Đang tải... (xem toàn văn)
Digital Marketing hay còn gọi là Tiếp thị kỹ thuật số là hoạt động quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu thông qua một hoặc nhiều hình thức phương tiện điện tử. khác với tiếp thị truyền thông ở chỗ nó sử dụng kênh và phương pháp cho phép các tổ chức phân tích chiến dịch tiếp thị và hiểu những gì đang hoạt động tại thời gian thực.
MỤC LỤC I CƠ SỞ LÝ LUẬN…………………………………………………………………………………2 Khái niệm khách hàng mục tiêu…………………………… … …….……….2 Các công cụ xúc tiến thương mại…………………………… ………….…….2 Hoạt động digital Marketing……………………………………….………….…2 II THỰC TRẠNG VỀ SẢN PHẨM BIA BUDWEISER………………………… ……3 Giới thiệu bia Budweiser……………………………………………… ……… 1.1 Lịch sử hình thành…………………………………………………… ………3 1.2 Thành tựu………………………………………………………………………….5 1.3 Quá trình làm bia………………………………………………………………5 1.4 Điểm đặc biệt tạo nên giá trị bia Budweiser…………… …7 Ảnh hưởng bia Budweiser đến môi trường…………………… …9 Khách hàng mục tiêu……………………………………………………… ……….9 III CÁC CÔNG CỤ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VÀ DIGITAL MARKETING CỦA BUDWEISER Các công cụ xúc tiến thương mại Budweiser…………………… 11 2.Digital Marketing Budweiser…………………………………………… 17 IV MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KẾT LUẬN Đề xuất…………………………………………………………………………………….19 Kết luận……………………………………………………………………………………20 LỜI MỞ ĐẦU Là nước tiêu thụ bia rượu đứng thứ 29 giới, thị trường tiêu thụ rượu bia ngày phát triển chất lượng Ngày có nhiều hãng bia ngoại quốc đựơc nhập vào Việt Nam BUDWEISER tự hào số Với phát triển đầy rạng rỡ đất Mỹ, bia Bud xâm nhập vào thị trường Việt Nam mang theo hương vị bia tuyệt hảo làm xiêu lịng tín đồ bia I CƠ SỞ LÝ LUẬN Khái niệm khách hàng mục tiêu Khách hàng mục tiêu, hay cịn gọi thị trường mục, nhóm khách hàng mà doanh nghiệp bạn nhắm đến Họ phải có nhu cầu sản phẩm (dịch vụ) mà bạn cung cấp phải có khả chi trả cho sản phẩm (dịch vụ) Khách hàng mục tiêu bao gồm khách hàng tiềm khách hàng thực Các cơng cụ xúc tiến thương mại • Quan hệ cơng chúng (PR) • • • Quảng cáo Khuyến Marketing trực tiếp Hoạt động Digital Marketing Digital Marketing hay gọi Tiếp thị kỹ thuật số hoạt động quảng bá sản phẩm thương hiệu thơng qua nhiều hình thức phương tiện điện tử khác với tiếp thị truyền thông chỗ sử dụng kênh phương pháp cho phép tổ chức phân tích chiến dịch tiếp thị hiểu hoạt động thời gian thực II THỰC TRẠNG VỀ SẢN PHẨM BIA BUDWEISER Giới thiệu bia Budweiser 1.1 Lịch sử hình thành Budweiser sản phẩn hãng đồ uống Anheuser-Busch InBev SA/NV (viết tắt AB InBev) công ty nước giải khát sản xuất rượu bia đa quốc gia có trụ sở Leuven, Bỉ Hãng nhà sản xuất bia lớn giới có 25 phần trăm thị phần toàn cầu AB InBev hình thành sau hãng bia Bỉ-Brazil InBev mua lại hãng bia Mỹ Anheuser-Busch • Interbrew thành lập vào năm 1987 từ sáp nhập hai hãng sản xuất bia lớn Bỉ: Artois Piedboeuf Hãng bia Artois, trước gọi Den Hoorn, thành lập 1466 Năm 1995, Interbrew mua Công ty Labatt Brewing (thành lập năm 1847), hãng sản xuất bia lớn Canada Năm 2002 lại mua Beck • • (thành lập 1873), hãng bia Đức bán chạy giới AmBev (viết tắc cho cho Companhia de Bebidas das Americas, "Beverages Company of the Americas") thành lập vào năm 1999 với hợp hai nhà sản xuất bia lớn Brazil, Nam Cực (thành lập năm 1880) Brahma (thành lập năm 1886) Anheuser-Busch thành lập vào năm 1860 St Louis, Missouri, Hoa Kỳ, với tên Anheuser & Co Năm 2004, Interbrew AmBev nhập lại thành nhà sản xuất bia lớn giới, InBev Các thỏa thuận có giá trị khoảng $ 11,5 tỉ, kết hợp (Ambev) nhà sản xuất bia lớn thứ (Interbrew) thứ thành hãng số giới Thỏa thuận hợp thương hiệu hàng đầu từ Bỉ, Canada, Đức Brazil Anheuser mua hãng Harbin, sản xuất hiệu bia Harbin 2004 hãng Fujian Sedrin 2006, hiệu bia Sedrin, làm InBev ngày trở thành hãng bia lớn thứ Trung Quốc (Thị trường tiêu thụ bia lớn giới) Năm 2007, chi nhánh Labatt mua hãng Lakeport Canada, InBev gia tăng chứng khoán QUINSA, làm vững vị tập đoàn Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay Uruguay Năm 2008, InBev mua Anheuser-Busch với giá 52 tỉ USD, lập thành Anheuser–Busch InBev, trở thành hãng sản xuất sản phẩm tiêu thụ hàng đầu giới • SABMiller, mà có hiệu bia Fosters, Pilsner Urquell, Grolsch, Miller, Coors, Peroni, tập đoàn sản xuất bia lớn thứ giới, chiếm gần 10% thị trường tiêu thụ bia toàn cầu Ngày 13 tháng 10 năm 2015, Anheuser-Busch InBev đồng ý với đối thủ SABMiller, mua hãng với giá 106 tỉ USD hay £70 tỉ, khơng gặp trở ngại làm cho tập đồn chiếm gần 30% thị trường tiêu thụ bia giới 1.2 Thành tựu Bất chấp suy thoái kinh tế, với mức tăng trưởng 16% ấn tượng, Budweiser vươn lên vị trí dẫn đầu ngành bia với giá trị thương hiệu lên đến 13.752 tỉ USD Xuất sắc nằm bảng xếp hạng 100 thương hiệu đắt giá toàn cầu BrandZ năm 2015 Ngoài Budweiser thương hiệu thống trị thị trường bia nước Mỹ với lịch sử lâu đời 140 năm • Budweiser loại bia bán chạy số Mỹ • Budweiser có mặt 100 quốc gia • Ở Việt Nam khánh thành nhà máy bia tối tân Bình dương vào tháng năm 2015 đánh dấu cột mốc quan trọng chiến lược sản xuất bia Budweiser Việt Nam Với diện tích 100.00 m2 cơng suất 25 Triệu lít bia năm , nhà máy bia Budweiser đáp ứng tốt nhu cầu Việt Nam trở thành bàn đạp đưa sản phẩm chất lượng thượng hạng đến thị trường khác khu vực Đông Nam Á 1.3 Quá trình làm bia Người Việt Nam tiêu thụ hàng tỉ lít bia năm, hình thành văn hóa bia, nói xác văn hóa nhậu Uống bia, với nhiều người, uống bữa nhậu, hết ly đến ly khác đến khơng thể uống thơi Khơng biết với văn hóa uống bia vậy, thực khách cảm thấy bia ngon chỗ nào? • Rất bạn người uống bia lâu năm, bạn thử qua nhiều loại bia, bạn sống “văn hóa uống bia” hệ trước để lại Đã bạn tìm kiếm đến loại bia vua ? Ngon mượt chất men đỉnh cao, Budweiser lời đề nghị khó khước từ vui Vậy quy trình sản xuất bia Budweiser với danh hiệu “vua loại bia” Khi bạn ngồi quán bar, nhà hàng đó, hay đơn giản nhà thưởng thức chai bia Budweiser, bạn cầm tay phần lịch sử Thật vậy, chai bia Budweiser qua trình dài đun nấu để trở thành loại bia hồn hảo Xay: hỗn hợp lúa mạch ngâm nảy mầm(malt) trộn thơ với gạo, đem lượng xác xay nhuyễn Nghiền: Hỗn hợp sau xay ngâm nước, enzyme lúa mạch chuyển hóa tinh bột gạo thành đường để tham gia vào trình lên men Chắt lọc: Sau ngâm, chắt lọc hỗn hợp để dung dịch chất lỏng có vị đậm, màu hổ phách gọi dịch đường Nấu: Đây cơng đoạn tạo nên hương vị đặc biệt cho bia Budweiser Dịch đường nấu sôi với hoa bia thêm vào trình nấu Hoa bia tạo nên mùi vị riêng biệt cho bia Làm lạnh: Sau nấu, dung dịch nhanh chóng làm lạnh tách lọc để lên men bia Quá trình lên men diễn ngày, người ta thu bia non sau lên men Ủ bia gỗ sồi: Bia ủ bồn gỗ sồi vòng 21 ngày Phương pháp ủ gỗ sồi cho bia có vị thơm, sủi bọt tự nhiên mà giữ hương vị đặc trưng Đóng gói: Nhà sản xuất loại bỏ men bia số protein không ổn định nhằm giữ nguyên hương vị cho bia sau đóng gói Bia lọc hấp trước cho vào chai lon để đóng gói Chỉ mẫu bia hồn mĩ đưa đóng chai thành sản phẩm Đó bước cuối sau quy trình kiểm tra chất lượng cao riêng biệt, đảm bảo nhà cung cấp chai bia Budweiser tay khách hàng thành phâm tuyệt hảo Với hương vị đặc biệt mình, Budweiser đem đến cho bạn trải nghiệm hoàn toàn lạ bia 1.4 Điểm đặc biệt tạo nên giá trị bia Budweiser Có thành cơng đến chủ yếu dựa tảng chất lượng, toàn mẻ bia Budweiser xuất hãng sản xuất ủ với quy trình khắt khe Hoa bia đánh giá loại thực vật kì diệu, cho bia bia Budweiser có vị đắng sảng khối đăc trưng Các thị trường khó tính Hàn Quốc, Nhật Bản, Dubai; Triều Tiên, Nhật Bản, khu vực Châu Á có Trung Quốc Việt Nam ngày chuộng sản phẩm bia Mỹ Budweiser.Theo hiệp hội doanh nghiệp Mỹ Việt Nam, bia Budweiser cạnh tranh thị trường nước Nếu trước sản phẩm nước khó cạnh tranh với Budweiser Tiệp hay dòng bia cao cấp Bỉ, bia ngon Đức có lịch sử lâu đời Thì nước khó tính ưa chuộng Hương vị Budweiser tuyệt hảo tảng thành cơng: • • • • Có thành công đến chủ yếu dựa tảng chất lượng, toàn mẻ bia Budweiser xuất hãng sản xuất ủ với quy trình khắt khe Hoa bia đánh giá loại thực vật kì diệu, cho bia bia Budweiser có vị đắng sảng khối đ ăc trưng Và nhãn hiêu Budweiser Mỹ chỉ sử dụng loại hoa bia chất lượng hàng đầu đắt giới với tên gọi đăng ký đẫn địa lý "Žatecký poloraný červeňák" dạng ngun bơng làm bia Tính đăc trưng ngun bia České Budějovice Liên minh Châu Âu công nhân Điều đảm bảo cho người tiêu dùng họ không mua phải đồ làm nhái từ nguyên vât liêu thay “Chỉ đô sâu vài trăm mét, giếng nước ngầm tự phun Thứ nước không bị ảnh hưởng môi trường tinh khiết đến mức không cần phải xử lý hóa chất, chẳng hạn cho thêm clo hay chất làm mềm Vì nước góp phần đáng kể vào vị bia đăc trưng giúp cho bia trở thành môt có thực thụ” – chuyên gia ủ bia Budweiser nhấn mạnh Bất nhà máy muốn nấu mẻ bia ngon cần loại mạch nha chất lượng cao Bia Budweiser dòng bia ngon bia Budweiser tiệp nên loại mạch nha sử dụng để sản xuất chúng phải có chất lượng tốt • Loại mạch nha sử dụng làm bia Budweiser loại nạch nha tốt giới nhập từ CH Séc nhờ mạch nha mà cho bia màu vàng đặc trừng có vị hồn hảo • Về phía doanh nghiệp nhập khẩu, theo đánh giá khách quan, nhu cầu bia nhập Nhật Bản, Dubai, Hàn Quốc, Việt Nam thị trường Trung Đông tiềm Do vậy, đầu bia Mỹ Budweiser mở rộng Ảnh hưởng bia Budweiser đến mơi trường Ơ nhiễm khơng khí phát sinh lị lên men chính, thải khí CO2, SO2, CO,… Chất thải rắn: phát sinh nhiều công đoạn, gồm chất rắn dễ phân hủy chất rắn khó phân hủy Nước thải: vấn đề cần quan âm xử lý nhà máy bia Nguồn nước thải phát sinh nhà máy bia gồm nước thải sản xuất, nước thải sinh hoạt nước mưa chảy tràn Ô nhiễm nhiệt: làm tăng nhiệt độ, phát tán bụi khách hàng mục tiêu Nhóm khách hàng trẻ độ tuổi 22-35 Giới trẻ Việt Nam tập trung nhiều vào phần thưởng thức Họ quan tâm đến hương thơm, mùi vị, cảm giác khác biệt uống Chính chọn lọc nên họ uống cách chừng mực, đồng thời xem việc uống bia với bạn bè thời chủ yếu để chuyện trò, giải khuây sau làm so kè tửu lượng Nhu cầu dẫn đến việc họ ln tìm kiếm loại bia chất lượng hảo hạng có hương vị đặc trưng Người trẻ Việt cập nhật xu hướng giới nhanh nhạy, hứng thú trải nghiệm điều mẻ, khao khát thể tơi Những tính cách thể rõ qua xu hướng thưởng thức bia Họ tôn trọng truyền thống khơng bảo thủ, ln chào đón thương hiệu mới, khơng gị bó vị cũ Thay theo số đơng, họ chủ động lựa chọn hương vị yêu thích, hợp với tính cách hệ Ngoài ra, phái đẹp thành phố lớn xem bia chất xúc tác cho buổi gặp gỡ dành cho nam lẫn nữ Quan điểm kéo theo chuyển dịch gu thưởng thức Từ thói quen chọn lựa loại bia truyền thống chủ yếu dành cho nam giới, khách hàng hình thành nhu cầu tìm kiếm bia dễ uống, có vị êm mượt, dịu nhẹ Thói quen sử dụng: uống bia vào dịp đặc biệt hay uống ngày Khách hàng trực tiếp nam giới , người đam mê bóng đá, thể thao, ca nhạc, hay tụ tập bạn bè Dù có mặt 80 quốc gia, Budweiser liên tục vươn đến mục tiêu cao Việc xây dựng nhà máy tối tân cách năm Việt Nam thể rõ mục tiêu muốn đầu tư mạnh mẽ vào thị trường Đông Nam Á công ty Trong suốt 140 năm, Budweiser liên tục lớn mạnh nhờ vào chất lượng sản phẩm thượng hạng đồng nhất, thương hiệu lâu đời công nghệ sản xuất đại hàng đầu giới Tuy nhiên, bối cảnh cạnh tranh ngày khốc liệt thị trường lẫn người tiêu dùng thay đổi nhanh trước, AB InBev nói chung Budweiser nói riêng năm gần đánh giá có nhiều chiến lược hiệu việc xây dựng thương hiệu đẳng cấp thấu hiểu tâm lý người dùng 10 III CÁC CÔNG CỤ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VÀ DIGITAL MARKETING CỦA BUDWEISER 1.Các công cụ xúc tiến thương mại 1.1:Quan hệ công chúng: - Doanh nghiệp khơng phải có mối quan hệ tốt với khách hàng mà phải xây dựng hình ảnh tốt với đơng đảo cơng chúng có quan tâm Cơng chúng tạo thuận lợi khó khăn cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp cần thiết có giải pháp cụ thể giải mối quan hệ chủ yếu công chúng -Giao tế hoạt động nhằm xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với công chúng việc sử dụng phương tiện truyền thông đưa thông tin hoạt động doanh nghiệp -Các hình thức PR Hoạt động PR thực thơng qua hình thức sau: • • • • • Thơng cáo báo chí: đưa thơng tin hoạt động đơn vị để báo chí đưa tin Họp báo: tuyên bố, làm rõ vấn đề mà công chúng quan tâm, cải tin tức xấu Tài trợ: hoạt động văn hóa, thể thao, giáo dục y tế, nhân đạo… Tổ chức kiện (event) nhân ngày đại doanh nghiệp kỹ niệm ngày thành lập khai trương, động thổ, giới thiệu sản phẩm hay lễ hội quốc gia Vận động hành lang: hoạt động giao tiếp với quyền để vận động ủng hộ cho sắc luật hay qui định 11 • Dàn dựng sản phẩm, hình thức khác thành lập câu lạc bộ, thiết kế phương tiện nhận dạng doanh nghiệp… -Quan hệ công chúng BUDWEISER: Budweiser nhà tài trợ bia thức World Cup vòng 32 năm trở lại Với World Cup 2018 diễn Nga, thương hiệu mắt chiến dịch “Light up the FIFA World Cup” 50 quốc gia, đánh dấu kích hoạt tồn cầu lớn từ trước tới Trong Việt Nam đồng hành cầu thủ nghệ sĩ gồm cựu đội trưởng Đội tuyển bóng đá quốc gia Việt Nam - Công Vinh, thủ môn U23 Việt Nam - Bùi Tiến Dũng, tuyển thủ U23 Hà Đức Chinh Vlogger HuyMe, cặp đôi nghệ sĩ Touliver Rhymastic • Tại trận bán kết World Cup 2018 Anh Croatia, cầu thủ Bùi Tiến Dũng nhà tài trợ Budweiser mời sang Nga xem trao danh hiệu cho cầu thủ xuất sắc trận đấu theo bình chọn khán giả giới • Video chia nhỏ thành quảng cáo 15, 30 90 giây cho kênh truyền hình phương tiện truyền thơng xã hội Đồng thời, mang tính khuấy động tinh thần người hâm mộ kích hoạt ly bia độc đáo Budweiser Mỗi ly gồm microphone ba đèn LED Hơn tám triệu ly bia cung cấp bên sân vận động Nga kiện xem bóng đá khắp giới • 12 Chiến dịch #samesamebuddifferent ngày tung viral clip: Lượt xem video clip đạt gần 2,5 triệu 1.800 lượt chia sẻ Fanpage • AB InBev trọng đẩy mạnh hoạt động Trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp (CSR) Điển chương trình thường niên vào Ngày hội uống bia có trách nhiệm tồn cầu, hoạt động AB InBev nhằm truyền tải thông điệp, nâng cao ý thức uống bia có trách nhiệm cộng đồng phần cam kết hàng năm công ty thị trường địa phương quốc tế để kêu gọi việc thưởng thức sản phẩm có cồn có trách nhiệm • 1.2 Quảng cáo: -Quảng cáo truyền thông không trực tiếp hàng hóa, dịch vụ, hay tư tưởng mà người ta phải trả tiền để nhận biết người quảng cáo Ngoài : • • Quảng cáo sử dụng phương tiện truyền thơng có trả tiền để truyền tin sản phẩm hay dịch vụ cho khách hàng khoảng thời gian định Quảng cáo thông điệp bán hàng qua phương tiện truyền tin phải trả tiền -Các phương tiện thông tin quảng cáo 13 sau: • • • • • Quảng cáo thực thơng qua phương tiện chủ yếu Báo chí: phương tiện phổ biến quan trọng nhất, có phạm vi rộng chi phí khơng q cao, đưa thông tin đến loại độc giả riêng biệt Radio: có tầm hoạt động lớn, chi phí rẻ, nhiên có âm nên hạn chế khả gây ảnh hưởng Truyền hình: phương tiện quảng cáo cho phép kết hợp âm thanh, màu sắc, hình ảnh có hiệu nhất, có phạm vi hoạt động rộng, cho phép lập lại nhiều lần thông điệp quảng cáo Tuy nhiên chi phí cao hạn chế lớn chọn phương tiện Quảng cáo ngồi trời: pa-nơ, bảng hiệu, bảng điện tử,… gây tác động nhờ vào kích thước, hình ảnh vị trí thích hợp Tuy nhiên lượng thơng tin bị hạn chế khơng có độc giả riêng Ấn phẩm gửi trực tiếp : thông qua folder, brochure, catalog, leaflet… • Mạng internet • Quảng cáo khơng • Phương tiện vận chuyển, vật phẩm quảng cáo,… -Quảng cáo BUDWEISER Với thông điệp Budweiser gắn kết người lại với vô điều kiện qua câu chuyện Puppy Love Và có nhiều video quảng cáo cập nhật trang mạng xã hội youtube, fanpage budweiser, phương tiện truyền thông khác • 14 1.3:Khuyến mãi: -Khuyến mại tập hợp kĩ thuật nhằm tạo khích lệ ngắn hạn, thúc đẩy khách hàng trung gian mua ngay, mua nhiều mua thường xuyên -Có nhiều yếu tố góp phần làm cho việc khuyến mại tăng lên mạnh mẽ, thị trường hàng tiêu dùng • • • Khuyến người tiêu dùng: Tặng hàng mẫu, phiếu giảm giá, quà tặng mua sản phẩm, thi , xổ số, ưu đãi người tiêu dùng Khuyến mại thương mại: khuyến mại hệ thống phân phối: Trợ cấp thương mại trợ cấp mua hàng, trợ cấp trưng bày; Quà tặng: trung gian nhận số hàng miễn phí cho việc mua sản phẩm theo số lượng mà nhà sản xuất đặt ra; Hội thi bán hàng (contest): nhằm tăng động lực suất lực lượng bán hàng, trung gian người bán lẻ thơng qua hình thức: thưởng tiền mặt, sản phẩm, ghi nhận thành tích,… Các hình thức khuyến mại khác: hội chợ triển lãm, quảng cáo hợp tác,… -Một số ví dụ khuyến BUDWEISER: Cập nhật ngàu lễ đặc biệt Việt Nam hãng có đợt khuyến giảm giá Hay fanpage Budweiser thường có chương trình nhận q, khuyến mãi, • Bia lon Budweiser có thiết kế bao bì với màu đỏ phù hợp cho dịp Tết cổ truyền Hình ảnh bao bì ngựa Clydesdale màu vàng nhạt vừa hình ảnh đại diện hãng biểu tượng niềm hân hoan, tinh thần lễ hội khắp quốc gia • 15 • Chiếc ly pha lê quà tặng có khắc hình ảnh ngựa Clydesdales phía số năm 2014 Bề mặt đối diện với hình ảnh ngựa Clydesdales tên hãng Budweiser đặt bên dòng chữ “Chúc mừng năm mới” Sản phẩm thiết kế gia cơng theo tiêu chuẩn cao cấp • 1.4:Marketing tr ực ti ếp: -Marketing trực tiếp phương tiện truyền thông tr ực ti ếp mà doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận khách hàng m ục tiêu d ưới hình thức chào hàng, phiếu đặt hàng, mua hàng, gửi phiếu góp ý, …được gửi trực tiếp đến đối tượng xác định thông qua thư tín, phone, e-mail, fax…với mong muốn nhận lại s ự đáp ứng tức thời -Các đáp ứng nhiều hình thức: yêu c ầu, mua hàng, gửi phiếu,… Mục tiêu marketing trực tiếp tìm kiếm nh ững đáp ứng tr ực ti ếp, nh ằm xây d ựng hình ảnh cho doanh nghi ệp đáp ứng s ự thỏa mãn khách hàng bán nhiều hàng, kích thích việc mua lặp lại -Hình thức marketing trực tiếp Dựa mục tiêu chương trình marketing tr ực ti ếp mình, doanh nghiệp lựa chọn hình thức marketing trực tiếp Các hình thức marketing trực tiếp gồm có: • Quảng cáo đáp ứng trực tiếp: dạng quảng cáo đối tượng xác định đặt mục tiêu tạo đáp ứng tức thời 16 • Th chào hàng: hình th ức chào hàng qua ph ương ti ện truy ền thông nh fax mail, email, voice mail, tin nh ắn ện tho ại di động… • Direct mail: áp d ụng cho k ế ho ạch marketing tr ực ti ếp nhi ều lo ại s ản ph ẩm; g ồm nh ững ấn ph ẩm g ửi tr ực ti ếp đế n khách hàng qua b ưu ện nh catalogue, leaflet, ho ặc b ăng video, CD-ROM, DVD gi ới thi ệu chi ti ết v ề s ản ph ẩm/doanh nghi ệp • Marketing tr ục ến (marketing online): E-Commerce, MComerce -M ột s ố hành vi marketing tr ực ti ếp c BUDWEISER: Tháng 5/2018 khánh thàn nhà máy bia Bình Dương Nhà máy đáp ứng tiêu thụ nước xuất thị trường Đông Nam Á với suất 100 triệu lít/ năm • Ơng Ricardo Vasques, Tổng giám đốc AB InBev Việt Nam cho biết Nhà máy sản xuất bia AB InBev Việt Nam biểu tượng cho cam kết lâu dài Việt Nam Digital Marketing Budweiser • 2.1.Viral clip “ Puppy Love”: • • • Ý tưởng sáng tạo: mượn hình ảnh chó giống Golden Retriever hiền lành, dễ thương kết hợp với ngựa giống Clydesdales mạnh mẽ để khắc họa nên tình bạn, mối quan hệ khơng phân biệt rào cản Thông điệp: Budweiser gắn kết người lại với vô điều kiện Kênh truyền thông: Đoạn clip chiếu trận chung kết bóng bầu dục Super Bowl (2104)-một chương 17 trình trực tiếp ăn khách nước Mỹ năm nên Video clip có hội xuất trước 100 triệu người toàn nước Mỹ Trái với khơng khí sơi động trận đấu "Puppy Love” câu chuyện nhẹ nhàng sâu lắng tình bạn nên tạo ấn thượng sâu đậm với người xem • Kết quả: Đạt 1,31 triệu lượt chia sẻ (số liệu năm 2014), đứng vị trí thứ danh sách quảng cáo chia sẻ nhiều Super Bowl (chương trình truyền hình trực tiếp ăn khách nước Mỹ, với giá quảng cáo cực cao) Sốn ngơi Volkswagen trở thành thương hiệu chia sẻ nhiều thời đại Đứng đầu danh sách quảng cáo thành công Mỹ thứ hai đài truyền hình quốc tế năm 2014 2.2 :Facebook: • Page: Budweiser • Chiến dịch marketing vào dịp tết đón chào năm 2019 với phiên giới hạn đặc biệt • chương trình trung thưởng TẾT ĐẠI THẮNG VỚI BUDWEISER công bố fb vơi nhiều phần thưởng hấp dẫn • Cổ vũ đội tuyển U23 việt nam với nhiều viết hay 2.3 :Website: • Vuabia.com: ("Vua Bia") thương hiệu Anheuser-Busch InBev • Budstation.vuabia.com: website mở kiện giới hạn: “ Tiệc nhỏ tiệc to có bud lo ” Cùng chiến hữu tiệc tùng thật đỉnh, đón Tết thật với 18 dịch vụ đặt tiệc Bud Station – Trợ Thủ Tiệc Tùng Thưởng thức bia thượng hạng Budweiser đủ “mồi” ngon với giá ưu đãi 100 quán ăn khắp HCM, Hà Nội Đà Nẵng 2.4 :YOUTUBE • Channel : BUDWEISER Việt Nam Nhiều video với xuất người tiếng, có sức hút Hồng Touliver, Tóc Tiên, Suboi,… thu hút lượng qua tâm lớn Cổ động mùa world cup với video ca nhạc Budweiser X World Cup™- We Are The Rising Kings | Rhymastic x Touliver thu hút 26tr lượt xem IV MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KẾT LUẬN 1.Đề xuất: - Xây dựng thêm số loại đồ uống khác kèm phục vụ cho phụ nữ trẻ nhỏ - Phát triển tách biệt sản phẩm đánh vào mục tiêu khách hàng khác - Chèn quảng cáo sản phẩm trang web - Đưa chương trình khuyến mại cho dịp đặc biệt -Mở store bia đậm chất Bud để tiếp cận với người tiêu dùng việt nam 19 2.Kết luận Bia BUDWEISER nói riêng hãng Anheuser-Busch InBev nói riêng ngày khẳng định vị thân thị trường bia rượu Việt Nam Với chiến lược marketing đắn, sáng tạo đánh vào cảm xúc người tiêu dung sử dụng sản phẩm bia BUD, BUDWEISER dự đốn trở thành đối thủ nặng kí cạnh sản phẩm bia thị trường Tuy nhien, ta hơng nên lạm dụng BUDWEISER nói riêng sản phẩm bia rượu nói chung Hãy người tiêu dung khơn ngoan có mức độ Đặc biệt không sử dụng rượu bia tham gia giao thông BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN TT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ CƠNG VIỆC THỜI GIAN ĐƯỢC GIAO HỒN THÀNH KẾT QUẢ ĐÁNH CHỮ SẢN PHẨM GIÁ KÝ 20 21 ... thương hiệu đẳng cấp thấu hiểu tâm lý người dùng 10 III CÁC CÔNG CỤ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VÀ DIGITAL MARKETING CỦA BUDWEISER 1 .Các công cụ xúc tiến thương mại 1.1:Quan hệ công chúng: - Doanh nghiệp. .. hàng mà doanh nghiệp bạn nhắm đến Họ phải có nhu cầu sản phẩm (dịch vụ) mà bạn cung cấp phải có khả chi trả cho sản phẩm (dịch vụ) Khách hàng mục tiêu bao gồm khách hàng tiềm khách hàng thực Các. .. nhập vào thị trường Việt Nam mang theo hương vị bia tuyệt hảo làm xiêu lịng tín đồ bia I CƠ SỞ LÝ LUẬN Khái niệm khách hàng mục tiêu Khách hàng mục tiêu, hay gọi thị trường mục, nhóm khách hàng mà