MỤC LỤC Cùng với xu tồn cầu hóa kinh doanh quốc tế phát triển mạnh mẽ, hoạt động xuất nhập ngày trở nên đa dạng, phong phú có ý nghĩa quan trọng quốc gia kinh tế toàn cầu Như biết hoạt động xuất nhập q trình diễn đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm vững nghiệp vụ trình độ chuyên môn, từ khâu giao dịch đàm phán đến khâu thực giao nhận Tất quan trọng định đến thành cơng hay khơng doanh nghiệp Nhập đóng vai trò thúc đẩy xuất khẩu, tạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất khẩu, tạo điều kiện thuận lợi để hàng xuất Việt Nam vươn thị trường nước Ngược lại xuất tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, phục vụ cho nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Cũng tầm quan trọng xuất nhập mà công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập vai trò phận xuất nhập trở nên quan trọng hết Qua bốn năm học tập chuyên ngành Thương mại quốc tế trường Đại học Thương Mại, em trang bị kiến thức xuất nhập khẩu, kinh doanh quốc tế Và để kết hợp lý thuyết học thực tế em có hội thực tập phòng xuất nhập Cơng ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tổng Hợp Sunway 1 DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt TM & DV TH: TNHH LĐ XNK XK NK Nghĩa tiếng anh Nghĩa tiếng việt Thương mại dịch vụ tổng hợp Trách nhiệm hữu hạn Lao động Xuất nhập Xuất Nhập Vietnam Automated Cargo VNACCS : And Port Consolidated FOB: CIF: System Free On Board Cost, Insurance, Freight International Commerce Incoterms: TT: B/L: P/L D/O C/O Terms Telegraphic Transfer Bill of Lading Packing List Delivery Order Certificate of Origin Hệ thống thơng quan hàng hóa tự động Giao hàng lên tàu Tiền hàng, bảo hiểm, cước phí Các điều khoản thương mại quốc tế Chuyển tiền điện Vận đơn đường biển Phiếu đóng gói hàng hố Lệnh giao hàng Giấy chứng nhận xuất xứ DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ 3 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TỔNG HỢP SUNWAY 1.1 Quá trình hình thành phát triển chức năng, nhiệm vụ công ty 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty Trong bối cảnh Việt Nam ngày hội nhập vào xu tồn cầu hố, giao thương Việt Nam với nước ngày phát triển dẫn đến nhu cầu xuất nhập hàng hoá phát triển mạnh mẽ Chính việc đời Công ty xuất nhập khẩu, thương mại nhu cầu cần thiết Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Tổng Hợp Sunway công ty đời hồn cảnh Cơng Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Tổng Hợp Sunway công ty tư nhân, có tư cách pháp nhân, có dấu, hạch tốn độc lập Cơng ty đáp ứng đầy đủ điều kiện đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật hành Sở Kế hoạch Đầu tư cấp giấy phép đăng ký kinh doanh với mã số thuế 0106182261 kể từ ngày 22/05/2013 bắt đầu thức vào hoạt động kể từ ngày 17/05/2013, tính đến Cơng Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Tổng Hợp Sunway thành lập năm Tên công ty: Tên giao dịch Tiếng Anh: Văn phòng chính: Cơng Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Tổng Hợp Sunway Sunway General Services & Trading Co.,Ltd Cụm 2, Xã Long Xuyên, Huyện Phúc Thọ, Thành phố Hà Nội Điện thoại: +84 922 536 123 Chủ doanh nghiệp: Vũ Việt Hùng Chức danh: Giám Đốc Vốn điều lệ: 14.500.000.000 đồng Và năm hoạt động, công ty không ngừng mở rộng mạng lưới kinh doanh, nhiều khách hàng lớn ngồi nước tin cậy, lựa chọn Cùng với xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp nơi mà cá nhân phát huy tối đa sức sáng tạo, hội làm chủ với tinh thần trách nhiệm cao Cũng công ty khác, Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Tổng Hợp Sunway hoạt động theo phương châm: + Đảm bảo uy tín + Chất lượng phục vụ chất lượng sản phẩm hết 4 + Mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng với chi phí thấp 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.1.2.1 Chức Công ty TNHH TM DV TH Sunway hoạt động theo phương thức xuất nhập trực tiếp nhập uỷ thác Các mặt hàng công ty mặt hàng plastic, máy móc thiết bị văn phòng, vật liệu xây dựng, đồ gia dụng, nước hoa, hàng mỹ phẩm,… Ngoài việc cung cấp sản phẩm cho thị trường nội địa cơng ty chủ yếu thực hoạt động xuất nhập với số thị trường Trung Quốc, Mỹ, Nhật Bản số nước khác Bên cạnh cơng ty khơng ngừng nghiên cứu, tìm hiểu thị trường để nắm bắt nhu cầu thị trường từ lên kế hoạch, phương hướng nhằm thoả mãn nhu cầu 1.1.2.2 Nhiệm vụ Với chức công ty sản xuất xuất nhập , cơng ty có nhiệm vụ sau: - Kinh doanh ngành nghề đăng ký mục đích thành lập Xây dựng, tổ chức thực kế hoạch kinh doanh kế hoạch sản xuất đáp ứng - yêu cầu mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Thực cam kết hợp đồng mua bán ngoại thương, hợp đồng kinh - tế Thực tốt sách sử dụng phân công lao động hợp lý, đào tạo, bồi dưỡng - khơng ngừng nâng cao trình độ, nghiệp vụ chuyên môn Tuân thủ quy định Nhà nước, nộp thuế thực nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật 1.2 Ngành nghề kinh doanh Theo giấy phép đăng ký ngành nghề kinh doanh công ty TNHH TM DV TH Sunway bao gồm: + Sản xuất sản phẩm từ plastic + Lắp đặt hệ thống điện + Lắp đặt hệ thống xây dựng khác + Bán phụ tùng phận phụ trợ tơ xe có động khác + Đại lý, môi giới, đấu giá + Bán buôn thực phẩm 5 + Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép + Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình + Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm, linh kiện điện tử, viễn thông + Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải + Sản xuất vải dệt kim, vải đan móc vải khơng dệt khác + Sản xuất đồ gỗ xây dựng + Sản xuất sản phẩm khác từ gỗ; sản xuất sản phẩm từ tre, nứa + Sản xuất plastic cao su tổng hợp dạng nguyên sinh Những ngành nghề đăng ký công ty đa dạng lĩnh vực chủ yếu chuyên sản xuất sản phẩm từ plastic Lĩnh vực kinh doanh kinh doanh xuất nhập - Hoạt động xuất khẩu: Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Tổng Hợp Sunway xuất mặt hàng chủ yếu sản phẩm plastic, đồ gỗ, hàng thủ cơng mỹ nghệ, hàng tạp hố, mỹ phẩm, hàng may đồ phụ trợ may mặc - Hoạt động nhập khẩu: Công ty chủ yếu nhập nguyên vật liệu, phụ liệu cho ngành may mặc, giày dép, sản xuất plastic, cho cơng nghiệp sản xuất bao bì, đồ gia dụng,… Ngồi nhập mặt hàng vật tư, máy móc thiết bị, phụ tùng, cơng nghệ cho ngành công nghiệp nặng công nghiệp nhẹ Và thời gian qua, công ty đẩy mạnh dịch vụ nhập uỷ thác, cơng ty có kinh nghiệm lĩnh nhập máy móc, thiết bị nên ngày có nhiều khách hàng uỷ thác cho công ty nhập Bên cạnh hoạt động xuất nhập cơng ty trực tiếp sản xuất hàng hoá để xuất để phục vụ cho thị trường nội địa (ví dụ sản xuất sản phẩm plastic, đồ gỗ xây dựng, thảm, chăn đệm,…) 1.3 Cơ cấu tổ chức cấu nhân lực công ty 1.3.1 Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 1.1: Sơ đồ máy tổ chức công ty TNHH TM DV TH Sunway 6 Giám Đốc Phó Giám Đốc Phòng xuất nhập Phòng kiểm sốt - Phòng marketing Phòng sản xuất Phòng tổ chức hành Phòng tài chính kế tốn Giám đốc (1người): người đại diện pháp luật công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật hội đồng thành viên toàn hoạt động kinh doanh công ty Người đưa định quan trọng cơng ty - Phó giám đốc (1người): người chịu trách nhiệm quản lý trực tiếp đạo phòng ban cơng ty Phòng xuất nhập (14 người): phận lập triển khai kế hoạch nhập hàng xuất hàng đáp ứng yêu cầu sản xuất yêu cầu khách hàng Thực cơng việc quy trình xuất nhập hàng hố - Phòng kiểm sốt (3 người): phận có chức tham mưu cho ban điều hành, hoạt động phòng nhằm dự đốn, phát hiện, ngăn ngừa hạn chế rủi ro gắn liền với tất hoạt động công ty Tổng hợp vấn đề đối nội, đối ngoại, sản xuất kinh doanh, thu thập nắm bắt kịp thời thông tin ngồi nước có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Phòng marketing (6 người): làm nhiệm vụ quảng cáo thông tin mặt hàng, tìm kiếm khách hàng, tiếp thị dịch vụ chăm sóc khách hàng Phòng sản xuất (10 người): phòng thay mặt chịu trách nhiệm trước Giám đốc công tác điều hành hoạt động sản xuất Phòng tổ chức hành (4 người): làm nhiệm vụ xếp lao động cách hợp lý, xây dựng sách đãi ngộ phù hợp cho cơng nhân viên công ty Làm kế hoạch tuyển dụng lao động theo mục đích sản xuất kinh doanh, giải khiếu nại, vướng mắc quyền lợi người lao động 7 - Phòng tài kế tốn (3 người): kiểm sốt hoạt động tài cơng ty, thực nhiệm vụ hạch tốn, quản lý tổ chức thực cơng tác kế tốn tồn cơng ty 1.3.2 Cơ cấu nhân lực công ty Nguồn nhân lực yếu tố định sống cơng ty công ty TNHH TM DV TH Sunway Cơng ty trọng đến tình hình nhân nguyện vọng, đời sống người lao động Bảng 1.1: Cơ cấu nhân lực công ty qua năm từ 2017 – 2019 Đơn vị: Người Năm 2017 Số lượn g Tổng số lao động 117 Tỷ lệ (%) 100% Năm 2018 Số lượn g 121 Tỷ lệ (%) 100% So sánh tăng So sánh tăng giảm giảm Năm 2019 Số lượn g 129 2018/2017 Số 2019/2018 Số Tỷ lệ tuyệ tuyệ (%) t 100% đối % t % 3.42% đối 6.61% 3.80% 6.10% 2.63% 7.69% 1.54% 3.03% 5.77% 10.91% 21.95% 11.76% Phân theo tính chất LĐ - Lao động trực tiếp 79 - Lao động gián tiếp 38 67.52 % 32.48 % 82 39 67.77 % 32.23 % 87 42 67.44 % 32.56 % Phân theo giới tính - Nam 65 - Nữ 52 55.56 % 44.44 % 66 55 54.55 % 45.45 % 68 61 52.71 % 47.29 % Phân theo trình độ - Đại học ĐH - Cao đẳng trung cấp - THPT THCS 34 45 38 29.06 % 38.46 % 32.48 % 41 51 29 33.88 % 42.15 % 23.97 % 50 57 22 38.76 % 44.19 % 17.05 % -9 20.59 % 13.33 % 23.68 -7 % 24.14% Phân theo độ tuổi - Trên 45 tuổi - Từ 35 đến 45 tuổi 29 49 24.79 % 41.88 % 23 55 19.01 % 45.45 % 19 53 14.73 % 41.09 % -6 20.69 % 12.24 % -4 -2 17.39% -3.64% - Từ 25 đến 35 tuổi 32 - Dưới 25 tuổi 27.35 % 5.98% 33 10 27.27 % 8.26% 43 14 33.33 % 10.85 % 3.13% 42.86 % 10 30.30% 40.00% Nhìn vào bảng 1.1 thấy tổng số lao động cơng ty năm 2017 2018 tăng người chiếm tỷ lệ 3,42% tổng số lao động năm 2018 – 2019 tăng người, chứng tỏ chế hoạt động cơng ty hồn tồn phù hợp Nguyên nhân tăng trưởng số lượng lao động nhu cầu mở rộng kinh doanh công ty nên cần thêm nhân viên để đảm bảo hoàn thành tiến độ kế hoạch Bên cạnh đó, số lao động trực tiếp tăng khơng đáng kể qua ba năm cho thấy cấu nhân ổn định Số lượng lao động nam giới tăng từ đến người qua năm số lượng lao động nữ lại tăng nhiều cụ thể so với năm 2018 năm 2019 tăng người chiếm tỷ lệ 10,91%, điều biểu tính đặc trưng ngành kinh doanh, cần có khả giao tiếp, tính linh hoạt nhân viên kinh doanh Ngồi ra, nhìn vào phân loại theo trình độ nhận cơng nhân viên công ty ngày nâng cao trình độ, cụ thể năm 2019 so với năm 2018 trình độ đại học đại học tăng 21,95%, cao đẳng trung cấp tăng 11,76% trình độ THPT THCS giảm 24,14% Từ nhận định trình độ cơng nhân viên nâng dần lên để phù hợp với phát triển cơng ty đặc thù công ty doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thương mại nên việc nâng cao trình độ lao động hoàn toàn cần thiết Nếu xem xét số lao động phân theo độ tuổi ta thấy nguồn lao động cơng ty ngày trẻ hố dần Năm 2019 số lao động 45 tuổi giảm người so với năm 2018 Lao động có độ tuổi từ 25 đến 35 tuổi chiếm 27,35% dần tăng lên qua năm Như vậy, với việc sở hữu đội ngũ lao động có trình độ, không ngừng nâng cao chuyên môn trẻ hố lao động cơng ty TNHH TM DV TH Sunway phát triển tương lai 10 10 Bảng 2.4: Cơ cấu hàng hoá xuất từ năm 2016 – 2018 Đơn vị: USD 2016 ST T Ngành hàng Giá trị (USD) 2017 Tỷ Giá trị trọng (USD) (%) 2018 Tỷ trọng (%) Giá trị (USD) Tỷ trọng (%) Bộ đồ ăn, đồ dùng nhà bếp sản phẩm mỹ nghệ Hàng may mặc đồ phụ trợ may mặc Các mặt hàng khác TỔNG CỘNG 43.44 1,928,75 52.26 % % 1,262,29 36.06 % 38.33% 980,566 46.99% 262,680 12.59% 639,200 43,820 2.10% 78,292 gia dụng khác plastic Đồ gỗ, thủ công 1,520,83 799,790 2,086,85 100% 3,500,62 18.26 % 2.24% 100% 750,924 926,624 84,424 3,690,72 20.35 % 25.11 % 2.29% 100% Nguồn: Báo cáo xuất nhập – Phòng XNK Nhìn chung, giá trị mặt hàng xuất công ty qua năm có thay đổi tỷ trọng mặt hàng có biến động Năm 2016, đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ mặt hàng xuất nhiều chiếm 46,99%, đồng thời mang lại giá trị lớn cho công ty 980,566 USD Sau đồ ăn, đồ dùng nhà bếp sản phẩm gia dụng khác plastic chiếm 38,33% hàng may mặc đồ phụ trợ may mặc chiếm 12,59% Nhưng vào năm 2017 chứng kiến thay đổi vị trí mặt hàng chiếm tỷ trọng cao đồ ăn, đồ dùng nhà bếp sản phẩm gia dụng khác plastic thay đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ trở thành mặt hàng xuất nhiều nhất, đạt 43,44% mang lại giá trị 1,520,833 USD Và năm 2018 lại cho thấy biến động mặt hàng xuất công ty giá trị xuất đồ gỗ, đồ thủ công mỹ nghệ mang lại giảm mạnh hàng may mặc, đồ phụ trợ may mặc vươn lên chiểm tỷ trọng xuất 25,11%, lớn thứ hai sau đồ ăn, đồ dùng nhà bếp sản phẩm gia dụng khác plastic Qua bảng số liệu ta thấy cấu mặt hàng xuất công ty không 16 16 ổn định qua năm Tuy nhiên, hai mặt hàng đồ ăn, đồ dùng nhà bếp, sản phẩm gia dụng khác plastic hàng may mặc, đồ phụ trợ may mặc lại có xu hướng tăng ổn định qua ba năm Điều chứng tỏ, công ty xác định hai mặt hàng xuất chủ lực trọng tập trung nhiều vào hai mặt hàng Các mặt hàng công ty biết đến nhiều thị trường khác Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Malaysia, Úc, Hồng Kông, Trung Quốc, Đài Loan, Đức, Ba Lan,… Tuy nhiên giá trị doanh thu đem lại từ thị trường Trung Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Đài Loan lớn nhất, cụ thể năm 2018 thị trường chiếm tỷ trọng 37,97%, 18,39%, 13,07% 12,49% Và thấy, Trung Quốc thị trường mang lại giá trị doanh thu nhiều cho công ty tăng đặn qua năm Điều chứng tỏ, công ty đặc biệt quan tâm đến thị trường xác định thị trường chủ yếu mà công ty hướng đến xuất số lượng lớn sản phẩm Như biết nay, Việt Nam ký kết nhiều hiệp định thương mại với Mỹ, mối quan hệ kinh tế hai nước cải thiện nhiều, điều hội cho công ty đẩy mạnh xuất vào thị trường rộng lớn Mỹ Song song với tiếp tục trì phát triển xuất thị trường tiềm Trung Quốc, Nhật Bản tìm kiếm thêm thị trường để góp phần tăng giá trị xuất cho công ty 2.2.2 Hoạt động nhập Bảng 2.5: Kim ngạch nhập công ty từ năm 2016 – 2018 Đơn vị: USD Chỉ tiêu Kim ngạch NK 2016 5,863,350 2017 2018 7,108,440 7,583,098 Tốc độ tăng giảm % 2017/201 2018/201 21.24% 6.68% Nguồn: Báo cáo xuất nhập – Phòng XNK Nhìn vào bảng kim ngạch nhập ta thấy, kim ngạch nhập công ty có xu hướng tăng nhanh tăng rõ rệt năm 2017, cụ thể năm 2016 đạt triệu USD đến 2017 đạt triệu USD Kim ngạch nhập năm 2017 tăng mạnh 21,24% so với năm 2016 năm 2017 mở rộng kinh doanh đẩy mạnh dịch vụ nhập uỷ thác Năm 2018, kim ngạch nhập 17 17 tăng 6,68% so với năm 2017, công ty đảm bảo ổn định kim ngạch nhập Mặc dù kim ngạch nhập có xu hướng tăng nhanh ổn định cấu mặt hàng nhập lại có biến động qua năm Bảng 2.6: Cơ cấu hàng hoá nhập công ty từ năm 2016 – 2018 Đơn vị: USD 2016 STT Ngành hàng Giá trị (USD) Máy móc thiết bị linh kiện điện tử Thiết bị phụ tùng máy khác 2,722,583 1,410,109 Vật tư thiết bị điện 938,701 Hàng điện tử, viễn thông Vật liệu, phụ liệu sản xuất Các mặt hàng khác TỔNG 2017 Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng (USD) 46.43 3,411,65 % 24.05 1,580,05 % 16.01 1,090,10 % 2018 (%) 47.99% (USD) 3,888,75 (%) 51.28% 22.23% 892,801 11.77% 15.34% 1,425,83 18.80% 530,852 9.05% 682,744 9.60% 991,671 13.08% 245,440 4.19% 324,084 4.56% 341,624 4.51% 15,665 0.27% 19,800 0.28% 42,416 0.56% 5,863,350 100% 7,108,44 100% 7,583,09 100% Nguồn: Báo cáo xuất nhập – Phòng XNK Qua bảng số liệu ta thấy, kim ngạch mặt hàng nhập công ty qua ba năm không ổn định Cụ thể, năm 2016 năm 2017, thiết bị phụ tùng máy khác mặt hàng chiếm tỷ trọng nhập lớn thứ hai công ty chiếm 24.05% 22,23% Tuy nhiên, năm 2018 mặt hàng chiếm tỷ trọng nhập nhiều thứ hai vật tư thiết bị điện với 18,80% thiết bị phụ tùng máy khác chiếm 11,77% Bên cạnh việc có thay đổi tỷ trọng nhập thiết bị, phụ tùng máy khác vật tư thiết bị điện mặt hàng máy móc thiết bị linh kiện điện tử ln hàng hố nhập chủ yếu công ty, chiếm tỷ trọng nhập lớn 50% năm 2018 18 18 Với hoạt động nhập khẩu, cơng ty ln tìm kiếm sản phẩm với chất lượng tốt lựa chọn thị trường nhập phù hợp để tối thiểu hố chi phí q trình nhập Bảng 2.7: Các thị trường nhập công ty từ năm 2016 – 2018 Đơn vị: USD 2016 ST T Thị trường Giá trị (USD) 1,895,08 Đài Loan 1,230,66 HongKong 1,023,64 Singapore Trung Quốc 927,252 Malaysia Đức Nhật Bản Mỹ Nước khác TỔNG CỘNG 2017 Tỷ Giá trị trọng (USD) (%) 32.32% 20.99% 17.46% 2,142,65 1,525,96 1,396,10 2018 Tỷ trọng (%) 30.14% 21.47% 19.64% 15.81% 979,890 704,953 12.02% 926,268 13.03% 30,825 24,610 15,550 10,770 5,863,35 0.53% 0.42% 0.27% 0.18% 79,921 39,067 12,095 6,477 7,108,44 1.12% 0.55% 0.17% 0.09% 100% 13.78% 100% Giá trị (USD) 2,391,07 1,790,54 1,526,00 733,899 1,023,01 58,796 42,899 8,525 8,340 7,583,09 Tỷ trọng (%) 31.53% 23.61% 20,12% 9.68% 13.49% 0.78% 0.57% 0.11% 0.11% 100% Nguồn: Báo cáo xuất nhập – Phòng XNK Nhìn vào bảng thấy, thị trường Đài Loan thị trường dẫn dầu kim ngạch nhập công ty, cụ thể năm 2016 chiếm tỷ trọng nhập 32,32% mang giá trị doanh thu 1,895,084 USD Tiếp sau Hồng Kơng Singapore với tỷ trọng nhập 20,99% 17,46% Đối với hoạt động xuất khẩu, Nhật Bản Mỹ hai thị trường mang lại giá trị doanh thu lớn cho công ty Tuy nhiên hoạt động nhập hai thị trường chiếm tỷ trọng khơng cao giá thành sản phẩm thường cao, chi phí phát sinh trình nhập thường nhiều nên cơng ty ưu tiên tìm kiếm sản phẩm nhập hàng hố thị trường có khoảng cách địa lý gần chất lượng tương đương để tiết kiệm chi phí Và năm 2018, cơng ty trì việc nhập hàng hoá thị trường truyền thống Như thấy cơng ty 19 19 định hướng nhập ổn định từ thị trường đáp ứng yêu cầu chất lượng lẫn giá 2.2.3 Tổng kim ngạch xuất – nhập Bảng 2.8: Kim ngạch xuất nhập từ 2016 – 2018 Đơn vị: USD Chỉ tiêu Tổng kim ngạch XNK Kim ngạch XK Kim ngạch NK Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 7,950,206 10,609,062 11,273,823 2,086,856 3,500,622 3,690,725 5,863,350 7,108,440 7,583,098 Nguồn: Báo cáo xuất nhập – Phòng XNK Hình 2.2: Biểu đồ kim ngạch xuất – nhập từ năm 2016 – 2018 Nhìn chung, tình hình xuất nhập cơng ty qua năm có xu hướng tăng lên kim ngạch xuất kim ngạch nhập phân tích Xét tổng kim ngạch xuất nhập công ty liên tục tăng nhanh qua năm Điều cho thấy, cơng ty có kế hoạch chiến lược kinh doanh đạt hiệu xác định rõ ràng mục tiêu công ty cần đạt Nhưng bên cạnh kim ngạch xuất kim ngạch nhập công ty có chênh lệch lớn nên cơng ty cần đưa chiến lược để thúc đẩy hoạt động xuất công ty mang lợi nhuận cao 2.3 Quy trình hoạt động xuất nhập công ty Vào giai đoạn mà công ty thành lập hoạt động xuất nhập nói chung phát triển, mà Nhà nước tạo điều kiện cho công ty hoạt động xuất nhập Và tất thủ tục hải quan xuất nhập khai báo qua phần mềm điện tử tổng cục hải quan “Thủ tục hải quan điện tử” giúp công ty khai báo liệu hàng hoá xuất – nhập đến quan hải quan thông qua Internet, lấy thông tin phản hồi từ hải quan qua Internet Nhờ việc thông quan hàng hố diễn nhanh chóng Đối với hoạt động xuất nhập công ty, phần lớn Hợp đồng ngoại thương mà công ty ký kết áp dụng theo Incoterms 2010 điều kiện CIF cho - hàng nhập FOB cho hàng xuất 2.3.1 Quy trình xuất Tìm kiếm khách hàng, ký hợp đồng: Hiện nay, với phát triển công nghệ thông tin việc kết nối tìm kiếm khách hàng quốc tế trở nên dễ dàng thuận lợi hết Với việc trì mối quan hệ buôn bán với khách hàng giao dịch cơng ty 20 20 ln tìm kiếm thêm khách hàng Bằng cách lập gian hàng website B2B phổ biến Alibaba, TradeKey, Made in China, Global Sources,… để tìm kiếm khách hàng quốc tế Sau có khách hàng, cơng ty gửi báo giá sản phẩm, cung cấp thông tin thêm sản phẩm điều khoản, đề nghị cơng ty Sau hai bên hồn tồn đồng ý thoả thuận, sách, điều khoản tiến hành ký kết hợp đồng ngoại thương - Xác nhận tốn đặt cọc: Thơng thường phần lớn hoạt động bán hàng quốc tế, công ty yêu cầu khách hàng đặt cọc trước phần giá trị hợp đồng Tuỳ thuộc vào giá trị lô hàng mà giá trị đặt cọc công ty đưa có khác Việc xác nhận toán bước quan trọng để đảm bảo khơng có rủi ro tốn xảy 21 21 - Chuẩn bị hàng xuất: Sau xác nhận bên người mua tốn cơng ty tập trung chuẩn bị hàng xuất Ở khâu chuẩn bị hàng cơng ty ln trọng tới cách thức đóng gói, tem nhãn số yêu cầu khác đóng gói người mua - Kiểm tra hàng xuất: Hàng hóa xuất thường có tiêu chuẩn cao theo tiêu chí quốc tế nên hàng hóa sản xuất hay chế biến xong cơng ty có kiểm tra đánh giá, để có chứng thư chứng nhận chất lượng số lượng hàng hóa Mặt khác giấy chứng nhận chất lượng số lượng lô hàng xuất quy định chứng từ tốn cần xuất trình cho ngân hàng tốn - Thuê tàu: Hoạt động xuất hàng hoá công ty phần lớn sử dụng điều kiện FOB theo Incoterms 2010 nên việc thuê tàu vận chuyển bên người mua thuê Nhưng vài hợp đồng cơng ty có sử dụng điều kiện CIF nên công ty bên chịu trách nhiệm thuê tàu Và công ty bán hàng theo điều kiện CIF, công ty phải mua bảo hiểm Về bản, công ty thực việc thuê phương tiện vận chuyển quốc tế sau: + Công ty liên hệ với đại lý vận chuyển để lấy thông tin lịch trình giá cước + Lựa chọn hãng vận chuyển, chuyến vận chuyển đăng ký chuyển hàng, thuê dịch vụ cần thiết vỏ công bốc xếp + Tổ chức giao hàng cho hãng vận chuyển, người chuyên chở ký biên giao hàng + Cung cấp thông tin bổ sung cho hãng vận chuyển chuẩn bị vận đơn + Đổi biên lai hay biên lấy vận đơn tốn cước phí - Vận chuyển nội địa: Công ty thuê Forwarder để vận chuyển Khi thủ tục xong hàng bốc vào container rỗng giao Cảng cơng ty tiến hành gửi Invoice (hố đơn thương mại), Packing List (phiếu đóng gói hàng hố) cho nhà nhập mềm để kiểm tra sau kiểm tra cơng ty phát hành cứng đóng dấu cơng ty Song song với cơng ty gửi Shipping Instruction (phiếu hướng dẫn gửi hàng) cho Forwarder từ Forwarder lại gửi cho hãng tàu để làm vận đơn - Làm thủ tục hải quan xuất khẩu: 22 22 Công ty chuẩn bị đầy đủ chứng từ để phục vụ cho việc thông quan hàng hố như: Hợp đồng ngoại thương, phiếu đóng gói, hố đơn thương mại, giấy chứng nhận số lượng, chất lượng Khi khai báo hải quan, công ty tự kê khai đầy đủ nội dung theo mẫu tờ khai hải quan, công ty sử dụng phần mềm VNACCS để mở tờ khai thuận tiện tiến hành nộp thuế (nếu có) - Giao hàng: Cơng ty thơng báo cho bên nhập tình hình giao hàng, thời gian dự kiến hàng đến để có chuẩn bị trước - Lấy vận đơn gốc: Sau hàng lên tàu, hãng tàu phát hành vận đơn gốc cho công ty Nhưng giá CIF, công ty đóng đầy đủ cước biển phụ phí hàng lên tàu nhận vận đơn, giá FOB cơng ty cần đóng chi phí xếp dỡ Cảng - Gửi chứng từ gốc cho công ty nhập khẩu: Sau xác nhận người nhập tốn phần lại hợp đồng cơng ty tiến hành gửi chứng từ gốc qua chuyển phát nhanh hãng FeDex, DHL,TNT - Xử lý khiếu nại (nếu có): Nếu q trình nhận hàng, sử dụng hàng hố có vấn đề liên quan đến kỹ thuật, chất lượng nhận phản hồi, khiếu nại khách hàng cơng ty giải 2.3.2 Quy trình nhập - Tìm kiếm đối tác nước ngồi ký kết hợp đồng ngoại thương: Các mặt hàng nhập chủ yếu cơng ty máy móc thiết bị hàng điện tử, viễn thông,… từ nước Đài Loan, Hồng Kông, Singapore nguồn hàng chủ đạo, đáng tin cậy Sau nghiên cứu, công ty yêu cầu báo giá công ty đối tác để tìm hiểu nguồn hàng, có so sánh giá cả, ưu đãi Khi thương thảo đến đồng ý thoả thuận cơng ty tiến hành ký kết hợp đồng - Xin giấy phép nhập khẩu: Công ty xin giấy phép Bộ Công Thương với mặt hàng công nghệ thông tin làm theo thủ tục để thực tiếp hợp đồng 23 23 - Nhận giấy báo hàng đến: Như đề cập trên, công ty phần lớn sử dụng điều kiện CIF cho hoạt động nhập nên công việc thuê phương tiện hay mua bảo hiểm nghĩa vụ bên người xuất Hãng tàu Forwarder gửi giấy báo hàng đế cho công ty trước ngày tàu vào – ngày Trên giấy báo có thơng tin xác thời gian, địa điểm lưu kho hàng - Làm thủ tục hải quan nhập khẩu: Sau nhận chứng từ bên xuất gửi cơng ty chuẩn bị hồ sơ hải quan bao gồm: + + + + + Invoice Packing List (PL) Sales Contract Bill of Lading (B/L) C/O Lấy thông tin chứng từ để khai báo hải quan VNACCS công ty nộp thuế vào ngân sách nhà nước Sau nộp thuế có đủ chứng từ cần thiết, cơng ty tiến hành làm thủ tục Hải quan Lúc khai hải quan có luồng tờ khai là: luồng xanh, luồng vàng luồng đỏ Khi hồ sơ hợp lệ, hải quan đăng ký đóng dấu, cho số tờ khai, ghi ngày, tiếp nhận tờ khai ký tên vào ô cán đăng ký tờ khai Kết thúc, Hải quan cho kết thông quan lô hàng hệ thống - Lấy lệnh giao hàng từ hãng tàu (Delivery Order) Sau hoàn thành thủ tục hải quan, công ty cử người mang giấy giới thiệu, giấy uỷ quyền, tờ khai hải quan, thông báo hàng đến, vận đơn gốc đến hải quan để lấy lệnh D/O - Thông báo thời gian hàng kho nhận hàng kho: Bên Forwarder tiến hành xếp phương tiện vận tải để trả hàng kho công ty Công ty thông báo với phòng ban liên quan kế hoạch hàng để chuẩn bị xếp kho bãi nhân lực hạ hàng kho - Thanh toán: Đối với khâu tốn, cơng ty sử dụng hình thức tốn khác tuỳ thuộc vào trường hợp Nhưng thông thường công ty chủ yếu sử dụng phương thức toán TT - Khiếu nại nhà xuất (nếu có): 24 24 Nếu trình kiểm hàng sử dụng, cơng ty phát có vấn đề phản hồi lại với bên xuất để giải 25 25 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CỊN TỒN TẠI CỦA CƠNG TY VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU ĐỂ LÀM KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Những thành công đạt hoạt động thương mại quốc tế Với sở liệu Báo cáo tài chính, báo cáo xuất nhập qua năm từ 2016 – 2018, nhìn chung tình hình hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế công ty TNHH TM DV TH Sunway có xu hướng ổn định cho thấy hiệu kế hoạch chiến lược kinh doanh Các tiêu doanh thu sản phẩm, doanh thu theo thị trường ổn định cho thấy hoạt động sản xuất, xuất nhập diễn bình thường cơng ty thực số thay đổi cấu mặt hàng Hàng hố xuất cơng ty dần có tin tưởng thị trường khó tính Mỹ hay Nhật Bản Chứng minh kim ngạch xuất công ty vào hai thị trường tăng lên qua ba năm Hàng hố nhập có tốc độ tăng nhanh chóng, mang lợi nhuận lớn cho cơng ty Điều cho thấy, việc nhập trực tiếp nhập uỷ thác công ty ngày phát triển có tin tưởng từ khách hàng Bên cạnh đạt mục tiêu doanh thu hoạt động xuất có thành cơng thủ tục hải quan thời gian hoàn thành giao nhận hàng công ty diễn vòng đến ngày kể từ có đơn hàng xuất Nói cách khác thời gian hồn thành thủ tục hải quan cơng ty ln có thuận lợi diễn nhanh chóng, đạt yêu cầu đề Trong hoạt động xuất khẩu, công ty hoàn thành tốt mục tiêu đề tỷ lệ số lần giao hàng hạn đạt 98% khiếu nại khách hàng sản phẩm, dịch vụ không 01 lần/quý 3.2 Những tồn nguyên nhân Với hoạt động xuất nhập có thành định bên cạnh có tồn chi phí cho cơng tác xuất nhập công ty đánh giá cao Tình trạng phát sinh thêm chi phí lại khơng có hố đơn, chứng từ dẫn đến khó để kiểm sốt Trong hoạt động nhập khẩu, mang lại doanh thu tăng quy trình nhập cơng ty chưa thật diễn thuận lợi, nhanh chóng, 26 26 thủ tục hải quan Vì mặt hàng nhập chủ yếu cơng ty máy móc thiết bị nên công ty cần xin giấy phép nhập trước cần có giấy chứng nhận xuất xứ rõ ràng vài trường hợp khó khăn việc xin giấy phép hay chứng nhận xuất xứ sai form, sai thơng tin, điều dẫn đến q trình thơng quan hàng hố bị chậm trễ, tốn thêm chi phí Và điều cho thấy, nghiệp vụ nhân viên làm hàng nhập công ty chưa thật nhạy bén, việc kiểm tra lại chứng từ chưa cẩn thận nên dẫn đến sai sót gây thời gian, tiền bạc Bên cạnh đó, qua giao dịch mua bán công ty thời gian qua phần lớn xuất theo giá FOB, nhập theo giá CIF Điều chứng tỏ công ty thiếu kinh nghiệm việc tìm kiếm thơng tin bảo hiểm, giá cước tàu container 3.3 Những vấn đề đặt hoạt động kinh doanh quốc tế công ty Việc mở rộng giao lưu kinh tế giới mở rộng thị trường xuất nhập khẩu, thu hút vốn đầu tư nước ngồi, tiếp thu cơng nghệ khoa học tiên tiến, kinh nghiệm quý báu nước kinh tế phát triển tạo môi trường thuận lợi để phát triển kinh tế Tuy nhiên, quốc gia có đặc điểm kinh tế, trị, văn hóa, xã hội riêng biệt Do đó, cơng ty TNHH TM DV TH Sunway cần phải nhận rõ tầm quan trọng xuất khẩu, tình hình thực tế ngoại thương nước ta để đề giải pháp, chiến lược thích hợp để phát triển hội nhập kinh tế Việc gia nhập tổ chức thương mại, ký kết hiệp định thương mại song phương đa phương mở nhiều hội cho Việt Nam phát huy mạnh, tháo gỡ hạn chế thị trường xuất tạo lập môi trường thương mại Điều này, bên cạnh việc mang lại nhiều hội cho công ty có thêm ưu đãi mặt thuế quan xuất cơng ty đối mặt với nhiều thách thức Thách thức lớn cạnh tranh gay gắt không thị trường nội địa mà thị trường quốc tế Trong cạnh tranh đòi hỏi cơng ty phải có chủ động, tìm tòi có kế hoạch định hướng chiến lược phù hợp 27 27 3.4 Đề xuất vấn đề nghiên cứu để làm khoá luận tốt nghiệp Qua trình thực tập khảo sát thực tế công ty TNHH TM & DV TH, em xin đề xuất hướng đề tài khoá luận tốt nghiệp sau: Hướng đề tài 1: Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình nhập hàng hố cơng ty TNHH TM DV TH Sunway Lý chọn đề tài: Hoạt động nhập công ty phân tích mang doanh thu tăng theo thực tế công ty quy trình nhập số vướng mắc tồn dẫn đến làm tốn phát sinh khoản chi phí khơng nhỏ Nên em chọn đề tài để nhằm đưa hướng giải pháp khắc phục tình hình cơng ty Hướng đề tài 2: Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường xuất hàng hố cơng ty TNHH TM DV TH Sunway Lý chọn đề tài: Công ty hoạt động lĩnh vực xuất nhập khẩu, thơng qua tình hình kim ngạch xuất nhập cho thấy cán cân xuất nhập có chênh lệch Kim ngạch xuất hạn chế so với kim ngạch nhập Nên em chọn đề tài với mục đích hướng tới giải pháp tìm hiểu nghiên cứu thị trường để cơng ty gia tăng kim ngạch xuất hàng hoá Em mong nhận ý kiến góp ý thầy giáo để giúp em xác định đắn hướng cho đề tài cách làm khoá luận tốt nghiệp sau Em xin chân thành cảm ơn! 28 28 KẾT LUẬN Để tìm hiểu hoạt động xuất nhập doanh nghiệp, trước hết phải tìm hiểu thơng tin chung, khái quát ngành nghề kinh doanh, lĩnh vực hoạt động, tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Qua thời gian tuần thực tập công ty TNHH TM & DV TH Sunway em tìm hiểu thơng tin trình bày cách xác “Báo cáo thực tập tổng hợp” Bộ máy quản lý tổ chức hoạt động phòng xuất nhập tương đối hoàn chỉnh, khoa học phù hợp với ngành nghề kinh doanh cơng ty Chính mà hoạt động xuất nhập diễn có trình tự, đạt hiệu quả, không ngừng phát triển mang lợi nhuận ngày cao TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết kinh doanh – Phòng kế tốn năm 2016, 2017, 2018 Báo cáo hoạt động xuất nhập – Phòng xuất nhập Các trang web: www.thuongmai.com.vn www.thoibaokinhte.com.vn ... Thương Mại Và Dịch Vụ Tổng Hợp Sunway công ty đời hồn cảnh Cơng Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Tổng Hợp Sunway công ty tư nhân, có tư cách pháp nhân, có dấu, hạch tốn độc lập Cơng ty đáp ứng đầy đủ... vào hoạt động kể từ ngày 17/05/2013, tính đến Cơng Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Tổng Hợp Sunway thành lập năm Tên công ty: Tên giao dịch Tiếng Anh: Văn phòng chính: Cơng Ty TNHH Thương Mại Và. .. lao động cơng ty TNHH TM DV TH Sunway phát triển tương lai 10 10 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TỔNG HỢP SUNWAY 2.1 Khái