VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST – GRADUATE STUDIES ********************* BÙI PHƢƠNG THẢO AN EVALUATION OF LISTENING TASK COMPLEXITY IN THE COURSEBOOK NEW HEADWAY PRE- INTERMEDIATE TO THE NONENGLISH MAJOR STUDENTS AT HANOI UNIVERSITY OF INDUSTRY ( Đánh giá phức tạp hoạt động nghe giáo trình New Headway Pre- intermediate dành cho sinh viên không chuyên Tiếng Anh trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội) M.A Minor Program Thesis (Type I) Field: English Teaching Methodology Code: 60140111 Hanoi - 2016 VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST – GRADUATE STUDIES ********************* BÙI PHƢƠNG THẢO AN EVALUATION OF LISTENING TASK COMPLEXITY IN THE COURSEBOOK NEW HEADWAY PRE- INTERMEDIATE TO THE NONENGLISH MAJOR STUDENTS AT HANOI UNIVERSITY OF INDUSTRY (Đánh giá phức tạp hoạt động nghe giáo trình New Headway Pre- intermediate dành cho sinh viên không chuyên Tiếng Anh trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội) M.A Minor Program Thesis (Type I) Field : English Teaching Methodology Code : 60140111 Supervisor: Assoc Prof Dr Phan Van Que Hanoi - 2016 DECLARATION I hereby declare that this thesis is my own work and effort and that it has not been submitted to any other university or institution wholly or partially Hanoi, January 2016 Bùi Phương Thảo i ACKNOWLEDGEMENTS First and foremost, I am deeply indebted to my supervisor, Assoc Dr Phan Van Que, for his precious advice, academic guidance and support Without his invaluable assistance, this thesis would not have been fulfilled I would also like to express my sincere thanks to all lecturers and the staff of the Faculty of Post Graduate Studies, University of Languages and International Studies, Vietnam National University for their useful lessons and materials which are of great values to my thesis I am appreciative of all my colleagues, and the non- major English students at Hanoi University of Industry for their precious cooperation in giving valuable information Last but not least, I find myself in debt to my dear family, and my friends who are always supporting me with their considerations and encouragement ii ABSTRACT This study was conducted to obtain knowledge about the evaluation of listening task complexity in the coursebook New Headway Pre- intermediate used for non- major English students at Hanoi University of Industry (HaUI) from the perspectives of the users of the material (i.e non- major English students and their listening teachers) It took into consideration the needs in listening tasks of the target students in order to suggest changes for the improvements for teaching listening skill to non- major English students at HaUI The participants included 100 students chosen randomly among non- English major students at HaUI and 20 teachers who were in charge of teaching English for non- major English students Two survey questionnaires were employed to discover the participants‟ perspectives of the students‟ needs in listening tasks and how listening tasks met these needs Both quantitative and qualitative methods were used to analyse data obtained from the aforementioned data collection instruments The findings of the research provided insight into the needs in listening tasks of non- major English students at HaUI as well as how listening task complexity in the textbook New Headway Pre- intermediate was evaluated in the students and teachers‟ viewpoints It can be clearly seen from the results of the study that listening to English was a challenge to the students The results indicated that listening task complexity generally met the students‟ needs However, there was a need to improve some elements of listening tasks such as provided vocabularies, listening topics, three stages in listening, the speed and length of listening texts, format of responses, etc to better meet the Ss‟ needs Based on the findings of the study, some recommendations for listening tasks in the coursebook were suggested iii LIST OF ABBREVIATIONS CFL College of Foreign Languages HaUI Hanoi University of Industry MA Master of Arts NA Needs analysis SLA Second language approach TBLT Task- based language teaching Ts Teachers Ss Students iv LIST OF TABLES AND FIGURES Table 1: Robinson‟ model of task complexity Table 2: Skehan‟s model of task complexity Figure 3.1: Students‟ listening needs in terms of code complexity Figure 3.2: Students‟ listening needs in terms of cognitive complexity Figure 3.3: Students‟ listening needs in terms of communicative stress Figure 3.4: Ss‟ evaluation on listening task complexity in terms of code complexity Figure 3.5: Ts‟ evaluation on listening task complexity in terms of code complexity Figure 3.6: Ss‟ evaluation on listening task complexity in terms of cognitive complexity Figure 3.7: Ts‟ evaluation on listening task complexity in terms of cognitive complexity Figure 3.8: Ss‟ evaluation on listening task complexity in terms of communicative stress Figure 3.9: Ts‟ evaluation on listening task complexity in terms of communicative stress v TABLE OF CONTENT PART I: INTRODUCTION 1 Rational for the thesis Aims of the study Scope of the study Significance of the study .2 Methods of the study Design of the study PART II: DEVELOPMENT .4 CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW 1.1 Task and task- based language teaching 1.1.1 Real – world tasks .4 1.1.2 Pedagogic tasks 1.1.3 Significance of task- based language teaching 1.2 Task complexity 1.2.1 Definition of task complexity 1.2.2 Significance of determining task complexity 1.2.3 Models to determine task complexity .7 1.2.4 Skenhan‟s model of task complexity 10 1.3 Listening tasks and teaching listening tasks .12 1.3.1 Definition of listening comprehension 12 1.3.2 Potential problems in learning listening comprehension 13 1.3.3 Three stages in listening tasks 14 1.4 Needs analysis ( NA) in language teaching .15 1.5 Summary 17 CHAPTER 2: METHODOLOGY 18 2.1 Current situation of teaching and learning English listening at Hanoi University of Industry .18 2.1.1 The context of the study 18 2.1.2 The material description 19 2.2 The study .19 2.2.1 Research questions .19 2.2.2 Participants 20 2.2.3 Data collection instrument 20 2.2.3.1 Questionnaires .20 2.2.3.2 Interviews 21 2.2.4 Methods of data analysis .22 2.2.4.1 Quantitative method 22 2.2.4.2 Qualitative method 22 2.2.4.3 Data collection and analysis procedure 22 CHAPTER 3: FINDINGS AND DISCUSSIONS 23 3.1 Questionnaire findings 23 3.1.1 Students‟ need in listening task 23 3.1.1.1 Students‟ needs in listening tasks related to code complexity .23 3.1.1.2 Students‟ listening needs in listening tasks related to cognitive complexity 24 3.1.1.3 Students‟ needs in listening tasks related to communicative stress 26 3.1.2 Evaluation of listening task complexity in the course book 27 3.1.2.1 Evaluation of listening task complexity in terms of code complexity 27 3.1.2.2 Evaluation of listening task complexity in terms of cognitive complexity 29 3.1.2.3 Evaluation of listening task complexity in terms of communicative stress 31 3.1.3 Teachers‟ opinions on the book‟ changes in order to better meet their students‟ needs .33 3.2 Interview findings 34 3.2.1 Students‟ needs in listening tasks 34 3.2.2 Students‟ opinions on listening tasks‟ changes in order to better meet their needs 34 3.3 Discussion findings 35 3.3.1 Students‟ needs in listening tasks 35 3.3.2 Evaluation of listening task complexity in the course book New Headway Pre intermediate for non- Engish major at HaUI as perceived by the Ss and Ts 36 PART III: CONCLUSION 38 Conclusion of the study .38 Recommendation to improve listening tasks in the book 39 Limitations and suggestions for further studies .40 REFERENCES 41 APPENDIX LISTENING NEEDS ANALYSIS SURVEY QUESTIONNAIRE FOR STUDENTS This questionnaire is designed in order to identify your needs when doing listening tasks Your assistance in completing the following items is greatly helpful and highly appreciated All the information provided by you is of great use and solely for the study purpose You can be confident that you will not be identified in any discussion of the data What you think of the importance of needs in doing listening tasks? Please tick √ the appropriate box 1: Very important 4: Not very important 2: Important 5: Unimportant 3: Neutral Categories Indicators/ Descriptions Provided vocabularies are suitable to your level 2.New grammatical Code structures are easy to complexity understand 3.You follow instructions sounds(i.e of vowels, consonants) easily 4.Topics are familiar to you 5.Types of task are familiar to you Cognitive 6.Tasks complexity according to difficulty are arranged 45 level 7.Listening texts are well- organized 8.Tasks are well- instructed 9.Pre- listening access can background knowledge of topic 10.Activities in while and post- listening are suitable to your level 11.You have enough time to fulfill listening tasks 12.The speed of listening passages are suitable to your level 13.You can differentiate Communicative the voice of speakers stress thanks to limited number of speaker 14.The listening length of texts are suitable to your level 15.Formats and the length of responses are suitable to your level BẢNG CÂU HỎI PHÂN TÍCH VỀ NHU CẦU CỦA SINH VIÊN KHI LÀM CÁC HOẠT ĐỘNG NGHE HIỂU 46 Bảng câu hỏi thiết kế để tìm hiểu nhu cầu bạn làm hoạt động nghe hiểu Sự giúp đỡ bạn hoàn thành câu hỏi đánh giá cao hữu ích Bạn nghĩ tầm quan trọng nhu cầu việc làm hoạt động nghe giáo trình Hãy tích √ vào tương ứng 1: Rất quan trọng 4: Không quan trọng 2: Quan trọng 5: Không quan trọng 3: Trung lập Phân loại Nhu cầu Nhu cầu liên Từ vựng quan đến nghe phù hợp với trình phức tạp độ ngơn ngữ Các cấu trúc ngữ từ vựng pháp dễ hiểu hoạt động Nắm bắt âm dễ dàng ( nguyên âm, phụ âm) Các chủ đề nghe quen Nhu cầu liên thuộc quan đến Các dạng hoạt động phức tạp nghe quen thuộc thuộc Các hoạt động nhận thức xếp từ dễ tới khó Thơng tin nghe tổ chức tốt Phần hướng dẫn hoạt động nghe tốt Tiếp cận với kiến thức liên 47 quan đến chủ đề thông qua hoạt động trước nghe 10 Các tập phần nghe phần sau nghe phù hợp với trình độ 11 Có đủ thời gian để thực hoạt động Nhu cầu liên nghe quan đến áp 12 Tốc độ nghe phù lực giao tiếp hợp với trình độ 13 Có thể phân biêt giọng người nghe số lượng người nói 14 Độ dài nghe phù hợp với trình độ 15 Độ dài dạng câu trả lời tập phù hợp với trình độ APPENDIX SURVEY QUESTIONNAIRE FOR STUDENTS This questionnaire is designed in order to gain your evaluation of listening task complexity in the coursebook New Headway Pre- intermediate which is taught listening skill for the non – majored English students at HaUI Your assistance in completing the following items is greatly helpful and highly appreciated 48 Here is a checklist for evaluating listening task complexity in the textbook New Headway Pre- intermediate to teach listening skill for the non – majored English students at HaUI Please tick √ the appropriate box 1: Always 4: Seldom 2: Often 5: Never 3: Sometimes Categories Indicators/ Descriptions Provided vocabularies are not suitable to your level 2.New grammatical Code structures are difficult complexity to understand 3.You cannot follow instructions of sounds(i.e vowels, consonants) easily 4.Topics are unfamiliar to you 5.Types of task are unfamiliar to you Cognitive 6.Tasks complexity arranged according to are not difficulty level 7.Listening texts are not well- organized 8.Tasks are not wellinstructed 9.Pre- listening cannot 49 access background knowledge of topic 10.Activities in while and post- listening are not suitable to your level 11.Listening time allowance is limited 12.The speed of listening passages is too fast for you to catch up with 13.There are so many Communicative speakers stress that you cannot differentiate the voice of each one 14.Listening texts are so long 15.Formats and the length of responses are not suitable to your level BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU CHO SINH VIÊN Bảng câu hỏi thiết kế để lấy đánh giá bạn phức tạp hoạt động nghe sách New Headway Pre- intermediate để học kĩ nghe trường Đại học Công Nghiệp Hà Nôi Sự giúp đỡ bạn hoàn thành câu hỏi đánh giá cao có ích Đây câu đánh giá phức tạp hoạt động nghe sách Hãy tích √ vào cột tương ứng 1: Luôn 4: Hiếm 2: Thường xuyên 5: Không 3: Thỉnh thoảng 50 Categories Indicators/ Descriptions Sự phức Từ vựng tạp nghe khơng phù hợp với hoạt trình độ động nghe Các cấu trúc ngữ pháp liên quan khó hiểu đến ngơn Khó nắm bắt đươc ngữ từ âm ( nguyên âm, phụ âm) vựng Chủ đề nghe không quen thuộc Các dạng tập lạ, chưa gặp Sự phức Các hoạt động không tạp liên xếp từ dễ tới quan tới khó nhận thức Thơng tin nghe không tổ chức tốt Phần hướng dẫn hoạt động không tốt Không thể tiếp cận với kiến thức liên quan đến chủ đề thông qua hoạt động trước nghe 10 Các hoạt động/ tập phần nghe phần sau nghe khơng phù hợp với trình độ 51 11 Thời gian nghe bị Sự tạp phức giới hạn 12 Tốc độ nghe hoạt động nhanh nghe liên 13 Có nhiều người nói quan đến nghe nên khơng áp lực thể phân biệt giọng giao tiếp người 14 Bài nghe dài 15 Độ dài dạng câu trả lời khơng phù hợp với trình độ 52 APPENDIX SURVEY QUESTIONNAIRE FOR TEACHERS This questionnaire is designed in order to gain your evaluation of listening task complexity in the coursebook New Headway Pre- intermediate to teach listening skill for the non – majored English students at HaUI Your assistance in completing the following items is greatly helpful and highly appreciated Here is a checklist for evaluating listening task complexity in the textbook New Headway Pre- intermediate to teach listening skill for the non – majored English students at HaUI Please tick √ the appropriate box 1: Always 4: Seldom 2: Often 5: Never 3: Sometimes Categories Indicators/ Descriptions Provided vocabularies are suitable learners‟ to not level Code complexity structures are difficult New grammatical to understand Learners cannot follow instructions of sounds(i.e vowels, consonants) easily Topics are unfamiliar to learners Types of task are unfamiliar to learner Cognitive Tasks are not 53 complexity arranged according to difficulty level Listening texts are not well- organized Tasks are not wellinstructed Pre- listening cannot access background knowledge of topic 10 Activities in while and post- listening are not suitable to learners „level 11 Listening time allowance is limited 12 The speed of listening passages is too fast for learners to catch up with 13 There are so many Communicative speakers that learners stress cannot differentiate the voice of each one 14 Listening texts are so long 15 Formats and the length of responses are not suitable to learners‟ level 54 16 How should listening tasks in the textbook be changed in order to meet your students’ need? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 55 APEENDIX INTERVIEW QUESTIONS FOR STUDENTS Question 1: What you need when doing listening tasks? Question 2: How would you like to change listening tasks in the coursebook New Headway Pre- intermediate to help you study better? INTERVIEW QUESTION – VIETNAMESE TRANSLATION Câu hỏi 1: Nhu cầu em làm hoạt động nghe hiểu gì? Câu hỏi 2: Em muốn thay đổi hoạt đơng nghe giáo trình New Headway Pre intermediate để học tốt hơn? 56 APEENDIX Câu 1: Nhu cầu sinh viên làm hoạt động nghe hiểu sách S1: Em muốn làm tập nghe sách phù hợp với trình độ Số lượng từ nghe vừa phải để bọn em nhớ học S2: Em muốn tiếp cận với tâp nghe phù hợp với trình độ bọn em Em nghĩ cần chủ đề phong phú đòi hỏi phải đưa vào từ Từ khó phải gần gũi với mình, phục vụ cho đời sống, giao tiếp hàng ngày nhiều Đấy để nâng cao vốn từ cho chúng em, học từ khó để nghe S3: Em muốn học chủ đề nghe quen thuộc với chúng em S4: Em mong trước nghe giới thiệu nhiều nội dung nghe từ đoạn nghe S5: Em mong thầy cô thiết kế nghe để phù hợp với khả chúng em S6: Em mong muốn tốc độ nghe phù hợp với chúng em S7: Em muốn nghe ngắn để chúng em tập trung nghe S8: Em muốn câu hỏi tâp nghe phù hợp với chúng em Câu trả lời kiểu chọn đáp án em thích làm S9: Thầy cô nên đưa thêm số hoạt động cho học sinh để khuấy động phong trào ví dụ dùng hát để học thú vị S10: Em muốn nghe nghe có tốc độ khơng nhanh q, từ nghe vừa phải để em nhớ đươc Câu 2: Các hoạt đơng nghe giáo trình nên có thay đổi để giúp em học tốt hơn? S1: Em nghĩ nên đa dạng dạng nghe, khơng có hội thoại để em không cảm thấy căng thẳng nhàm học Em muốn nghe hát để học nghe nghe hát làm cho em thoải mái nghe S2: Em nghĩ tập nghe phải phù hợp với trình độ bọn em Em nghĩ dạng chọn đáp án sai điển từ hay phần nghe lại khơng có 57 S3: Trước nghe nên có thảo luận chủ đề đưa tranh để em dễ hình dung em nghe tranh ảnh sinh động, thú vị S4: Em thích nghe hát Tiếng Anh câu chuyện Em muốn lượng từ nghe đi, để em hiểu nghe hơn, nhớ từ S5: Em muốn thầy cô thiết kế nghe cho dễ tiếp cận Có nghe người ta nói chuyện bảo bọn em trả lời câu hỏi, điều khó chúng em khơng nắm bắt hết nội dung hội thoại Thêm vốn từ vựng chúng em yếu chưa thể làm loại tập Em mong thiết kế lại tập dễ cho chúng em Nhiều nghe không rõ S6: Em nghĩ nên giảm tốc độ nghe để phù hợp với trình độ bọn em S7: Em muốn nghe ngắn lại, có nhiều dài q khiến chúng em thường bị chán nghe S8: Trước nghe nên có gợi ý từ kiến thức liên quan đến chủ đề S9: Chủ đề nghe nên quen thuộc, gắn liền với cuôc sống thực tiễn để bọn em hình dung S10: Trước nên có gợi ý hoạt động liên quan đến chủ đề 58 INTERVIEW TRANSCRIPT – ENGLISH TRANSLATION Question 1: What you need when doing listening tasks? S1: I would like to the listening tasks which are suitable to our level The vocabulary load is suitable enough for us to remember S2: I would like to the listening tasks which are suitable to our level I think it should be provided more interesting topics and new words These words relate to our lives and are more useful for our lives and daily communication Learning such words is not only to aid our comprehension about the listening passage but also to enrich our vocabulary S3: I want to be learnt the more familiar topics S4: I hope to be provided with more information of the content of listening text and vocabularies before listening S5: I hope that the teachers will design the tasks which are suitable to our level S6: I hope to listen to listening passages with suitable speed S7: I want to listen to the shorter listening text so that we can concentrate on the text S8: I hope that the questions in the task are suitable to us I prefer to multiplechoice task S9: Teachers should use more warm-up activities such as songs to make the lesson more interesting to us 59 ... conducted to obtain knowledge about the evaluation of listening task complexity in the coursebook New Headway Pre- intermediate used for non- major English students at Hanoi University of Industry. .. findings of the research provided insight into the needs in listening tasks of non- major English students at HaUI as well as how listening task complexity in the textbook New Headway Pre- intermediate. .. evaluating the complexity of listening tasks in the coursebook New Headway Pre- intermediate for non- major English students at HaUI from the perspectives of the users of these materials (e.g the