LỜI CẢM ƠN Qua trình học tập nghiên cứu, tìm hiểu trình thực đề tài “đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường Hà Nội công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác”, em hoàn thành khóa luận Để có thành này, em xin cảm ơn Nhà trường, thầy khoa kinh tế - Luật nói chung mơn kinh tế thương mại nói riêng giúp đỡ em có kiến thức chuyên ngành, tảng vững để vận dụng thực đề tài Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Th.S VŨ TAM HÒA, người nhiệt tình hướng dẫn bảo, sửa chữa giúp đỡ tận tình em suốt thời gian thực đề tài khóa luận Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực tập công ty, đặc biệt cô, chú, anh, chị phòng kinh doanh tận tình hướng dẫn, bảo em để em hồn thành tốt khóa luận Tuy nhiên, kiến thức kinh nghiệm hạn chế nên khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót Do vậy, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để khóa luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày… tháng… năm 2016 Sinh Viên ĐẶNG CÔNG ĐÌNH MỤC LỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ STT TÊN BẢNG Bảng 2.1 Kết kinh doanh từ năm 2013 – 2015 Bảng 2.2 - Tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty qua năm 2013 – 2015 Bảng 2.3 Kết tiêu thụ xi măng qua thị trường Công ty năm 2015 Bảng 2.4 Một số tiêu đánh giá hiệu hoạt động tiêu thụ Công ty Sơ đồ 2.1 Kênh trực tiếp công ty TRAN G 22 29 30 31 34 DANH MỤC VIẾT TẮT ST T TỪ VIẾT TẮT Ý NGHĨA DTBH LN HĐQT VTKTXM Doanh thu bán hàng Lợi nhuận Hội đồng quản trị Vật tư kỹ thuật xi măng LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài ý nghĩa nghiên cứu Trong năm gần tình hình suy thối kinh tế toàn cầu tác động đến nhiều mặt kinh tế nước ta, tình hình kinh tế giới diễn biến phức tạp, có nhiều bất ổn, thương mại sụt giảm mạnh cho thấy kinh tế giới khủng hoảng Đồng thời, phủ thực sách kiềm chế lạm phát, thắt chặt tín dụng, giảm đầu tư cơng… Cộng thêm cú sốc nguồn chi phí đầu vào tăng mạnh (từ năm 2011 đến nay, than tăng 170%, điện tăng 19%, dầu tăng 40%), thị trường bất động sản đóng băng làm cho phần lớn doanh nghiệp sản xuất, tiêu thụ xi măng không đạt tiêu kế hoạch chí nhiều nhà máy có nguy đóng cửa Cơng ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác vào hoạt động từ năm 2008 Đúng vào lúc thị trường xi măng gặp mn vàn khó khăn, chi phí tăng lên, ngành xi măng vật lộn với khủng hoảng thừa cung lớn cầu Các tiêu khả toán thấp, bị ràng buộc sức ép từ khoản vay nợ tiêu sinh lời cơng ty q thấp làm ảnh hưởng lớn tới hiệu kinh doanh công ty Như vậy, hoạt động kinh doanh công ty qua năm đầu hiệu Vì vậy, cơng ty cần đưa giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh để vượt qua thời kỳ khó khăn Để tồn phát triển ngành doanh nghiệp cần trọng đến vấn đề hiệu hoạt đơng kinh doanh doanh nghiệp Hiệu kinh doanh thước đo cuối suốt thời kì hoạt động vấn đề sống doanh nghiệp Muốn thành cơng tương lai tại, cơng ty cần thường xun phân tích kết kinh doanh, thơng qua việc phân tích giúp cho nhà quản trị đánh giá đầy đủ, xác diễn biến biết mặt mạnh, mặt yếu công ty mối qua hệ với môi trường xung quanh, xác định rõ nguyên nhân ảnh hưởng yếu tố làm ảnh hưởng tới lợi nhuận Ngồi ra, cơng ty phải tìm tòi, sáng tạo, tìm hướng riêng cho có giải pháp cụ thể để khơng ngừng nâng cao hiệu kinh doanh hơn, đảm bảo đời sống cho người lao động, làm tròn nghĩa vụ nhà nước Xuất phát từ nhu cầu thực tế công ty tầm quan trọng lợi ích mà việc phân tích kết kinh doanh mang lại hội thách thức môi trường kinh doanh gay gắt lý mà em chọn đề tài “Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường Hà Nội công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Ý nghĩa đề tài đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cơng ty có ý nghĩa vơ quan trọng Phân tích hoạt động kinh doanh sở quan trọng để đưa định kinh doanh công ty, công cụ quan trọng chức quản trị có hiệu doanh nghiệp, biện pháp quan trọng để phòng ngừa rủi ro, sở để đối tác kinh doanh lựa chọn, hợp tác, giúp dự đoán điều chỉnh hoạt động kinh doanh Đối với công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác đưa giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quan trọng ngành xi măng năm gần gặp vơ khó khăn, công ty vào hoạt động vài năm hoạt động kinh doanh công ty chưa tốt Tổng quan cơng trình liên quan Qua q trình học tập nghiên cứu có thu thập số đề tài nghiên cứu có liên quan tới đề tài giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác sau:  Đề tài 1: “giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường miền Bắc công ty cổ phần xi măng Sài Sơn” tác giả Phan Thị Loan (2014), khóa luận tốt nghiệp trường Đại Học Thương Mại Dựa sở lý luận hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp, sau sâu vào phân tích tổng hợp, đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường miền Bắc công ty cổ phần xi măng Sài Sơn Tuy nhiên, vấn đề lý luận đề tài chưa nhấn mạnh cụ thể đến sản phảm xi măng mà đề cập đến sản phẩm nói chung  Đề tài 2: “giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng xi măng công ty cổ phần xi măng Bỉm Sơn thị trường miền Bắc”, tác Giả Trần Thị Sim (2009), khóa luận tốt nghiệp trường Đại Học Thương Mại Đề tài tiếp cận nghiên cứu giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần xi măng Bỉm Sơn thị trường miền Bắc tập chung tiêu thụ hình thức bán bn Qua phân tích đánh giá tình hình tiêu thụ tồn công ty, tác giả đưa giải pháp thiết thực nhằm khắc phục tồn tại, đề tài tập chung nghiên cứu hoạt động tiêu thụ hình thức bán bn cơng ty xi măng ngồi hình thức tiêu thụ sản phẩm có hình thức bán lẻ trực tiếp nhà máy, văn phòng đại diện, bán chỗ cho công ty xây dựng  Đề tài 3: “giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm giầy cơng ty giầy Thượng Đình Hà Nội” tác giải Nguyễn Thu Hằng, trường Đại học Thương Mại Nội dung đề tài khóa luận dựa lý luận tiêu thụ sản phẩm qua đưa khái niệm tiêu thụ hàng hóa, đề tài xác định tầm quan trọng tiêu thụ hàng hóa, nội dung nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ hàng hóa Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố chủ quan khách quan đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm giày thị trường Hà Nội Các đề tài cập nhật chi tiết đến vấn đề tiêu thụ sản phẩm, vai trò, nội dung, q trình tiêu thụ sản phẩm nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty khác Qua đó, tác giả nhìn nhận vấn đề nghiên cứu cách tổng quát có kiến thức định vấn đề tiêu thụ sản phẩm công ty Mặc dù nghiên cứu mảng đề tài hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp đề tài “Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường Hà Nội công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác” có khác biệt sau: nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường Hà Nội nói riêng tỉnh lân cận nói chung Một số đề tài nghiên cứu tiêu thụ sản phẩm tập chung vào loại hình thức bán cụ thể số liệu tiêu thụ sản phẩm dừng lại năm 2013 trở trước, nhiên với tình hình mở rộng thị trường cạnh tranh khốc liệt có nhiều thay đổi với cơng ty kinh doanh hàng hóa nói chung sản phẩm xi măng nói riêng Do đó, nghiên cứu đề tài có giá trị lý luận tính thực tiễn cao Xác lập tuyên bố đề tài nghiên cứu Thông qua nhữn tài liệu tham khảo từ sách, báo, tạp chí, chuyên đề, luận án,… với nội dung liên quan để thấy tác giả trước làm rõ số vấn đề lý luận thực tiễn phục vụ cho đề tài nghiên cứu Qua đó, đề tài kế thừa phát huy ưu điểm nghiên cứu trước để tìm giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng nên tác giải định lựa chọn đề tài: “đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác địa bàn Hà Nội” nhằm phân tích đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty giai đoạn 2013 – 2015, yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ, từ đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường Hà Nội công ty Đề tài tập chung trả lời câu hỏi sau: - Khái niệm sản phẩm xi măng? Tiêu thụ sản phẩm gì? Vai trò tiêu thụ doanh nghiệp nào? Nội dung, trình - tiêu thụ sản phẩm gồm gì? Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm xi măng - cơng ty? Tổng quan tình hình tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường Hà Nội công ty Tam Giác giai đoạn 2013 – 2015 nào? Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm xi măng - công ty thị trường Hà Nội Qua số liệu thu thập được, đưa phân tích, đánh giá thực trạng tiêu thụ cơng ty sao? Các kết đạt khó khăn, hạn chế tồn gì? Nguyên nhân - hạn chế tiêu thụ sản phẩm xi măng gì? Những giải pháp, kiến nghị nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường Hà Nội công ty thời gian tới Mục đích nghiên cứu Mục tiêu tổng quát Mục tiêu nghiên cứu nhằm tìm hướng giải pháp để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường Hà Nội công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam GIác Mục tiêu cụ thể • Hệ thống số sở lý luận tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác • Thơng qua liệu thứ cấp, nghiên cứu thực trạng tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty cổ phần xây dựng va thương mại Tam Giác thị trường Hà Nội giai đoạn 2013 – 2015, qua đưa phân tích, đánh giá việc thực hoạt động tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty thành tựu, hạn chế gặp phải việc tiêu thụ • Từ phân tích, đánh giá thực trạng trên, tác giả để xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty thị trường Hà Nội giai đoạn tới Đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty cổ phẩn xây dựng thương mại Tam Giác, kết tiêu thụ xi măng, giải pháp công ty đã, thực nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường Hà Nội • Phạm vi nghiên cứu Nội dung: đề tài tập chung nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh hàng hóa sản phẩm xi măng Cụ thể hơn, thực trạng tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác Thơng qua sâu tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích, đánh giá tình hình thực tiễn để đưa giải pháp nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ dòng sản phẩm xi măng cơng ty thời gian tới • Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài nghiên cứu em sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp tiếp cận thực tế: Số liệu thu thập trực tiếp công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác báo cáo tài cơng ty Ngồi cập nhật thơng tin từ bên ngồi qua phương tiện thơng tin sách báo, tạp chí, internet - Phương pháp so sánh để so sánh kết doanh thu, chi phí, lợi nhuận cơng ty qua năm 2012 – 2015 - Phương pháp thống kê tổng hợp, phương pháp đánh giá phương pháp dùng để thống kê tổng hợp tiêu kinh tế, từ cho thấy tình hình chung cơng ty, nhằm đánh giá cách tương đối thực trạng hoạt động cơng ty giai đoạn phân tích Kết cấu khóa luận Bên cạnh phần tóm lược, lời cảm ơn, lời mở đầu, mục lục, danh mục, kết luận tài liệu tham khảo đề tài gồm chương: Chương Cơ sở lý luận vấn đề đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường Hà Nội công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác Chương Thực trạng tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường Hà Nội công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác Chương Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng địa bàn Hà Nội công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác 10 10 + Quảng cáo báo, tạp chí chuyên ngành xây dựng kinh tế báo, tạp chí: Xây dựng, kiến trúc, thời báo kinh tế, thương nghiệp, công nghiệp… Hiện nay, có số báo thời báo kinh tế hay báo mua bán tiến hành đăng quảng cáo miễn phí cho khách hàng Cơng ty cần phải tranh thủ để quảng cáo sản phẩm Việc tiến hành quảng cáo thường xuyên hay định kỳ phụ thuộc vào mục tiêu hay thời điểm sản xuất kinh doanh công ty + Quảng cáo Radio, Tivi: quảng cáo Radio tivi có phạm vi ảnh hưởng lớn phương tiện nghe nhìn có đơng người theo dõi Để có 10 giây quảng cáo đài truyền hình Việt Nam Cơng ty cần phải trả 10 triệu Do có chi phí cao nên Cơng ty cần phải cân nhắc đến thu chi phí phải bỏ + Quảng cáo pano, áp phích: phương thức quảng cáo hữu ích rẻ tiền Cơng ty chưa thực Cơng ty kẻ biển hiệu đẹp ấn tượng cửa hàng mình, pano dọc theo tuyến đường Xí nghiệp Hình thức quảng cáo thường áp dụng cách phổ biến thơng dụng, có ưu điểm gây ấn tượng mạnh khách hàng thông tin giữ lâu bền + Cơng ty in tờ rơi có mẫu mã, hình ảnh đẹp, hấp dẫn có đầy đủ thơng tin Cơng ty hàng hố Cơng ty Các tờ rơi phát miễn phí cho khách hàng đối tác Công ty − Thực công tác chào hàng tốt nữa: Qua công tác chào hàng sản phẩm Công ty giời thiệu đến khách hàng gợi mỏ nhu cầu cho khách hàng.Công ty thực công tác chào hàng qua đội ngũ nhân viên tiếp thị kết đạt chưa cao, Công ty cần lập kế hoạch có tiếp xúc định kì khách hàng, có chương trình q biếu, tặng q dịp lễ tết… Đối với khách hàng truyền thống − Tiến hành hội nghị khách hàng có quy mơ phù hợp để trao đổi thơng tin với khách hàng, hội nghị phải có đầy đủ khách hàng lớn, quan trọng Chủ đề hội nghị ln hướng đến Cơng ty hàng hố Công ty, vấn đề nêu hội nghị phải vấn Công ty quan tâm nắm bắt yêu cầu, 53 53 nguyện vọng khách hàng, giới thiệu lực sản xuất Cơng ty thiết bị máy móc kĩ thuật, đội ngũ lao động − Tham gia hội chợ triển lãm kinh tế kĩ thuật: hình thức Công ty cổ phần xi măng Tam Giác áp dụng thành cơng Các kì hội chợ triển lãm qua năm Công ty tham gia Cơng ty ký kết nhiều hợp đồng có giá trị, Cơng ty cần thực tốt công tác cách liên tục tham gia vào hội chợ, triển lãm nhằm giới thiệu vệ cơng ty đến với khách hàng 2.3.2 Hạn chế Bên cạnh kết đáng khích lệ đạt được, Công ty cổ phần xi măng Tam Giác có nhiều hạn chế cơng tác tiêu thụ sản phẩm là: − Giá nguyên vật liệu tăng − Thời tiết diễn biến phức tạp gây ảnh hưởng lớn tới việc chuẩn bị nguyên liệu khô phục vụ sản xuất − Thị trường xi măng cạnh tranh khốc liệt giá Công ty chưa có đủ giải pháp để làm giảm tiêu hao nhiên liệu/tấn xi măng Họat động nghiên cứu thị trường Công ty thực hiệu đem lại chưa cao chưa quan tâm mức − Các biện pháp kĩ thuật hỗ trợ cho công tác bán hàng chưa quan tâm mức quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng, tổ chức hội nghị khách hàng… Đội ngũ cán chun mơn cơng tác tiêu thụ sản phẩm hạn chế trình độ nên việc thực nghiệp vụ tiêu thụ sản phẩm yếu việc kí kết hợp đồng, cơng tác giao dịch, giao nhận hàng hoá… − Sản lượng xi măng chưa đáp ứng được, nhu cầu sử dụng xi măng ngày nhiều khách hàng − Thị trường nước hạn hẹp, chủ yếu tập trung hai Thành Phố lớn Hà Nội Thành Phố Hồ Chí Minh Tuy nhiên, việc bán hàng hai thành phố thụ động chưa thể phần phối tới tận tay người tiêu dùng, cơng tác chăm sóc khách hàng hoạt động sau bán hàng Công ty bỏ qua Cũng nhiều hoạt động sản xuất kinh doanh, công tác tiêu thụ sản phẩm phải chịu ảnh hưởng nhiêu nguyên nhân khác nhau, bao gồm nguyên nhân chủ quan nguyên nhân 54 54 khách quan Qua phân tích tình hình tiêu thụ công ty cổ phẩn xi măng Tam Giác ta nhận thấy có số nguyên nhân chủ yếu sau ảnh hương tới công tác tiêu thụ sản phẩm công ty Công ty chưa thực sâu, động việc tìm hiểu bí quyết, cách thức để nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm nên sức cạnh tranh thị trường chưa cao − Do kinh tế mở nên có nhiều doanh nghiệp bung hoạt động lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng nên nên hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác chịu ảnh hưởng ảnh hưởng đối thủ Công ty xi măng Bút Sơn, Công ty xi măng Hoàng Thạch…… − Các nguyên nhân khác phía Nhà Nước như: + Do quản lý thiếu chặt chẽ quan quản lý thị trường dẫn tới việc có nhiều hàng giả, hàng nhái nhãn mác sản phẩm gây khó khăn cho Cơng ty + Công tác quản lý thị trường cọn nhiều sơ hở, thiếu sót nên bị số Cơng ty đơn vị kinh doanh không lợi dụng để gian lận thay đổi chất lượng sản phẩm + Việc Nhà Nước ban hành sách gây ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty (như việc ban hành luật thuế thuế VAT, luật thuế thu nhập doanh nghiệp…) 55 55 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM XI MĂNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TAM GIÁC 3.1 Phương hướng mục tiêu phát triểu công ty Tam Giác tới năm 2020 Qua việc nghiên cứu xem xét đánh giá tình hình tiêu thụ sản phâm cơng ty Tam Giác, thấy công ty vượt qua khó khăn dần thích ứng với động chế thi trường Trong chế thị trường, công tác tiêu thụ sản phẩm thực trở thành hoạt động quan trọng trình sản xuất kinh doanh định sống doanh nghiệp Do đó, để cơng ty tồn phát triển bền vững cơng ty cần có ý chí tâm, kiên trì nỗ lực phấn đấu để tìm giải pháp cải thiện tình hình sản xuất nói chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm nói riêng Bản thân cơng ty nhận thấy ngành hàng sản xuất kinh doanh tiếp tục phát triển mạnh mức sống dân cư cải thiện,hơn dân số ngày tăng lên,do nhu cầu xây dựng ngày lớn hội kinh doanh thuận lợi cho công ty Hiện mục đích phát triển kinh tế Đảng Nhà nước ta đưa nhiều sách chủ trương nhằm khuyến khích sản xt phát triển, Cơng ty cần phải nắm bắt sách tự tạo cho hội kinh doanh Để thực điều này, Công ty cần tăng cường đầu tư để nâng cao lực sản xuất đa dạng hố sản phẩm Với khả công ty khẳng định tồn ngày phát triển việc cung cấp cho thị trường sản phẩm với chất lượng cao, trì nâng cao vị cơng ty thị trường Để ngày lớn mạnh, xác định cần phải bước chuẩn bị có biện pháp tạo nguồn vốn,phát huy lực máy quản lý công nhân, đầu tư đổi thiết bị, đa dạng hoá sản phẩm,không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm - Các mục tiêu chủ yếu công ty: 56 56 + Ổn định giá sản phẩm hệ thống tiêu thụ sản phẩm công ty + Mở rộng thêm lực sản xuất kinh doanh ứng với nhu cầu ngày cao ngành xây dựng, phù hợp với yêu cầu tất yếu phát triển xã hội + Xây dựng thương hiệu công ty trở thành thương hiệu mạnh - Chiến lược phát triển chung dài hạn: + Xây dựng hoàn chỉnh dự án đầu tư nhà máy xi măng Sóc Sơn giai đoạn cơng suất 1000 clinker/ngày Sóc Sơn – Hà Nội + Ổn định giữ vững giá phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm xi măng PCB40 + Mở rộng thêm đại lý, nhà phân phối tỉnh lân cận + Đẩy mạnh sản xuất, giới thiệu quảng cáo sản phẩm mang thương hiệu Sóc Sơn sản phẩm Sóc Sơn tiếp cận với thị trường mới, khách hàng mới, tạo nên sở để hình thành vùng thị trường tiêu thụ, nhà máy hồn chỉnh có sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng + Về dài hạn, công ty có kì vọng đầu tư dây chuyền II với qui mơ cơng suất tương tự Sóc Sơn – Hà Nội sâu vào chuyên ngành sản xuất xi măng mạnh sẵn có cơng ty Đồng thời, nghiên cứu phát triển chung kinh tế xã hội tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ thuận lợi đối vớ mạnh sẵn có doanh nghiệp, đầu tư hiệu nhằm đa dạng hoá ngành nghề 3.2 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm xi măng địa bàn Hà Nội cơng ty • Đẩy mạnh cơng tác điều tra nghiên cứu thị trường Hoạt động kinh tế mở nay, doanh nghiệp phải chấp nhận cạnh tranh cạnh tranh trở thành quy luật tất yếu kinh tế thị trường Do việc đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường trở thành công việc cấp bách cần thiết tất doanh nghiệp Qua công tác nghiên cứu thị trường doanh nghiệp nắm bắt thơng tin cần quy mô thị trường, đối thủ cạnh tranh 57 57 Hiện nay, công tác điều tra nghiên cứu thị trường công ty Tam Giác chưa tiến hành cách chuyên nghiệp đội ngũ chuyên gia Marketìng chưa dược thành lập, mà hoạt động tiến hành phòng kế hoạch với phòng Tiêu thụ - Thị trường hoạt động nghiên cứu thị trường nhiều chức nhiệm vụ phận nên hoạt động có nhiều hạn chế chưa đồng xuất phát từ yêu cầu thực tế, Công ty cần phải tổ chức đội ngũ nhân viên chuyên trách hoạt động Marketing việc thành lập riêng phòng Marketing Để thành lập phòng Marketing Cơng ty cần tuyển số chun gia Marketing, người có trình độ, kinh nghiệm hiểu biết Marketing đại hiểu biết thị trường hàng vật liệu xây dựng Công ty cử nhân viên tiếp thị phòng kinh doanh học khố Marketing Các nhân viên có kinh nghiệm thực tế làm việc nên kết hợp với đào tạo quy làm việc có hiệu sau Để thành lập phòng Marketing Cơng ty cần đầu tư số sở vật chất ban đầu để lắp đặt trang thiết bị cho công tác nghiên cứu thị trường máy vi tính, máy photocopy, điện thoại, máy Fax… Có thể tổ chức phòng Marketing gồm người có trưởng phòng, phó phòng lại nhân viên chun trách − Trưởng phòng: vị trí cần giao cho người có nhiều kinh nghiệm, có nhiều hiểu biết thị trường vật liệu xâydựng, có khả nghiên cứu tổ chức thực việc kiểm tra kiểm sốt việc thực hiện.Trưởng phòng người phụ trách chung vấn đề phòng, người định kết nghiên cứu thị trường trước trình ban Giám Đốc cơng ty − Phó phòng: giúp trưởng phòng thực cơng tác chun mơn phòng điều tra nghiên cứu quy mơ thị trường, khách hàng, thực công việc xúc tiến bán hàng quảng cáo, tuyên truyền − Bộ phận thực hoạt động nghiên cứu thị trường gồm nhân viên chun trách việc tìm hiểu thơng tin thị trường mà Cơng ty cần sau nộp kết điều tra cho phận tỏng hợp 58 58 − Bộ phận tổng hợp: gồm người có lực tổng hợp liệu thu thập thành báo cáo, từ đề biện pháp sách để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Bộ phận tổng hợp nộp báo cáo cho phòng Marketing để xem xét bổ xung cần thiết, sau nộp lên cho trưởng phòng duyệt kế hoạch Khi phòng Marketing vào hoạt động chắn hoạt động nghiên cứu thị trường Công ty đem lại nhiều hiệu so với trước phận có tính chun mơn hố cao tập trung thực công việc thuộc Marketing Do vậy, công ty trả lời tốt câu hỏi mà đặt quy mơ thị trường, khu vực thị trường có hội thiêu thụ hấp dẫn đáp ứng yêu cầu đòi hỏi khách hàng • Hồn thiện sách sản phẩm * Về cao chất lượng sản phẩm tập hợp tính chất sản phẩm có khả thoả mãn nhu cầu xác định phù hợp với cơng dụng sản phẩm Chất lượng sản phảm vấn đề tổng hợp phụ thuộc nhiều vào nhân tố kinh tế kĩ thuật doanh nghịêp tạo nên từ nhiều yếu tố liên quan đến trình sản xuất kinh doanh Chất lượng sản phẩm tạo nên từ khâu chuẩn bị nguyên vật liệu ban đầu, hay qua trình sản xuất vấn đề cơng nghệ máy móc ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm yếu tố quan trọng tác động đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm hiệu kinh tế doanh nghiệp Nhận thức đắn vai trò quan trọng chất lượng sản phẩm đời với phát triển mình, Cơng ty ln quan tâm đến việc nâng cao suất chất lượng sản phẩm Cơng ty Tuy nhiên, để thực tốt việc nâng cao chất lượng sản phẩm công ty cần áp dụng biện pháp như: − Đảm bảo thực hoạt động ổn định máy móc thiết bị việc làm tốt cơng tác bảo dưỡng định kì máy móc (như thay dầu mỡ thay linh kiện) 59 59 − Lập hồ sơ lịch xích bảo dưỡng định kì máy móc thiết bị theo quy trình nhà sản xuất − Đào tạo nâng cao tay nghề công nhân cán kĩ thuật − Nâng cao chất lượng nguyên vật liệu việc tuyển chọn kĩ nguồn cung cấp − Áp dụng chế độ thưởng phạt đích đáng nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm công nhân lao đông Sử dụng biện pháp khuyến khích tiền cá nhân, tập thể có thành tích suất sắc hay kỉ luật cá nhân, tập thể vi phạm kỉ luật, khơng hồn thành trách nhiệm − Tiến hành cơng tác kiểm tra, kiểm soát chất lượng sản phẩm khâu công đoạn sản xuất sản phẩm việc thực quy trình cơng nghệ * Về đa dạng hoá sản phẩm Đa dạng hoá sản phẩm trình mở rộng hợp lý danh mục sản xuất doanh nghiệp nhằm tạo nên cấu sản phẩm phong phú Đây giải pháp nhằm đảm bảo thắng lợi doanh nghiệp canh tranh, giúp doanh nghiệp tận dụng nguồn lực có, tạo cơng ăn việc làm thu nhập cho người lao động • Hồn thiện sách giá Giá cơng cụ Marketing quan trọng, xác định dựa theo quy luật cung cầu thị trường Chính sách giá cho sản phẩm doanh nghiệp thể mục tiêu mà doanh nghiệp theo đuổi mục tiêu lợi nhuận, mục tiêu thị phần … doanh nghiệp khác lại có biện pháp khác để thực mục tiêu Cùng với đà phát triển cách mạng khoa học kĩ thuật, nhân tố máy móc thiết bị, công nghệ ngày trở nên quan trọng định đảm bảo nâng cao xuất chất lượng sản phẩm công ty, thiết bị định hướng công nghệ chất lượng sản phẩm Công ty nên trọng phát triển sản phẩm Xi măng PCB40 sản phẩm đưa thị trường qua thực tiễn khẳng định sản phẩm có sức cạnh tranh thị trường có giá trị 60 60 kinh tế cao, chất lượng sản phẩm tốt Cơng ty thực sách định giá sản phẩm theo thay đổi cung cầu thị trường công ty cố gắng tìm cách để hạ giá thành sản phẩm việc giảm định mức tiêu hao nguyên vật liệu, giảm định mức phế phẩm, nâng cao suất lao động … Qua hoạt động nghiên cứu thị trường công ty nhận thấy giá sản phẩm so với giá thành sản phẩm đối thủ cạnh tranh có phần thấp hơn, chiếm lĩnh cơng ty sản xuất xi măng có chất lượng tốt, để có thị trường lớn tránh rủi ro biến đổi thị trường mà tăng khối lượng sản phẩm mình, Cơng ty cần quan tâm mức đến chiến lược đa dạng hoá, chiến lược tiêu thụ sản phẩm việc phát triển cần lưu ý lĩnh vực mạo hiểm có nhiều rủi ro, hoạch định chiến lược cơng ty cần tính tốn kỹ mặt: vốn đầu tư, điều kiện thiết bị công nghệ, hướng phát triển sản phẩm thời gian thu hồi vốn lợi nhuận mang lại cho cơng ty Để hồn thiện sách giá cả, Công ty cần thực số biện pháp sau: + Tổ chức xếp máy quản lý gọn nhẹ cho phù hợp vói dây chuyền sản xuất, hơp lý, giảm tối thiểu khoản chi không cần thiết + Tiết kiệm tối đa nguyên vật liệu (than, đất, cao lãnh) dùng cho sản xuất + Giáo dục ý thức trách nhiệm cán công nhân viên, làm họ hiểu vai trò quan trọng tiết kiệm nguyên vật liệu sản xuất + Tổ chức đào tạo lại cán công nhân viên nhằm nâng cao trình độ lao động + Khơng ngừng đầu tư mua sắm máy móc thiết bị sản xuất nhằm nâng cao lực sản xuất tiến hành tu bổ sửa chữa máy móc thiết bị định kỳ, kỹ thuật + Đề sách khen thưởng, kỷ luật thích đáng người vi pham kỷ luật lao động, ngược lại tuyên dương khen thưởng cá nhân tập thể có thành tích tốt công việc sản 61 61 xuất, tiết kiệm chi phí sản xuất kỷ luật trường hợp vi phạm để nêu gương • Một số vấn đề khác Ngoài biện pháp nêu để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố Cơng ty xi măng Tam Giác cần tiến hành số biện pháp sau: - Cải tiến thủ tục mua hàng theo phương pháp hợp đồng cách cắt giảm thủ tục khồng cần thiết đồng thời phải tiến hành đầu tư nâng cấp sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho việc bán hàng khách hàng cảm thấy thoải mái mua hàng Công ty - Công ty cần lập dự án mang tính khả thi để trình Chính phủ cho phép khẩn trương xây dựng nhà máy với dây truyền công nghệ đại đất Sóc Sơn Bởi vị trí thuận lợi cho việc nhập nguyên vật liệu đầu vào cho sản phẩm đầu ra, điều kiện thuận lợi giúp cho Công ty nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ chi phí sản xuất góp phần đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng hố Ngồi Công ty kiến nghị với Nhà nước cho phép Cơng ty hưởng chi phí ưu đãi Công ty xi măng khác liên doanh Như tạo cạnh tranh lành mạnh, thực tế cho thấy năm qua Công ty phải chịu cạnh tranh không lành mạnh Công ty xi măng liên doanh - năm đầu miễn thuế TNDN năm sau phải chịu thuế TNDN 25% (trong Công ty Xi măng Tam Giác phải chịu thuế 30%) điều giúp cho Cơng ty xi măng liên doanh có điều kiện mở rộng sản xuất, đẩy mạnh hoạt động marketing, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Đồng thời làm cho xi măng Tam Giác phải hoạt động điều kiện khó khăn hơn, phải chịu sức ép cạnh tranh gay gắt Chúng ta tin tưởng với đà hoạt động nay, với việc áp dụng số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố giúp cho Cơng ty đẩy nhanh khối lượng sản phẩm tiêu thụ đứng vững chế thị trường đầy sôi động 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác 62 62 Công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác cần thiết phải có biện pháp linh hoạt, phù hợp với tình hình tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty thị trường Hà Nội tỉnh khác Tăng cường công tác điều tra nghiên cứu mở rộng thị trường; xây dựng uy tín cơng ty; xây dựng hồn thiện hệ thống kênh phân phối; phấn đấu tiết kiệm chi phí sản xuất để hạ giá thành tăng khả cạnh tranh thị trường Cơng ty cần hồn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm xi măng nói riêng hệ thống sản xuất kinh doanh nói chung tránh tượng chồng chéo kinh doanh, tránh tình trạng xung đột tiêu cực, mâu thuẫn thành viên hệ thống phân phối Có cách đánh giá, định lượng ảnh hưởng xung đột lên hiệu kênh Giải xung đột thông qua hội đồng theo chiều rộng liên quan để giải vấn đề cộm; hội đồng thành viên phân phối gồm thành viên kênh giúp nhà quản lý nhận thức rõ ảnh hưởng xung đột mâu thuẫn để tìm hướng giải thống bên cạnh đó, lựa chọn thành viên quan trọng, cần đảm bảo khả thích ứng, khả tài chính, tính động, có hiểu biết ngành hàng, đảm bảo tính nghiêm túc q trình thực cam kết, đồng thời, lãnh đạo cần biết khuyến khích hoạt động hệ thống thông qua việc sử dụng quyền lực cách khéo léo 3.3.2 Kiến nghị với nhà nước, chức có liên quan Nhà nước quan chức có liên quan cần có chủ trương, sách phù hợp nhằm tạo điều kiện giúp cho công ty đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, giảm lượng hàng tồn kho, từ thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội nói chung Chính phủ cần có sách nhằm hỗ trợ vốn ưu đãi thuận tiện thủ tục với doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ cơng ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác Bởi, kinh doanh mặt hàng xây dựng cần có nguồn vốn lớn nhằm trang bị máy móc, thiết bị, dây truyền đại, vốn tự có cơng ty hạn chế Như sách cần xoay quanh việc hỗ trợ thúc đẩy ngành, hàng sản xuất kinh doanh xây dựng thông qua sách tạo điều kiện vay vốn dễ dàng 63 63 nhanh chóng cho doanh nghiệp, sách giảm thuế cho nguyên liệu đầu vào sản xuất cho sản phẩm xi măng, sách thúc đẩy đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ cho ngành sản xuất kinh doanh Tăng cường hoạt động bảo hộ phi thuế quan, tạo thơng thống chế quản lý hành chính, để đảm bảo cho ngành sản xuất kinh doanh xi măng vật liệu xây dựng nước phát triển, nâng cao sức cạnh tranh trước đối thủ nước ngồi Từ đó, tạo điều kiện mở rộng thị phần cho công ty, đặc biệt, với tình hình sức cạnh tranh yếu so với nước ngồi Do đó, cần thiết hết cần có sách bảo hộ cho sản phẩm xây dựng bảo hộ thuế quan dần gỡ bỏ cần có sách hiệu như: sách giá, sách tỉ giá, quy định tiêu chuẩn, hạn ngạch… Phát triển ngành, dịch vụ hỗ trợ công tác phát triển thị trường xi măng như: dịch vụ vận tải, kho bãi, dự án xây dựng… Phát triển vận tải nội địa việc đầu tư nguồn nhân lực có tay nghề, chuyên môn cao, vững nghiệp vụ đa dạng hóa loại hình vận chuyển như: đường thủy, đường hàng khơng… Với hình thức: vận chuyển đường dài, vận chuyển liên tỉnh, vận chuyển ngoại thành, hay vận chuyển nội thành… Sự đa dạng hình thức gói vận chuyển giúp cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh xây dựng chủ động phân phối, thực đơn hàng có thêm nhiều lựa chọn 64 64 KẾT LUẬN Hiện kinh tế Việt Nam đà phát triển với kinh tế giới, ngày có nhiều Công ty đời hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực xi măng nói chung Chình cạnh tranh khốc liệt để đứng vững thị trường đòi hỏi nhà quản lý cần phải nắm bắt cách chắn hoạt động cơng ty biến động thị trường để từ có định hướng để giải đứng đắn, kịp thời kinh doanh, người quản lý đóng vai trò quan trọng cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong thực tế ngày nay, lý luận thực tiễn chứng minh, chiến lược kinh doanh có vai trò quan trọng hoạt doanh nghiệp kinh tế đại Hoạt động ngành mà cạnh tranh có tính chất liệt Một chiến lược kinh doanh đắn cần thiết công ty Tam Giác đường bước vào kỷ giúp cho cơng ty đối phó cách linh hoạt, kịp thời hướng trước biến động môi trường kinh doanh Thông qua xây dựng chiến lược kinh doanh, công ty xẽ xác định đắn hệ thống mục tiêu sách biện pháp mà công ty hướng tới tương lai Tuy nhiên, môi trường kinh doanh đầy biến động, để nâng cao hiệu tối đa việc vận dụng chiến lược vào thực tế kinh doanh cần có “mềm dẻo” tức có chọn lựa phương án khả thi để đạt mục tiêu đề Vậy nên xây dựng vận dụng chiến lược vào thực tế kinh doanh công ty Cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác giai đoạn tới thực tế khách quan Nhằm hoá giải rủi ro tận dụng hội, chủ động sản xuất kinh doanh để chiến thắng thương trường Trong điều kiện hạn chế thời gian, điều kiện nghiên cứu khả thân có hạn đề tài em thực không tránh khỏi thiếu sót Em chân thành cảm ơn góp ý Thầy giáo Vũ Tam Hòa – giáo viên hướng dẫn Cô, Chú 65 65 công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giá giúp đỡ em nhiều trình thực tập tốt nghiệp thực đề tài 66 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ths.NGUYỄN THỊ LỢI (2005), giáo trình “Phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp thương mại - dịch vụ, nhà xuất Hà Nội PGS.TS.Phạm Cơng Đồn, Nguyễn Cảnh Lịch đồng chủ biên (1999), giáo trình “Kinh tế doanh nghiệp thương mại”, nhà xuất Giáo dục TS.Ngơ Xn Bình (2006), giáo trình “Kinh tế thương mại đại cương”, nhà xuất Giáo dục Báo cáo kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác năm 2013 – 2015 Tài liệu hành chính, nhân Công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác năm 2015 67 67 ... đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường Hà Nội công ty cổ phần xây dựng thương mại Tam Giác Chương Thực trạng tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường Hà Nội công ty cổ phần xây dựng thương mại. .. đề tài tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty cổ phẩn xây dựng thương mại Tam Giác, kết tiêu thụ xi măng, giải pháp công ty đã, thực nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm xi măng thị trường Hà Nội •... TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM XI MĂNG TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TAM GIÁC 2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty