TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ THU HƯƠNGLớp: K50E5Mã sinh viên: 14D130303 HÀ NỘI – 2018 Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Tên bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ Hình 1.1: Logo cơng ty Bảng 1.1: Nhân lực cơng ty cổ phần KDQT Fingroup tính đến thời điểm 20/01/2018 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần KDQT Fingroup giai đoạn 2014-2017 Bảng 2.2: : Doanh thu dịch vụ cơng ty cổ phần KDQT Fingroup giai đoạn 2015-2017 Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty cổ phần KDQT Fingroup Trang Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt BGD FCL KDQT LCL OOCL VP VN VNĐ XNK Tiếng Anh Full Container Loading Less Than Container Loading Tiếng Việt Ban giám đốc Giao hàng nguyên container Kinh doanh quốc tế Giao hàng lẻ container Tên hãng tàu Văn phòng Việt Nam Việt Nam Đồng Xuất nhập Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINFROUP 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển cơng ty Tên giao dịch: FINGROUP., CORP Tên tiếng Anh: Fingroup International Business Corporation Mã số thuế: 0106602766 Đại diện pháp luật: Mã Trần Hiếu Ngày cấp giấy phép: 18/07/2014 Hình 1.1: Logo công ty Cổ Phần Kinh doanh quốc tế Fingroup Nguồn: công ty cổ phần KDQT Fingroup Ngày hoạt động: 18/07/2014 Điện thoại: 02436855555 Website: http://fingroup.asia/vi Công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup ( Fingroup International Business Corporation ), thành lập vào ngày 18/07/2014, công ty tồn cầu có mặt nhiều quốc gia Châu Á Đây công ty sở hữu, quản lý nhiều công ty kinh doanh đa ngành nghề hướng tới hoạt động xúc tiến thương mại Trung Quốc, Việt Nam nước Asean với mục tiêu kết nối thương nhân Việt Nam với Trung Quốc nước Asean bao gồm người bán, người mua, nhà nhập khẩu, nhà sản xuất cách nhanh chóng, hiệu tiết kiệm chi phí Các chi nhánh Fingroup bao gồm: • VP Việt Nam: Tầng 21, tháp A, tòa nhà sơng Đà, Phạm Hùng, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội Tầng 3, Tòa Y1, đường Hồng Lĩnh, phường 15, Quận 10, TP Hồ Chí Minh Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương • VP Thái Lan: The R20 Space Building, Floors, 195 Soi Sabaijai, Samsen Nok, Huai Khwang, Bangkok 10310, Thailand (Tel: +60 0909627616) • VP Indonesia: Plaza Agro Lt.8&9, JI.H.R Rasuna Said Kav X2/1, Plaza Great River, Jakarta (Tel: +6221-806302000) • VP Trung Quốc: Room 3311, Yancheng International Commercial center, East Tower, 122 Tiju East Road, Tianhe, Guangzhou, China (Tel: +86 13112931688) • VP Philippines: 18-f Castillo st brgy Bagumbuhay project 4, Quezon city, Manila, Philippines (Tel: +63997-605-8811) Trải qua trình xây dựng trưởng thành, hoạt động kinh doanh công ty cổ phần KDQT Fingroup đạt hiệu kinh tế mức tăng trưởng hàng năm tăng Với tầm nhìn trở thành tập đồn đa ngành số Việt Nam Đông Nam Á thực việc cung cấp giải pháp công nghệ, giao dịch hàng hóa, kho vận, logistics xuyên biên giới cho doanh nghiệp vừa nhỏ khu vực, Fingroup ln nỗ lực, cố gắng phát triển, hồn thiện để mang lại dịch vụ tốt cho khách hàng 1.2 Lĩnh vực kinh doanh Về hoạt động kinh doanh cơng ty, dựa dịch vụ tìm kiếm nguồn hàng độc đáo, dịch vụ vận chuyển quốc tế, dịch vụ kho hàng, Fingroup cung cấp dịch vụ tốt cho nhiều thương nhân quốc gia khác Việt Nam, Trung Quốc, Indonesia… Bên cạnh đó, Fingroup công ty logistics đầu Việt Nam việc ứng dụng tảng công nghệ để cung cấp dịch vụ logistics, xuất nhập trọn gói Trung Quốc cho doanh nghiệp Các ngành nghề kinh doanh cơng ty: • Xuất nhập ủy thác ( xúc tiến thương mại điện tử): Cung cấp dịch vụ đàm phán, tìm kiếm nguồn hàng kinh doanh từ thị trường Trung Quốc bao gồm: Gói dịch vụ tìm nguồn, Gói thẩm định nhà cung cấp, Gói giao dịch chăm sóc nâng cao (đóng vai trò phòng xuất nhập doanh nghiệp) • Dịch vụ vận tải: Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương - Vận tải đường bộ: Fingroup cung cấp dịch vụ vận tải nội địa đường vận chuyển hàng hóa quốc tế chuyên tuyến Trung Quốc – ViệT Nam chủ yếu thông qua Hữu Nghị, Lạng Sơn - Vận tải đường biển: Fingroup cung cấp cho khách hàng dịch vụ gửi hàng xuất nhập đường biển từ Việt Nam Trung Quốc - Vận tải đường hàng không: Fingroup thực việc vận chuyển hàng xuất sang Trung Quốc hàng nhập VN • Đại lý hải quan: Fingroup thay doanh nghiệp làm thủ tục hải quan, giấy tờ liên quan để xuất nhập hàng hóa 1.3 Đặc điểm cấu tở chức công ty Bộ máy tổ chức công ty cổ phần KDQT Fingroup gọn nhẹ, xuyên suốt thống chiều từ xuống thể qua sơ đồ đây: Ban Giám Đốc Hành Chính Nhân Sự Sales Kinh doanh Giao Dịch Trung Quốc Kế toán Marketing CUS Trung Quốc Xuất Nhập Khẩu CUS Việt Nam Phát Triển Sản Phẩm Ops Việt Nam Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty cở phần KDQT Fingroup (Nguồn : Phòng Hành Chính Nhân Sự, Công ty FinGroup ) Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương Ban giám đốc (BGĐ) phòng ban với trách nhiệm định hướng bao quát hoạt động kinh doanh công ty đạo việc triển khai hợp đồng, tham mưu chiến lược giám sát hoạt động cơng ty Ngồi ra, BGĐ trực tiếp điều hành, đồng thời định khoản chi liên quan đến việc mua tài sản cố định, đưa phương án kinh doanh, phương án phát triển công ty chịu trách nhiệm vấn đề Phòng Hành Nhân sự, phòng Kế Tốn Phòng ban giải công việc liên quan đến giấy tờ, khách hàng, nhân tài chính, kế tốn cơng ty Phòng Kinh Doanh phận quan trọng cơng ty phận tìm nguồn khách hàng cho cơng ty, tìm hiểu khách hàng cung cấp thông tin cần thiết khách hàng từ đề phương hướng thu hút nhiều khách hàng mà giữ khách hàng quen thuộc Ngồi ra, phòng tìm hiểu tình hình cạnh tranh thị trường, từ BGĐ đề phương án cạnh tranh Phòng Xuất Nhập Khẩu phòng trực tiếp đảm nhận nghiệp vụ thủ tục xuất nhập hàng hóa, phòng chia thành phận : phận chứng từ phận giao nhận, điều phối Phòng giao dịch Trung Quốc phòng chịu trách nhiệm trao đổi trực tiếp với đối tác Trung Quốc hàng hóa Phòng Phát Triển Sản Phẩm phòng chun nghiên cứu, phát triển phầm mềm công nghệ phục vụ cho q trình tìm kiếm khách hàng cơng ty 1.4 Nhân cơng ty Tính đến ngày 20/01/2018, tổng số lao động có cơng ty 40 người Họ nhân viên động có kinh nghiệm, thích ứng nhanh với mơi trường, có tinh thần trách nhiệm cao, đáp ứng yêu cầu khách hàng Bảng 1.1: Nhân lực cơng ty cở phần KDQT Fingroup tính đến thời điểm 20/01/2018 ST Trình độ Số lượng Tỷ lệ Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương T Đại học 34 85% Cao đẳng 15% (Nguồn: Phòng hành nhân sự, Cơng ty cổ phần KDQT Fingroup) Đội ngũ nhân viên công ty chủ yếu lao động trí thức có trình độ đại học, có nghĩa vụ tìm kiếm khách hàng ngồi nước, quảng bá sản phẩm, tìm nhà cung cấp với điều kiện phù hợp, xây dựng lòng tin trì trung thành khách hàng, ký kết hợp đơng, tính tốn chi phí, cân đối doanh thu để đem lợi nhuận cho công ty Hiện nay, công ty trọng đào tạo nhằm nâng cao lực nhân viên đặc biệt phận kinh doanh phận trực tiếp mang doanh thu cho công ty 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật Công ty cổ phần KDQT Fingroup có văn phòng tầng 21, tháp A, Tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng, Hà Nội Đây trụ sở cơng ty Việt Nam, công ty trang bị hệ thống thiết bị kỹ thuật phục vụ như: Hệ thống máy tính, điện thoại bàn, máy in, phần mềm làm việc chuyên dụng phục vụ cho nghiệp vụ riêng biệt, phần mềm quản lý, hệ thống thông tin nội bộ, hệ thống bàn ghế, giá kệ thùng tôn để lưu trữ chứng từ Trong phòng ban có máy vi tính nối mạng phục vụ cho việc tìm thơng tin thị trường, khách hàng, đồng thời để liên lạc với khách hàng thơng qua email Tuy nhiên, có số máy cũ nên trình sử dụng đôi lúc bị đứng máy, treo máy hay hệ thống mạng wifi, mạng dây nên trình làm việc đơi lúc bị gián đoạn Hệ thống quạt thơng gió, báo cháy cho tồn hệ thống cơng ty lắp đặt văn phòng để đảm bảo an tồn cho nhân viên Ngồi ra, cơng ty trang bị thêm tủ lạnh, điều hòa, lò vi sóng, máy lọc nước để phục vụ nhận viên cơng ty q trình làm việc 1.6 Tài công ty Công ty cổ phần KDQT Fingroup cơng ty cổ phần ngồi quốc doanh (100% vốn tư nhân) Tình hình tài cơng ty nhìn chung đáp ứng nhu cầu vận Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương hành triển khai hoạt động công ty Từ thành lập cơng ty có nguồn vốn kinh doanh 10 tỷ đồng Sau năm hình thành phát triển cơng ty có bước phát triển định: lớn mạnh nhân lực, tài ngày có chỗ đứng thị trường CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KDQT FINGROUP 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh dịch vụ công ty Công ty cổ phần KDQT Fingroup ngày mở rộng phát triển lĩnh vực kinh doanh mình, lĩnh vực ngành nghề mang lại bước tiến quan trọng cho phát triển công ty Với kinh nghiệm hoạt động việc đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh dịch vụ, tình hình kinh tế có nhiều biến động rủi ro công ty đứng vững tiếp tục phát triển Điều phản ánh cụ thể qua kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần (2014 – 2017) Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần KDQT Fingroup giai đoạn 2014-1017 (Đơn vị: VNĐ) Năm Doanh thu % tăng so với Lợi nhuận % tăng so với (VND) năm trước (VND) năm trước 2014 5,585,390,000 - 715,561,000 - 2015 8,997,754,000 61.09 1,276,158,000 78.34 2016 13,399,709,000 48.92 1,951,327,000 52.91 2017 19,226,425,000 43.48 2,875,708,000 47.38 ( Nguồn: Báo cáo tài chính, phòng kế tốn cơng ty cổ phần KDQT Fingroup sinh viên tự tính) Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương Nhận xét đánh giá: Từ bảng ta nhận thấy rõ ràng tình hình kinh doanh sản xuất cơng ty tăng trưởng Doanh thu từ hoạt động sản xuất cung cấp dịch vụ năm trở lại tăng: Doanh thu năm 2015 tăng so với năm 2014 61,09%; năm 2016 tăng 48.92% so với năm 20135 năm 2017 tăng 43.48% so với năm 2016; với lợi nhuận công ty tăng đáng kể qua năm giai đoạn 2014-2017 Điều cho ta thấy hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty có tiến sau năm hoạt động, cơng ty thích ứng tốt với khó khăn kinh tế ta thấy sản phẩm dịch vụ cơng ty ngày có chỗ đứng tâm trí khách hàng 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế công ty Các hoạt động kinh doanh dịch vụ Cơng ty cổ phần KDQT Fingroup gồm có mảng chính, là: dịch vụ vận tải quốc tế ( bao gồm vận tải đường biển, đường đường hàng không); dịch vụ kê khai hải quan dịch vụ xuất nhập ủy thác Bảng 2.2: Doanh thu dịch vụ cơng ty cở phần KDQT Fingroup giai đoạn 2015-2017 ( Đơn vị: VNĐ) STT Các loại dịch vụ Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Vận tải đường 358,000,000 519,400,000 742,680,000 Vận tải đường biển 1,386,000,000 2,458,900,000 4,029,260,000 Vận tải đường hàng không 526,000,000 882,000,000 1,272,150,000 Dịch vụ kê khai hải quan 607,000,000 1,021,980,000 1,5551,174,000 Dịch vụ XNK ủy thác 867,000,000 1,075,840,000 2,625,795,000 Tổng doanh thu 3,753,000,000 5,958,120,000 10,221,055,000 ( Nguồn: Báo cáo tài chính, phòng kế tốn cơng ty cổ phần KDQT Fingroup) 2.2.1 Vận tải đường bộ: Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương Bên cạnh việc cung cấp dịch vụ vận tải nội địa đường Fingroup cung cấp cho khách hàng dịch vụ vận tải quốc tế đường với tuyến Trung Quốc – Việt Nam • - Dịch vụ vận tải đường công ty bao gồm: Bốc xếp đặt hàng Giao nhận vận tải hàng trọn gói Vận tải hàng siêu trường, siêu trọng, hàng rời hàng đặc biệt Vận chuyển hàng cảnh, hàng tạm nhập-tái xuất tạm xuất-tái nhập Lưu kho phân phối hàng hoá Tuyến đường tuyến mạnh Fingroup, chủ yếu qua cửa Hữu Nghị, Lạng Sơn Tuy nhiên doanh thu từ hoạt động dịch vụ lại chưa cao, đạt khoảng 358,000,000 VNĐ tương đương với 0,88% vào năm 2015; khoảng 519,400,000 VNĐ tương đương với 0,99% vào năm 2016 742,680,000VNĐ tương đương với 0,66% vào năm 2017 Sở dĩ tơ vận chuyển khối lượng hàng hóa nhỏ, giá trị lại khơng cao công ty lại trọng vào vận chuyển tuyến Trung Quốc - Việt Nam 2.2.2 Vận tải đường biển: Vận tải đường biển hoạt động truyền thống then chốt công ty cổ phần KDQT Fingroup Ở mảng này, hoạt động chủ yếu công ty là: Sale cước tàu, book tàu, nhận hàng/ giao hàng, bốc/xếp hàng Fingroup cung cấp cho khách hàng dịch vụ gửi hàng xuất nhập đường biển từ Việt Nam Trung Quốc số quốc gia châu Á với chất lượng dịch vụ bảo đảm tuyến thẳng thông qua mạng lưới đại lý lâu năm có uy tín Ngồi ra, Fingroup cung cấp dịch vụ hàng nguyên Container (FCL) hàng lẻ (LCL) với giá cạnh tranh với dịch vụ giao nhận hàng tận nhà (door to door services) để phục vụ nhu cầu khách hàng Theo số liệu thống kê năm vừa qua, doanh thu từ hoạt động vận tải đường biển chiếm phần lớn tổng doanh thu năm công ty, cụ thể năm 2015 doanh thu từ vận tải đường biển 1,386,000 VNĐ chiếm khoảng 34,1% tổng doanh thu công ty; năm 2016 2,458,900,000 VNĐ chiếm khoảng 39,2% tổng doanh thu; năm 2017 4,029,256,000 VNĐ chiếm khoảng 35.9% tổng doanh thu Điều cho thấy rằng, Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương dịch vụ vận tải đường biển chiếm ưu đóng vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh công ty cổ phần KDQT Fingroup Đây phương thức vận tải sủ dụng phổ biến thương mại quốc tế 2.2.3 Vận tải đường hàng không: Ngày với phát triển khoa học công nghệ, yêu cầu khách hàng có khác biệt đặc biệt vấn đề thời gian, tốc độ vận chuyển phương tiện vận chuyển Công ty cổ phần KDQT Fingroup hòa nhịp với phát triển bắt đầu đầu tư mở rộng thị trường cho mảng dịch vụ này, nhiên bắt đầu công ty dịch vụ vừa nhỏ nên doanh thu vận tải đưởng hàng không tương đối thấp biến động Dịch vụ hàng không công ty bao gồm: - Phân tích giá báo giá cước vận tải hãng bay - Lựa chọn hãng hàng không, đóng gói, gom hàng, làm chứng từ - Vận chuyển hàng xuất nhập tuyến Trung Quốc-Việt Nam Vận tải đường hàng không hoạt động mang lợi nhuận không lớn cho công ty, chiếm khoảng 12,9% năm 2015; 14,1% năm 2016 11,3% năm 2017, cụ thể doanh thu từ vận chuyển đường hàng không năm 2015 526,000,000 VND, năm 2016 882,000,000 VND năm 2015 1,272,150,000 VND 2.2.4 Dịch vụ làm thủ tục hải quan: Fingroup tiến hành làm thủ tục khai báo hải quan hộ doanh nghiệp XNK cho nguyên vật liệu, bán thành phẩm đầu vào, đồng thời cho sản phẩm hồn thiện, ngun phụ liệu dư thừa cơng ty mẹ nước xuất bán cho đối tác Cũng hoạt động xuất nhập công ty, nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng, với chức hoạt động kèm, hỗ trợ hoạt động vận tải quốc tế Các dịch vụ công ty bao gồm: - Làm thủ tục Hải quan Trung Quốc xuất hàng sang Việt Nam, vận chuyển vào đại lục cần Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương - Làm thủ tục Hải quan Việt Nam nhập hàng hoá vận chuyển từ Cửa đến địa điểm kho Quý khách + Nhận làm chứng từ, khai báo hải quan cho nhóm hàng tất loại kinh doanh, đầu tư, tạm nhập – tái xuất + Nhận ủy quyền đăng kí chứng nhận xuất xứ + Nhận làm dịch vụ hải quan hàng gia công doanh nghiệp sản xuất thuộc khu công nghiệp, khu chế xuất + Thực khai báo hải quan điện tử, truyền liệu đến quan hải quan, doanh nghiệp không cần mua phần mềm bố trí nhân Dịch vụ khai thuê Hải quan công ty ngày hồn thiện đóng góp phần khơng nhỏ thúc đẩy phát triển mạnh mẽ công ty Với doanh số tăng qua năm ( đạt 1,021,980,000 VNĐ vào năm 2016 tăng 414,980,000 VNĐ so với năm 2015 đạt 2,351,170,000 VNĐ vào năm 2017), coi hoạt động mang lại doanh thu cho cơng ty 2.2.5 Dịch vụ xuất nhập ủy thác: Thông qua việc xúc tiến thương mại điện tử, Fingroup cung cấp dịch vụ đàm phán, tìm kiếm nguồn hàng kinh doanh, hỗ trợ khách hàng nhân viên phòng thu mua xuất nhập khách hàng để trình đàm phán giá, kí kết hợp đồng, thủ tục xuất nhập, vận chuyển thông suốt từ kho người bán đến kho khách hàng Bao gồm: - Gói dịch vụ tìm nguồn : Cung cấp bảng phân tích danh sách nhà cung - cấp Trung Quốc phù hợp với nhu cầu khách hàng theo tiêu chí : Giá thành, lực sản xuất, uy tín, sách ưu đãi, bảo hành, tốn Gói thẩm định nhà cung cấp: Nhân viên Fingroup trực tiếp đến địa điểm nhà cung cấp để tiến hành thẩm định pháp nhân, quy trình sản xuất, tổ chức nhân nhà cung ứng để khách hàng có đánh giá chuẩn xác cho hợp - tác, giao dịch Gói giao dịch chăm sóc nâng cao: Sau tìm nguồn hàng thẩm định nhà cung cấp, Fingroup hỗ trợ khách hàng nhân viên phòng thu mua Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương xuất nhập thực trình đàm phán giá, kí kết hợp đồng, thủ tục xuất nhập, vận chuyển hàng hóa cách thơng suốt từ kho người bán đến kho khách hàng Dịch vụ XNK ủy thác chiếm phần không nhỏ tổng doanh thu công ty Cổ phần KDQT Fingroup Doanh thu hoạt động tăng từ năm 20152017 Cụ thể: doanh thu từ dịch vụ XNK ủy thác năm 2015 867,000,000 VNĐ, năm 2016 1,075,840,000 VNĐ năm 2017 2,625,795,000 VNĐ Đối với dịch vụ xuất nhập ủy thác, Fingroup thay mặt cá nhân, doanh nghiệp đứng làm thủ tục xuất nhập hàng hóa từ Trung Quốc Việt Nam Đây dịch vụ cơng ty bắt đầu hình thành dịch vụ phát triển mạnh mẽ ngày 2.3 Khái quát quy trình nghiệp vụ kinh doanh quốc tế cơng ty Fingroup 2.3.1 Quy trình XNK ủy thác cơng ty Quy trình XNK ủy thác công ty Fingroup bao gồm 08 bước: - Bước 1: Chào hàng, giao dịch với khách hàng Bước 2: Đàm phán Bước 3: Ký hết hợp đồng ngoại thương Bước 4: Ký kết hợp đồng nội (Hợp đồng XNK ủy thác doanh nghiêp) Bước 5: Fingroup tiến hành thuê phương tiện vận tải Bước 6: Làm thủ tục Hải quan Bước 7: Giao nhận hàng trả hàng cho khách - Bước 8: Thanh lý hợp đồng 2.3.2 Quy trình vận tải hàng hóa quốc tế cơng ty - Bước 1: Chào hàng, tiếp nhận yêu cầu khách hàng, báo giá - Bước 2: Xác định tình hình chuẩn bị hàng hóa chứng từ chủ hàng - Bước 3: Xác định tình hình phương tiện vận tải tiến hành lưu cước, đăng ký chuyến phương tiện vận tải - Bước 4: Đến tận địa kho để nhận hàng vận chuyển Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương - Bước 5: Hàng vận chuyển đến cửa khẩu, bến cảng, sân bay (tùy loại hình phương tiện vận tải) kiểm tra - Bước 6: Khai báo thơng quan hàng hóa - Bước 7: Tiến hành kiểm nghiệm, giám định, kiểm dịch (nếu cần) - Bước 8: Xếp hàng lên phương tiện vận tải bắt đầu di chuyển - Bước 9: Hàng đến cửa khẩu, cảng dỡ khai báo thơng quan sau giao đến tận địa người nhận đường - Bước 10: Quyết tốn chi phí với khách hàng nhà cung cấp 2.3.3 Quy trình kê khai Hải quan công ty Bước 1: Chào hàng, giao dịch với khách hàng Bước 2: Đàm phán, ký kết hợp đồng Bước 3: Tiến hành trình khai Hải quan + Trường hợp 1: khách hàng muốn ủy thác cho Fingroup đứng tên: • Tiến hành thu thập thơng tin chi tiết hàng hóa: tên hàng, giá cần khai báo, mã • hàng hố (HS code), trọng lượng, khối lượng,… Làm hồ sơ chứng từ gồm sale contract, packing list, invoice, C/O giấy phép nhập (nếu có) Cơng ty tiến hành khai bảo hải quan điện tử, hoàn thành khai báo điện tử biết phân luồng tờ khai, số tiền thuế phải nộp + Trường hợp 2: khách hàng tự đứng tên tờ khai • Áp mã hàng hóa để tính thuế suất nhập khẩu, chuẩn bị hợp đồng ngoại thương, phiếu • đóng gói, invoice, giấy phép nhập có,… cần để nộp cho hải quan Khai báo hải quan điện tử, khách hàng khai trước gửi cho cơng ty qua email, chưa khai hải quan điện tử gửi chữ kỹ số, công ty thực - khai online trình ký cho khách hàng Bước Giải sau có kết phân luồng (nếu luồng vàng luồng đỏ) Bước 5: Thanh lý hợp đồng Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3.1 Nhận xét sơ hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty 3.1.1 Thành công Công ty cổ phần KDQT Fingroup công ty thành lập năm (từ năm 2014) doanh thu lợi nhuận công ty tăng qua năm phản ánh phát triển nhanh chóng cơng ty Nhìn chung tình hình hoạt động kinh doanh công ty tốt, mức tăng trưởng tương đối ổn định, hoạt động dịch vụ vận tải nhập ủy thác hoạt động chủ chốt, chiếm vị trí quan trọng hoạt động cơng ty, ngồi có dịch vụ kê khai hải quan, hoạt động mở rộng cơng ty mang lại nhiều thành công mong đợi Về nguồn nhân lực, công ty xây dựng đội ngũ nhân viên lành nghề có lực tinh thần trách nhiệm cao Đây đòn bẩy để công ty lên phát triển vươn tới tầm cao Ngoài theo thống kê, đội ngũ lãnh đạo cơng ty trẻ (rất nhiểu người độ tuổi 30) có nhiều kinh nghiệm cơng việc, đem sức trẻ cống hiến cho cơng ty hy vọng cho cơng ty có đảm bảo vững cho phát triển tương lai công ty Cách tiếp cận thị trường khách hàng công ty phong phú, đa dạng Cơng ty có mạng lưới đại lí rộng khắp mối quan hệ với hãng tàu, hãng hàng khơng uy tín : OOCL, Mearsk, Hanjin, Wanhai, VN Airline, … cho phép công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển đường hàng không, đường biển nội địa Công ty xây dựng trì khách hàng lớn, thường xuyên trung thành trình hoạt động kinh doanh Văn hóa doanh nghiệp Fingroup phát triển mạnh mẽ thành công bước đệm nhân viên làm việc hiệu 3.1.2 Tồn Công ty có số vấn đề tồn khó khăn phải giải liên quan đến vấn đề: Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương Việc tổ chức kinh doanh công ty bị cân đối, gấp gáp vào tháng năm gần cuối năm, lại nhàn rỗi vào tháng cuối năm đầu năm Các hoạt động nhập giao nhận vận tải quốc tế công ty bị thu hẹp, chủ yếu hoạt động thị trường nước Đông Nam Á (chủ yếu từ Trung Quốc) Hoạt động xuất nhập ủy thác Công ty chủ yếu đến từ khách hàng vừa nhỏ, số lượng xuất khơng lớn Thêm vào đó, việc chưa có quy trình hồn thiện cho hoạt động nhập giao nhận hàng hóa Cơng ty gây khơng khó khăn tốn kém, làm giảm hiệu hoạt động kinh doanh công ty Vấn đề phương tiện vận chuyển, kho bãi công ty chưa đáp ứng nhu cầu lưu kho, lưu bãi khách hàng chưa có phương tiện vận tải ô tô, xe nâng cần cẩu… để phục vụ trình giao nhận hàng hóa quốc tế Bên cạnh đó, công ty phải đối mặt với cạnh tranh mạnh mẽ đời ngày nhiều công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty tư nhân lĩnh vực giao nhận đại lý hàng hải với sách linh hoạt, sẵn sàng chấp nhận lợi nhuận thấp, chi hoa hồng cao để lôi kéo giữ khách hàng Điều ảnh hưởng đáng kể đến tình hình doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp 3.1.3 Nguyên nhân vấn đề tồn a Nguyên nhân chủ quan : - Công ty chưa chủ động nguồn vốn, phải dựa vào nhà đầu tư nên nhiều hoạt động chưa chủ động - Nguồn lực cơng ty hạn chế, vốn hạn hẹp, nhân lực ít, phòng ban làm việc chưa đươc chặt chẽ liên kết với b Nguyên nhân khách quan : - Tỷ giá biến động liên tục ảnh hưởng đến tốn cơng ty với bạn hàng nước ngồi đồng tiền lại liên tục giá - Các ngân hàng cung ứng ngoại tệ đầy đủ cho cơng ty đẩy cơng ty gặp nhiều khó khăn việc toán với bạn hàng, ảnh hưởng tới uy tín cơng ty Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương - Kì Nghỉ Lễ Tết Trung Quốc dài Hàng hóa mà công ty cổ phần KDQT Fingroup nhập hay vận chuyển chủ yếu đến từ thị trường Trung Quốc nên lượng hàng hóa thường tập trung vào tháng năm gần cuối năm tháng đầu năm giáp Tết lượng hàng hóa ln chuyển lại trùng vào dịp Tết Trung Quốc Việt Nam Các Nhà phân phối Việt Nam có xu hướng nhập hàng sớm để bán hàng vào dịp cuối năm 3.2 Đề xuất vấn đề cần nghiên cứu để làm khóa luận tốt nghiệp Qua q trình thực tập Cơng ty cổ phần Kinh doanh quốc tế Fingroup, em xin đề xuất nghiên cứu hai vấn đề sau: Đề xuất 1: Quy trình nhập ủy thác hàng hóa Trung Quốc Việt Nam đường biển công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup Đề xuất 2: Định hướng phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup Báo cáo thực tập tổng hợp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài kiểm tốn_cơng ty cổ phần KDQT Fingroup năm (2014-2017) Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế_Dỗn Kế Bơn_NXB Chính trị hành chính_2010 Giáo trình quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế, Bộ mơn quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế (2015), Trường Đại học Thương mại, Khoa Thương mại quốc tế http://fingroup.asia/vi http://www.finlogistics.vn/ http://www.trangvang.com.vn ... cơng ty Cở Phần Kinh doanh quốc tế Fingroup Nguồn: công ty cổ phần KDQT Fingroup Ngày hoạt động: 18/07/2014 Điện thoại: 02436855555 Website: http:/ /fingroup. asia/vi Công ty cổ phần kinh doanh quốc. .. ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KDQT FINGROUP 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh dịch vụ công ty Công ty cổ phần KDQT Fingroup ngày mở rộng phát triển lĩnh vực kinh doanh mình, lĩnh... Cơng ty cổ phần Kinh doanh quốc tế Fingroup, em xin đề xuất nghiên cứu hai vấn đề sau: Đề xuất 1: Quy trình nhập ủy thác hàng hóa Trung Quốc Việt Nam đường biển công ty cổ phần kinh doanh quốc tế