Duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng I. Một số vấn đề cơ bản về thị tr ờng 1) Khái niệm: Thị trờng ra đời gắn liền với nền sản xuất hàng hoá, nó là môi trờng để tiến hành các hoạt động giao dịch mang tính chất thơng mại của mọi doanh nghiệp công nghiệp. Trong một xã hội phát triển, thị trờng không nhất thiết chỉ là địa điểm cụ thể gặp gỡ trực tiếp giữa ngời mua và ngời bán mà doanh nghiệp và khách hàng có thể chỉ giao dịch, thoả thuận với nhau thông qua các ph- ơng tiện thông tin viễn thông hiện đại. Cùng với sự phát triển sản xuất hàng hoá, khái niệm thị trờng ngày càng trở lên phong phú và đa dạng. Có một số khái niệm phổ biến về thị trờng nh sau: 1.1. Thị trờng là nơi mua bán hàng hoá, là nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán giữa ngời mua và ngời bán. 1.2. Thị trờng là biểu hiện thu gọn của quá trình mà thông qua đó các quyết định của các gia đình về tiêu dùng các mặt hàng nào, các quyết định của doanh nghiệp về sản xuất cái gì, sản xuất nh thế nào và các quyết định của ngời lao động về việc làm bao lâu, cho ai đều đợc điều chỉnh bằng giá cả. 1.3. Thị trờng là sự kết hợp giữa cung và cầu, trong đó những ngời mua và ngời bán bình đẳng cùng cạnh tranh. Số lợng ngời mua và ngời bán nhiều hay ít phản ánh qui mô của thị trờng lớn và nhỏ. Việc xác định nên mua hay bán hàng hoá và dịch vụ với khối lợng và giá cả bao nhiêu do quan hệ cung cầu quyết định. Từ đó ta thấy thị trờng còn là nơi thực hiện sự kết hợp giữa 2 khâu sản xuất và tiêu thụ hàng hoá. 1.4. Thị trờng là phạm trù riêng của nền sản xuất hàng hoá. Hoạt động cơ bản của thị trờng đợc thể hiện qua 3 yếu tố có mối quan hệ hữu cơ với nhau: Nhu cầu hàng hoá dịch vụ, cung ứng hàng hoá dịch vụ và giá cả hàng hoá dịch vụ. 1.5. Khái niệm thị trờng hoàn toàn không tách rời khái niệm phân công lao động xã hội. Các Mác đã nhận định "Hễ ở đâu và khi nào có sự phân công lao động xã hội và có sản xuất hàng hoá thì ở đó và khi ấy sẽ có thị trờng. Thị trờng chẳng qua là sự biểu hiện của phân công lao động xã hội và do đó có thể phát triển vô cùng tận". 1.6. Thị trờng về vấn đề Marketing đợc hiểu là bao gồm tất cả những khách hàng tiềm ẩn cùng có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu và mong muốn đó. Tóm lại thị trờng đợc hiểu là nơi gặp gỡ giữa cung và cầu của một loạt hàng hoá, dịch vụ nào đó hay cho một đối tợng khác có giá trị. Ví dụ nh thị trờng sức lao động bao gồm những ngời muốn đem sức lao động của mình để đổi lấy tiền công hoặc hàng hoá. Để công việc trao đổi trên đợc thuận lợi, dần dần đã xuất hiện nhiều những tổ chức kiểu văn phòng, trung tâm giới thiệu xúc tiến việc làm cho ngời lao động. Cũng tơng tự nh thế thị trờng tiền tệ đem lại khả năng vay m- ợn, cho vay tích luỹ tiền và bảo đảm an toàn cho các nhu cầu tài chính của các tổ chức, giúp họ có thể hoạt động liên tục đợc. Nh vậy điểm lợi ích của ngời mua và ngời bán hay chính là giá cả đợc hình thành trên cơ sở thoả thuận và nhân nhợng lẫn nhau giữa cung và cầu. 2. Phân loại và phân đoạn thị trờng 2.1. Phân loại thị trờng Một trong những điều kiện cơ bản để sản xuất kinh doanh có hiệu quả là doanh nghiệp phải hiểu biết về thị trờng và việc nghiên cứu phân loại thị trờng là rất cần thiết. Có 4 cách phân loại thị trờng: * Phân loại theo phạm vi lãnh thổ + Thị trờng địa phơng: tập hợp khách hàng trong phạm vi địa phơng nơi thuộc địa phận phân bổ của doanh nghiệp. + Thị trờng vùng: tập hợp những khách hàng ở một vùng địa lý nhất định. Vùng này đợc hiểu nh một khu vực địa lý rộng lớn có sự đồng nhất về kinh tế - xã hội. + Thị trờng toàn quốc: hàng hoá và dịch vụ đợc lu thông trên tất cả các vùng, các địa phơng của một nớc. + Thị trờng quốc tế: là nơi diễn ra các giao dịch buôn bán hàng hoá và dịch vụ giữa các chủ thể kinh tế thuộc các quốc gia khác nhau. * Phân loại theo mối quan hệ giữa những ngời mua và ngời bán. + Thị trờng cạnh tranh hoàn hảo: trên thị trờng có nhiều ngời mua và ngời bán cùng một loại hàng hoá, dịch vụ. Hàng hoá đó mang tính đồng nhất và giá cả là do thị trờng quyết định. + Thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo: Trên thị trờng có nhiều ngời mua và ngời bán cùng một loại hàng hoá, sản phẩm nhng chúng không đồng nhất. Điều này có nghĩa loại hàng hoá sản phẩm đó có nhiều kiểu dáng, mẫu mã, bao bì, nhãn hiệu kích thớc . khác nhau. Giá cả hàng hoá đợc ấn định một cách linh hoạt theo tình hình tiêu thụ trên thị trờng. + Thị trờng độc quyền: trên thị trờng chỉ có một hoặc một nhóm ngời liên kết với nhau cùng sản xuất ra một loại hàng hoá. Họ có thể kiểm soát hoàn toàn số lợng dự định bán ra thị trờng cũng nh giá cả của chúng. * Phân loại theo mục đích sử dụng của hàng hoá: + Thị trờng t liệu sản xuất: đối tợng hàng hoá lu thông trên thị trờng là các loại t liệu sản xuất nh nguyên vật liệu, năng lợng, động lực, máy móc thiết bị. + Thị trờng t liệu tiêu dùng: đối tợng hàng hoá lu thông trên thị trờng là các vật phẩm tiêu dùng phục vụ trực tiếp nhu cầu tiêu dùng của dân c nh đồ dùng dân dụng, quần áo, các loại thức ăn chế biến. * Phân loại theo quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp: + Thị trờng đầu vào: là nơi doanh nghiệp thực hiện các giao dịch nhằm mua các yếu tố đầu vào (thị trờng lao động, thị trờng tài chính - tiền tệ, thị trờng khoa học công nghệ, thị trờng bất động sản .). + Thị trờng đầu ra: là nơi doanh nghiệp tiến hành các giao dịch nhằm bán các loại sản phẩm đầu ra của mình. Tuỳ theo tính chất sử dụng sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp mà thị trờng đầu ra là thị trờng t liệu sản xuất hay t liệu tiêu dùng. 2.2. Phân đoạn thị trờng: Hiện nay, dân số trên thế giới đã đạt tới con số trên 6 tỉ ngời, một con số khổng lồ và đợc phân bố trên phạm vi rộng với những sở thích thói quen khác nhau. Mọi doanh nghiệp đều nhận thức đợc rằng làm cho tất cả mọi ngời a thích sản phẩm của mình ngay là một điều không tởng và không thể đợc. Trớc hết họ cần phải khôn khéo tập trung vào phục vụ một bộ phận nhất định của thị trờng, tìm mọi cách hấp dẫn và chinh phục nó. Từ đó xuất hiện khái niệm "phân đoạn thị trờng". Nó đợc hiểu là việc phân chia thị trờng thành những nhóm ngời mua hàng khác nhau theo độ tuổi, giới tính, mức thu nhập, tính cách, thói quen, trình độ học vấn . Không hề có một công thức phân đoạn thị trờng thống nhất nào cho tất cả các doanh nghiệp mà họ buộc phải thử các phơng án phân đoạn khác nhau trên cơ sở kết hợp những tham biến khác nhau theo ý tởng của riêng mình. Tuy nhiên có thể tóm lại 4 nguyên tắc phân đoạn thị trờng tiêu dùng nh sau: * Nguyên tắc địa lý: nguyên tắc này đòi hỏi chia cắt thị trờng thành các khu vực địa lý khác nhau nh quốc gia, tỉnh, thành phố, xã, miền .; Thành các khu vực có mật độ dân số khác nhau nh thành thị, nông thôn; Thành các khu vực có trình độ dân trí khác nhau nh miền núi, đồng bằng . * Nguyên tắc nhân khẩu học: là phân chia thị trờng thành những nhóm căn cứ vào biến nhân khẩu học nh giới tính, mức thu nhập, tuổi tác, qui mô gia đình, giai đoạn của chu kỳ gia đình, loại nghề nghiệp, trình độ học vấn, tôn giáo, tín ng- ỡng và dân tộc. Đây là các biến phổ biến nhất làm cơ sở để phân biệt các nhóm ngời tiêu dùng. Điều này có thể lý giải bởi sở thích, mong muốn hay nhu cầu của khách hàng có liên quan chặt chẽ tới đặc điểm về nhân khẩu học. Hơn nữa các biến này dễ đo lờng, đơn giản và dễ hiểu hơn đa số các biến khác. + Biến giới tính đã đợc áp dụng từ lâu trong việc phân đoạn các thị trờng thời trang quần áo, mỹ phẩm, sách báo, đồ dùng dân dụng . ở đây có sự khác biệt khá rõ nét trong thị hiếu tiêu dùng giữa nam và nữ. + Tuổi tác khác nhau cũng dẫn đến những nhu cầu khác nhau. Ví dụ thị tr- ờng kem đánh răng đối với trẻ em: cần chú ý đến một số tiêu thức nh độ ngọt cao, có thể nuốt đợc và chống sâu răng; đối với thanh niên cần có nhu cầu về làm bóng, trắng răng và hơng thơm; đối với ngời già nổi bật là nhu cầu làm cứng và chắc răng. + Cuối cùng việc doanh nghiệp có tiêu thụ đợc sản phẩm của mình hay không lại phụ thuộc vào khả năng thanh toán của khách hàng có nhu cầu. Mức thu nhập của ngời dân cao thì khả năng thanh toán mới lớn. Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng phơng pháp giá phân biệt cho các tầng lớp lao động trong xã hội và đã thu đ- ợc nhiều thành công. * Nguyên tắc hành vi: Phân đoạn thị trờng theo nguyên tắc hành vi là việc phân chia ngời mua thành nhiều nhóm khác nhau theo các biến lý do mua hàng, lợi ích mong muốn thu đợc, tình trạng ngời sử dụng cờng độ tiêu dùng, mức độ trung thành, mức độ sẵn sàng chấp nhận hàng và thái độ đối với món hàng đó. Có nguyên tắc này bởi vì ngời tiêu dùng quyết định mua hàng hoá nhằm thoả mãn một lợi ích đang mong đợi nào đó. Nếu sản phẩm đủ sức hấp dẫn, họ sẽ trở thành khách hàng thờng xuyên và trung thành của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp muốn đứng vững trên thị trờng thì điều cần thiết nhất không phải là đẩy mạnh tiêu thụ mà phải nhận biết, hiểu kỹ lỡng hành vi của khách hàng để đáp ứng đúng thị hiếu của từng nhóm khách hàng một và từ đó sản phẩm sẽ tự đợc tiêu thụ trên thị trờng. * Nguyên tắc tâm lý: Phân đoạn thị trờng theo nguyên tắc tâm lý là việc phân chia ngời mua thành những nhóm theo đặc điểm giai tầng xã hội, lối sống và đặc tính nhân cách. Nguồn gốc giai tầng có ảnh hởng mạnh đến sở thích của con ngời, đặc biệt là đối với đồ dùng dân dụng, quần áo, thói quen nghỉ ngơi, đi du lịch, đọc sách báo . Những ngời thuộc tầng lớp trung lu thờng đi tìm những sản phẩm hàng đầu, hàm chứa nhiều giá trị thẩm mỹ độc đáo và thậm chí cả cách chơi chữ, còn những ngời thuộc tầng lớp hạ lu lại vừa lòng với sản phẩm thông thờng nhất, phù hợp với túi tiền của mình. Ngoài ra phong cách hay lối sống thờng ngày cũng đợc thể hiện khá rõ trong cách tiêu dùng của ngời dân. Những ngời "cổ hủ" thờng thích những đồ dùng, kiểu cách giản dị, tiện lợi, hay những ngời năng động, cởi mở lại là những ngời thích các loại xe môtô dáng thể thao khoẻ mạnh . Các doanh nghiệp khi thiết kế sản xuất hàng hoá, dịch vụ đa vào những tính chất và đặc tính làm vừa lòng khách hàng. II. Vai trò và chức năng của thị tr ờng 1. Vai trò của thị trờng Hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp góp phần vào việc thoả mãn các nhu cầu của thị trờng, kích thích sự ra đời của các nhu cầu mới và nâng cao chất l- ợng nhu cầu . Tuy nhiên trong cơ chế thị trờng, thị trờng có vai trò đặc biệt quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Thị trờng vừa là động lực, vừa là điều kiện và vừa là thớc đo kết quả, hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. * Là động lực: thị trờng đặt ra các nhu cầu tiêu dùng, buộc các doanh nghiệp nếu muốn tồn tại đợc phải luôn nắm bắt các nhu cầu đó, sản xuất kinh doanh theo các nhu cầu đó và định hớng mục tiêu hoạt động cũng phải xuất phát từ những nhu cầu đó. Ngày nay mức sống của ngời dân đợc tăng lên rõ rệt do đó khả năng thanh toán của họ cũng cao hơn, nhu cầu nhiều hơn nhng lại khắt khe hơn. Bên cạnh đó, các cơ sở sản xuất kinh doanh thay nhau ra đời cạnh tranh dành giật khách hàng một cách gay gắt bởi vì thị trờng có chấp nhận thì doanh nghiệp mới tồn tại đợc nếu ngợc lại sẽ bị phá sản. Vậy thị trờng là động lực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. * Là điều kiện: thị trờng bảo đảm cung ứng có hiệu quả các yếu tố cần thiết để doanh nghiệp thực hiện tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của mình. Nếu doanh nghiệp có nhu cầu về một loại yếu tố sản xuất nào đó thì tình hình cung ứng trên thị trờng sẽ có ảnh hởng trực tiếp tiêu cực hoặc tích cực tới kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Vậy thị trờng là điều kiện sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. * Là thớc đo: thị trờng cũng kiểm nghiệm tính khả thi và hiệu quả của các phơng án sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp luôn phải đối mặt với các trờng hợp khó khăn đòi hỏi phải có sự tính toán cân nhắc trớc khi ra quyết định. Mỗi một quyết định đều ảnh hởng đến sự thành công hay thất bại của các doanh nghiệp. Thị trờng có chấp nhận, khách hàng có a chuộng sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp thì mới chứng minh đợc phơng án kinh doanh đó có hiệu quả hay không hay thất bại. Vậy thị trờng là thớc đo hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nh vậy thông qua thị trờng (mà trớc hết là hệ thống giá cả) các doanh nghiệp có thể nhận biết đợc sự phân phối các nguồn lực. Trên thị trờng, giá cả hàng hoá và dịch vụ, giá cả với yếu tố đầu vào (nh máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, đất đai, lao động, vốn .) luôn luôn biến động nếu phải sử dụng có hiệu quả các nguồn lực để tạo ra hàng hoá và dịch vụ đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trờng và xã hội. 2. Chức năng của thị trờng 2.1. Chức năng thừa nhận: Nếu sản phẩm doanh nghiệp sản xuất ra tiêu thụ đợc trên thị trờng, tức là khi đó hàng hoá của doanh nghiệp đã đợc thị trờng chấp nhận, lúc ấy sẽ tồn tại một số lợng khách hàng nhất định có nhu cầu và sẵn sàng trả tiền để có hàng hoá nhằm thoả mãn nhu cầu đó và quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp, nhờ thế mà cũng đợc thực hiện. Thị trờng thừa nhận tổng khối lợng hàng hoá và dịch vụ đa ra giao dịch, tức thừa nhận giá trị và giá trị sử dụng của chúng chuyển giá trị cá biệt thành giá trị xã hội. Sự phân phối và phân phối lại các nguồn lực nói lên sự thừa nhận của thị trờng. Chức năng này đòi hỏi các doanh nghiệp khi tiến hành sản xuất kinh doanh phải tìm hiểu kỹ thị trờng, đặc biệt là nhu cầu thị trờng. Xác định cho đợc thị trờng cần gì với khối lợng bao nhiêu. 2.2. Chức năng thực hiện của thị trờng: Thông qua các hoạt động trao đổi trên thị trờng, ngời bán và ngời mua thực hiện đợc các mục tiêu của mình. Ngời bán nhận tiền và chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho ngời mua. Đổi lại, ngời mua trả tiền cho ngời bán để có đợc giá trị sử dụng của hàng hoá. Tuy nhiên sự thực hiện về giá trị chỉ xẩy ra khi thị trờng đã chấp nhận giá trị sử dụng của hàng hoá. Do đó khi sản xuất hàng hoá và dịch vụ doanh nghiệp không chỉ tìm mọi cách để giảm thiểu các chi phí mà còn phải chú ý xem lợi ích đem lại từ sản phẩm có phù hợp với nhu cầu thị trờng hay không. Nh vậy thông qua chức năng thực hiện của thị trờng, các hàng hoá và dịch vụ hình thành nên các giá trị trao đổi của mình để làm cơ sở cho việc phân phối các nguồn lực. 2.3. Chức năng điều tiết và kích thích của thị trờng Cơ chế thị trờng điều tiết việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế tức là kích thích các doanh nghiệp đầu t kinh doanh vào các lĩnh vực có mức lợi nhuận hấp dẫn, có tỉ suất lợi nhuận cao, tạo ra sự di chuyển t liệu sản xuất từ ngành này sang ngành khác. Thể hiện rõ nhất của chức năng điều tiết là sự đào thải trong quy luật cạnh tranh. Doanh nghiệp nào, bằng chính nội lực của mình, có thể thoả mãn tốt nhất nhu cầu của thị trờng phản ứng một cách kịp thời, linh hoạt sáng tạo với các biến động của thị trờng thì sẽ tồn tại và phát triển hoặc ngợc lại. Ngoài ra thị trờng còn hớng dẫn ngời tiêu dùng sử dụng theo mục đích có lợi nhất nguồn nhân sách của mình. Chức năng này đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm đợc chu kì sống của sản phẩm, để xem sản phẩm đang ở giai đoạn nào, tức là xem xét mức độ hấp dẫn của thị trờng đến đâu đề từ đó có các chính sách phù hợp. 2.4. Chức năng thông tin của thị trờng Chức năng này thể hiện ở chỗ, thị trờng chỉ cho ngời sản xuất biết nên sản xuất hàng hoá và dịch vụ nào, bằng cách nào và khối lợng là bao nhiêu để đa vào thị trờng tại thời điểm nào là thích hợp và có lợi nhất, chỉ cho ngời tiêu dùng biết nên mua những loại hàng hoá và dịch vụ gì tại thời điểm nào là có lợi cho mình. Thị trờng sẽ cung cấp cho ngời sản xuất và ngời tiêu dùng những thông tin sau: Tổng số cung, tổng số cầu, cơ cấu của cung và cầu, quan hệ cung cầu đối với từng loại hàng hoá và dịch vụ, các điều kiện tìm kiếm hàng hoá và dịch vụ, các đơn vị sản xuất và phân phối . Đây là những thông tin quan trọng cho cả ngời sản xuất và ngời tiêu dùng để đề ra các quyết định thích hợp đem lại lợi ích hiệu quả cho họ. Để có đợc những thông tin này doanh nghiệp phải tổ chức tốt hệ thống thông tin của mình bao gồm các ngân hàng thống kê và ngân hàng mô hình cũng nh các phơng pháp thu thập và xử lý thông tin nhằm cung cấp những thông tin về thị tr- ờng cho lãnh đạo doanh nghiệp để xây dựng kế hoạch chiến lợc, kế hoạch phát triển thị trờng. III. Các nhân tố ảnh h ởng tới tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trên thị tr ờng 1. Các yếu tố cấu thành nên thị trờng 1.1. Cầu thị trờng Cầu về một loại hàng hoá dịch vụ là khối lợng hàng hoá hoặc dịch vụ mà ng- ời mua sẵn sàng mua và có khả năng thanh toán ở mỗi mức giá nhất định với các điều kiện khác không thay đổi. Trong thực tế cuộc sống chúng ta hiểu rằng nhiều ngời thích mua hàng hoá là do sự tác động của nhiều yếu tố, thể hiện chung qua mức độ hấp dẫn của hàng hoá. Muốn tạo ra sự hấp dẫn hàng hoá của doanh nghiệp mình so với hàng hoá của các đối thủ cạnh tranh khác thì doanh nghiệp cần tạo ra cho một khả năng thích ứng lớn hơn với nhu cầu. Vì vậy nghiên cứu để nhận dạng và hiểu biết cặn kẽ nhu cầu của khách hàng trở thành vấn đề cốt lõi của doanh nghiệp trong đó phải đặc biệt chú ý đến những nhu cầu có khả năng thanh toán. Doanh nghiệp có thể chế tạo ra nhiều loại hàng hoá với những đặc tính cực kỳ hoàn mỹ, rút cục họ cũng chẳng bán đợc là bao nhiêu, nếu nh không bám sát nhu cầu thị trờng. Hơn nữa nếu chi phí sản xuất của nó lại quá lớn, giá cao quá thì ngời mua không thể mua đợc mặc dù ngời ta rất thích dùng nó. Do vậy mong muốn hay nhu cầu tiềm năng không thể biến thành nhu cầu hiện thực, thành sức mua đối với hàng hoá. Chừng nào nhà kinh doanh đoán biết đợc khách hàng sẽ cần loại hàng hoá nào với những đặc điểm gì và đặc trng quan trọng nhất? Để tạo ra nó ngời ta phải tổn phí bao nhiêu, tơng ứng với nó là mức giá nào? . thì khi đó họ mới thực sự nắm bắt đợc nhu cầu của ngời tiêu dùng và mới hy vọng đem lại hiệu quả trong kinh doanh. 2.2. Cung của thị trờng Cung của một loại hàng hoá hoặc dịch vụ là khối lợng hàng hoá hoặc dịch vụ mà ngời bán sẵn sàng bán ở một mức giá nhất định với các điều kiện khác không thay đổi. Trên thị trờng chỉ có những loại hàng hoá có nhu cầu mới đợc cung ứng và phải chú ý hàng hoá đợc cung ứng không phải là bằng bất cứ giá nào mà phải căn cứ vào khả năng sẵn sàng bán. Cần phải nhận thấy rằng điều mấu chốt mà ng- ời tiêu dùng quan tâm khi mua một loại hàng hoá hay dịch vụ chính là những lợi ích do việc tiêu dùng hàng hoá dịch vụ đó đem lại. Nh vậy những hàng hoá và dịch vụ mà ngời kinh doanh đem cung ứng chỉ là phơng tiện truyền tải những lợi ích mà ngời tiêu dùng chờ đợi. Do vậy nhiệm vụ đặt ra cho các nhà kinh doanh là phải xác định nhu cầu, lợi ích của ngời tiêu dùng để từ đó sản xuất và cung ứng những hàng hoá và dịch vụ để có thể bảo đảm tốt nhất những lợi ích cho ngời tiêu dùng. 2.3. Giá cả thị trờng Về mặt giá trị, giá cả là biểu hiện bằng tiền mà ngời mua phải trả cho ngời bán để có đợc giá trị sử dụng của một loại hàng hoá dịch vụ nào đó. Giá cả trên thị trờng đợc xác định bằng sự gặp gỡ giữa cung và cầu. Nó phản ánh việc đáp ứng nhu cầu của thị trờng về hàng hoá và dịch vụ, luôn luôn gắn liền với việc sử dụng các nguồn lực có hạn của xã hội và phải đợc trả giá. Đối với ngời tiêu dùng giá hàng hoá luôn đợc coi là yếu tố đầu tiên để họ đánh giá phần lợi thu đợc và chi phí phải bỏ ra để sở hữu và tiêu dùng hàng hoá. Vì vậy những quyết định về giá luôn giữ vai trò quan trọng và phức tạp nhất mà doanh nghiệp phải đối mặt. Thông thờng thị trờng xác định giá trần của hàng hoá, mặc dù vậy trong một số thị trờng doanh nghiệp có thể thay đổi giá cả, khi đó doanh nghiệp cần đặc biệt [...]... là thất bại của doanh nghiệp khác, sự phát triển thị trờng của doanh nghiệp này lại chính là sự thu hẹp thị trờng của doanh nghiệp khác và ngợc lại Vì vậy mọi quyết định của doanh nghiệp không thể bỏ qua yếu tố cạnh tranh IV Cơ chế thị trờng và vai trò của nó đối với các doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng 1 Đặc trng của cơ chế thị trờng Kinh tế t bản là nền kinh tế vận hành theo cơ chế thị trờng Đến... huy đợc thế mạnh trong cạnh tranh Thắng lợi trong cạnh tranh trong cơ chế thị trờng phụ thuộc rất lớn vào trình độ sản xuất, đôi khi nó là nhân tố quyết định thắng lợi trong cạnh tranh cả về giá cả, chất lợng sản phẩm, qui cách mẫu mã sản phẩm Điều này đã đợc C.Mác nêu: "Sự khác nhau của các thời đại kinh tế không phải là sản xuất ra cái gì mà là sản xuất bằng cách nào" Vì vậy cơ chế thị trờng đòi hỏi... nhất, kịp thời nhất Muốn vậy doanh nghiệp phải tìm hiểu thị trờng, cung cấp sản phẩm theo nhu cầu, thực hiện các hoạt động dịch vụ cả trớc, trong và sau khi bán 2 Vai trò của cơ chế thị trờng Trong cơ chế thị trờng các nhà sản xuất phải tự ấn định ra các mục tiêu phơng hớng hoạt động cũng nh các công cụ để thực hiện mục tiêu đó một cách hiệu quả nhất Họ đợc tự chủ trong việc sản xuất cái gì, với số lợng... tế t bản là nền kinh tế vận hành theo cơ chế thị trờng Đến lợt mình cơ chế thị trờng là cơ chế của nền sản xuất hàng hoá ở đâu có sản xuất hàng hoá thì ở đó sẽ xuất hiện cơ chế thị trờng, hay nói cách khác cơ chế thị trờng là cơ chế tạo môi trờng cho các quy luật của nền sản xuất hàng hoá hoạt động Đó là môi trờng cạnh tranh nhằm mục tiêu lợi nhuận thông qua các quy luật kinh tế nh quy luật cạnh tranh,... những sản phẩm có giá cả thuộc nhóm thấp nhất Cơ chế thị trờng góp phần thúc đẩy sự phân công lao động trong xã hội Để duy trì và mở rộng thị trờng, các doanh nghiệp phải biết phát huy những lợi thế so sánh của mình, đó có thể là các lợi thế mà doanh nghiệp khác không có hoặc có nhng lại yếu hơn Hay nói cách khác, mỗi doanh nghiệp tự tạo cho mình nét đặc thù không giống ai, tìm cách lách vào những... của nền kinh tế Mỗi quyết định của đối thủ cạnh tranh đều ảnh hởng đến thị trờng nói chung và đến doanh nghiệp nói riêng Nhiều doanh nghiệp cứ lầm tởng ngời tiêu dùng có nhu cầu về giá trị hàng hoá của mình nhng về bản chất là họ cần giá trị sử dụng hàng hoá đó và trên thị trờng có rất nhiều sản phẩm thay thế cho họ lựa chọn, đôi khi các nhu cầu này bị triệt tiêu nhau, tức sự thành công của doanh nghiệp. .. nguyên vật liệu và các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất ở đâu Điều đó đợc gọi là sự tự do kinh doanh, tuy nhiên họ vẫn bị ràng buộc bởi sợi dây vô hình và chính nó đã chi phối phần nào hoạt động của họ Đó là quy luật cạnh tranh của nền kinh tế thị trờng Nh vậy cơ chế thị trờng có tác động điều tiết các hoạt động của các doanh nghiệp, hớng hoạt động của họ ngày càng trở nên hoàn thiện và hiệu quả hơn... truyền thống của dân tộc, đồng thời mong muốn thoả mãn nhu cầu một cách nhanh chóng và có định hớng trí tuệ trong các sản phẩm tiêu dùng 2.2 Vi mô * Nhóm nhân tố thuộc về bản thân doanh nghiệp Nhiệm vụ cơ bản của doanh nghiệp là thoả mãn tốt nhất nhu cầu về tiêu dùng hàng hoá của thị trờng Công việc này thành công hay không lại phụ thuộc vào nhiều nhân tố và lực lợng Trớc hết là các chính sách và định hớng... lãnh đạo doanh nghiệp vạch ra Tuỳ thuộc vào từng giai đoạn cụ thể, từng thực trạng kinh doanh của mỗi doanh nghiệp mà họ có những kế hoạch ngắn hạn, trung hạn, dài hạn phù hợp Đối với một doanh nghiệp muốn đứng vững trên thị trờng thì bộ phận lãnh đạo phải đa ra mục tiêu, chiến lợc, phơng châm và quyết định trên cơ sở lợi ích chung của tập thể và chúng phải chứa đựng trong đó thế mạnh tổng hợp của mọi... nào đáp ứng đợc nhu cầu, mong muốn của ngời tiêu dùng nhiều hơn thì sản phẩm hàng hoá đó có chất lợng cao hơn và ngợc lại * Cơ chế thị trờng mặt hàng sản xuất phải thờng xuyên đổi mới hình thức mẫu mã tơng ứng với nhu cầu mới của thị trờng Con ngời thờng nhanh chán những thứ đang thịnh hành và họ đi tìm kiếm sự đa dạng, đơn giản chỉ bởi sự đa dạng trong cuộc sống Doanh nghiệp nào không nắm bắt kịp những . Duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng I. Một số vấn đề cơ bản về thị tr ờng 1) Khái niệm: Thị trờng. vai trò của nó đối với các doanh nghiệp trong cơ chế thị tr ờng 1. Đặc trng của cơ chế thị trờng Kinh tế t bản là nền kinh tế vận hành theo cơ chế thị trờng.