MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU Xu tồn cầu hóa ngày mở rộng phát triển báo hết, với mở rộng hội nhập tích cực vào kinh tế giới nước ta đem lại nhiều hội phát triển để mở rộng thị trường tiêu thụ, sách ưu đãi Tuy nhiên, kèm theo thách thức cạnh tranh đào thải khốc liệt Và xu tồn càu hóa này, vai trò ngành thương mại nâng cao, trở thành mắt xích quan trọng hệ thống kinh tế nước nhà Nhận thức tầm quan trọng ngành thương mại nói chung cơng ty thương mại nói riêng, em định thực tập nghiên cứu công ty Cổ phần Thương mại Eposi để tìm hiểu thực trạng hoạt động cơng ty, có nghiên cứu đưa giải pháp nhằm khắc phục khó khăn cơng ty, giúp nâng cao hiệu hoạt động công ty thương mại Bản báo cáo thực tập tổng hợp gồm phần: Phần 1: Giới thiệu chung công ty Cổ phần Thương mại Eposi Phần 2: Cơ chế, sách quản lý doanh nghiệp Phần 3: Thực trạng hoạt động thương mại công ty (2014 – 2016) Phần 4: Tác động cơng cụ, sách kinh tế, thương mại hành hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Phần 5: Những vấn đề cần giải Phần 6: Đề xuất đề tài khoá luận Do lần đầu tiếp xúc với báo cáo thực tập tổng hợp này, nên tránh khỏi sai sót, em mong nhận đóng góp q báu thầy, để báo cáo tổng hợp hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2018 Sinh viên Nguyễn Diệu Phượng Giới thiệu chung Công ty cổ phần Thương mại Eposi 1.1 Quá trình hình thành phát triển Tên giao dịch: EPOSI TRADE ,JSC Mã số thuế: 0106336602 Thời gian thành lập: 16/10/2013 Người đại diện theo pháp luật: Tổng giám đốc Nguyễn Mạnh Cường Trụ sở: Số 70, ngõ 12 phố Đào Tấn, Phường Cống Vị, quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội Điện thoại: 04 3783 5200 Công ty tổ chức kinh tế hạch toán độc lập, có dấu riêng, mở tài khoản tiền Việt Nam ngoại tệ ngân hàng theo quy định pháp luật Cơng ty Cổ phần Thương mại Eposi có tiền thân Công ty TNHH Phát triển Thương mại Dịch vụ Thái Dương, thành lập từ vốn góp thành viên Hội đồng thành viên dạng tiền mặt sở vật chất Về đội ngũ nhân viên: Công ty xác định rằng: Nhân tài tài sản, nguồn gốc cho phát triển, lợi cạnh tranh sản phẩm/dịch vụ công ty môi trường kinh doanh doanh nghiệp Văn hóa cơng ty: “Lấy người làm trung tâm”, Tạo lực phát triển sản phẩm lực đoàn kết tập thể đưa Eposi trở nên phồn vinh, tăng thêm gắn bó nhân viên với Eposi, nâng cao hiệu kinh doanh Mục tiêu xuyên suốt Eposi trình hoạt động tạo cho cán bộ, nhân viên Eposi điều kiện phát triển tài tốt sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần, bên cạnh ln cố gắng tạo sản phẩm, dịch vụ tốt cho khách hàng sử dụng, coi niềm tin khách hàng tài sản cơng ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Thương mại Eposi 1.2.1 Chức Công ty cổ phần Thương mại Eposi hoạt động kinh doanh với hoạt động chuyên phân phối loại thiết bị điện, điện dân dụng, điện công nghiệp phạm vi nước, kinh doanh sản phẩm lập trình phần mềm máy vi tính sản phẩm, giải pháp điện tử, điện tốn đám máy, giao thơng thông minh, konexy – internet vạn vật 1.2.2 Nhiệm vụ - Hoạt động kinh doanh đáp ứng nhu cầu thị trường - Thực đầy đủ cam kết khách hàng sản phẩm, dịch vụ, giải thỏa đáng mối quan hệ lợi ích với chủ thể kinh doanh theo nguyên tắc bình đẳng, có lợi - Bảo tồn tăng trưởng vốn, mở rộng kinh doanh - Bảo vệ môi trường, bảo vệ sản xuất, bảo đảm an ninh, an toàn trật tự xã hội - Chấp hành pháp luật, thực chế độ hạch toán thống kê thống thực nghĩa vụ nhà nước 1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty Hội đồng Quản trị Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc Phòng kế tốn Phòng nhân Phòng kinh doanh Phòng hành Nguồn: Phòng nhân Cơng ty Cổ phần Thương Mại Eposi 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật mạng lưới kinh doanh công ty Công ty có sở vật chất bao gồm văn phòng làm việc trang bị đầy đủ bàn, ghế, máy vi tính, điều hòa, điện thoại bàn Các nhà kho lưu trữ hàng đại đáp ứng tiêu chuẩn Mạng lưới kinh doanh: Cơng ty có văn phòng đặt miền đất nước Hà Nội, Đà Nẵng Thành phố Hồ Chí Minh Công ty kinh doanh mảng sản phẩm thiết bị giám sát hành trình, sản phẩm cơng ty nhập cơng ty khác 2.Cơ chế, sách quản lý doanh nghiệp 2.1 Chiến lược sách kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Eposi chủ yếu cung cấp sản phẩm thiết bị điện tử thiết bị giám sát hành trình, thiết bị định vị ô tô,xe tải, xe du lịch, taxi, thiết bị giám sát hành trình xe điện, xe khách Việc sử dụng cơng nghệ định vị tồn cầu GPS nhằm giám sát, theo dõi quản lý xe nhằm tăng hiệu sử dụng tiết kiệm chi phí khơng cần có Ứng dụng cho phép người quản lý định vị vị trí xe, vận tốc, hướng trạng thái phương tiện thời điểm Kết hợp với tính khác thiết bị cho phép người sử dụng thiết lập thông tin khác phương tiện vận tải như: Xem định mức nhiên liệu xe, cảnh báo vượt tốc độ, ra/vào vùng quy định, xem hành trình xe khứ Nắm bắt xu thị trường, chuyên gia nghiên cứu hàng đầu Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ EPOSI miệt mài tìm hiểu, sáng chế nhiều năm cho đời thiết bị giám sát mang tên Eposi Hệ thống định vị không áp dụng với doanh nghiệp vận tải, chủ xe tư nhân mà giải pháp tối ưu cho cá nhân 2.2 Chính sách giá Về sách giá: Sản phẩm hộp đen tơ, thiết bị giám sát hành trình Công ty Cổ phần Eposi sản xuất có giấy chứng nhận số doanh nghiệp sản xuất lắp ráp nước, cụ thể Công ty TNHH Thương mại Điện tử Vinh Hiển ( VECOM ) Về sản phẩm nhập từ doanh nghiệp nước, giá chủ yếu xác định từ hãng mà cơng ty lấy nguồn hàng, bên cạnh có cộng thêm chi phí phát sinh phí vận chuyển, phí thuê nhân viên kinh doanh, phí quản lý kho bãi, Hầu hết mặt hàng nhập có giá dao động nhẹ giá yếu tố đầu vào không thay đổi đáng kể, có tăng mạnh nhu cầu mặt hàng lại có mở rộng sản xuất tiết kiệm chi phí từ việc sản xuất với quy mơ lớn nên tình hình giá sản phẩm khơng bị biến động mạnh, đa phần tăng giá sán phẩm đến từ việc chi phí nhân cơng, chi phí quản lý tăng lên Các sản phẩm tự thân công ty sản xuất, có cải tiến kỹ thuật, tiết kiệm chi phí, giá đầu vào khơng đổi nên dù chi phí nhân cơng quản lý có tăng giữ mức giá ổn định phù hợp với mức giá ngang chung sản phẩm thị trường Về sách quản lý chi phí, cơng ty tiến hành kiện tồn lại máy tổ chức hoạt động theo hướng tinh gọn phòng ban, chun mơn hóa hạt động kinh doanh để giảm thiểu chi phí nâng cao hiệu hoạt động Ngồi ra, Cơng ty đổi cơng nghệ cao, mở rộng thị trường để sản xuất với quy mô lớn nhằm tiết kiệm chi phí 2.3 Chính sách mặt hàng Cơng ty cổ phần Thương mại Eposi đưa sản phẩm sử dụng nhiều lĩnh vực khác : - Giải pháp dùng cho doanh nghiệp vận tải: Quản lý, giám sát xe tải, xe container; quản lý, giám sát xe khách, xe du lịch; quản lý, giám sát xe vận chuyển hàng có giá trị cao; quản lý, giám sát xe ô tô tự lái; quản lý, giám sát xe taxi; quản lý, giám sát loại phương tiện khác - Giải pháp cho máy móc, thiết bị cơng trình - Giải pháp quản lý dành cho cá nhân ( trẻ em, người già, người trí nhớ kém, thú cưng, tài sản có giá trị cao…) - Giải pháp cho thuê ứng dụng phần mềm: Sản phẩm giám sát hành trình Eposi hợp quy chuẩn, tích hợp đồ hiển thị 63 tỉnh thành với nhiều chế độ khác nhau, giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp kinh doanh vận tải xe tư nhân để theo dõi sát xe mình, trình lái xe người lái Bên cạnh việc đa dạng lĩnh vực sử dụng, công ty nâng cao, cỉa tiến kỹ thuật nhằm thỏa mãn nhu cầu người sử dụng, tiết kiệm chi phí sản xuất Về sản phẩm nhập ngồi từ doanh nghiệp khác, cơng ty khơng ngừng tìm kiếm nguồn hàng đa dạng, có chất lượng tốt, giá đa dạng, hợp lý phù hợp với nhiều khách hàng nhu cầu sử dụng 2.4 Chính sách nhân Chế độ làm việc: Công ty tổ chức làm việc tiếng/ngày từ thứ đến thứ 6, thứ làm nửa ngày hàng tuần Nếu Cơng ty có yêu cầu nhân viên làm thêm người lao động bố trí nghỉ bù tốn tiền lương phụ cấp theo quy định Nhà nước Chế độ lương: Công ty thực việc chi trả lương theo quy định Luật lao động thang bảng lương Cơng ty Chế độ thưởng: Ngồi tiền lương, NV Công ty thưởng thêm tháng lương thứ 13 trích khen thưởng từ quỹ lương Công ty theo suất mà người lao động đóng góp vào việc hồn thành kế hoạch năm Bảo hiểm phúc lợi: Công ty tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm bắt buộc cho tất NV theo quy định Nhà Nước Nhân viên Công ty gặp khó khăn đột xuất, ma chay, hiếu hỉ hay đau ốm, thành hôn … quan tâm thăm hỏi giúp đỡ Chính sách tuyển dụng đào tạo: Công ty trọng việc đẩy mạnh hoạt động đào tạo, bồi dưỡng, đặc biệt kỹ nghiệp vụ chuyên môn nhân viên nghiệp vụ Thực trạng hoạt động thương mại Công ty Cổ phần Thương mại Eposi thời gian 2014- 2016 3.1 Thực trạng hoạt động thương mại Công ty Cổ phần Thương mại Eposi hoạt động chủ yếu thị trường cung cấp thiết bị giám sát hành trình sản phẩm cơng nghệ, phụ tùng dành cho xe ô tô loại xe động Công ty thành lập vào tháng 10 năm 2013, từ đến nay, cơng ty khơng ngừng phát triển mở rộng thị trường, đem đến cho người sử dụng lựa chọn tuyệt vời sản phẩm thiết bị giám sát hành trình Dưới bảng 3.1 thể thưc trạng hoạt động công ty giai đoạn 2014-2016 Bảng 3.1 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Cổ phần Thương mại Eposi giai đoạn 2014 - 2016 Năm Doanh thu Chi phí hoạt động kinh doanh Lợi nhuận trước thuế 2014 Triệu đồng 2015 Triệu đồng 19,431 23,512 18,245 21,070 1,186 3,442 2016 Triệu đồng 23,747 20,471 3,275 Nguồn: Phòng kinh doanh Cơng ty Cổ phần Thương mại Eposi Qua bảng 3.1 thấy rõ xu hướng phát triển tình hình kinh doanh công ty qua năm, năm có mức tăng trưởng cao đặc biệt vào năm 2015, lợi nhuận trước thuế vào năm 2015 đặc biệt tăng cao Do công ty thành lập vào quý năm 2013 doanh thu năm 2014 chưa cao, nhiên bước đầu thu lợi nhuận lớn Năm 2015, sách nhà nước quy định việc bắt buộc trang thiết bị giám sát cho xe taxi, xe tải, nên năm doanh thu công ty đặc biệt tăng cao Do sản phẩm công ty cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu chứng nhận chất lượng nên tạo lòng tin khách hàng Bên cạnh đó, hầu hết sản phẩm cơng ty có giá vừa phải, phù hợp với nhu cầu đại phận người Việt Tuy nhiên, năm 2016 lợi nhuận doanh thu công ty lại bị xuống Thứ nhất, cạnh tranh từ hãng bán sản phẩm tương tự, bên cạnh phải cạnh tranh với mẫu hàng nhập từ nước Sự bùng nổ bão hòa thị trường cung cấp thiết bị GPS Thứ hai chi phí hoạt động kinh doanh tăng lên, khoảng thời gian 2016 lúc công ty định mở rộng thị trường, thuê thêm nhân viên kinh doanh mở rộng sở miền Trung Nam Chính giai đoạn này, chi phí kinh doanh tăng lên nhiều so với năm khác Lợi nhuận thu năm 2016 giảm so với 2015 vượt mức kế hoạch 48% Để nhận thấy rõ tình hình phát triển cơng ty, có bảng 3.2 thể thực trạng hoạt động kinh doanh qua năm, 2014-2016 Bảng 3.2: Đánh giá tình hình kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Eposi giai đoạn 2014-2016 10 2015 TT Chỉ tiêu 2014 Giá trị (Triệu đồng) Doanh thu bán hàng Chi phí hoạt động kinh doanh Lợi nhuận trước thuế từ HĐKD 2016 Tăng trưởng so với 2014(%) Giá trị (Triệu đồng) Tăng trưởng so với 2015(%) 23,747 19,431 115.5 18,245 21,070 290.3 1,186 101 121 23,512 3,442 20,471 3,275 97.2 95.2 Nguồn: Phòng kinh doanh Cơng ty Cổ phần Thương mại Eposi Qua bảng ta thấy rõ xu hướng hạng mục doanh thu, chi phí lợi nhuận trước thuế qua năm Năm 2015, có tăng đột biến mảng, doanh thu năm 2015 so với 2014 tăng 21%, chi phí năm tăng 15,5% lợi nhuận tăng 2,9% Tuy nhiên sang năm 2016, có tăng nhẹ doanh thu tăng chi phí nên làm lợi nhuận trước thuế từ HĐKD giảm 4,8% Điều giải thích phần phân tích bảng 3.1, cạnh trang từ các công ty cung cấp sản phẩm hàng ngoại nhập Bên cạnh mở rộng chi nhánh miền, thuê thêm nhân viên chi phí vận chuyển hàng hóa, tất điều làm cho lợi nhuận bị sụt giảm 3.2 Thực trạng thị trường kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Eposi có văn phòng Hà Nội ( trụ sở ), Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh, cơng ty đơn vị cung cấp thiết bị giám sát hành trình (“hộp đen”) tơ uy tín nước.Hiện tại, sản phẩm giám sát hành trình Eposi có mặt 63 tỉnh thành nước đánh giá cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Bảng 3.3 thể tỷ trọng thị trường tổng doanh thu kinh doanh hàng hóa thu khoảng thời gian 2014 – 2016 11 Bảng 3.3: Thực trạng hoạt động thị trường công ty qua năm, 2014 - 2016 Hà Nội 2014 3980 Lượng tiêu thụ (chiếc) Doanh 10,745 thu (triệu đồng) Tỷ trọng 55.3 tổng doanh thu (%) 2015 3988 2016 3536 Đà Nẵng 2014 2015 1108 1776 2016 1812 TP Hồ Chí Minh 2014 2015 2109 2943 10,768 9,546 2,992 4,796 4,892 5,693 7,947 9,30 45.8 40.2 15.4 20.4 20.6 29.3 33.8 39.2 2016 3448 Nguồn: Phòng kinh doanh Cơng ty Cổ phần Thương mại Eposi Qua bảng ta nhận thấy rõ, thị trường Hà Nội thị trường trọng điểm cơng ty, bên cạnh đó, qua năm, cơng ty dần mở rộng thị trường phía Nam, thị trường TP Hồ Chí Minh Đà Nẵng doanh thu dần tăng không nhiều Hầu thị trường giữ mức phát triển ổn định, doanh thu lượng tiêu thụ cao Từ năm 2015 đến 2016, công ty dần chuyển hướng cơng sang thị trường phía Nam Trung, điều khiến doanh thu tỷ trọng thị trường qua năm gần có tăng mạnh, ngược lại thị trường phía Bắc chiếm tỷ trọng lớn năm doanh thu bị sụt giảm vào năm 2016 12 Tác động công cụ, sách kinh tế, thương mại hành hoạt động kinh doanh doanh 4.1 Chính sách thuế Luật Thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) ban hành năm 2008 Luật số 32/2013/QH13 sửa đổi số điều Luật Thuế TNDN Quốc hội thông qua ngày 19/6/2013 (có hiệu lực từ 01/01/2014) đánh giá có đổi mạnh mẽ với nhiều sách ưu đãi, khuyến khích DN đầu tư phát triển Theo lộ trình, từ năm 2014 mức thuế suất thuế TNDN giảm xuống 22% (mức trước 25%) Đối với doanh nghiệp có tổng doanh thu năm không 20 tỷ đồng, mức thuế suất 20% áp dụng từ 1/7/2013 Từ năm 2016, mức thuế suất thuế TNDN giảm 20% mức thuế suất ưu đãi điều chỉnh 17% Một mức thuế suất hợp lý giúp DN có thêm nguồn lực tài để mở rộng sản xuất kinh doanh, giảm bớt phụ thuộc vào vốn vay ngân hàng, tiết kiệm chi phí, từ giảm giá thành, góp phần nâng cao lực cạnh tranh thu hút vốn đầu tư… Đặc biệt, với công ty vừa thành lập vào năm 2013, sách thuế thực hỗ trợ trực tiếp giúp doanh nghiệp giảm bớt khó khăn trước mắt hoạt động kinh doanh, đặc biệt thực nghĩa vụ tài Nhà nước Bên cạnh đó, giúp cơng ty có nhìn thị trường khả quan hơn, mở rộng quy mơ kinh doanh 4.2 Chính sách tiền tệ Năm 2016, Sau đạo thống đốc NHNN cân đối nguồn vốn, tiết kiệm chi phí giảm lãi suất cho vay, nhiều ngân hàng hạ lãi suất cho vay từ 1-2% Cụ thể ngân hàng như: HDBank, Viecombank, VIB, LienVietPostBank… hạ lãi suất cho vay, mức giảm mạnh từ 1-1,5%/năm với khoản vay ngắn hạn Theo thống kê NHNN, tuần từ ngày đến ngày 7/10/2016, mặt lãi suất cho vay tiền đồng phổ biến lĩnh vực ưu tiên mức 6-7%/năm ngắn hạn Các ngân hàng thương mại nhà nước áp dụng lãi suất cho vay trung dài hạn phổ biến lĩnh vực ưu tiên mức 9-10%/năm Lãi suất cho vay lĩnh vực sản xuất kinh doanh thông thường mức 6,8-9%/năm ngắn hạn, 9,3-11%/năm trung dài hạn Đối với nhóm khách hàng tốt, tình hình tài lành mạnh, minh bạch, lãi suất cho vay ngắn hạn 45%/năm 13 Lãi suất giảm xem sở quan trọng giúp tăng tính cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam thời buổi hội nhập Chính sách có tầm ảnh hưởng lớn đến nhiều doanh nghiệp, doanh nghiệp lãi suất cho vay hình thành phí vốn chi phí đầu vào q trình sản xuất Do đó, biến động lãi suất cho vay thị trường ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, việc giảm lãi suất cho vay ngắn hạn giúp giảm chi phí cho cơng ty lớn Nhờ đó, thân cơng ty có kế hoạch sản xuất mới, có kế hoạch cho thị trường mới, sẵn sàng dự trữ vật tư lớn hơn, sẵn sàng cho khách hàng có khoản lợi lớn để tạo thuận lợi cho việc tung hàng thị trường nhằm tạo ưu sản phẩm cạnh tranh với mình, đặc biệt sản phẩm nước Tuy nhiên doanh nghiệp thuộc dạng vừa nhỏ Eposi, việc tiếp cận với nguồn vốn ln khó khăn, chưa đáp ứng điều kiện tín dụng 4.3 Quy định pháp luật thiết bị giám sát hành trình xe Theo quy định Điều 12 Nghị định 91/2009/NĐ-CP sửa đổi bổ sung số điều Nghị định 93/2012/NĐ-CP loại phương tiện sau cần phải có thiết bị giám sát hành trình xe tiến hành hoạt động kinh doanh: - Xe ô tô kinh doanh vận tải hành khách theo tuyến cố định có cự ly từ 500 ki lơ mét trở lên, xe kinh doanh vận chuyển khách du lịch, xe tơ kinh doanh vận tải hàng hố cơng-ten-nơ phải gắn thiết bị giám sát hành trình - Xe ô tô kinh doanh vận tải hành khách tuyến cố định có cự ly từ 300 ki lô mét trở lên, xe buýt, xe kinh doanh vận tải hành khách hợp đồng phải gắn thiết bị giám sát hành trình - Xe tơ đơn vị kinh doanh vận tải hành khách xe ô tô theo tuyến cố định, xe buýt, kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng, kinh doanh vận chuyển khách du lịch, kinh doanh vận tải hàng hóa cơng-ten-nơ phải lắp đặt trì tình trạng kỹ thuật tốt thiết bị giám sát hành trình xe Theo đó, thời hạn bắt buộc phải lắp đặt quy định sau: Trước 01/7/2015: Xe taxi, xe đầu kéo kéo rơ moóc, sơ mi rơ moóc 14 Trước ngày 01/1/ 2016: Xe ô tô kinh doanh vận tải hàng hóa có trọng tải thiết kế từ 10 trở lên Trước ngày 01/ 7/2016: Xe ô tô kinh doanh vận tải hàng hóa có trọng tải thiết kế từ 07 đến 10 Trước ngày 01/1/ 2017: Xe tơ kinh doanh vận tải hàng hóa có trọng tải thiết kế từ 3,5 đến 07 Trước ngày 01/ 7/2018: Xe ô tô kinh doanh vận tải hàng hóa có trọng tải thiết kế 3,5 Điều kích thích khơng nhỏ tới nhu cầu tiêu dùng người dân tới sản phẩm công ty cung cấp ( thiết bị giám sát hành trình ) Theo lộ trinh nêu trên, thấy, quy định bắt đầu thực thi vào tháng 7/2015, lúc doanh thu công ty lên cao nhất, thu nhiều lợi nhuận Những vấn đề cần giải Vấn đề thứ kể đến lực cạnh tranh cơng ty hạn chế, cạnh tranh gắt gao với hàng ngoại nhập nước, bên cạnh thị phần chủ yếu cơng ty nằm phạm vi khu vực tỉnh phía Bắc, Nam thị phần công ty chưa cao Các hợp đồng mà cơng ty tham gia có dừng lại mức vừa nhỏ Do hợp đồng có quy mơ khơng lớn nên giá trị thu lại nhiều hạn chế Do cơng ty thành lập chưa lâu, mà mạng lưới khách hàng chưa lớn, chưa có mối quan hệ bạn hàng lâu dài Điều mà công ty cần làm mở rộng quy mơ thị trường, thiết lập phận marketing hiệu Vấn đề thứ hai mà cơng ty gặp phải lực sử dụng nguồn lực chưa hiệu quả, đặc biệt sử dụng nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp chưa thật cao Đề xuất đề tài khoá luận Đề tài 1: Chiến lược mở rộng thị trường công ty Cổ phần Thương mại Eposi - Bộ môn Quản lý kinh tế 15 Đề tài 2: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thương mại Eposi lĩnh vực thương mại - Bộ môn quản lý kinh tế 16 ... viên nghiệp vụ Thực trạng hoạt động thương mại Công ty Cổ phần Thương mại Eposi thời gian 2014- 2016 3.1 Thực trạng hoạt động thương mại Công ty Cổ phần Thương mại Eposi hoạt động chủ yếu thị trường... tổng hợp gồm phần: Phần 1: Giới thiệu chung công ty Cổ phần Thương mại Eposi Phần 2: Cơ chế, sách quản lý doanh nghiệp Phần 3: Thực trạng hoạt động thương mại công ty (2014 – 2016) Phần 4: Tác... dụng, coi niềm tin khách hàng tài sản công ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Thương mại Eposi 1.2.1 Chức Công ty cổ phần Thương mại Eposi hoạt động kinh doanh với hoạt