TÓM LƯỢC Tăng doanh thu, mở rộng sản xuất mục tiêu hàng đầu tất doanh nghiệp Muốn tăng doanh thu đòi hòi doanh nghiệp phải trọng tới công tác phân tích doanh thu Cơng tác phân tích doanh thu doanh nghiệp quan trọng, phân tích doanh thu giúp cho doanh nghiệp thấy mặt tốt hạn chế tình hình doanh thu doanh nghiệp, từ giúp doanh nghiệp đưa chiến lược đắn tương lai Nhận thức tầm quan trọng tính cấp bách cơng tác phân tích doanh thu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tơi nghiên cứu hồn thiện khóa luận “Phân tích doanh thu Cơng ty cổ phần Hóa Chất” Khóa luận trình bày khái qt lý luận chung doanh thu phân tích doanh thu, nội dung phân tích doanh thu Trên tóm lược nội dung nghiên cứu sau trình thực tập cơng ty Tơi hy vọng nghiên cứu đóng góp phần vào phát triển bền vững cho Công ty cổ phần Hóa chất LỜI CẢM ƠN Đề thực hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp này, tơi nhận giúp đỡ hướng dẫn tận tình từ ban lãnh đạo đội ngũ nhân viên Cơng ty cổ phần Hóa Chất, từ thầy bạn thuộc khoa Kế toán – Kiểm toán Trường Đại học Thương Mại Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thạc sỹ Đặng Thị Thư hướng dẫn, góp ý, tạo điều kiện giúp đỡ suốt thời gian thực đề tài Tơi xin gửi lời cảm ơn tới tồn thể cán nhân viện, đặc biệt phòng tài kế tốn Cơng ty cổ phần Hóa Chất nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp tài liệu cần thiết trình thực đề tài tạo điều kiện cho tơi thực tập, học hỏi tìm hiểu thêm kiến thức thực tế Tôi xin cảm ơn thầy cô Trường Đại học Thương Mại cung cấp cho kiến thức vô quý báu cần thiết thời gian học tập trường 1 Do giới hạn mặt thời gian kiến thức nên khóa luận khơng tránh khỏi sai sót Vì vậy, tơi mong nhận thơng cảm đóng góp ý kiến q thầy cô Tôi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC Ký hiệu BCKQKD BH CCDV DT DTBH GTGT HĐKD TNDN XNK Diễn giải Báo cáo kết kinh doanh Bán hàng Cung cấp dịch vụ Doanh thu Doanh thu bán hàng Giá trị gia tăng Hợp đồng kinh doanh Thu nhập doanh nghiệp Xuất nhập 2 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết, ý nghĩa đề tài nghiên cứu Trong kinh tế thị trường nay, để tồn phát triển buộc doanh nghiệp phải biết tận dụng hội phải biết cách hạn chế, né tránh rủi ro Mỗi định, bước doanh nghiệp phải cân nhắc kỹ phải dựa sở khoa học vững Do vậy, công tác phân tích kinh tế mà đặc biệt cơng tác phân tích doanh thu cần thiết Phân tích doanh thu giúp doanh nghiệp có nhìn khái quát tình hình hoạt động mặt số lượng, kết cấu, chủng loại, thời gian, không gian có kế hoạch, chiến lược kỳ sau Đồng thời, kết công tác phân tích doanh thu giúp doanh nghiệp thấy bất cập nguyên nhân để từ tìm sách, biện pháp quản lý thích hợp nhằm tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận Ngoài ra, số liệu, tài liệu phân tích doanh thu sở để phân tích tiêu kinh tế khác như: Phân tích tình hình mua hàng, phân tích tình hình bán hàng, phân tích chi phí lợi nhuận Phân tích doanh thu biện pháp nhằm tăng doanh thu vấn đề khơng vai trò quan trọng đòi hỏi phải ln quan tâm Mọi doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển có tầm vóc thị trường phải luôn ý thức điều Với doanh nghiệp, doanh thu tiêu kinh tế phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh, trình độ tổ chức, lực quản lý nhà quản trị Quy mô doanh thu giúp đánh giá tổng quát tình hình sản xuất, tiêu thụ sản phẩm, lưu chuyển hàng hóa doanh nghiệp kỳ kinh doanh Trong q trình thực tập, nghiên cứu hoạt động Cơng ty cổ phần Hóa Chất thơng qua kết khảo sát thực tế công ty cho thấy cơng tác phân tích doanh thu chưa quan tâm thích đáng, kết phân tích mang tính lý thuyết, chưa đáp ứng yêu cầu nhà quản trị việc định kinh doanh Vì vậy, phân tích doanh thu cần thiết cấp bách cơng ty Nó giúp nhà quản trị cơng ty có tranh tồn cảnh cơng ty nhìn nhận ưu nhược điểm tình hình kinh doanh mình; từ tìm phương hướng giải biện pháp khắc phục, đồng thời phát huy mạnh công ty giúp công ty tồn phát triển thị trường cạnh tranh đầy khốc liệt ngày Nhận thức tầm quan trọng doanh thu phân tích doanh thu kết hợp với thực trạng phân tích doanh thu cơng ty nhiều hạn chế bất cập, tác giả định chọn đề tài: “Phân tích doanh thu Cơng ty cổ phần Hóa Chất” Mục tiêu nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa lý luận doanh thu phân tích doanh thu doanh nghiệp - Phân tích thực trạng doanh thu công ty nhằm đánh giá kết đạt được, phát mặt hạn chế, tồn ngun nhân cơng tác phân tích - doanh thu tình hình thực doanh thu công ty Đưa giải pháp giúp nhằm tăng doanh thu, nâng cao kết hoạt động sản xuất kinh    • - doanh mở rộng thị trường tiêu thụ công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: Doanh thu Cơng ty cổ phần Hóa Chất Phạm vi nghiên cứu: Không gian nghiên cứu: Tại Cơng ty cổ phần Hóa Chất Thời gian nghiên cứu: Số liệu thu thập tính giai đoạn 2013 – 2017 Phương pháp thu thập xử lý số liệu Phương pháp thu thập tổng hợp liệu Phương pháp thu thập liệu Phương pháp điều tra: Phương pháp thu thập liệu sử dụng công ty điều tra theo hình thức gián tiếp, thơng qua việc phát phiếu điều tra theo mẫu thiết kế sẵn với câu hỏi có nội dung liên quan đến doanh thu phân tích doanh thu công ty - Phương pháp vấn: Phương pháp vấn sử dụng vấn trực tiếp Giám đốc, trưởng phòng kinh doanh kế tốn trưởng cơng ty câu hỏi dạng kết mở - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Tài liệu bên ngồi: Chuẩn mực kế tốn 14 “Doanh thu thu nhập khác”, Quyết định 48/2006/QĐ – BTC Bộ Tài chính, giáo trình kế tốn tài chính, giáo trình phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại Trường Đại học Thương Mại Tài liệu bên trong: Các tài liệu thu thập để lấy thông tin, số liệu cho phân tích doanh thu Báo cáo tài gồm bảng cân đối kế tốn, báo cáo kết hoạt động kinh doanh, chiến lược kinh doanh cơng ty • Phương pháp tổng hợp liệu Sau thu thập liệu ta tiến hành phân chia tổng hợp liệu theo tiêu thức định phục vụ cho việc phân tích doanh thu đề giải pháp tăng doanh thu  Phương pháp phân tích liệu • Phương pháp so sánh Phương pháp so sánh áp dụng để so sánh doanh thu công ty theo chiều ngang chiều dọc Bao gồm nội dung sau: So sánh tỷ trọng doanh thu mặt hàng tổng doanh thu, so sánh tỷ trọng doanh thu phương thức bán với tổng doanh thu, so sánh tỷ trọng doanh thu phương thức toán với tổng doanh thu • Phương pháp thay liên hoàn Phương pháp thay liên hoàn áp dụng để phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu cơng ty bao gồm: Phân tích mức độ ảnh hưởng số lượng hàng bán đơn giá bán tới biến động doanh thu, phân tích mức độ ảnh hưởng số lượng lao động suất lao động bình quân đến biến động doanh thu • Phương pháp bảng biểu Phương pháp biểu mẫu phân tích doanh thu thiết lập theo dạng, cột để ghi chép số số liệu phân tích Số lượng dòng, cột tùy thuộc vào mục đích phân tích nội dung phân tích Phương pháp sử dụng tất nội dung phân tích doanh thu doanh nghiệp • Phương pháp dãy số thời gian Phương pháp dãy số thời gian áp dụng để phân tích tốc độ phát triển doanh thu năm liên tiếp từ năm 2013 đến năm 2017 để phân tích xu hướng tình hình biến động doanh thu qua năm • Phương pháp số Dùng để xác định mức độ ảnh hưởng số lượng hàng bán đơn giá bán đến biến động doanh thu thông qua số giá hàng bán (Ip) số lượng hàng bán (Iq) Phương pháp sử dụng nội dung: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến biến động doanh thu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngồi phần mở đầu kết luận, khóa luận gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận doanh thu phân tích doanh thu doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng doanh thu Cơng ty cổ phần Hóa Chất Chương 3: Kết luận đề xuất giải pháp nhằm tăng doanh thu Công ty cổ phần Hóa Chất CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 1.1.1 Một số vấn đề lý luận doanh thu doanh nghiệp Khái niệm Mục đích cuối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm thu lợi nhuận, tức có lãi Bán hàng q trình trao đổi hàng hóa – người bán hàng giao hàng người mua có nhiệm vụ toán chấp nhận toán Bán hàng khâu quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, kết thúc q trình sản xuất kinh doanh mở chu trình sản xuất kinh doanh Trong doanh nghiệp tiêu bán hàng xác định tiêu doanh thu Trong tài liệu tham khảo Phan Cơng Nghĩa, 2000, “Giáo trình thống kê kinh tế”, NXB Giáo dục, Hà Nội, trang 207: “Doanh thu toàn số tiền bán sản phẩm, hàng hóa, cung ứng dịch vụ sau trừ khoản giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại (nếu có chứng từ hợp lệ) khách hàng chấp nhận tốn (khơng phân biệt thu hay chưa thu tiền)” Theo chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14 – “Doanh thu thu nhập khác”, ban hành công bố theo định số 149/2001/QĐ-BTC ngày 31 tháng 12 năm 2001 Bộ trưởng Bộ Tài Chính, doanh thu định nghĩa sau: “Doanh thu tổng giá trị lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu kỳ kế toán, phát sinh từ hoạt động sản xuất kinh doanh thông thường doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu” Theo chế độ kế toán doanh nghiệp ban hành theo định số 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/03/2006: “Doanh thu tổng giá trị lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu thu kỳ kế toán, phát sinh từ hoạt động sản xuất kinh doanh thơng thường doanh nghiệp góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu Các khoản bên thứ ba nguồn lợi ích kinh tế, khơng làm tăng vốn chủ sở hữu doanh nghiệp không coi doanh thu” Trong phân tích kinh tế: Doanh thu khoản tiền mà doanh nghiệp thu có quyền đòi từ việc tiêu thụ sản phẩm hàng hóa cung cấp dịch vụ coi hoàn thành Thời điểm xác định hoàn thành người mua toán chấp nhận toán, ký nhận nợ Trong trình xác định doanh thu, thời điểm xác định doanh thu vấn đề quan trọng Như vậy, tóm lại hiểu doanh thu tổng giá trị lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu chắn thu tương lai Các khoản thu hộ bên thứ ba khơng phải nguồn lợi ích kinh tế, khơng làm tăng vốn chủ sở hữu doanh nghiệp không coi doanh thu 1.1.2 Vai trò doanh thu Trong chế thị trường để đứng vững, tồn phát triển điều không dễ doanh nghiệp thương mại Song sản xuất kinh doanh có hiệu doanh nghiệp có đóng góp đáng kể phát triển kinh tế đất nước Khi doanh thu doanh nghiệp tăng lên có nghĩa doanh nghiệp góp phần thỏa mãn cung cầu hàng hóa thị trường, ổn định giá thị trường, khuyến khích tiêu dùng Doanh thu tăng lên tức doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu vật chất cho xã hội làm cho đời sống nhân dân ngày cải thiện Ngoài việc tăng doanh thu có tác dụng thúc đẩy sản xuất, làm cho kinh tế phát triển mạnh mẽ, thực tốt chu kỳ tái sản xuất xã hội Việc tăng doanh thu ảnh hưởng trực tiếp đến quy mô sản xuất kinh doanh tồn phát triển doanh nghiệp Tăng doanh thu có ý nghĩa doanh nghiệp thực tốt chức nhiệm vụ Doanh thu tăng nói lên doanh nghiệp làm ăn có hiệu thỏa mãn cách tối ưu nhu cầu tiêu dùng khách hàng Tăng doanh thu làm tăng lượng vốn lưu động doanh nghiệp, doanh nghiệp giảm bớt khoản vay bên đề kinh doanh Doanh thu tăng lên điều kiện để doanh nghiệp thu hồi vốn, bù đắp khoản chi phí phát sinh trình kinh doanh Lợi nhuận biểu kết kinh doanh doanh nghiệp, tiến hành kinh doanh tất doanh nghiệp có chung mục đích tối đa hóa lợi nhuận Muốn có lợi nhuận cao doanh nghiệp cần phải tìm biện pháp tăng doanh thu cách có hiệu Để thực tốt nghĩa vụ Nhà nước nghành, trước hết doanh nghiệp phải có nguồn thu tăng doanh thu điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp hoàn thành tốt nghĩa vụ Việc tăng doanh thu vừa có ý nghĩa xã hội vừa có ý nghĩa doanh nghiệp Cụ thể: - Đối với xã hội: Việc tăng doanh thu góp phần thỏa mãn tốt nhu cầu tiêu dùng hàng hóa cho tồn xã hội Doanh thu tăng tức doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu cải thiện đời sống nâng cao chất lượng sống cho người lao động Ngoài ra, doanh thu tăng doanh nghiệp đóng góp vào Ngân sách Nhà nước thơng qua thuế thu nhập doanh nghiệp loại thuế, phí, lệ phí khác giúp Nhà nước có điều kiện thực tốt chức nhiệm vụ Khi doanh nghiệp thực hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tham gia vào khâu lưu chuyển hàng hóa, lưu chuyển tiền tệ toàn xã hội Do sản phẩm hàng hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng việc định cung cầu, bình ổn giá thị trường Ngồi việc tăng doanh thu thúc đẩy sản xuất, làm cho kinh tế phát triển mạnh mẽ, thực tốt chu kỳ tái sản xuất Doanh thu tăng đồng nghĩa với lượng hàng hóa lưu thơng thị trường tăng, góp phần mở rộng giao lưu kinh tế vùng, miền nước - Đối với doanh nghiệp: Doanh thu nguồn tài quan trọng giúp doanh nghiệp trang trải khoản chi phí sản xuất kinh doanh đảm bảo hoạt động doanh nghiệp diễn liên tục tạo doanh thu Tăng doanh thu tạo điều kiện thu hồi vốn luân chuyển vốn nhanh doanh nghiệp có khả tự chủ vốn, không bị phụ thuộc vào nguồn vốn bên ngồi làm giảm chi phí lãi vay vay vốn Doanh thu tăng giúp doanh nghiệp thực tốt chức năng, nhiệm vụ đạt kết mà đặt tối đa hóa lợi nhuận Tăng doanh thu điều kiện để tái sản xuất, mở rộng cải thiện đời sống vật chất tinh thần cho cán nhân viên Doanh thu sở quan trọng để xác định kết kinh doanh, tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoàn thành nghĩa vụ với Nhà nước tiêu để đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tăng doanh thu chứng tỏ uy tín vị doanh nghiệp thị trường, củng cố vị vững chắc, trì tồn phát triển cho doanh nghiệp 1.1.3 1.1.3.1 Nguồn hình thành doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu bán hàng: Là biểu tiền tổng giá trị loại sản phẩm hàng hóa, dịch vụ mà doanh nghiệp bán thời kỳ định Đây phận chủ yếu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp (“Giáo trình Tài Chính DN” năm 2008 trường Học Viện Tài Chính) Doanh thu bán hàng ghi nhận thỏa mãn đồng thời điều kiện sau: - Doanh nghiệp chuyển giao phần lớn rủi ro lợi ích gắn liền với quyền sở hữu sản - phẩm hàng hóa cho người mua Doanh nghiệp khơng nắm giữ quyền quản lý hàng hóa người sở hữu hàng hóa - quyền kiểm sốt hàng hóa Doanh thu xác định tương đối chắn Doanh nghiệp thu thu lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng Xác định chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng (Đoạn 10 Chuẩn mực kế toán số 14 – “Doanh thu thu nhập khác”) 1.1.3.2 Doanh thu hoạt động tài Ngồi lĩnh vực sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp tham gia vào hoạt động đầu tư tài chính, hoạt động đầu tư tài doanh nghiệp mang vốn đầu tư bên ngồi doanh nghiệp góp vốn liên doanh liên kết, mua bán trái phiếu, cổ phiếu, cho thuê tài sản, lãi tiền gửi tiền vay thuộc vốn kinh doanh Doanh thu từ hoạt động tài bao gồm: Tiền lãi (lãi cho vay, lãi tiền gửi ngân hàng, lãi bán trả chậm trả góp, lãi bán cổ phiếu, trái phiếu), chiết khấu toán hưởng mua hàng hóa, cổ tức, lợi nhuận chia, thu nhập hoạt động đầu tư mua bán chứng khoán ngắn hạn, dài hạn, thu nhập thu hồi khoản đầu tư vào công ty liên kết, công ty con, đầu tư vốn khác, lãi tỷ giá hối đoái, lãi chênh lệch bán ngoại tệ, chênh lệch lãi chuyển nhượng vốn, khoản doanh thu hoạt động tài khác 1.1.4 1.1.4.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu Các nhân tố định tính Tình hình sản xuất nước: Nếu nước nước có hãng sản xuất mặt hàng mà doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tiêu thụ mặt hàng mình, dẫn tới doanh thu doanh nghiệp ổn định tăng lên Ngược lại có nhiều hãng sản xuất chủng loại mặt hàng doanh nghiệp phải đương đầu với cạnh tranh gay gắt, phải tìm biện pháp để mặt hàng doanh nghiệp thị trường chấp nhận chất lượng giá Điều ảnh hưởng xấu doanh thu doanh nghiệp Tình hình thay đổi thu nhập thị hiếu người tiêu dùng: Khi thu nhập tăng lên nhu cầu tiêu dùng tăng lên, mặt khác hàng hóa bán tăng lên 10 Chú thích: Ip: Chỉ số giá bình quân mặt hàng kinh doanh công ty năm 2017 so với năm 2016 M0(P0): Doanh thu năm 2016 tính theo giá năm 2016 M1(P0): Doanh thu năm 2017 tính theo giá năm 2016 M1(P1): Doanh thu năm 2017 tính theo giá năm 2017 Nhận xét:  Xét tổng thể: Tổng doanh thu bán hàng năm 2017 so với năm 2016 giảm 1.547.826.878 đồng tương ứng với tỷ lệ giảm 1,185% ảnh hưởng hai nhân tố là: ảnh hưởng đơn giá bán sản phẩm tăng lên làm cho tổng doanh thu bán hàng năm 2017 tăng so với năm 2016 4.556.218.960 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 3,488% ảnh hưởng số lượng hàng bán giảm mạnh nên làm tổng doanh thu bán hàng năm 2017 giảm so với năm 2016 6.104.045.838 đồng tương ứng với tỷ lệ giảm 4,672%  Xét doanh thu nhóm mặt hàng: Doanh thu mặt hàng hóa chất công nghiệp năm 2017 so với năm 2016 giảm 23,198% tương ứng giảm 12.886.318.674 đồng ảnh hưởng nhân tố số lượng hàng bán Số lượng hàng bán giảm mạnh làm cho tổng doanh thu năm 2017 giảm so với năm 2016 14.323.411.308 đồng tương ứng với tỷ lệ giảm 25.224% Doanh thu mặt hàng hóa chất thực phẩm, dược phẩm năm 2017 so với năm 2016 tăng 11,908 % tương ứng tăng 4.735.595.358 đồng ảnh hưởng hai nhân tố: Số lượng hàng bán tăng 2.503.683.326 đồng ứng với tỷ lệ tăng 6,296% ảnh hưởng đơn giá bán làm cho mặt hàng tăng 2.231.912.032 đồng tương ứng 5,612% Doanh thu mặt hàng dung môi năm 2017 so với năm 2016 tăng 3.262.988.700 đồng tương ứng tăng 23,286% ảnh hưởng nhân tố số lượng hàng bán tăng 3.358.531.817 đồng tương ứng tăng 23,967% Doanh thu mặt hàng chất dẻo năm 2017 so với năm 2016 tăng 28,773% tương ứng tăng 5.151.466.424 đồng ảnh hưởng hai nhân tố số lượng hàng bán đơn giá bán Số lượng hàng bán tăng làm cho tổng doanh thu năm 2017 tăng so với 36 năm 2016 3.821.857.325 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 21,347% Đơn giá bán sản phẩm tiêu thụ tăng làm tổng doanh thu bán hàng năm 2017 tăng so với năm 2016 1.329.609.099 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 7,426% Doanh thu mặt hàng kim loại năm 2017 so với năm 2016 giảm 53,151 % tương ứng giảm 1.811.558.686 đồng ảnh hưởng hai nhân tố số lượng hàng bán đơn giá bán Số lượng hàng bán giảm mạnh làm cho tổng doanh thu năm 2017 giảm so với năm 2016 1.776.140.129 đồng tương ứng với tỷ lệ giảm 52,112% Đơn giá bán giảm làm tổng doanh thu năm 2017 so với năm 2016 giảm 35.418.557 đồng tương ứng giảm 1,039% Kết luận: Doanh thu công ty năm 2017 giảm so với năm 2016 chủ yếu số lượng hàng bán giảm mạnh Nhân tố số lượng hàng bán nhân tố chủ quan, phụ thuộc vào điều kiện tổ chức quản lý kinh doanh doanh nghiệp, đơn giá hàng bán có tăng khơng làm cho doanh thu doanh nghiệp tăng lên Xét mặt hàng số lượng hàng bán giá bán có tăng lên riêng có mặt hàng hóa chất cơng nghiệp có giảm mặt số lượng, mặt hàng dung mơi có giảm đơn giá bán mặt hàng kim loại có giảm mạnh mặt số lượng hàng bán đơn giá bán 37  Phân tích ảnh hưởng số lượng lao đọng suất lao động đến doanh thu Bảng 2.8 Số lượng lao động suất lao động năm 2016 2017 (Đơn vị tính: Đồng) Chỉ tiêu DT theo giá năm 2016 Số lượng LĐ (người) NSLĐ bình quân (đồng/người) Năm 2016 Năm 2017 130.641.668.089 124.537.622.251 50 68 2.612.833.362 1.831.435.621 So sánh 2017/2016 Chênh lệch Tỷ lệ (%) - 6.104.045.838 - 4,672 18 36,00 - 781.397.741 - 29,906 (Nguồn: Phòng tài kế tốn) Để thấy ảnh hưởng số lượng lao động suất lao động bình quân ảnh hưởng tới doanh thu, ta sử dụng phương pháp thay liên hoàn  Ảnh hưởng số lao động đến doanh thu: ∆M (T) = T1W0 – T0W0 = 68 × 2.612.833.362 – 50 × 2.612.833.362 = 47.031.000.516 (đồng) Tỷ lệ: × 100% = × 100% = 36%  Ảnh hưởng suất lao động bình quan đến doanh thu sau loại trừ ảnh hưởng giá: ∆M (T) = T1W1 – T1W0 = 68×1.831.435.621 – 68 × 2.612.833.362 = 53.135.046.350 (đồng) Tỷ lệ: × 100% = × 100% = - 40,672% Nhận xét: Tổng doanh thu năm 2017 so với năm 2016 giảm 6.104.045.838 đồng tương ứng với tỷ lệ giảm 4,672% ảnh hưởng hai nhân tố:  Do ảnh hưởng số lượng lao động tăng lên làm cho tổng doanh thu năm 2017 tăng so với năm 2016 47.031.000.516 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 36%  Do ảnh hưởng NSLĐ bình quân giảm 29,906% tương ứng giảm 781.397.741 (đồng/người) làm cho tổng doanh thu năm 2017 giảm so với năm 2016 53.135.046.350 đồng tương ứng với tỷ lệ giảm 40,672% Kết luận: 38 Doanh thu công ty năm 2017 so với năm 2016 giảm chủ yếu suất lao động bình qn giảm Cơng ty cần trọng quan tâm đến việc bồi dưỡng quản lý lao động có kế hoạch kinh doanh hợp lý để người lao động làm việc hiệu CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA CHẤT 3.1 3.1.1 Các kết luận phát qua phân tích doanh thu Cơng ty cổ phần Hóa Chất Những kết đạt Dưới tác động kinh tế thị trường với cạnh tranh khốc liệt đối thủ cạnh tranh, tốc độ phát triển doanh thu cơng ty có biến động khơng ngừng qua năm Các mặt hàng kinh doanh doanh nghiệp đa dạng, chủ yếu mặt hàng hóa chất có sức tiêu thụ lớn Đạt kết nguồn cung ứng đầu vào ổn định, chất lượng hàng hóa ln đảm bảo cung cấp nhà cung ứng lớn, có uy tín thị trường Do đặc điểm kinh doanh công ty với phương thức bán chủ yếu bán buôn, nên doanh thu tạo ổn định, tiết kiệm thời gian, chi phí lưu thơng, thời gian thu hồi vốn nhanh tạo điều kiện cho tăng doanh thu năm Trong năm 2017, phương thức bán buôn công ty chiếm tỷ trọng chủ yếu với 83,233% tăng 13,388% tương ứng với số tiền tăng 12.687.000.002 đồng so với năm 2016 Phương thức tốn chủ yếu thu tiền góp phần đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa, tăng doanh thu có tiền đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh năm Trong năm 2017, phương thức thu tiền tăng đáng kể mặt doanh số lẫn tỷ trọng chứng tỏ cơng ty có khả tốn an tồn bảo đảm tạo uy tín nhà cung cấp tổ chức tín dụng góp phần ổn định kinh doanh cho công ty Năng suất lao động công ty so với nhiều doanh nghiệp ngành cao, công ty cần trọng với công tác tuyển dụng đào tạo đội ngũ cán nhân viên cơng ty để phát huy suất lao động nhân viên 39 3.1.2 Những mặt hạn chế, tồn nguyên nhân Bên cạnh thành tựu đạt cơng ty tồn số hạn chế làm ảnh hưởng không tốt đến việc thực tăng doanh thu công ty Tốc độ phát triển doanh thu năm chưa ổn định Do tình hình kinh tế tài liên tục thay đổi, tham gia nhiều doanh nghiệp ngành làm cho thị phần công ty bị thu hẹp, nhu cầu khách hàng liên tục thay đổi làm ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh công ty phần công tác quản lý chưa thực hiệu quả, chưa nắm bắt thay đổi thị trường Các phương thức bán công ty chưa thực đa dạng, phát triển công nghệ thông tin, phương thức bán trực tuyến ngày áp dụng phổ biến công ty vấn chưa áp dụng phương thức bán nên để lỡ nhiều hội với đơn hàng lớn dẫn đến doanh thu công ty bị ảnh hưởng phần Phương thức bán chủ yếu thu tiền nên chưa thu hút giữ chân khách hàng, làm ảnh hưởng không nhỏ đến tiến độ thực doanh thu cơng ty Trong tình hình kinh tế khó khăn nay, phương thức bán hàng trả chậm ngày khách hàng trọng phương thức lại có tốc độ tăng chậm có tỷ trọng nhỏ phương thức thu tiền Do công ty cần trọng đến phương thức bán để thu hút khách hàng Doanh thu công ty giảm chủ yếu số lượng hàng bán Nhân tố lượng hàng bán nhân tố chủ quan, phụ thuộc vào điều kiện tổ chức quản lý kinh doanh Côn ty cần trọng nhiều công tác quản lý tổ chức kinh doanh, mở rộng thị trường tiêu thụ hồn thiện kênh phân phối, trình độ quản lý ban lãnh đạo… Năng suất lao động năm 2017 so với năm 2016 giảm 781.397.741 (đồng/người) tương ứng với tỷ lệ giảm 29,906% Tuy NSLĐ mức tương đối chưa đáp ứng hết nhu cầu cơng ty Vì cơng ty cần trọng vào khâu tuyển dụng đào tạo cán nhân viên nhằm nâng cao chất lượng lao động Cơng tác phân tích doanh thu cơng ty phòng tài – kế tốn đảm nhận Cơng việc thường phân tích vào cuối tháng, cuối q Vào thời điềm 40 cơng việc kế tốn tập hợp kết chuyển lên báo cáo, mà gây áp lực cơng việc cho phòng kế tốn, điều ảnh hướng đến tiến độ hiệu làm việc Số liệu phân tích mang tính chủ quan, không phản ánh xử lý kịp thời biến động thất thường thị trường Do công tác phân tích doanh thu cơng ty chưa phát huy hiệu 3.2 Các đề xuất giải pháp nhằm tăng doanh thu Cơng ty cổ phần Hóa Chất  Giải pháp 1: Xây dựng triển khai kế hoạch sách marketing, đẩy mạnh - nghiên cứu khai thác thị trường tìm hiểu nhu cầu khách hàng Lý đưa giải pháp: Chính sách sản phẩm, sách giá cả, sách phân phối… với việc đẩy mạnh nghiên cứu khai thác thị trường tìm hiểu nhu cầu khách hàng công ty chưa trọng dẫn đến việc đáp ứng nhu cầu tiêu dùng chưa tốt, hiệu hoạt động doanh nghiệp chưa cao - Nội dung giải pháp: Chú trọng vào việc nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ, đa dạng hóa hình thức mẫu mã, tổ chức khai thác tốt nguồn hàng, tổ chức việc dự trữ hàng hóa để sẵn sàng cung cấp thị trường cần… Xác định giá hợp lý để tăng khối lượng tiêu thụ mà đảm bảo thu lãi Sử dụng biện pháp quảng cáo, khuyến mại… đến khách hàng người tiêu dùng để tăng doanh số bán Cần lựa chọn, xây dựng cửa hàng, nhà kho, nhà xưởng bố trí mạng lưới phân phối cho cung cấp hàng hóa đến cho khách hàng nhanh - Điều kiện thực hiện: Công ty cần tổ chức đào tạo, tập huấn đội ngũ cán công nhân viên thực việc nghiên cứu thị trường, thị hiếu khách hàng với kinh nghiệm, chuyên môn cao, nắm vững nghiệp vụ kinh doanh… để thường xun thu thập, tổng hợp phân tích thơng tin khách hàng để từ có phương án xây dựng sách phát triển marketing cơng ty 41  Giải pháp 2: Lựa chọn cấu mặt hàng kinh doanh hợp lý - Lý đưa giải pháp: Cơ cấu mặt hàng kinh doanh công ty chưa phù hợp, chưa phát huy mạnh chưa thu hút khách hàng đến công ty Do doanh thu nhóm hàng qua năm công ty tăng giảm không ảnh hưởng đến sách, kế hoạch chung tồn cơng ty - Nội dung giải pháp: Công ty cần phải lựa chọn cho cấu mặt hàng kinh doanh phù hợp số lượng tỷ trọng; phù hợp với việc phân đoạn thị trường tiêu thụ mà cơng ty phân tích lựa chọn với việc triển khai kế hoạch xúc tiến marketing thu hút khách hàng - Điều kiện thực hiện: Công ty cần đẩy mạnh việc thu thập, xử lý thông tin cách nhanh chóng xác nhu cầu, thị hiếu, xu hướng thị trường để có kế hoạch xúc tiến marketing phù hợp tập trung phát triển mặt hàng kinh doanh phù hợp giai đoạn, phù hợp với phân đoạn thị trường tiêu thụ  Giải pháp 3: Tổ chức lựa chọn phương thức bán phù hợp, phương thức toán - thuận tiện, thực nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán Lý đưa giải pháp: Hiện phương thức bán công ty chủ yếu bán buôn, lợi nhuận mang lại chưa cao Các phương thức bán chưa phong phú (chỉ có bán buôn bán lẻ), tỷ trọng phương thức bán chênh lệch nhiều Phương thức tốn chủ yếu thu tiền nên không thu hút khách hàng, dịch vụ sau bán chưa hấp dẫn - Nội dung giải pháp: Công ty không nên trì phương thức bán bn mà cần mở rộng phương thức bán lẻ cho người tiêu dùng Ngoài cơng ty bán hàng trực tuyến website uy tín để hồn thiện kênh phân phối Đẩy mạnh phương thức bán trả chậm với khách hàng lâu năm để giữ chân họ Dịch vụ sau bán cần đẩy mạnh với chương trình tri ân khách hàng, nhà phân phối… 42 - Điều kiện thực hiện: Công ty cần xây dựng hệ thống thơng tin khách hàng để có sách hấp dẫn, thu hút, tri ân khách hàng Tận dụng phát triển công nghệ, Internet để mở rộng phương thức bán, nắm bắt thay đổi nhu cầu khách hàng sách ưu đãi đối thủ cạnh tranh để đưa phương án thu hút khách hàng  Giải pháp 4: Tổ chức đào tạo phát triển đội ngũ cán công nhân viên công ty - Lý đưa giải pháp: Nâng suất lao động công ty chưa thực hiệu quả, công tác quản lý đào tạo chưa trọng ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ nhân viên công ty - Nội dung giải pháp: Công ty có sách tuyền dụng, đào tạo bồi dưỡng nhân viên công ty hợp lý, kịp thời Cải thiện đời sống vật chất tinh thần cho nhân viên Có khen thưởng, kỷ luật rõ ràng để phát huy hết khả hạn chế tiêu cực cá nhân - Điều kiện thực hiện: Cơng ty cần có sách đãi ngộ với nhân viên khen thưởng, kỷ luật phân minh có chương trình đào tạo chun mơn để họ tham gia, cơng tác cơng đồn cần trọng Chú trọng công tác tuyển dụng để tìm người có lực, có khả làm việc cho công ty Sau công tác tuyển dụng cần có kế hoạch đào tạo để giúp người lao động thích ứng với mơi trường làm việc công ty, cử tham gia khóa học đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng… Tạo mơi trường làm việc động, sáng tạo, văn hóa để người lao động làm việc đóng góp cho thành cơng cơng ty  Giải pháp 5: Nâng cao chất lượng công tác phân tích kinh tế cơng ty - Lý đưa giải pháp Hoạt động phân tích nói chung phân tích doanh thu nói riêng cơng ty kế toán trưởng kế toán viên phòng kế tốn đảm nhiệm Khối lượng 43 cơng việc ngày nhiều, đặc biệt thời điểm cuối kỳ kế tốn nên việc sâu phân tích hiệu hoạt động bán hàng nhóm sản phẩm cụ thể ảnh hưởng sách tới doanh thu tiêu thị chưa thực Điều khiến việc tham gia tư vấn cho ban giám đốc việc thấy rõ hiệu kinh doanh tình hình thực đưa định kinh doanh cơng ty khơng có hiệu mong muốn Cơng tác phân tích doanh thu tồn nhiều bất cập mang tính lý thuyết nhiều, nội dung phân tích sơ sài, nguồn tài liệu dựa sổ sách kế toán nên chưa đáp ứng yêu cầu nhà quản trị - Nội dung giải pháp: Công ty nên thành lập phận phân tích kinh tế, phận nằm phòng kế tốn tách riêng để chun sâu vào việc phân tích hoạt động kinh doanh hiệu Tiến hành phân tích doanh thu cách cụ thể hơn, sử dụng nhiều phương pháp phân tích lấy số liệu từ nhiều nguồn số liệu khác ngồi doanh nghiệp để cơng tác phân tích doanh thu thực phát huy vai trò - Điều kiện thực hiện: Cần có phối hợp phận chức công ty để thực cơng tác phân tích Những người tham gia vào cơng tác phân tích phải có trình độ chun mơn định, bao qt, nhìn nhận điểm mạnh, hạn chế tồn doanh nghiệp để từ đưa giải pháp khắc phục nhằm đem lại lợi nhuận cho công ty 3.3 Một số kiến nghị nhằm tăng doanh thu Công ty cổ phần Hóa Chất  Đối với nhà nước: Nhà nước cần có sách bình ổn sách quản lý vĩ mơi nhằm thúc đẩy kinh tế phát triển, kìm chế lạm phát, ổn định lãi suất thị trường… Tạo lập hành lang pháp lý, môi trường kinh doanh chủ thể kinh tế cách hợp lý hiệu để hỗ trợ doanh nghiệp phát triển đảm bảo thực đầy đủ nghĩa vụ Nhà nước 44  Đối với công ty: Công ty nên có thêm phận phân tích độc lập để giảm bớt khối lượng cơng việc cho phòng kế tốn đồng thời nâng cao hiệu cơng tác phân tích doanh thu nhằm đáp ứng việc cung cấp thông tin cho việc lập kế hoạch kinh doanh công ty Ngồi phương thức bán bn, bán lẻ cơng ty áp dụng phương thức bán hàng trực tuyến, tham gia chương trình quảng cáo giới thiệu sản phẩm thơng qua internet để tìm kiếm thêm khách hàng Tổ chức cơng tác tạo nguồn hàng, tìm kiếm thêm nhà cung ứng sách để giữ chân nhà cung cấp uy tín lâu năm Thúc đẩy cơng tác tiêu thụ hàng hóa, bổ sung mặt hàng phù hợp với nhu cầu thị trường Tổ chức nghiên cứu thị trường: Trong chế thị trường nay, việc tiến hành nghiên cứu thị trường cần thiết thơng qua nghiên cứu thị trường cơng ty nắm bắt nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng cách nhanh nhất, xác xu hướng, tiên đoán biến đổi thị trường để từ làm sở cho việc định đạo kinh doanh cho có hiệu cao Vì cơng ty nên thành lập phận chuyên làm công tác nghiên cứu thị trường để góp phần làm cho hiệu kinh doanh ngày tăng lên Đồng thời với cạnh tranh gay gắt thị trường việc nghiên cứu thị trường giúp cơng ty nắm bắt thơng tin đối thủ cạnh tranh để từ có kế hoạch kinh doanh làm tăng lợi mình, thu hút khách hàng để tăng doanh thu Tăng suất lao động người lao động thông qua việc nâng cao sở vật chất, trang thiết bị, tu bổ phương tiện vận tải, kho bãi… Cơng ty cần có chế độ thưởng phạt nghiêm minh để động viên khuyến khích người lao động nhằm tăng suất lao động Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán cơng nhân viên: Thường xuyên đào tạo tay nghề cho cán nhân viên, đề cử đưa cán công nhân viên học lớp nghiệp vụ, nâng cao trình độ để đáp ứng đòi hỏi chế thị trường, tăng hiệu kinh doanh KẾT LUẬN 45 Nền kinh tế hội nhập xuất hội cạnh tranh gay gắt chủ thể kinh tế Để tồn phát triển bền vững, doanh nghiệp cần có chiến lược riêng cho mình, cần nhạy bén thay đổi để phù hợp với vận động thị trường Qua thời gian thực tập Công ty cổ phần Hóa chất, tơi tìm tòi, học hỏi biết kiến thức thực tế chuyên ngành kế tốn, đồng thời tìm hiểu thực trạng cơng tác kế tốn cơng ty Mặc dù có nhiều cố gắng tìm tòi trình độ hiểu biết hạn chế, thời gian thực tập ngắn tính chất phức tạp hoạt động kinh doanh nên khơng tránh khỏi thiếu sót q trình trình bày Vì tơi kính mong nhận góp ý thầy, giáo để viết hồn thiện Tơi xin chân thành cám ơn Ban giám hiệu, thầy giáo, cô giáo trường Đại Học Thương Mại giảng dạy cung cấp cho kiến thức vơ bổ ích để tơi vận dụng vào thực tế, hoàn thành báo cáo tổng hợp Tôi xin chân thành cảm ơn! 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO Chuẩn mực kế toán số 14 “ Doanh thu thu nhập khác”, ban hành công bố theo định số 149/2001/QĐ-BTC ngày 31 tháng 12 năm 2001 Bộ trưởng Bộ tài Chế độ kế tốn doanh nghiệp theo định 15/2006/QĐ – BTC ngày 20/03/2006 Bộ trưởng Bộ Tài Chính Giáo trình phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại PGS.TS Trần Thế Dũng (chủ biên), TS Nguyễn Quang Hùng, Th.S Lương Thị Trâm Nhà xuất thống kê xuất năm 2006 Giáo trình tài doanh nghiệp trường Học Viện Tài Chính, PGS.TS Nguyễn Đình Kiệm va TS Bạch Đức Hiếu chủ biên, NXB tài năm 2008 Giáo trình thống kê kinh tế Phan Cơng Nghĩa NXB Giáo dục, Hà Nội, năm 2000 Website: http://chemco.com.vn/ PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu điều tra trắc nghiệm Phụ lục 2: Câu hỏi vấn Phụ lục 3: BCTC năm 2016 Phụ lục 4: Báo cáo BKS năm 2017 PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Câu 1: Cơng ty có tiến hành phân tích doanh thu khơng? Có Khơng Câu 2: Cơng tác phân tích doanh thu có cần thiết cơng ty khơng? Có Khơng Câu 3: Tại cơng ty phận tiến hành cơng tác phân tích doanh thu? Phòng tài kế tốn Phòng kinh doanh XNK Phòng kinh doanh tổng hợp Phòng tổ chức hành Câu 4: Nhân tố bên ngồi cơng ty có ảnh hưởng lớn tới doanh thu? Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Nhà cung cấp Môi trường kinh tế - trị - xã hội Mơi trường tự nhiên Câu 5: Các nhân tố bên cơng ty có ảnh hưởng đến doanh thu? Chất lượng cán nhân viên Tiềm lực tài chính, sở vật chất kỹ thuật Chất lượng mẫu mã sản phẩm Chính sách Marketing Câu 6: Tốc độ tăng (giảm) doanh thu qua năm nào? Ổn định Không ổn định Câu 7: Tốc độ tăng (giảm) doanh thu qua năm có xứng đáng với tiềm cơng ty khơng? Có Khơng Câu 8: Các sản phẩm cơng ty cạnh tranh với sẩn phẩm loại thị trường khơng? Có Khơng Câu 9: Giải pháp chủ yếu để tăng doanh thu gì? Tăng cường Marketing, nghiên cứu phát triển thị trường Lựa chọn cấu mặt hàng phù hợp Thành lập phận phân tích kinh doanh Nâng cao chất lượng lao động Câu 10: Tăng doanh thu mục tiêu cơng ty gì? Tăng thu nhập cho người lao động Tăng lợi nhuận Mở rộng sản xuất kinh doanh CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA  Phỏng vấn ông Phạm Thanh Phong – Tổng giám đốc Câu hỏi 1: Thưa ơng, với vai trò người lãnh đạo cơng ty, ơng có nhận định kết doanh thu đạt thời gian vừa qua? Trả lời: Trong năm vừa qua công ty đạt nhiều thành công đáng kể, kết kinh doanh qua năm có biến động tốc độ phát triển doanh thu công ty chưa ổn định Công ty cố gắng phân tích doanh thu để tìm biện pháp khắc phục kịp thời Câu hỏi 2: Nhận xét ông đội ngũ cán nhân viên công ty? Trả lời: Cơng ty có đội ngũ nhân viên động, nhiệt tình, có tác phong cơng việc tính kỷ luật cao, đáp ứng yêu cầu cơng việc xong nhiều hạn chế Hạn chế phải nói đến kỹ giao tiếp ứng xử nhân viên có tình đột ngột xảy Vì chúng tơi nâng cao tính chuyên nghiệp, nhạy bén linh hoạt cho đội ngũ nhân viên để đáp ứng tốt yêu cầu công việc Câu hỏi 3: Theo ông nhân tố khách quan ảnh hưởng đến việc tiêu thụ hàng hóa cơng ty? Trả lời: Khả tiêu thụ hàng hóa cơng ty bị tác động nhiều nhân tố khách quan: Nhu cầu người tiêu dùng nhân tố quan trọng định tới khả tiêu thụ hàng hóa, ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh nên làm giảm số lượng tiêu thu hàng hóa, đối thủ cạnh tranh thị trường ngày nhiều khiến số lượng khách hàng cơng ty chúng tơi có phần giảm Câu hỏi 4: Định hướng phát triển tới cơng ty gì? Trả lời: Doanh thu công ty chủ yếu hợp đồng bán buôn, năm tới công ty đẩy mạnh hình thức bán lẻ, nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ… Ngồi cơng ty có thêm phận riêng chuyên phân tích hoạt động kinh tế để cung cấp kịp thời thông tin biến động cho cấp lãnh đạo, qua có điều chỉnh hợp lý, phát triển đa dạng ngành hàng kinh doanh, đào tạo tuyển dụng lao động có trình độ chun mơn, có lực làm việc nhằm đổi nâng cao chất lượng phục vụ nhân viên khách hàng  Phỏng vấn ông Lê Trung Hiếu – Kế tốn trưởng Câu hỏi: Ơng có nhận xét vai trò cơng tác phân tích doanh thu công ty? Trả lời: Công tác phân tích doanh thu đóng vai trò quan trọng việc đưa kế hoạch sản xuất kinh doanh cơng ty Thơng qua việc phân tích doanh thu chúng tơi thấy tình hình tăng giảm, biến động doanh thu kết cấu doanh thu qua thời kỳ, nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu để từ đưa kế hoạch doanh thu cho kỳ sau đưa giải pháp thích hợp để đạt kế hoạch đề có điều chỉnh phù hợp