Đề tài: Tăng cường hoạt động Marketing Mix Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình MỤC LỤC Trang DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Viết đầy đủ Nghĩa tiếng việt BCKQHDKD Báo cáo kết hoạt động Báo cáo kết hoạt động BCĐKT kinh doanh Bảng cân đồi kế toán BCLCTT Báo cáo lưu chuyển tiền tệ Báo cáo lưu chuyển tiền tệ CN Chi nhánh Chi nhánh HĐQT Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm nội địa GTGT Giá trị gia tăng Giá trị gia tăng ISO Intenational Organization for Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc LNST Standardization Lợi nhuận sau thuế tế Lợi nhuận sau thuế 10 NLĐ Người lao động Người lao động Return On Equity Lợi nhuận vốn chủ sở 11 ROE kinh doanh Bảng cân đồi kế toán 12 ROA Return On Assets hữu Tỷ suất thu nhập tài sản 13 SXKD Sản xuất kinh doanh Sản xuất kinh doanh 14 TSCĐ Tài sản cố định TSCĐ 15 TSDH Tài sản dài hạn TSDH 16 TSNH Tài sản ngắn hạn Tài sản ngắn hạn 17 TGĐ Tổng giám đốc Tổng giám đốc 18 VCSH Vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu 19 VCĐ Vốn cố định Vốn cố định 20 VCSH Vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu 21 WTO World Trade Organisation Tổ chức thương mại giới DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam hội nhập tồn cầu với mơi trường kinh doanh mở hội nhập với môi trường kinh doanh quốc tế, điều làm cho môi trường kinh doanh Việt Nam có nhiều thay đổi Việc hội nhập kinh tế vừa thách thức vừa hội để doanh nghiệp phát triển Sự cạnh tranh ngày khốc liệt tính tồn cầu hóa kinh tế Để tồn phát triển môi trường đầy thách thức vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải ln tìm chiến lược cạnh tranh phủ hợp để không ngừng nâng cao tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ Một giải pháp mà doanh nghiệp lựa chọn chiến lược Marketing để tạo lợi cạnh tranh sản phẩm so với đối thủ Đối với đơn vị kinh doanh thương mại nói chung sản xuất thiết bị văn phòng phẩm nói riêng Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình việc hoạch định chiến lược vấn đề vô quan trọng, yếu tố định đến phát triển doanh nghiệp Vì lý mà doanh nghiệp có nguồn lực tài chính, nguồn nhân dồi vấn đề doanh nghiệp sản xuất đặc biệt quan tâm thực hoạt động Marketing hiệu nhằm mở rộng thị trường, nâng cao độ phủ hình ảnh sản phẩm Như vậy, việc cần làm Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình hoạch định chiến lược Marketing đến năm 2020 Xuất phát từ vai trò, ý nghĩa quan trọng việc hoạch định chiến lược marketing, tác giả chọn vấn đề: “Giải pháp nhằm tăng cường hoạt động Marketing Mix cho Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình” làm đề tài chuyên đề cao học Đối tượng phạm vi nghiên cứu 2.1 Đối tượng nghiên cứu Chiến lược marketing Mix Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình giai đoạn 2014 - 2016 2.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Chuyên đề nghiên cứu hoạt động Marketing Mix Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình Hà Nội Phạm vi thời gian: Chuyên đề nghiên cứu hoạt động Marketing Mix Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình năm 2014 – 2016 Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề nghiên cứu dựa phương pháp nghiên cứu mô tả với kỹ thuật vấn trực tiếp phân tích số liệu thu thập phòng kế tốn, phòng kế hoạch phòng kinh doanh Cơng Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình 3.1 Phương pháp điều tra vấn trực tiếp Sử dụng kỹ thuật vấn trực tiếp nhà quản trị cán phòng hành nhân sự, phòng kế tồn tài chính, nhằm thu thập thơng tin liên qua như: tình hình hoạt động nghiên cứu thị trường, hoạt động kinh doanh Công ty thời gian qua định hướng phát triển công ty thời gian tới 3.2 Phương pháp nghiên cứu tài liệu Thu thập liệu cần thiết chủ yếu phòng kế hoạch, phòng kinh doanh từ nguồn sẵn có tài liệu phòng kế tốn phòng kinh doanh qua năm 2012 -2016, báo, tạp chí internet 3.3 Phương pháp xử lý thông tin Tiến hành phân tích thống kê miêu tả kỹ thuật lập bảng, so sánh ngang, so sanh chéo số liệu thu được, xếp theo thứ tự liệu thu thập, rút mục đích ý nghĩa nghiên cứu thực đưa kết luận cho vấn đề nghiên cứu phương hướng làm sở đưa giải pháp Bố cục chuyên đề Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo; phần nội dung Chuyên đề chia thành chương: Chương 1: Tổng quan Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing Mix Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình Chương 3: Một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động Marketing Mix cho Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI NGUN BÌNH 1.1 Q trình đời phát triển Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tên giao dịch: NGUYEN BINH NB ICT., JSC Mã số thuế: 0102206112 Địa chỉ: Số đường Tây Tựu, Phường Tây Tựu, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội Đại diện pháp luật: Vũ Văn Nguyên Ngày cấp giấy phép: 30/03/2007 Ngày hoạt động: 30/03/2007 Số TK: 102010000772208 Ngân hàng: NH VIETINBANK-CN TÂY HÀ NỘI Điện thoại: 0437632658 / 0437970071 Hotline: 0983.092.526 Website: nguyenbinhict.com Email: nguyenbinhict@gmail.com Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình NGUYEN BINH ICT CO.,LTD có địa Số đường Tây Tựu - Phường Tây Tựu - Quận Bắc Từ Liêm - Hà Nội Mã số thuế 0102206112 Đăng ký & quản lý Chi cục Thuế Quận Bắc Từ Liêm với ngành nghề kinh doanh chính: Bán bn thiết bị văn phòng phẩm rượu nhập như: NPP bút bi Bến Nghé, Giấy An Toàn, Rượu vang nhập khẩu, Mỹ phẩm Bell Đức, Khăn mặt AKA Năm 2010 Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang phân phối Rượu vang nhập Đây bước tiến quan trọng Công ty, đánh dấu phát triển Công ty Các sản phẩm nhập phân phối Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình bia gấu Đức, sản phẩm thị trường mà Cơng ty có dự định phân phối từ năm 2008 song điều kiện nguồn lực chưa đủ đáp ứng nên Công ty chưa thể mở rộng vào năm Trải qua 10 năm thành lập phát triển Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình bước phát triển sản xuất kinh doanh chiều rộng lẫn chiều sâu Ngày Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Ngun Bình trở thành Cơng ty mạnh mảng phân phối thiết bị văn phòng dự định tương lai sản phẩm văn phòng phẩm nhập từ nước ngồi Với lực lượng cán công nhân viên khoảng 80 người, Công ty nỗ lực phấn đấu để đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng, doanh nghiệp nước dịch vụ văn phòng phẩm 1.1.2 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh Với ngành nghề kinh doanh kinh doanh phân phối thiết bị văn phòng phẩm đơn vị sản xuất nước - Nhà phân phối bút bi Bến Nghé, Giấy An Toàn - Nhà phân phối sản phẩm nhập Rượu vang nhập khẩu, Mỹ phẩm Bell Đức -Nhà phân phối sản phẩm nhập khăn mặt AKA - Dịch vụ tư vấn, đào tạo - Dịch vụ lắp đặt bảo hành bảo dưỡng, bảo trì thiết bị văn phòng phẩm 1.1.3 Loại hình tổ chức kinh doanh Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình hoạt động dạng hình thức Cơng ty TNHH ngồi nhà nước Cơ cấu tổ chức quản lý công ty bao gồm: Giám đốc Công ty có quyền hạn chịu trách nhiệm điều hảnh quản lý hoạt động Công ty, bên phòng ban 10 Bảng 1.2 Cơ cấu tài sản nguồn vốn Công ty (Đơn vị: triệu triệu đồng) 2016 NGUỒN VỐN A Nợ phải trả Số tiền 2015 Tỷ trọng Tỷ trọng Số tiền (%) 2014 Số tiền (%) 2013 Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) 1,107 46 916 41 1,045 45 939 42 I.Nợ ngắn hạn 620 26 560 25 580 25 560 25 1.Vay ngắn hạn 240 10 240 11 240 10 240 11 2.Phải trả cho người bán 247 10 116 225 10 139 B.Vốn chủ sở hữu 1,295 54 1,295 59 1,295 55 1,295 58 I.Vốn chủ sỡ hữu 1,295 54 1,295 59 1,295 55 1,295 58 TỔNG NGUỒN VỐN 2,402 100 2,211 100 2,340 100 2,234 100 C TÀI SẢN NGẮN HẠN 1,020 42 1,528 69 1,687 72 1,560 70 350 16 460 20 Tiền khoản tương đương tiền 180 26 380 17 Các khoản đầu tư tài ngắn hạn 50 50 50 50 Các khoản phải thu 450 19 605 27 636 27 579 26 Hàng tồn kho 340 14 523 24 541 23 551 25 TÀI SẢN DÀI HẠN 1,382 58 683 31 653 28 674 30 Tài sản cố định 1,024 43 Bất động sản đầu tư 1,560 65 1,560 71 1,560 67 1,560 70 Tài sản dài hạn khác -1,202 -50 -877 -40 -907 -39 -886 -40 2,402 100 2,211 100 2,340 100 2,234 100 TỔNG CỘNG TÀI SẢN 0 (Nguồn: Phòng tài kế tốn) 27 Qua bảng 3.8, ta có nhận xét Cơ cấu tổng nguồn vốn tài sản năm khác biến động nguồn vốn từ năm 2013 sang năm 2015 từ năm 2015 sang năm 2016 có khác rõ rệt Tỷ trọng nợ phải trả cuối năm 2016 tăng mạnh với tỷ lệ 46% Quy mô vốn năm 2015 so năm 2014 giảm 129 triệu triệu đồng, tương ứng 5,51%; nguyên nhân chủ yếu nợ phải trả giảm Năm 2016 tổng nguồn vốn tăng 119 triệu đồng, tương ứng tăng 8,64% so với năm 2015 Nợ phải trả cuối năm 2015 so năm 2014 giảm 129 triệu triệu đồng, tương ứng 15,6% Năm 2016 nợ phải trả tăng lên 209 triệu đồng so năm 2015 tương ứng tăng 19,7% Phải trả người bán năm 2014 tăng 86 triệu triệu đồng so năm 2013, tương ứng tăng 31%, năm 2015 giảm 109 triệu đồng so năm 2014 tương ứng giảm 51% Nợ ngắn hạn tăng với khoản nợ phải trả Nguyên nhân khoản vay ngắn hạn tăng mạnh khoản phải trả cho người bán giảm Điều cho thấy DN mở rộng sản xuất kinh doanh đầu tư đổi trang thiết bị Bảng 1.3 Chỉ tiêu lực tài Cơng ty 2013 -2016 (Đơn vị: Triệu đồng) Chỉ tiêu Doanh thu 2013 2014 2015 2016 14.480 17.980 28.407 36.689 31 53 80 122 1.295 1.295 1.295 1.295 2.234 2.340 2.211 2.402 Hệ số sinh lợi ROA 1,37% 2,27% 3,61% 5,08% Hệ số sinh lợi ROE 2,36% 4,10% 6,17% 9,42% Hệ số sinh lợi ROS 0,21% 0,30% 0,28% 0,33% 73,18 44,11 27,68 19,70 Hệ số tài trợ 0,58 0,55 0,59 0,54 10 Vòng quay tài sản 6,48 7,68 12,85 15,27 Lợi nhuận sau thuế Vốn chủ sở hữu bình quân Tổng tài sản bình quân Năng suất tổng tài sản 28 (Nguồn: Phòng tài kế tốn) Phân tích ROA Chỉ số ROA Cơng Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình năm 2013 -2016 tăng tốt, năm 2013 1,37% đến năm 2014 tăng lên 2,27% tương ứng tăng 59,33% so năm 2013 Đến năm 2015 tăng 3,6% tương ứng tăng 60,11% so năm 2014, năm 2016 tăng 5,08 Điều cho thấy Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình ngày sử dụng có hiệu tài sản việc tạo lợi nhuận Phân tích ROE Chỉ số ROE Cơng Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình tăng đếu qua năm, điều cho thấy công ty làm có hiệu việc sử dụng vốn chủ sở hữu để tạo lợi nhuận Cụ thể năm 2014 ROE công ty tăng lên 50,55% so năm 2013, tương ứng tăng 2,67 Năm 2015 số tiêp tuc tăng 52,68% so với năm 2014, tương ứng tăng là 2,07, năm 2016 tăng lên 53%, tương ứng tăng 3,25 1.4.2.5 Năng lực đội ngũ lao động Công ty 3.3.1 Cơ cấu lao động công ty Đối với doanh nghiệp vậy, lực lượng lao động yếu tố định đến thành bại Nó nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận, nguồn lực mang tính chiến lược Nhận thức sâu sắc vấn đề này, Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Ngun Bình ln quan tâm đến lực lượng lao động, không ngừng tăng cường số chất lượng nguồn nhân lực Công ty thường xuyên cử cán bộ, công nhân tham gia khóa học, lớp học quản lý, kỹ thuật, kiểm soát chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển khơng ngừng cơng ty; khuyến khích tiếp nhận đội ngũ cán trẻ có tay nghề tiếp thu khoa học kỹ thuật cơng nghệ đại Hình 3.3: Biến động nhân sực Công ty 2013- 2016 (Đơn vị: Người) (Nguồn: Phòng hành nhân sự) 29 Bảng 1.4.Cơ cấu lao động công ty 2013-2016 (Đơn vị: Người) Năm 2013 Chỉ tiêu Số người Cơ cấu (%) Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Số người Cơ cấu (%) Số người Cơ cấu (%) Số người Cơ cấu (%) Theo tổng lao 42 động 100 56 100 70 100 90 100 Theo tính 42 100 56 100 70 100 90 100 Nam 32 76 38 67,85 48 68 61 67,78 Nữ 10 24 18 32,15 22 32 29 32,22 Theo trình độ 42 100 56 100 70 100 90 100 Đại học 29 69 49 87,5 62 88,4 79 88,4 Cao đẳng 10 5,35 4,3 3,8 Trung cấp 12 3,57 4,3 4,3 Lao động phổ thông 10 3,57 3,5 giới 30 2014/2013 2015/2014 Lệch Tỷ lệ (%) Tỷ lệ (%) 14 33.33 14 33.33 2016/2015 Lệch Tỷ lệ (%) 14 25.00 20 28.57 14 25.00 20 28.57 18.75 10 26.32 13 27.08 80.00 22.22 31.82 14 33.33 14 25.00 20 28.57 20 68.97 25.00 60.00 50.00 13 26.53 17 27.42 0.00 0.00 50.00 33.33 100.0 (1) (3) (2) Lệch 0.00 (Nguồn: Phòng hành nhân sự) 31 Qua bảng 1.4 ta có nhận xét: Trong đó: tỷ lệ lao động Nam ln chiếm nhiều tỷ lệ lao động nữ, trung bình 60% Năm 2013 nam 32 người nữ 10 người, nam chiếm 76% tổng lao động Đến năm 2014 tổng lao động tăng lên 14 người, tương ứng tăng 33,33% so năm 2013, sang năm 2015 tăng thêm 14 người tương ứng tăng 25%, đến năm 2016 tiếp tục tăng 20 người tương ứng tăng 28,74% so năm 2015 Điều cho thấy Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Ngun Bình có nhu cầu tăng cấu lao động để mở rộng phát triển tiêu thụ sản phẩm mình, dấu hiệu tốt việc kinh doanh thương mại Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Ngun Bình Về giới tính Nguồn nhân lực theo giới tính nam giới tính nữ có chênh lệch đáng kể: năm 2014 20 người (35,7%), năm 2015 26 người (37,1%), đến năm 2016 tỉ lệ tăng lên 32 người (35,6%) Điều cho ta thấy cơng ty có sử dụng lao động nam nhiều lao động nữ Nguyên nhân đặc thù mặt hàng kinh doanh công ty thiên mặt hàng \ thiết bị, máy móc, lắp ráp, vận chuyển đặc điểm phải cơng tác xa…đòi hỏi cần nhiều sức khỏe nữ giới nên chênh lệch hợp lý Lao động nữ chủ yếu làm phận hành chính, tài kế tốn kinh doanh Về trình độ Qua bảng ta thấy trình độ nhân viên có thay đổi: + Trình độ đại học: năm 2014, số lượng nhân viên có trình độ đại học 49 người, chiếm 87,5% tổng số 56 người Năm 2015 , số nhân viên có trình độ đại học 62 người, chiếm khoảng 88,4% tổng số 70 người Sang năm 2016 số lượng tăng lên số 79 người chiếm 88,4% tổng số 90 người Như số lượng tỷ trọng nhân viên đạt trình độ đại học năm 2015-2016 tăng so với năm 2014 Chứng tỏ đòi hỏi nhu cầu trình độ cơng ty ngày cao, biểu hiên tốt cấu lao động 32 + Trình độ cao đẳng: Số lượng nhân viên có trình độ cao đẳng từ năm 20142016 trì mức số lượng người, tỷ trọng lại có xu hướng giảm dần + Trung cấp, lao động phổ thông : số lượng nhân viên có trình độ chiếm tỷ trọng nhỏ cấu lao động công ty, năm 2015 chiếm 7,3 %, năm 2016 chiếm 7,8 % có xu hướng tăng nhẹ nhằm phù hợp với mục đích yêu cầu cơng việc Điều chứng tỏ chất lượng nguồn lao động nâng cao, quản lý Qua bảng số liệu ta thấy lao động Công ty phần lớn lao động trẻ, chủ yếu độ tuổi 30 Đây độ tuổi mà sức khỏe lao động tương đối dồi sung sức, phù hợp với cơng việc kinh doanh Cơng ty Đây điều kiện góp phần tăng hiệu sản xuất kinh doanh Cơng ty Bên cạnh đó, số CBCNV độ tuổi 30-40 chiếm 10%( năm 2016) họ người có trình độ, dày dặn kinh nghiệm Họ đội ngũ lao động chính, có lực, trình độ chun mơn cao, cơng việc họ lực lượng chủ chốt Đánh giá chung lao động Công ty - Quy mô số lượng lao động công ty tăng lên đáng kể năm từ 42 người năm 2013 lên tới 90 người năm 2016 Đây dấu hiệu tích cực cho thấy Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình phát triển mở rộng thị trường, cần thêm nhiều lao động - Chất lượng lao động Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình dần cải thiện, hướng tới lao động có trình độ chun mơn cao 1.4.2.6 Sản phẩm, dịch vụ Công ty (Nội dung phân tích: Các dòng sản phẩm chính, Cơng nghệ sản xuất sản phẩm, chất lượng sản phẩm, lực cạnh tranh sản phẩm… ảnh hưởng ntn tới hoạt động Marketing – mix Cơng ty) a Các dòng sản phẩm 33 Bảng 1.5 Số lượng sản phẩm tiêu thụ Công ty 2013 -2016 (Đơn vị: Chiếc) STT Sản phẩm Thiết bị VPP: máy tính cá nhân,máy in Đồ dùng VPP: Giấy, bút bi, bút ký cao cấp, vở, bìa Vật dụng VPP: kẹp file, kẹp giấy (Nguồn: Phòng tài kế tốn) b Giá sản phẩm Với dòng sản phẩm đồ dùng văn phòng phẩm bút, vở, sổ sách, loại giấy Đặc điểm dòng sản phẩm là sản phẩm mà Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình nhập từ nhà sản xuất, sản phẩm thuộc đồ dùng văn phòng phẩm phổ biến đại trà mà cơng ty kinh doanh nhập từ nhà sản xuất để kinh doanh mà việc cạnh tranh giá yếu tố quan trọng c Chất lượng sản phẩm: Bởi sản phẩm Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình nhập từ nhà sản xuất chất lượng nhà sản xuất định nhà phân phối chất lượng sản phẩm Điều ảnh hưởng lớn đến sách Marketing Cơng Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình tập trung vào cạnh tranh giá sản phẩm Do việc thay đổi chất lượng sản phẩm điều thực sản phẩm mà Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình phân phối d Năng lực cạnh tranh sản phẩm: 34 + Dòng sản phẩm nhập từ nhà sản xuất nước giấy Hải Tiến, bút bi Thiên Long sản phẩm có thương hiệu có khả cạnh tranh tốt thị trường + Các sản phẩm cao cấp nhập từ nước bút bi Pentel có chất lượng sản phẩm cao, nhiên hàng nhập nên giá thành cao khách hàng biết đến chưa xây dựng thương hiệu thị trường Việt Nam 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI NGUN BÌNH 2.1 Đánh giá tổng quan tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty 2012 – 2016 2.1.1 Mục tiêu, kế hoạch hoạt động tiêu thụ công ty Việc xây dựng mục tiêu kế hoạc tiêu thụ sản phẩm Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình thời gian qua chủ yếu mục tiêu ngắn hạn 1-3 năm dòng sản phẩm văn phòng phẩm mà cơng ty phân phối Bảng 2.1 Kế hoạch hoạt động tiêu thụ sản phẩm 2013 – 2016 Chỉ tiêu Thiết bị VPP Đồ dùng VPP Vật dụng VPP Tổng sản phẩm doanh thu kế hoạch Chỉ tiêu lợi nhuận Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 600 4.000 1.800 6.400 22.000 400 750 4.200 1.950 6.900 30.000 450 890 4.500 2.200 7.590 45.000 650 550 3.500 1.750 5.800 16.500 250 (Nguồn: Phòng tài kế tốn) Mỗi dòng sản phẩm mà Cơng Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình thị trường có chiến lược marketing cụ thể, nhiên cơng tác xác định mục tiêu chiến lược hoạt động marketing công ty chủ yếu dựa vào phân tích nhận định nhà quản trị cơng ty, công tác điều tra khảo sát thị trường hạn chế Việc xác lập mục tiêu chiến lược marketing chủ yếu khai thác nguồn thông tin từ phái nhà phân phối sản phẩm nhà bán lẻ mà chưa có tương tác phản ánh khách hàng sử dụng sản phẩm 2.1.2 Kết hoạt động tiêu thụ Công ty Bảng 2.2 Kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 2013 - 2016 36 Chỉ tiêu Thiết bị VPP Đồ dùng VPP Vật dụng VPP Tổng sản phẩm Thực tế tiêu thụ Tỷ lệ sản lượng bán doanh thu kế hoạch doanh thu thực tế Tỷ lệ doanh thu đạt Chỉ tiêu lợi nhuận Lợi nhuận đạt Tỷ lệ lợi nhuận đạt Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 550 3.500 1.750 5.800 4.673 80,6% 16.500 14.480 600 4.000 1.800 6.400 5.092 79,6% 22.000 17.980 750 4.200 1.950 6.900 5.759 83,5% 30.000 28.407 890 4.500 2.200 7.590 6.189 81,5% 45.000 36.689 88% 82% 95% 82% 250 31 400 53 450 80 650 122 12% 13% 18% 19% (Nguồn: Phòng tài kế tốn) Từ bảng 2.2 ta có nhận xét: Trong cơng tác xây dựng mục tiêu kế hoạch bán hàng Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình năm chưa đạt mục tiêu kế hoạch đặt Kế hoạch sản lượng tiêu thụ đạt trung bình 80%, kế hoạch doanh thu đạt trung bình 85% kế hoạch lợi nhuận thấp đạt trung bình 15% Cụ thể năm 2014 sản lượng dự kiến 6.400 sản phẩm thực tế bán 5.092 sản phẩm đạt 79,6% so với thực tế, sang năm 2015 dự kiến tăng thêm 500 sản phẩm thực tế bán tăng thêm 677 sản phẩm tương ứng tăng 7,47% so năm 2014, đến năm 2016 sản lượng tiêu thụ tiếp tục tăng lên 430 sản phẩm tương ứng tăng 7,47% so năm 2015, đạt 83,5% kế hoạch đề Ta thấy công tác tiêu thụ sản phẩm Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Ngun Bình có nhiều dấu hiệu tích cực sản lượng tăng qua năm Tuy nhiên kế hoạch đặt chưa đạt Bảng 2.3 Kết tiêu thụ sản phẩm theo loại sản phẩm 2013 - 2016 37 Sản phẩm Đơn vị Bút Sổ, sổ kế tốn Kẹp file Giấy in Bìa mầu Vở Khác Tổng Hộp Thùng Chiếc Thùng Thùng Thùng Năm 2013 Năm 2014 450 1250 860 460 257 1.076 320 4.673 552 1354 894 528 345 1.104 315 5.092 Năm 2015 652 1460 1067 687 320 1.233 340 5.759 Năm 2016 685 1852 1245 793 520 730 364 6.189 (Nguồn: Phòng tài kế tốn) Qua bảng 2.3 ta có nhận xét: Kết tiêu thụ sản phẩm Bút Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình tăng qua năm 2013 – 2016, cụ thể năm 2015 tăng 100 hộp so với năm 2014 tương ứng tăng 18,12%, sang năm 2016 tiếp tục tăng 33 hộp so năm 2015, nguyên nhân Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình phân phối sản phẩm Bút chủ yếu cho đại lý cấp bán lẻ khu vực Hà Nội tỉnh Bắc Ninh Sản phẩm Sổ tăng mạnh qua năm, đặc biệt năm 2016 tăng mạnh đạt 1852 thùng tương ứng tăng 392 thùng tỷ lệ tăng 26% so năm 2015, nguyên nhân năm 2016 Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Ngun Bình có sách chiết khấu cho khách hàng mua sản phẩm với số lượng lớn thúc đẩy lượng tiêu thụ tăng cao so năm lại 2.2 Phân tích giải pháp Marketing Mix Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình áp dụng Để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao, Công ty trọng tới cơng tác marketing Theo đó, chiến lược markerting mĩ mà Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình áp dụng chiến lược marketing mix 4P (Sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến hỗn hợp) 38 2.2.1 Chính sách sản phẩm 2.2.2 Chính sách giá 2.2.3 Chính sách phân phối 2.2.4 Chính sách xúc tiến 2.2.5 Chính sách người 2.2.6 Quy trình cung ứng sản phẩm, dịch vụ 2.2.7 Điều kiện vật chất 2.3 Đánh giá ưu điểm hạn chế hoạt động quản trị Marketing Mix Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình 2.3.1 Những ưu điểm hoạt động marketing Mix Công ty 2.3.2 Những hạn chế hoạt động marketing Mix công ty 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 39 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CHO CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI NGUYÊN BÌNH 3.1 Định hướng phát triển Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình 3.1.1 Mục tiêu, định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty 3.1.2 Định hướng marketing giai đoạn 2017- 2020 Cơng ty 3.2 Một số giải pháp hồn thiện hoạt đông Marketing Mix cho Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình 3.3 Kiến nghị KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 40 ... Bình Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing Mix Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình Chương 3: Một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động Marketing Mix cho Công Ty TNHH Đầu... từ vai trò, ý nghĩa quan trọng việc hoạch định chiến lược marketing, tác giả chọn vấn đề: Giải pháp nhằm tăng cường hoạt động Marketing Mix cho Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên... Chuyên đề nghiên cứu hoạt động Marketing Mix Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình năm 2014 – 2016 Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề nghiên cứu dựa phương pháp nghiên cứu mô tả