Văn hóa đạo đức kinh doanh “ĐỐI PHĨ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VÀ TẠO NIỀM TIN VỚI ĐỐI TÁC” Một doanh nghiệp A chuyên kinh doanh loại rau sạch, nhận thấy nhu cầu rau ngày tăng giai đoạn vấn đề an toàn thực phẩm đẩy lên hàng đầu Vì doanh nghiệp A định đầu tư, ký kết hợp đồng với công ty B công ty xây dựng phát triển sản xuất rau theo mô hình rau làm nguồn nhập rau chủ yếu cho Để có mơ hình cơng ty B cần diện tích trồng rau vùng đất ruộng người dân Vì mà từ ngày 1/12/2016 đến ngày 15/12/2016, công ty B thông báo thuyết phục người dân nhượng lại ruộng đất đưa mức bồi thường riêng với hộ, sau thuyết phục tất hộ đồng ý nhượng lại ruộng cho công ty (cũng nhận cho phép quyền địa phương việc sử dụng đất) Công ty hẹn hộ ký hợp đồng chuyển nhượng vào khoảng thời gian từ ngày 18/12/2016 đến ngày 25/12/2016 Trước vào ngày 16/12/2016, hai bên họp nội thống mở họp báo trực tiếp cánh đồng xây dựng mơ hình để truyền thơng giới thiệu mơ hình để khẳng định uy tín vị Có mặt buổi họp báo có nhiều đài truyền hình tiếng, giám đốc hai bên lãnh đạo địa phương, ngày ấn định 31/12/2016 Bất ngờ đến gần hạn cuối để ký hợp đồng chuyển nhượng có nhiều hộ dân đồng loạt từ chối không đưa lý Sự việc khiến BLĐ công ty B hoang mang buổi họp báo gần kề, khơng ảnh hưởng đến dự án mà ảnh hưởng đến tên tuổi thị phần công ty mà dự án hứa hẹn đem lại lợi ích lớn không thành gây nhiều tổn hại Quyết định điều tra vụ việc trên, công ty B biết cơng ty C (đối thủ cạnh tranh với B) chơi xấu Họ tung tin đồn sai lệch dự án, cho dự án không khả thi khơng đủ tài để thực hiện, cơng ty B trước có nhiều tai tiếng việc làm ăn, giao kèo với họ để lại đất cho dự án tới công ty C, đưa trước cho hộ dân số tiền coi đặt cọc 2 Yêu cầu: Dùng công cụ algorithm đạo đức giúp công ty B giải vấn đề II Áp dụng công cụ algorithm đạo đức Phân tích a Mục tiêu - Đảm bảo hợp đồng, giữ vững quan hệ làm ăn với doanh nghiệp A - Đảm bảo tiến độ thực dự án - Giữ vững uy tín, hình ảnh cơng ty - Chứng minh cơng ty C chơi xấu có biện pháp xử lý b - Biện pháp (Làm để theo đuổi mục tiêu?) Phương án để tiếp tục dự án theo kế hoạch ✓ ⇨ Gặp mặt trực tiếp người dân Nói chuyện, hỏi rõ ý kiến nguyện vọng họ hợp tác với cơng ty nguyên nhân họ từ chối kí kết hợp đồng ngày họp báo cận kề ⇨ Vì tìm hiểu rõ nguyên nhân phần ý đồ xấu công ty C tung tin đồn xấu, không để nhằm hãm hại cơng ty B, nói cho người dân vấn đề đó, cam kết thơng tin hồn tồn sai lệch ⇨ Nêu triển vọng, tiềm phát triển dự án (Rau mặt hàng người tiêu dùng ưa chuộng, mang đến nguồn lợi nhuận tiềm năng, đem lại suất, chất lượng, hiệu kinh tế cao) ⇨ Củng cố lòng tin người dân uy tín thành cơng cơng ty nhà đầu tư suốt thời gian qua ⇨ Cam kết tính hợp pháp, an tồn lợi ích dự án ⇨ Có thể đưa mức giá bồi phù hợp để hấp dẫn người dân ⇨ Nhờ quyền địa phương mặt giúp đỡ để củng cố lòng tin người dân dự án công ty ✓ Gặp mặt trực tiếp công ty C 2 3 Đàm phán với công ty C, đưa chứng, yêu cầu họ đứng giải thích, ⇨ đính lại thơng tin với người dân đồng thời nhờ đến pháp luật, yêu cầu bên C phải xin lỗi công khai bồi thường thiệt hại cho công ty B theo quy định pháp luật ✓ Đối đầu với công ty C cách tung tin đồn xấu công ty để thuyết phục người dân ký hợp đồng ✓ - Tạo điều kiện cho người dân đến làm việc dự án vào hoạt động Phương án phải hủy bỏ kế hoạch: ✓ Trong trường hợp người dân khơng chấp nhận kí hợp đồng, phải hủy buổi họp báo tìm khu đất tương tự để tiếp tục dự án ✓ Cơng ty từ bỏ dự án tránh chi phí gây thâm hụt ảnh hưởng lợi nhuận công ty c Động (Điều thơi thúc doanh nghiệp đạt mục tiêu?) A doanh nghiệp lớn, có uy tín chỗ đứng thị trường, hợp đồng ký kết thành cơng, cơng ty B có nhiều lợi thế, tiềm phát triển bền vững, công ty B mong muốn: ✓ Trở thành công ty đầu áp dụng công nghệ đại vào sản xuất rau ✓ Khẳng định vị thế, khả bền vững hoạt động công ty thị trường, tạo niềm tin với đối tác sau ✓ Tránh tổn thất tài chính, thời gian cơng sức, lại tối đa hóa lợi nhuận ✓ Tránh khỏi việc rơi vào khủng hoảng, trì tình hình ổn định cho công ty, không để bị tụt lại sau công ty C đường cạnh tranh 3 4 d Kết (Dẫn đến gì?) Tiếp tục dự án theo kế hoạch Hủy bỏ dự án lên kế hoạch TÍCH CỰC: lên dự án khác TÍCH CỰC: - Giữ cam kết với cơng ty A, - Có thể tìm lơ đất tiến hành việc công bố dự án nhiều tiềm theo kế hoạch - Có thời gian tìm hiểu kỹ lưỡng - Đảm bảo uy tín, danh tiếng cơng ngun nhân biện pháp đối phó ty với công ty C - Thực thời hạn khơng lãng phí thời gian, cơng sức tài bỏ - Khẳng định uy tín mắt người dân đồng thời khiến công ty C có ấn tượng xấu khách hàng TIÊU CỰC: TIÊU CỰC: - Sự gấp rút thời gian - Mất uy tín, lòng tin khách hàng - Khơng hồn tồn chắn việc nhà đầu tư người dân ký hợp đồng khơng - Lãng phí nguồn lực bỏ ra, tốn hiểu hết lý họ không ký, đồng thời thêm thời gian, nguồn lực để tìm chưa chắn vạch mặt kiếm cơng ty C Khi đó, tiếp - Lơ đất khơng tốt lơ tục kế hoạch rơi vào tình trạng đất ban đầu tiến thối lưỡng nan - Việc hủy họp báo vi phạm hợp - Trong trường hợp thuyết phục người đồng, gây tổn thất không nhỏ cho dân cách tung tin đồn xấu công ty B công ty A 4 5 cơng ty C, gây tác động - Trước chứng minh hành ngược, tạo hình ảnh khơng tốt động chơi xấu công ty C, công ty công ty hồn tồn C lợi dụng để hạ thấp uy tín hành động vơ đạo đức.ột hành động công ty ta thêm lần vô đạo đức - Mất khoản chi bỏ chi thêm để đầu tư lại - Có thể dự án nhà đầu tư lớn doanh nghiệp A uy tín cơng ty B Giải pháp nhóm đề cho doanh nghiệp Việc đưa giải pháp cho công ty B chúng em dựa phân tích theo cơng cụ algorithm đạo đức để đảm bảo phương án tối ưu mục tiêu doanh nghiệp đồng thời cần đảm bảo chuẩn đạo đức xã hội, đạo đức kinh doanh nhóm đưa giải pháp sau: - Thứ quan trọng lúc mà doanh nghiệp hội xây dựng dự án mà niềm tin người dân Nó phải luồng thông tin sai lệch mà bên đối thủ cung cấp cho họ, việc lúc điều tra cụ thể rõ ràng thơng tin sai lệch gì, người trực tiếp đứng đằng sau, thu thập đầy đủ chứng Sau có chứng cơng ty C gây cần trực tiếp yêu cầu công ty C xin lỗi công khai để bảo vệ công ty ta Đồng thời cần nhờ đến quan có thẩm quyền điều tra lại đảm bảo lợi ích hai bên lời răn đe cho cơng ty C - Chính chứng tìm cơng cụ để chứng minh lấy lại lòng tin người dân để thuyết phục, bên cạnh đưa mức tiền bồi thường thỏa đáng cho người dân không để người khơng phải chịu thiệt thòi việc công ty B cần làm lúc này, công ty cần đảm bảo cam kết cho sống lâu dài người dân, công ty 5 6 tạo điều kiện cơng ăn việc làm cho họ sau dự án hoàn thành họ người có nhiều kinh nghiệm thời tiết thổ nhưỡng đây, trực tiếp tham gia vào mơ hình giúp ích cho công ty tránh rủi ro nuôi trồng Muốn công ty cần đặt nhận thức người dân vào chỗ giúp họ nhận rằng: ✓ Cơng ty có nhiều năm kinh nghiệm việc cung cấp mơ hình ni trồng thực phẩm cung ứng cho thị trường, có uy tín, thương hiệu thị trường ✓ Thực phẩm người tiêu dùng ưa chuộng hứa hẹn đem lại lợi nhuận cao - Mặc dù làm xôn xao dự luận nhiều cơng ty nên hỗn buổi họp báo lại để có thêm thời gian giải triệt để vụ việc - Đồng thời đẩy mạnh việc tìm kiếm lơ đất tiềm khác thay trường hợp thuyết phục người dân cố gắng để ngày công bố dự án khơng bị trì hỗn - Trong trường hợp phải tìm phương án khác công ty B cần trọng vào việc đảm bảo lợi ích cho doanh nghiệp A cần giữ chân họ tìm nhà đầu tư lớn khơng phải dễ mặt khác vơ khó khăn uy tín khơng khơng dự án có nguy hồn tồn phá sản Bài học cho công ty ⇨ Khi thực dự án nên đảm bảo chắn bước trước thực cơng việc Nên tìm hiểu kỹ vấn đề, lường trước tình xấu xảy để có phương án dự trù, cảnh giác đối thủ cạnh tranh ⇨ Trước dự án lớn phải chắn kí kết hợp đồng tổ chức họp báo để công bố tránh cho việc bị công ty đối thủ chơi xấu, gây bất lợi đến hợp đồng, đồng thời giấu thông tin không tốt từ công ty với báo chí hay nói cách khác truyền thơng dao hai lưỡi cần sử dụng cẩn thận xác 6 ... cụ algorithm đạo đức để đảm bảo phương án tối ưu mục tiêu doanh nghiệp đồng thời cần đảm bảo chuẩn đạo đức xã hội, đạo đức kinh doanh nhóm đưa giải pháp sau: - Thứ quan trọng lúc mà doanh nghiệp... động vơ đạo đức. ột hành động cơng ty ta thêm lần vô đạo đức - Mất khoản chi bỏ chi thêm để đầu tư lại - Có thể dự án nhà đầu tư lớn doanh nghiệp A uy tín cơng ty B Giải pháp nhóm đề cho doanh nghiệp... cầu: Dùng công cụ algorithm đạo đức giúp công ty B giải vấn đề II Áp dụng cơng cụ algorithm đạo đức Phân tích a Mục tiêu - Đảm bảo hợp đồng, giữ vững quan hệ làm ăn với doanh nghiệp A - Đảm bảo