LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế - Trường Đại học Thương Mại tận tình giảng dạy trang bị cho em kiến thức tảng, kinh nghiệm quý báu sống, giúp em đủ tự tin để khẳng định cơng việc sống sau Khóa luận hoàn thành dạy tận tình thầy giáo Nguyễn Duy Đạt Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy - người tận tình giúp đỡ, bảo hướng dẫn để em thực khóa luận cách hoàn thiện nhất, giúp em định hướng việc xác định đề tài Khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban lãnh đạo toàn nhân viên Công ty cổ phần sản xuất xuất nhập Phương Đơng, tạo điều kiện thuận lợi nhiệt tình giúp đỡ em q trình thực tập cơng ty, đồng thời cung cấp tài liệu để giúp em hồn thành khóa luận Tuy nhiên, điều kiện thời gian có hạn, kiến thức cịn hạn chế nên Khóa luận tốt nghiệp cịn nhiều hạn chế, thiếu sót.Vì vậy, em kính mong nhận ý kiến đóng góp, bảo thầy cô Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Hương i MỤC LỤC C = Tổng chi phí nhập hàng hóa + Chi phí lưu thông, bán hàng + Thuế 11 Các thành viên thuộc cấp quản lý công ty giám đốc, phó giám đốc, trưởng phịng người tốt nghiện đại học chuyên ngành phù hợp với vị trí đảm nhiệm, có cấp, giấy chứng nhận liên quan khác: chứng nhận khóa học nghiệp vụ chuyên sâu 19 3.1.5 Cơ sở vật chất kĩ thuật 19 3.1.6 Tình hình tài 19 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI .41 KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ .41 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM .41 Độc lập – Tự – Hạnh phúc 41 DANH MỤC BẢNG BIÊU, SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG STT Bảng Trang Bảng 3.1: Lĩnh vực kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất 18 XNK Phương Đông Bảng 3.2 : Năng lực tài cơng ty cổ phần sản xuất XNK 19 Phương Đông giai đoạn 2015-2017 Bảng 3.3 : Kết kinh doanh công ty giai đoạn 2015-2017 Bảng 3.4: Lợi nhuận kinh doanh nhập Công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đông từ năm 2015 đến năm 2017 Bảng 3.5: Tốc độ tăng trưởng doanh thu, chi phí, lợi nhuận KDNK thiết bị máy giặt Công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đông từ năm 2015 đến năm 2017 Bảng 3.6: Tỷ suất lợi nhuận kinh doanh nhập thiết bị máy 20 21 22 23 giặt Công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đông giai đoạn năm 2015 đến 2017 Bảng 3.7: Kết sử dụng vốn kinh doanh nhập cuả Công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đông giai đoạn năm 2015 đến năm 2017 ii 25 Bảng 3.8: Hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần sản 26 xuất XNK Phương Đông giai đoạn năm 2015 đến năm 2017 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Sơ đô Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đông iii Trang 28 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT STT Từ viết tắt TNHH CP XNK USD VNĐ KDNK NK Nghĩa từ Trách nhiệm hữu hạn Cổ phần Xuất nhập Đô la Mỹ Việt Nam đồng Kinh doanh nhập Nhập iv CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Trong thời đại quốc tế hóa, tồn cầu hóa phát triển, quốc gia buộc phải hội nhập thương mại quốc tế để bắt kịp xu hướng Chính vậy, Việt Nam đẩy mạnh phát triển kinh doanh quốc tế nhằm rút ngắn khoảng cách phát triển kinh tế so với giới Thương mại quốc tế phát triển mạnh với phát triển cơng nghiệp hố, giao thơng vận tải, tồn cầu hóa, cơng ty đa quốc gia xu hướng thuê nhân lực bên ngoài, ngành nhập phát triển Ngành nhập tạo với mục đích giúp cho người tiêu dùng nước có điều kiện lựa chọn chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng, đại, phù hợp kinh tế Bên cạnh đó, nhập giúp cung cấp nhiều mặt hàng nước khơng có, làm tăng hiệu sử dụng nguồn lực sản xuất, tập trung vào lợi nước thông qua sở vật chất, thiết bị nhập Trong xu đó, kinh doanh mặt hàng máy giặt ngành phát triển Để đáp ứng nhu cầu sử dụng ngày cao người dân Nhận thấy tầm quan trọng phát triển mặt hàng máy giặt, Công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đông thành lập nhằm kinh doanh nhập mặt hàng với sơ lượng máy móc phong phú chủng loại chức Trong năm qua, công ty không ngừng vươn lên hoạt động hiệu quả, tạo chỗ đứng thị trường nước nước Tuy nhiên, đôi với mặt thuận lợi phát triển ngành hàng tạo khó khăn cho cơng ty cạnh tranh mãnh liệt thị trường nhập mặt hàng máy giặt Nhiều công ty kinh doanh ngành sáng lập tăng cường phát triển Vì vậy, cơng ty buộc phải tạo khác biệt giá chất lượng để có chỗ đứng thị trường Để vậy, công ty đặt việc nâng cao hiệu kinh doanh nhập lên đầu quan trọng Chính vấn đề qua thực tiễn thực tập công ty, em chọn đề tài khóa luận: “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy móc thiết bị từ thị trường Trung Quốc Công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đông” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Việt Nam có nhiều doanh nghiệp kinh doanh nhập mặt hàng khác Mỗi công ty có quy mơ, hình thức kinh doanh riêng họ quan tâm đến vấn đề hiệu kinh doanh Chính đề tài “nâng cao hiệu kinh doanh nhập khẩu” trở thành đề tài nhiều người quan tâm đặt đề tài thành vấn đề nghiên cứu Đã có nhiều luận văn khác nghiên cứu vấn đề này, ví dụ như: - Luận văn: “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng thiết bị gia dụng thiết bị chăm sóc sức khỏa từ thị trường Hàn Quốc Trung Quốc công ty TNHH XNK Nguồn Sống Việt” sinh viên Nơng Việt Bảo Hồng thực vào năm 2012 hướng dẫn Ths.Phạm Thu Hương Với luận văn này, tác giả nêu khái quát hoạt động kinh doanh công ty, làm rõ bốn tiêu đánh giá tình hình nhập công ty đưa tồn mà công ty gặp phải Tuy nhiên, sâu vào đề tài, tác giả thiếu sót nêu chưa rõ hoạt động kinh doanh nhập công ty đặc điểm thị trường công ty đề tài Đi đơi với điều đó, tác giả chưa phân định rõ giải pháp nêu kiến nghị, đề xuất Đề tài nêu chung hoạt động kinh doanh chung hai thị trường mà chưa sâu nghiên cứu riêng thị trường - Luận văn: “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng phục vụ khai thác than từ thị trường Trung Quốc trung tâm XNK hợp tác đầu tư - VVMI” sinh viên Đỗ Thị Ngọc An thực năm 2012 hướng dẫn Ths.Phạm Thu Hương Đến với đề tài sinh viên thực tạo nên bố cục rõ ràng giúp người đọc dễ hiểu Tác giả đưa đặc điểm thị trường mặt hàng nhập khẩu, hoạt động kinh doanh nhập công ty Tác giả nêu lên giải pháp mang tính chân thực Tuy vậy, tác giả lại chưa đưa rõ thị trường có đặc điểm cách cụ thể, chưa nêu phát triển tầm quan trọng thị trường Tại thực trạng kim ngạch nhập theo mặt hàng, đề tài chưa quy đổi tỷ trọng để đánh giá rõ tình hình Bên cạnh đó, đề tài đưa kết kinh doanh chung mà chưa nêu kết kinh doanh nhập - Luận văn: “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập thiết bị xử lý nước thải cấp nước công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Quang Minh” sinh viên Đặng Thị Bích Huyền thực năm 2013 hướng dẫn Ths.Nguyễn Thùy Dương Luận văn phân tích phần nội dung định thực trang kinh doanh nhập công ty, nêu rõ kết mà công ty đạt Luận văn cịn nêu thêm chí đánh giá tiêu “ngoại tệ nhập khẩu” Tuy nhiên, luận văn không đưa thị trường cụ thể mà lại đánh giá thị trường chung Đi đôi với điều hạn chế mục tiêu cơng ty đưa ngắn hạn trừu tượng - Đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh hoạt động nhập khẩu” tác giả Nguyễn Cảnh Hiệp (2013) trang web: https://voer.edu.vn đưa giải pháp cụ thể phù hợp cho việc nâng cao hiệu nhập Tuy nhiên viết chưa nêu vai trò nhập khẩu, lý cần thiết cho việc để đạt hiệu nhập Bên cạnh đó, tác giả đề biện pháp chung cho doanh nghiệp, chưa sâu nghiên cứu doanh nghiệp cụ thể, nên biện pháp chưa hồn tồn mang tính thực tiễn Từ đề tài nghiên cứu với tính cấp thiết đề tài, thời đại thương mại hóa, kinh doanh quốc tế phát triển,ta nhận thấy hoạt động nhập có ảnh hưởng lớn hiệu kinh doanh cơng ty nói chung hoạt động kinh doanh thiết bị đo lường nói riêng Bởi vậy, việc nâng cao hiệu kinh doanh nhập vấn đề cần thiết cho cơng ty ngành nhập Chính thế, em chọn đề tài: “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập máy móc thiết bịtừ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đơng” làm đề tài khóa luận Đề tài rõ nguyên nhân tồn nhập mà công ty gặp phải để từ đưa mục tiêu, phương hướng giải pháp đắn, mang tính logic với nội dung đẽ nêu trước Đề tài đưa nghiên cứu giai đoạn 2015 đến đầu 2017, thời gian gần giúp người đọc tiếp cận thời gian gần hiểu rõ Cũng vậy, giai đoạn mà nhập Việt Nam mang tính chất nhập siêu, đề tài đưa biện pháp kinh doanh nhập chất lượng mà không mang tính chất ạt để phù hợp với tiêu đất nước đem trạng thái cân xuất nhập.Tuy nhiên, so với đề tài trước nghiên cứu, đề tài em thực có số khác biệt phạm vi nghiên cứu Mỗi công ty khác có đặc điểm riêng khác hoạt động kinh doanh nên họ gặp phải khó khăn khác Từ đó, đề tài em nêu phương hướng giải pháp riêng cho cơng ty 1.3.Mục đích nghiên cứu - Hoàn thiện lý luận nhập hiệu kinh doanh nhập - Phân tích thực trạng nhập mặt hàng máy móc thiết bị từ thị trường Trung Quốc công ty năm (2014-2017) Tìm hạn chế nguyên nhân - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng hóa chất từ thị trường Trung Quốc Công ty CP sản xuất XNK Phương Đông 1.4.Đối tượng nghiên cứu - Doanh nghiệp nghiên cứu: Công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đơng - Mặt hàng nghiên cứu: Máy móc, thiết bị - Thị trường nhập khẩu: Trung Quốc 1.5.Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu: Phịng XNK cơng ty - Thời gian nghiên cứu: 2015-2017 - Thị trường nghiên cứu: Trung Quốc - Máy móc, thiết bị nghiên cứu: máy giặt 1.6.Phương pháp nghiên cứu Để thực mục tiêu cụ thể đặt đề tài nghiên cứu, số phương pháp sử dụng sau: - Phương pháp tập hợp xử lý thông tin: Thông qua sách báo mạng tài liệu thực tế ban Văn phòng Tổng công ty thư viện trường Đại học Thương Mại - Phương pháp thống kê, chọn mẫu: Các thông tin thể qua bảng biểu thông qua số liệu thu thập Văn phịng cơng ty - Phương pháp so sánh: So sánh số liệu qua năm dựa vào số liệu thu thập trước - Phương pháp tổng hợp: Từ thông tin thu phương pháp trên, đưa kết luận đề xuất giải pháp 1.7.Kết cấu khóa luận Báo cáo khóa luận tốt nghiệp chia làm phần Cụ thể: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận hoạt động kinh doanh nhập hiệu kinh doanh nhập Chương : Phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu Chương 4: Định hướng phát triển đề xuât với vấn đề nghiên cứu cho công ty nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy giặt từ thị trường Trung Quốc công ty CP sản xuất XNK Phương Đông CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU 2.1 Tổng quan hoạt động kinh doanh nhập hang hóa 2.1.1 Khái niệm đặc điểm kinh doanh nhập hàng hóa 2.1.1.1 Khái niệm kinh doanh nhập hàng hóa Kinh doanh việc thực một, số tất công đoạn trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi Tiến hành hoạt động kinh doanh có nghĩa tập hợp phương tiện, người… đưa họ vào hoạt động sinh lợi cho doanh nghiệp Kinh doanh thương mại lĩnh vực hoạt động kinh doanh, hoạt động kinh doanh lĩnh vực lưu thông Theo nghĩa rộng, kinh doanh thương mại đầu tư tiền của, công sức cá nhân hay tổ chức kinh tế vào lĩnh vực mua bán hàng hóa nhằm tìm kiếm lợi nhuận Theo nghĩa hẹp, kinh doanh thương mại trình mua bán hàng hóa, dịch vụ thị trường, lĩnh vực phân phối lưu thơng hàng hóa Nhập khâu hoạt động ngoại thương Nhập hoạt động kinh doanh buôn bán diễn phạm vi tồn giới Nhập khơng hoạt động buôn bán riêng lẻ mà hệ thống quan hệ buôn bán kinh tế có tổ chức bên bên ngồi Mặt khác thông qua thị trường nhập đảm bảo phát triển ổn định ngành kinh tế mũi nhọn nước mà khả sản xuất nước chưa đảm bảo nguyên liệu cho chúng, tạo lực cho sản xuất, khai thác mạnh quốc gia mình, kết hợp hài hịa có hiệu nhập cán cân toán Kinh doanh thương mại quốc tế trao đổi hàng hóa, dịch vụ nước thông qua hành vi mua bán Sự trao đổi hình thức mối quan hệ xã hội phản ánh phụ tlhuộc lẫn kinh tế người sản xuất hàng hóa riêng biệt quốc gia khác giới lý đắn khoa học ban giám đốc lãnh đạo công ty nên hoạt động kinh doanh công ty tương đối thuận lợi hiệu cao Đặc biệt, phận nghiệp vụ trọng đào tạo nhằm đạt đủ tiêu chuẩn: xác, tỉ mỉ, cần cù Việc thực hợp đồng quốc tế tốt Phương Đông giảm thiểu tối đa sai sót, vi phạm hạn chế rủi ro tránh tranh chấp, khiếu nại xảy quy trình thực hợp đồng - Về thị trường nhập khẩu: Phương Đông ngày mở rộng phát triển thị trường chất lượng sản phẩm Phương Đông đề cao thị trường có hàng hóa có tiếng.Với hai thị trường Trung Quốc Thổ Nhĩ Kì, Phương Đơng tìm hiểu để kinh doanh với nhiều đối tác có tiếng tăm, đồng thời nâng cao khả đàm phán chất lượng sản phẩm giá - Về công tác tổ chức: Phương Đông đề cao việc tổ chức máy công tin đơn giản bao quát hết nhiệm vụ nhân viên Công ty tổ chức buổi họp bàn vấn đề nhân hàng quý nhằm đánh giá cá nhân, phòng ban sinh hoạt làm việc tốt, quy định 3.4.2 Những tồn nguyên nhân - Về lợi nhuận kinh doanh: Phương Đơng có lợi nhuận kinh doanh tăng nhiên tăng cịn chậm khơng đồng Lợi nhuận kinh doanh chiếm phần nhỏ so với chi phí vốn bỏ Nguyên nhân là: + Hiện thị trường xuất nhiều công ty xuất nhập tư nhân, công ty xuất nhập nước khác Nhu cầu xuất nhập đa dạng, phong phú vô hạn dẫn đến cạnh tranh gay gắt công ty với + Công tác quản lý nhà nước nhập vào thị trường cịn nhiều bất cập + Chính sách phủ việc giảm nhập tăng xuất làm cho Cơng ty gặp khó khăn việc khác với nhà nước quan điểm, phương hướng sách - Về tỷ suất lợi nhuận: tỷ suất lợi nhuận chưa ổn định qua năm Đặc biệt, tỷ suất lợi nhuận theo ba tiêu doanh thu, chi phí vốn bị giảm sút vào năm 2017 so với năm 2016 Nguyên nhân là: + Tiến trình cải cách thủ tục hành cịn chậm; thủ tục nhập 28 phức tạp, phải trải qua nhiều bước, nhiều khâu làm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh công ty - Về hiệu lao động: Công ty chưa nhận định rõ khả thành viên cơng ty Các khóa đào tạo nhân viên chất lượng cao cịn Hiệu nhân viên bị sụt giảm vào năm 2017 gây ảnh hưởng không nhỏ đến lợi nhuận công ty Nguyên nhân là: Phương Đơng có suất lao động bình qn có tăng cịn chậm mức thấp, việc lực lượng công nhân kỹ thuật am hiểu hoạt động kinh doanh máy giặt chưa đơng có chất lượng tốt Hơn nữa, nhân viên kinh doanh kiêm nhiệm nhiều, chưa phân định rõ ràng mảng xuất nhập khẩu, kinh nghiệm xử lý tình hợp đồng đàm phán nhập cịn thấp, gặp nhiều khó khăn, dẫn tới hiệu suất làm việc mức hạn chế - Về thị trường nhập khẩu: Khai thác tối đa hiệu từ thị trường thấp, chi phí kinh doanh cịn cao Ngun nhân là: + Sản phẩm nhập chủ yếu phần từ thị trường Trung Quốc thị trường tồn nhiều hàng giả, hàng nhái dẫn đến tin dùng khách hàng sụt giảm +Thị trường thiết bị máy giặt nước nhập gặp biến động giá Nhập nên hợp đồng toán chủ yếu ngoại tệ, biến động ngoại tệ gây ảnh hưởng đến kết kinh doanh Đặc biệt biến động đồng tiền USD, Nhân dân tệ làm cho vốn hàng hóa tăng cao Đây nguyên nhân cho phần hiệu sử dụng vốn CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU MÁY GIẶT CỦA CÔNG TY CP SẢN XUẤT XNK PHƯƠNG ĐÔNG 4.1 Định hướng phát triển 4.1.1 Dự báo nhu cầu nhập kinh doanh máy móc - Việt Nam quốc gia phát triển, q trình tồn cầu hóa hội nhập cịn hạn chế trình độ cơng nghệ mức độ giới cịn thấp.Bên cạnh đó, nhu cầu sử dụng máy móc làm việc thay cho người ngày lớn Con người ngày hướng đến máy móc thơng minh nhằm giảm tải 29 công việc nhà trọng cho chất lượng sống Nhận thấy nhu cầu tiềm lớn kinh doanh thiết bị máy giặt nước ta, nhiều doanh nghiệp tiến hành kinh doanh nhập sang lĩnh vực Các doanh nghiệp đưa nhiều thương hiệu máy giặt khác với mức giá khác tạo nên thị trường máy giặt phong phú mẫu mã giá Điều đưa thách thức cho Phương Đơng phải đưa mục tiêu phương hướng cụ thể để phát triển công ty 4.1.2 Mục tiêu công ty a.Mục tiêu ngắn hạn công ty - Tăng kim ngạch nhập thiết bị máy giặt: Kim ngạch nhập công ty tăng qua năm tơc độ tăng cịn chậm; bở công ty vạch cụ thể kim ngạch nhập công ty từ năm 2018-2020 khoảng từ 50 Tỉ Đồng 70 Tỉ đồng Công ty tăng số lượng mặt hàng đồng thời không cắt giảm kim ngạch mặt hàng cũ mà mở kim ngạch cho mặt hàng - Hiện nay, cơng ty có thị trường nhập Trung Quốc Thổ Nhĩ Kì Nhận thấy, ngày có nhiều nhãn hiệu thiết bị máy giặt tiếng chất lượng giá giới Công ty đưa mục tiêu mở rộng thị trường, tăng thị trường chất khơng phải lượng Ngồi thị trường chính, cơng ty hướng tới mở rộng kim ngạch thị trường Nhật Bản, Singapore, nơi có khoa học tiên tiến để nhằm đảm bảo chất lượng máy móc tốt phục vụ nhu cầu khách hàng 30 b Mục tiêu dài hạn công ty - Phương Đông tiếp tục trì vị cơng ty thị trường nhập kinh doanh máy giặt Với mục tiêu này, công ty cố gắng tăng kênh phân phối tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.Công ty mở rộng kênh phân phối từ bắc vào nam với đủ mặt hàng nhằm cung ứng đủ chất lượng mẫu mã cho khách hàng - Công ty ngày xây dựng hình ảnh đẹp cho chất lượng lẫn dịch vụ Qua đó, cơng ty tăng cường đáp ứng đủ cho khách hàng, với lực lượng nhân viên kĩ thuật kiểm tra chặt chẽ tiêu chuẩn máy móc trước đưa đến tay khách hàng, bên cạnh dịch vụ bảo hành tốt, đảm bảo khách hàng ln hài lịng Cơng ty tăng cường quảng cáo, xúc tiến qua mạng internet tham gia hội chợ triển lãm máy móc, mang hình ảnh đẹp đến cho khách hàng tiềm - Phương Đông thực mục tiêu xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giỏi nghiệp vụ, thông thạo, hiểu biết lợi để phát huy khắc phục bất lợi Phương Đông đưa mực tiêu tối đa lỗi quý nhân viên; công ty đưa quy chế nghiêm khắc nhằm rèn luyện cho nhân viên tính tự lập cao, hồn thành tốt nhiệm chung riêng thân 4.2 Các đề xuất với vấn đề nghiên cứu 4.2.1 Giải pháp tăng lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận 4.2.1.1 Giải pháp tăng doanh thu, khơng tăng chi phí Doanh thu kinh doanh nhập chủ yếu từ hoạt động tiêu thụ hàng nhập Để tăng doanh thu kinh doanh nhập có hai phương án để đạt là: tăng số lượng hàng tiêu thụ tăng giá bán Tuy nhiên, phương án tăng giá bán lâu dài gây bất lợi cho cạnh tranh, làm giảm cầu, mà phương án tối ưu cho Phương Đông để tăng doanh thu tăng lượng bán thị trường •Cơ sở giải pháp Giá bán công cụ hữu hiệu cho cạnh tranh Việc tăng giá bán sản phẩm tăng doanh thu đơn vị sản phẩm, nhiên làm giảm khả cạnh tranh sản phẩm, đặc thù mặt hàng thiết bị máy giặt nhập từ Trung Quốc sản phẩm mang đặc trựng công nghệ độc đáo, sản phẩm công 31 nghệ cao Apple, nên khó áp giá cao để thực sách “hớt váng sữa”, khả cạnh tranh nằm chất lượng sản phẩm, chất lượng máy, độ bền Vì tăng giá bán không phù hợp sản phẩm Tăng số lượng hàng tiêu thụ phù hợp cho công ty để tăng doanh thu Muốn cần có sách tăng chất lượng hàng, tăng mức độ bao phủ thị trường, biện pháp kích thích tăng cầu sản phẩm Máy giặt nhập từ Trung Quốc hãng tiếng, chất lượng đảm bảo, nên cần sử dụng biện pháp marketing, dịch vụ khách hàng để tăng mức độ bao phủ thị trường •Nội dung giải pháp Đặc trưng sản phẩm máy giặt nhập từ Trung Quốc công ty sản phẩm nhập kinh doanh, tiêu thụ hàng nước, chất lượng sản phẩm cao, sản phẩm mang đặc trưng công nghệ cao, đột phá, có giá trị tương đối cao Điều kiện vận chuyển, bảo quản không phức tạp, yêu cầu cao dịch vụ lắp đặt, bảo hành, sửa chữa sau bán sản phẩm mang đặc tính kỹ thuật, mặt hàng tiêu dùng phổ thông, thường việc bán hàng không tách rời với việc cung cấp dịch vụ lắp đặt, chạy thử, bảo trì, Khách hàng thường hộ gia đình số điểm kinh doanh nhỏ lẻ, nên phương pháp tiếp cận khách hàng hiệu bán hàng cá nhân, trực tiếp Kênh phân phối công ty cho mặt hàng hẹp, chủ yếu phân phối trực tiếp không qua đại lý, siêu thị điện máy, ngồi cơng ty phối hợp với đối tác để phân phối sản phẩm hạn chế, với phương thực bán hàng trực tiếp đặc thù sản phẩm máy giặt Trung Quốc dòng sản phẩm với hộ gia đình.Với đặc trưng sản phẩm kênh phân phối hẹp mà công ty áp dụng chưa bao phủ thị trường, hiệu phân phối cơng ty chưa tối ưu Để hồn thiện hệ thống phân phối, nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tăng số lượng bán công ty nên tăng cường hợp tác với đối tác để phân phối sản phẩm Cơng ty sử dụng kênh đại lý giám sát chặt chẽ để phân phối sản phẩm rộng tỉnh miền Trung, miền Nam Công ty nên thực giải pháp bước cho phù hợp với điều kiện cơng ty diễn biến tình hình kinh tế Từng bước thực thời gian dài 32 theo lộ trình Như cơng ty tiếp cận thị trường rộng hơn, liên kết khách hàng chặt chẽ Làm tăng cầu sản phẩm, tăng doanh thu hàng nhập tăng hiệu kinh doanh nhập mặt hàng cho doanh nghiệp trì chi chí khơng bị tăng theo 4.2.1.2 Giảm chi phí cho hoạt động nhập doanh thu không tăng tăng chậm Chi phí cho hoạt động kinh doanh nhập hàng máy giặt từ Trung Quốc công ty bao gồm : chi phí nhập hang máy giặt, cước biển công ty nhập theo điều kiện FOB, chi phí lưu kho vận chuyển nội địa, bảo quản hàng, chi phí làm thủ tục nhập khẩu, chi phí cho nhân viên, chi phí bán hàng, dịch vụ lắp đặt, bảo hành,… chi phí bán hàng, chi phí khác liên quan đến tiêu thụ hàng nhập Chi phí giảm, doanh thu không giảm làm cho lợi nhuận thu cao hơn, giải pháp nâng cao hiệu nhập khó khăn để thực so với việc tăng doanh thu kinh doanh nhập - Lựa chọn đối tác phù hợp nhằm có lợi cho hai bên, nhờ đó, xem xét giá để chọn máy móc đủ tiêu chuẩn mức giá cạnh tranh - Tiết kiệm chi phí nhập chi phí nghiệp vụ: Chủ động đàm phán điều kiện giao hàng từ nước ngồi cơng ty để giảm chi phí vận chuyển, tăng phần lợi nhuận cho cơng ty - Nâng cao khả đàm phán, ký kết hợp đồng từ thương lượng với đối tác để đưa mức giá nhập hàng hóa thấp có thể, mang lại giá đầu vào rẻ mà giá đầu giữ nguyên Với số lượng nhập hàng lớn việc giảm giá nhập làm giảm chi phí nhập - Chi phí thiêu thụ hàng hóa chiếm phần khơng nhỏ chi phí kinh doanh nhập cơng ty Bởi công ty cần đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, lưu thơng tính tốn ượng hàng hóa nhập tối ưu với mức chi phí phù hợp Giải pháp giảm đơn giá hàng nhập •Cơ sở giải pháp Đơn giá hàng nhập mức công ty phải trả cho nhà cung cấp Đơn giá hàng nhập phần chi phí lớn bỏ ra, ảnh hưởng đến lợi nhuận kinh doanh nhập 33 thu cơng ty Vì mà giải pháp để giảm đơn giá nhập hợp lý để nâng cao hiệu kinh doanh nhập thiết bị âm từ Anh cho công ty •Nội dung Do cơng ty nhập theo điều kiện FOB, cơng ty chủ động việc vận chuyển, tiết kiệm khoản ngoại tệ, hạn chế rủi ro tỷ giá.Tuy nhiên, cơng ty tính tốn, cân nhắc lựa chọn phương thức, điều kiện mua hàng cho phù hợp nhất, tiết kiệm Cùng với việc thương lượng giảm giá thành với nhà cung cấp, lựa chọn nhà cung cấp tốt để giảm đơn giá nhập hợp lý Từ làm giảm chi phí, nâng cao hiệu kinh doanh Giải pháp phân công nguồn nhân lực •Cơ sở giải pháp Nhân lực yếu tố quan trọng định thành công thất bại doanh nghiệp Sự bố trí, xếp, phân cơng chức nhiệm vụ phòng ban nhân viên phòng cách hợp lý quan trọng Làm để không chồng chéo hoạt động, nhiệm vụ •Nội dung giải pháp Hiện nay, đảm nhiệm cơng tác nhập hàng hóa cơng ty phận phòng kinh doanh phụ trách, tốn quốc tế lại phịng kế tốn phụ trách Sự phân chia công việc nảy sinh nhiều bất cập, cản trở hiệu kinh doanh nhập doanh nghiệp Vì cơng ty nên có phịng xuất nhập riêng, phụ trách tồn mảng nhập hàng hóa cơng ty, để tránh tình trạng khơng trọng, tâm huyết với nhiệm vụ, ví dụ phịng kế tốn nhãng việc toán cho đơn đặt hàng cho nhà cung cấp, làm cho chậm giao hàng, giảm uy tín doanh nghiệp Để phân cơng nhân lực thành cơng, lãnh đạo cơng ty cần có lực tổ chức, lực quản lý phù hợp Cần cải thiện trình độ nghiệp vụ đội ngũ nhân viên nâng cao lực quản lý lãnh đạo 4.2.1.3 Tăng doanh thu lớn mức tăng chi phí Đây biện pháp làm tăng doanh thu đòi hỏi phải tăng chi phí đầu tư: giải pháp xúc tiến bán hàng, nâng cao trình độ nguồn nhân lực thơng qua đào tạo, nâng cao trình độ nghiệp vụ, nghiên cứu mở rộng thị trường 34 Giải pháp thiết lập biện pháp xúc tiến bán •Cơ sở giải pháp Để khách hàng biết đến sản phẩm mình, hay để khơi dậy nhu cầu họ, công ty cần tiến hành chiến dịch marketing xúc tiến: quảng cáo, giảm giá, bán hàng trực tiếp, •Nội dung Để tăng hiệu tiêu thụ mặt hàng âm nhập từ Anh, công ty cần đảm bảo sản phẩm cung cấp đảm bảo chất lượng theo yêu cầu khách hàng cam kết công ty Điều địi hỏi cơng ty phải ln trì nguồn hàng ổn định Bên cạnh đó, cần trì, cải tiến hệ thống phân phối đạt hiệu cao, luôn bám sát nhu cầu thị trường Các biện pháp cần thực cách logic, thống Cơng ty cần đầu tư chi phí cho hoạt động đó, chưa thu hiệu tức biện pháp dài hạn, hiệu sau Giải pháp mở rộng thị trường kinh doanh •Cơ sở giải pháp Hoạt động kinh doanh mục đích cuối bán hàng làm khách hàng hài lịng muốn quay lại với cơng ty Để nâng cao hiệu kinh doanh mặt hàng âm nhập từ Anh, hay mặt hàng cơng ty cần tìm kiếm khai thác thị trường để tìm kiếm thêm hội tiêu thụ hàng hóa •Nội dung giải pháp Với công tác nghiên cứu thị trường, cho phép cơng ty nắm bắt xu thị trường, từ xây dựng phương án đối phó thách thức, nắm bắt hội kinh doanh Yêu cầu đầu tư cho công tác nghiên cứu thị trường, lựa chọn phương án phù hợp để xâm nhập thị trường 4.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn •Cơ sở giải pháp Để mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh nhập khẩu, chủ động, sẵn sàng ngoại tệ để tốn cho đơn hàng nhu cầu vốn vốn lưu động cao Biện pháp tăng nguồn vốn lưu động, tăng quay vòng vốn cho cơng ty 35 Hơn nữa, sách tài tín dụng Việt Nam cởi mở, dễ dàng cho cơng ty huy động vốn cho cơng ty •Nội dung giải pháp - Sử dụng hiệu vốn vay vào lĩnh vực cần thiết: đầu tư vào sở hạ tầng, đào tạo nhân lực, - Rút ngắn thời gian thu hồi vốn hay tăng vòng quay vốn lưu động: cần định rõ hợp đồng khách hàng thời hạn tốn vịng tháng kể từ cung cấp sản phẩm, dịch vụ cơng trình giá trị từ 1.000.000 tỉ đồng trở lên - Sử dụng biện pháp ưu đãi tín dụng nhà cung cấp để kéo dài thời gian tốn cho lơ hàng - Quản lý chặt chẽ hoạt động hoạt động mua bán, nhập hàng từ nước ngồi cơng ty; theo dõi cơng nợ, xem xét kĩ có kế hoạch thu chi cụ thể, rõ ràng để khơng có thâm hụt vốn xoay vịng vốn kịp thời toán hợp lý - Nhân viên kế toán sử dụng thành thạo phần mềm quản lý tài tốt, từ việc tính tốn trở nên đơn giản xác - Nghiên cứu thị trường để dự đoán biến động thị trường nhằm giảm rủi ro tối thiểu biến động tỷ giá thu lợi từ biến đổi - Dự đoán nhu cầu thị trường nhằm biết dùng vốn hợp lý Đồng thời, xác định thời điểm để huy động vốn kịp thời, bao gồm việc xác định chiến lược tạo niềm tin cho nhà cung ứng - Chủ động đa dạng hóa hình thức huy động vốn từ nguồn khác nhau, chẳng hạn huy động vốn từ khoản nợ ngắn hạn cảu đơn vị bạn hàng, thuê tài chính, hưởng tín dụng từ nhà cung cấp, phát hành cổ phiếu hay việc công ty ký hợp đồng trả chậm với đối tác nước ngồi giúp cho cơng ty có khoản vốn huy động 4.2.3 Phát triển nguồn nhân lực Lao động cơng ty có ý thức thực tốt trách nnhiệm Tuy nhiên, họ chưa định hướng rõ ràng nghiệp vụ thân nên hiệu lao động cơng ty cịn thấp Dưới số biện pháp nâng cao chất lượng nguồn lao động: 36 - Công ty nên mở khóa đào tạo, bồi dưỡng chun mơn cho nhân viên Tuy việc đào tạo phát sinh chi phí nhỏ, bù lại cơng ty thu lợi ích từ phương án này, giảm thiểu tối đa sai sót, tăng tốc độ, suất làm việc nhân viên, từ tạo việc tăng doanh thu lợi nhuận lớn - Thường xuyên tổ chức buổi giao lưu nhân viên công ty nhằm trao đổi kinh nghiệm làm việc tạo môi trường thân thiết, giúp nhân viên cảm thấy thoải mái làm việc Bên cạnh đó, cơng ty nên tạo động lực, đưa tiêu khen thưởng để nhân viên cô gắng làm việc; thế, cơng ty cần có chế độ xét duyệt lương phù hợp nâng cao mức sống cho nhân viên giúp nhân viên nhận thức việc cần làm mức lương hưởng - Bố trí, phân bổ nhân viên làm việc cách khoa học, logic mà khơng lãng phí thời gian, cơng sức bỏ - Hơn thế, nghiệp vụ xuất nhập đóng góp vào cơng ty tham gia kinh doanh thương mại quốc tế Nhân viên phòng nghiệp vụ cần hoàn thiện nghiệp vụ thân: Tiến hành thủ tục nhập chặt chẽ đầy đủ; đặc biệt khâu nhận kiểm tra hàng hóa, kiểm tra chứng từ cách cận thận tránh sai sót, làm tổn thất đến thiệt hại, tăng chi phí cơng ty Nhân viên cần trau dồi ngoại ngữ, am hiểu phong tục văn hóa đối tác để q trình đàm phán diễn thuận tiện, nhận lợi ích nhận 4.3 Một số kiến nghị với doanh nghiệp nhằm áp dụng tốt biện pháp 4.3.1 Kiến nghị với ban giám đốc công ty Mặc dù công ty thành lập đến phịng ban liên tục bổ sung người Chính vậy, cơng ty cần thêm phòng ban phụ trách nhập Qua khảo sát thực tế thấy hiệu kinh doanh nhập nhóm mặt hàng thiết bị máy giặt nhập từ Trung Quốc có xu hướng giảm, đội ngũ nhân viên nhiều người chưa nắm rõ chưa có kinh nghiệm nghiệp vụ xuất nhập Chính mà cơng ty nên tập trung đầu tư vào yếu tố người nhiều Ngay từ khâu tuyển dụng cơng ty kiểm tra ứng viên hiểu biết kinh doanh quốc tế, nghiệp vụ nhập 37 Kiến nghị với cơng ty Cơng ty nên có cho phận riêng cơng ty để đảm bảo phụ trách nhập hàng hóa Với xu hướng phát triển ngày mở rộng cơng ty lớn mạnh lên nhiều Lúc cơng ty địi hỏi phải có phận trách việc kinh doanh quốc tế để đảm bảo nâng cao hiệu nhập cho công ty Công ty cần tổ chức gửi nhân viên đến đối tác cung cấp, mời chuyên gia họ đến để đào tao sâu kỹ thuật 4.3.2 Kiến nghị với quan chức có liên quan - Nhà nước cần có sách giảm thuế nhập thiết bị liên quan đến danh mục rủi ro mặt hàng máy giặt chi phí cho thủ tục liên quan đến làm giá, tham vấn giá cục chi cục hải quan tốn Tốn thời gian, tăng lưu kho kho hàng, cảng bãi - Cần hồn thiện cơng tác quản lý nhập khẩu: ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực nghiệp vụ nhập doanh nghiệp Ngày thủ tục rườm rà, phức tạp, ngành liên quan cần đơn giản hóa thủ tục hành để dễ dàng thơng quan, khơng thuộc mặt hàng phải xin giấy phép nhập khẩu, phải kiểm hóa, giá gắt gao - Mức thuế nhập khẩu: cần có quy định rõ ràng giá thuế suất mặt hàng âm thanh, việc làm giá chi cục hải quan khác so với giá tham vấn cục, khơng đồng nhất, gây khó khăn cho doanh nghiệp - Đối với ngân hàng: Các ngân hàng cần đơn giản hóa thủ tục hành điều kiện kèm thủ tục vay vốn để cơng ty có nhu cầu vay vốn huy động dễ dàng phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Đồng thời cần xác định lãi suất vay vốn cách hợp lý quản lý hoạt động cho vay cách công hiệu giúp giảm gánh nặng chi phí lãi vay cho công ty cho doanh nghiệp Ngân hàng cần có sách liên kết doanh nghiệp hỗ trợ vốn - Các viện khoa học cơng nghệ: Cần có hợp tác hai bên công ty viện khoa học có nhu cầu lớn máy giặt Bởi vậy, viện khoa học nên cử người tham dự hội thảo công ty tổ chức nhằm tạo quản lý mối quan hệ chặt chẽ với giúp Viện khoa học nghiên cứu, hiểu rõ loại máy 38 KẾT LUẬN CỦA KHÓA LUẬN Kết đạt Đề tài nghiên cứu lý thuyết cách hệ thống, theo logic vấn đề liên quan đến xuất nhập khẩu, nâng cao hiệu nhập khẩu, để từ hướng tới giải pháp để nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hang máy giặt công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đông Cụ thể, đề tài em đạt số kết sau: Chỉ thành công, hạn chế việc kinh doanh nhập nhóm mặt hàng máy giặt nhập từ Trung Quốc công ty Đưa giải pháp cụ thể cho mục tiêu nâng cao hiệu nhập máy giặt từ thị trường Trung Quốc biện pháp tăng doanh thu, giảm chi phí, đào tạo nhân lực cho việc kinh doanh nhập nhóm mặt hàng  Hạn chế đề tài Do hạn chế mặt kiến thức thời gian nên em dừng lại việc đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập máy giặt từ Trung Quốc mức sơ cấp Đề tài số vấn đề tồn tại: - Chưa có đánh giá tính tối ưu giải pháp thực - Chưa nghiên cứu mức độ phù hợp toàn hệ thống với quy mô phát triển khác Hướng phát triển đề tài Trong tương lai, việc nâng cao hiệu nhập trọng tập trung nghiên cứu hơn, đáp ứng mục tiêu giai đoạn phát triển cơng ty, đón trước xu phát triển mạnh thương mại quốc tế toàn cầu hóa Ngồi cơng ty phát triển giải pháp nâng cao hiệu với hướng cụ thể là: Xây dựng website nhằm quảng bá hình ảnh cơng ty, giúp cơng ty biết đến nhiều Nghiên cứu, áp dụng phương thức tốn an tồn, tiết kiệm hiệu Nhằm mục đích ổn định tài cho cơng ty 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2015, 2016, 2076, Ban hành tổng hợp, Công ty Cổ phần sản xuất XNK Phương Đông Báo cáo tài năm 2015, 2016, 2017, Ban Tài - Kế tốn, Cơng ty Cổ phần sản xuất XNK Phương Đông Báo cáo thường niên năm 2015, 2016, 2017, Công ty Cổ phần sản xuất XNK Phương Đông Nguyễn Cảnh Hiệp (2013), viết: “Nâng cao hiệu kinh doanh hoạt động nhập khẩu” website: https://voer.edu.vn Ngơ Văn Thìn (2015), viết: “Các quan điểm hiệu kinh doanh chất hiệu kinh doanh doanh nghiệp” website: https://voer.edu.vn Nhiều tác giả,Giáo Trình Kinh Doanh Thương Mại Quốc Tế (2014), Nhà xuất Lao động-xã hội Ths Bùi Lê Hà (2008) - Quản trị kinh doanh quốc tế - Nhà xuất Lao động – Xã hội Ths.Trần Trí Thành (2006) – Quản trị kinh doanh xuất nhập – Nhà xuất Thống kê – Hà Nội Thống kê phịng Hành tổng hợp Kế tốn tài chính, Cơng ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đơng 10 PGS TS Dỗn kế Bơn (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị - Hành 11 Website: https://voer.edu.vn, http://phuongdong.vn/ 40 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ Độc lập – Tự – Hạnh phúc THƯ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Duy Đạt Đơn vị công tác: Khoa Kinh tế kinh doanh quốc tế - ĐHTM Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Hương Mã sinh viên: 14D130095 Lớp: K50E2 Tên đề tài: “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy móc thiết bị từ thị trường Trung Quốc Công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đông." Đơn vị thực tập: Công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đơng Sau q trình hướng dẫn, tơi có nhận xét sinh viên Nguyễn Thị Hương sau: Q trình thực khóa luận sinh viên: ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Chất lượng khóa luận: ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Kết luận Tơi …………… để sinh viên Nguyễn Thị Hương nộp khóa luận tốt nghiệp đề nghị môn tiến hành đánh giá khóa luận tốt nhiệp theo quy định Hà Nội, ngày…… tháng……… năm 2018 Người hướng dẫn ... luận: ? ?Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy móc thiết bị từ thị trường Trung Quốc Công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đông? ?? 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Việt Nam có nhiều doanh nghiệp kinh. .. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU THIẾT BỊ MÁY GIẶT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT XNK PHƯƠNG ĐÔNG 16 3.1 Giới thiệu tổng quan Công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đơng 3.1.1 Khái... kinh doanh nhập mặt hàng hóa chất từ thị trường Trung Quốc Cơng ty CP sản xuất XNK Phương Đông 1.4.Đối tượng nghiên cứu - Doanh nghiệp nghiên cứu: Công ty cổ phần sản xuất XNK Phương Đông - Mặt hàng