Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy LỜI CẢM ƠN Để hồn thiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài “ Quy trình thủ tục hải quan nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ cơng ty cổ phần in Hà Nội” ngồi cố gắng thân qua trình học tập có giúp đỡ nhiều Nhà trường, thầy cô, ban lãnh đạo cán nhân viên Công ty cổ phần in Hà Nội Trước hết em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô Khoa Thương mại quốc tế tồn thể thầy giáo Trường Đại học Thương Mại tận tình giảng dạy tạo điều kiện tốt cho em suốt thời gian học tập trường Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Ts Nguyễn Bích Thủy trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho em thời gian thực khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu Ban giám đốc toàn thể nhân viên, phòng ban Cơng ty cổ phần in Hà Nội cung cấp đầy đủ thông tin tạo điều kiện giúp đỡ em suốt thời gian thực tập Cơng ty để em nắm bắt kiến thức thực tế hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Trong q trình viết khóa luận kiến thức kinh nghiệm em hạn chế nên khơng thể tránh khỏi sai sót Kính mong thầy, giúp em sửa chữa, bổ sung để khóa luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Hoàng Văn Hiếu SVTH : Hoàng Văn Hiếu Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại SVTH : Hồng Văn Hiếu GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu .1 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu .2 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG HĨA NHẬP KHẨU .5 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm có liên quan 2.1.1 Khái niệm thủ tục hải quan 2.1.2 Khái niệm hải quan điện tử 2.1.3 Đối tượng làm thủ tục hải quan 2.1.4 Người khai hải quan 2.2 Quy trình thủ tục hải quan hàng hóa nhập .6 2.2.1 Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra sơ bộ, đăng ký tờ khai, định hình thức, mức độ kiểm tra: 2.2.2 Bước 2: Kiểm tra chi tiết hồ sơ, giá, thuế .8 2.2.3 Bước 3: Kiểm tra thực tế hàng hóa .9 2.2.4 Bước 4: Thu lệ phí hải quan, đóng dấu “đã làm thủ tục hải quan” trả tờ khai cho người khai hải quan 11 2.2.5 Bước 5: Phúc tập hồ sơ .11 SVTH : Hoàng Văn Hiếu Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy 2.3 Quyền nghĩa vụ người khai hải quan 11 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU MẶT HÀNG BỘT GIẤY TỪ THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN HÀ NỘI .13 3.1 Giới thiệu khái quát công ty Cổ phần in Hà Nội 13 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 13 Tên cơng ty : CƠNG TY CỔ PHẦN IN HÀ NỘI 13 Văn phòng Cơng ty: 93 Phùng Hưng - Hồn Kiếm - Hà Nội 13 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 13 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 14 3.1.4 Nhân công ty 14 Bảng 3.1 Tình hình nhân công ty tháng 12 năm 2014 14 3.1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 15 3.1.6 Tài cơng ty 15 3.2 Khái quát hoạt động kinh doanh nhập công ty 15 3.2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh công ty năm gần .15 Bảng 3.2 Doanh thu từ hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011 – 2014 16 3.2.2 Hoạt động nhập công ty cổ phần in Hà Nội .17 3.3 Thực trạng quy trình thủ tục hải quan nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội 17 3.3.1 Bước 1: Nhận chứng từ từ người xuất kiểm tra chứng từ 17 3.3.3 Bước : Đăng ký tờ khai phối hợp thực với công chức hải quan 19 Bảng 3.3: Tỷ lệ phân luồng HSHQ giai đoạn 2010- 2013 22 Bảng 3.4: Công tác thực phản hồi phân luồng hồ sơ .22 3.3.5: Bước 5: Nhận hàng hoàn tất hồ sơ 23 3.3.6 Bước : Kiểm tra sau thông quan 24 3.4 Đánh giá chung thực trạng quy trình thủ tục hải quan cho hàng nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội 24 SVTH : Hoàng Văn Hiếu Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy 3.4.1 Những thuận lợi kết đạt trình thực thủ tục hải quan nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội 24 3.4.2 Những tồn nguyên nhân tồng trình thực thủ tục hải quan nhập mặt hàng thiết bị an ninh từ thị trường Mỹ công ty 25 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU MẶT HÀNG BỘT GIẤY TỪ THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN HÀ NỘI .28 4.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần in Hà Nội năm tới .28 4.1.1 Mục tiêu phát triển công ty 28 4.1.2 Phương hướng phát triển công ty năm tới .29 4.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan cho hàng nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội 30 4.2.1 Các giải pháp cụ thể bước quy trình thủ tục hải quan nhập 30 4.2.2 Các giải pháp khác 31 4.3 Đề xuất số kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội 32 4.3.1 Kiến nghị doanh nghiệp 32 4.3.2 Kiến nghị với quan Nhà nước 32 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 PHỤ LỤC 35 SVTH : Hoàng Văn Hiếu Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Danh mục bảng biểu STT Tên bảng biểu Trang Bảng 3.1 Tình hình nhân công ty tháng 12 năm 2014 Bảng 3.2 Doanh thu từ hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011 – 2014 Bảng 3.3 Tỷ lệ phân luồng HSHQ giai đoạn 2010- 2013 Bảng 3.4 Công tác thực phản hồi phân luồng hồ sơ 17 18 25 27 Danh muc sơ đồ STT Tên sơ đồ Sơ đồ 2.1 Quy trình thủ tục hải quan hàng hóa nhập Sơ đồ 3.1 Sơ đồ tổ chức máy công ty SVTH : Hoàng Văn Hiếu Trang 16 Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Danh mục từ viết tắt tiếng Việt STT 10 Từ viết tắt DN HQ HSHQ KTSTQ NK NKHQ TTHQ VND XK XNK Nghĩa tiếng việt Doanh nghiệp Hải quan Hồ sơ hải quan Kiểm tra sau thông quan Nhập Người khai hải quan Thủ tục hải quan Việt Nam đồng Xuất Xuất nhập Danh mục từ viết tắt tiếng nước STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng anh B/L Bill of Leading Vận tải đơn C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa L/C Letter of Credit Thư tín dụng T/T Telegraphic Transfer Điện chuyển tiền Nghĩa tiếng việt SVTH : Hoàng Văn Hiếu Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Hiện hội nhập kinh tế toàn cầu diễn mạnh mẽ mà hoạt động thương mại quốc tế vùng phát triển, từ nước phát triển đến nước phát triển vận động không ngừng để không bị tụt hậu so với nước khác Hội nhập kinh tế tạo điều kiện cho nước tận dụng lợi để đem lại nguồn thu cho quốc gia, đồng thời hưởng lợi từ phát triển nước khác, qua việc nhập sản phẩm, dịch vụ mà nước khơng có khả chi phí cao để tạo sản phẩm dịch vụ tương tự Thêm vào đó, nâng cao mối quan hệ song phương Việt Nam – Hoa Kỳ mục tiêu phủ hai nước Trong năm 2001 hai nước ký Hiệp định thương mại Việt – Mỹ, đánh dấu mốc son quan trọng cho phát triển kinh tế, trao đổi hàng hóa, dịch vụ nâng tầm quan hệ trị lên nấc thang Quan hệ quốc tế hai nước trọng hơn, hoạt động xuất nhập từ mà phát triển mạnh mẽ Ngày 11-7-2007, Việt Nam thức nhập Tổ chức Thương mại quốc tế (WTO) Kể từ đó, nước ta tham gia tích cực mạnh mẽ hòa nhập vào kinh tế giới Quá trình hội nhập kinh tế diễn mạnh mẽ có ảnh hưởng khơng nhỏ đến doanh nghiệp mà thị trường mở rộng, hội thách thức đến, cơng ty phải quan tâm, trọng đến thương mại quốc tế nói chung hoạt động xuất nhập nói riêng nhằm đạt hiệu kinh doanh mong muốn chỗ đứng vững thương trường Với kiện trên, trình thực tập Cơng ty cổ phần in Hà Nội, em nhận thấy nguyên vật liệu công ty phục vụ cho sản xuất nhập chủ yếu từ nước ngoài, mà thị trường nhập yếu Mỹ Và rõ ràng ảnh hưởng trình hội nhập kinh tế giới đến công ty cổ phần in Hà Nội không nhỏ, nhập nguyên vật liệu từ thị trường Mỹ Chính vậy, em xin nghiên cứu đề tài “Quy trình thủ tục hải quan nhập SVTH : Hoàng Văn Hiếu Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội ”, Với hy vọng đóng góp phần cho phát triển cơng ty 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Thực thủ tục hải quan khâu quan trọng việc nhập hàng hóa từ phía cơng ty Trên thực tế, vấn đề nghiên cứu nhiều, nhiên việc đổi hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan nhà nước phối hợp với phía doanh nghiệp thay đổi nhiều qua năm, vậy, nghiên cứu lại sâu vào vấn đề khác nhau, cho kết giải pháp khác Cùng vấn đề nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan hàng hóa nhập khẩu, có nhiều hội thảo, đàm phán mở cán cấp cao, thầy cô giáo trường đại học sinh viên Đại học Thương Mại Trong trình tìm hiểu, nghiên cứu đề tài này, em thấy vấn đề liên quan đến TTHQ nhiều sinh viên Đại học Thương mại nghiên cứu như: - Hồn thiện quy trình TTHQ cho hàng hóa xuất doanh nghiệp chi cục hai quan Bắc Hà Nội, Hứa Thị Mai PGS.TS Doãn Kế Bơn hướng dẫn, 2009 - Hồn thiện quy trình TTHQ NK thiết bị điện Công ty TNHH phát triển điện lực Việt Á, Nguyễn Thị Hải Yến Ths Mai Thanh Huyền hướng dẫn, 2010 - Hoàn thiện quy trình thực TTHQ NK nhóm hàng điện tử từ cơng ty Cổ phần Cryotech Việt Nam, Phí Thị Hồng Quý, Ths.Nguyễn Bích Thủy hướng dẫn, 2010 Em nhận thấy khóa luận có hệ thống hóa lý luận quy trình thủ tục hải qua, liên hệ thực tế công ty đưa biện pháp giải hợp lý, mang lại nguồn thơng tin hữu ích người đọc Tuy nhiên, tính đến thời điểm chưa có đề tài nghiên cứu “ Quy trình thủ tục hải quan nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội” 1.3 Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận quy trình thủ tục hải quan cho hàng nhập SVTH : Hoàng Văn Hiếu Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy - Phân tích, đánh giá cách khách quan tình hình thực quy trình thủ tục hải quan nhập cụ thể công ty - Nghiên cứu, phân tích làm rõ thực trạng thực quy trình hải quan nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ Công ty cổ phần in Hà Nội - Từ việc nghiên cứu thực trạng, tìm hạn chế, tồn tìm giải pháp nhằm hồn thiện quy trình thực thủ tục hải quan nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ Công ty cổ phần in Hà Nội 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hướng đến là: Quy trình thủ tục hải quan nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu Công ty cổ phần in Hà Nội thị trường nhập Mỹ - Phạm vi thời gian: Giai đoạn 2011 – 2014 - Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan hàng hóa nhập Cụ thể nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan hàng hóa nhập mặt hàng bột giấy công ty cổ phần in Hà Nội 1.6 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Các liệu sơ cấp thu thập có vai trò lớn Những liệu tìm thơng qua cách quan sát, đặt câu hỏi trực tiếp với nhân viên cơng ty, đặc biệt với nhân viên phòng kế tốn, phận xuất nhập khẩu, phòng kinh doanh - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: + Những đề tài nghiên cứu quy trình thực thủ tục hải quan + Luật hải quan, sách, thông tư, quy định văn pháp luật khác quy trình thủ tục hải quan cho hàng hóa nhập + Tài liệu nội cơng ty: Báo cáo kết kinh doanh, tổng giá trị hàng nhập, quy trình nhập khẩu, thị trường nhập khẩu, tỉ lệ phân luồng, tờ khai hải quan… - Phương pháp xử lý số liệu: SVTH : Hoàng Văn Hiếu Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy thơng báo kết luận vi phạm từ phía quan hải quan 3.4 Đánh giá chung thực trạng quy trình thủ tục hải quan cho hàng nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội 3.4.1 Những thuận lợi kết đạt trình thực thủ tục hải quan nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội  Những thuận lợi - Cơng ty có kinh nghiệm lĩnh vực xuất nhập khẩu, đặc biệt nhập hàng hóa từ thị trường Mỹ - Cơng ty có mối quan hệ tốt với Chi cục hải quan, Công ty đánh giá DN thực tốt pháp luật nói chung pháp luật Hải quan nói riêng - Đội ngũ nhân viên trẻ, động, có tinh thần trách nhiệm cao cơng việc - Cơng ty thích ứng nhanh với thay đổi quản lý quy định pháp luật  Những kết đạt - Thích ứng nhanh với thay đổi Luật hải quan: Những quy định Nhà nước thủ tục hải quan năm qua có đổi, điều chỉnh, hoạt động Cơng ty bị xáo trộn thay đổi quy định Nhưng cơng ty nhanh chóng nắm bắt thơng tin, tìm hiểu, áp dụng thực theo quy định - Hoàn thành tốt nghĩa vụ thuế: Công ty chấp hành tốt cơng tác đóng thuế lệ phí cho Nhà nước, nộp thời gian quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho q trình thơng quan hàng hóa - Tối thiểu hóa thời gian thực nghiệp vụ: Nhân tố giúp Công ty tối thiểu hóa thời gian thực quy trình lỗ lực làm việc, kết hợp ăn ý nhân viên cơng ty Ngồi ra, việc sử dụng thành tựu khoa học, công nghệ tiên tiến, đặc biệt việc áp dụng thủ tục khai hải quan từ xa góp phần giảm thiểu thời gian thơng quan hàng hóa Nhờ cơng ty tốn thời gian đến Chi cục hải quan để khai báo SVTH : Hoàng Văn Hiếu K47E3 25 Lớp : Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy - Số lượng tờ khai phân vào luồng đỏ, luồng vàng giảm cách đáng kể năm 2013, điều có nghĩa việc hàng hóa XNK công ty ngày thông quan nhanh - Trong việc thực định quan hải quan: Công ty thực nghiêm túc, sác định quan hải quan, có sai sót nhanh chóng sửa chữa, khơng làm ảnh hưởng đến q trình nhận hàng giao hàng cho khách hàng 3.4.2 Những tồn nguyên nhân tồng trình thực thủ tục hải quan nhập mặt hàng thiết bị an ninh từ thị trường Mỹ công ty  Những tồn Bên cạnh thành công mà công ty đạt trình làm TTHQ NK mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội gặp nhiều thiếu sót cần khắc phục : - Trong bước nhận kiểm tra chứng từ: Mặc dù cố gắng tình trạng chứng từ đến muộn xảy ra, khiến Công ty phải tốn thời gian để giải với bên Một vài trường hợp, NKHQ sơ suất kiểm tra chứng từ khách hàng gửi đến dẫn đến không trùng khớp thông tin khai tờ khai chứng từ - Trong bước chuẩn bị HSHQ: Tỷ lệ phân luồng hồ sơ luồng vàng luồng đỏ cao, việc chuẩn bị HSHQ chưa thực tốt, công tác chuẩn bị chậm, thiếu sót gây thời gian - Trong bước nộp HSHQ phối hợp thực với công chức hải quan: Việc đăng ký tờ khai chậm, đơi phải đăng ký lại, chỉnh sửa; sai sót khai mã số thuế, số lượng, xuất xứ hàng hóa Bên cạnh hình thức khai hải quan truyền thống, cơng ty áp dụng hình thức khai hải quan từ xa, nên nhiều Công ty truyền tờ khai gặp cố lỗi mạng, gửi gửi lại nhiều lần mà quan hải quan chưa nhận làm tăng thời gian khai hải quan Việc phối hợp thực với công chức hải quan thực tốt, nhiên có trục trặc như: Mặt hàng không chuyển cửa làm TTHQ, bị cưỡng chế nhầm phải giải trình chờ đồng ý cơng chức hải quan SVTH : Hồng Văn Hiếu K47E3 26 Lớp : Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy - Trong bước nộp thuế lệ phí: Cơng ty ln nộp thuế thời gian quy định nhiên nộp hình thức chuyển khoản qua ngân hàng có trường hợp Cơng ty đóng thuế nhận hàng lại thơng báo chưa đóng thuế - Việc vận chuyển hàng kho Công ty: Mặc dù tiến hành thuê phương tiện vận chuyển có định thơng quan hàng hóa, với lô hàng lớn Công ty không tiến hành chuyển kho mà để tồn kho vài hơm, dẫn đến phải thêm chi phí kho bãi, bảo quản  Nguyên nhân tồn Những sai lệch thông tin tờ khai, hồ sơ hải quan với thực tế hàng hóa xuất phát từ phía nhân viên nhập phận mua bán hàng hóa doanh nghiệp - Thực khai hải quan từ công ty áp dụng chưa thành thạo Mặc dù tổ chức nhiều buổi nâng cao nghiệp vụ nhân viên Cơng ty chưa có nhiều kinh nghiệm việc khai báo hải quan từ xa - Bên XK người chuẩn bị chứng từ gửi cho người NK ( công ty cổ phần in Hà Nội ) nên việc để xảy tình trạng thiếu chứng từ, thông tin chứng từ không khớp lỗi người XK sơ ý khâu chuẩn bị, không kiểm tra không phát lỗi trước gửi Còn việc chứng từ đến muộn có phần lỗi người xuất họ chuẩn bị gửi chứng từ muộn lỗi người vận chuyển chứng từ đến người nhập Thêm vào đó, xảy lỗi liên hệ yêu cầu sửa đổi, bổ sung, làm rõ vấn đề có trường hợp đối tác khơng hợp tác nhiệt tình dẫn đến chứng từ sửa đổi đến muộn khiến cho việc thực quy trình TTHQ lâu - Hệ thống pháp luật chưa hoàn thiện, thiếu đồng văn bản, thông tư XNK nhiều, hay sửa đổi Khiến cho việc thực quy trình TTHQ gặp nhiều rắc rối, khơng thống nhất, rờm rà - Số lượng nhân viên phòng XNK hạn chế nên nhân viên phải kiêm nhiệm nhiều cơng việc, lực, trình độ nhân viên chưa đồng nên hiệu cơng việc khơng cao SVTH : Hoàng Văn Hiếu K47E3 27 Lớp : Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy - Cơ sở vật chất kỹ thuật hạn chế, đơi để xảy tình trạng khơng thực việc khai hải quan từ xa, việc khai hải quan phải thực nhiều lần có phản hồi từ phía quan hải quan - Một số yếu tố khác đến từ phía quan hải quan làm cho quy trình thực thủ tục hải quan NK mặt hàng bột giấy công ty trở nên khó khăn Nhiều quan hải quan đưa hàng hóa doanh nghiệp xếp vào luồng vàng, luồng đỏ khơng hợp lý Sở dĩ có khơng hợp lý hiểu biết hải quan hàng hóa nhập ít, trình độ tiếng anh cán hải quan không tốt đọc thông tin ghi hàng nhập viết tiếng anh Hoặc cán hải quan cố tình gây khó khăn cho cơng ty để gây tiêu cực Bên cạnh đó, việc làm thủ tục hải quan cải tiến phải qua cửa bị chậm trễ làm ảnh hưởng đến tiến độ nhận hàng thái độ làm việc thiếu trách nhiệm, thiếu tích cực, lơ phía cán hải quan SVTH : Hoàng Văn Hiếu K47E3 28 Lớp : Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU MẶT HÀNG BỘT GIẤY TỪ THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN HÀ NỘI 4.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần in Hà Nội năm tới 4.1.1 Mục tiêu phát triển công ty Công ty cổ phần in Hà Nội thành lập cách 13 năm đến gây dựng uy tín thị trường nước, hoạt động lĩnh vực XNK, in ấn, thiết kế,chế Chính hoạt động kinh doanh Cơng ty gắn liền với việc làm TTHQ Làm TTHQ có nhanh gọn, hàng hóa thơng quan nhanh tiết kiệm thời gian kho bãi, vận chuyển chi phí liên quan, đặc biệt khả cạnh tranh với đối thủ Nhận thấy vai trò TTHQ phát triển cơng ty, Công ty xác định mục tiêu ngắn hạn, dài hạn mà cần phải đạt là:  Mục tiêu ngắn hạn - Hạn chế tới mức thấp sai sót khâu chuẩn bị HSHQ sửa chữa được: ghi sai mã hàng, số lượng, số kiện, trị giá hàng hóa, xuất xứ hàng hóa,mức tính thuế nhập khẩu, sai điều kiện giao hàng thực tế hợp đồng - Hạn chế tối thiểu số lượng tờ khai bị phân luồng đỏ, tức hạn chế việc kiểm tra thực tế hàng hóa hàng hóa thơng quan nhanh - Thực triển khai, áp dụng hải quan điện tử cách sử dụng chữ ký điện tử không đơn áp dụng khai báo từ xa mà phải công thời gian chi phí lại tới quan hải quan để xin xác nhận - Tiếp tục cơng ty in ấn có thị phần lớn Miền Bắc - Giảm chi phí sản xuất, tiết kiệm quản lý nhân viên, khách hàng quản lý sản phẩm - Không ngừng phát triển mở rộng sản xuất để tạo công ăn việc làm cho người dân địa phương, nâng cao đời sống vật chất tinh thần người lao động  Mục tiêu dài hạn SVTH : Hoàng Văn Hiếu K47E3 29 Lớp : Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy - Đưa Cơng ty trở thành công ty hàng đầu in ấn, thiết chế, chế thị trường Việt Nam vào năm 2020 - Thực mở rộng thị trường sang nước EU Đông Nam Á 4.1.2 Phương hướng phát triển công ty năm tới Nền kinh tế Việt Nam ngày hội nhập sâu với kinh tế giới, điều kiện thuận lợi cho công ty tiến hành hoạt động thương mại quốc tế, gây khó khăn, trở ngại định cho công ty không bắt kịp với xu thị trường Khi hội nhập với kinh tế giới, dễ dàng tiến hành hoạt động XNK, bên cạnh cơng ty nước ngồi vào thị trường Việt Nam dễ dàng hơn, khiến cho cạnh tranh trở nên gay gắt Chính vậy, để cạnh tranh thu lợi nhuận, Công ty đưa phương hướng phát triển Công ty thời gian tới sau: - Không ngừng đầu tư, đổi cơng nghệ, thay máy móc thiết bị lạc hậu thiết bị đại, tiêu hao điện nâng cao công suất chất lượng sản phẩm - Đào tạo nâng cao lực điều hành quản lý, lực khoa học kỹ thuật, lực ngoại ngữ, kỹ giao tiếp với khách hàng,… cho cán công nhân viên, hướng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để phục tốt cho khách hàng trình phân phối bán hàng - Áp dụng hệ thống công nghệ thông tin quản trị doanh nghiệp (như quản lý tài chính, quản lý sản xuất, quản lý kho, quản lý bán hàng, ) toàn hệ thống công ty cách khoa học hiệu -Không ngừng nâng cao chất lượng sống gia tăng thu nhập cho cán công nhân viên, để nhân viên đủ sức khỏe, tốt tinh thần làm việc cho công ty - Đẩy mạnh phát triển mối quan hệ chiến lược với đối tác có uy tín, lực thái độ hợp tác đắn - Tiếp tục trì phát huy thuận lợi, hạn chế tồn yếu đáp ứng lượng hàng NK - Phát triển đội ngũ nhân lực, mạnh số lượng mạnh đạo đức, kinh nghiệm làm việc SVTH : Hoàng Văn Hiếu K47E3 30 Lớp : Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy - Ngồi ra, Cơng ty đặt mục tiêu cao doanh thu mang lại lợi nhuận cao vừa đóng góp vào ngân sách quốc gia, đồng thời nâng cao đời sống thu nhập nhân viên khẳng định uy tín vị công ty thương trường 4.2 Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình thủ tục hải quan cho hàng nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội 4.2.1 Các giải pháp cụ thể bước quy trình thủ tục hải quan nhập  Khâu nhận chứng từ từ người xuất Để hạn chế tối đa thiếu chứng từ, chứng từ bị sai sót, nhầm lẫn, Cơng ty u cầu bên đối tác gửi trước chứng từ qua Email Nhân viên Công ty kiểm tra thật kỹ nội dung chứng từ mà đối tác gửi trước, thấy có vấn đề phản hồi thơng tin để kịp thời sửa chữa, bổ sung Nếu tất chứng từ đầy đủ xác thông báo cho bên XK gửi chứng từ hồn chỉnh Bên cạnh Cơng ty phải đơn đốc phía đối tác gửi chứng từ cần thiết thời gian, tiêu chuẩn để việc thực hợp đồng thuận lợi  Khâu chuẩn bị hồ sơ hải quan Tờ khai hải quan trước gửi tới quan hải quan cần kiểm tra cách kỹ càng, xác thơng số hạn chế sai sót để sau truyền tới hải quan tránh phải làm lại, thay tờ khai hải quan Nếu để xảy việc thay tờ khai thường xuyên lòng tin để lại ấn tượng khơng hay hình ảnh Cơng ty quan hải quan Các nhân viên phòng XNK cần ý tới thời gian để làm thủ tục hải quan Nhiều gần hết hành nhân viên xin dấu hải quan vội vàng khơng mang đủ giấy tờ đến nơi quan hải quan khơng làm việc nữa, công sức lại vất vả tốn thời gian  Đăng kí tờ khai phối hợp với công chức hải quan Công ty tiến hành hình thức khai hải quan truyền thống khai hải quan từ xa Như gặp nhiều rắc rối việc quản lý hồ sơ, hồ sơ SVTH : Hoàng Văn Hiếu K47E3 31 Lớp : Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy lưu trữ khơng hệ thống Cơng ty cần chuyển sang sử dụng hình thức khai hải quan để tiện quản lý giấy tờ dễ dàng khâu thực Khi khai hải quan phải áp mã hàng hóa mà cơng ty thấy phù hợp với hàng mà công ty nhập Bên cạnh mặt hàng mà cơng ty nhập hàng mà cơng ty nhập trước đó, cơng ty tham khảo lại tờ khai mặt hàng mà quan hải quan cho thông quan để tham khảo mã hàng, thuế suất Cần phải cập nhật thông tin thường xuyên hàng hóa, tỷ giá Áp mã thuế phù hợp với hàng hóa, thơng tin tờ khai cần khai cụ thể, tỉ mỉ xác để cán hải quan dễ dàng nhận diện loại hàng công ty nhập, tạo thuận lợi khâu phân luồng hồ sơ Đối với hồ sơ bị phân luồng đỏ, DN nên tự giác thực việc xuất trình hàng hóa cho quan hải quan kiểm tra thực yêu cầu quan hải quan đưa ra, phối hợp với nhân viên kiểm tra để cơng tác kiểm tra nhanh chóng, mang lại hiệu cao, không tốn thời gian hai bên  Khâu nộp thuế lệ phí Thường xuyên kiểm tra theo dõi tình hình nộp thuế doanh nghiệp, mang theo giấy tờ chứng minh doanh nghiệp nộp thuế xuống làm TTHQ chi cục hải quan Ngồi kế tốn cơng ty cần nên thường xuyên kiểm tra tình hình nộp thuế DN để tránh tình trạng nộp thuế mà nhân viên hải quan kiểm tra báo chưa nộp 4.2.2 Các giải pháp khác  Tăng cường uy tín DN xây dựng mối quan hệ tốt với quan hải quan Chấp hành nghiêm chỉnh luật pháp, không buôn lậu, chốn thuế, nợ thuế,… để tiếp tục giữ vững, tạo niềm tin với Hải quan, giúp hàng hóa thơng quan nhanh Ln cập nhật thơng tin nhanh chóng, nắm bắt kịp thời luật định hải quan đồng thời phảo bắt kịp với thay đổi công nghệ thông tin  Chuẩn bị chu đáo khâu nhận hàng Sử dụng dịch vụ thuê quen thuộc, có uy tín có mối quan hệ lâu dài với DN Phương tiện vận tải phải vừa đảm bảo chất lượng vận chuyển vừa đảm SVTH : Hoàng Văn Hiếu K47E3 32 Lớp : Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy bảo thời gian độ an tồn cho hàng hóa Cần có chuẩn bị cho phương án khác xảy  Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên Thường xuyên tổ chức lớp học ngắn hạn phổ biến sách, quy trình hải quan DN, từ nâng cao trình độ, nhận thức nhân viên Tăng cường huấn luyện nghiệp vụ hải quan cho nhân viên Bên cạnh đưa hình thức đãi ngộ tương ứng với hiệu công việc mà nhân viên thực 4.3 Đề xuất số kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội 4.3.1 Kiến nghị doanh nghiệp  Xây dựng đội ngũ nhân lực giàu kinh nghiệm hiểu biếtvề thủ tục hải quan - Mặc dù đội ngũ nhân viên Công ty đánh giá có trình độ chun mơn, nghiệp vụ tốt số lượng nhân viên có kinh nghiệm việc làm TTHQ lại không nhiều, không đáp ứng yêu cầu có nhiều hợp đồng lúc Do xây dựng phận nhân viên làm TTHQ thông hiểu nắm bắt rõ luật nước quốc tế điều cần làm lúc - Ban giám đốc cần thường xuyên xây dựng chương trình đào tạo chuẩn để nhân viên có hội học tập cách hệ thống hơn: Xây dựng lớp chuyên đề ngắn hạn giá tính thuế, mã số hàng hóa, nghiệp vụ giao nhận, nghiệp vụ tốn quốc tế, quy trình thủ tục hải quan điện tử…; khuyến khích nhân viên học tập ngoại ngữ, tin học  Xây dựng sở hạ tầng, vật chất - Cơng ty cần nhanh chóng bổ sung hệ thống xe chun chở cho Cơng ty mình, vừa chủ động thời gian, tiết kiệm chi phí đảm bảo tiến độ thực công việc - Hệ thống máy tính Cơng ty cần phải nâng cấp sau nhiều năm hoạt động, nên bổ xung phần mềm khai hải quan điện tử mới, để tiến hành khai hải quan thuận lợi hiệu cao 4.3.2 Kiến nghị với quan Nhà nước SVTH : Hoàng Văn Hiếu K47E3 33 Lớp : Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy  Đối với Cục hải quan - Cần làm đơn giản rõ ràng TTHQ, tạo thông thoáng việc thực thủ tục hải quan; tạo điều kiện thuận lợi cho DN làm TTHQ - Thực phổ cập hải quan điện tử đến DN hướng dẫn DN quy trình thực số cơng ty dừng lại mức khai báo hai quan từ xa chưa thực hải quan điện tử Cần chuẩn hóa TTHQ theo thơng lệ quốc tế, TTHQ nội hóa phần Cơng ước Kyoto sửa đổi nên việc nhanh chóng chuẩn hóa quy trình TTHQ cần quan chức quan tâm thực - Xây dựng Hải quan sạch, lành mạnh hoạt động hiệu quả: Nhà nước cần đưa đạo với biện pháp mạnh mẽ phù hợp với thực tế TTHQ để giải triệt để nạn tham nhũng, phòng chống biểu gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực đội ngũ cán bộ, công chức hải quan - Thực đào tạo đội ngũ nhân viên hải quan có lực, có trình độ có đạo đức Việc nâng cao lực nghiệp vụ, trị cho cán hải quan xây dựng đội ngũ cán hải quan sạch, vững mạnh, vừa giỏi kiến thức kinh tế, pháp luật nghiệp vụ, vừa tận tụy với công việc giao đồng thời người có đạo đức sáng SVTH : Hồng Văn Hiếu K47E3 34 Lớp : Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Giáo trình PGS.TS Dỗn Kế Bơn, (2010), Giáo trình Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế- Trường ĐH Thương mại, nhà xuất trị hành chính, Hà Nội TS Đào Thị Bích Hòa, PGS.TS Dỗn Kế Bôn, PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh, TS Nguyễn Thị Mão, (2006), Kỹ thuật thương mại quốc tế- Trường ĐH thương mại, nhà xuất thống kê Trần Hòe, (2007), Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội II.Văn pháp luật Công ước Kyoto đơn giản hải hòa thủ tục Hải quan Luật hải quan 2001 Luật hải quan sửa đổi bổ sung 2005 Nghị định số 154/2005/NĐ- CP ngày 15/12/ 2005 Chính phủ quy định chi tiết số điều luật Luật Hải quan TTHQ, kiểm tra, giám sát hải quan Quyết định 1711/QĐ-TCHQ ngày 15/6/2009 Tổng cục hải quan việc ban hành quy trình thủ tục hải quan hàng hóa xuất nhập thương mại Quy định 1447/QĐ-TCHQ ngày 21/08/2007 việc ban hành quy định tạm thời định dạng số chứng từ khai hải quan từ xa hệ thống thông tin hải quan Thông tư 79/2009/TT-BTC hướng dẫn thủ tục hải quan; kiểm tra, giám sát hải quan; thuế xuất khẩu, thuế nhập quản lý thuế hàng hóa xuất khẩu, nhập Thơng tư 128/2013/TT-BTC Bộ Tài quy định thủ tục hải quan; kiểm tra, giám sát hải quan; thuế xuất khẩu, thuế nhập quản lý thuế hàng hoá xuất khẩu, nhập III Website tham khảo Tổng cục hải quan Việt Nam, 2014: http//www.customs.gov.vn Chi cục Hải quan thành phố Hà Nội, 2014: http//www.hanoicustoms.gov.vn SVTH : Hoàng Văn Hiếu K47E3 35 Lớp : Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy PHỤ LỤC MẪU TỜ KHAI HẢI QUAN SVTH : Hoàng Văn Hiếu K47E3 36 Lớp : Trường Đại học Thương Mại SVTH : Hoàng Văn Hiếu K47E3 GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy 37 Lớp : Trường Đại học Thương Mại SVTH : Hoàng Văn Hiếu K47E3 GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy 38 Lớp : ... Bảng 3 .2 Doanh thu từ hoạt động kinh doanh giai đoạn 20 11 – 20 14 Năm Doanh thu (VNĐ) Tăng % so với năm trước 20 11 490.677.650.176 ……… 20 12 500.307.648.569 1 ,26 8 20 13 750.768. 824 .689 50,61 20 14... tháng 12 năm 20 14 Bảng 3 .2 Doanh thu từ hoạt động kinh doanh giai đoạn 20 11 – 20 14 Bảng 3.3 Tỷ lệ phân luồng HSHQ giai đoạn 20 10- 20 13 Bảng 3.4 Công tác thực phản hồi phân luồng hồ sơ 17 18 25 27 ... tăng 1 ,26 8% so với năm 20 11; Năm 20 13 doanh thu đạt 75.768. 824 .689 VNĐ, Tăng 50,61% so với năm 20 12; Năm 20 14 doanh thu đạt 87.308.189 .22 5 VNĐ,Tăng 15 ,23 so với năm 20 13 Từ số trên, ta khẳng định