Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp marketing nhằm phát triển khách hàng của Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn của công ty cổ phần may Xuất nhập khẩu Sông Đà
Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Quá trình thực tập công ty May XNK Sông Đà cho em nhìn tổng quan cơng ty, khó khăn yếu tồn hoạt động phát triển khách hàng công ty thị trường Mỹ Từ mà em chọn đề tài "Giải pháp marketing nhằm phát triển khách hàng Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn công ty cổ phần may Xuất nhập Sông Đà” làm chuyên đề tốt nghiệp * Mục đích nghiên cứu: Với mục đích tập hợp lí thuyết, đánh giá thực trạng đưa đề xuất cho hoạt động phát triển khách hàng công ty May XNK Sông Đà * Đối tượng nghiên cứu: thực trạng sản xuất, xuất hàng may mặc công ty, mạnh điểm yếu cơng ty Quan trọng việc nghiên cứu thị trường xuất sang Mỹ nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển khách hàng công ty thị trường Mỹ * Phạm vi nghiên cứu: Khảo sát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty hoạt động nhằm phát triển khách hàng thị trường Mỹ công ty May XNK Sông Đà * Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp tiếp cận hệ thống logic, phân tích so sánh thực tế với lí thuyết mơ hình tương ứng nhằm đánh giá cách xác hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty Qua xác lập giải pháp marketing nhằm nâng cao sức cạnh tranh phát triển thêm khách hàng xuất công ty May XNK Sông Đà Chuyên đề chia làm chương: Chương I: Lí luận thị trường phát triển thị trường công ty kinh doanh quốc tế Chương II: Thực trạng hoạt động phát triển khách hàng xuất công ty cổ phần may xnk Sông Đà Chương III: Giải pháp marketing nhằm phát triển khách hàng Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn công ty cổ phần may xnk Sông Đà Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG I LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KINH DOANH QUỐC TẾ 1.1 Khái niệm thị trường, phát triển thị trường hoạt động phát triển khách hàng thị trường quốc tế công ty kinh doanh quốc tế 1.1.1 Khái niệm thị trường phát triển thị trường công ty kinh doanh quốc tế * Khái niệm thị trường: Theo giáo trình Marketing thương mại trường Đại học Thương Mại xuất năm 2005 “thị trường hiểu tập hợp khách hàng, người cung ứng thực tiềm năng, có nhu cầu thị trường mặt hàng hàng hoá mà cơng ty có dự án kinh doanh mối quan hệ với nhân tố môi trường kinh doanh tập người bán- đối thủ cạnh tranh nó” Vậy thị trường xuất doanh nghiệp nhóm khách hàng ngồi nước có nhu cầu sản phẩm doanh nghiệp, mong muốn doanh nghiệp thỏa mãn tương lai Mục đích cuối việc xác định thị trường xuất tìm kiếm lựa chọn thị trường trọng điểm doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khách hàng ngồi nước với nhu cầu họ tiêu thức Điều cho phép doanh nghiệp nhận biết rõ hội kinh doanh phương hướng để đạt mục tiêu mở rộng thị trường xuất thời gian tới * Khái niệm phát triển thị trường: Phát triển thị trường xuất mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thị trường quốc tế Đứng giác độ khác hiểu phát triển thị trường theo khái niệm sau: - Xét thị trường theo tiêu thức sản phẩm: Phát triển thị trường việc đưa thêm ngày nhiều sản phẩm vào tiêu thụ thị trường thị trường doanh nghiệp - Xét thị trường theo tiêu thức địa lý: Mở rộng thị trường việc gia tăng khối lượng sản phẩm doanh nghiệp địa bàn khoảng thời gian Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp - Xét thị trường theo tiêu thức khách hàng: Phát triển thị trường doanh nghiệp tìm kiếm chinh phục nhóm khách hàng mới, phát triển khách hàng số lượng chất lượng, khai thác thỏa mãn tốt nhu cầu đa dạng họ Xuất phát từ tình hình thực tế cơng ty em thực tập địi hỏi phải tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường xuất với sản phẩm sản xuất kinh doanh nên em xin tập trung vào khái niệm phát triển thị trường xét theo tiêu thức khách hàng Như hoạt động phát triển thị trường xuất tổng hợp phương thức, biện pháp doanh nghiệp nhằm tăng số lượng khách hàng khối lượng sản phẩm tiêu thụ thị trường nước, làm thu hẹp thị phần đối thủ cạnh tranh 1.1.2 Các hoạt động marketing nhằm phát triển khách hàng thị trường quốc tế Để phát triển khách hàng thị trường quốc tế cơng ty kinh doanh quốc tế tiến hành hoạt động marketing thị trường sau: * Ở phân đoạn thị trường thị trường tại: Ở phân đoạn thị trường mà công ty kinh doanh tới bên cạnh khách hàng cũ có phận nhỏ chưa phải khách hàng cơng ty Vì vậy, cơng ty nên có giải pháp marketing thích hợp để thu hút thêm phận khách hàng như: tung chiêu thức khuyến mãi, giảm giá, bán sản phẩm mới… * Ở phân đoạn thị trường thị trường tại: Trên thị trường công ty kinh doanh bên cạnh phân đoạn thị trường cũ cịn có nhiều phân đoạn thị trường mà công ty cần nghiên cứu để tìm kiếm khách hàng Cơng ty có thê tiến hành hoạt động marketing để thu hút khách hàng như: tạo sản phẩm phù hợp, quảng cáo phương tiện thông tin… * Ở thị trường mới: thị trường hiểu theo tiêu thức địa lý vùng, miền, thành phố khác quốc gia Là thị trường mà sản phẩm công ty chưa có mặt cơng ty chưa có khách hàng Cơng ty thu hút khách hàng qua việc: quảng cáo, PR, tài trợ cho kiện đáng ý Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp 1.2 Giải pháp Marketing nhằm phát triển khách hàng xuất công ty kinh doanh quốc tế 1.2.1 Nghiên cứu phân đoạn thị trường Trước bắt đầu vào trình sản xuất kinh doanh, để tìm đầu cho sản phẩm doanh nghiệp phải tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trường Nó hoạt động quan trọng định thành bại công ty Trong hoạt động này, để phát triển khách hàng mình, cơng ty kinh doanh quốc tế cần xem xét phân đoạn thị trường khác qua tiêu chí như: tuổi tác, văn hố, tơn giáo, thu nhập…Từ nhận phân đoạn thị trường mà Công ty chưa hướng đến để có phương hướng xâm nhập thị trường cách hợp lý Ngồi ra, cơng ty tiến hành nghiên cứu phân đoạn thị trường thị trường theo tiêu thức địa lý những: vùng, miền địa điểm khác quốc gia để tìm kiếm khách hàng 1.2.2 Giải pháp sản phẩm nhằm phát triển khách hàng xuất công ty kinh doanh quốc tế Trong kinh doanh nay, có cơng ty có sản phẩm nhất, điều nguy hiểm cho Công ty điều kiện thị trường biến động nhu cầu người tiêu dùng thay đổi theo thời gian Để phát triển khách hàng xuất cơng ty kinh doanh quốc tế cần làm tốt chiến lược sản phẩm như: - Thiết lập chủng loại: Để nhằm dần tạo tên, thương hiệu thị trường quốc tế nhằm tạo dựng uy tín hướng ý đến khách hàng mới, chưa biết thông tin sản phẩm,về cơng ty - Hồn thiện nâng cao đặc tính sử dụng sản phẩm thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng Cải tiến sản phẩm cũ để đưa sản phẩm mới, thay đổi mẫu mã, chất lượng sản phẩm để nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng - Phát triển sản phẩm sản phẩm có nhiều đặc tính, cơng dụng chất lượng cao vượt trội so với đối thủ cạnh tranh khác để nhằm thu hút khách hàng đối thủ cạnh tranh khác phía 1.2.3 Giải pháp giá sản phẩm xuất nhằm phát triển khách hàng công ty kinh doanh quốc tế Yếu tố giá yếu tố nhạy cảm, ảnh hưởng nhiều đến định mua khách hàng Vì vậy, định giá cho sản phẩm thật hợp lí khơng Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp vừa thu hút thêm nhiều khách hàng mà cịn đem lại cho cơng ty doanh số lợi nhuận cao Để thu hút khách hàng phía cơng ty cần có chiến lược giá sản phẩm như: - Định giá cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh khác cho loại sản phẩm để nhằm thu hút khách hàng đối thủ cạnh tranh khách hàng có nhu cầu sản phẩm Vì tâm lý khách hàng muốn mua sản phẩm với giá rẻ - Định giá sản phẩm hợp lý cho phân đoạn thị trường khác Với khách hàng có thu nhập thấp, trung bình cao cơng ty nên có mức giá sản phẩm tương ứng với tập khách hàng Giúp công ty thu hút thêm khách hàng phân đoạn thị trường - Công ty cần có sách chiết giá, giảm giá cho khách hàng thân quen, khách hàng mua với số lượng lớn để khuyến khích khách hàng cũ thu hút thêm khách hàng 1.2.4 Giải pháp cho hoạt động phân phối xuất nhằm phát triển khách hàng xuất công ty kinh doanh quốc tế Phân phối khâu quan trọng lưu thông hàng hố Có sách phân phối hợp lý giúp cho cơng ty tiết kiệm chi phí thời gian Để phát triển khách hàng cơng ty kinh doanh quốc tế cần phải có sách phân phối xuất tốt: - Cần tạo lập thêm kênh mới, để có thêm nhiều lựa chọn phân phối sản phẩm đến khách hàng Thành lập thêm nhiều chi nhánh, cửa hàng trưng bày sản phẩm công ty, để khách hàng tiếp cận với cơng ty sản phẩm công ty cách dễ dàng thuận lợi Qua đó, có thêm nhiều khách hàng - Đa dạng hố hình thức xuất cách tìm kiếm làm ăn với trung gian thương mại quốc tế, nhà bán buôn bán lẻ nước ngồi có nhu cầu nhập sản phẩm, để tạo điều kiện cho việc thâm nhập thị trường phát triển khách hàng công ty sau 1.2.5 Giải pháp cho hoạt động xúc tiến xuất nhằm phát triển khách hàng xuất công ty kinh doanh quốc tế Marketing hiệu khơng địi hỏi doanh nghiệp phát triển sản phẩm tốt, định giá xuất hợp lý, cung cấp sản phẩm cho khách hàng Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp cách nhanh mà doanh nghiệp cịn phải trao đổi thơng tin cách tích cức với khách hàng tiềm Để phát triển khách hàng xuất khẩu, công ty kinh doanh quốc tế cần tiến hành hoạt động sau: - Quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng như: sách báo, tạp chí, truyền hình, truyền thanh… nhằm thu hút khách hàng chưa biết thông tin công ty sản phẩm công ty, giúp họ tiếp cận nhanh hiệu công ty sản phẩm công ty họ khách hàng tiềm cơng ty tương lai - Xúc tiến bán đến khách hàng chưa mua Ở thời điểm họ chưa có nhu cầu sản phẩm tương lai họ có Vì khách hàng có thơng tin sản phẩm cơng ty có nhu cầu họ nghĩ đến sản phẩm cơng ty trước tiên Đây lượng khách hàng tiềm tàng công ty tương lai - Chào hàng cá nhân, gửi catalog, mẫu với đầy đủ thông tin giá cả, chất lượng sản phẩm để thu hút khách hàng - Thành lập website với nhiều ngôn ngữ phổ biến đê quảng bá đến khách hàng khắp nơi giới - Các hoạt động PR –quan hệ công chúng, tài trợ cho kiện thể thao – văn hố để đưa hình ảnh công ty đến gần với khách hàng 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển khách hàng xuất Công ty kinh doanh quốc tế Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển khách hàng công ty kinh doanh quốc tế bao gồm yếu tố sau: 1.3.1 Các nhân tố bên Là yếu tố khách quan bên ảnh hưởng tới hoạt động phát triển khách hàng yếu tố mà doanh nghiệp không kiểm soát được, doanh nghiệp chịu ảnh hưởng yếu tố sau: * Các yếu tố kinh tế giới quốc gia nhập khẩu: Các yếu tố kinh tế bao gồm nhân tố tác động đến sức mua khách hàng cách thức tiêu dùng hàng hoá bao gồm yếu tố như: tăng trưởng kinh tế, thay đổi cấu sản xuất phân phối, tiềm kinh tế, tình hình đầu tư, sách tiền tệ tín dụng, lạm phát, thất nghiệp,giá nguyên vật liệu tăng cao…tất ảnh hưởng đến hoạt động mua hàng khách hàng ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động phát triển khách hàng công ty kinh doanh quốc tế Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp * Cung cầu hàng hoá thị trường xuất khẩu: Cung cầu hàng hoá thị trường có ảnh hưởng quan trọng đến giá hàng hố Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cung cầu hàng hố thị trường ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp, tới hoạt động phát triển khách hàng doanh nghiệp Nếu cung hàng hố thị trường tăng thị trường doanh nghiệp bị ảnh hưởng theo chiều hướng tiêu cực cịn ngược lại cung hàng hố thị trường giảm thị trường doanh nghiệp có hội mở rộng Mặt khác cầu hàng hoá thị trường tăng lên quy mơ thị trường tăng lên ngược lại Tương tự vậy, cung cầu hàng hoá ảnh hưởng đến thị trường doanh nghiệp với hoạt động phát triển khách hàng doanh nghiệp bị ảnh hưởng giống * Giá thị trường xuất khẩu: Giá có ảnh hưởng lớn đến hoạt động phát triển khách hàng doanh nghiệp Khi giá thị trường tăng lên mà doanh nghiệp giữ nguyên giá cũ thị trường doanh nghiệp có khả thu hút nhiều khách hang Ngược lại, giá thị trường có xu hướng giảm so với mức giá hành doanh nghiệp thị phần doanh nghiệp bị co hẹp lại Ngoài ra, giá nguyên vật liệu đầu vào cao hay giảm xuống thị trường ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm làm ra, ảnh hưỏng gián tiếp đến khách hàng định mua họ.Qua đó, ảnh hưởng tới hoạt động phát triển khách hàng doanh nghiệp * Các đối thủ cạnh tranh nước quốc tế: Là doanh nghiệp nước sản xuất kinh doanh mặt hàng giống tương tự thay cho mặt hàng doanh nghiệp kinh doanh Nếu đối thủ cạnh tranh lớn mạnh ngày đông đảo thị trường thị phần doanh nghiệp bị thu hẹp hoạt động phát triển khách hàng doanh nghiệp trở nên khó khăn * Các yếu tố trị pháp luật: Sự ổn định trị, đường lối ngoại giao, cân sách Chính phủ, chiến lược phát triển kinh tế, điều tiết khuynh hướng can thiệp Chính phủ vào đời sống kinh tế, sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hệ thống luật pháp…của nước sở Và đặc biệt quy định nhập nước nhập Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp quy định xuất nước xuất có ảnh hưởng lớn đến công tác phát triển khách hàng doanh nghiệp * Yếu tố văn hoá xã hội thị trường xuất khẩu: Đây yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua sắm người tiêu dùng Đó cấu dân số xu hướng vận động thu nhập, thị hiếu lối sống giá trị văn hoá khác Và yếu tố phức tạp hoạt động phát triển khách hàng doanh nghiệp trở nên khó khăn nhiêu, cần phải tốn nhiều thời gian, cơng sức tiền bạc cho hoạt động * Các yếu tố khác: Ngồi yếu tố cịn nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến hoạt động phát triển khách hang doanh nghiệp như: nhà cung ứng, tỷ giá hối đoái… 1.3.2 Các nhân tố bên Các yếu tố bên yếu tố thuộc doanh nghiệp * Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho xuất khẩu: Cơ sở vật chất kỹ thuật gồm có: máy móc, thiết bị, nhà xưởng… phục vụ trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Nó giúp cho trình nâng cao suất lao động, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, sản phẩm làm nhiều có chất lượng cao khách hàng chấp nhận Cơ sở vật chất kỹ thuật cao hoạt động phát triển khách hàng xuất doanh nghiệp thuận lợi nhiêu Ngồi ra,các cơng cụ phục vụ cho trình nghiên cứu thị trường doanh nghiệp giúp nâng cao hoạt động phát triển khách hàng doanh nghiệp * Yếu tố người phục vụ hoạt động xuất khẩu: Con người yếu tố quan trọng cần quan tâm thời kì phát triển doanh nghiệp Con người yếu tố cốt lõi, liên quan trực tiếp đến chất lượng, hiệu định sản xuất kinh doanh ảnh hưởng đến thành bại cạnh tranh thị trường doanh nghiệp Cũng ảnh hưởng loạt đến hoạt động khác cơng ty có hoạt động phát triển khách hàng * Yếu tố tài phục vụ hoạt động xuất doanh nghiệp: Tài yếu tố ảnh hưởng thuận chiều tới khả cạnh tranh doanh nghiệp Tiềm lực tài mạnh tạo cho doanh nghiệp có sở điều kiện tốt để tăng sức cạnh tranh thị trường, thu hút thêm khách hàng Đồng thời, doanh nghiệp có đủ tiền để chi cho hoạt Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp động nghiên cứu thị trường, quảng cáo, tài trợ… chiến lược phát triển khách hàng để có thêm nhiều khách hàng * Các yếu tố khác: Bên cạnh đó, cịn có yếu tố là: văn hố, uy tín cơng ty thị trường…cũng ảnh hưởng lớn đến hoạt động phát triển khách hàng 1.4 Phương pháp nghiên cứu đề tài Các phương pháp nghiên cứu đề tài mà em sử dụng q trình hồn thành chun đề gồm có: Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp phương pháp thu thập thông tin sơ cấp 1.4.1 Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp Đối với việc thu thập thông tin thứ cấp cho chuyên đề tốt nghiệp mình, em xác định thơng tin cần thiết cho chun đề tốt nghiệp Từ đó, em tiến hành tìm kiếm nguồn thơng tin từ công ty cổ phần may xuất nhập Sông Đà nguồn ngồi cơng ty cách thông qua việc nghiên cứu tài liệu sách báo chuyên nghành hay có liên quan đến đề tài số luận văn khố trước Ngồi thu thập từ việc nghiên cứu tài liệu công ty cổ phần may xuất nhập Sơng Đà như: Báo cáo tài giai đoạn 2003-2007, biên họp cổ đông công ty năm 2007…cùng với số tạp chí nghành dệt may,các báo báo điện tử, internet… Sau có thông tin thu thập em xem xét lựa chọn thông tin phù hợp nhất, cần thiết để làm sáng tỏ vấn đề mà em nghiên cứu là: “Giải pháp Marketing nhằm phát triển khách hàng Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn công ty cổ phần may xuất nhập Sông Đà” 1.4.2 Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp Đối với việc thu thập thông tin sơ cấp cho đề tài bước đầu em xác định kế hoạch để nghiên cứu thông tin cho đề tài Đối với việc nghiên cứu em chủ yếu sử dụng phương pháp phân tích, phương pháp mơ hình hố, phương pháp thống kê, phương pháp mơ hình hố, sơ đồ hố Ngồi cịn sử dụng phương pháp tổng hợp dự báo phương pháp phân tích kết hợp với để đưa thông tin phù hợp cho đề tài Cùng với việc thu thập thông tin sơ cấp phương pháp nghiên cứu kinh tế bên cạnh em sử dụng phương pháp nghiên cứu qua việc quan sát, khảo sát doanh nghiệp thời gian thực tập Ngoài tiến hành vấn nhân viên công ty cổ phần may xuất nhập Sông Đà Đồng thời kết hợp với trao đổi giúp đỡ từ phía giáo Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp viên hướng dẫn em Và cuối em tổng hợp thông tin thu từ định hình thơng tin sơ cấp hiệu cho đề tài * Tài liệu tham khảo: - Giáo trình Marketing thương mại khái niệm, lý thuyết hoạt động phát triển thị trường - Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 20032007 Bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh - Các viết báo điện tử Sơ đồ máy tổ chức Công ty thông tin cơng ty - Các luận văn khố trước Kết cẩu bài, phương pháp lập luận, phân tích 10 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp đạo công ty chưa thể giải thể được, địi hỏi cần phải có thời gian nghiên cứu xem xét tương lai 24 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG III GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG XUẤT KHẨU CỦA MỸ CHO MẶT HÀNG MAY MẶC SẴN CỦA CÔNG TY MAY XNK SÔNG ĐÀ 3.1 Dự báo thị trường hàng may mặc sẵn Mỹ khả kinh doanh công ty May XNK Sông Đà thời gian tới 3.1.1 Dự báo thị trường hàng may mặc sẵn Mỹ Rất khó để dự đốn tình hình bn bán hàng may mặc thời gian tới có nhiều biến động lớn sâu sắc giới, tạo cho tất quốc gia, doanh nghiệp hội để hòa nhập vào phát triển chung Mặt khác tạo thách thức bắt buộc quốc gia, doanh nghiệp cần giải Nằm ảnh hưởng chung ngành dệt may chịu tác động diễn biến Nhìn chung thị trường hàng may mặc Việt Nam có bước phát triển mạnh mẽ, kim ngạch xuất không ngừng tăng nhanh, nhiều năm liền đứng thứ hai số mặt hàng xuất chủ lực tạo thêm nhiều việc làm cho người lao động, uy tín, chất lượng sản phẩm may mặc Việt Nam đánh giá cao thị trường quốc tế Mặt khác, xu chuyển dịch hàng may mặc từ nước phát triển nước phát triển trình độ cao sang nước phát triển trình độ thấp tất yếu hội cho ta nước giá lao động ngày cao họ tập trung phát triển nghành có cơng nghệ tiên tiến mang lại hiệu kinh tế cao Nhiều nước từ xuất trước trở thành nước nhập hàng may mặc như: Singapore, Brasil, Achentina… Hiện nay, Việt Nam trở thành thành viên thức WTO hạn ngạch vào thị trường Mỹ xoá bỏ hội lớn nghành dệt may Việt Nam nói chung cơng ty may xnk Sơng Đà nói riêng Tuy nhiên có thách thức không nhỏ mà phải vượt qua Theo dự báo diễn đàn dệt may Châu Á – Thái Bình Dương thì: Tiêu thụ hàng hố dệt may giới có xu hướng tăng 11%-12%, kinh tế 25 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp giới tăng bình quân 3%/năm, mức tiêu thụ chung tăng 6,7% Tuy nhiên nghành dệt may nước ta đặc biệt nghành may mặc xuất nhập có thuận lợi định giai đoạn ngắn, ta không tận dụng hội 3.1.2 Khả kinh doanh công ty May XNK Sông Đà thời gian tới Nghành dệt may nghành công nghiệp sử dụng nhiều lao động mang lại kim nghạch xuất cao Đến năm 2005 kim nghạch xuất tăng từ 4-5 tỷ USD chiến lược tăng tốc nghành phấn đấu đến năm 2010 tăng 8-9 tỷ USD, thu hút 2,5 – triệu lao động dự kiến đến 2010 lên tới 4,5 triệu lao động với tỉ lệ nội địa hoá sản phẩm 50% Việc đầu tư, đổi trang thiết bị để phát triển nghành dệt may thành nghành kinh tế mũi nhọn ưu tiên hàng đầu Việc khởi công xây dựng nhà máy dệt 50.000 cọc sợi hoàn thành vào cuối năm 2008 bước quan trọng nhằm tăng khả cạnh tranh công ty tương lai Điều đáng nói khơng có chiến lược tăng tốc chắn nghành dệt may Việt Nam tụt hậu so với nước giới khu vực Kim ngạch xuất năm 2007 khoảng tỷ USD Thái Lan số 14 tỷ USD… Ngồi ra, Cơng ty may xnk Sông Đà tiến hành đầu tư mua dây chuyền kéo sợi OE- công suất 4000 tấn, gồm loại sợi OE từ nguyên liệu bong Đây dây chuyền kéo sợi không cọc thiết bị Đức Italia sản xuất chuyển giao chất lượng cịn 90% có tính tự động hố cao, thuộc cơng nghệ đại Do tính tự động hố cao nên dây chuyền sử dụng 40 lao động với tay nghề cao nên số lao động phải đào tạo lại trình xếp lại lao động cơng ty Qua phân tích ta thấy cơng ty may xnk Sơng Đà đầu tư chun mơn hố hợp tác với quy mô lớn, sản xuẩt nhiều mặt hàng chất lượng tốt, đồng Trong tương lai mở triển vọng lớn công ty trình hội nhập với nước khu vực 26 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp 3.2 Mục tiêu phương hướng phát triển khách hàng Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn công ty May xnk Sông Đà thời gian tới 3.2.1 Mục tiêu phấn đấu Các tiêu kế hoạch năm 2008: - Công ty cố gắng phấn đấu đạt sản lượng 60.000 sản phẩm - Tổng doanh thu dự kiến đạt 6.725 triệu đồng, kim nghạch xuất đạt 394.400 USD - Lợi nhuận dự kiến đạt 320 triệu đồng - Thu nhập bình quân đạt 1.300 triệu đồng - Tỷ lệ sử dụng nguyên phụ liệu nước để may xuất đến năm 2010 dự kiến đạt 70% - Tăng tỷ lệ hàng mua đứt bán đoạn lên 47.000 USD tức chiếm 12% tổng doanh thu, hàng bán thẳng chiếm 38.000 USD tức chiếm 9,5% tổng doanh thu xuất - Tốc độ tăng trưởng bình quân kim nghạch xuất giai đoạn 2005-2010 từ 12% - 18% - Tổng số vốn đầu tư giai đoạn tỷ đồng, vốn chủ sở hữu chiếm 65%, vốn vay 35% - Trong đó, kim nghạch xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ năm 2007 65.000 USD chiếm tỷ trọng 16,2% tổng kim nghạch xuất công ty Dự kiến đến năm 2010 số từ: 160.000 USD – 180.000 USD chiếm tỷ trọng khoảng 20% tổng kim nghạch xuất công ty 3.2.2 Phương hướng phát triển khách hàng Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn công ty May XNK Sông Đà thời gian tới Trên sở kết thực tế đạt được, khả huy động nguồn lực, nhận biết hội kinh doanh thực mục tiêu đề từ đến năm 2010 Công ty nêu phương hướng phát triển khách hàng thj trường Mỹ sau: - Duy trì củng cố đối tác nhập lớn có việc thực tốt hợp đồng giao hàng hạn, chất lượng hàng hoá tốt… Đồng thời thiết lập mối quan hệ với đối tác nhập 27 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp mới, để mang lại cho công ty hợp đồng nhiều tiềm - Liên tục điều tra, tìm hiểu, nghiên cứu thị trường nhằm nắm bắt nhanh chóng thị hiếu khách hàng vốn khó tính thay đổi nhanh thị trường Mỹ để đưa sản phẩm đáp ứng thị hiếu tốt Với thị trường rộng lớn tương đối khắt khe thị trương Mỹ cơng ty nên hướng vào việc tìm kiếm khách hàng nhỏ có nhu cầu gia cơng sản phẩm công ty với yêu cầu chất lượng giá cao Ngày liên kết chặt chẽ với doanh nghiệp chuỗi liên kết may xuất nhập Hiệp hội để tăng khối lượng xuất nghành lên Bên cạnh đó, phải thường xuyên nghe ngóng thị trường tiếp thu ý kiến phản hồi quý giá khách hàng Hiệp hội dệt may Mỹ để kịp thời có phương án kinh doanh thích hợp Với thị trường rộng lớn thay đổi thi động yếu tố quan trọng cho cơng ty theo kịp thị trường, 3.3 Giải pháp Marketing nhằm phát triển khách hàng Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn công ty May xuất nhập Sông Đà 3.3.1 Giải pháp nghiên cứu thị trường nhằm phát triển khách hàng Mỹ mặt hàng may mặc sẵn công ty May xuất nhập Sông Đà Hiện tại, với phân đoạn thị trường khách hàng trẻ, khách hàng độ tuổi trung niên công ty hướng tới khách hàng trẻ em sản phẩm quần áo bò Tuy nhiên, tương lai công ty nên đầu tư nghiên cứu phân đoạn thị trường như: khách hàng người già, học sinh, người có thu nhập cao…để tiếp cận với tập khách hàng tương lai Muốn đạt hiệu cao công tác điều tra, nghiên cứu thị trường xuất tức đưa thơng tin xác cần thiết cho cơng ty trước hết công ty phải chấn chỉnh, tăng cường xếp lại đội ngũ cán nghiên cứu thị trường cách khoa học ổn định, phải tổ chức nghiên cứu thị trường cách liên tục nhằm nắm bắt, theo 28 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp dõi thường xuyên tình hình thị trường để đưa sách phù hợp Trước hết công ty cần nghiên cứu khái quát thông tin thị trường, yếu tố tạo hội đe dọa công ty, cân nhắc điểm mạnh, điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh có mặt thị trường để thiết lập ma trận SWOT cho thị trường kết luận xem thị trường có nhu cầu sản phẩm công ty hay không? Sau tiến hành nghiên cứu chi tiết thơng qua mối quan hệ với bạn hàng quen biết, nhờ họ tư vấn kinh nghiệm, điều nên làm nên tránh xuất vào thị trường 3.3.2 Giải pháp sản phẩm nhằm phát triển khách hàng Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn công ty May XNK Sông Đà Với sản phẩm có cơng ty thu hút lượng khách hàng đáng kể Tuy nhiên, thị trường Mỹ thị trường rộng lớn thay đổi nhanh nên công ty cần phải đầu tư nghiên cứu phát triển sản phẩm để phục vụ nhiều tập khách hàng khác Ví dụ cơng ty tiến hành nghiên cứu thị trường để sản xuất mặt hàng như: áo veston, váy đầm…bán cho khách hàng có thu nhập cao Đồng thời để trì tập khách hang cũ cơng ty ln cần có chủ trương nâng cao chất lượng sản phẩm hạ giá thành để giữ vững tập khách hang có Để đáp ứng tốt yêu cầu chất lượng sản phẩm kiểu dáng, mẫu mốt đa dạng phong phú, công ty cần thực đồng biện pháp sau: - Ngày nâng cao trình độ, tay nghề cho cán kỹ thuật công nhân may Thường xuyên chăm lo, bồi dưỡng khuyến khích vật chất tinh thần cho cán công nhân viên công ty, điều giúp họ làm việc tốt muốn lại công ty lâu dài - Cải tiến máy móc thiết bị có, ln ln đảm bảo chất lượng sản phẩm sản xuất Tiếp tục đầu tư theo chiều sâu máy móc thiết bị nâng cao chất lượng sản phẩm, bước sản xuất sản phẩm có chất lượng cao để so sánh với cơng ty may lớn khác - Tăng cường công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm để tránh xuất sản phẩm bị hư hỏng bị lỗi Và biện pháp 29 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp nâng cao uy tín cơng ty với nhà nhập khẩu, góp phần trì ổn định đơn hàng truyền thống gia tăng đơn hàng xuất trực tiếp - Cung cấp nguyên phụ liệu cách kịp thời xác, quy cách chủng loại chất lượng phù hợp nhằm sử dụng tiết kiệm nguyên phụ liệu, đảm bảo chất lượng sản phẩm sản xuất yêu cầu xuất - Học hỏi tham khảo mẫu mốt, kiểu dáng sản phẩm từ công ty may xuất lớn nước để tăng chủng loại sản phẩm sản xuất đồng thời thiết kế lại bao bì đóng gói sản phẩm, thay số bao bì túi nilơng sang bao bì hộp giấy kèm bóng kính với sản phẩm áo sơ mi, quần áo thể thao nhằm tạo sang trọng cho sản phẩm Ngoài công ty nên tận dụng tối đa nguồn nguyên phụ liệu nước sản xuất để hạ giá thành sản phẩm điều kiện chất lượng sản phẩm không so với nguồn nguyên phụ liệu nhập 3.3.3 Giải pháp giá sản phẩm may mặc xuất sang Mỹ công ty May xuất nhập Sông Đà Với mặt hàng kinh doanh cơng ty giá dành cho khách hàng có thu nhập thấp trung bình Tuy nhiên nhóm khách hàng có thu nhập cao hơn, có nhu cầu sử dụng sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã đẹp thị trường đầy tiềm Sản phẩm tập khách hàng là: áo vest, váy đầm…mà em đề cập cơng ty có tiến hành nghiên cứu thị trường bán với mức giá 100$ Bên cạnh đó, với sản phẩm có thị trường Mỹ là: áo sơ mi, áo T-shirt, áo Polo shirt, áo jacket, quần bị trẻ em cơng ty dựa sản phẩm cũ để cải tiến mẫu mã chất lượng thành sản phẩm để bán với mức giá cao chút nhằm đem lại lợi nhuận cao cho cơng ty Cịn xuất hình thức gia cơng cạnh tranh giá công cụ hiệu Tuy giá gia công thị trường giới có nhiều biến động xong cơng ty nên cố gắng đưa biểu phí gia cơng cố định xác cho mặt hàng bao gồm tiền lương, khấu hao máy móc thiết bị, điện nước, lãi vay… tăng giảm chi phí biến 30 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp đổi tuỳ thuộc vào thị trường hình thức xuất chi phí ngun phụ liệu, phí quota (nếu có), chi phí xuất nhập hàng hố chi phí khác sở nghiên cứu phân tích chi tiết giá thị trường quốc tế, giá đối thủ cạnh tranh, đảm bảo hồn thành kế hoạch chi phí có lãi Đối với sách chiết giá cơng ty nên linh hoạt hơn, bên cạnh việc chiết khấu đặt hàng với khối lượng lớn cơng ty chiết khấu toán trước thời hạn, chiết khấu theo thời vụ sản xuất… nhằm kích thích tăng thêm đơn đặt hàng mới, từ phát triển khách hàng 3.3.4 Giải pháp hoạt động phân phối hàng may mặc xuất sang Mỹ công ty May xuất nhập Sơng Đà Ngồi kênh phân phối cũ, cơng ty mở rộng thêm nhiều chi nhánh, văn phịng đại diện…tại Mỹ Điều có ý nghĩa quan trọng việc mở rộng thị trường khu vực phát triển khách hàng công ty Tuy nhiên việc đa dạng hóa gây khó khăn cho cơng ty việc quản lý kênh Công ty cần có biện pháp cụ thể để tổ chức kênh cách có hiệu : • Tăng cường độ bền vững kênh cách đa dạng hóa phương thức bán, phương thức tốn • Tăng khả điểu chỉnh phân phối kênh Để kiểm sốt kênh phân phối cơng ty cần có cam kết với khách hàng thực hợp đồng mua bán, cam kết số lượng mua, thời gian mua Đổi lại cơng ty có sách ưu đãi cho người thực tốt cam kết Đây phát triển hệ thống đặc quyền Nhờ đại lý đặc quyền cơng ty đưa sản phẩm vào thị trường mong muốn Ngoài ra, có thơng tin phản hồi Cơng ty cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhanh chóng yêu cầu người tiêu dùng Những biện pháp góp phần tạo hệ thống phân phối bền chặt rộng khắp tầm quản lý công ty Tạo phòng thủ vững chắc, đồng thời để thâm nhập vào thị trường mới, tìm kiếm thêm khách hàng 31 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chun đề tốt nghiệp Ngồi ra, cơng ty cần thay đổi hình thức xuất hướng từ hình thức gia công sang xuất trực tiếp nhiều để chủ động rút gọn hoạt động phân phối 3.3.5 Giải pháp hoạt động xúc tiến hỗn hợp cho mặt hàng may mặc xuất sang Mỹ công ty May xuất nhập Sông Đà Bên cạnh hoạt động xúc tiến hỗn hợp công ty tiến hành như: tham gia hội trợ, chào hàng, báo giá qua việc in catalog, thiết kế website ngồi cơng ty cịn cần phải bổ xung hoạt động sau tương lai để thu hút khách hàng cách mạnh mẽ nữa: - Tiến hành quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng như: sách báo, tạp chí, truyền hình, truyền thanh… thị trường Mỹ để nhằm quảng bá hình ảnh đến với khách hàng cách nhanh hiệu - Tiến hành hoạt động PR – quan hệ công chúng việc tài trợ cho hoạt động thể thao văn hoá, hoạt động thời trang tham gia kiện đáng ý diễn thị trường Mỹ, tham gia quỹ từ thiện, tổ chức hội nghị khách hàng… - Ngồi cơng ty nên cố gắng tổ chức cho cán nghiên cứu thị trường trực tiếp tiếp xúc, khảo sát thị trường trọng điểm để có hiểu biết sâu sắc nhu cầu sản phẩm may mặc đây, thông tin xu hướng thời trang sản phẩm may mặc, xu hướng tiêu dùng tương lai, thông tin đối thủ cạnh tranh xuất vào thị trường này… nhằm đưa định mở rộng thị trường cách xác đắn 3.3.6 Giải pháp hỗ trợ khác Với xu hướng chuyển đổi loại hình cơng ty lên cơng ty cổ phần, cơng ty cần có phương hướng, kế hoạch xếp phân bố lại máy quản lý đảm bảo tính chun mơn đến phịng ban, phận theo hướng gọn nhẹ có hiệu Khi phịng kinh doanh XNK cơng ty nên tách thành phòng marketing phòng kế hoạch nghiệp vụ XNK Phòng marketing nên nằm điều hành trực tiếp giám đốc công ty thực tốt chức vốn có mang khách hàng cho công ty Như công tác thị trường quan tâm mức xem khâu thiếu hoạt động sản xuất kinh doanh 32 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp công ty Vì vậy, cơng ty nên tiến tới thành lập phịng marketing để kịp thời đáp ứng nhu cầu Cũng xuất phát từ tính phức tạp thị trường dệt may giới, khu vực thị trường có đặc điểm khác nhau, nhân tố ảnh hưởng khác để thực tốt chiến lược mở rộng thị trường lựa chọn buộc cơng ty phải có hiểu biết nắm bắt tốt thông tin thị trường cách thường xuyên đầy đủ để đề chiến lược marketing phù hợp với khu vực thị trường, phòng marketing đời để đáp ứng yêu cầu 3.4 Một số kiến nghị tạo lập mơi trường để thực giải pháp phát triển khách hàng Mỹ công ty May xnk Sông Đà 3.4.1 Về phía cơng ty Cơng ty phải có nguồn tài ổn định vững mạnh để trang trải cho khoản chi phí phát sinh việc tìm kiếm mở rộng thị trường Mỹ Đó khoản chi phí cho nghiên cứu thị trường, chào hàng, giao dịch ký kết hợp đồng xuất khẩu, chi phí sản xuất hàng mẫu, tuyển dụng thêm đội ngũ cán làm công tác thị trường, thường xuyên bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ hoạt động thị trường cho họ Bổ sung thêm phương pháp nghiên cứu công ty phương pháp mơ hình tốn, phương pháp chun gia, phương pháp phân tích hiệu với cơng cụ phục vụ đắc lực khơng thể thiếu hệ thống máy vi tính Từng bước đầu tư trang bị thêm máy móc, thiết bị chuyên dùng phân xưởng sản xuất văn phòng làm việc nhằm đại hoá dây chuyền sản xuất, tăng lực sản xuất tăng cường quản lý thống nhất, thông suốt công ty Tổ chức thu hút, tuyển dụng thêm lực lượng lao động phù hợp với lực sản xuất công ty, nâng cao tay nghề cho phận công nhân chuyên sản xuất sản phẩm có chất lượng cao áo sơ mi, áo jacket, quần áo thể thao 3.4.2 Về phía Hiệp hội dệt may Việt Nam Tăng cường cung cấp phân tích thơng tin thị trường Mỹ cách kịp thời nhất, thông tin sách nhập khẩu, hàng rào kỹ thuật, nhu cầu thị hiếu tiêu dùng, mẫu mốt thịnh hành thị trường nước ngồi, bên cạnh tiếp tục tổ chức hoạt động xây dựng hình ảnh tốt đẹp ngành dệt may Việt Nam thị trường Mỹ 33 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp Hỗ trợ doanh nghiệp may xuất việc tập hợp ý kiến, nguyện vọng đề xuất chế, sách nhằm tạo lập môi trường xuất ngày thuận lợi hơn, đặc biệt giúp doanh nghiệp đấu tranh chống lại biện pháp, rào cản thương mại thị trường Mỹ Củng cố nâng cao hiệu việc liên kết thành chuỗi doanh nghiệp may xuất khẩu, tổ chức hướng dẫn cho doanh nghiệp may tham gia hội chợ hàng dệt may quốc tế 3.4.3 Về phía nhà nước Vai trị doanh nhgiệp may xuất năm qua khẳng định tầm quan trọng đầu tầu chiến lược cơng nghiệp hố - đại hố đất nước, lĩnh vực xuất mang lại nguồn ngoại tệ lớn cho đất nước mở rộng thị trường xuất cho doanh nghiệp may cần thiết phải có chiến lược dài hạn, muốn Nhà nước phải quan tâm hỗ trợ cho doanh nghiệp may xuất cách thích đáng mà trực tiếp Bộ Thương Mại Ban hành sách tín dụng giúp doanh nghiệp may xuất vay vốn nhanh chóng với lãi suất ưu đãi nhằm tăng lực sản xuất mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Chế độ thưởng vượt kim ngạch xuất phải thực nghiêm túc triệt để để khuyến khích doanh nghiệp tăng kim ngạch xuất khẩu, tích cực tìm kiếm khu vực thị trường xuất Bộ Thương Mại Hiệp hội dệt may phối kết hợp để tổ chức triển lãm, hội thảo ngành dệt may định kỳ nhằm giúp nên thường xuyên cập nhật xử lý thông tin thị trường nước ngồi cách xác kịp thời giúp doanh nghiệp may không bị bỏ lỡ nhiều hội xuất né tránh rủi ro công tác thâm nhập thị trường Mỹ Nhà nước ngày ban hành nhiều chế, sách thơng thống giúp doanh nghiệp tiếp cận với thị trường Mỹ dễ dàng hơn, vấn đề quan trọng tự doanh nghiệp phải tự chủ động tìm kiếm chinh phục thị trường, khơng nên thụ động chờ sẵn đơn đặt hàng đối tác chiến lược mở rộng thị trướng xuất thực thành công đạt hiệu kinh tế cao 34 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp PHẦN KẾT LUẬN Trong thời gian qua Công ty cổ phần May XNK Sông Đà đã đạt nhiều thành quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Đó kết đạo, tổ chức điều hành quan lãnh đạo động, nhạy bén khoa học Tuy nhiên, Công ty cần phải thường xuyên tự đổi mới, cải tiến phương pháp quản lý, nâng cao trình độ, chất lượng sở vật chất kỹ thuật làm tốt công tác Marketing thị trường xuất Tuy gặp khơng khó khăn cơng ty mạnh dạn phấn đấu vượt qua trở ngại để hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh Bên cạnh cơng tác phát triển khách hàng thị trường Mỹ cơng ty cịn số hạn chế định Từ thực tế em chọn đề tài nghiên cứu: “Giải pháp Marketing nhằm phát triển khách hàng Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn công ty cổ phần may xnk Sông Đà” làm chuyên đề thực tập cho Những làm đề tài: - Nghiên cứu khái quát nội dung hoạt động phát triển khách hàng xuất sang Mỹ Công ty - Không dừng lại lý thuyết chung mà sâu nghiên cứu thực trạng hoạt động phát triển khách hàng Mỹ Cơng ty để từ đưa kế hoạch cụ thể cho công tác Marketing thị trường Mỹ - Căn vào tiềm lực, thực trạng hoạt động kinh doanh thuận lợi, khó khăn Cơng ty để đưa giải pháp kiến nghị cho công tác phát triển khách hàng Mỹ công ty Tuy nhiên, nhiều thứ mà đề tài chưa làm trình độ khả em có hạn nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, cách trở địa lí, thời gian hội tiếp cận thực tế thị trường có nhiều hạn chế nên đề tài chưa thể sâu vào vấn đề nghiên cứu Vì em mong nhận đánh giá, góp ý thầy để em hồn thiện tốt chuyên đề thực tập Cuối em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo mơn Marketing đặc biệt thầy giáo Nguyễn Hồng Giang, tồn thể cơng nhân viên phịng kinh doanh xuất nhập Công ty cổ phần May XNK Sơng Đà tận tình giúp đỡ em q trình thực tập hồn thành chun đề 35 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Marketing kinh doanh –GS.TS Nguyễn Bách Khoa– NXB Thống Kê -2005 Marketing- lý luận nghệ thuật ứng sử kinh doanh - Trường Đại học Kinh tế quốc dân Báo cáo kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2003-2007 Công ty cổ phần May xnk Sông Đà Những điều cần biết thị trường Mỹ - NXB Nông nghiệp 2004 Thời báo kinh tế đầu tư Diễn đàn dệt may Châu Á – Thái Bình Dương Trang web Dệt may Việt Nam http://www.detmay.com.vn Trang web tìm kiếm http:// www.google.com.vn 36 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC 37 Lê Mạnh Hiệp Lớp: K40 -C1 ... trường xuất hàng may mặc sẵn sang Mỹ công ty May xuất nhập Sông Đà 2.2.1.1 Phân đoạn thị trường Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn công ty May xuất nhập Sông Đà Phân đoạn thị trường Mỹ cho mặt hàng may mặc. .. ĐỘNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG XUẤT KHẨU CỦA MỸ CHO MẶT HÀNG MAY MẶC SẴN CỦA CÔNG TY MAY XNK SƠNG ĐÀ 2.1 Khái qt chung Cơng ty 2.1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty Công ty cổ phần may xnk Sông. .. mặc xuất sang Mỹ công ty May xuất nhập Sông Đà Kênh phân phối xuất sang Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn công ty May xuất nhập Sông Đà bao gồm: - Với mặt hàng may mặc mà công ty sản xuất kinh doanh