TAI LIEU DAO TAO 5 7 2015

68 39 0
TAI LIEU DAO TAO 5 7 2015

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

QUẢN LÝ VÀ LÀM VIỆC TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA MỤC TIÊU KHỐ ĐÀO TẠO • SAU KHI HỒN TẤT KHỐ ĐÀO TẠO: - BIẾT CÁCH TIẾN HÀNH PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC - HIỂU ĐÚNG ĐỐI TƯỢNG MÌNH ĐANGLÀM VIỆC - PHÂN CÔNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC - XÂY DỰNG MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC - BIẾT VẬN DỤNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP MỘT CÁCH HIỆU QUẢ - PHÁT HUY HẾT THẾ MẠNH MỌI NGƯỜI ĐANG HỢP TÁC TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA NỘI DUNG KHỐ HỌC • ĐÁNH GÍA HIỆN TRẠNG CỦA CƠNG TY • PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC • CÁCH PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN • XÂY DỰNG MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC • PHƯƠNG PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC • PHƯƠNG PHÁP GIAO TIẾP HIỆU QUẢ • PHÁT HUY THẾ MẠNH NHỮNG NGƯỜI HỢP TÁC TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA LÀM THẾ NÀO ĐỂ VỚI NHỮNG CON NGƯỜI HIỆN TẠI CÓ THỂ ĐÁP ỨNG ĐƯỢC KHỐI LƯỢNG CÔNG VIỆC LỚN TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY TNHH TRỌNG NGHĨA • NHÂN SỰ MỎNG • KỸ NĂNG LÀM VIỆC KHƠNG CĨ • KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHƠNG CĨ • KIẾN THỨC CHUN MƠN KHƠNG CĨ • LÀM VIỆC NHĨM KÉM • CƠNG VIỆC NHIỀU • CHƯA ĐÁP ỨNG NHU CẦU THÁP MASLOW • SỰ TÁC ĐỘNG BÊN NGỒI LÀM DAO ĐỘNG Ý CHÍ QUYẾT TÂM THỰC HIỆN MỤC TIÊU TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU • THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG GIA LAI VÀ PHẦN ĐĂK LĂK, ĐĂK NƠNG • THÚC ĐẨY BÁN HÀNG QUA KÊNH ĐẠI LÝ • ỔN ĐỊNH ĐẦU VÀO NGUYÊN LIỆU • PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI • ĐÀO TẠO VÀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA NĂM PHÁT TRIỂN ĐẦU TIÊN CỦA CTY TNHH TRỌNG NGHĨA • NĂM ĐẦU TIÊN: TẠO NIỀM TIN CHO ĐẠI LÝ VÀ NƠNG DÂN VỚI BỘ SẢN PHẨM • • • • • • TẠO BƯỚC ĐỘT PHÁT CHO NĂM THỨ 20 TẤN KAIDO 200 TẤN MT1 2000 LÍT LIFE 2000 LIT FUGI PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI • NĂM THỨ 2: CHIẾM LĨNH ĐƯỢC THỊ PHẦN: TUYẾN TRÙNG VÀ NẤM TRÊN CÂY TIÊU • • • • • • 10000 THÙNG KAIDO 500 THÙNG RIAZOR GOLD 1000 TẤN MT1 10.000 LIT: LIFE 10.000 LIT: FUGI PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI • NĂM THỨ 3: XÂY DỰNG TRUNG TÂM KIỂM SOÁT VÀ NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA • NĂM THỨ 4: ĐƯA SẢN PHẨM MỚI VÀO THỊ TRƯỜNG VÀ XÂY DỰNG CƠ CHẾ XUẤT KHẨU NÔNG SẢN VIỆT NAM RA THẾ GIỚI ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU CHÚNG TA PHẢI LÀM GÌ? • HOÀN THIỆN CÁC KỸ NĂNG LÀM VIỆC • LÀM VIỆC TÍCH CỰC HIỆU QUẢ • HỒN THIỆN BỘ SẢN PHẨM • TẬP TRUNG ĐI THẲNG VÀO MỤC TIÊU TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA NHÂN VIÊN THƯỜNG CHỦ ĐỘNG RA ĐI VÌ NHỮNG LÝ DO SAU • TIỀN LƯƠNG VÀ PHÚC LỢI KHƠNG THOẢ ĐÁNG • ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC KHƠNG TỐT • CƠNG VIỆC NHÀM CHÁN, KHƠNG CĨ CƠ HỘI THĂNG TIẾN • KHƠNG ĐƯỢC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN • VĂN HỐ DOANH NGHIỆP KHƠNG PHÙ HỢP • SỰ THIẾU MINH BẠCH VÀ CÔNG BẰNG CỦA DOANH NGHIỆP • BẤT MÃN VỚI CẤP TRÊN TRỰC TIẾP TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA Nguyên nhân chiếm cao 64.7% thông kê năm 2014 NGUYÊN NHÂN DẪN ĐẾN BẤT ĐỒNG GIỮA NHÂN VIÊN VÀ QUẢN LÝ LÀ GÌ Hãy lắng nghe ý kiến từ phía TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA LÀM THẾ NÀO ĐỂ NHÂN VIÊN HOẠT ĐỘNG HIỆU QUẢ • INCENTIVE:CÁC HÌNH THỨC KHÍCH LỆ RẤT CẦN THIẾT NHƯNG CHỈ TÁC ĐỘNG BÊN NGỒI • MOTIVATOR: ĐỘNG CƠ XUẤT PHÁT TỪ BÊN TRONG VÀ DO CHÍNH BẢN THÂN NGƯỜI NHÂN VIÊN QUYẾT ĐỊNH: NỔ LỰC HẾT MÌNH ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC MỤC ĐÍCH TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA KỸ NĂNG GIAO TIẾP VŨ KHÍ CHIẾN LƯỢT CUẢ MỌI NGƯỜI TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA HÃY KIỂM TRA XEM KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA BẠN ĐÃ ĐẠT YÊU CÂU CHƯA? TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA CÁC NGUYÊN TẮC TRONG GIAO TIẾP • ACCURACY • 5C • BREVITY • CLEAR • CLARITY • COMPLETE • CONCISE • CORRECT • COUNTEOUS TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA SỬ DỤNG TỪ NGỮ PHỔ THÔNG, AI CŨNG BIẾT TRONG GIAO TIẾP CÁC HÌNH THỨC GIAO TIẾP • NGƠN NGỮ NĨI: (ÂM ĐIỆU, TỪ NGỮ, TỐC ĐỘ, ĐỘ CAO THẤP, ÂM LƯỢNG ) • NGƠN NGỮ HÌNH THỂ: NÉT MẶT, DÁNG ĐIỆU, GIAO TIẾP BẰNG MẮT • NGÔN NGỮ VIẾT: TỪ NGỮ, THÀNH NGỮ TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA NGƠN NGỮ NĨI • XÁC ĐỊNH ĐỐI TƯỢNG NGHE: • AI SẼ LÀ NGƯỜI NGHE? • MỨC ĐỘ QUAN TÂM CỦA NGƯỜI NGHE? • KIẾN THỨC HIỆN TẠI CỦA NGƯỜI NGHE VỀ VẤN ĐỀ CẦN TRAO ĐỔI TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA SỰ HĂNG HÁI NHỊP ĐỘ NHẤN MẠNH NGẮT CÂU TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA LUYỆN GIỌNG NĨI • HÍT THỞ • PHÁT ÂM • SỰ RÕ RÀNG • TÍNH TRUYỀN CẢM • (THU ÂM TIẾNG CỦA MÌNH VÀ NGHE LẠI) TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA NGƠN NGỮ HÌNH THỂ • TAY • CỬ CHỈ • NỤ CƯỜI • GIAO TIẾP BẰNG MẮT TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA TÁC ĐỘNG TỒN DIỆN CỦA THƠNG ĐIỆP • 7%: LỜI LẼ • 38%: GIỌNG NÓI • 55%: CỬ CHỈ TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA NGÔN NGỮ VIẾT • TỪ NGỮ SỬ DỤNG TRONG NGÔN NGỮ VIÉT CẦN TRAU CHUỐT VÀ CHUẨN HƠN TRONG NGƠN NGỮ NĨI • CÁC DẤU CHẤM CÂU, XUỐNG HÀNG HOẶC SANG TRANG ĐỀU RẤT QUAN TRỌNG TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA CÁC KÊNH GIAO TIẾP TẠI NƠI LÀM VIỆC NGƠN NGỮ NĨI: HỌP/THẢO LUẬN PHÂN CÔNG, GIAO VIỆC HƯỚNG DẪN, KÈM CẶP PHẢN HỒI GIAO TIẾP ĐẠI LÝ GIAO TIẾP NÔNG DÂN TRAO ĐỔI ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA NGÔN NGỮ VIẾT: THƯ TỪ/CÔNG VĂN HỢP ĐỒNG QUI CHẾ, CHÍNH SÁCH NỘI QUY LAO ĐỘNG SỔ TAY EMAIL CÁC MẪU ĐƠN LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIAO TIẾP HIỆU QUẢ • BÊN PHÁT • BÊN NHẬN • CHUẨN BỊ • CHUẨN BỊ • TRUYỀN ĐẠT RÕ RÀNG DỄ HIỂU • LẮNG NGHE CHĂM CHÚ • THEO DÕI PHẢN ỨNG NGƯỜI NGHE CHIỀU • XÁC NHẬN SỰ NẮM BẮT THƠNG TIN TỪ PHÍA NGƯỜI NGHE • THỂ HIỆN SỰ LẮNG NGHE TÍCH CỰC • HỌI LẠI NẾU CHƯA RÕ • YÊU CẦU LẶP LẠI NẾU CẦN • ĐIỀU CHỈNH NẾU CẦN • TIN TƯỞNG, HỢP TÁC VÀ ĐỒNG CẢM TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA KỸ NĂNG LẮNG NGHE • LẮNG NGHE CHO ĐẾN HẾT CÂU • KHI CẦN THIẾT, CÓ THỂ LẶP LẠI ĐỂ XÁC NHẬN LÀ MÌNH HIẾU ĐÚNG Ý NGƯỜI KHÁC NĨI • CHI RA THÀNH NHIỀU Ý NHỎ ĐỂ LÀM RÕ TỪNG Ý MỘT TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI • WHY • WHO • WHAT • WHICH • WHEN • HOW TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA ... LÀM VIỆC NHĨM KÉM • CƠNG VIỆC NHIỀU • CHƯA ĐÁP ỨNG NHU CẦU THÁP MASLOW • SỰ TÁC ĐỘNG BÊN NGỒI LÀM DAO ĐỘNG Ý CHÍ QUYẾT TÂM THỰC HIỆN MỤC TIÊU TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH... THỨ 2: CHIẾM LĨNH ĐƯỢC THỊ PHẦN: TUYẾN TRÙNG VÀ NẤM TRÊN CÂY TIÊU • • • • • • 10000 THÙNG KAIDO 50 0 THÙNG RIAZOR GOLD 1000 TẤN MT1 10.000 LIT: LIFE 10.000 LIT: FUGI PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI • NĂM... TIẾP TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ QUẢN LÝ: CTY TNHH TRỌNG NGHĨA Nguyên nhân chiếm cao 64 .7% thông kê năm 2014 NGUYÊN NHÂN DẪN ĐẾN BẤT ĐỒNG GIỮA NHÂN VIÊN VÀ QUẢN LÝ LÀ GÌ Hãy lắng nghe

Ngày đăng: 22/04/2020, 02:53

Mục lục

  • Slide 1

  • mục tiêu khoá đào tạo

  • NỘI DUNG KHOÁ HỌC

  • Slide 4

  • THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY TNHH TRỌNG NGHĨA

  • ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU

  • 5 NĂM PHÁT TRIỂN ĐẦU TIÊN CỦA CTY TNHH TRỌNG NGHĨA

  • ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU CHÚNG TA PHẢI LÀM GÌ?

  • nhân viên thường chủ động ra đi vì những lý do sau

  • nguyên nhân dẫn đến bất đồng giữa nhân viên và quản lý là gì

  • nhân viên nói gì về quản lý của mình

  • quản lý nói gì về nhân viên của mình

  • các nhà phân tích nhận định như thế nào về cấp quản lý

  • phân tích công việc

  • phân tích công việc

  • bản mô tả công việc

  • bản đặc tính công việc

  • năng lực nhân viên

  • kiến thức

  • kỹ năng chuyên môn

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan