ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH *** *** *** HOÀNG ĐẶNG DUY ANH GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÔNG NGHỆ CAO VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) Hà Nội – 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH *** *** *** HOÀNG ĐẶNG DUY ANH GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÔNG NGHỆ CAO VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị An ninh phi truyền thống Mã số: 8900201.05QTD LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN NGỌC THẮNG Hà Nội - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết nội dung luận văn chưa nộp cho chương trình cấp cao học kỳ chương trình đào tạo cấp khác Tôi xin cam kết thêm Luận văn nỗ lực cá nhân thân tơi Các kết thu thập, phân tích, kết luận đề xuất luận văn (ngồi phần trích dẫn) kết làm việc cá nhân Chữ ký học viên LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc Gia Hà Nội, Quý thầy cô giúp trang bị kiến thức, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học tập thực luận văn Với lòng kính trọng biết ơn, xin bày tỏ lời cảm ơn tới PGS.TS NGUYỄN NGỌC THẮNG khuyến khích, dẫn cho thực luận văn Xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp, phòng ban Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ cao Việt Nam hỗ trợ q trình thực luận văn Tơi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình người bạn động viên, hỗ trợ nhiều suốt q trình học tập hồn thành luận văn MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 diễn nhiều nước phát triển lan rộng toàn giới, giới ngày trở nên phẳng khiến cho môi trường kinh doanh Việt Nam thay đổi cách chóng mặt trở nên ngày khốc liệt Kể từ gia nhập tổ chức thương mại giới WTO vào năm 2007 đến nay, Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng với giới thành viên 10 hiệp định thương mại tự (FTA) có tính chất tồn cầu khu vực Tất yếu tố đặt nhiều thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam việc hoàn thiện nâng cao chất lượng nhiều mặt tài chính, marketing… phát triển khả quản trị nguồn nhân lực chắn nhiệm vụ vô quan trọng Theo Ngân hàng giới (WB), chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam đạt 3,79 điểm (trên thang điểm 10), xếp thứ 11/12 nước châu Á tham gia xếp hạng Chỉ số cạnh tranh nguồn nhân lực Việt Nam 3,39/10 điểm lực cạnh tranh kinh tế Việt Nam xếp thứ 73/133 nước xếp hạng Trong năm 2018 có nhiều thương mại tự có hiệu lực, điều đồng nghĩa với việc có nhiều lao động nước ngồi với chất lượng cao nhiều lao động với giá rẻ tham gia thị trường lao động Việt Nam, điều khiến cho thị trường lao động ngày trở nên khốc liệt Theo báo cáo, nơng dân Việt Nam có khoảng 61 triệu người chiếm khoảng 73% dân số nước đa số đề chưa đào tạo chưa khai thác tổ chức đầy đủ Những năm gần đây, với cấu dân số vàng, năm, nước ta có triệu niên đến độ tuổi lao động tham gia vào thị trường lao động đa số qua đào tạo ngắn hạn Trong năm gần đây, doanh nghiệp Việt phải đối mặt với sóng thâu tóm lớn từ doanh nghiệp ngoại điển vụ việc người Thái thâu tóm Sabeco, Nhựa Bình Minh, Vinamilk… Điều gây nhiều khó khăn vấn đề quản trị nguồn nhân lực đón nhận nhiều nhân tố nước vào làm việc tham gia điều hành doanh nghiệp vốn người Việt Từ thực trạng kể trên, ta thấy lao động Việt Nam đứng trước nhiều áp lực từ nước thách thức nội từ chất lượng, suất lao động Thực tế chứng minh, nhân ln yếu tố sống khơng doanh nghiệp mà kinh tế Một doanh nghiệp muốn phát triển cách bền vững đòi hỏi phải có đội ngũ nhân có chất lượng cao quản lý cách có hiệu Từ lý nêu trên, tác giả chọn đề tài ” Giải pháp nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Cơng nghệ cao Việt Nam” Tổng quan tình hình nghiên cứu Vấn đề quản trị nguồn nhân lực u tố đóng vai trò quan trọng việc nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp nói riêng tồn kinh tế nói chung Chính vậy, ngày hơm nay, có nhiều báo đè tài nghiên cứu chủ đề nhiều phạm vi góc nhìn khác nhau, kể đến như: Trần Kim Dung (2018), Quản trị nguồn nhân lực Cuốn sách chia làm phần lớn: Phần giới thiệu khái quát quản trị nguồn nhân lực Ba phần tác giải trình bày theo nhóm chức quan quản trị nguồn nhân lực tổ chức, là: thu hút; đào tạo phát triển; trì nguồn nhân lực Phần “Quản trị nguồn nhân lực môi trường đại” bao gồm hai chương với tên gọi “Quản trị nguồn nhân lực quốc tế” “Đánh giá kết quản trị nguồn nhân lực ” Phần thứ tình tư doanh nghiệp thực tiễn nhằm hệ thống kết nối lại chức quản trị doanh nghiệp Cuốn sách viết nên dựa lý thuyết thực tiến toàn giới bối cảnh cụ thể xã hội kinh tế Việt Nam nhiều tư tưởng kỹ quản trị nhân lực Trần Anh Tuấn (2015), nêu bật tầm quan trọng việc quản trị nguồn nhân lực ,đặc biệt bối cảnh kinh tế hội nhập,bằng việc khẳng định yếu tố cốt lõi tạo nên thành cơng doanh nghiệp hạnh phúc người lao động Tác giả nêu lên thực trạng doanh nghiệp Việt Mặc dù có nhiều đổi tư duy, nhiên, so sánh với doanh nghiệp nước ngoài, vốn vô coi trọng tầm ảnh hưởng đội ngũ nhận sách, cơng tác đào tạo doanh nghiệp nội hạn chế Từ đó, tác giả đề số giải pháp như: Nhà nước cần tăng cường đầu tư vào việc đào tạ nguồn nhân lực lĩnh vực khoa học công nghệ, đội ngũ lao động phổ thông để phục vụ cho nhu cầu kinh tế Các doanh nghiệp cần dụng cách linh hoạt sách nguồn nhân lực Nhà nước nhằm phát huy tối đa hiệu bối cảnh cụ thể doanh nghiệp, ý đến khâu đào tạo, tạo điều kiện - làm việc tốt cho nhân viên Mục tiêu nghiên cứu Về lý thuyết: Trong luận văn, tác giả tổng hợp, phân tích lý thuyết, kinh nghiệp vấn đề quản trị nguồn nhân lực từ chuyên gia lĩnh vực quản trị nhân nước Từ đó, rút kinh nghiệm, kết luận cơng cụ đánh giá nhằm tìm giải pháp nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân - lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ cao Việt Nam Về thực trạng: Sử dụng phương pháp đánh giá, cơng cụ chọn để tìm tồn hệ thống quản trị nhân điểm yếu đội ngũ - nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ cao Việt Nam Về giải pháp: Dựa sở số liệu thu thập qua tài liệu, vấn, phiếu khảo sát nhân cơng ty hệ thống lý luận, cơng trình nghiên cứu chuyên gia nước, tác giả đề xuất giải pháp nhằm khắc phục tồn hệ thông quản trị nhân công ty điểm yếu đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng - Công nghệ cao Việt Nam Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu chủ yêú luận văn chủ thể, khách thể, quy trình, kết cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây - dựng Công nghệ cao Việt Nam Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ cao Việt - Nam Về thời gian: Tác giả sử dụng liệu năm từ năm 2016 đến năm - 2018 Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp sử dụng luận văn: Phương pháp thu thập tài liệu, số liệu; Phương pháp điều tra, thu thập số liệu thông tin; Phương pháp phân tích số liệu… Kết cấu luận văn Chương 1: Cơ sở lí luận nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ cao Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ cao Việt Nam 10 b Giải pháp xây dựng công việc phù hợp Như nói phần trước, việc xây dựng cơng việc mang tính thách thức, phù hợp với khả ý thích nhằm kích thích động lực, nâng cao suất lầm việc người lao động mục tiêu ban giám đốc xác định rõ ràng khuyến khích thực Để thực mục tiêu này, tác giả luận văn khun nghị phòng Hành nhân cần thực tốt việc xây dựng bảng phân tích cơng việc đánh giá thực công việc Thêm vào đó, đội ngũ chịu trách nhiệm cơng tác quản trị nhân lực cần tăng cường tiếp xúc, trò chuyện để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng lực, động lực làm việc nhân viên cơng ty Chính yếu tố sở để người làm công tác tổ chức, nhân nghiên cứu thiết kế công việc đáp ứng ứng với nhu cầu ban giám đốc Để yếu tố quan trọng định suất lao động lực cạnh tranh công ty Việc xây dựng công việc phù hợp đảm bảo cho người lao động sức khỏe tinh thần làm việc ổn đinh Điều có nghĩa nhân việc bố trí cơng việc phù hợp giúp họ không gặp áp lực lớn, gây ảnh hưởng sức khỏe tạo nguồn cảm hứng, khơi gợi động lực làm việc c Xây dựng lịch trình khám sức khỏe định kỳ Việc công ty thực thời gian qua người viết đánh điểm mạnh cần phát huy Cụ thể, doanh nghiệp nên trì tổ chức khám định kỳ cho cán năm lần Thêm vào đó, cần khuyến khích cán cơng nhân viên tham gia vào hoạt động nhằm đạt tỉ lệ khám thưởng xuyên cao Điều giúp cải thiện đáng kể tình trạng sưc khỏe nhân d Thường xuyên tổ chức lớp đào tạo an toàn lao động 91 Các lớp an toàn lao động nhưu kỹ phòng cháy chữa cháy tổ chức nhằm phổ biến kiến thức cần thiết cho người lao động Trong thời gian tới, tác giả luận văn đề nghi phòng hành nhân tình hình thực tế, nghiên cứu, tổ chức thêm buổi đào tạo, phổ biến kỹ cần thiết môi trường lao động công ty lớp sơ cứu, đảm bảo tiêu chuẩn môi trường lao động… 3.2.4 Mức độ hoàn thành các yêu cầu Hội đồng quản trị và Ban giám đốc Nhóm giải pháp hồn thiện đánh giá cơng việc a Giải pháp hồn thiện tiêu chí đánh giá nhân Doanh nghiệp ln cần phải có bố tiêu chí đánh giá nhân phù hợp, chi tiết, rõ ràng để định lượng đánh giá công việc người giao với cơng việc chung tồn cơng ty Ngồi ra, tiêu chí đánh giá cần công nhận tá động rộng rãi tập thể cán công nhân viên để tạo đồng thuận, thống cách đánh giá cơng việc Để xây dựng tiêu chí đánh giá nhân dễ dàng, hiệu quả, cần dựa nguyên tắc SMART, cụ thể: S- Specific: rõ ràng, cụ thể, dễ hiểu, dễ nắm bắt M- Measurable: đo đếm A- Achievable: đạt R- Realistic: Thực tế, khơng viển vơng T - time; có hạn mức thời gian 92 Bảng 3.2: Đề xuất đánh giá thực công việc Với Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ cao Việt Nam T T Trọng Điểm yếu số tố (=Đ*T) (T) 30% 10% 5% 10% 5% 30% 10% Điểm (Đ) Yếu tố đánh giá A B Ghi Kỹ hành vi làm việc Kỹ chuyên mơn Tinh thần hợp tác cơng việc Tính sáng tạo công việc Môi trường làm việc Ý thức trách nhiệm Ý thức cháp hành nội quy công ty Ý thức chấp hành mệnh lệnh người 5% quản lý Ý thức tiết kiệm lao động 10% Độ tin cậy 5% C Kết thực cơng việc 40% Chất lượng cơng việc hồn thành 10% Số lượng cơng việc hồn thành 10% Giải vấn đề đột xuất 10% Hoàn thành thời gian 10% (Nguồn: Tác giả tổng hợp dựa bảng đánh giá công việc Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dưng Công nghệ cao Việt Nam) Từ bảng trên, ta thấy tiêu chí đánh giá nhân cơng ty chia thành ba loại: tiêu chí kỹ năng, hành vi làm việc; tiêu chí ý thức trách nhiệm nhân sự; tiêu chí kết thực công việc Tác giả luận văn xin đưa đề xuất bảng điểm đánh giá thực công việc b Một số giải pháp đa dạng hóa phương pháp đánh giá thực công việc 93 Trong khuôn khổ luận văn, tác giả xin giới thiệu ba phương pháp mà công ty dùng để so sánh hiệu cơng việc lao động với hiệu công việc hay nhiều lao động khác -Phương pháp xếp hạng Phương pháp thực cách đơn giản Cụ thể, người tiến hành xếp hạng xếp thứ tự nhân viên theo ví trí 1,2,3… dựa theo lực tiêu chí định sẵn cơng ty Tuy phương pháp đơn giản dễ hiểu để thực cách xác việc đánh giá so sánh lực nhân viên lại tương đối phức tạp Một tiêu chí bản, cần bám sát tiêu chí đánh giá thực công việc mà tác giả đê xuất trên, láy làm sở để xếp thứ tự nhân viên Bảng 3.3 Mẫu bảng xếp hạng đánh giá Nguyễn Văn A Trần Văn B Lê Văn D (Nguồn: dựa theo Dale Yoder, 1974, tr.211) - Đánh giá bảng điểm Phương pháp đánh giá đơn giản phổ biến việc đánh giá thực công việc Bảng điểm liệt kê yếu tố theo u cầu cơng việc chất lượng, số lượng công việc, hành vi, tác phong công việc xếp thứ tự theo đánh giá cụ thể từ mức đến xuất sắc, theo thang điểm (ví dụ: thang điểm 10, thang điểm 100) Người thực bảng điểm tiến hành quan sát, chấm điểm nhân viên sau tổng hợp, phản ảnh vào bảo điểm Mẫu bảng điểm chi tiết: Bảng 3.4: Đánh giá thực công việc - Họ tên nhân viên: - Công việc 94 - Bộ phận - Giai đoạn đánh giá từ … đến… Các yếu tố Điểm đánh giá Khối lượng công việc Tốt hồn thành Khá Trung Bình Kém Chất lượng thực cơng Tốt việc Khá Trung Bình Kém Hành vi, tác phong Tốt cơng việc Khá Trung Bình Kém Tổng hợp kết Tốt Khá Trung Bình Kém Ghi -Phương pháp quan sát hành vi Đây phương pháp thực sở quan sát hành vi thực công việc cán công nhân viên Căn vào hai yếu tố: số lần quan sát tần số nhắc lại hành vi, người lãnh đạo đánh giá tình hình thực cơng việc chung nhân viên Ví dụ, hành vi cần quan sát nhân viên văn thư công ty: - Tốc độ phân loại, xử lý tài liệu - Cách thức bảo quản, lưu trữ tài liệu công ty - Không làm lãng phí giấy q trình in tài liệu -Phương pháp quản trị theo mục tiêu Quản trị theo mục tiêu trọng lên vấn đề: 95 - Sự phối hợp lãnh đạo nhân viên việc xếp đặt mục tiêu cho nhân viên khoảng thời gian định - Theo khoảng thời gian xác định, cần tiến hành xem xét kết quả, tiến độ thực mục tiêu đề - Sau mục tiêu đề thực xong, cần tiến hành đánh giá hiệu hồn thành cơng việc Đối với phương pháp quản trị mục tiêu, lãnh đạo thưởng yêu cầu, trọng đến mục tiêu có khả định lượng Tuy nhiên, thực tế, nhiều mục tiêu yêu cầu đánh giá có khả định tính Đây thách thức không nhỏ cho người thực công việc 3.2.5 Tỷ lệ nhảy việc, bỏ việc Để giảm thiểu tỉ lệ nhảy việc bỏ việc, tác giả luận văn cho điều cần thiết tăng hài lòng đội ngũ nhân lực tính gắn kết họ với tổ chức Vì người viết đề nghi giải pháp sau: Bộ phận đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực cần xây dựng thêm quy chế liên quan đến chế độ đãi ngộ Trong bối cảnh tồn cầu hóa, kinh tế tăng trưởng liên tục khiến cho môi trường cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Các doanh nghiệp không ngừng nghiên cứ, phát triển để hoàn thiện lực thân Chúng ta cạnh tranh công nghệ, vốn đặc biệt nhân Đời sống người lao động ngày cải thiện, nhu cầu thiểu họ đáp ứng Vì để tăng sức hút cơng ty nhằm lôi kéo thêm nhiều nhân tài làm việc, gắn bó với doanh nghiệp, phận đảm nhiệm công tác nhân mà cụ thể phòng hành nhân cần có hành động cụ thể sau : Một xây dựng thêm quy chế khen thưởng cho cán công nhân viên Những khoản thưởng cho số làm thêm cao so với tại, 96 chế độ phúc lợi nghỉ mát… cần đầu tư để nâng cao chất lượng Hai công việc cần có thêm thử thách, ln đánh giá yêu tố quan nhằm khơi dậy nguồn động lực làm việc nọi lao động công ty Ba chế độ, quy định việc thăng tiến nghiệp công ty cần rõ ràng, cụ thể Nếu thực ba hành động trên, cơng ty kích thích động lực làm việc nhân viên, cài thiện suất lao động nhưu khuyến khích họ phấn đấu, gắn bó lâu dài với tổ chức 3.2.6 Giải pháp khắc phục các nguy gây an ninh người doanh nghiệp a Giải pháp khắc phục nguy an toàn lao động Yếu tố an toàn lao động tác giả luận văn phân tích đánh giá đảm bảo vấn đề ban lãnh đạo quan tâm có giải pháp cụ thể Tuy nhiên, bối cảnh thị trường bất động sản dự báo phát triển mạnh mẽ năm tới khơi lượng cơng việc công ty chắn tăng lên đáng kể, kéo theo áp lực làm việc gia tăng lên đội ngũ lao động Điều dặt thách thức lên cơng tác đảm bảo an tồn lao động Người viết kiến nghị ban lãnh đạo nên phát huy ưu điểm sách làm việc chương trình đào tạo, nâng cao kiến thức an tồn lao động, phòng cháy chữa cháy… Thêm vào đó, phận chiến lược cần nghiên cứu, đề kế hoạch, mục tiêu phù hợp với nguồn lực có cơng ty, tránh xảy tình trạng nhân lực phải làm việc sức, gây nguy an toàn lao động b Giải pháp cho nguy mâu th̃n, xung đột, đình cơng, phá hoại 97 Nguy xảy mâu thuẫn, xung đột, đình công, phá hoại… Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ cao đánh giá vào thời điểm lãnh đạo cơng ty cần tiếp tục trì ưu điểm công ty môi trường làm việc thân thiện, gần gũi, thối mái, có khoảng cách lãnh đạo nhân viên công ty tạo tâm lý thoải mái cho người lao động kịp thời nắm bắt, xử lý tâm tư, nguyện vọng họ c Giải pháp cho nguy đối thủ câu nhân tài Nguy người viết đánh già mức trung bình thời điểm Tuy nhiên, nêu chương II, tác giả luận văn xin kiến nghị số giải pháp cụ thể cho vấn đề sau: - Tiếp tục phát huy ưu điểm công ty, đặc biệt sách nhân sự, đãi ngộ phúc lợi cán công nhân viên - Đối với chuyên gia lâu năm, có trình độ chun mơn cao, nắm giữ vị trí trọng yếu bí mật cơng ty cần có hình thức đĩa ngộ đặc biệt xem xét thưởng cổ phiếu ưu đãi để gia tăng mối liên kết động lực làm việc họ với cơng ty - Cần có sách nhận diện, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao từ sớm để tạo mối liên kết lâu dài, vũng nhân tài, phục vụ phát triển công ty dài hạn d Giải pháp cho nguy nội gián Tương tự nguy câu kéo nhân tài, nguy nội gián chưa rõ ràng người viết đưa số kiến nghị: - Tiếp tục thực sách nhằm gia tăng gắn kết nguồn nhân lực với cơng ty - Cần có tham vấn chuyên gia lĩnh vực an ninh doanh nghiệp mở buổi hội thảo, đào tạo ngắn hạn để cán công nhân viên công ty có ý thức vấn đề nội gián 98 3.3 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước 3.3.1 Đối với các quan Trung ương a) Đảng, Nhà nước, Chính phủ cần nhanh chóng hồn thiện cơng tác xây dựng chế, sách tạo điều kiện thuân lợi cho doanh nghiệp có khả tuyển dụng, tiếp cận với nguồn lao động chất lượng cao b) Tăng cường đầu tư vào công tác đào tạo, nhằm nâng cao chất lượng nguồn lao động nước để đáp ứng nhu cầu thị trường trình hội nhập, phát triển 3.3.2 Đối với quan địa phương a) Các quan chức địa phường cần tăng cường phối hợp với doanh nghiệp để có định hướng đầu tư, đào tạo nguồn nhân lực Nắm bắt cầu thực tế dể kịp thời có đề xuất lên cấp cao hơn, giải khúc mắc liên quan đến vấn đề nguồn nhân lực b) Phối hợp tốt quan chức địa phương nhằm đảm bảo cơng tác an ninh, trật tự an tồn xã hội, hoàn thiện dịch vụ xã hội, sở hạ tầng giao thông tạo điều kiện cho người lao động yên tâm làm viêc KẾT LUẬN Mặc dù sống thời đại mà khoa học công nghệ can thiệp ngày sâu vào kinh tế hoạt động lao động sản xuất, nhiên, vai trò người trog doanh nghiệp khơng mà giảm sút Con người coi yêu tố trung tâm, định thành bại 99 phát triển tổ chức Chính vậy, quản trị nhân lực vấn đề công ty quan tâm phát triển Nhân lực chủ thể hành máy móc, ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến sáng tạo để tạo phát triển đột phá cho doanh nghiệp Do mà công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải ý phát triển Bên cạnh việc liên tục nghiên cứu ứng dụng lỹ thuật khoa học công nghệ trình lao động sản xuất để hồn thành nhiệm vụ kế hoạch mà công ty đề ra; công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực ln ban Lãnh đạo tồn cán công nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ cao đặc biệt trọng Hiện nay, quy mô chưa phải lớn với tư cách doanh nghiệp hoạt động lâu năm ngành xây dựng, công ty cần phải liên tục đổi động hơn, hoàn thiên công tác đào tạo, phát triển cán để vượt qua nhũng khó khăn nội doanh nghiệp thách thức từ yêu tố mơi trường bên ngồi để tiếp tục phát triển mạnh mẽ nữa, thực hóa tầm nhìn sứ mệnh doanh nghiệp Sau thời gian nghiên cứu thực tế doanh nghiệp, tác giả luận văn nhận thấy thành công tồn hạn chế công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Trước thực trang dó, tác giả có đưa số giải pháp cụ thể gợi ý giúp cho Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ cao Việt Nam khắc phục khó khắn hoạt động quản trị nhân thời gian tới Mặc dù cố gắng hoàn thiện luận văn cách tốt nhất, nhiên, với thiếu xót kiến thức, trình độ hạn chế mặt thời gian nên sản phẩm khơng tránh khỏi thiếu xót Em mong góp ý thầy, giáo để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! 100 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Hồng Đình Phi (2016),Tài liệu Quản trị rủi ro An ninh doanh nghiệp PGS.TS Hoàng Đình Phi,Thượng tướng PGS.TS Nguyễn Văn Hưởng (2016), Tổng quan Quản trị An ninh phi truyền thống Báo Công thương (2017), Việt Nam sau 10 năm gia nhập WTO: Những thành tự khả quan Thạc sĩ Nguyễn Thị Huyền (2017), Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Việt Nam, báo điện tử tapchicongtuong.vn PGS TS Trần Kim Dung (2018), Quản trị nguồn nhân lực,NXB Tổng hợp, Thành phố Hồ Chí Minh PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Th.S Nguyễn Văn Điềm (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội PGS.TS Mai Quốc Chánh (1999), Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo hướng công nghiệp hóa – đại hóa, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Thạc sĩ Trần Anh Tuấn (2015), Quản trị nguồn nhân lực hiệu hoạt động doanh nghiệp, Tạp chí Tài chính, số 12 – 2014 Thạc sĩ Trịnh Hoàng Lâm (2016), Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam bối cảnh hội nhập, báo điện tử 10 laodongxahoi.net Sammi Caramera.(2018) Mary Parker Follett's management theory exists 11 to increase coordination among workers Business.com Báo điện tử Vnresource (2018) Khái quát Human Resource 12 Management – Quản trị nguồn nhân lực Emanuela Melis (2018) What is the human resource development 13 (HRD) Genevabusinessnews Các văn quy định chế độ tiền lương- Bảo hiểm xã hội năm 2004 Nhà xuất lao động 102 103 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Kính gửi anh/chị! Tơi Hồng Đặng Duy Anh – Học viên chương trình Đào tạo Thạc sĩ Quản trị An ninh phi truyền thống, Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội Hiện tại, thực đề tài nghiên cứu “Giải pháp nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ cao Việt Nam” có nguyện vọng tìm hiểu tình hình thực tiễn Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ cao Việt Nam Mong anh/ chị bớt chút thời gian tham gia trả lời phiếu khảo sát số vấn đề liên quan đến nhân công ty Câu trả lời anh/chị sở để hoàn thiện luận văn người khảo sát nê mong nhận thơng tin trung thực xác từ anh/chị Mọi thông tin thu thập phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài bảo mật hoàn toàn Trân trọng cảm ơn hợp tác giúp đỡ anh/chị! Câu số 1: Anh/chị vui lòng đánh giá mức độ hiệu công tác xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ cao Tốt Bình thường Chưa tốt Câu số 2: Anh/chị vui lòng đánh giá mức độ cần thiết việc tổ chức buổi hội thảotrong công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cần thiết Bình thường Khơng cần thiết Câu số 3: Anh/chị vui lòng đánh giá mức độ hài lòng minh điều kiện việc công ty Hài lòng Bình thường Khơng hài lòng Câu số 4: Anh/chị vui lòng xếp hàng từ cao đến thấp (thứ tứ từ 1-5) mức độ ảnh hưởng yếu tố sau đến công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TT Yếu tố Các yếu tố liên quan kinh tế vĩ mỗ sách pháp luật nhà nước Về thị trường lao đông Yếu tố khoa học – công nghệ Sự cạnh tranh doanh nghiệp Yếu tố văn hóa 1-5 ... cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây - dựng Công nghệ cao Việt Nam Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ cao Việt - Nam Về thời... thông quản trị nhân công ty điểm yếu đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng - Công nghệ cao Việt Nam Đối tư ng nghiên cứu Đối tư ng... KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH *** *** *** HOÀNG ĐẶNG DUY ANH GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÔNG NGHỆ CAO VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị