Thông tin tài liệu
Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Kinh Vĩnh CHƯƠNG 3 BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ GIAO NHẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ VẬN TẢI SAFI 1.1. Mục tiêu và phương hướng hoạt động của công ty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oàng Thị Nguyệt Anh Lớp: 05DQN Trang 1 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Kinh Vĩnh 00Y"3Q.9"&@0,C#+%'D0 &Z93O09J'Y"3JKX%D0&#@9? .0:[0 6 % = = 6 6 '#@J#+N#@ @0X%O'%)J')3\X% MN#ROW#)Y"%.O' @, 1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận của SAFI 1.2.1. Bối cảnh quốc tế C#+%S!&'*")'#%WH#P'I" )]C#"^0'@%!&3W#4.%? *%, C#:)%TT3RY"%#_493R *%JKT3R#MN?:`aCbc,C# 9%9?JKT3R)#(JK:&3 Y"O%#4Y"%!'#*%JK&: d9"*) O"0%#%Q93O'_"O9K "T#@X%13)T3R#, C#@'0#+%X%JK&9K 3.*%R,+T&(+%T*" .W 9#R#+%, 1.2.2. Cơ chế quản lý vĩ mô của Nhà nước SVTH: Hoàng Thị Nguyệt Anh Lớp: 05DQN Trang 2 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Kinh Vĩnh 8*?Y"3Qe0X%'[%0Rf* ( #@T3R%&%T'?W!&%g4 3 *@Y"%:)I"4T9h"*", ^!&!O*3W#4Y"%#_:)%TT3 *( 0'#)W V[h& 9#RX% %TT3': Vi*, 1.2.3. Tình hình xuất nhập khẩu trong nước #@i*':)I"4T9h"*%*Y"%.T :)%T*%,j*%I"4T9h"*g'+ %T*R%T' 3#J%T' ::)%T0R9#R, k!&#J%TR"%"+%T*l :)%T*%,C"&#J%T0J"3WX% #JI"4T9h"*:J"3W#4l 3I"4T9h", Ci4'O*%I"4T9h"X%-. %@:)%TX%EFGH/ 0)m@, D*R*'Y"0X%:)I"4T9h"93Y"0X%: )%TT3, 1.2.4. Tình trạng giao thông C#:%0-.%#(S!&3W +%%T*%X%0&,C#:nIoI3&#%@K'd. #@+37%j)5)')4%3 %.9%T,7%)5)Cf)pq+! #:]P@#_'*+R%0J@.,C#:&3 W#4":)T"&R*%1Io%o#X%% .9,5S"+%R "'#:%0#@I%)5) li%DjiqCS""J]P, SVTH: Hoàng Thị Nguyệt Anh Lớp: 05DQN Trang 3 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Kinh Vĩnh C#:&0&*[JT#.% '!&3W"&X%0&, 1.2.5. Các nhân tố nội tại của công ty 5:)%TT3RX%EFGHZJ"3WW! Or"gO'? WT4s"TX%3!0&'?Y"3Q: ) 3I"4%' X%0&O!@'O '#)"&@0.9KX%)/)0!@, Dm:!O"gO'? WT4s"TX%0&," EFGH:)??%#%'9?..:# V :Z?,5?9N&@"S"%T9 #R&:V,q@:*')0&*O/) #4#%, #%'? X%3!0&/*3WY"% #_:)%T,C#%TT3R' MJ"'"0&* "iO( &0f* P*X%Z:"T !@X%0&#Y"#9'?'Q9g , t)!O0]Y"%#_(%*#)'.'N X%)/)!@X%0&,^*(N"T99'X K?:Y"O'N..9K,Df) Q9gX&%T*R!&.:%.9' ) 4hRT*R #%490*, 1.3. Các biện pháp nâng cao hoạt động giao nhận tại công ty SAFI 1.3.1. Cân đối cơ cấu trong giao nhận i9!W#@'.%&?4"#%T:0&EFGHX &"T9,jT9X%0&?ppB#M 3 SVTH: Hoàng Thị Nguyệt Anh Lớp: 05DQN Trang 4 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Kinh Vĩnh %T,C"& @.0"D0&/S93! O:?4"&' 3%TI"4@pB,q1r Duy trì khách hàng hiện tại và tăng cường công tác tìm kiếm khách hàng có lượng hàng xuất nhiều và ổn định. ^R"&0&S[#_0t%#oX%, ^O/'S"&#!%4JK'33 +%%,^g+&2'CD0&/@u% [l'dud9Z9h'd9h* D0&,jT&l%!&OY"%.'l% RY"30&, ^O('D0&*R."JK#@ vo oX%'9?.0:[r':9' d.:9"&@,C00&I"4 T9h"'IoIw4300&*'d. dI"4T9h",Cl*'Y"&Ju3/ 4JKX%_' %"*]&0&* ( 9]9,D0&/@X)%Y"& ?J@R#%( 39Ql+ R%"'9K(?W%gU% +.", Chú trọng dịch vụ gom hàng. ^!&:JK%:"@r+"&@W +.+%%T9!90x' 0 4"X%Xxi*+%T3 .'X.9093"@"&@)%o#' +%T""%"x+? "&@,C.JK&O)0&%T#42 "T'fS0&T9(#:%T*x' g+* h#_S#%T, SVTH: Hoàng Thị Nguyệt Anh Lớp: 05DQN Trang 5 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Kinh Vĩnh ^g+.%&'I""@y"@`" "#c% &#W@9M,e%0&*I"4T9h" +"@JK%TR.9,-T&0&ST K?)&R!O:?4"%TX%, 1.3.2. Đầu tư thêm phương tiện vận chuyển jxX%0&&"X&"Q@ S"Io'T&S93Y"%!9?.T"&R'd. :Io3U,^R."&0&S"% P@:Io 3lpz4,^OIo.:X%0&'S3#@ KR33%*%/+, -.&[90&X)?#."&RW*%' O*%%T@, 1.3.3. Phân công lại công việc D0&.*9Z3T0%T*%+R 9ZEo%9Zj @* gw#0.,-T&S "&R.%T9Zj 'R: "&@0*%#0 .,{ZEo%*.K+R'4%_i" /"&+T"&R,DZ9Zj "&@ XK3Y"%'%TRI"4T9h")0, jT& VI*%U:#%%&#))0&'M %"@,"#%'* gw(%9Z%. I3&#%!@9Z%"'!& + ,C%&43JK#0&"*NO 4'9Q, ^g+'#@#9Zj .9!0:0./ SrS"&R!@W)9TCM9 %)9T5x 5,qW)9T&"0*"!@93.@ K,-."&R0[90&.."@@! @."Y"30.:@, SVTH: Hoàng Thị Nguyệt Anh Lớp: 05DQN Trang 6 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Kinh Vĩnh 1.3.4. Tăng cường công tác marketing, mở rộng thị trường a. Tăng cường công tác marketing 5:)t%#o%g"e%"'#**&"O3 4JK,T&0&*R9K %"r |3JKR"[ |3#]%I"O V.99."Y"3R"[ 'o:."g"T90&, 83JK'0&*R V#?#: 0*i'TL,.30& V*) "&#W#)Y"%.'"& '**"%, 83EFGH93@N")N9Q'l%" [l%33"T,^"&0?3 []%I"O'i"/?Y"%3g: 3S"%.9%T/"*33 ,t0&*N_%#%%&3]% %/49T'T&/0@RJ"OZI& :#:3 V"TJI*Z'33"sS" W#) 3I"4,}*'EFGH@"&RoN%, !%4JK0M ^!&.99%'%:!"% .9,!%4JK"&*93 g) %")Y"#"hJ",}JK93o: 2T4&'*%.9:X) #%, b. Mở rộng thị trường tW#)J#+0930.?3WLJ#+: *(dRIi)'"T99''9KT9Y"0 SVTH: Hoàng Thị Nguyệt Anh Lớp: 05DQN Trang 7 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Kinh Vĩnh O%",^"&)#40#+%'!Q@" ]Ii)'l*3W#4".!T9'W#)J#+X% %.9,-T&'"OW#)J#+0&93 0. %"r Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường CR"'@N"J#+0.S#@W~q+' %'##T'#P•,tL%.90R0"0 %R"J#+J!T9']J#+Y"o") %%"0+I"&@T9T(Y"&J/ 0R"&#:),C4&'""%.T4:X% 0&0R"s"T99'T9Y"I"X%J #+, C@N"J#+SR"#€0 %"r CN4'SR"phong tục tập quán, quy định pháp luậtWJ#+ ** (J#+0&i%:),(R .**!&*'#W:0!T9J#+ .0.%TT"&R*%W*0, CN%'tìm hiểu và nắm vữngđối thủ cạnh tranh:)JK% Tr • C:X%OX‚ • |3X% 39hJK,D"T3_9 K, • ^R.#JKX%_, • EO#)X%!@ • 7":#%#+% • ^R&"X%_'"*‚ CN%'nghiên cứunhu cầu về giao nhận hàng hóa: t"O**93J #+#R_R9#R!"0'EFGH93R"Io"S" S"JKX%0&#@J#+*%WN)'3 9#R#% %W*R)J#+%ZW:# SVTH: Hoàng Thị Nguyệt Anh Lớp: 05DQN Trang 8 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Kinh Vĩnh ?%N%n V#49#R'"9. R!T9:L ((P0& V"""T,:')J#+% #4'2!T9:h"&? "&.9K %W* V#4:R, CN'tiếp cận và khai thác thị trường truyền thốngr0&SPP "S".:39#R#(,5.0&*R9 NWN)39N"S"*#?%, (JK0&"49#@J#+i9N"S" %,0&*@W#)9:JK0'"*@o R%O%"S"J#+/39NX%0&, ^R*(0#@'0&*R%l"gr ƒ „"%."@N"NX%MNaCb'?Y"%"&@ #X%j@59„"O'Y"%X%q)C?t:, "g0&"&*"RIS&X'%P i9]9K@"@N"X%0&, ƒ C0Y"%5.9)EFGH@GHFCF'-HGFE,^d. 0Y"%")_95.9)#@MN0&@#%X Po3"TRT9T(04, ƒ C0Y"%:.?:'%?:X%%W RR"J#+, ƒ ^d.0&@u)*3@N"#%M .0&#'%%*%: .9K, Thâm nhập thị trường E%"i*S&X0@N"J#+'0&S%_) OJ#+9]9R9TY"%"9?N%"r • Tự thâm nhập ^!&9?N0&RW#) X%#@? Wi*(R"4J SVTH: Hoàng Thị Nguyệt Anh Lớp: 05DQN Trang 9 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Kinh Vĩnh J#+,D)0!@X%0& V93d9 '"&9K_ uKJKX%0&,D)i:93+ I"&@%%"))3'")_9N/0 N'")d9d%.9RY"%*#%XQ9gX& %T, ^RT&ZU)&i:93:J !T9[P')X%0&93*"&@0%.9 K'*N%#o'0::('*."T%9 ,q@:*'0&93#+O*R((J#+ (3993U#%R.0.#@#4R, 8!T9J#+0&(X)O% /9349T#X#(LU#%%P%&T9Ni" Y"3,EFGHf@9K9?N&)J#+Y"%#_ C#"„"O'…†Z(J#+*%&Y"0&@9 K9?NN%, • Thâm nhập qua trung gian {M4N@%'@0&'( 0&OiY"o")(J#+EFGH%S!T9,8 @%'@"&EFGH V93% x"TW&"? 0&*RTK"gOOY"%.X%O,EFGH V040 N@N"J#+'Zl:*R %&J9Sg+:494(#X#, 1.3.5. Nghiên cứu, áp dụng chuỗi cung ứng Logistic trong giao nhận i9!W#@'.%&0&i9Kj #% T*%Z) Og:,^RP9K"&0&*R 9K) O.99 %"r Tiếp tục đầu tư các trang thiết bị phục vụ cho công tác giao nhận hàng hóa' đặc biệt là ứng dụng công nghệ tin học trong công tác quản lý nhưr%& SVTH: Hoàng Thị Nguyệt Anh Lớp: 05DQN Trang 10 [...]... chứng từ từ các nơi này lên Tp.HCM để nhận hàng vào buổi sáng thường gây ra sự chờ đợi và chậm trễ trong giao nhận hàng Như vậy thay vì buổi sáng, công ty nên chuyển sang buổi chiều; tức là chiều nay thì sẽ giao chứng từ cho các lô hàng ngày mai Để làm được điều này, công ty cần chú ý các vấn đề sau: − Các nhân viên phụ trách công việc làm thủ tục Hải quan tại các khu công nghiệp này phải tranh thủ làm... quan hệ, kỹ năng giải quyết vấn đề v.v… Thực hiện các công việc sẽ giúp cho công ty có được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp phù hợp với xu thế hiện nay Từ đó tạo sự tin tưởng của khách hàng đối với dịch vụ của công ty, làm cho lượng khách hàng đến với công ty ngày càng nhiều đem lại doanh thu cho công ty Thay đổi thời gian chuyển chứng từ từ các khu công nghiệp Đồng Nai, Bình Dương Như đã phân tích ở... máy tính cũ bằng cái hiện đại hơn để các phần mềm quản lý có thể hoạt động tốt, dùng internet như là một công cụ để tìm kiếm khách hàng cũng như thị trường một cách có hiệu quả; đồng thời cũng là kênh cập nhật thông tin về các chính sách xuất nhập khẩu, thuế và quy trình thủ tục Hải quan cũng như các chính sách khác của các cơ quan hữu quan có liên quan đến hoạt động giao nhận hàng hóa Chú trọng... thủ tục cần thiết cho việc nhận hàng tại cảng được nhanh chóng Những thay đổi này sẽ làm mất đi sự chờ đợi của nhân viên vào mỗi buổi sáng, đồng thời cũng đảm bảo thời gian giao nhận với khách hàng, nâng cao uy tín và hình ảnh của công ty SVTH: Hoàng Thị Nguyệt Anh Lớp: 05DQN Trang 12 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Hoàng Thị Nguyệt Anh Lớp: 05DQN GVHD: TS Lê Kinh Vĩnh Trang 13 ... dụng dịch vụ xếp dỡ của công ty + Đồng thời, hệ thống kho hiện đại cũng tạo nên một lợi thế cạnh tranh cho SAFI Nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên bằng cách thực hiện các công việc sau: − Tuyển các nhân viên có trình độ cũng như có chuyên môn nghiệp vụ − Cần thường xuyên tổ chức các buổi tập huấn về nghiệp vụ; và nhất là khi có các thay đổi hay các quy định mới về thủ tục giao nhận cần phổ biến cho... viên đều nắm vững những kiến thức mình được học trong các buổi tập huấn Công ty cần tổ chức các bài kiểm tra, ra tinh huống cho nhân viên xử lý Có như vậy mới không lãng phí công sức cũng như chi phí bỏ ra cho các đợt tập huấn mà còn giúp nhân viên nắm vững những gì mình được học − Ngoài những kiến thức về chuyên môn, nghiệp vụ Công ty cũng cần trang bị cho nhân viên các kỹ năng “mềm” đó là các kỹ năng... cho việc xếp dỡ và vận chuyển, đặc biệt là hệ thống kho lạnh cần được xem xét thường xuyên để đảm bảo an toàn cho hàng hóa − Thường xuyên phổ biến cho nhân viên xếp dỡ các kiến thức về hàng hóa để họ biết cách xếp dỡ như thế nào đối với từng loại hàng hóa cụ thể Thực hiện các công việc trên công ty không những có một hệ thống kho bãi đủ rộng, hiện đại mà còn có các lợi ích sau: + Bảo quản hàng hóa tốt,... khẩu Bằng cách: − Mở rộng diện tích kho tại các khu vực đã có ở Tp.HCM, Hà Nội và xây mới tại khu vực Đà Nẵng Chẳng hạn như ở Tp.HCM tổng diện tích khu vực là 10.000 m2 nhưng mới chỉ sử dụng 2.500 m2, ở Hà Nội sử dụng 1.500 m2 trên tổng diện tích 4.500 m2 − Mua sắm thêm và thay thế các trang thiết bị phục vụ việc xếp dỡ và bảo quản hàng hóa tại kho như: đầu kéo, xe nâng, hệ thống thông gió, các palet phải... hay các quy định mới về thủ tục giao nhận cần phổ biến cho toàn thể nhân viên để họ biết mà thực hiện tạo nên sự chuyên nghiệp trong giao SVTH: Hoàng Thị Nguyệt Anh Lớp: 05DQN Trang 11 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Lê Kinh Vĩnh nhận Đặc biệt là các nhân viên thực hiện công việc làm thủ tục hải quan, các nhân viên này phải được trang bị một kiến thức tổng quát về xuất nhập khẩu để khi đi khai hải quan . Kinh Vĩnh CHƯƠNG 3 BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ GIAO NHẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ VẬN TẢI SAFI 1.1. Mục tiêu và phương hướng hoạt động của công ty . #%490*, 1 .3. Các biện pháp nâng cao hoạt động giao nhận tại công ty SAFI 1 .3. 1. Cân đối cơ cấu trong giao nhận i9!W#@'.%&?4"#%T:0&EFGHX
Ngày đăng: 03/10/2013, 06:20
Xem thêm: CHƯƠNG 3 BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ GIAO NHẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ VẬN TẢI SAF1, CHƯƠNG 3 BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ GIAO NHẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ VẬN TẢI SAF1
