Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai TĨM LƯỢC Trong kinh tế thị trường với cạnh tranh vơ gay gắt đòi hỏi bước doanh nghiệp phải đắn Đồng thời làm để tăng doanh thu, tối đa háo lợi nhuận ln tốn cần tìm lời giải đáp doanh nghiệp Do doanh nghiệp cần phải phân tích hoạt động kinh tế phân tích doanh thu nội dung quan trọng Nhận thức tính cấp thiết tầm quan trọng doanh thu nên em chọn đề tài: “ Phân tích doanh thu bán hàng công ty TNHH sản xuất kinh doanh thương mại xây dựng Tuấn Đạt” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp để em có thời gian nghiên cứu sâu hơn, kỹ vận dụng kiến thức trang bị ghế nhà trường vào thực tế công ty kinh tế thị trường đất nước ta Khoá luận vào nghiên cứu số định nghĩa, khái niệm doanh thu, phân tích doanh thu, tổng quan tình hình nghiên cứu doanh thu, phương pháp thu thập phân tích liệu nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu Qua tìm hiểu nghiên cứu cho thấy mặt đạt được, ưu điểm hạn chế tồn nguyên nhân tồn từ đưa đề xuất thiết thực giúp cơng ty ngày hồn thiện làm tăng doanh thu cho công ty SVTH: Lê Thị Vân Anh i Lớp:K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình em thực tập theo lịch nhà trường công ty TNHH sản xuất kinh doanh thượng mại xây dựng Tuấn Đạt em nhận giúp đỡ bảo tận tình cô chú, anh chị công ty Đã giúp em vận dụng linh hoạt kiến thức trang bị giảng đường đại học vào hoạt động thực tế công ty Em xin gửi lời chân thành cảm ơn sâu sắc đến công ty giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời chân thành cảm ơn sâu sắc đến cô giáo, thạc sỹ Nguyễn Thị Mai trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ bảo em tận tình suốt thời gian từ đầu em hồn thành khóa luận Tuy nhiên thời gian hạn hẹp vốn kiến thức, hiểu biết thân em hạn chế nên khóa luận em không tránh sai lầm thiếu sót Em mong có đóng góp ý kiến thầy cô, cô chú, anh chị cơng ty để giúp em hồn thành khóa luận kiến thức Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng 04 năm 2016 Sinh viên Lê Thị Vân Anh SVTH: Lê Thị Vân Anh ii Lớp:K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai MỤC LỤC TÓM LƯỢC .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vi DANH MỤC VIẾT TẮT ix PHẦN MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết ý nghĩa đề tài nghiên cứu: 1.1 Về mặt lý luận: .1 1.2 Về thực tiễn Mục tiêu nghiên cứu cụ thể: Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Phương pháp thực đề tài: 4.1 Phương pháp thu thập liệu .2 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Phương pháp vấn: 4.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: -Là phương pháp thu thập liệu từ nguồn sẵn có, số liệu thứ cấp số liệu qua xử lý, đề tài sử dụng liệu nhằm phục vụ cho việc phân tích đánh giá tình hình doanh thu doanh nghiệp… - Mục đích sử dụng phương pháp: thu thập số liệu phục vụ cho q trình phân tích 4.2 Phương pháp phân tích liệu 4.2.1 Phương pháp so sánh 4.2.2 Phương pháp thay liên hoàn số chênh lệch 4.2.3 Phương pháp dùng bảng biểu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU BÁN HÀNG VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP .7 1.1 Một số vấn đề lý luận doanh thu phân tích doanh thu: SVTH: Lê Thị Vân Anh iii Lớp:K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai 1.1.1 Khái niệm doanh thu: .7 1.1.3 Vai trò doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ ý nghĩa việc tăng doanh thu bán hàng : 11 1.1.4.1 Mơi trường bên ngồi: 12 1.2 Nội dung phân tích doanh thu : 14 1.2.1 Phân tích tốc độ tăng doanh thu qua năm : 14 1.2.2 Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm mặt hàng mặt hàng chủ yếu .15 1.2.3 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán hàng 16 1.2.4 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức toán .16 1.2.5 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng 16 Phương pháp phân tích : Để tính ảnh hưởng hai nhân tố đến thay đổi doanh thu ta dựa vào công thức: M= q * p áp dụng phương pháp thay liên hồn để tính ảnh hưởng số tiền tỉ lệ 17 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến phân tích doanh thu cơng ty 17 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty : .17 - Kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hóa, vần chuyển hành khách ôtô; tư vấn thẩm địnhvà thiết kế điện cơng trình dân dụng, cơng nghiệp 18 2.2 Phân tích thực trạng doanh thu cơng ty TNHH sản xuất kinh doanh thương mại xây dựng Tuấn Đạt: 25 2.2.1.Kết phân tích liệu sơ cấp: .25 2.2.2.Kết phân tích liệu thứ cấp: 27 2.2.2.1 Phân tích doanh thu bán hàng qua năm 27 28 2.2.2.2 Phân tích doanh thu bán hàng theo mặt hàng chủ yếu 29 2.2.2.3 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán 30 2.2.2.4 Phân tích doanh thu bán hàng theo hình thức toán 32 2.2.2.5 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng 33 CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT KINH DOANH THƯƠNG MẠI & XÂY DỰNG TUẤN ĐẠT .36 SVTH: Lê Thị Vân Anh iv Lớp:K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai 3.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu 36 3.1.1 Những kết đạt công ty TNHH sản xuất kinh doanh thương mại xây dựng Tuấn Đạt: 36 3.1.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 37 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm tăng doanh thu bán hàng công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Thương mại & Xây dựng Tuấn Đạt 38 3.2.2 Tăng cường sâu vào nghiên cứu biến động hoạt động nghiên cứu thị trường dự báo thị trường 40 3.2.3 Mở rộng kênh phân phối xây dựng kế hoạch chiếm lĩnh thị trường 41 3.2.4 Tổ chức công tác quản lý doanh thu bán hàng 41 3.2.5 Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng đa dạng hóa mẫu mã chủng loại sản phẩm chất lượng công ty .42 3.3 Điều kiện thực giải pháp nhằm nâng cao doanh thu công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Thương mại & Xây dựng Tuấn Đạt 42 KẾT LUẬN 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 SVTH: Lê Thị Vân Anh v Lớp:K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ TÓM LƯỢC .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vi DANH MỤC VIẾT TẮT ix PHẦN MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết ý nghĩa đề tài nghiên cứu: 1.1 Về mặt lý luận: .1 1.2 Về thực tiễn Mục tiêu nghiên cứu cụ thể: Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Phương pháp thực đề tài: 4.1 Phương pháp thu thập liệu .2 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Phương pháp vấn: 4.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: -Là phương pháp thu thập liệu từ nguồn sẵn có, số liệu thứ cấp số liệu qua xử lý, đề tài sử dụng liệu nhằm phục vụ cho việc phân tích đánh giá tình hình doanh thu doanh nghiệp… - Mục đích sử dụng phương pháp: thu thập số liệu phục vụ cho trình phân tích 4.2 Phương pháp phân tích liệu 4.2.1 Phương pháp so sánh 4.2.2 Phương pháp thay liên hoàn số chênh lệch 4.2.3 Phương pháp dùng bảng biểu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU BÁN HÀNG VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP .7 SVTH: Lê Thị Vân Anh vi Lớp:K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai 1.1 Một số vấn đề lý luận doanh thu phân tích doanh thu: 1.1.1 Khái niệm doanh thu: .7 1.1.3 Vai trò doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ ý nghĩa việc tăng doanh thu bán hàng : 11 1.1.4.1 Mơi trường bên ngồi: 12 1.2 Nội dung phân tích doanh thu : 14 1.2.1 Phân tích tốc độ tăng doanh thu qua năm : 14 1.2.2 Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm mặt hàng mặt hàng chủ yếu .15 1.2.3 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán hàng 16 1.2.4 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức toán .16 1.2.5 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng 16 Phương pháp phân tích : Để tính ảnh hưởng hai nhân tố đến thay đổi doanh thu ta dựa vào công thức: M= q * p áp dụng phương pháp thay liên hoàn để tính ảnh hưởng số tiền tỉ lệ 17 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến phân tích doanh thu cơng ty 17 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty : .17 - Kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hóa, vần chuyển hành khách ôtô; tư vấn thẩm địnhvà thiết kế điện cơng trình dân dụng, cơng nghiệp 18 2.2 Phân tích thực trạng doanh thu cơng ty TNHH sản xuất kinh doanh thương mại xây dựng Tuấn Đạt: 25 2.2.1.Kết phân tích liệu sơ cấp: .25 2.2.2.Kết phân tích liệu thứ cấp: 27 2.2.2.1 Phân tích doanh thu bán hàng qua năm 27 28 2.2.2.2 Phân tích doanh thu bán hàng theo mặt hàng chủ yếu 29 2.2.2.3 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán 30 2.2.2.4 Phân tích doanh thu bán hàng theo hình thức tốn 32 2.2.2.5 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng 33 SVTH: Lê Thị Vân Anh vii Lớp:K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT KINH DOANH THƯƠNG MẠI & XÂY DỰNG TUẤN ĐẠT .36 3.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu 36 3.1.1 Những kết đạt công ty TNHH sản xuất kinh doanh thương mại xây dựng Tuấn Đạt: 36 3.1.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 37 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm tăng doanh thu bán hàng công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Thương mại & Xây dựng Tuấn Đạt 38 3.2.2 Tăng cường sâu vào nghiên cứu biến động hoạt động nghiên cứu thị trường dự báo thị trường 40 3.2.3 Mở rộng kênh phân phối xây dựng kế hoạch chiếm lĩnh thị trường 41 3.2.4 Tổ chức công tác quản lý doanh thu bán hàng 41 3.2.5 Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng đa dạng hóa mẫu mã chủng loại sản phẩm chất lượng công ty .42 3.3 Điều kiện thực giải pháp nhằm nâng cao doanh thu công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Thương mại & Xây dựng Tuấn Đạt 42 KẾT LUẬN 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 SVTH: Lê Thị Vân Anh viii Lớp:K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai DANH MỤC VIẾT TẮT DN: doanh nghiệp DT: doanh thu DTBH: doanh thu bán hàng Chi phí HĐTC : chi phí hoạt động tài Chi phí QLDN : chi phí quản lý doanh nghiệp LN : lợi nhuận TNHH: trách nhiệm hữu hạn BCTC: báo cáo tài SVTH: Lê Thị Vân Anh ix Lớp:K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết ý nghĩa đề tài nghiên cứu: 1.1 Về mặt lý luận: Doanh thu tiêu quan trọng doanh nghiệp Vì doanh thu cơng ty đóng vai trò quan trọng việc bù đắp vào chi phí bỏ ban đầu tạo điều kiện tăng doanh thu cho người lao động tăng vị thương hiệu cơng ty thị trường Khơng có ý nghĩa thân cơng ty mà giúp thỏa mãn nhu cầu thị trường thúc đẩy lưu thông hàng hóa, cân vùng miền, giao lưu kinh tế, hàng hóa từ nơi nhiều nơi thiếu, đóng góp vào nguồn ngân sách nhà nước Như doanh thu tăng hay giảm phản ánh rõ nét hàng hóa hay sản phẩm bán thị trường nhiều hay khơng có vai trò quan trọng thân cơng ty mà tồn xã hội, để biết biến động doanh thu cần công cụ phân tích phân tích doanh thu bán hàng giúp cho nhà quản lý doanh nghiệp đánh giá cách xác, tồn diện khách quan tình hình thực doanh thu doanh nghiệp Cơng tác phân tích doanh thu cung cấp liệu phục vụ cho cơng tác đánh giá tình hình thực kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Về thực tiễn Với nghành nghề kinh doanh công ty cung cấp thị trường khung xương trần vách thạch cao TBC gần khung xương trần chìm mang thươg hiệu Zinca thị trường ưa chuộng đánh giá cao Cơng ty tham gia hoạt động mua bán xuất nhập ngồi nước bên cạnh xây dựng cơng trình lớn địa bàn Hà Nội ngoại tỉnh Công ty TNHH sản xuất kinh doanh thương mại xây dựng Tuấn Đạt đạt doanh thu hàng năm chưa cao Cơng tác phân tích doanh thu cơng ty tiến hành vào cuối năm tài Tuy nhiên, cuối năm tài chính, khối lượng cơng việc kế tốn nhiều, kiến thức phân tích chưa thực chuyên sâu, nên số trường hợp, hiệu phân tích bị giảm sút Chính sau thời gian thực tập cơng ty phân tích doanh thu vấn đề quan trọng thân doanh nghiệp, tiến hành phân tích để tìm ngun nhân có đề xuất giải pháp nhằm nâng cao doanh thu cho công ty SVTH:Lê Thị Vân Anh Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai 2.2.2.5 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng * Phân tích ảnh hưởng nhân tố số lượng hàng bán đơn giá bán đến doanh thu bán hàng Ta có cơng thức: Doanh thu bán hàng = số lượng hàng bán x đơn giá bán Chính số lượng hàng bán đơn giá bán có ảnh hưởng đến tình hình doanh thu bán hàng doanh nghiệp Có bảng phân tích sau: SVTH:Lê Thị Vân Anh 33 Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp Mai GVHD: ThS.Nguyễn Thị Bảng 2.5: phân tích mức độ ảnh hưởng số lượng hàng bán đơn giá bán tới doanh thu bán hàng Năm Năm 2015 2014 Mặt hàng p0q0 q0 p0 q1 p1 2014 q1p0 q1p1 Tăng giảm chung 2015 ST 8=7-5 TL(%) 9=8/5*10 Tăng giảm Q Tăng giảm P ST ST 10=6-5 TL(%) 11=10/5* TL(%) 13=12/5* 12=7-6 100 100 Khung xương 8.598.155 210 8.894.357 220 1.805.612.610 1.867.814.932 1.956.758.500 151.145.890 8.37 62.202.322 3.44 88.943.568 4.93 13.449.750 220 13.544.015 230 2.958.945.100 2.979.683.386 3.115.123.540 156.178.440 5.28 20.738.286 0.70 135.440.154 4.58 15.693.825 250 13.603.412 300 3.923.456.300 3.407.602.917 4.089.123.500 165.667.200 4.22 -515.853.383 -13.15 681.520.583 17.37 2.798.276 200 1.788.294 200 559.655.200 357.658.805 357.658.805 -201.996.395 -36.09 -201.996.395 -36.09 _ _ 9.247.669.210 8.612.760.040 9.518.664.345 270.995.135 2.93 -634.909.170 -6.87 905.904.305 9.80 TBC Khung xương Zinca Tấm thạch cao Hàng hóa vật tư khác Tổng doanh thu SVTH: Lê Thị Vân Anh 33 Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai Nhận xét: Qua biểu phân tích ta có nhận xét sau: Về Khung xương TBC: Sản lượng tiêu thụ năm 2015 đạt 8.894.357 sản phẩm tăng so với năm 2014 296.202 sản phẩm, làm cho doanh thu cảu mặt hàng tăng 62.202.322 VNĐ tỷ lệ tăng 3,44% Đồng thời giá bán mặt hàng tăng 10 VNĐ sản phẩm nên làm cho doanh thu cảu tăng 88.943.568 VNĐ tỷ lệ tăng 4,93% Vậy lượng bán giá bán sản phẩm tăng làm cho doanh thu bán hàng tồn cơng ty tăng với số tiền 154.145.890 VNĐ tỷ lệ tăng 8,37% Điều đánh giá tốt, công ty cần phát huy Đối với Khung xương Zinca: Sản lượng tiêu thụ năm 2015 so với năm 2014 tăng 94.265 sản phẩm, làm cho doanh thu sản phẩm tăng 20.738.286 VNĐ tỷ lệ tăng 0,70% Đồng thời giá bán sản phẩm năm 2015 so với năm 2014 tăng 10 VNĐ sản phẩm ảnh hưởng làm tăng doanh thu 135.440.154VNĐ tỷ lệ tăng 4,58% Như sản phẩm giá bán lượng bán tăng làm doanh thu công ty tăng 156.178.440VNĐ tỷ lệ tăng 5,28% Sự tăng đánh giá tốt Về sản phẩm thạch cao, sản phẩm tiêu thụ năm 2015 so với năm 2014 giảm 2.063.414 sản phẩm làm cho doanh thu mặt hàng giảm 515.853.383VNĐ tỷ lệ giảm 13,15% Đồng thời giá bán sản phẩm năm 2015 so với năm 2014 tăng 50 VNĐ sản phẩm ảnh hưởng làm doanh thu mặt hàng tăng 681.520.583VNĐ tỷ lệ tăng 17,37% Do ảnh hưởng lượng bán giá bán sản phẩm làm doanh thu công ty giảm 165.667.200 VNĐ tỷ lệ giảm 4,22% Còn sản phẩm hàng hóa vật tư khác: Ta thấy sản phẩm tiêu thụ năm 2015 so với năm 2014 giảm 1.009.982 sản phẩm, làm cho doanh thu sản phẩm giảm 201.996.395VNĐ tỷ lệ giảm 36,09% Đồng thời giá bán sản phẩm năm 2015 so với năm 2014 giữ nguyên 200 VNĐ sản phẩm làm cho doanh thu giảm 201.996.395 VNĐ tỷ lệ giảm 36.09% Điều cty tập trung sâu khai thácthị trường mặt hàng chủ đạo Nhìn chung năm 2015 so với năm 2014 lượng bán thay đổi làm doanh thu giảm 634.909.170 VNĐ tỷ lệ giảm 6,87% Giá bán sản phẩm tăng làm SVTH: Lê Thị Vân Anh 34 Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai doanh thu tăng 905.904.305 VNĐ tỷ lệ tăng 9,80% Như đánh giá tình hình kinh doanh chung công ty năm 2015 đánh giá tốt so với năm 2014 với doanh thu tăng 270.995.135 VNĐ tỷ lệ tăng 2,93% Với việc tăng lên chủ yếu lượng bán giá bán tăng Bên cạnh đó, lượng bán sản phẩm thạch cao giảm, nguyên nhân chủ yếu sản phẩm chiếm tỷ trọng nhỏ, giá bán lại tăng cao, quy mô bán lẻ bị thu hẹp Do đó,trong năm 2016 cơng ty cần tiết kiệm chi phí đầu vào, hạ giá bán sản phẩm hợp lý để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đem lại doanh thu lớn SVTH: Lê Thị Vân Anh 35 Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT KINH DOANH THƯƠNG MẠI & XÂY DỰNG TUẤN ĐẠT 3.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu 3.1.1 Những kết đạt công ty TNHH sản xuất kinh doanh thương mại xây dựng Tuấn Đạt: Tuy kinh tế năm gần ảnh hưởng chung khủng hoảng kinh tế tồn cầu đứng trước khó khăn cơng ty đưa sách, chiến lược trung ngắn hạn giúp công ty đứng vững thị trường đối thủ nặng ký thách thức doanh nghiệp khác đối thủ cạnh tranh - Về doanh thu: Doanh thu bán hàng công ty qua năm gần tăng lên cụ thể năm 2011 doanh thu bán hàng 6.000.523.580 VNĐ , năm 2012 doanh thu bán hàng 7.350.456.250 VNĐ, năm 2013 doanh thu bán hàng 8.232.121.273 VNĐ, năm 2014 doanh thu bán hàng 9.247.669.210 VNĐ, năm 2015 doanh thu bán hàng 9.518.664.345 VNĐ Chính cty đóng góp vào ngân sách nhà nước theo luật định - Về sản phẩm: công ty ngày đa dạng hóa loại sản phẩm nhiên tập trung khai thác mặt hàng chủ yếu mang lại doanh thu bán hàng lớn cho công ty Các mặt hàng chủ đạo khung xương tiêu chuẩn TBC, khung xương cao cấp Zinca, thạch cao mà đặc biệt thạch cao Gyproc ổn định chất lượng số lượng đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Trong năm cơng ty có dự định tăng chất lượng mẫu mã cho mặt hàng chủ đạo công ty - Về nhân lực: đội ngũ nhân viên cơng ty có trình độ chuyên môn cao, tuyển chọn kỹ lưỡng đạt theo u cầu làm việc cơng ty Với trình độ chủ yếu cử nhân cử nhân tu nghiệp trường đại học danh tiếng nước Được đào tạo làm việc mơi trường có tính kỷ luật cao, có tinh thần trách nhiệm, động, nhiệt tình, có tình đồn kết cao, thoải mái, động, thoải mái bầy tỏ ý kiến Các chế độ đãi ngộ đảm bảo cho họ có mơi trường làm việc lành mạnh để nhân viên chuyên tâm làm việc đạt hiệu quả, suất cao SVTH: Lê Thị Vân Anh 36 Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai - Về sở hạ tầng: trang thiết bị sở hạ tầng công ty đầu tư ngày nhiều tạo điều kiện cho việc buôn bán thuận tiện - Về sách cơng ty: để khuyến khích khách hàng kích thích tiêu thụ hàng hóa cơng ty áp dụng nhiều sách xúc tiến bán hàng chiết khấu thương mại, chiết khấu tốn cho khách hàng Các sách giảm giá, khuyến mại, tặng quà dịp ngày lễ, hàng năm có tổ chức kiện, hội nghị khách hàng nhằm tri ân khách hàng thân thiết khách hàng lớn có tiềm cơng ty 3.1.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân Bên cạnh thành tích đạt năm gần hai năm 2014, 2015 công ty TNHH sản xuất kinh doanh thương mại xây dựng Tuấn Đạt , cơng ty có tồn bất cập tránh khỏi nguyên nhân chủ quan hay khách quan mang lại ảnh hưởng đến doanh thu hoạt đọng kinh doanh nói chung doanh thu bán hàng nói riêng công ty Dưới tồn tại, bất cập ngun nhân để doanh nghiệp tìm biện pháp khắc phục thúc đẩy phát triển doanh nghiệp: - Về chi phí kinh doanh :Chi phí bán hàng năm 2015 tăng 164.080.668 VNĐ so với năm 2014 , chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2015 tăng 35.098.312 VNĐ so với năm 2014, chi phí hoạt động tài năm 2015 tăng 6.691.235 VNĐ so với năm 2014 Do cơng ty cần có biện pháp hạ thấp chi phí đặc biệt chi phí đầu vào để hạ giá bán sản phẩm từ đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận cho công ty, nâng cao mức sống nhân viên, mở rộng quy mô kinh doanh - Hoạt động nghiên cứu thị trường thu thập thông tin: để xử lý dự báo tình hình biến động tăng, giảm chưa theo dõi chặt chẽ, kịp thời với biến động thị trường Do công ty chưa xây dựng cho đội ngũ chuyên nghiệp sâu lập kế hoạch nghiên cứu thị trường - Về hệ thống kênh phân phối sản phẩm: công ty bán hàng chủ yếu thông qua cửa hàng đại lý cơng ty chủ yếu làm doanh thu từ kênh phân phối khác Các kênh phân phối chủ yếu tập trung số chỗ chủ yếu Do chưa có điều kiện tài lức mở rộng kênh phân phối khác SVTH: Lê Thị Vân Anh 37 Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai - Về thị trường tiêu thụ sản phẩm: thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty tập trung chủ yếu thị trường Hà Nội số tỉnh miền Bắc Quy mơ thị trường hẹp chưa mở rộng Vì doanh nghiệp chưa tiếp cận nhiều địa phương - Về tổ chức công tác quản lý doanh thu bán hàng: công tác quản lý chưa đồng bộ, quán cồng kềnh chưa chặt chẽ dẫn đến sai sót khơng đáng có Do chưa tổ chức máy hoạt động tốt - Về khâu quảng bá sản phẩm: khâu quảng bá sản phẩm sản phẩm công ty chưa quan tâm mức, chưa sâu sát vào nhu cầu khách hàng nên hình ảnh sản phẩm công ty không nhiều người biết đến Do ban lãnh đạo công ty chưa thực quan tâm đến việc quảng bá cho sản phẩm công ty 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm tăng doanh thu bán hàng công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Thương mại & Xây dựng Tuấn Đạt Một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh loại mặt hàng hay lĩnh vực mục tiêu cuối doanh thu lợi nhuận Từ hạn chế tồn thấy công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Thương mại & Xây dựng Tuấn Đạt thời gian em thực tập cơng ty Với vốn kiến thức hiểu biết hạn hẹp sau em xin có số đề xuất kiến nghị nhằm tăng doanh thu bán hàng cơng ty giai đoạn tới 3.2.1 Tìm kiếm nhà cung ứng tốt, kết hợp với quản lý chi phí hiệu để tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh: Lý đưa giải pháp: Chi phí gắn liền với trình hoạt động kinh doanh cơng ty tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh công ty, đến mục tiêu kinh tế trực tiếp công ty lợi nhuận tối đa Do quản lý chi phí kinh doanh cơng ty cần thiết để từ có biện pháp quản lý sử dụng tốt từ làm tăng doanh thu cho công ty nâng cao hiệu kinh tế Doanh thu công ty TNHH sản xuất thương mại xây dựng Tuấn Đạt năm 2015 tăng 270.995.135 VNĐ so với năm 2014 lợi nhuận năm 2015 lại giảm 49.761.627 VNĐ so với năm 2014 Vì vậy, nói đưa biện pháp quản lý chi phí hiệu mục tiêu quan trọng cơng ty kì kinh doanh tới Bên cạnh đó, điều kiện kinh tế nhiều bất ổn, lạm phát cao, công SVTH: Lê Thị Vân Anh 38 Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai ty phải giữ quan hệ tốt với nhà cung ứng mà cần tìm cho nhà cung ứng ổn định với giá phải Sản phẩm công ty phải có chất lượng đáp ứng tốt nhu cầu thị trường việc tìm nhà cung ứng có tiềm điều cần thiết Nội dung giải pháp: Một là, Công ty tiếp tục trì mối quan hệ tốt với nhà cung ứng tại, ngồi cần tìm thêm nhà cung ứng khác nhằm tìm nguồn sản phẩm đầu vào có giá phải phải đảm bảo chất lượng tốt Tiết kiệm khâu đầu vào cho công ty Công ty cần lựa chọn danh sách nhà cung ứng cách cẩn thận kỹ sở xem xét điều kiện nguồn hàng như: Số lượng, chất lượng, dịch vụ kèm theo, phương tiện, cách thức vận chuyển – giao hàng, phương thức toán… đảm bảo yêu cầu điều kiện ràng buộc phải tối thiểu hố chi phí Sau lựa chọn nhà cung ứng, công ty phải xây dựng mội mối quan hệ đối tác tin cậy, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động nhau, nhờ số trường hợp cơng ty gặp khó khăn nhà cung ứng giúp đỡ, hỗ trợ cho cơng ty sách ưu đãi Hai là: Tăng cường công tác quản lý sử dụng tốt hệ thống sở vật chất tài sản công ty, đảm bảo sử dụng mục đích, chức nhiệm vụ công suất Ba là: Đơn giản thủ tục hành chính, áp dụng khoa học cơng nghệ cơng tác quản lý hành nhằm đảm bảo tính xác, minh bạch hoạt động thơng tin lưu trữ cách khoa học, gọn gàng, giảm chi phí bảo quản tài liệu Đồng thời việc đơn giản hố thủ tục hành áp dụng khoa học công nghệ công tác quản lý tạo điều kiện thuận lợi cho công ty thực tinh giảm máy nhân công việc đơn giản hố có trợ giúp hệ thống thiết bị đại Nhờ giảm chi phí quản lý - phận chi phí chiểm tỷ trọng lớn thứ hai tổng chi phí kinh doanh cơng ty Bốn là: Rà soát lại hoạt động đại lý, cửa hàng có Nghiên cứu giảm bớt số khâu trung gian nhằm giảm chi phí, tăng khả kiểm soát chất lượng giá Những đại lý, cửa hàng hoạt động khơng có hiệu cơng ty cần xác định rõ nguyên nhân để khắc phục công tác tổ chức tiêu thụ, quản lý nhân công SVTH: Lê Thị Vân Anh 39 Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai Ngồi ra, cơng ty cần phải tổ chức hợp lý trình vận chuyển hàng hố từ cơng ty tới đại lý, từ đại lý tới đơn vị khách hàng Trong công tác ký kết hợp đồng tiêu thụ công ty nên chủ động xác định thời điểm, địa điểm giao hàng Điều tạo hội cho công ty chủ động công tác tiêu thụ Năm là: Tuyển chọn khen thưởng kịp thời quản lý có lực cơng tác điều hành vận chuyển, nâng cao hiệu hoạt động hệ thống tiêu thụ Như đánh giá việc tiết kiệm chi phí kinh doanh quan trọng làm giảm giá bán sản phẩm cơng ty từ đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng sức cạnh tranh cơng ty đồng thời góp phần tăng doanh thu, tối đa hoá lợi nhuận 3.2.2 Tăng cường sâu vào nghiên cứu biến động hoạt động nghiên cứu thị trường dự báo thị trường Lý đưa giải pháp: cơng tác tìm hiểu nghiên cứu thị trường dự báo thị trường yếu tố quan trọng giúp nhà quản trị đưa định cách kịp thời xác Nó vấn đề cần thiết cho hoạt động kinh doanh công ty cơng tác thực tốt cơng ty kịp thời nắm bắt thời kinh doanh tránh rủi ro Trong chế thị trường có nhiều thời thách thức cho cơng ty có nghiên cứu đưa ý kiến kịp thời giúp công ty nhận biết thông tin sản phẩm, chủng loại, chất lượng, giá cả, nơi tiêu thụ đối thủ cạnh tranh Đồng thời thị trường cung cấp thông tin việc xác định nhu cầu, đòi hỏi thị trường thị hiếu người tiêu dùng Cũng công ty hoạt động đầu tư nghiên cứu thị trường chưa quan tâm mức, chưa có kế hoạch cho việc sâu vào nghiên cứu thị trường Nội dung giải pháp: nghiên cứu thị trường công việc đặc thù đòi hỏi tính khoa học chặt chẽ quy trình thực Để làm điều cần có tham gia, trợ giúp người có chuyên môn nghiên cứu Khi thị trường giai đoạn khó khăn doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thị trường nhằm có giải pháp phù hợp với lĩnh vực hoạt động cơng ty Cơng ty cần theo dõi biến động thị trường: giá cả, mẫu mã, đối thủ cạnh tranh, xu hướng biến động thị trường… Dựa vào kết nghiên cứu, SVTH: Lê Thị Vân Anh 40 Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai cơng ty đưa dự báo khả phát triển thị trường thị phần, ngành nghề kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, phản hồi khách hàng sản phẩm Hơn tương lai gần kinh tế vào ổn định xây dựng sở hạ tầng nhiều cơng trình xây dựng nhiều Nên cần có nghiên cứu kỹ lưỡng chuẩn xác thị trường tất phương diện 3.2.3 Mở rộng kênh phân phối xây dựng kế hoạch chiếm lĩnh thị trường Lý đưa giải pháp: doanh nghiệp muốn tồn thị trường trước hết phải tạo chỗ đứng cho thương hiệu thị trường thơng qua sản phẩm doanh nghiệp có đến tay người tiêu dùng hay khơng mạng lưới tiêu thụ doanh nghiệp hoạt động có hiệu hay khơng Lúc mà sản phẩm người tiêu dùng biết đến lúc công ty nên mở rộng mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phảm nhằm thỏa mãn nhu cầu thị trường Nội dung giải pháp: công ty cần mở rộng thêm cửa hàng đại lý phân phối hàng, có chuyến tập huấn hay thông tin tối thiểu hiểu biết sản phẩm công ty mà họ bán Thơng tin đưa cần xác trung thực để đảm bảo tin cậy ban đầu cho khách hàng sản phẩm công ty Ngồi cơng ty phải có sách ưu tiên hỗ trợ cho đại lý sở hạ tầng đồng thời phải có biện pháp giải khó khăn q trình bán hàng Bên cạnh lựa chọn đại lý cho công ty, công ty cần xem xét địa điểm công ty đặt đại lý cho phù hợp thuận tiện cho việc kinh doanh 3.2.4 Tổ chức công tác quản lý doanh thu bán hàng Lý đưa giải pháp: công ty bán sản phẩm thị trường với sách giảm giá, chiết khấu mặt hàng khác Chính khơng có biện pháp, tổ chức quản lý doanh thu khơng chặt chẽ dẫn đến thất doanh thu cho cơng ty, kiểm sốt cơng nợ khách hàng Doanh thu từ bán hàng nguồn cung cấp cho hoạt động cơng ty nên có vai trò quan trọng Nội dung thực hiện: công ty cần phải tăng thêm độ chặt chẽ tổ chức máy kế toán tốt Có riêng kế tốn theo dõi phần cơng nợ để cơng việc chun mơn hóa Cơng việc làm quy củ có hệ thống đắn từ khâu bán hàng xuất phiếu xuất kho vào sổ, vào chi tiết công nợ vào SVTH: Lê Thị Vân Anh 41 Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai Misa Kế toán cơng nợ phải nắm xác sách cho khách hàng 3.2.5 Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng đa dạng hóa mẫu mã chủng loại sản phẩm chất lượng công ty Lý đưa giải pháp: xúc tiến bán có tác động trực tiếp tích cực tới việc tăng doanh số lợi ích vật chất bổ sung cho người mua khuyến khích họ tiêu dùng nhiều hơn, mua số lượng lớn mở rộng khách hàng Cùng với xúc tiến bán nhu cầu người tiêu dùng lên cao họ không quan tâm đến chất lượng mà mẫu mã sản phẩm phong phú đa dạng Thị trường khung trần vách thạch cao thị trường công ty, doanh nghiệp khai thác nhiều Nội dung giải pháp: loại sản phẩm ln có tập khách hàng tiềm năng, doanh thu loại sản phẩm cao hay thấp khơng dựa vào sản phẩm có chất lượng hay khơng mà phụ thuộc lớn đến việc sản phẩm cơng ty có thị trường biết đến hay khơng Chính cơng ty tăng cường quảng cáo phương tiện truyền thông, báo, đài, Paner, apphich…Mở nhiều hội nghị khách hàng tham gia hội chợ triễn lãm nhằm tiếp cận đến khách hàng cơng chúng nhằm tìm hiểu cặn kẽ nhu cầu thị trường Và không quên việc tiếp cận nhiều nhà cung cấp khác để nhập sản phẩm không chất lượng mẫu mã tốt 3.3 Điều kiện thực giải pháp nhằm nâng cao doanh thu công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Thương mại & Xây dựng Tuấn Đạt Để thực giải pháp nêu cần phải có đến điều kiện để thực giải pháp nhằm nâng cao doanh thu công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Thương mại & Xây dựng Tuấn Đạt Chính sau điều kiện thực hiện: Điều kiện thực tìm kiếm nhà cung ứng tốt, kết hợp với quản lý chi phí hiệu để tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh: Tìm hiểu kĩ tình hình tài khả cung cấp nhà cung ứng, có so sánh đối chiếu để đưa lựa chọn tốt Ngay từ đầu năm tài chính, cơng ty cần phải đề kế hoạch sử dụng chi phí rõ ràng, cụ thể thực triệt để kế hoạch Bên cạnh q trình thực cơng ty cần tìm hiểu biến động thị SVTH: Lê Thị Vân Anh 42 Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai trường nhằm điều chỉnh lại kế hoạch cho phù hợp Đồng thời, cần có quản lý chi phí chặt chẽ thường xun từ phòng ban báo cáo tình hình cho cơng ty, để từ có biện pháp làm giảm chi phí cách hiệu Điều kiện tăng cường sâu vào nghiên cứu biến động hoạt động nghiên cứu thị trường dự báo thị trường: việc nghiên cứu thị trường đòi hỏi phải hoạch định, tổ chức cách có khoa học hệ thống Các vấn đề mà DN nên tập trung nghiên cứu nhu cầu thị trường với mặt hàng, độ co giãn hàng hóa đó, giá đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu nguồn hàng chi phí mua giá mua, nhân tố ảnh hưởng đến cung cầu, suy thối, lạm phát, sách, gói kích cầu tiêu dùng phủ, biến động để đáp ứng kịp thời với xu hướng phát triển thị trường Để làm tốt công tác nghiên cứu thị trường, hàng năm công ty phải lập kế hoạch, xác định mục tiêu cụ thể phương hướng hoạt động kinh doanh, chuẩn bị nhân chi phí liên quan q trình nghiên cứu Để chun sâu cơng ty cần có phận Marketing để nghiên cứu, thăm dò thị trường tất sản phẩm, chất lượng, đối thủ cạnh tranh, phản ứng khách hàng… Điều kiện mở rộng kênh phân phối xây dựng kế hoạch chiếm lĩnh thị trường: để mở thêm đại lý cửa hàng cho cơng ty trước hết cần tra soát địa điểm chọn địa điểm thuận lợi nơi có nhiều dân cư sinh sống để hoạt động bán hàng tốt cần có sách khuyến khích đại lý cửa hàng thưởng cho nhân viên, tạo môi trường làm việc thoải mái, gần gũi, thân thiện Mở rộng kên phân phối không địa bàn Hà Nội số tỉnh miền Bắc mà cần phát triển lên thị trường miền Bắc dần tìm hiểu vào thị trường miền Trung Nam Ngoài kênh phân phối mở rộng không áp dụng cách bán hàng truyền thống mà cần áp dụng tiến khoa học công nghệ như: bán hàng qua tương mại điện tử, Website tong có thơng tin sản phẩm, công ty, chứng chất lượng sản phẩm, hoạt động công ty, phần tư vấn chăm sóc khách hàng… Điều kiện tổ chức cơng tác quản lý doanh thu bán hàng: để tổ chức công tác doanh thu bán hàng doanh nghiệp trước tiên phải có hệ thống tốt từ nhân cho công việc quản lý đến thiết bị hỗ trợ cho công tác quản lý doanh SVTH: Lê Thị Vân Anh 43 Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai thu bán hàng chặt chẽ tránh trường hợp quản lý lỏng lẻo thất thoát dẫn đến thiệt hại cho cơng ty Nếu có khó khăn công tác quản lý cần báo cáo lên cấp lãnh đạo để có biện pháp quản lý kịp thời Từ định quản lý, sách đắn cho sau cơng tác quản lý công nợ, doanh thu bán hàng công ty Điều kiện tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng đa dạng hóa mẫu mã chủng loại sản phẩm chất lượng cơng ty: sản phẩm, hàng hóa công ty bán thị trường nhiều tín hiệu đáng mừng cho cơng ty Chính để bán hàng cơng ty có nhiều sách xúc tiến bán hàng hóa như: khuyến mại, giảm giá, bốc thăm trúng thưởng, hội nghị khách hàng…Về sản phẩm công ty nên trọng chất lượng sản phẩm mẫu mã mẫu mã đối thủ cạnh tranh để có mẫu mã, sản phẩm tốt thị trường SVTH: Lê Thị Vân Anh 44 Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai KẾT LUẬN Trong thời buổi kinh tế đầy khó khăn năm gần ảnh hưởng chung xu tồn cầu Việt Nam đất nước phát triển bị ảnh hưởng không nhỏ Sự cạnh tranh gay gắt thị trường đối thủ mẫu mã, chất lượng sản phẩm Trong nghiên cứu để tăng doanh thu bán hàng cho công ty tạo lợi nhuận sau thuế lớn để tái mở rộng sản xuất đầu tư cho doanh nghiệp Đề tài luận văn em nghiên cứu vấn đề có liên quan trực tiếp gián tiếp đến doanh thu bán hàng Từ thấy ưu điểm, kết mà công ty đạt tồn bên cạnh mà có lý chủ quan khách quan đem lại Và có đề xuất, kiến nghị giải pháp góp phần nhỏ vào việc tăng doanh thu bán hàng cho công ty Doanh thu bán hàng yếu tố quan trọng xương sống cho hoạt động kinh doanh cơng ty đóng góp vào ngân sách quốc gia giúp cho đất nước phát triển Mỗi doanh nghiệp tế bào nhỏ kinh tế nước nhà nói riêng Thế Giới nói chung Vì doanh nghiệp lên đất nước Thế Giới dần lên Một lần em xin chân thành cảm ơn cô giáo Ths Nguyễn Thị Mai cô, chú, anh, chị công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Thương mại & Xây dựng Tuấn Đạt tận tình bảo giúp đỡ em hồn thành khóa luận SVTH: Lê Thị Vân Anh 45 Lớp: K10CK1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Mai TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại PGS.TS Trần Thế Dũng chủ biên trường đại học Thương Mại Hà Nội – 2006 Chuẩn mực kế toán Việt Nam (VAS) ban hành theo định số 149/2001/QĐ – BTC ngày 31/12/2001 trưởng tài Quyết định 48/2006/QĐ-BTC việc ban hành Chế độ Kế toán Doanh nghiệp nhỏ vừa Chế độ kế toán doanh nghiệp ban hành theo định số 15/2006/QĐ – BTC ngày 20/03/2006 Bộ trưởng Tài Tạp chí kinh tế Báo chí, internet, phương tiện truyền thơng SVTH: Lê Thị Vân Anh 46 Lớp: K10CK1