Đang tải... (xem toàn văn)
Đây là đề cương và đáp án môn nghiên cứu thị trường QT409 chương trình đào tạo cử nhân trực tuyến TOPICA. Tài liệu đã được biên soạn đầy đủ, đảm bảo đạt kết quả cao trong các kỳ thi. Ví dụ: Biên tập chi tiết thường được tiến hành bởi: Đáp án: A) Các chuyên gia nghiên cứu thị trường.
Tài liệu nghiên cứu thị trường _ _ B B B _biểu kết thực nghiệm giá trị mơ hình nghiên cứu _người quan sát tự thực hoạt động sau thơng tin thu phân tích theo chủ đề định Biên tập chi tiết thường tiến hành bởi: Bản chất xử lý liệu q trình gồm nhiều bước cơng việc khác như: hiệu đính, , nhập liệu, lưu trữ, Bốn giai đoạn trình định marketing: Phát làm rõ hội, vấn đề marketing* (khác vấn đề nghiên cứu) Làm rõ bối cảnh – môi trường xung quanh vấn đề _ Quyết định giải pháp thực C) Giá trị nội nghiệm B) Quan sát không tổ chức A) Các chuyên gia nghiên cứu thị trường C) Mã hoá B) Đề xuất giải pháp C Câu hỏi thuộc loại câu hỏi gì? "Bạn cho biết mức độ quan trọng thuộc tính sau sản phẩm điện thoại di động?” Hoàn toàn quan trọng: C) Khoảng cách Quan trọng: Bình thường: Khơng quan trọng Hồn tồn không quan trọng: C Câu hỏi sử dụng thang Stapel sử dụng loại thang đo gì? C Các chủ yếu để lựa chọn phương pháp phân tích thống kê phù hợp là: A) Loại thang đo lường sử dụng C Các hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm: C Các nghiên cứu thị trường: Các doanh nghiệp vừa nhỏ thường áp dụng chiến lược xác định thị trường mục tiêu: Các giả thuyết nghiên cứu xây dựng cứ: Các giả thuyết nghiên cứu đề đòi hỏi phải đảm bảo nguyên tắc sau: Các phần tử mẫu lựa chọn từ: Các thang đo lường đánh giá nghiên cứu marketing phải thoả mãn tiêu chuẩn: C C C C C C) Khoảng cách D) Nghiên cứu sách marketing doanh nghiệp, nghiên cứu hoạt động thương mại B) Thiên nghiên cứu ứng dụng C) Marketing tập trung D) Tất phương án D) Tất phương án đưa B) Khung chọn mẫu A) Đem lại kết đo lường giống lặp lại phương pháp đo lường Tài liệu nghiên cứu thị trường C C C C C C D) Ngân sách nguồn lực dành cho nghiên cứu; quỹ thời Các yếu tố cần tính đến bàn đến vấn đề nghiên cứu nghiên gian cho phép nghiên cứu, trình độ, khả điều cứu thị trường: kiện khác người nghiên cứu; khả thu thông tin cần thiết Cầu doanh nghiệp: D) Tất phương án đưa sai Câu hỏi thuộc dạng câu hỏi nào? Dưới số giá trị xem quan trọng, cốt lõi phát triển số ngân hàng Quý vị lựa chọn giá trị mà Quý vị cho C) Câu hỏi lựa chọn nhiều phương án cần thiết VCB đánh số từ đến theo thứ tự giảm dần (giá trị mà Quý vị cho quan trọng đánh số 1): Câu hỏi thuộc loại câu hỏi gì? "Bạn cho biết mức độ quan trọng thuộc tính sau sản phẩm điện thoại di động?” Hoàn toàn quan trọng: C) Khoảng cách Quan trọng: Bình thường: Khơng quan trọng Hồn tồn khơng quan trọng: Câu hỏi thuộc loại câu hỏi gì? “Với nhãn hiệu xe đây, viết từ xuất tâm trí bạn (khơng q từ) D) Các kỹ thuật ngoại xuất phương pháp định tính Piaggio LX Piaggio GT ” Câu hỏi thuộc loại câu hỏi gì? “Đối với câu nói sau, bạn làm ơn mức độ đồng ý bạn nào?” Hoàn toàn đồng ý B) Thứ tự Đồng ý Ý kiến trung dung Không đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Tài liệu nghiên cứu thị trường C C C C C C C CH CH CH CH CH CH Câu hỏi sau sử dụng loại thang đo gì? Khi giao dịch với VCB, Quý vị cảm nhận phong cách quản lý nào? Quan liêu Truyền thống Gia đình Hiện đại Chuyên nghiệp đại Câu hỏi sau sử dụng loại thang đo gì? Quý vị đánh giá tính chun nghiệp VCB nào? Hồn tồn khơng chun nghiệp Nói chung khơng chun nghiệp Bình thường Khá chuyên nghiệp Rất chuyên nghiệp A) Biểu danh B) Thứ tự D) Câu hỏi mở sử dụng để biết thêm, gửi thêm thông tin đối tượng trả lời Câu hỏi thăm dạng kỹ thuật: Cây mục tiêu cho phép xây dựng mục tiêu cách đối tượng nghiên cứu, đề tài nghiên cứu nhìn nhận xem xét cách tồn diện, mục tiêu nghiên cứu đặt mối quan hệ tương tác lẫn Có ba vấn đề ràng buộc thu thập thơng tin là: , ngân sách đối tượng thu thập thông tin: Cơ cấu chi tiêu dân cư yếu tố môi trường: Cơ sở khoa học cho đời nghiên cứu thị trường: Chọn lựa phương pháp lấy mẫu bước thứ quy trình chọn mẫu: Chọn mẫu phân tầng khác chọn mẫu chia phần chỗ: Chọn mẫu phân tầng khác chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản chỗ: Chọn mẫu hệ thống khác chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản chỗ: Chọn mẫu khối có đặc điểm Chức nghiên cứu thị trường: C) Có hệ thống B) Thời gian tiến hành C) C) C) C) A) B) D) D) Kinh tế Xuất phát từ triết học vật phương tây Bước Tính ngẫu nhiên chọn phần tử Khung lấy mẫu khác Thủ tục chọn phần tử Nhanh, rẻ, đảm bảo tính ngẫu nhiên Tất phương án Tài liệu nghiên cứu thị trường CÔ D D D D D D Đ Đ Đ Đ Công ty Hừng Sáng bán thú nhồi bông, hè 2009 họ có chương trình giặt thú bơng miễn phí cho sản phẩm tiêu thụ, dịch vụ công ty thuộc cấp độ sau đây: Dự báo cầu không phụ thuộc vào yếu tố sau đây: Dữ liệu cần đáp ứng yêu cầu sau : Dữ liệu phải xác thực hai phương diện : Dữ liệu thứ cấp liệu thu thập cho dự án nghiên cứu thường đòi hỏi sưu tầm cơng phu sâu rộng tìm kiếm chúng Dữ liệu thứ cấp thu thập từ nguồn: , nghiên cứu cũ, ấn phẩm ngành, ấn phẩm phương tiện thông tin đại chúng, trang web Dưới số giá trị xem quan trọng, cốt lõi phát triển số ngân hàng Quý vị lựa chọn giá trị mà Quý vị cho cần thiết VCB đánh số từ đến theo thứ tự giảm dần (giá trị mà Quý vị cho quan trọng đánh số 1): Tiêu chí: (Quản trị đại, Hình ảnh quốc tế, Sáng tạo, đổi mới, Năng động, nhạy bén, Tính nhân văn Mức độ quan trọng Tiêu chí: (Tạo giá trị gia tăng cho khách hàng, Định hướng khách hàng, Chuẩn mực quốc tế, Chữ tín, Trách nhiệm xã hội); Mức độ quan trọng Đặc điểm thuộc câu hỏi thuộc dạng “kỹ thuật phóng chiếu” Đặc điểm khơng phải thuộc câu hỏi mở? Đặc điểm: “Dữ liệu thứ cấp cho phép quan sát đã, xảy bên bên doanh nghiệp Thuận tiện phát vấn đề hội marketing Trong loại hình nghiên cứu liệu sơ cấp sử dụng” thuộc loại hình nghiên cứu nào? Đặc điểm: “Dữ liệu thứ cấp có nhiều ứng dụng khơng phải dạng liệu hay chủ yếu sử dụng” thuộc loại hình nghiên cứu nào? B) Sản phẩm bổ sung A) Số lượng nhà cung cấp B) Làm rõ mục tiêu nghiên cứu A) Giá trị tin cậy C) Đặc biệt A) Hệ thống báo cáo nội C) Câu hỏi lựa chọn nhiều phương án D) Diễn dịch kết theo mơ hình chuẩn tắc C) Có thể tiến hành mã hố trước sau thu thập thơng tin B) Loại hình nghiên cứu thăm dò C) Loại hình nghiên cứu mơ tả Tài liệu nghiên cứu thị trường Đ Đ Đ Đ Đ Đ Đặc điểm: “Dữ liệu thứ cấp sử dụng; để so sánh tham khảo trước đưa định thức giải pháp” thuộc loại hình nghiên cứu nào? Đánh giá câu hỏi bước công việc thứ trình thiết kế bảng hỏi? Để đánh giá tầm quan trọng thuộc tính người ta sử dụng loại thang đo sau đây? Để tiến hành nghiên cứu thăm dò người ta tiến hành số phương pháp: phân tích tình huống, vấn nhóm tập trung, lấy ý kiến chuyên gia, Điểm tương đồng tiếp cận thực chứng diễn giải - tượng là: Điện thoại hỏng dạng sai số vấn qua điện thoại: Đ Định kiến ham muốn xã hội dạng sai số: Đ Định vị sản phẩm thị trường: Đối với số sản phẩm định có số lượng mua giới hạn Được gọi _ Để tăng doanh số bán sản phẩm có, doanh nghiệp tăng cường hoạt động khuyến mại đến khách hàng, chiến lược marketing họ sử dụng là: Doanh nghiệp cần phải thiết lập kênh thông tin với đối tượng đây: Đối tượng khách hàng anh (chị) thường tiếp xúc thực công việc ai? Học sinh Sinh viên Công nhân viên chức, người làm Cha mẹ học sinh” Đây dạng thang đo: Giả thuyết nghiên cứu sử dụng trong: Đ Đ Đ Đ G B) Loại hình nghiên cứu nhân B) Bước C) Thang tỷ lệ A) Nghiên cứu tài liệu D) Không phương án đưa B) Sai số không đáp ứng B) Sai số ảnh hưởng người vấn người vấn D) Không phương án C) Thị trường theo chiều dọc (bề sâu) B) Thâm nhập thị trường D) Tất phương án đưa A) Biểu danh B) Nghiên cứu định lượng Tài liệu nghiên cứu thị trường G Giá thuyết nghiên cứu thị trường _ có tính giả định tượng marketing nhà quản trị hay nghiên cứu thị A) Những kết luận trường đặt để xem xét kiểm chứng tồn q trình nghiên cứu G Giá trị nghiên cứu thị trường là: G G Giá trị ròng nghiên cứu: Giá trị ròng nghiên cứu: G Giai đoạn làm việc cá nhân - đánh giá ban đầu giai đoạn thứ trình vấn nhóm danh nghĩa? G G G H H H H Giai đoạn tập trung vào chủ đề hình thức bán cấu trúc giai đoạn: Giai đoạn tập trung vào chủ đề hình thức bán cấu trúc giai đoạn: Giới tính: Nam, Nữ dạng câu hỏi: Hình thức bảng hỏi cần phải đơn giản, dễ hiểu, dễ trả lời tối đa để đảm bảo đối tượng điều tra dễ hiểu câu hỏi dễ trả lời, dễ ghi thông tin vào bảng hỏi Với bảng câu hỏi chất lượng in ấn giấy quan trọng, cho phép thu thập thông tin nhiều hơn, tỷ lệ trả lời cao hơn." Đây yêu cầu loại bảng hỏi gì? Hình thức bán cấu trúc hình thức: Hình thức quan sát tham dự dạng của: Hình thức thu thập thơng tin phi cấu trúc, đối tượng vấn đóng vai trò làm trung tâm, vấn viên cần nghe, hiểu định hướng vấn theo chủ đề xác định Hình thức cho phép thu lượng thông tin chân thật, phản ánh ý tưởng đối tượng vấn C) Chênh lệch giá trị ước tính định thị trường có khơng có giúp đỡ nghiên cứu thị trường D) Tất phương án sai D) Tất phương án sai C) Giai đoạn Vif Tổ chức vấn nhóm danh nghĩa: Giai đoạn làm việc cá nhân: tập hợp ý kiến Giai đoạn làm việc nhóm: thống ý kiến Giai đoạn làm việc nhóm: tập hợp ý kiến Giai đoạn làm việc cá nhân: đánh giá ban đầu Giai đoạn làm việc nhóm: thảo luận kết Giai đoạn làm việc cá nhân: đánh giá kết cuối A) Thứ hai (+ Giai đoạn mở đầu;+2 Giai đoạn tập trung vào chủ đề;+ Giai đoạn khai thác sâu;+ Giai đoạn kết thúc.) A) Thứ hai D) Câu hỏi phân đơi C) Phát vấn B) Khơng có câu hỏi sai C) Quan sát ngụy trang B) Hình thức sử dụng nghiên cứu thị trường Tài liệu nghiên cứu thị trường H H H H K Hai số yếu tố sinh lý quan trọng ảnh hưởng đến trình định mua sắm người tiêu dùng là: _sản phẩm lôi sản phẩm Hình thức phân loại sau phản ánh mức độ mẻ liệu? Hình thức vấn sử dụng bảng câu hỏi thuộc: Hình thức quan sát tham dự dạng Hoạt động nghiên cứu thị trường chia thành: Kết luận sau định giá: K Kích thước mẫu lớn cho phép: K Kích thước mẫu lớn nghiên cứu thị trường cho phép: K K K Kết nghiên cứu nhân quả: Khoảng cách mức cầu tiềm mức cầu thể hiện: Kỹ thuật liên kết từ phát triển vào năm: Khi kinh tế tăng trưởng, doanh nghiệp có phương án giá sau đây: Khi kinh tế tăng trưởng, doanh nghiệp có phương án giá sau đây: Khi lựa chọn phân đoạn thị trường, doanh nghiệp phải có khả đo lường _của phân đoạn thị trường này: Khi muốn lấy ý tưởng sáng tạo người ta thường sử dụng phương pháp: Khi nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nhà nghiên cứu có thể: Khi sản phẩm khơng thỏa mãn nhu cầu khách hàng doanh nghiệp có thể: Khi muốn thu thập thơng tin mang tính tâm lý nhà nghiên cứu thường sử dụng phương pháp: Khía cạnh vấn đề nghiên cứu xem xét là: – cách thức để giải tình hình – cách thức tốt để giải tình hình H KH KH KH KH KH KH KH KH KH D) Hiểu biết D) Dữ liệu thứ cấp sơ cấp D) Tất phương án C) Quan sát ngụy trang D) Tất phương án B) Nhu cầu có khả toán mức cao giá D) Giảm thiểu sai số chọn mẫu, không liên quan đến sai số chọn mẫu C) Kiểm định mức độ đại diện mẫu tổng thể với trường hợp chọn ngẫu nhiên số biến định lượng D) Không phương án đưa C) Độ co giãn cầu theo hoạt động marketing D) Đầu kỷ XX A) Tăng giá mặt hàng xa xỉ A) Tăng giá mặt hàng xa xỉ B) Qui mô đặc điểm A) Các phương pháp gắn với nhóm D) Nghiên cứu bàn C) Xây dựng chiến lược giá phân phối có tác dụng ngắn hạn B) Định tính gắn với cá nhân C) Nguyên nhân hay chất tình hình D) Là danh sách phần tử tổng thể, trùng khơng trùng với tổng thể, khơng có khung lấy mẫu chọn mẫu Khung chọn mẫu: Tài liệu nghiên cứu thị trường L L L Khung lấy mẫu: môi trường có đặt định người quan sát Nhà nghiên cứu tạo môi trường cố định loại bỏ ảnh hưởng vài yếu tố _là người quan sát biết nội dung, trình tự, thời gian quan sát Thơng thường quan sát nhà nghiên cứu phải thiết kế biểu mẫu cần quan sát Lấy mẫu ném tuyết khác lấy mẫu đánh giá: Lấy mẫu tiện lợi mẫu đánh giá khác nhau: Liên lạc thường xuyên nhà quản lý giám sát viên, điều tra viên việc: L Liên quan đến thủ tục xét duyệt, người ta thường đặt vấn đề sau đây: D) Tất phương án đưa L Loại sản phẩm kể thường áp dụng tiêu chí lợi ích tìm kiếm để phân đoạn? L Lối sống xác định cách hỏi người tiêu dùng họ B) Hoạt động, sở thích quan điểm KH L L L L L M M M M M M C) Cần phải bao quát tối đa phần tử tổng thể B) Mơi trường có điều kiện A) Quan sát có tổ chức B) Chọn phần tử thứ hai khác C) Chất lượng mẫu khác A) Giám sát trường B) Thuốc chữa bệnh C) Bước (· Bước 1: Xác định đối tượng, vị trí, hành vi cần quan Lựa chọn danh mục đặc điểm cụ thể cần quan sát – lập bảng theo sát; Bước 2: Lựa chọn dạng quan sát cần tiến hành.; Bước 3: Lựa dõi quan sát bao gồm nội dung cụ thể cần quan sát bước công việc thứ chọn danh mục đặc điểm cụ thể cần quan sát – lập bảng theo tiến trình quan sát? dõi quan sát bao gồm nội dung cụ thể cần quan sát.; Bước 4: Đào tạo người quan sát để họ có nghiệp vụ quan sát Lựa chọn phương pháp kiểm định thống kê thích hợp bước thứ B) Bước kiểm định giả thuyết thơng kê? Lựa chọn đáp án xác sau: phiếu điều tra công cụ: B) Không bắt buộc có nghiên cứu Mã hố câu hỏi đóng thực hiện: D) Tất phương án Mã hố câu hỏi mở thực hiện: C) Sau trình thu thập liệu Mã hố liệu tiến hành với: D) Tất phương án Mã hoá liệu giai đoạn thứ trình xử lý số liệu? C) Giai đoạn Mọi nội dung vấn đề nghiên cứu _ mục tiêu B) Có thể cụ thể hố nghiên cứu Mơi trường hợp tác, cạnh tranh, kinh tế, xã hội, trị hợp pháp sáu yếu tố cần quan tâm Khi phân tích yếu tố mơi trường C) Những hội thách thức hay đe dọa này, ban quản trị phải nghiên cứu _ Tài liệu nghiên cứu thị trường M M M M M M M M M M M N N NG NG NG NG Môi trường kinh tế chi phối đến sách marketing doanh nghiệp thơng qua: Mơi trường trị luật pháp có tác động đến sách phân phối khía cạnh: Môi trường nhân chi phối nhiều đến: Một cách điều tra: làm để định vị sản phẩm cách sử dụng đồ định là: Một báo cáo kết nghiên cứu thị trường: Một doanh nghiệp hoạt động sản xuất hay kinh doanh nằm tình sau đây: Một cách thức để tạo thị trường nghiên cứu phát triển sản phẩm để: Mức thu nhập anh chị (ghi rõ số tiền TB hàng tháng) _ Đây dạng thang đo: Mục tiêu gốc mục tiêu thường là: Mục tiêu nghiên cứu hoạt động nghiên cứu thị trường là: Mục tiêu nghiên cứu cần phải xác định rõ _ xác định vấn đề nghiên cứu, việc diễn giải cách chi tiết nội dung có liên quan đến vấn đề nghiên cứu Nếu muốn nghiên cứu dự báo doanh thu cửa hàng khai trương, khảo sát thông tin từ: Nếu nhãn hiệu thống trị thị trường, việc định hướng mục tiêu vào vài phân đoạn khơng mang lại lợi ích cho Nghiên cứu chân dung người tiêu dùng, hành vi tìm kiếm, mua sắm, sử dụng, tiêu dùng họ nguyên nhân ảnh hưởng tạo nên hành vi thuộc loại hình nghiên cứu: Nghiên cứu định tính nghiên cứu vấn đề: Nghiên cứu hành vi khách hàng: nghiên cứu mức độ ưa thích nhãn hiệu; thái độ nhãn hiệu; q trình thơng qua định mua, nghiên cứu phân đoạn thị trường, hình ảnh định vị tâm trí khách hàng, , nội dung của: Nghiên cứu mô tả cho kết nghiên cứu: C) Ngân sách chi tiêu cá nhân chi tiêu khu vực công B) Quyết định loại kênh phân phối số sản phẩm B) Quy mơ nhu cầu A) Miêu tả hình ảnh nhận thức khách hàng sản phẩm, nhãn hiệu hay mơ hình đối thủ cạnh tranh C) Sẽ viết sở cân nhắc đặc điểm đối tượng đọc/nghe báo cáo mục tiêu cần đạt tới nghiên cứu B) Nằm môi trường marketing tìm cách thích ứng với B) Bán thị trường D) Tỷ lệ B) Vấn đề nghiên cứu A) Nhà nghiên cứu phải nghiên cứu nội dung B) Sau D) Tất phương án B) Doanh thu lợi nhuận C) Nghiên cứu mô tả D) Tất phương án đưa D) Tất phương án đưa D) Khơng có phương án đưa Tài liệu nghiên cứu thị trường NG NG NG Nghiên cứu mơ tả có dùng liệu: Nghiên cứu mơ tả loại hình nghiên cứu: Nghiên cứu nhân loại hình nghiên cứu: NG Nghiên cứu quan sát phương pháp thích hợp để: NG NG NG NG NG NG NG D) Tất phương án đưa A) Được sử dụng nhiều B) Được sử dụng C) Thu thập liệu hành vi mua mà phương pháp khác Khó thu thập Nghiên cứu thị trường coi ngành khoa học, giảng dạy trường đại học từ: Nghiên cứu thị trường bao gồm đặc điểm sau: Nghiên cứu thị trường bao gồm hoạt động cách có , từ việc xác định, thu thập, phân tích thơng tin phục vụ cho q trình quản trị marketing để đưa định marketing có hiệu Nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu thị trường đặt tình sau đây: Nghiên cứu thực nghiệm phương pháp: Nghiên cứu thường xuyên công ty nghiên cứu thị trường bán cho khách hàng coi là: C) Từ năm đầu kỷ 20 D) Tất phương án đưa A) Hệ thống B) Hình thành từ năm cuối kỷ 19 A) Nhà quản trị khơng có đủ thơng tin định B) Chỉ nghiên cứu số biến nguyên nhân kết B) Nguồn liệu thứ cấp C) Tất cá nhân tổ chức tham gia vào hoạt động marketing doanh nghiệp D) Tất phương án đưa C) Giá lúc quan trọng họ giàu hay ngèo NG Người sử dụng kết nghiên cứu thị trường là: NG NG NH NH Người tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trường là: Người tiêu dùng giàu lên họ: Nguồn thơng tin sơ cấp thông tin thu thập với mục đích cụ thể Nguồn thơng tin thứ cấp để xác định vấn đề nghiên cứu bao gồm: Nguồn thông tin thứ cấp thông tin thu thấp nhằm _ thơng tin hữu ích cho nghiên cứu tại: Nhận định ưu điểm câu hỏi mở: Nhận định khơng phải ưu điểm câu hỏi đóng: NH Nhận định KHÔNG phải ưu điểm phương pháp quan sát: NH Nhận định đặc điểm trắc nghiệm marketing: Khơng có phương án Nhận định sau KHÔNG phải đặc điểm phát vấn nhà A) Tỷ lệ trả lời thấp hình thức qua thư bảng hỏi (đối tượng nghiên cứu tự điền bảng hỏi): Nhận định sau KHÔNG phải đặc điểm phương pháp định C) Thuận tiện việc mã hố tính: NG NG NG NH NH 10 A) Lần đầu C) Nghiên cứu tài liệu B) Các mục đích khác C) B) C) vi D) Dễ mã hố phân tích Dễ soạn thảo mã hố Giải thích, tìm hiểu động cơ, nguyên nhân hình thành hành Tài liệu nghiên cứu thị trường NH NH Nhận định sau đặc điểm vấn qua Internet: Nhận định sau KHÔNG phải nhược điểm vấn cá nhân trực tiếp: Nhận định sau KHÔNG phải nhược điểm vấn qua điện thoại: Nhận định sau KHÔNG phải ưu điểm vấn qua điện thoại: Nhận định sau chọn mẫu phi xác suất đúng: Nhận định sau chọn mẫu xác suất đúng: NH Nhận định sau hệ thống phân tích thơng tin sai: NH Nhận xét KHÔNG phải nhược điểm liệu thứ cấp: NH Nhận xét KHÔNG phải ưu điểm liệu sơ cấp: NH Nhận xét phân đoạn thị trường đúng? NH Những chương trình “marketing xanh” ảnh hưởng mạnh mẽ đến: NH Những sai số liên quan đến chọn lựa không phần tử đại diện thuộc: B) Sai số chọn mẫu NH NH NH NH PH PH PH PH Ước lượng chi phí, lợi nhuận ưu tiên dành cho nghiên cứu công việc: Ở tầm chiến lược, nhu cầu mong muốn khách hàng truyền đạt bằng: Phân đoạn thị trường theo lợi ích cố gắng đo hệ thống giá trị người tiêu dùng _ Phân tích liệu giai đoạn thứ trình xử lý số liệu? Phát vấn kỹ thuật thuộc phương pháp: Phê chuẩn dự án nghiên cứu hoạt động: Phân đoạn thị trường theo tâm lý tập trung vào: PH Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu: PH Phỏng vấn cá nhân chuyên sâu (focus group) sử dụng liệu: Ư Ở PH 11 C) Chi phí TB A) Chi phí thấp B) Thời gian vấn kéo dài A) Bảng hỏi đơn giản A) Không thể làm toán ước lượng giá trị tổng thể B) Có thể làm tốn ước lượng giá trị tổng thể C) Giải thích liệu cơng việc cần tiến hành trước phân tích liệu C) Đặc tính sẵn sàng thích hợp (khơng thời gian nhiều việc xử lý phân tích, đánh giá) A) Chi phí thu thập thấp C) Logic việc phân đoạn thị trường đơn giản dựa ý kiến mặt hàng đơn lẻ thoả mãn nhu cầu mong muốn tất người tiêu dùng D) Tất phương án A) Nhà quản trị B) Nhu cầu thị trường C) Nhận thức người tiêu dùng D) Giai đoạn C) Phỏng vấn C) Người đặt hàng nghiên cứu định D) Lối sống người tiêu dung B) Chỉ giai đoạn trình quản trị marketing, diễn khơng thường xun D) Định tính, thứ cấp Tài liệu nghiên cứu thị trường PH PH PH PH PH PH Phỏng vấn cá nhân vấn nhóm thường áp dụng trường hợp: Phỏng vấn giấy-bút chì thường phù hợp trường hợp như: Phương pháp bán cấu trúc dạng của: Phương pháp điều tra sơ tiến hành nhằm thu thập liệu: Phương pháp định lượng (kiểm định giả thuyết thực nghiệm điều tra, nghiên cứu mặt lượng): Phương pháp hình phễu q trình gồm nhiều bước cơng việc thực lặp lặp lại, tìm vấn đề cốt lõi nhất, có ảnh hưởng định vấn đề quản trị PH Phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên cho phép: PH PH PH Q Q Phương pháp luận tiếp cận định tính: Phương pháp nghiên cứu định lượng phương pháp: Phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp: Quan sát phương pháp có đặc điểm: Quan sát thuộc phương pháp tiếp cận: Quy định đạo đức thực hành nghề nghiệp cho người làm việc lĩnh vực nghiên cứu thị trường Việt Nam: Q Q Q S S D) Tất phương án D) Tất phương án C) Phỏng vấn cá nhân chuyên sâu C) Sơ cấp A) Hình thành từ năm đầu kỷ 19 A) Sàng lọc D) Các phần tử tổng thể trở thành thành viên mẫu; Áp dụng kiểm định thống kê đánh giá mức độ đại diện mẫu tổng thể; Loại bỏ yếu tố chủ quan chọn mẫu B) Hình thành từ năm đầu kỷ 20 A) Thường hay sử dụng C) Có thơng tin đa dạng B) Thơng tin có tính khách quan B) Định tính D) Khơng có phương án đưa A) Thực tập hợp công việc khảo sát thử, tuyển chọn huấn luyện nhân viên thu thập kiểm tra giám sát trình thu thập Quản lý trình thu thập liệu trường là: Rất nhiều thông tin thu thập công ty nghiên cứu truyền thông Arbitron xác định kênh đài có danh mục người nghe B) Nhân học nam giới độ tuổi 18 đến 25 kênh khác có danh mục người nghe nữ độ tuổi 25 tới 40 sử dụng sở phân đoạn thị trường sau đây: Số lượng đối thủ cạnh tranh có nhiều giai đoạn chu kỳ C) Bão hòa sống sản phẩm: So sánh VCB với nhóm ngân hàng khác Việt Nam: Quý vị cho điểm từ đến (1 tốt nhất, nhất) theo tiêu chí sau với bốn nhóm C) Khoảng cách ngân hàng (quý vị trả lời với nhóm ngân hàng mà quý vị có giao dịch) 12 Tài liệu nghiên cứu thị trường S S S T T Số lượng đối thủ cạnh tranh gia nhập thị trường nhiều giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm: Sản phẩm hàng hóa là: Sử dụng ảnh để gợi mở vấn kỹ thuật: Tạo dựng tranh luận thông qua việc đưa chủ đề phản biện chủ đề trao đổi giai đoạn thứ q trình vấn nhóm tập trung? Tính toán số thống kê phương pháp kiểm định lựa chọn bước thứ kiểm định giả thuyết thông kê? TH TH TH Tiêu thức quy mơ hộ gia đình thị trường mục tiêu sẽ: Tổng cầu thị trường là: Tổng thể nghiên cứu: Tuổi, giới tính, quy mơ gia đình tơn giáo ví dụ về: theo ý nghĩa chung quan niệm vấn đề chưa biết chưa biết cặn kẽ xác vấn đề quản trị marketing đặt Thái độ, sở thích lợi ích mong muốn khách hàng xác định qua nghiên cứu thị trường Thông tin hành động hay kiện xảy thời gian ngắn phương pháp nghiên cứu phù hợp là: Thang đo lường biểu danh đặc điểm sau đây? Thang đo lường khoảng cách khơng có đặc điểm sau đây: Thang đo lường thứ tự khơng có đặc điểm sau đây: TH Thang đo lường tỷ lệ có đặc điểm sau đây: T T T T TH TH TH 13 B) Tăng trưởng D) Tất phương án A) Kỹ thuật phóng chiếu B) Giai đoạn D) Bước Vì: Các bước thực kiểm định giả thuyết: Bước 1: trình bày giả thuyết thống kê Bước 2: Chọn mức ý nghĩa thống kê Bước 3: lựa chọn phương pháp kiểm định thống kê thích hợp Bước 4: Xác định vùng chấp nhận vùng bác bỏ với mức ý nghĩa thông kê xác định Bước 5: Tính tốn số thống kê phương pháp kiểm định lựa chọn B) Tác động đến sách bao gói B) Một hàm số bị chi phối nhiều yếu tố C) Khó xác định ranh giới A) Biến số dân số học D) Câu hỏi nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu thị trường A) Thường sử dụng cho mục đích phân đoạn thị trường C) Quan sát C) Cho phép tính tốn liệu C) Có giá trị "0" tuyệt đối C) Có giá trị "0" tuỳ ý D) Cho phép phân loại; Cho phép tính tốn mức độ kém; Có giá trị "0" Tài liệu nghiên cứu thị trường TH TH TH TH TH TH TH TH TH TH TH TH TH TH TH TR Thực nghiệm phương pháp nghiên cứu nhằm tìm chứng tỏ tồn mối quan hệ nhân _đồng thời kiểm sốt nguồn giải thích (yếu tố ảnh hưởng) khác nhiều Theo phương pháp tập trung thiệt hại _ nghiên cứu đánh giá gián tiếp thông qua mức độ giảm thiểu thiệt hại gây nên định nhờ có thơng tin thu từ nghiên cứu định Theo quan niệm thông thường vấn đề quản trị marketing điều thuộc marketing mà marketing phải đối mặt, cần xem xét giải Thiết kế cấu trúc bảng hỏi bước cơng việc thứ q trình thiết kế bảng hỏi? Thiết kế dự án nghiên cứu thức nhằm khẳng định cần thiết hoạt động nghiên cứu thị trường tạo _ nhằm triển khái có tổ chức công việc nghiên cứu thị trường Thiết kế dự án nghiên cứu thức nhằm: Thiết kế thu thập xử lý thông tin công việc của: Thiết kế việc thu thập xử lý thông tin gồm công việc: xác định nguồn phương pháp thu thập thông tin, _và mẫu điều tra, lập kế hoạch thu thập liệu thiết kế việc phân tích xử lý số liệu Thói quen mua sắm tiêu dùng gia đình sẽ: Thơng tin cá nhân đối tượng điều tra nằm phần bảng hỏi? Thông tin hệ thống báo cáo nội thông tin sau đây: Thông tin sàng lọc nằm phần bảng hỏi? Thu thông tin tự nhiên khơng bị ảnh hưởng trí nhớ hay tâm lý đối tượng nghiên cứu ưu điểm phương pháp: Thử nghiệm tổng giác ứng dụng nghiên cứu người tiêu dùng vào năm: Thực việc thu thập thông tin công việc của: Trước vấn đề quản trị _ ln có thu thập thơng tin liên quan thông tin đầy đủ phong phú giả thích thoả đáng vấn đề đặt khơng cần tiến hành nghiên cứu thị trường Vấn đề nghiên cứu đặt trường hợp ngược lại 14 D) Giữa hai hay nhiều biến A) Giá trị B) Nhà quản trị C) Bước B) Kế hoạch tổng thể D) Tất phương án đưa B) Nhà Nghiên cứu C) Thiết kế bảng câu hỏi C) C) C) C) Làm thay đổi hành vi chi tiêu tiết kiệm thành viên Phần nội dung Từ báo cáo phòng ban doanh nghiệp Phần nội dung A) Quan sát ngụy trang C) 60 kỷ XX D) Tất phương án đưa B) Nhà quản trị Tài liệu nghiên cứu thị trường TR TR TR TR TR TR TR V V V V V X X X Y Y Trình bày kết nghiên cứu giúp cho lĩnh hội kết nghiên cứu thị trường biến chúng thánh sách marketing cụ B) Nhà quản trị thể giải vấn đề nêu Trong nghiên cứu thị trường, nhà nghiên cứu thường lựa chọn B) Có thể lựa chọn sử dụng nhiều phương pháp phương pháp nghiên cứu: B) Là giai đoạn quan trọng phản ánh kết chất lượng Trình bày báo cáo kết nghiên cứu: nghiên cứu Trong hình thức vấn nhóm hình thức sử dụng nhiều C) Phỏng vấn nhóm chuyên gia để dự đốn trung dài hạn? Trong hình thức vấn nhóm hình thức sử dụng nhiều A) Nhóm tập trung (focus group) nhất? Trong mơ hình thực nghiệm mơ hình khơng Xác định trước nhóm C) Mơ hình thực nghiệm Ex-post facto thực nghiệm nhóm đối chứng? Trong ngành cơng nghiệp bia có doanh nghiệp với thị phần tương ứng sau: doanh nghiệp A (30%), doanh nghiệp B (27%), doanh nghiệp C B) Doanh nghiệp B (19%), doanh nghiệp lại có thị phần từ 1-5% Vậy đâu doanh nghiệp thách thức? C) Điều khơng bình thường với ý nghĩa tiêu cực; hội Vấn đề quản trị là: mở hoạt động marketing doanh nghiệp Vấn đề quan trọng định vị thị trường là: C) Hình ảnh sản phẩm tâm trí khách hàng Việc lựa chọn nguồn thơng tin không phụ thuộc vào yếu tố sau đây: A) Phương pháp phân tích Với thơng tin trừu tượng, đối tượng nghiên cứu không nhận thức B) Kỹ thuật phóng chiếu rõ ràng cần dùng loại câu hỏi sau đây? Việc soạn thảo văn thức cần thiết cho việc _, tổ B) Phê chuẩn chức thực hiện, kiểm tra thực dự án nghiên cứu Xác định mục tiêu nghiên cứu công việc của: B) Nhà nghiên cứu Xác định phí tổn lợi ích nghiên cứu công việc của: B) Nhà Nghiên cứu C) Hai bên phân tích thống đưa vấn đề nghiên cứu thị Xác định vấn đề nghiên cứu công việc của: trường Yếu tố sau khơng phải mơi trường marketing doanh nghiệp: A) Chính sách phân phối sản phẩm Yếu tố sau không thuộc môi trường vĩ mô: B) Cạnh tranh 15 ... marketing phải đối mặt, cần xem xét giải Thi t kế cấu trúc bảng hỏi bước công việc thứ trình thi t kế bảng hỏi? Thi t kế dự án nghiên cứu thức nhằm khẳng định cần thi t hoạt động nghiên cứu thị trường... thích (yếu tố ảnh hưởng) khác nhiều Theo phương pháp tập trung thi t hại _ nghiên cứu đánh giá gián tiếp thông qua mức độ giảm thi u thi t hại gây nên định nhờ có thơng tin thu từ nghiên cứu... triển khái có tổ chức cơng việc nghiên cứu thị trường Thi t kế dự án nghiên cứu thức nhằm: Thi t kế thu thập xử lý thông tin công việc của: Thi t kế việc thu thập xử lý thông tin gồm công việc: