ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRÀ MINH TOÀN PHÁT TRIỂN DU LỊCH HUYỆN BỐ TRẠCH TỈNH QUẢNG BÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ PHÁT TRIỂN Mã số: 831.01.05 Đà Nẵng - 2020 Công trình hồn thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn KH: GS.TS LÊ THẾ GIỚI Phản biện 1: TS Lê Bảo Phản biện 2: PGS.TS Bùi Đức Tính Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ kinh tế phát triển họp Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 22 tháng 02 năm 2020 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thơng tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ở nhiều nước giới, du lịch ngành kinh tế hàng đầu đem lại nhiều lợi ích kinh tế - xã hội Chính tầm quan trọng du lịch phát triển kinh tế quốc gia hay địa phương nên có nhiều cơng trình khoa học cơng bố nghiên cứu vai trò, tầm quan trọng giải pháp để phát triển du lịch sở khai thác du lịch cách hợp lý bền vững Huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình huyện trực thuộc tỉnh có vị trí địa lý thuận lợi ven biển, có 24 km bờ biển 40 km đường biên giới Việt Lào Hiện nay, Bố Trạch khai thác tối đa tiềm du lịch, đòi hỏi phải có lực lượng lao động có trình độ lực lượng quản lý, hướng dẫn viên, lễ tân, phục vụ có chun mơn nghiệp vụ tốt Bên canh đó, kinh tế phát triển giúp người dân có thu nhập cao hơn, đòi hỏi nhu cầu giải trí, tham quan du lịch ngày lớn Đó yếu tố định tạo phát triển du lịch nói riêng kinh tế huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình nói chung Tuy nhiên, nay, du lịch Bố Trạch đứng trước nhiều khó khăn thách thức, sở vật chất đầu tư cho du lịch nghèo nàn dẫn đến kết đạt chưa tương xứng với tiềm năng, lợi du lịch huyện Với tính chất đa dạng, phức tạp loại hình, hoạt động du lịch, huyện phát triển kinh tế năm gần nên công tác phát triển du lịch địa bàn huyện Bố Trạch hạn chế như: Sản phẩm du lịch so với tiềm năng; Cơ sở vật chất kỹ thuật hạ tầng du lịch chưa đồng bộ, chưa đáp ứng yêu cầu để phát triển du lịch, hạ tầng giao thông; nguồn nhân lực làm việc lĩnh vực du lịch thiếu yếu; cơng tác quảng bá xúc tiến, mở rộng thị trường quy mô nhỏ; công tác xúc tiến hỗ trợ thông tin du lịch chưa tỉnh quan tâm cao Điều dẫn đến số ngày lưu trú bình quân du khách thấp, lượng du khách gia tăng chậm Từ đó, ảnh hưởng đến nguồn thu từ hoạt động du lịch địa bàn huyện Do đó, cần thiết phải có hệ thống giải pháp để khắc phục hạn chế Với ý nghĩa khoa học thực tiễn nêu trên, định chọn đề tài “Phát triển du lịch huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình” làm luận văn thạc sĩ ngành Kinh tế phát triển c ti u nhiệm v nghi n c u đề tài ti nghi n ứu tổng quát Mục tiêu nghiên cứu đề tài sở phân tích, đánh giá thực trạng phát triển du lịch huyện Bố Trạch để đề xuất giải pháp nhằm phát triển du lịch huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình 2.2 M c tiêu nghiên cứu c thể - Hệ thống hoá sở lý luận phát triển du lịch - hân tích, đánh giá thực trạng phát triển du lịch huyện Bố Trạch; kết đạt được, hạn chế nguyên nhân - Đề xuất giải pháp nhằm phát triển du lịch địa bàn huyện Bố Trạch thời gian đến Câu hỏi nghiên c u - Phát triển du lịch gì? Phát triển du lịch địa phương bao gồm nội dung nào? - Thực trạng phát triển du lịch huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình diễn nào? có thành cơng hạn chế gì? Vì sao? - Cần có giải pháp để phát triển du lịch huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình? Đối tư ng ph m vi nghi n c u đề tài - Đối tượng nghiên cứu đề tài: Những vấn đề lý luận thực tiễn phát triển du lịch địa bàn huyện Bố Trạch - Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nội dung: Trong phạm vi nghiên cứu Luận văn, tác giả tập trung phân tích thực trạng phát triển du lịch theo nội dung phát triển: (1) Phát triển sản phẩm du lịch; (2) Phát triển hệ thống hạ tầng sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch; (3) hát triển nguồn nhân lực du lịch; (4) Phát triển thị trường, xúc tiến quảng bá thương hiệu du lịch; (5) Gia tăng kết đóng góp du lịch cho phát triển kinh tế, xã hội địa phương Phạm vi thời gian: Nghiên cứu số liệu giai đoạn năm từ năm 2016 – 2018, đề xuất giải pháp đến năm 2025, tầm nhìn đến 2030 Phạm vi không gian nghiên cứu: Nghiên cứu phát triển du lịch địa bàn huyện Bố Trạch Phư ng ph p nghi n c u Phư ng ph p thu thập liệu Dữ liệu thứ cấp: Các liệu thứ cấp thu thập bao gồm: Tình hình kinh tế - xã hội huyện Bố Trạch tỉnh Quảng Bình năm 2018, số liệu thống kê số lượt du khách, cấu du khách, doanh thu từ hoạt động du lịch, số lượng lao động ngành du lịch… giai đoạn 2016 – 2018 Số liệu thống kê thu thập từ sở, phòng ban ngành huyện Dữ liệu sơ cấp: Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua bảng khảo sát Đối tượng khảo sát: Các khách du lịch đến với huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình Kích thước mẫu nghiên cứu: 200 du khách đến với huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình khoảng thời gian từ tháng 6/2019 đến hết tháng 8/2019 5.2 Công c xử lý liệu Trong Luận văn công cụ sử dụng để xử lý liệu phần mềm exel để tổng hợp liệu, tính tốn tiêu đánh giá phát triển du lịch từ liệu thứ cấp liệu sơ cấp C c phư ng ph p phân tích - hương pháp thống kê mô tả; - hương pháp so sánh; - hương pháp phân tích, tổng hợp; hương pháp dự báo; Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài - Về lý luận: Đề tài góp phần củng cố hệ thống lý luận du lịch phát triển du lịch địa bàn cấp huyện nói riêng cấp tỉnh nói chung - Về thực tiễn: Trên sở đánh giá thực trạng phát triển du lịch huyện Bố Trạch giai đoạn 2016-2018, đề xuất giải pháp để phát triển du lịch nhằm góp thêm cách nhìn, phương pháp tiếp cận phát triển du lịch huyện Bố Trạch thời gian đến S lư c tài liệu nghiên c u sử d ng đề tài - Bùi Quang Bình (2012), “Giáo trình Kinh tế phát triển”, NXB Thơng Tin Truyền Thơng - Nguyễn Văn Đính Trần Thị Minh Hòa (2006), Giáo trình Kinh tế du lịch, NXB Lao đông – Xã hội - Đổ Xuân Hợp (2009), Giáo trình kinh tế phát triển, NXB Đại học Quốc gia TP.HCM - Nguyễn Bá Lâm (2007), Giáo trình Tổng quan du lịch phát triển bền vững, Khoa Du Lịch, Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội - Lê Văn Thăng (2008), Giáo trình Du lịch môi trường, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội - Võ Văn Thành (2015), Tổng quan du lịch NXB Văn hóa – Văn nghệ - Ngơ Hn Vũ (2014), hát triển du lịch kèm với bền vững môi trường, Nghiên cứu khoa học cấp bộ, Tổng Cục du lịch Việt Nam S lư c tổng quan tài liệu - Nguyễn Minh Đức (2017), Phát triển hoạt động thương mại, du lịch tỉnh Sơn La trình CNH – HĐH, Luận án tiến sĩ, Học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh - Nguyễn Thị Thanh Hiền (2015), Phát triển du lịch giai đoạn phát triển kinh tế Việt Nam, Luận văn thạc sỹ khoa học kinh tế, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh - Nguyễn Văn Chiến (2013), Phát triển du lịch địa bàn huyện Hòa Vang, Luận văn thạc sỹ kinh tế phát triển, Đại học kinh tế Đà Nẵng Thái Đắc Tửng (2013) với đề tài Luận văn thạc sĩ Du lịch “Định hướng, giải pháp phát triển du lịch Kiên Giang đến năm 2020” Nguyễn Thị Thu Hương (2013) với đề tài Luận văn thạc sĩ Du lịch “Nghiên cứu phát triển du lịch huyện Sóc Sơn, Hà Nội” han Văn Thạch (2009) với đề tài Luận văn thạc sĩ Kinh tế Phát triển “ hát triển du lịch tỉnh Bến Tre” - Trịnh Đặng Thanh (2004), Phát triển pháp luật hoạt động du lịch Việt Nam nay, Luận án tiến sĩ luật học, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh Kết cấu luận v n Ngoài mở đầu kết luận, nội dung luận văn luận văn chia thành chương: Chư ng Cơ sở lý luận phát triển du lịch Chư ng Thực trạng phát triển du lịch địa bàn huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình Chư ng Giải pháp phát triển du lịch địa bàn huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1 TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1.1 Một số khái niệm Du lịch: Theo Luật Du lịch Việt Nam thì: “Du lịch hoạt động có liên quan đến chuyến người nơi cư trú thường xuyên thời gian không năm liên tục nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, giải trí, tìm hiểu, khám phá tài nguyên du lịch kết hợp với mục đích hợp pháp khác” [11] b Khái niệm phát triển du lịch Theo Ngô Huân Vũ (2014), “Phát triển phạm trù triết học, trình vận động tiến lên từ thấp đến cao, từ đơn giản đến phức tạp, từ hoàn thiện đến hoàn thiện sự vật Quá trình trình vận động đó diễn vừa dần dần, vừa nhảy vọt để đưa tới đời thay cũ Sự phát triển kết trình thay đổi dần lượng dẫn đến thay đổi chất, trình diễn theo đường xoáy ốc hết chu kỳ vật lặp lại dường vật ban đầu mức (cấp độ) cao hơn” [17] 1 Đặc điểm, phân lo i du lịch a Đặc điểm du lịch b Phân lo i du lịch Phân chia theo môi trường tài nguyên: Du lịch thiên nhiên; Du lịch văn hóa Phân loại theo mục đích chuyến đi: Du lịch tham quan; Du lịch giải trí; Du lịch nghỉ dưỡng; Du lịch khám phá; Du lịch thể thao; Du lịch lễ hội; Du lịch tôn giáo; Du lịch nghiên cứu (học tập); Du lịch hội nghị; Du lịch thể thao kết hợp; Du lịch chữa bệnh; Du lịch thăm thân; Du lịch kinh doanh 1.1.3 Vai trò phát triển du lịch phát triển kinh tế - xã hội 1.2 NỘI DUNG VÀ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.2.1 Phát triển sản phẩm du lịch Phát triển sản phẩm du lịch nội dung phát triển du lịch quan trọng nhằm nâng cao lực cạnh tranh điểm đến Việc phát triển sản phẩm du lịch phải đạt tới mục tiêu: (1) Thỏa mãn đầy đủ nhu cầu khách điểm đến; (2) Nâng cao hiệu kinh doanh du lịch; (3) Phát triển sản xuất - kinh doanh; (4) Tạo nhiều việc làm cho cộng đồng dân cư địa phương; (5) hát triển cách bền vững C c ti u chí đ nh gi ph t triển sản phẩm bao gồm: - Sự gia tăng số lượng sản phẩm du lịch - Sự điều sản phẩm du lịch để làm tăng cường chất lượng sản phẩm ud lịch - Sự đa dạng sản phẩm du lịch - Sự hài lòng khách hàng sản phẩm du lịch 1.2.2 Phát triển hệ thống h tầng c sở vật chất kỹ thuật ph c v du lịch Phát triển hệ thống hạ tầng sở vật chất kỹ thuật có vai trò quan trọng phát triển du lịch Các tiêu chí đánh giá phát triển hệ thống hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật: - Sự gia tăng tốc độ tăng trương số lượng sở lưu trú - Sự gia tăng tốc độ tăng trương số lượng sở DV ăn uống - Sự gia tăng tốc độ tăng trương số lượng phương tiện giao thông - Chất lượng sở dịch vụ lưu trú, sở dịch vụ ăn uống, phương tiện hệ thống giao thông thông qua ý kiến đánh giá du khách - Sự hài lòng du khách sở lưu trú, sở dịch vụ ăn uống, phương tiện, hệ thống giao thông… 1.2.3 Ph t triển nguồn nhân lực du lịch - Phát triển số lượng chất lượng nguồn nhân lực thể trình độ chun mơn, kỹ để đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch ngày - Đẩy mạnh xây dựng sở, mạng lưới đào tạo du lịch Xây dựng chuẩn hóa khung lực nhân viên ngành du lịch nâng cao chất lượng giảng dạy đội ngũ giảng viên - Xây dựng thực chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu thực tiễn, phù hợp với giai đoạn địa phương - Đa dạng hóa phương thức đào tạo; khuyến khích đào tạo chỗ, tự đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp Các ti u đ nh gi phát triển nguồn nhân lực du lịch 10 du lịch gây 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.3.1 Điều kiện tự nhiên tài nguyên du lịch Các điều kiện tự nhiên bao gồm: địa hình, khí hậu, nước, sinh vật Các điều kiện tự nhiên tạo lên tài nguyên tự nhiên ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển du lịch địa phương 2 Điều kiện kinh tế xã hội Tăng trưởng kinh tế  Cơ sở hạ tầng  Thu nhập dân cư  Trình độ dân trí 1.3.3 Chính sách phát triển du lịch địa phư ng - Chiến lược, quy hoạch phát triển ngành du lịch mục tiêu KTXH quốc gia, địa phương - Hệ thống pháp luật, chế, sách hoàn thiện, hợp lý thúc đẩy hoạt động phát triển du lịch, thu hút đầu tư, đảm bảo lợi ích doanh nghiệp khách du lịch 1.4 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA MỘT SỐ ĐỊA PHƯƠNG 1.4.1 Kinh nghiệm huyện Bắc Hà, tỉnh Lào Cai 1.4.2 Kinh nghiệm huyện Duy Xuyên, tỉnh Quảng Nam 1.4.3 Bài học kinh nghiệm rút cho huyện Bố Tr ch - Cần phải có nhận thức đắn quan quản lý nhà nước, quyền địa phương cộng đồng dân cư, doanh nghiệp tầm quan trọng phát triển du lịch - Đẩy mạnh du lịch cộng đồng, xây dựng sản phẩm du lịch độc 11 đáo, mang đậm sắc dân tộc tính đặc thù địa phương - Liên kết với tỉnh lân cận để tạo sản phẩm du lịch thơng suốt nhiều địa phương có nội dung phong phú chất lượng cao - Xác định vai trò cộng đồng địa phương phát triển du lịch đặc biệt vùng nhạy cảm với môi trường - Nâng cao chất lượng sở vật chất, chất lượng đội ngũ cán bộ, nhân viên ngành du lịch CHƯƠNG TH C TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN BỐ TRẠCH, TỈNH QUẢNG BÌNH KHÁI QUÁT ĐẶC ĐIỂM T NHIÊN, KINH TẾ, XÃ HỘI ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA HUYỆN BỐ TRẠCH 1 Đặc điểm điều kiện tự nhiên a Vị trí địa lý b Địa hình, khí hậu c Tài ngun du lịch Bảng 2.1 Các tài nguyên du lịch tr n địa bàn huyện Bố Tr ch STT Tài nguyên Hang động Bãi biển Di tích Lễ hội Sông, suối Du lịch Động hong Nha, Động Thiên Đường, Động tiên Sơn, Động Sơn Đòong, hang Tối, Hang Én, Hang Thủy Cung Biển Đá Nhảy, Biển Trung Trạch, Biển Lý Hòa Hang Tám Cơ, đường 20 thắng Lễ hội bơi thuyền sơng Lý Hòa, lế hội đập trống người Ma Coong, lễ đâm trâu, lễ hội cầu mùa Sông Chày, Suối nước Mọoc, sông Gianh, sơng 12 Son Nguồn: Phòng Văn hóa-Thơng tin huyện Bố Trạch 2 Đặc điểm kinh tế - xã hội a Tăng trưởng cấu kinh tế b Cơ sở hạ tầng c Dân số, lao động thu nhập dân cư 2.2 TH C TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN BỐ TRẠCH GIAI ĐOẠN 2016-2018 2.2.1 Thực tr ng phát triển sản phẩm du lịch a Số lư ng sản phẩm đư c hình thành Số sản phẩm du lịch huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình có xu hướng gia tăng qua năm Tính đến năm 2018, số sản phẩm du lịch huyện lên tới số 23 sản phẩm du lịch Bên cạnh tuyến du lịch, sản phẩm du lịch khai thác tuyến, điểm du lịch cũ cải tiến, cải thiện chất lượng dịch vụ Đơn vị: Sản phẩm 30 18 20 23 20 10 2016 2017 2018 Hình 2.1 Tình hình phát triển sản phẩm du lịch t i huyện Bố Tr ch, tỉnh Quảng Bình Nguồn: UBND huyện Bố Trạch, 2016 - 2018 13 b Chất lư ng sản phẩm dịch v du lịch Bảng 2.2 Đ nh gi du khách “Sản phẩm du lịch” Đơn vị: % Tiêu chí c độ đồng ý Điềm TB Sản phẩm du lịch đa dạng 4,8 8,6 11,8 30,0 44,9 4,02 Sản phẩm du lịch đáp ứng tốt yêu cầu du khách 4,3 5,9 8,0 38,0 43,9 4,11 5,9 13,9 22,5 33,2 24,6 3,57 5,4 6,4 15,0 44,9 28,3 3,84 Sản phẩm du lịch có khác biệt so với điểm du lịch khác Tơi hài lòng sản phẩm du lịch Nguồn: Tổng hợp từ kết khảo sát, 2019 2.2.2 Thực tr ng phát triển hệ thống h tầng c sở vật chất kỹ thuật ph c v du lịch a Thực trạng phát triển hệ thống sở lưu trú Như vậy, tổng số lượng sở lưu trú gia tăng cách nhanh chóng qua năm cho thấy mức độ quan tâm phát triển sở lưu trú Về tổng số khách sạn xếp hạng có xu hướng gia tăng mạnh từ khách sạng (năm 2016) tăng lên khách sạn (năm 2018) Tuy nhiên, tỷ lệ số lượng khách sạn xếp thấp (chỉ chiếm 2,9% tổng số sở lưu trú) Cùng với gia tăng nhanh chóng số lượng sở lưu trú, số phòng lưu trú tăng mạnh giai đoạn 2016 – 2018 từ 617 phòng lưu trú tăng lên 1.619 phòng lưu trú Số giường gia tăng mạnh từ 1.345 giường lên 3.363 giường Số ngày lưu trú bình quân du khách 14 gia tăng mức tăng không đáng kể từ 1,44 ngày (năm 2016) tăng lên 1,52 ngày (năm 2018) Bảng 2.3 Đ nh gi du khách “C sở lưu trú” b Thực tr ng phát triển hệ thống c sở dịch v n uống Năm 2016, số lượng sở dịch vụ ăn uống địa bàn huyện 552 sở, với tỷ lệ tăng trưởng so với năm 2015 8,75% Đến năm 2007, số lượng sở dịch vụ ăn uống tiếp tục tăng mạn lên số 618 sở, tỷ lệ tăng trưởng đạt 11,96% Con số tăng mạnh mẽ vào năm 2018 802 sở dịch vụ ăn uống với tốc độ tăng trưởng đạt 29,77% Chất lượng sở dịch vụ ăn uống cải thiện Số liệu cụ thể qua Bảng 2.8 Bảng 2.4 Tình hình vệ sinh ATTP t i c c c sở dịch v n uống Bảng 2.5 Đ nh gi du khách “C sở dịch v n uống” c Thực tr ng phát triển c c đ n vị lữ hành Số liệu cho thấy, số lượng đơn vị lữ hành tham gia vào dịch vụ du lịch có xu hướng gia tăng mạnh qua năm, cụ thể năm 2016 có doanh nghiệp lữ hành tham gia vào hoạt động du lịch đến năm 2018, số tăng lên đơn vị lữ hành tham gia d Về m ng lưới phư ng tiện giao thông Trên địa bàn huyện Bố Trạch có nhiều loại hình kinh doanh dịch vụ vận chuyển du lịch như: ô tô, tàu hỏa, thuyền máy, đò Theo thống kê UBND huyện Bố Trạch năm 2018 địa bàn huyện Bố Trạch có 07 doanh nghiệp lữ hành, 14 doanh nghiệp vận tải theo tuyến cố định, 03 công ty kinh doanh dịch vụ taxi với 50 đầu xe hàng trăm hộ gia đình có xe tơ từ 4- 30 chỗ kinh doanh dịch vụ vận chuyển Trên địa bàn huyện có tuyến xe buýt chạy cố 15 định huyện Kết khảo sát cho thấy Kết khảo sát cho thấy, du khách đánh giá tốt hệ thống giao thông thuận tiện với phương tiện giao thông đa dạng Bảng 2.6 Đ nh gi du khách “Hệ thống giao thơng” Đơn vị: % Tiêu chí c độ đồng ý Điềm TB Hệ thống giao thông thuận 8,0 10,7 13,4 21,9 46,0 3,87 tiện hương tiện tham gia giao 5,9 9,6 11,2 18,7 54,5 4,06 thơng đa dạng Tơi hài lòng với hệ thống giao thông huyện Bố 4,3 6,4 10,7 38,0 40,6 4,04 Trạch Nguồn: Tổng hợp từ kết khảo sát, 2019 e Về dịch v vui ch i giải trí, mua sắm Tổng số cửa hàng mua sắm, lưu niệm gia tăng mạnh mẽ từ 73 cửa hàng năm 2016 tăng lên 84 cửa hàng năm 2017 (Tỷ lệ tăng đạt 15,07%) tăng lên 112 cửa hàng lưu niệm vào năm 2018 (Tỷ lệ tăng đạt 33,33%) 2.2.3 Thực tr ng phát triển nguồn nhân lực du lịch a Thực tr ng nguồn nhân lực du lịch Trong giai đoạn 2016 – 2018, nguồn nhân lực du lịch thành phố Hà Giang liên tục gia tăng qua năm Năm 2016, số lượng lao động trực tiếp 2.848 lao đông, tốc độ tăng trưởng so với năm 2015 6,52% Năm 2017, số lượng lao động ngành du lịch đạt 3.097 lao động (tốc độ tăng trưởng đạt 8,74%) Đến năm 2018, số lượng lao động ngành du lịch tiếp tục gia tăng đạt 3.789 lao 16 động (tốc độ tăng trưởng đạt 22,34%) Về chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực lĩnh vực du lịch có biến chuyển tích cực giai đoạn 2016 – 2018 Điều thể tỷ trọng lao động ngành du lịch có trình độ Đại học trở lên có xu hướng gia tăng tỷ trọng lao động chưa qua đào tạo có xu hướng giảm xuống Theo kết khảo sát cho thấy, tiêu chí ” Nhân viên du lịch thân thiện, niềm nở” đánh giá tốt với mức điểm trung bình đạt 3,80/5 điểm Tuy nhiên, trình độ chun mơn kỹ giao tiếp xử lý tình nhân viên du lịch chưa đánh giá cao Mức điểm trung bình tiêu chí ” Lao động ngành du lịch có trình độ chun mơn tốt”; ” Nhân viên du lịch có kỹ giao tiếp xử lý tình tốt” đạt mức điểm bình quân 3,40/5 điểm 3,17/5 điểm b Đào t o phát triển nguồn nhân lực du lịch Công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực phát triển du lịch huyện trọng Thường xuyên kiện tồn, xếp, bố trí lại cán đảm bảo đủ biên chế theo quy định; quan tâm đầu tư, mua sắm trang thiết bị phục vụ công tác tham mưu ngành chức năng; xây dựng đội ngũ quản lý có đủ lực, tiêu chuẩn trách nhiệm để quản lý điều hành thực nhiệm vụ lĩnh vực dịch vụ, du lịch 2.2.4 Thực tr ng phát triển thị trường khách du lịch Với nỗ lực việc phát triển thị trường khách du lịch mang lại kết khả quan việc thu hút khách du lịch đặc biệt khác du lịch quốc tế Theo đó, tổng lượng khách du lịch gia tăng mạnh mẽ qua năm Năm 2016 có 705.000 lượt khách du lịch, đến năm 2018, số lượt khách du lịch 865.500 17 lượt khách du lịch Tỷ trọng khách du lịch quốc tế đến với huyện Bố Trạch tỉnh Quảng Bình có xu hướng gia tăng giai đoạn 2016 -2018 Cụ thể, năm 2016, tỷ trọng du khách quốc tế đến huyện Bố Trạch đạt 11,69% Đến năm 2017, tỷ trọng tăng lên 17,04% tiếp tục tăng lên 19,4% vào năm 2018 2.2.5 Thực tr ng gia t ng kết đóng góp du lịch cho phát triển kinh tế, xã hội huyện a Gia t ng kết du lịch - Sự gia t ng du khách tốc độ t ng trưởng du khách Trong giai đoạn 2016 – 2018, quy mơ ngành du lịch huyện Bố Trạch có bước tăng trưởng đáng kể Năm 2016, số lượt khách du lịch đến với huyện Bố Trạch đạt 705.000 lượt khách Đến năm 2017, số tăng lên 759.000 lượt khách (tốc độ tăng trưởng đạt 7,66%) Năm 2018, lượng khách du lịch tăng mạnh lên 865.500 lượt khách du lịch với tốc độ tăng trưởng đạt 14,03% Tốc độ tăng trưởng khách du lịch trung bình giai đoạn đạt 9,18% - Sự gia t ng doanh thu tốc độ t ng trưởng doanh thu du lịch Năm 2016, doanh thu từ hoạt động du lịch đạt 117 tỷ đồng Đến năm 2017, doanh thu từ hoạt động du lịch tăng lên 216,5 tỷ đồng với tốc độ tăng trưởng 85% Đến năm 2018, doanh thu tăng lên 269 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng đạt 24,25% Tốc độ tăng trưởng doanh thu bình quân giai đoạn đạt 49,30% - M c chi tiêu bình quân du khách/1 ngày Mức chi tiêu bình quân du khách năm 2016 516.000 đồng/Người/ngày Đến năm 2018, số tăng lên 724.000 18 đồng/người/ngày - Thời gian lưu trú bình quân Măm 2016 số ngày lưu trú bình quân 1,44 ngày Đến năm 2017 số ngày lưu trú bình qn tăng lên đạt 1,48 ngày Đến năm 2018, số ngày lưu trú bình quân gia tăng lên 1,52 ngày b Gia t ng đóng góp ho t động du lịch vào phát triển kinh tế - xã hội huyện Bố Tr ch - Đóng góp du lịch vào ngân sách Năm 2016, số tiền nộp vào ngân sách 16 tỷ đồng Đến năm 2018, số tiền nộp vào ngân sách từ hoạt động du lịch tăng lên 30 tỷ đồng - Đóng góp vào mơi trường Hoạt động du lịch làm tăng áp lực chất thải sinh hoạt, đặc biệt trung tâm du lịch, góp phần làm tăng nguy nhiễm môi trường đất, nước - T o việc làm cho cộng đồng địa phư ng - Hoạt động du lịch địa bàn huyện Bố Trạch tạo việc làm cho gần 4000 lao động trực tiếp tham gia vào hoạt động liên quan đến hoạt động du lịch - Gia t ng thu nhập bình quân cho người dân Hoạt động du lịch góp phần làm gia tăng thu nhập bình quân cho người dân Cụ thể, năm 2016 thu nhập bình quân đầu người 33 triệu đồng/năm Đến năm 2018, thu nhập bình quân đầu người tăng lên 39,5 triệu đồng ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TH C TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI HUYỆN BỐ TRẠCH 2.3.1 Những thành công Thứ nhất, quy mô du lịch huyện Bố Trạch liên tục gia tăng 19 qua năm Thứ hai, chất lượng du lịch huyện Bố Trạch có xu hướng tăng lên mà trình độ học vấn lao động ngành du lịch tăng lên; tỷ lệ lao động có trình độ Đại học gia tăng Thứ ba, cấu khách du lịch có dịch chuyển sang gia tăng tỷ trọng khách du lịch quốc tế Thứ tư, Số tiền đóng góp ngành du lịch vào ngân sách nhà nước gia tăng qua năm từ 16 tỷ đồng năm 2016 tăng lên 30 tỷ đồng vào năm 2018 Thứ năm, thực tốt chức quản lý nhà nước xúc tiến du lịch địa phương; tổ chức, 2.3.2 Những h n chế Thứ nhất, Sản phẩm du lịch so với tiềm năng, chưa thực hấp dẫn chưa có khác biệt, khả cạnh tranh chưa cao Thứ hai, Cơ sở vật chất kỹ thuật hạ tầng du lịch chưa đồng bộ, chưa đáp ứng yêu cầu để phát triển du lịch, hạ tầng giao thơng; thiếu dịch vụ hỗ trợ phục vụ khách Thứ ba, nguồn nhân lực làm việc lĩnh vực du lịch thiếu yếu Thứ tư, công tác quảng bá xúc tiến, mở rộng thị trường quy mô nhỏ; công tác xúc tiến hỗ trợ thông tin du lịch chưa tỉnh quan tâm cao Thứ năm, số ngày lưu trú bình quân huyện Bố trạch thấp đạt từ 1,44 đến 1,52 ngày Thứ sáu, số lượng du khách có gia tăng qua năm mức độ tăng chậm Trong giai đoạn 2016 – 2018 tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 9,18% 20 2.3.3 Nguyên nhân h n chế - Công tác quy hoạch phát triển du lịch thực quy hoạch nhiều bất cập - Chưa xây dựng chiến lược đề án phát triển du lịch nhằm định hướng thị trường, sản phẩm cụ thể - Nhận thức ngành, cấp nhân dân vị trí, vai trò du lịch bảo vệ, khai thác tài nguyên môi trường du lịch, quản lý phát triển du lịch chưa đầy đủ, thiếu quán - Đầu tư cho phát triển du lịch chưa đủ mức chưa tương xứng với tiềm sẵn có - Chưa có chiến lược tổng thể bước thích hợp hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình - Do chưa có phương thức tổ chức phù hợp, chất lượng sản phẩm, thông tin hạn chế thiếu tính tập trung nên huyện Bố Trạch chưa nhắm " mắt xích" quan trọng kênh phối sản phẩm du lịch - Các hoạt động, kiện, hội chợ để giới thiệu thông tin đến với du khách tổ chức nguồn kinh phí hạn hẹp 21 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN BỐ TRẠCH, TỈNH QUẢNG BÌNH QUAN ĐIỂ , ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA HUYỆN BỐ TRẠCH ĐẾN NĂ 2025, TẦM NHÌN 2030 1 Quan điểm phát triển du lịch huyện Bố Tr ch 3.1.2 M c tiêu phát triển du lịch huyện Bố Tr ch đến n m 2025, tầm nhìn đến 2030 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH HUYỆN BỐ TRẠCH, TỈNH QUẢNG BÌNH TRONG THỜI GIAN ĐẾN NĂ 2025 3.2.1 Giải pháp phát triển sản phẩm du lịch Nâng cao chất lượng đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ du lịch; tạo dựng sản phẩm du lịch đặc sắc có tính cạnh tranh cao hấp dẫn khách du lịch Xây dựng tuyến du lịch mới, tham quan Vườn quốc gia cáp treo, du lịch nghiên cứu địa chất, tour du lịch mạo hiểm,…Đặc biệt, đẩy mạnh sản phẩm du lịch xứng tầm giới có Quảng Bình: “Tuyến du lịch chinh phục Sơn Đoòng - hang động lớn giới”, hang Vòm – giếng Voọc, hang Va – nước Nứt, Khe Nước Lạnh… 3.2.2 Giải pháp phát triển hệ thống h tầng c sở vật chất ph c v du lịch Đẩy mạnh phát triển hạ tầng giao thơng, đặc biệt tìm kiếm kinh phí đề đầu tư nâng cấp làm tuyến đường giao thông phục vụ du lịch đường Bắc sông Son, đường ven biển Đức Trạch – Nhân Trạch, đường Ba Trại Phúc Trạch Tiếp tục nâng cấp sở hạ tầng, hỗ trợ đầu tư vào làng nghề, địa phương có tiềm năng, đặc biệt trọng vào điểm, 22 làng nằm tour, tuyến du lịch huyện để hình thành khu, tuyến du lịch cộng đồng, bảo tồn phát huy giá trị văn hoá địa, ngành nghề truyền thống địa phương, tạo chuỗi sản phẩm nông nghiệp gắn với du lịch Ưu tiên đầu tư lĩnh vực vui chơi, giải trí, thưởng ngoạn thiên nhiên hoạt động bảo tồn, bảo vệ môi trường du lịch Hình thành siêu thị mua sắm, bán hàng lưu niệm dịch vụ vui chơi giải trí Hồn Lão Sơn Trạch 3.2.3 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch Tập trung đầu tư, tăng cường lực sở đào tạo nguồn nhân lực ngành du lịch; huy động lực dạy nghề, đặc biệt doanh nghiệp ngành, hình thành mạng lưới đào tạo nhiều cấp độ để tăng nhanh quy mô đào tạo, nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trực tiếp ngành du lịch, kỹ du lịch cho lao động gián tiếp, người dân huyện tham gia kinh doanh du lịch 3.2.4 Giải pháp phát triển thị trường khách du lịch Các hoạt động xúc tiến du lịch, markething cần phải xây dựng chiến lược dài hạn với bước cụ thể phù hợp cho giai đoạn Cần phải tích cực marketing điểm đến tổ chức kiện, quảng bá du lịch, đẩy mạnh việc xuất ấn phẩm du lịch huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình Mặt khác, huyện Bố Trạch cần phải tập trung xây dựng slogan đảm bảo slogan cần phải xuất tất phương tiện quảng bá du lịch huyện ấn phẩm, tạp chí 3.2.5 Xây dựng v n hóa du lịch, mơi trường kinh doanh lành m nh, điểm đến an toàn, thân thiện cho du khách - Đẩy mạnh tuyên truyền giáo dục ý thức cộng đồng cho 23 nhân dân văn minh giao tiếp, văn minh du lịch, có thái độ ân cân niềm nở, tạo ấn tượng tốt đẹp với du khách, gìn giữ mơi trường du lịch - Chú trọng công tác bảo vệ, bảo tồn tài nguyên, giữ gìn mơi trường sinh thái, phát triển du lịch mang tính bền vững - Tăng cường cơng tác phối hợp ngành nhằm xây dựng môi trường du lịch cạnh tranh lành mạnh, đảm bảo an ninh trật tư, an toàn để phát triển du lịch 3.2.6 Một số giải pháp khác Thứ nhất, Tăng cường vai trò quán lý nhà nước du lịch Thứ hai, tăng cường sách hỗ trợ khuyến khích phát triển du lịch 3.3 KIẾN NGHỊ 3.2.1 Đối với UBND tỉnh Quảng Bình 2 Đối với Sở ban ngành ch c n ng KẾT LUẬN Du lịch huyện Bố Trạch điều kiện phát triển, điều thể cách toàn diện qua nhiều tiêu như: số lượng khách, doanh thu, sở vật chất kỹ thuật Tốc độ tăng trưởng hoạt động du lịch địa bàn huyện năm gần có chuyển biến rõ rệt, đạt kết đáng ghi nhận, góp phần tích cực vào phát triển kinh tế - xã hội huyện Bố Trạch nói riêng tỉnh Quảng Bình nói chung Tuy việc phát triển du lịch có nhiều thành tựu đáng kể chưa thực tương xứng với tiềm du lịch vùng Nguyên nhân hạn chế chủ yếu do: công tác quy hoạch phát triển du lịch thực quy hoạch nhiều hạn chế bất cập, chưa có chiến lược phát triển du lịch vụ thể, công tác quản lý nhà nước du lịch nhiều hạn chế, đầu tư 24 cho phát triển du lịch chưa mức, chưa có sách tốt để thu hút đầu tư vào du lịch, dịch vụ vui chơi giải trí hạn chế, hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch tồn nhiều mặt yếu Luận văn hệ thống hóa sở lý luận phát triển du lịch, phân tích nội dung xây dựng tiêu đánh giá phát triển du lịch địa phương Từ kinh nghiệm phát triển du lịch huyện Bắc Hà, tỉnh Lào Cai huyện Du Xuyên, tỉnh Quảng Nam tác giả rút số học cho thành phố Hà Giang trình phát triển du lịch thời gian tới Luận sâu vào phân tích thực trạng phát triển du lịch huyện Bố Trạch Trên sở đó, đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế để làm sở đưa giải pháp phát triển du lịch huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình Luân văn đề xuất nhóm giải pháp để phát triển du lịch huyện Bố Trạch, cụ thể sau: (1) Giải pháp phát triển sản phẩm du lịch mới; (2) Giải pháp phát triển hệ thống hạ tầng sở vật chất phục vụ du lịch; (3) Giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch; (4) Giải pháp phát triển thị trường khách du lịch; (5) Xây dựng văn hóa du lịch, môi trường kinh doanh lành mạnh, điểm đến an toàn, thân thiện cho du khách ; (6) Một số giải pháp khác ... trò phát triển du lịch phát triển kinh tế - xã hội 1.2 NỘI DUNG VÀ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.2.1 Phát triển sản phẩm du lịch Phát triển sản phẩm du lịch nội dung phát triển du lịch. .. huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1 TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1.1 Một số khái niệm Du lịch: Theo Luật Du lịch Việt Nam thì: Du lịch. .. PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN BỐ TRẠCH, TỈNH QUẢNG BÌNH QUAN ĐIỂ , ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA HUYỆN BỐ TRẠCH ĐẾN NĂ 2025, TẦM NHÌN 2030 1 Quan điểm phát triển du lịch huyện Bố