1 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế thị trường với tự hóa thương mại hội nhập kinh tế toàn cầu Việt Nam mang đến nhiều hội phát triển cho doanh nghiệp nước đem đến khơng thác thức cho doanh nghiệp nước Khi mơi trường kinh doanh có nhiều thay đổi với canh tranh ngày khốc liệt đến từ đối thủ cạnh tranh từ nước vối tiềm lực vốn kinh nghiệm quản lý Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam, không phân biệt thành phần kinh tế phải đối mặt với sức ép cạnh tranh từ doanh nghiệp nước, từ sản phẩm thay thế, từ nhà cung cấp từ khách hàng Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành ngoại lệ, phải đối mặt với sức ép cạnh tranh rất lớn từ thị trường Qua trình tham gia thực tập Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành nhận thức tầm quan trọng tồn cần hoàn thiện chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh công ty em chọn đề tài “ Xây dựng chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành” làm chuyên đề tốt nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Trên sở lý luận phân tích thực trạng Công ty Trường Thành, chuyên đề xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành giai đoại 2016-2020 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Phân tích đánh giá thực trạng xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành giai đoạn 2013 - 2015 Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu chuyên đề lý luận chiến lược kinh doanh thưc trạng xây dựng chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành Số liệu thực trạng dự báo tình hình kinh doanh sản phẩm vật liệu xây dựng mà công ty phân phối Số liệu thực trạng dự báo kinh doanh đối thủ cạnh tranh ngành từ trang web, xây dựng kênh thông tin khác Phạm vi nghiên cứu chuyên đề 4.1 Phạm vi nội dung Chuyên đề nghiên cứu xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành về: Môi trường kinh doanh Xây dựng chiến lược kinh doanh Lựa chọn chiến lược kinh doanh Giải pháp thực chiến lược kinh doanh 4.2 Phạm vi không gian Nghiên cứu Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành phạm vi thành phố Vinh tỉnh Nghệ An Kết cấu chuyên đề Để thực mục đích chuyên đề, lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo; phần nội dung Luận văn chia thành chương: Chương Cơ sở lý thuyết chiến lược kinh doanh Chương Phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành Chương Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành giai đoạn 2015-2020 Dù cố gắng tìm hiểu, kết hợp thực tế kiến thức học nhà trường thời gian thực tập ngắn hạn chế viết em khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em rất mong nhận nhiều góp ý để em hồn thiện kiến thức phục vụ cho công việc thực tế sau Hà Nội, Ngày 10 tháng 05 năm 2016 Sinh viên CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Tổng quan chiến lược kinh doanh Khái niệm chiến lược Thuật ngữ chiến lược xuất phát từ lĩnh vực quân với ý nghĩa để kế hoạch lớn dài hạn sở chắn đối phương làm được, đối phương khơng thể làm Theo Giáo sư lịch sử kinh tế học Alfred Chandler, Đại học Harvard (Mỹ), “Chiến lược bao gồm mục tiêu dài hạn tổ chức, đồng thời lựa chọn cách thức hoặc tiến trình hành động, phân bổ nguồn lực thiết yếu để thực mục tiêu đó” (Nguyễn Khoa Khơi Đồng Thị Thanh Phương, 2007) Theo William J’ Glueck: “Chiến lược kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện tính phối hợp, thiết kế đảm bảo mục tiêu tổ chức thực hiện” (Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương, 2007) Theo Fred R David: “Chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh doanh gồm có phát triển địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu, lý liên doanh” (Fred David, 2006) Theo Michael E Porter “Chiến lược nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh.(Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương, 2007) Các cấp độ chiến lược Xét cấp độ, bất kỳ tổ chức nào, chiến lược tồn nhiều cấp độ khác nhau: 1.1.2.1 Chiến lược cấp doanh nghiệp Chiến lược cấp doanh nghiệp liên quan đến việc lựa chọn hoạt động kinh doanh đơn vị kinh doanh phải cạnh tranh, đồng thời có phát triển phối kết hợp đơn vị với Chiến lược cấp doanh nghiệp có đặc điểm: - Định hướng mục tiêu chung nhiệm vụ doanh nghiệp: Bao gồm việc xác định mục tiêu, dạng hoạt động kinh doanh mà doanh nghiệp tiến hành cách thức quản lý phối kết hợp hoạt động - Định hướng cạnh tranh: Đó việc xác định thị trường hoặc đoạn thị trường mà doanh nghiệp cạnh tranh - Quản lý hoạt động kinh doanh độc lập mối quan hệ chúng: Chiến lược doanh nghiệp phát triển khai thác thông qua việc phân chia phối kết hợp nguồn lực đơn vị độc lập hoặc hoạt động riêng rẽ 1.1.2.2 Chiến lược cấp kinh doanh Một đơn vị kinh doanh chiến lược phận doanh nghiệp, dòng sản phẩm hay khu vực thị trường, chúng kế hoạch hóa cách độc lập Ở cấp độ đơn vị kinh doanh, vấn đề chiến lược đề cập đến việc phối kết hợp đơn vị tác nghiệp nhấn mạnh đến việc phát triển bảo vệ lợi cạnh tranh cho sản phẩm dịch vụ mà đơn vị quản lý Chiến lược đơn vị kinh doanh liên quan đến: - Việc định vị hoạt động kinh doanh để cạnh tranh - Dự đoán thay đổi nhu cầu, tiến khoa học công nghệ điều chỉnh chiến lược để thích nghi đáp ứng thay đổi - Tác động làm thay đổi tính chất cạnh tranh thông qua hoạt động chiến lược gia nhập theo chiều dọc hoặc thông qua hoạt động trị 1.1.2.3 Chiến lược cấp chức năng, phận Cấp độ chức tổ chức đề cập đến phận tác nghiệp Chiến lược cấp độ liên quan đến quy trình tác nghiệp hoạt động kinh doanh phận chuỗi giá trị Nội dung chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh công cụ mà doanh nghiệp sử dụng để vạch hướng đi, vạch quỹ đạo tương đối dài mặt thời gian, công cụ dự báo bước tương lai doanh nghiệp thay đổi môi trường Như nội dung chiến lược kinh doanh phải thể hai mặt sau: + Phải đưa mục tiêu lớn, mục tiêu dài hạn đảm bảo thực giải pháp, công cụ hữu hiệu + Phải định hướng rõ ràng cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp a Nội dung chiến lược kinh doanh tổng quát Nội dung chiến lược tổng quát chứa đựng mục tiêu chung toàn doanh nghiệp b Nội dung chiến lược kinh doanh phận: cụ thể hoá chiến lược tổng quát Chiến lược người: Trong quản lý chiến lược kinh doanh chiến lược người xương sống xuyên suốt tồn q trình hoạch định tổ chức thực thi Chiến lược thị trường: Chiến lược thị trường nhằm xác định đoạn thị trường cho loại sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đoạn thị trường thị trường mục tiêu doanh nghiệp, đâu thị trường tiềm doanh nghiệp Chiến lược huy động sử dụng vốn: Môi trường luôn biến động, để đảm bảo nguồn lực mở rộng quy mơ, đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược đắn nhằm huy động vốn nhanh chóng, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh, đặc biệt nhu cầu nhập cơng nghệ cao đòi hỏi nhiều vốn ban đầu Chiến lược marketing hỗn hợp: Chiến lược marketing thiếu chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing nhằm giới thiệu đưa sản phẩm dịch vụ đến người tiêu dùng Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh Hình 1.1 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh (Nguồn: Garry D.Smith, Bobby G.Bizzell, 2011) Xác định tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu chiến lược doanh nghiệp: Tầm nhìn: thơng điệp cụ thể hóa sứ mệnh thành mục tiêu tổng quát, tạo niềm tin vào tương lai doanh nghiệp Sứ mệnh: nêu rõ lý tồn doanh nghiệp việc cần làm Mục tiêu chiến lược: rõ nhiệm vụ doanh nghiệp, mà doanh nghiệp hy vọng đạt phạm vi dài hạn trung hạn Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Mục tiêu phân tích mơi trường bên ngồi nhận thức hội nguy từ mơi trường bên ngồi tổ chức Bao gồm việc phân tích mơi trường vĩ mô môi trường ngành mà doanh nghiệp tham gia sản x́t kinh doanh Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp Phân tích bên nhằm tìm điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Chúng ta xác định cách thức công ty đạt đến lợi cạnh tranh, vai trò lực khác biệt, nguồn lực khả tạo dựng trì bền vững lợi cạnh tranh cho cơng ty Xây dựng chiến lược Xây dựng chiến lược xác định phương án chiến lược ứng với điểm mạnh, điểm yếu, hội mối đe dọa doanh nghiệp Triển khai thực chiến lược Triển khai thực chiến lược việc xây dựng giải pháp, biện pháp phù hợp với chiến lược để thực thi đạt mục tiêu đề Kiểm tra đánh giá kết thực Doanh nghiệp cần phải thiết lập hệ thống kiểm soát tất khâu tổ chức, kiểm soát đầu vào, kiểm sốt đầu Phân tích mơi trường kinh doanh Phân tích môi trường bên ngoài 1.3.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ Mơi trường vĩ mô bao gồm yếu tố: Kinh tế, Công nghệ, Văn hóa xã hội, Nhân khẩu học, Chính trị pháp luật,và Tự nhiên: Hình 1.2 Mơ hình PESTN nghiên cứu môi trường vĩ mô (Nguồn: Ngô Kim Thanh Lê Văn Tâm, 2009) Mơi trường trị - pháp luật Đây yếu tố có tầm ảnh hưởng tới tất ngành kinh doanh lãnh thổ, yếu tố trị, luật pháp ảnh hưởng đến khả tồn phát triển bất ngành Môi trường kinh tế Trạng thái môi trường kinh tế vĩ mô xác định lành mạnh, thịnh vượng kinh tế, gây tác động với doanh nghiệp ngành Mơi trường văn hóa xã hội/Nhân học Mỗi quốc gia, vùng lãnh thổ có giá trị văn hóa yếu tố xã hội đặc trưng Những giá trị văn hóa giá trị làm lên xã hội, vun đắp cho xã hội tồn phát triển 10 Môi trường khoa học công nghệ Các thay đổi công nghệ tác động lên nhiều phận xã hội, tác động chủ yếu thông qua sản phẩm q trình cơng nghệ Mơi trường tự nhiên Mơi trường tự nhiên bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên, đất đai, song biển, nguốn tài ngun khống sản lòng đất,tài ngun rừng biển, môi trường nước khơng khí 1.3.1.2 Phân tích mơi trường ngành Theo M Porter, có năm lực lượng định hướng cạnh tranh phạm vi ngành là: (1) Nguy từ đối thủ tiềm ẩn; (2) Mức độ cạnh tranh đối thủ có ngành; (3) Sức mạnh thương lượng người mua; (4) Sức mạnh thương lượng người bán; (5) Đe dọa sản phẩm thay Hình 1.3 Mơ hình áp lực cạnh tranh M Porter (Nguồn: Garry D.Smith, Bobby G.Bizzell,2011) 30 (ĐV:1000.000) Hình 2.2: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 2013 – 2015 (Nguồn: phòng kế tốn) Qua bảng 1.1 biểu đồ 1.2 ta thấy, tình hình sản xuất kinh doanh Công ty qua năm 2013 2014 ổn định phát triển Tổng doanh thu lợi nhuận tăng qua năm với tốc độ tương đối ổn định từ 2013 -2015 Doanh thu năm 2014 so với năm 2013 tăng 2,092 tỷ đồng với tỷ lệ tăng 30.21% Đến năm 2015 doanh thu tăng 1,4166 tỷ đồng tương ứng tăng 15.76% so với năm 2014 Nguyên nhân năm 2014 2015 Công ty mở rộng sản xuất kinh doanh, mua sắm thêm thiết bị tăng suất lao động làm ăn có lãi Lợi nhuận tăng năm 2013 299 triệu đồng, năm 2014 tăng đến 310 triệu đồng, tăng 11 triệu đồng, tỷ lệ tăng 3,68% Con số tăng lên 356 triệu đồng năm 2015, tương ứng tăng 46 triệu đồng so với năm 2014 Còn tình hình nộp ngân sách nhà nước rất tốt, năm 2014 nộp tăng so với năm 2013 170.828 đồng với tỷ lệ tăng cao 31,98 % cho thấy Cơng ty hồn thành nghĩa vụ với Nhà nước mức độ cao Năm 2015 119 triệu đồng tăng thêm 46 triệu so với năm 2014 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi Cơng ty Trường Thành 2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 2.2.1.1 Mơi trường trị - pháp luật Việt Nam đánh giá nước có mơi trường trị xã hội ổn định so với nước khác khu vực Tổ chức Tư vấn Rủi ro Kinh tế Chính trị (PERC) Hồng Kơng xếp Việt nam vị trí thứ nhất khía cạnh ổn định trị xã hội sau kiện 11 tháng So với nước ASEAN khác Indonesia, 31 Malaysia, Philipin Trung Quốc, Việt Nam có vấn đề liên quan đến tôn giáo mâu thuẫn sắc tộc Việt Nam đánh giá nơi an toàn để đầu tư Trong khung cảnh kiện diễn vài năm qua liên quan đến chủ nghĩa khủng bố, Việt Nam biết đến nước an toàn nhất xét tội ác chống người quyền sở hữu Hơn Chính phủ Việt Nam có nỗ lực để hội nhập kinh tế Việt Nam với giới thông qua việc ban hành thực sách phù hợp với thơng lệ quốc tế Chính sách mở cửa thực khuyến khích doanh nghiệp nước đầu tư mạnh vào nước ta Nhà nước ta tích cực đẩy nhanh tiến độ xây dựng, hoàn thiện, bổ sung sửa đổi hệ thống pháp luật phù hợp với định chế WTO, TPP, điều thể thông qua luật thuế giá trị gia tăng, luật doanh nghiệp, luật Đầu tư…, với sách doanh nghiệp có nhiều điều kiện việc tích luỹ vốn để tăng cường tái đầu tư sản xuất, mở rộng quy mô sản xuất, tăng khả cạnh tranh 2.2.1.2 Môi trường kinh tế Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam nhà nước giữ vững ổn định mức cao 6-8%, với GDP bình quân đầu người 1.200-1.300 USD Đây điều kiện vô thuận lợi cho DN xây dựng tiếp tục khai thác mở rộng phát triển Hình 2.2 Tăng trưởng GDP Việt Nam từ năm 2013 -2015 (Nguồn: Niên giám thống kê 2015, Nhà xuất thống kê) Tuy vậy, tình hình tài giới từ năm 2012 trở lại lâm vào tình trạng suy thối, kinh tế tồn cầu rơi vào tình trạng khủng hoảng ảnh hưởng đến môi trường kinh tế Việt Nam GDP Việt Nam từ năm 2013 tăng trưởng mức thấp hơn, đạt - 7% Tuy nhiên bối cảnh tài 32 giới khủng hoảng, kinh tế nhiều nước suy giảm mà kinh tế nước ta đạt tốc độ tăng tương đối cao cố gắng rất lớn 2.2.1.3 Mơi trường văn hóa xã hội Mặc dù thời gian qua phải đương đầu với nhiều khó khăn, thách thức trình độ phát triển kinh tế thấp, ảnh hưởng thiên tai, dịch bệnh biến động trị, kinh tế giới, song nhìn lại tổng quát, Việt Nam đạt bước tiến phát triển kinh tế – xã hội ổn định tình hình trị Các năm qua, với tăng trưởng kinh tế, vấn đề xã hội, nhất vấn đề xố đói giảm nghèo; lao động việc làm; giáo dục đào tạo, chăm sóc sức khoẻ nhân dân, xây dựng đời sống văn hoá Đảng Nhà nước quan tâm thích đáng Theo Báo cáo phát triển người năm 2014 Tổ chức Chương trình Phát Triển Liên Hợp Quốc UNDP công bố, Việt Nam xếp thứ 113/169 quốc gia vùng lãnh thổ giới số phát triển người (HDI), thuộc nhóm nước có số phát triển người trung bình Dân số Việt Nam chạm ngưỡng 90tr dân tốc độ phát triển tốc độ người dân khu đô thị lớn ngày tăng cao Dân số đô thị chiến 23 triệu người Dân số Hà Nội 4tr người thuận lợi DN xây dựng khai thác phục vụ nhu cầu nhà ngày cao người dân 2.2.1.4 Môi trường khoa học công nghệ Xu hướng nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ phát triển, đặc biệt ứng dụng tự động hóa sản xuất, nhất dự án lớn Ứng dụng công nghệ sản xuất xe, vận chuyển quốc tế, hệ thống vận tải chuyên dụng thông tin bán hàng mạng rất phát triển Trong thời gian gần đây, tốc độ phát triển khoa học công nghệ đạt mức vũ bão, trở thành lực lượng sản xuất trực tiếp quan trọng, thúc đẩy trình sản 33 xuất thương mại giới Chính Nhà nước khuyến khích doanh nghiệp sử dụng cơng nghệ đại sách thuế ưu đãi Công nghệ sản xuất động xe Doanh nghiệp nước áp dụng, dây chuyên lắp đặt sản xuất xe ô tô vận tải nước nhà nước đầu tư trọng Đây điều kiện thuận lợi cho việc phát triển ngành vận tải xây dựng Việt Nam 2.2.1.5 Mơi trường quốc tế, tồn cầu Việt Nam thức trở thành thành viên Tổ Chức Thương Mại Thế Giới (WTO) Sự kiện cột mốc lịch sử quan trọng không doanh nghiệp ngành mà toàn doanh nghiệp khác kinh tế Sự kiện tạo hội hợp tác đầu tư doanh nghiệp Khuynh hướng hội nhập, toàn cầu hóa giới Việt Nam buộc doanh nghiệp phải tính đến yếu tố quốc tế muốn hoạch định cho doanh nghiệp chiến lược dài hơi, có tính hội nhập cao, có khả vươn xa phạm vi địa lý trị; đồng thời phải có lực cạnh tranh cao không doanh nghiệp nước mà từ đối thủ quốc tế có tầm cỡ Các hệ thống chuỗi cưng ứng toàn cầu ngày phát triển, mà hệ thống vận tải ngày phát trieernk nhu cầu chuyên chở hàng hóa xuyên quốc gia tăng cao Đây hội tốt Doanh nghiệp vận tải Trường Thành phát triển mở rộng thị trường 2.3 Phân tích Mơi trường vi mơ Phân tích mối trường ngành 2.3.1 Khách hàng Nhóm khách chủ yếu Công ty công ty, chủ đầu tư, nhà thầu thi cơng dự án xây dựng có nhu cầu chuyên chở nguyên vật liệu xây dựng như: sắt, thép, xi măng cát sỏi Do hợp đồng chuyên chở, cung cấp vật tư không địa bàn tỉnh Nghệ An mà thành phố tinh thành lân cận 34 Nhằm tăng cường quan hệ hợp tác phát triển, Công ty tổ chức hội nghị khách hàng Đây hội gặp gỡ Công ty nhà phân phối đánh giá lại tình hình thị trường Ngồi ra, Cơng ty thơng báo kết hoạt động sản xuất kinh doanh, dự án mở rộng dây chuyền sản xuất vật liệu nắp hố ga song chắn rác để đáp ứng nhu cầu thị trường Bên cạnh đó, từ hội nghị, Cơng ty nhận ý kiến đóng góp liên quan đến chất lượng sản phẩm để từ hồn thiện sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường 2.3.2 Đối thủ cạnh tranh Nhu cầu xây dựng vận chuyển vật liệu rác thải cơng trình xây dựng thị trường ngày nhiều đa dạng đó, cơng ty xây dựng ln gặp phải canh tranh gay gắt từ đối thủ cạnh tranh, TRƯỜNG THÀNH không ngoại lệ Trên địa bàn tỉnh Nghệ An có DN lớn tham gia vào lĩnh vực KD bất động sản khu đô thị là: Công Ty TNHH Vận tải Tiếp Vận Hà Đức Công Ty TNHH Vận tải Trần Hồng Cơng Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giải Pháp Hàng Hóa Phương Nam CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ GIAO THÔNG 269 CƠNG TY CP XÂY DỰNG KHỐNG SẢN NGHỆ AN CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TÀI CHÍNH VÀ XÂY DỰNG FCI CÔNG TY CP TƯ VẤN VÀ XÂY DỰNG CAD NGHỆ AN CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TỔNG HỢP HƯNG CƯỜNG CÔNG TY CP TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG MẠNH HÙNG 10 CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CƯỜNG PHÁT 11 CÔNG TY CP TƯ VẤN QUẢN LÝ VÀ ĐẦU TƯ TÂN VIỆT 12 CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DƯƠNG NGUYÊN Để đánh giá sức cạnh tranh doanh nghiệp ta có bảng đánh giá với tiêu chí đánh sau: 35 Bảng 2.2: Bảng đánh giá sức cạnh tranh doanh nghiệp Tiêu chí đánh giá Quan hệ Cơng ty Cơng ty Cơng ty Cơng ty Cơng ty TRƯỜNG vận tải Trần vận tải Hà xây dựng xây dựng THÀNH Hoàng Đức MẠNH CƯỜNG HÙNG PHÁT 2 Tiếp thị 1 Thị phần 2 Cạnh tranh giá 2 Chất lượng 2 Tài 1 Thỏa mãn khách 2 Tổng số điểm 10 12 15 12 Xếp hạng 2 quyền hàng (Nguồn: Phòng marketing) 36 Qua bảng phân tích cho thấy Cơng ty xây dựng Mạnh Hùng với mạnh tiếp thị tài đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ nhất, đứng thứ Công ty vận tải Hà Đức với khả tài dồi ln tìm cách thỏa mãn nhu cầu khách hàng lòng khách hàng Đây đối thủ mà TRƯỜNG THÀNH phải quan tâm muốn phát triển Thị trường đầu tư xây dựng nhà chứng kiến bùng nổ năm 2007-2008 sau đóng băng thị trường bất động sản từ năm 2010 – 2012 Thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt nhu cầu thực người dân chưa có thay đổi phân khúc nhà giá rẻ chưa đáp ứng nhu cầu Bên cạnh đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn nhưc tập đoàn nước ngày lớn mạnh phát triển quy mô lẫn chất lượng sản phẩm, dịch vụ Việt Nam Các Công ty đưa giá cạnh tranh xem đối thủ tiềm ẩn đáng phải quan tâm Cơng ty Hình 2.2: Biểu đồ thị phần công ty năm 2015 Qua biểu đồ thị phần 2.2 ta thấy đứng đầu thị phần Cơng ty Trần Hồng với 32% thị phần, đứng thứ công ty Hà Đức với 24% thị phần, công ty Mạnh Hùng, Trường Thành Đây yếu tố bất lợi cạnh tranh thị phần Công ty Trường Thành, điều cho thấy lực cạnh tranh thị trường Công ty Trường Thành chưa thật tốt, Công ty muốn phát triển cần phải thay đổi có chiến lược kinh doanh hợp lý nhằm nâng cao lực cạnh tranh nâng cao vị thị phần thị trường 37 2.3.3.Nhà cung ứng Cơng ty có nguồn cung ứng vật liệu dồi từ phía Cơng ty liên kết Bao gồm Cơng ty TNHH ShangHai cung cấp nguyên vật liệu sợi ép nóng, Cơng ty TNHH TM Hồng Minh cung cấp ngun vật liệu keo, Công ty cổ phần đầu tư CMD cung cấp chất đơng cứng phụ gia Ngồi ra, nhà cung ứng độc quyền( điện, nước, xăng, dầu…) với giá ngày tăng gây nên khó khăn cho Cơng ty việc cạnh tranh giá 2.3.4 Sản phẩm thay Do đặc thù ngành dịch vụ giá trị gia tăng, sản phẩm thường có tuổi đời rất ngắn thường nâng cấp thường xuyên theo ngày, giờ,quý, năm, tuỳ theo yêu cầu khác khách hàng, theo lĩnh vực hoạt động, quy trình quản lý hoạt động, quy trình kỹ thuật Đôi sản phẩm trước chưa kịp triển khai sản phẩm sau xuất thay sản phẩm trước Chính áp lực sản phẩm thay ngành công nghệ thông tin – truyền thơng áp lực x́t phát từ sản phẩm nâng cấp tiếp Bảng 2.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) Các yếu tố chủ yếu Mức độ bên quan trọng Phâ Tổn n g loại điểm Nhu cầu xây dựng ngày tăng 0.15 0.45 Nền kinh tế đối mặt với lạm phát cao 0.10 0.20 Giá thành nguyên vật liệu tăng 0.10 0.20 Hệ thống Pháp luật chưa đồng thống nhất 0.05 0.10 Công nghệ xây dựng ngày đại 0.10 0.30 Có mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng 0.15 0.45 Cạnh tranh tranh từ đối thủ 0.05 0.15 38 Đối thủ tiềm ẩn ngày phát triển 0.05 0.10 Có nguồn cung ứng từ Công ty liên kết 0.20 0.80 Xu hướng hội nhập kinh tế 0.05 0.10 1.00 1-4 2.85 Tổng cộng Bảng 4.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên Nhận xét Từ ma trận yếu tố bên ta thấy số điểm quan trọng tổng cộng 2,85 ( so với mức trung bình 2.50 ) cho thấy phản ứng Cơng ty mơi trường bên ngồi dừng lại mức trung bình Các yếu tố hội cần phải Công ty giữ vững phát huy mối quan hệ với khách hàng, yếu tố công nghệ, nguồn cung ứng nguyên vật liệu Tuy nhiên, Công ty phải ý nguy đến từ phía đối thủ cạnh tranh đối thủ tiềm ẩn 4.1.2 Phân tích môi trường bên 4.1.2.1 Nguồn nhân lực Các cấp quản trị đóng vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Do đó, nhà quản trị tuyển chọn người giàu kinh nghiệm, có thâm niên cơng tác quản trị ln có tinh thần trách nhiệm cao, thơng hiểu thị trường Ngồi ra, Cơng ty có đội ngũ kỷ sư, nhân viên trẻ, động, sáng tạo nhiệt tình cơng việc Hầu hết phận tổ chức đào tạo, huấn luyện trao dồi kiến thức thực tiễn để đảm đương trách nhiệm giao 4.1.2.2 Tình hình tài Tổng tài sản cố định chiếm : 53% Tổng nợ vay chiếm : 44% 39 Khả toán 2,29 lần 4.1.2.3 Hệ thống kế tốn Cơng ty có hệ thống kế tốn minh bạch công khai Công ty tuân thủ chuẩn mực kế toán Việt Nam quy định hành khác kế toán Việt Nam Từ lựa chọn sách kế tốn phù hợp ứng dụng sách cách nhất qn Đưa phán đốn ước tính cách hợp lý nhất 4.1.2.4 Hoạt động điều hành Hiệu lực quản lý cãi thiện tăng cường Vai trò, trách nhiệm nhà quản lý nâng cao Các thủ tục hành đơn giản hóa, tạo điều kiện giải cơng việc nhanh chóng Vấn đề tiền lương, phụ cấp cải thiện cho phù hợp với hoàn cảnh Nâng cao mức thu nhập cho nhân viên từ để họ có nhiệt huyết công việc để mang lại hiệu cao 4.1.2.5 Ma trận yếu tố bên Mức độ ST Các yếu tố chủ yếu T bên quan trọng Phâ Tổng n loại điểm Hoạt động điều hành hiệu 0.10 0.30 Vay nợ nhiều 0.10 0.20 Uy tín cơng ty thị trường 0.10 0.40 Công nghệ sản xuất đại 0.15 0.30 Tình hình tài lành mạnh 0.20 0.60 Đội ngũ quản lý có lực 0.10 0.30 Chất lượng sản phẩm 0.05 0.15 Tinh thần làm việc người lao động 0.05 0.10 40 Năng lực sản xuất 0.10 0.30 10 Công tác huấn luyện đào tạo 0.05 0.10 1.00 1-4 2.75 Tổng cộng Bảng 4.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên Nhận xét Qua phân tích ma trận ta thấy Cơng ty nằm mức trung bình vị trí chiến lược nội tổng qt Cơng ty cần phải phát huy cách triệt để lực nội hoạt động điều hành, lực sản xuất, lực quản lý, giữ vững uy tín Công ty thị trường sức mạnh tài 4.1.3 Phân tích ma trận SWOT Trên sở phân tích mơi trường bên bên ngồi Cơng ty ta thấy hội nguy điểm mạnh, điểm yếu Cơng ty Từ ta thiết lập ma trận SWOT để xây dựng chiến lược cho Công ty giai đoạn 41 Cơ hội (Opportunites) Đe dọa (Threat) O1:Nhu cầu xây dựng T1: Sự cạnh tranh mạnh dịch vụ tư vấn ngày mẽ từ đối thủ tăng T2: Mặt lãi suất Ngân O2: Các dư án khu dân cư, hàng cao khu đô thị phát triển mạnh T3: Giá xăng nhiên SWOT O3: Công nghệ xây liệu khác đồng loạt tăng dựng ngày đại T4: Nền kinh tế O4: Các sách khuyến giai đoạn lạm phát khích Nhà nước T5: Giá yếu tố đầu vào ngành xây dựng tăng O5: Cơ hội hợp tác phát T6: Luôn đối mặt với rủi ro triển Việt Nam gia nhập cao WTO TTP T7: Cơ chế sách O6: Sự hỗ trợ từ phía Ngân Nhà nước chưa thống hàng tổng Công ty Điểm mạnh (Stengths) Kết hợp SO S1: Chất lượng sản phẩm, Chiến lược thâm nhập thị1 dịch vụ ổn định S2: Sự tín nhiệm khách hàng S3:Lĩnh vực hoạt động đa dạng S4: Có nguồn cung ứng từ Công ty Công ty liên Kết hợp ST Chiến lược phát triển sản trường (S1, S2, S5, S7, O1, phẩm (S2, S7, T1, T4, T6) O2,O4) Chiến lược hội nhập Chiến lược phát triển sản phía trước (S7, T4, T1, T5) phẩm (S6, S7, O1, O2) 42 kết S5: Đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm S6: Áp dụng công nghệ tiên tiến S7: Khả tài Điểm yếu (weaknesses) Kết hợp WO Kết hợp WT W1 : Hoạt đông Marketing Chiến lược phát triển thị Chiến lược hội nhập chưa hiệu trường (W1, W4, O1, O2, O3) phía sau (W3, W6, T1, T3, W2: Vay nợ lớn Chiến lược phát triển sản T4, T5) W3: Công suất sử dụng dây phẩm (W1, W5, O1, O2, O3, Chiến lược hội nhập chuyền sản xuất gạch O4) phía trước (W1, W4, W5, mức trung bình T1, T2) W4: Thị phần chủ yếu Hà Nội W5: Hệ thống thơng tin quản lý yếu W6: Cơ cấu tổ chức chịu chi phối Tổng Cơng ty Hình 4.1 Ma trận SWOT Hình thành chiến lược qua phân tích ma trận SWOT 43 ∗ Nhóm chiến lược S – O Chiến lược thâm nhập thị trường (S1, S2, S5, S7, O1, O2,O4): Tận dụng mạnh chất lượng sản phẩm dịch vụ ổn định, tín nhiệm khách hàng, đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm, khả tài để nâng cao thị phần việc nâng cao hoạt động marketing táo bạo nhằm nắn bắt hội nhu cầu xây dựng dịch vụ tư vấn ngày tăng, dự án khu dân cư, khu đô thị phát triển mạnh, sách khuyến khích Nhà nước ngành xây dựng Chiến lược phát triển sản phẩm (S 6, S7, O1, O2): Nhu cầu xây dựng dịch vụ tư vấn ngày tăng dân số tăng, dư án khu dân cư, khu thị phát triển mạnh Vì Cơng ty sử dụng mạnh tài cộng với cơng nghệ tiên tiến để đẩy mạnh nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm tạo sản phẩm vượt trội so với đối thủ cạnh tranh thị trường ∗ Nhóm chiến lược S – T Chiến lược phát triển sản phẩm (S 2, S7, T1, T4, T6): Sử dụng mạnh tín nhiệm khách hàng, khả tài chính, Cơng ty đẩy mạnh nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm tào sản phẩm vượt trội so với đối thủ cạnh tranh đáp ứng yêu cầu chất lượng ngày cao Chiến lược hội nhập phía trước (S 7, T4, T1, T5): Nhằm giúp mở rộng thị trường tăng sức cạnh tranh Công ty, chất lượng, giá sản phẩm đối thủ cạnh tranh, Cơng ty tận dụng khả tài để lập chi nhánh, mở rộng mạng lưới phân phối thị trường ∗ Nhóm chiến lược W – O Chiến lược phát triển thị trường (W1, W4, O1, O2, O3): Hoàn thiện tiêu chất lượng, xúc tiến thương mại để gia nhập thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm (W1, W5, O1, O2, O3, O4): Đẩy mạnh hoạt động công tác marketing, tăng cường quảng cáo sản phẩm mới, đồng thời trọng 44 thu thập thông tin thị trường để tận dụng hội phát triển sản phẩm cho thị trường ∗ Nhóm chiến lược W – T Chiến lược hội nhập phía sau (W 3, W6, T1, T3, T4, T5): Kiểm soát nguồn nguyên vật liệu chặt chẽ nhằm giúp Công ty khắc phục điểm yếu quản lý chất lượng, đồng thời tránh né rủi ro yếu tố đầu vào biến động Chiến lược hội nhập phía trước (W1, W4, W5, T1, T2): Công ty lập thêm chi nhánh, cửa hàng nhằm nâng cao mạng lưới phân phối để nâng cao sức cạnh tranh chất lượng giả với đối thủ cạnh tranh ... khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành về: Môi trường kinh doanh Xây dựng chiến lược kinh doanh Lựa chọn chiến lược kinh doanh Giải pháp thực chiến lược kinh doanh. .. khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành giai đoạn 2013 - 2015 Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH... thuyết chiến lược kinh doanh Chương Phân tích mơi trường kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành Chương Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành