, phát hành CN cầ n đảm bảo các điề u kiê ̣n, điề u khoản chă ̣t che, tránh những điể u khoản gây bấ t lơ ̣i cho ngân hàng và ̃ khách hàng hoă ̣c những điề u khoản mơ hồ , khó hiể u, dễ gây những tranh chấ p hoă ̣c dễ bi ̣ đố i tác nước ngoài lơ ̣i du ̣ng Nế u là thư tín du ̣ng đòi tiề n bằ ng điê ̣n thì phải xem xét kỹ lưỡng uy tín của ngân hàng người hưởng vì lúc này chỉ cầ n nhâ ̣n đươ ̣c điê ̣n xác nhâ ̣n của ngân hàng người hưởng rằ ng bô ̣ chứng từ hoàn hảo là ngân hàng đã phải trả tiề n vòng ba ngày làm viê ̣c Trường hơ ̣p nhà nhâ ̣p khẩ u mua hàng theo giá FOB thì CN nên yêu cầ u nhà nhâ ̣p khẩ u cam kế t mua bảo hiể m cho lô hàng trước tiế n hành mở thư tín du ̣ng, đă ̣c biê ̣t là những thư tín du ̣ng mở bằ ng vố n vay ngân hàng Mô ̣t điề u quan tro ̣ng nữa là CN phải tuân thủ đúng những quy đinh ̣ của UCP đã dẫn chiế u thư tín du ̣ng Trách nhiê ̣m toán của ngân hàng là rấ t lớn và rủi ro cao nên nhâ ̣n đươ ̣c bô ̣ chứng từ xuấ t trình thì nhấ t thiế t CN phải nhanh chóng kiể m tra chứng từ mô ̣t cách cẩ n thâ ̣n Ngoài ra, để đảm bảo quyề n lơ ̣i chính đáng cho cả nhà nhâ ̣p khẩ u và ngân hàng, CN cũng phải giữ mố i liên ̣ chă ̣t chẽ với người yêu cầ u mở thư tín du ̣ng để ̣n chế những tranh chấ p thương ma ̣i Đây là điề u rấ t cầ n thiế t đố i với nghiê ̣p vu ̣ toán theo phương thức tín du ̣ng chứng từ Ngân hàng có bảy ngày làm viê ̣c kể từ ngày nhâ ̣n đươ ̣c chứng từ để xử lý cũng xem xét chứng từ Trong thời gian này ngân hàng phải kiể m tra chứng từ, nế u chứng từ phù hơ ̣p với các điề u khoản, điề u kiê ̣n thư tín du ̣ng thì phải yêu cầ u khách hàng toán Nế u bô ̣ chứng từ có sai sót, ngân hàng phải thông báo cho nhà nhâ ̣p khẩ u về tình tra ̣ng bô ̣ chứng từ để từ đó có thể quyế t đinh từ chố i hay chấ p nhâ ̣n ̣ toán Trong trường hơ ̣p từ chố i, ngân hàng phải làm điê ̣n từ chố i gửi ngân hàng nước ngoài và thông báo mô ̣t lầ n toàn bô ̣ lỗi của bô ̣ chứng từ Điề u này là vô cùng quan tro ̣ng vì nế u hàng hoá có vấ n đề thì có thể trì hoan toán ̃ hoă ̣c buô ̣c người bán phải chiu mô ̣t phầ n rủi ro mà không vi pha ̣m UCP ̣ - Các điều kiện để xác nhận LC vơ quan trọng, sở tốn viên định có nên cộng thêm cam kết ngân hàng vào cam kết NHPH không , điều kiện bao gồm : NHPH ngân hàng có quan hệ đại lý với VCB, NHPH có uy tín cao, giao dịch thường xuyên với VCB thực tốt khoản toán, điều điền, điều khoản LC rõ ràng, khơng có điểm gây bất lợi cho việc lập xuất trình chứng từ ( tức khả thực LC cao )ký quỹ 100% giá trị LC - Cần bổ sung số qui định việc thực loại LC khác ngồi LC khơng huỷ ngang, mà doanh nghiệp Việt Nam có nhu cầu sử dung : LC chuyển nhượng , LC điều khoản đỏ, LC tuần hoàn 2.Mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý Viê ̣c thiế t lâ ̣p và mở rô ̣ng quan ̣ đa ̣i lý với ngân hàng các nước có ý nghia chiế n lươ ̣c phát triể n nghiê ̣p vu ̣ toán quố c tế ở bấ t cứ ngân ̃ hàng thương ma ̣i nào Đố i với những ngân hàng có quan ̣ truyề n thố ng với Ngân hàng Ngoa ̣i thương, CN cầ n củng cố mố i quan ̣ chă ̣t che, phát triể n ̃ cùng có lơ ̣i thông qua viê ̣c tăng cường các cuô ̣c tiế p xúc, trao đổ i kinh nghiê ̣m, tổ chức hô ̣i thảo chuyên đề vừa để ho ̣c hỏi các kỹ thuâ ̣t, công nghê ̣, kinh nghiê ̣m quản lý tiên tiế n, vừa là ta ̣o điề u kiê ̣n để các ngân hàng đa ̣i lý hiể u và đẩ y ma ̣nh hơ ̣p tác với Ngân hàng Ngoa ̣i thương Ngân hàng Ngoa ̣i thương cũng cầ n rà soát la ̣i các ngân hàng đa ̣i lý thông qua viê ̣c xây dựng tiêu thức phân loa ̣i, đánh giá tín nhiê ̣m ngân hàng đa ̣i lý để lựa cho ̣n các ngân hàng có uy tín, phu ̣c vu ̣ toán an toàn và nhanh chóng, từ đó có chính sách đố i ngoa ̣i phù hơ ̣p, đồ ng thời ta ̣o sở để tư vấ n cho khách hàng Ngân hàng cũng nên tổ chức ma ̣ng lưới thông tin về các ngân hàng đa ̣i lý nhanh nha ̣y thông suố t ̣ thố ng Ngân hàng Ngoa ̣i thương, thường xuyên tổ chức đúc rút kinh nghiê ̣m quan ̣ đố i ngoa ̣i để ̣n chế rủi ro toán quố c tế Ngoài ra, Ngân hàng Ngoa ̣i thương cũng cầ n mở rô ̣ng quan ̣ song phương, đa phương với các ngân hàng, các tổ chức tài chính quố c tế , áp du ̣ng các loa ̣i hình kinh doanh mới thi ̣ trường tài chính, tiề n tê ̣ quố c tế , nâng cao vai trò hoa ̣t đô ̣ng của các công ty tài chính và văn phòng đa ̣i diê ̣n, xúc tiế n thành lâ ̣p chi nhánh ở nước ngoài, phấ n đấ u đưa Ngân hàng Ngoa ̣i thương lên ngang tầ m mô ̣t ngân hàng tiên tiế n khu vưc, tiế n tới hô ̣i nhâ ̣p vào cô ̣ng đồ ng tài ̣ chính quố c tế 3.Hồn thiện đổi cơng nghệ tốn : - Tận dụng tối đa cơng suất hệ thống máy móc đại, tiến tới giảm bớt cơng việc giấy tờ cách chuyển tồn việc nhận, lập, phân loại, chuyển quản lý loại điện, thư sử dụng q trình tốn sang thực hệ thống máy tính - Chỉnh sửa hồn thiện chương trình phần mềm phục vụ cơng tác tốn sang loại ngơn ngữ lập trình đại Visual Basic sử dụng hệ quản trị sở liệu Access Microsoft office Các chương trình phải tạo mẫu điện chuẩn phù hợp với phương thức tốn với thơng lệ quốc tế Hệ thống máy tính phải kết nối lẫn kết nối với chi nhánh khác nước, với hội sở ngân hàng đại lý tồn giới sở cho phép xây dựng chuẩn hố thơng tin khách hàng tập trung toàn hệ thống , tạo khả giao diện kết nối với thị trường tài ngồi nước - Đa dạng hố kênh phân phối dịch vụ : + Bổ sung dịch vụ tốn trang Web VCB thơng báo LC, báo có, xuất trình chứng từ nhờ thu,quản lý tài khoản khách hàng doanh nghiệp, tiến tới giao dịch với DNXNK nước thông qua mạng internet + Tăng cường sử dụng mạng máy tính nội chi nhánh toàn hệ thống VCB nước để thực thơng báo LC, báo Có, cho doanh nghiệp XNK thực toán qua CN + Thường xuyên nâng cấp mua trang thiết bị phục vụ thực cơng tác tốn ( chủ yếu máy tính đại có tốc độ xử lý thơng tin nhanh xác) Xây dựng hệ thống mạng diện rộng mạng cục ,phát triển hình thức bảo mật sở liệu , xây dựng kho liệu đa chiếu nhằm hỗ trợ cho ứng dụng quản lý thông tin định điều hành kinh doanh cách nhanh chóng xác 4.Nâng cao lực của đợi ngũ cán bộ toán Trình đô ̣ của đô ̣i ngũ cán bô ̣ toán quố c tế có ảnh hưởng rấ t lớn đế n hiê ̣u quả của công tác toán quố c tế nói chung và theo hình thức tín du ̣ng chứng từ nói riêng Tuy nhiên thưc tế trình đô ̣ của cán bô ̣ toán quố c ̣ tế của các ngân hàng thương ma ̣i Viê ̣t Nam nói chung còn nhiề u bấ t câ ̣p, chưa đáp ứng đươ ̣c đòi hỏi của hoa ̣t đô ̣ng thương ma ̣i quố c tế điề u kiê ̣n ca ̣nh tranh gay gắ t Muố n thực hiê ̣n đươ ̣c nghiê ̣p vu ̣ toán quố c tế , các ngân hàng phải có đô ̣i ngũ cán bô ̣ đươ ̣c đào ta ̣o tố t về nghiê ̣p vu ̣, sử du ̣ng thành tha ̣o ngoa ̣i ngữ, am hiể u luâ ̣t cũng các tâ ̣p quán quố c tế Do vâ ̣y, trước hế t CN Ngân hàng Ngoa ̣i thương Quảng Ninh cầ n chú tro ̣ng công tác tuyể n du ̣ng những người có trình đô ̣ chuyên môn,, ngoa ̣i ngữ, vi tính, những người có khả năng, đô ̣ng, nhiê ̣t tình Tuy nhiên lưc của ̣ đô ̣i ngũ cán bô ̣ toán sẽ không thể đươ ̣c phát huy nế u không gắ n kế t quả đào ta ̣o và tuyể n du ̣ng với viê ̣c bố trí, sử du ̣ng cán bô ̣ đúng người, đúng viê ̣c, ma ̣nh da ̣n phân công những vi ̣ trí lanh đa ̣o cho những người trẻ tuổ i và có tài ̃ CN cũng cầ n thường xuyên tổ chức các khóa đào ta ̣o nghiê ̣p vu ̣ để bổ sung kiế n thức về thương ma ̣i quố c tế về rủi ro mà các doanh nghiê ̣p xuấ t nhâ ̣p khẩ u Viê ̣t Nam thường gă ̣p phải, tình hình thi ̣trường thế giới và triể n vo ̣ng của các doanh nghiê ̣p Viê ̣t Nam, phổ biế n các kỹ thuâ ̣t toán thư tín du ̣ng mới áp du ̣ng thế giới Về lâu dài, CNcó thể phố i hơ ̣p với các trường và các trung tâm đào ta ̣o và ngoài nước để gửi cán bô ̣ ho ̣c về chuyên môn, ngoa ̣i ngữ và các nghiê ̣p vu ̣ chuyên sâu khác CN nên chú tro ̣ng đổ i mới nhâ ̣n thức của đô ̣i ngũ cán bô ̣ toán về chính sách khách hàng, khuyế n khích ho ̣ tăng cường tìm hiể u các khách hàng mà ho ̣ phu ̣c vu ̣ về tình hình tài chính, uy tín cũng các nhu cầ u của khách hàng giao dich với ngân hàng ̣ Mô ̣t điể m quan tro ̣ng nữa là ngân hàng phải có chính sách đai ngô ̣ thỏa ̃ đáng đố i với những cán bô ̣ giỏi về chuyên môn nghiê ̣p vu ̣, hoàn thành tố t công viê ̣c đươ ̣c giao, có nhiề u sáng ta ̣o, tích cực xông xáo thu hút nhiề u khách hàng mới về giao dich, đồ ng thời có chế đô ̣ kỷ luâ ̣t, chuyể n công tác với những cán ̣ bô ̣ ý thức kỷ luâ ̣t kém, có hành vi vi pha ̣m đa ̣o đức, chưa hoàn thành nhiê ̣m vu ̣ đươ ̣c giao, gây sai sót làm ảnh hưởng đế n hoa ̣t đô ̣ng của Sở Những giải pháp đó sẽ góp phầ n đô ̣ng viên và phát huy hế t khả làm viê ̣c của những cán bô ̣ có lực Đẩy mạnh hoạt động tài trợ ngoại thương Việc tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp mặt tài giúp cho doanh nghiệp tăng cường khả cạnh tranh giúp họ không bỏ lỡ hội đầu tư q báu để mở rộng qui mơ sản xuất tài trợ XNK VCB thực đạt kết định nhiên để nâng cao chất lượng tốn tín dụng chứng từ CN ngân hàng ngoại thương cần tăng cường hoạt động a Tài trợ cho doanh nghiệp xuất khẩu: - Cho vay thu mua sản xuất hàng nhập Căn vào HĐNT LC thông báo, ngân hàng cấp tín dụng để giúp doanh nghiệp thu mua sản xuất hàng xuất Việc làm củng cố mối quan hệ ngân hàng khách hàng để họ thấy VCB không người bạn mà trợ thủ đắc lực cho doanh nghiệp - Ngân hàng thay mặt khách hàng thương lượng với đối tác nước mở LC theo điều kiện ứng trước tiền hàng, ngân hàng thực bảo lãnh nguồn tiền ứng trước , việc bảo lãnh giúp doanh nghiệp sử dụng nguồn ngoại tệ mà trả lãi phải trả phí bảo lãnh cho ngân hàng - Đối với chứng từ hoàn hảo ngân hàng nên xem xét chiết khấu chứng từ cho nhà xuất nhằm giải phóng vốn tăng nhanh tốc độ quay vòng vốn khách hàng - Chiết khấu hối phiếu nước chấp nhận chưa đến hạn tốn hình thức cấp tín dụng cho khách hàng cần đẩy mạnh b Tài trợ cho doanh nghiệp nhập Trong điề u kiê ̣n nề n kinh tế của ta còn châ ̣m phát triể n, điề u kiê ̣n về sở trang thiế t bi ̣ máy móc còn nghèo nàn, la ̣c hâ ̣u, để có thể tăng trưởng nhanh, viê ̣c vay vố n để nhâ ̣p khẩ u máy móc, thiế t bi ̣ của nước ngoài là điề u kiê ̣n cầ n thiế t CN nên đẩ y ma ̣nh viê ̣c cấ p tín du ̣ng cho khách hàng mở thư tín du ̣ng hàng nhâ ̣p khẩ u qua CN Bởi vì mo ̣i thư tín du ̣ng ngân hàng mở đề u theo đề nghi ̣ của nhà nhâ ̣p khẩ u Tuy nhiên, nhà nhâ ̣p khẩ u không phải lúc nào cũng có đủ số dư tài khoản để đảm bảo cho thư tín du ̣ng Bên ca ̣nh đó, khoảng cách giữa thời gian mở thư tín du ̣ng và thời gian toán là mô ̣t khoảng thời gian khá dài, nế u ngân hàng phong toả số dư tài khoản của nhà nhâ ̣p khẩ u thì điề u này sẽ ảnh hưởng đế n khả kinh doanh của ho ̣ cũng ảnh hưởng tới quá trình sản xuấ t kinh doanh Vì vâ ̣y, doanh nghiê ̣p cầ n có sự đảm bảo toán của ngân hàng mở thư tín du ̣ng Trong trường hơ ̣p này, ngân hàng mở thư tín du ̣ng phải gánh chiu mo ̣i rủi ro nhà nhâ ̣p khẩ u không có khả toán hoă ̣c ̣ không muố n toán thư tín du ̣ng đế n ̣n trả Như vâ ̣y, để tránh những cản trở ảnh hưởng đế n hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh của nhà nhâ ̣p khẩ u, đảm bảo uy tín của VCB và tránh đươ ̣c rủi ro mà CN phải gắ ng chiu thì giải pháp hữu hiê ̣u nhấ t ̣ là CN mở loa ̣i hình thức cấ p tín du ̣ng cho nhà nhâ ̣p khẩ u theo ̣n mức tín du ̣ng Do đó, trước mở thư tín du ̣ng theo đề nghi ̣ của nhà nhâ ̣p khẩ u, CN phải hiể u rõ đươ ̣c mu ̣c đích của viê ̣c nhâ ̣p khẩ u tức là tính đúng đắ n của nó CN phải kiể m tra đố i tươ ̣ng nhâ ̣p khẩ u, tính hiêu quả, tính kinh tế của hơ ̣p đồ ng, ̣ xem xét khả hoa ̣t đô ̣ng và ca ̣nh tranh của nhà nhâ ̣p khẩ u hiê ̣n ta ̣i và tương lai Đây là sở để đảm bảo cho viê ̣c doanh nghiê ̣p có đươ ̣c vay vố n của ngân hàng hay khơng Giải pháp an tồn hoạt động toán quốc tế: Kinh doanh tiền tệ lĩnh vực mang lại nhiều lợi nhuận lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro cao để tồn ngân hàng cần phải thận trọng đề phịng rủi ro - Rủi ro trị rủi ro đặc thù hoạt động kinh tế đối ngoại, rủi ro xảy có thay đổi đường lối, sách thể chế trị quốc gia có bên tham gia vào q trình tốn Để hạn chế rủi ro ngân hàng phải thường xuyên theo dõi tình hình kinh tế trị quốc gia có quan hệ thương mại với Việt Nam thơng qua hệ thống ngân hàng đại lý, qua đại sứ qn nước , qua kênh truyền thơng - Rủi ro đạo đức rủi ro xảy đối tác nước ngồi khơng có thiện chí trả tiền cố tình lừa đảo kiếm lợi bất CN cần khai thác thơng tin tình hình tài khả giao hàng tư cách đạo đức đối tác nước hoạt động kinh doanh trước định có quan hệ làm ăn với họ thông qua ngân hàng đại lý, qua tham tán thương mại, qua kênh truyền thông cử cán sang điều tra - Để tránh rủi ro tỷ giá Ngân hàng cần dự trữ nguồn ngoại tệ đa dạng, dự báo xác biến động tỷ giá sở mà thay đổi kết cấu cho có lợi Ngân hàng nên phát huy nghiệp vụ mua bán ngoại tệ có kì hạn giúp cho nhà nhập mua bán ngoại tệ theo tỷ giá định sẵn tương lai để tránh biến động tỷ giá Ngân hàng cần mạnh dạn giao dịch swap để tạo điều kiện cho khách hàng tốn XNK - Ngồi cịn có rủi ro bất khả kháng ngân hàng cần thường xuyên củng cố phát triển quĩ phòng rủi ro để bù đắp tổn thất làm ảnh hưởng đến trình hoạt động ngân hàng Tăng cường thu hút khách hàng thuộc mọi thành phầ n kinh tế Ngân hàng chỉ có thể tồ n ta ̣i nế u có khách hàng giao dich và chỉ có thể ̣ phát triể n các hoa ̣t đô ̣ng của mình nế u có lực lươ ̣ng khách hàng vững chắ c Lươ ̣ng và loa ̣i hình doanh nghiê ̣p thực hiê ̣n toán qua CN Ngân hàng Ngoa ̣i thương là mô ̣t những mă ̣t dùng để đánh giá quy mô hoa ̣t đô ̣ng của ngân hàng Vì vâ ̣y để tăng lươ ̣ng và đa da ̣ng hoá đố i tươ ̣ng khách hàng thực hiê ̣n toán, CN cầ n phải thực hiê ̣n tố t chính sách khách hàng Đố i với khách hàng thường xuyên thưc hiê ̣n toán Thư tín du ̣ng CN ̣ phải thường xuyên tiế p xúc khách hàng để tìm hiể u các yêu cầ u của ho ̣ đố i với ngân hàng Viê ̣c này đươ ̣c tiế n hành thông qua tổ chức hô ̣i nghi ̣ khách hàng hàng năm, đinh kỳ hàng tháng, hàng quý để thu thâ ̣p ý kiế n của khách hàng ̣ Hàng năm, CN cũng cầ n thực hiê ̣n nghiêm túc viê ̣c đánh giá hoa ̣t đô ̣ng giao dich của khách hàng, nô ̣i dung đánh giá bao gồ m: kim nga ̣ch toán Thư tín ̣ du ̣ng qua CN, mă ̣t hàng, thi ̣ trường toán, tình hình xin vay tài trơ ̣ và viê ̣c thực hiê ̣n các nghia vu ̣, các thiế u sót chủ yế u quá trình toán Bên ̃ ca ̣nh đó CN cũng có thể đánh giá thêm về tình hình sản xuấ t kinh doanh hiê ̣n ta ̣i và hướng phát triể n tương lai để dự đoán nhu cầ u của doanh nghiê ̣p linh vực toán ̃ CN cũng nên phân loa ̣i khách hàng thành các đố i tươ ̣ng khác Với những khách hàng lớn là những doanh nghiê ̣p thường xuyên toán với tổ ng kim nga ̣ch cao cầ n có những ưu tiên viê ̣c toán coi ho ̣ là đố i tươ ̣ng đầ u tiên để cung cấ p các dich vu ̣ toán mới (như ngân hàng điê ̣n ̣ tử, quản lý tài khoản qua ma ̣ng ), ưu tiên viê ̣c kiể m tra chứng từ, tư vấ n thương ma ̣i miễn phí Đố i với những khách hàng thường xuyên thưc hiê ̣n giao dich qua ̣ ̣ CN kim nga ̣ch thấ p nhóm khách hàng lớn thì cầ n cũng có những ưu tiên nhấ t đinh thưc hiê ̣n toán Còn với những doanh nghiê ̣p không ̣ ̣ thường xuyên giao dich qua CN và kim nga ̣ch cũng không lớn thì có thể áp ̣ du ̣ng những chế đô ̣ ưu đai mô ̣t cách linh hoa ̣t, phu ̣c vu ̣ tố t nhấ t các yêu cầ u của ̃ ho ̣, đồ ng thời chỉ rõ lơ ̣i ích mà ho ̣ sẽ nhâ ̣n đươ ̣c thực hiê ̣n toán với CN so với thực hiê ̣n ở các ngân hàng khác CN cũng có thể ban hành và đưa đế n tâ ̣n tay các doanh nghiê ̣p các tài liê ̣u hướng dẫn về nghiê ̣p vu ̣ cũng các thủ tu ̣c cầ n thiế t thực hiê ̣n giao dich ̣ Thư tín du ̣ng, giúp doanh nghiê ̣p có đươ ̣c hiể u biế t sâu về hoa ̣t đô ̣ng này, cung cấ p cho ho ̣ thông tin về thi ̣trường, vè ngân hàng nước ngoài và nế u có thể cả về khách hàng của ho ̣, đă ̣c biê ̣t là các doanh nghiê ̣p có quan ̣ làm ăn với Viê ̣t Nam CN cũng cầ n chú tro ̣ng viê ̣c giúp đỡ khách hàng nhâ ̣p khẩ u viê ̣c sửa đổ i hơ ̣p đồ ng, soa ̣n thảo thư tín du ̣ng, giúp đỡ khách hàng xuấ t khẩ u viê ̣c kiể m tra các điề u khoản của Thư tín du ̣ng nhâ ̣n đươ ̣c, kiể m tra và lâ ̣p bô ̣ chứng từ hoàn chỉnh trước gửi nước ngoài để đòi toán Đố i với những doanh nghiê ̣p chưa thưc hiê ̣n toán hoă ̣c đã không thưc ̣ ̣ hiê ̣n giao dich,CN cầ n áp du ̣ng các hình thức quảng cáo thu hút các doanh ̣ nghiê ̣p xuấ t nhâ ̣p khẩ u thuô ̣c mo ̣i thành phầ n kinh tế thông qua các phương tiê ̣n thông tin đa ̣i chúng hoă ̣c gă ̣p trực tiế p để giới thiêu các dich vu ̣ toán của ̣ ̣ ngân hàng hoă ̣c mời ho ̣ đế n dự hô ̣i nghi ̣ khách hàng hàng năm CN có thể tìm hiể u thông tin về ngân hàng mà khách hàng cũ của CN hiê ̣n thưc hiê ̣n ̣ toán Thư tín du ̣ng, tìm hiể u các loa ̣i hình dich vu ̣ toán mà ho ̣ cung ̣ cấ p, cách thức cung cấ p chế đô ̣ phí, hoa ̣t đô ̣ng tài trơ ̣ xuấ t nhâ ̣p khẩ u, tiề m lực tài chính và uy tín , để từ đó tìm những nguyên nhân dẫn đế n viê ̣c doanh nghiê ̣p ngừng giao dich với CN Ngân hàng Ngoa ̣i thương ̣ Trong giao dich với khách hàng, các toán viên cầ n giữ thái đô ̣ ̣ cởi mở, nhiê ̣t tình, tâ ̣n tình hướng dẫn, có tinh thầ n trách nhiê ̣m phu ̣c vu ̣ và giao tiế p với khách hàng, từ đó nâng cao hình ảnh của VCB lòng khách hàng, ta ̣o sự trung thành của doanh nghiê ̣p với VCB 8.Khai thác tố t các nguồ n ngoại tê ̣ Để đảm bảo nguồ n ngoa ̣i tê ̣ để toán, CN Ngân hàng Ngoa ̣i thương Quảng Ninh cầ n đẩ y ma ̣nh huy đô ̣ng vố n ngoa ̣i tê ̣, khai thác tố t các nguồ n tài trơ ̣, nâng cao chấ t lươ ̣ng tín du ̣ng ngoa ̣i tê ̣ Để chủ đô ̣ng đươ ̣c nguồ n ngoa ̣i tê ̣ phu ̣c vu ̣ cho toán thư tín du ̣ng điề u kiê ̣n cung cầ u ngoa ̣i tê ̣ chưa ổ n đinh, CN cần đẩ y ma ̣nh nữa các hình thức kinh doanh ngoa ̣i tê ̣ với các ngân ̣ hàng thương ma ̣i khác kể cả mua bán giao và mua bán kỳ ̣n, ta ̣o mố i quan ̣ để có nhu cầ u cấ p bách về nguồ n toán thư tín du ̣ng thì có thể mua đươ ̣c từ những ngân hàng này CN cũng nên đẩ y ma ̣nh thu hút vố n ngoa ̣i tê ̣ qua các kênh kiề u hố i, đa ̣i lý thu đổ i ngoa ̣i tê ̣, thực hiê ̣n tố t nghiê ̣p vu ̣ bảo lanh quố c tế cho các nhà ̃ thầ u xây dựng các công trình có vố n tài trơ ̣ hoă ̣c có sự tham gia của các đố i tác nước ngoài vì tiề m lực ngoa ̣i tê ̣ của các đố i tác này rấ t lớn, là nguồ n lực để CN đảm bảo cân đố i ngoa ̣i tê ̣ Mô ̣t nguồ n ngoa ̣i tê ̣ có tính ổ n đinh và chủ đô ̣ng có thể khai thác là từ hoa ̣t đô ̣ng ̣ thư tín du ̣ng xuấ t khẩ u Để có thể phát triể n nghiê ̣p vu ̣ này, giảm sự mấ t cân đố i giữa nhâ ̣p khẩ u và xuấ t khẩ u và ta ̣o nguồ n ngoa ̣i tê ̣, CN cầ n chủ đô ̣ng mở rô ̣ng các hình thức cho vay thu mua và sản xuấ t hàng xuấ t khẩ u Đố i với những đơn vi ̣ có thư tín du ̣ng xuấ t khẩ u thông báo qua CN và cam kế t xuấ t trình chứng từ qua CN thì có thể xem xét áp du ̣ng lai suấ t ưu đai ̃ ̃ III.3 Một số kiến nghị 3.1 Kiế n nghi đố i với các quan quản lý nhà nước ̣ Sự đổ i mới hoa ̣t đô ̣ng của ngân hàng nói chung và linh vực toán nói riêng ̃ không thể tách rời chế , chính sách của Đảng và nhà nước Trong thời gian qua, nhà nước đã ban hành nhiề u văn bản pháp luâ ̣t ta ̣o môi trường thuâ ̣n lơ ̣i cho sản xuấ t kinh doanh chế thi ̣ trường như: luâ ̣t thương ma ̣i, luâ ̣t đầ u tư nước ngoài, luâ ̣t dân sự, luâ ̣t các tổ chức tín du ̣ng Tuy nhiên, còn nhiề u linh ̃ vực chưa có văn bản hoă ̣c đã ban hành từ lâu đế n không còn phù hơ ̣p, nhiề u văn bản đươ ̣c bổ xung và sửa đổ i nhiề u lầ n nên viê ̣c thực thi và áp du ̣ng rấ t khó, đă ̣c biê ̣t là chưa có văn bản pháp luâ ̣t nào liên quan đế n hoa ̣t đô ̣ng toán quố c tế Vì vâ ̣y, để ta ̣o môi trường pháp lý cho hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh ngân hàng nói chung và hoa ̣t đô ̣ng toán quố c tế nói riêng, Nhà nước cầ n phải: Thứ nhấ t: tiế p tục bổ sung và hoàn thiê ̣n khuôn khổ pháp luật: Chính sách ngoa ̣i hố i là mô ̣t công cu ̣ đắ c lực cho viê ̣c thực hiê ̣n chính sách tiề n tê ̣ Bởi vì, thông qua các chính sách quản lý ngoa ̣i tê ̣, quản lý tiề n ba ̣c, tiề n hố i điề u hành tỷ giá chính sách quản lý ngoa ̣i hố i tác đô ̣ng đế n chính sách huy đô ̣ng vố n nước và nước ngoài, đế n hoa ̣t đô ̣ng xuấ t nhâ ̣p khẩ u của nề n kinh tế , vì vâ ̣y nó ảnh hưởng rấ t lớn đế n hoa ̣t đô ̣ng toán quố c tế Năm 1998, Nhà nước đã ban hành điề u lê ̣ quản lý ngoa ̣i hố i song đế n còn có nhiề u điể m chưa phù hơ ̣p mă ̣c dù nó đã đươ ̣c sửa đổ i và bổ sung nhiề u lầ n Đồ ng thời nhiề u cấ p, nhiề u ngành cùng quy đinh mô ̣t linh vực nên không ̣ ̃ tránh khỏi sự chồ ng chéo, mâu thuẫn và viê ̣c áp du ̣ng nhiề u phải dẫn chiế u từ nhiề u nguồ n Vì vâ ̣y, viê ̣c ban hành luâ ̣t ngoa ̣i hố i là viê ̣c làm rấ t cầ n thiế t, có vâ ̣y mới ta ̣o lâ ̣p đươ ̣c môi trường pháp lý đầ y đủ, làm sở cho hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh ngoa ̣i tê ̣ và toán quố c tế Hiê ̣n nay, các văn bản mang tính chấ t thông lê ̣ quố c tế rấ t nhiề u như: quy tắ c và thực hành thố ng nhấ t về thư tín du ̣ng văn phòng thương ma ̣i quố c tế ban hành năm 1933, 1962, 1974, 1983 và văn bản mới nhấ t l ban hành năm 2006, go ̣i tắ t là UCP600 Về lý thuyế t, viê ̣c vâ ̣n du ̣ng UCP600 ta ̣i nước ta gầ n tuyê ̣t đố i mà không bi ̣ bấ t cứ sự điề u chỉnh nào, là nét đă ̣c thù của Viê ̣t nam Trong đó mo ̣i quố c gia khác đề u có những luâ ̣t hoă ̣c các văn bản dưới luâ ̣t quy đinh về giao ̣ dich tín du ̣ng chứng từ sở thông lê ̣ quố c tế có tính đế n đă ̣c thù của sự ̣ phát triể n kinh tế và tâ ̣p quán của nước ho ̣ Các văn bản vâ ̣y là rấ t cầ n thiế t không chỉ đố i với ngành ngân hàng mà còn là sở để toà án tro ̣ng tài áp du ̣ng xét xử các vu ̣ tranh chấ p giữa các đố i tác giao dich tín du ̣ng Hơn nữa ̣ UCP600 còn có những ̣n chế nhấ t đinh bởi vì nó không thể bao quát tấ t cả các ̣ giao dich vô cùng phong phú của thực tiễn, không thể thay thế luâ ̣t của mô ̣t ̣ quố c gia Chính vì thế , các ngân hàng ta ̣i Viê ̣t nam đã vâ ̣n du ̣ng UCP600 và các thông lê ̣ quố c tế khác vào giao dich toán xuấ t nhâ ̣p khẩ u kế t quả ̣ thực tế la ̣i không ho ̣ mong muố n Vì vâ ̣y, để giải quyế t những bấ t đồ ng giữa thông lê ̣ quố c tế và tâ ̣p quán quố c gia, tránh đươ ̣c những tranh chấ p rủi ro phát sinh quá trình thực hiê ̣n hoa ̣t đô ̣ng toán quố c tế nhằ m ta ̣o hành lang pháp lý cho mo ̣i hoa ̣t đô ̣ng, nhà nước ta cầ n nghiên cứu và sớm ban hành các văn bản pháp luâ ̣t có liên quan đế n hoa ̣t đô ̣ng toán quố c tế của ngân hàng Về bản chấ t thư tín du ̣ng là những giao dich riêng biê ̣t với hơ ̣p đồ ng thương ma ̣i ̣ và các hơ ̣p đồ ng khác, các hơ ̣p đồ ng này có thể làm sở để hình thành thư tín du ̣ng các ngân hàng bấ t luâ ̣n trường hơ ̣p nào cũng không liên quan đế n hoă ̣c không hề bi ̣ràng buô ̣c bởi hơ ̣p đồ ng Do vâ ̣y, Chính phủ cầ n sớm ban hành văn bản pháp lý cho giao dich toán xuấ t nhâ ̣p khẩ u theo phương ̣ thức tín du ̣ng chứng từ Có thể là mô ̣t Nghi ̣ đinh về toán quố c tế đề câ ̣p ̣ đế n mố i quan ̣ pháp lý giữa giao dich hơ ̣p đồ ng ngoa ̣i thương giữa người ̣ mua, người bán với giao dich chứng từ giữa các ngân hàng ̣ Viê ̣t Nam đã có quy chế về chiế t khấ u, tái chiế t khấ u thương phiế u, tín phiế u chưa có quy đinh về chiế t khấ u hố i phiế u kèm chứng từ theo thư tín ̣ du ̣ng Do đó thời gian tới cầ n thiế t phải có những văn bản pháp luâ ̣t phân đinh rõ quyề n lơ ̣i, nghia vu ̣ của ngân hàng chiế t khấ u cũng người hưởng ̣ ̃ lơ ̣i Thứ hai: Tiế p tục cải thiê ̣n môi trường đầ u tư để thích ứng với thời cuộc Để giành thắ ng lơ ̣i cuô ̣c ca ̣nh tranh quyế t liê ̣t giữa các nước phát triể n cầ n ta ̣o lơ ̣i thế so sánh bằ ng mô ̣t trường đầ u tư hấ p dẫn các nước khác Đây phải là công viê ̣c thường xuyên của hoa ̣t đô ̣ng quản lý nhà nước, chứ không phải chỉ là mô ̣t vài sửa đổ i nhấ t thời Do vâ ̣y, mă ̣c dù luâ ̣t đầ u tư mới sửa đổ i vào năm 1996, sở tổ ng kế t 10 năm hoa ̣t đô ̣ng đầ u tư nước ngoài ở nước ta, đồ ng thời tham khảo thêm những thay đổ i luâ ̣t của các nước xung quanh, ta nên tính đế n viê ̣c sửa đổ i và bổ sung luâ ̣t đầ u tư nước ngoài, đưa thêm các hình thức đầ u tư mà ta chưa áp du ̣ng như: cho lâ ̣p công ty trước lâ ̣p dự án, cho người nước ngoài mua cổ phầ n của các doanh nghiê ̣p Viê ̣t nam với mô ̣t mức đô ̣ giới ̣n, cho xí nghiê ̣p nước ngoài đươ ̣c phát hành cổ phiế u cũng điề u chỉnh mô ̣t số sắ c thuế và bổ sung mô ̣t số ưu đai để khuyế n khích đầ u tư ̃ Bên ca ̣nh viê ̣c ban hành pháp luâ ̣t, cầ n phải nâng cao hiê ̣u lực thi hành pháp luâ ̣t kinh tế và xã hô ̣i, đă ̣c biê ̣t là kiê ̣n toàn ̣ thố ng quan bảo vê ̣ pháp luâ ̣t, xử lý nghiêm minh các hành đô ̣ng vi pha ̣m vi pha ̣m pháp luâ ̣t, ta ̣o bước tiế n rõ rê ̣t xây dưng mô ̣t nhà nước pháp quyề n và mô ̣t nề n kinh tế thi ̣ trường ̣ hoa ̣t đô ̣ng theo pháp luâ ̣t Thứ ba: Thực hiê ̣n cải cách các chính sách kinh tế đố i ngoại nhằ m mở cửa và hợp tác kinh tế với nước ngoài Trong thời gian qua, cán cân thương ma ̣i quố c tế ở Viê ̣t nam tình tra ̣ng thâm thu ̣t, mức đô ̣ thâm thu ̣t ngày càng lớn mă ̣c dù mô ̣t phầ n là đầ u tư nước ngoài Để cải thiê ̣n cán cân thương ma ̣i quố c tế thì giải pháp là đẩ y ma ̣nh hoa ̣t đô ̣ng xuấ t nhâ ̣p khẩ u, quản lý chă ̣t chẽ hoa ̣t đô ̣ng nhâ ̣p khẩ u phu ̣c vu ̣ cho sự phát triể n kinh tế của đấ t nước Tuy nhiên, sản phẩ m xuấ t khẩ u của chúng ta còn nghèo nàn la ̣i chủ yế u là sản phẩ m chưa qua chế biế n, muố n đẩ y ma ̣nh hoa ̣t đô ̣ng xuấ t nhâ ̣p khẩ u ta phải đẩ y ma ̣nh hoa ̣t đô ̣ng thương ma ̣i với những thi ̣ trường lớn như: Mỹ, Tây âu, Nhâ ̣t bản, Trung quố c, ASEAN Bên ca ̣nh đó, nước ta cầ n khai thác có hiê ̣u quả tiề m về tài nguyên, sức lao đô ̣ng để cải tiế n cấ u hàng xuấ t khẩ u cho phù hơ ̣p với nhu cầ u thế giới, tăng số lươ ̣ng các mă ̣t hàng gia qua gia công chế biế n, giảm tỷ tro ̣ng sản phẩ m thô, mở rô ̣ng thêm nhiề u mă ̣t hàng, đầ u tư thích đáng vào những mă ̣t hàng ta có ưu thế như: ga ̣o, cao su, cà phê, dầ u mỏ Ngoài ra, ta cầ n chú tro ̣ng công tác điề u tra, nghiên cứu nhu cầ u thi ̣ trường của các nước để có những cải tiế n các mă ̣t hàng xuấ t khẩ u phù hơ ̣p với từng thi ̣ trường cu ̣ thể , mở rô ̣ng các hình thức gia công sản phẩ m cho nước ngoài bằ ng nguyên liê ̣u của chính mình và có chính sách bảo hô ̣ sản xuấ t nước thông qua viê ̣c cấ p giấ y phép hàng nhâ ̣p khẩ u, quản lý bằ ng ̣n nga ̣ch, bằ ng công cu ̣ thuế quan, tăng cường biê ̣n pháp chố ng buôn lâ ̣u nhằ m bảo hô ̣ lơ ̣i ích cho các nhà buôn sản xuấ t thực hiê ̣n ca ̣nh tranh lành ma ̣nh thi ̣trường Bên ca ̣nh cải cách chính sách chế đô ̣ về xuấ t nhâ ̣p khẩ u, nhà nước cầ n có biê ̣n pháp đẩ y ma ̣nh thu hút vố n đầ u tư, đă ̣c biê ̣t là đầ u tư nước ngoài và quản lý chă ̣t chẽ vay nơ ̣ nước ngoài Bởi vì, với điề u kiê ̣n nề n kinh tế nước ta còn nghèo, tích luỹ nô ̣i bô ̣ nước thấ p nên cầ n phải thúc đẩ y thu hút vố n đầ u tư nước ngoài mới thực hiê ̣n thành công sự nghiê ̣p công nghiê ̣p hoá, hiê ̣n đa ̣i hoá đấ t nước Song song với viê ̣c đẩ y ma ̣nh thu hút vố n đầ u tư nước ngoài thì viê ̣c quản lý nơ ̣ vay cũng cầ n phải đươ ̣c quan tâm mô ̣t cách thích hơ ̣p; Mô ̣t là để nâng cao hiêu quả vố n vay; Hai là, giữ đươ ̣c nơ ̣ nước ngoài mô ̣t tỷ lê ̣ ̣ tương ứng với lực trả nơ ̣ của đấ t nước Vì thế , cầ n phải có sự kế t hơ ̣p đồ ng bô ̣ giữa các ngành, các cấ p viê ̣c thu hút vố n đầ u tư và sử du ̣ng nó mô ̣t cách có hiêu quả nhấ t ̣ 3.2 Đố i với Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng nhà nước nên nghiên cứu để biên độ tỷ giá đồng Việt nam đồng USD cho phù hơ ̣p với thi ̣ trường, tránh tình tra ̣ng đồ ng Viê ̣t nam đươ ̣c đánh giá cao giá tri ̣của nó; loa ̣i trừ các yế u tố đầ u nâng giá, ép giá làm tỷ giá biế n đô ̣ng sai với thực tế của nó; ta ̣o điề u kiê ̣n thúc đẩ y hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh ngoa ̣i tê ̣ của các tổ chức tín du ̣ng và khuyế n khích viê ̣c xuấ t khẩ u hàng hoá của các doanh nghiê ̣p xuấ t khẩ u Trong dự trữ ngoa ̣i tê ̣ còn ít ỏi thì Ngân hàng nhà nước phải tăng cường dự trữ ngoa ̣i tê ̣, đảm bảo điề u tiế t đươ ̣c quan ̣ cung cầ u ngoa ̣i tê ̣ thi ̣ trường, ổ n đinh đươ ̣c đồ ng Viê ̣t nam, thực hiê ̣n mu ̣c tiêu chính sách tiề n tê ̣ ̣ Ngân hàng Nhà nước nên mở rô ̣ng đố i tươ ̣ng tham gia thi ̣ trường ngoa ̣i tê ̣ liên ngân hàng Ngân hàng Trung ương, các ngân hàng thương ma ̣i, những người môi giới, nhằ m ta ̣o cho thi ̣trường hoa ̣t đô ̣ng với tỉ giá chuẩ n hơn, sát thực tế hơn, đồ ng thời phát triể n các nghiê ̣p vu ̣ thi ̣trường vay qua đêm, mua bán ngoa ̣i tê ̣ kỳ ̣n, hoán đổ i ngoa ̣i tê ̣, quyề n mua, quyề n bán Chỉ thi ̣ trường ngoa ̣i tê ̣ liên ngân hàng, thi ̣ trường hố i đoái phát triể n mới đảm bảo có đươ ̣c mô ̣t tỉ giá linh hoa ̣t hơ ̣p lý, góp phầ n kích thích kinh tế thi ̣ trường phát triể n, khuyế n khích xuấ t khẩ u và ̣n chế nhâ ̣p khẩ u, góp phầ n mở rô ̣ng sản xuấ t nước Để thực thi có hiêu quả quy chế hiê ̣n hành về quản lý ngoa ̣i hố i, Ngân hàng ̣ Nhà nước cầ n có những văn bản quy đinh trách nhiê ̣m, kiể m tra tính pháp lý của ̣ các chứng từ trước chuyể n tiề n nước ngoài toán cho bên xuấ t khẩ u Vì hiê ̣n toán xuấ t nhâ ̣p khẩ u, các ngân hàng không đươ ̣c hướng dẫn cu ̣ thể viê ̣c kiể m tra giấ y tờ pháp lý Quyế t đinh thành lâ ̣p doanh nghiê ̣p, ̣ Đăng ký kinh doanh, Quyế t đinh bố nhiê ̣m giám đố c của khách hàng phát ̣ hành thư tín du ̣ng dẫn tới viê ̣c chấ p hành quy đinh này của các ngân hàng ̣ thương ma ̣i là khác nhau, vì vâ ̣y hâ ̣u quả tấ t yế u là sẽ bi ̣khách hàng lơ ̣i du ̣ng để sử du ̣ng mô ̣t giấ y phép nhâ ̣p khẩ u hoă ̣c mô ̣t hơ ̣p đồ ng thương ma ̣i mang tới nhiề u ngân hàng khác mở thư tín du ̣ng với những mu ̣c đích thiế u trung thực kinh doanh Ngoài ra, Ngân hàng Nhà nước cũng cầ n rà soát la ̣i các văn bản, xoá bỏ tình tra ̣ng văn bản chồ ng chéo, thiế u đồ ng bô ̣, không phù hơ ̣p với thực tế , nâng cao hoa ̣t đô ̣ng tra và công tác quản lý của ngân hàng nhà nước, kiên quyế t sử lý những sai pha ̣m, phố i hơ ̣p với các ban ngành có liên quan và có giải pháp đồ ng bô ̣, đă ̣c biê ̣t luâ ̣t ngân hàng đời rồ i thì cầ n sớm ban hành đẩ y đủ các văn bản hướng dẫn thi hành luâ ̣t Ngân hàng Kết luận Trong bối cảnh Việt Nam ngày hợp tác sâu rộng với kinh tế giới Hoạt động TTQT ngày trở nên quan trọng đóng góp lớn vào phát triển chung đất nước Ngân hàng ngoại thương Việt Nam , chi nhánh ngân hàng ngoại thương Quảng Ninh với vai trị đầu tầu lĩnh vực tốn quốc tế nói chung tốn tín dụng chứng từ nói riêng cần tìm cho giải pháp hướng để thu hút khách hàng, tăng doanh thu, mở rộng thị phần toán khẳng định vị số NHTM Trên sở hạn chế hoạt động tốn tín dụng chứng từ chi nhánh đồng thời xem xét định hướng phát triển kinh tế đối ngoại Việt Nam định hướng phát triền hoạt động kinh doanh chung Chi nhánh ngân hàng Ngoại thương Quảng Ninh, dù thời gian thực tập nghiên cứu ngắn em xin đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tốn tín dụng chứng từ CN chuyên đề tốt nghiệp ... u tư tài chi? ?nh quố c tế của Ngân hàng Ngoa ̣i thương III. 2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tốn tín dụng chứng từ Thanh tốn quốc tế hoạt động chủ lực ngân hàng Ngoại thương đem... chung chất lượng tốn phương thức tín dụng chứng từ nói riêng nhiệm vụ quan trọng đặt CN ngân hàng Ngoại thương bối cảnh cạnh tranh khốc liệt với ngân hàng bạn.Theo CN cần tập trung vào số giải pháp. .. góp lớn vào phát triển chung đất nước Ngân hàng ngoại thương Việt Nam , chi nhánh ngân hàng ngoại thương Quảng Ninh với vai trò đầu tầu lĩnh vực tốn quốc tế nói chung tốn tín dụng chứng từ nói