i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn kết nghiên cứu cá nhân tôi, không trùng lặp với kết công bố chưa công bố công trình khác Nếu có sai sót tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm hình thức kỷ luật Tác giả Trần Thu Hằng ii LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập làm luận văn thạc sĩ Trường Đại học Thương Mại, em giảng dạy hướng dẫn nhiệt tình thầy giáo Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Viết Tiến, người hướng dẫn em chu đáo, tận tình suốt trình em học tập, nghiên cứu để em hoàn thành đề tài Cùng với đó, em xin bày tỏ lòng biết ơn tới tất thầy cô giáo giảng dạy giúp đỡ em suốt khóa học Em xin cảm ơn Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt giúp đỡ hỗ trợ em nhiều trình thực luận văn Mặc dù nỗ lực học tập nghiên cứu luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót khiếm skhuyết Em mong nhận góp ý để tiếp tục bổ sung hoàn thiện đề tài Em xin chân thành cảm ơn! Tác giả Trần Thu Hằng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ v PHẦN MỞ ĐẦU .1 iv DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu BĐS Chữ viết tắt Bất động sản BH Bảo hiểm CP Chi phí CPBH Chi phí bán hàng DNBH Doanh nghiệp bảo hiểm DT Doanh thu KDBH Kinh doanh bảo hiểm KQHĐKD Kết hoạt động kinh doanh NVBH Nghiệp vụ bảo hiểm NV Nghiệp vụ TC Tài TNDN Thu nhập doanh nghiệp TSCĐ Tài sản cố định QLDN Quản lý doanh nghiệp v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ v PHẦN MỞ ĐẦU .1 Sơ đồ 2.1: Tổ chức máy quản lý Tổng Công ty 55 Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức máy Kế tốn Tổng Cơng ty 55 PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong năm gần kinh tế nước ta có chuyển biến quan trọng, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh dịch vụ bảo hiểm Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp phải cạnh tranh tạo niềm tin với khách hàng sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh, sản xuất, cung cấp Đây thực tốn khó, định tới thành bại doanh nghiệp, có tiêu thụ sản phẩm, cung cấp dịch vụ doanh nghiệp bù đắp khoản chi phí bỏ thu lợi nhuận thực tái sản xuất giản đơn tái sản xuất xã hội Để làm điều này, vấn đề mà doanh nghiệp cần phải quan tâm đa dạng, phong phú chủng loại, mẫu mã, chất lượng ngày phải nâng cao với giá thành hạ tạo nên hấp dẫn khách hàng Điều kiện tạo nên nhiều phương thức tiêu thụ đa dạng, tiện lợi với hình thức tốn linh hoạt đem lại lợi ích, thoải mái cao khách hàng mua sản phẩm doanh nghiệp Tuy nhiên, thách thức lớn doanh nghiệp thị trường biến động với rủi ro tiềm ẩn, sức mua thói quen tiêu dùng người dân Do nhà quản trị doanh nghiệp phải đưa định sáng suốt, ứng phó kịp thời tình xảy Để khắc phục tồn trên, u cầu kế tốn với vai trò công cụ quản lý kinh tế phải không ngừng hồn thiện, đặc biệt kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết hoạt động kinh doanh (HĐKD) Đây khâu quan trọng trình kinh doanh, giúp đưa thơng tin nhanh chóng, kịp thời giúp nhà quản trị doanh nghiệp nắm bắt xác, kịp thời, đầy đủ tình hình hoạt động doanh nghiệp, từ việc hạch tốn lợi nhuận thực nhanh, đủ kịp thời với phân phối thu nhập công tới người lao động đưa chiến lợi phù hợp cho tiêu thụ sản phẩm nâng cao suất, đáp ứng kịp thời nhu cầu chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp, xã hội đề Bảo hiểm ngành dịch vụ tồn lâu nước phát triển khác giới Ngành dịch vụ Bảo hiểm xuất Việt Nam gặp nhiều khó khăn Hiện tại, Bảo hiểm trở thành ngành dịch vụ quan trọng phát triển song song với kinh tế Các đơn vị kinh doanh phải khẳng định chiến lược kinh doanh quản lý nội đơn vị Doanh thu, chi phí, xác định kết kinh doanh tiêu kinh tế giữ vai trò quan trọng ảnh hưởng lớn đến tồn hoạt động cơng ty Kế tốn doanh thu, chi phí, kết kinh doanh ảnh hưởng tới lợi nhuận đơn vị, ảnh hưởng tới tiêu kinh tế khác gián tiếp ảnh hưởng tới hội vị trí đơn vị thị trường Trải qua chặng đường gần nửa kỷ hình thành phát triển (từ 15/01/1965 đến nay), Bảo hiểm Bảo Việt doanh nghiệp bảo hiểm lâu đời Việt Nam, ln khẳng định vị trí dẫn đầu thị trường thị phần, doanh thu phí bảo hiểm gốc lẫn quy mô vốn điều lệ Tuy nhiên Bảo Việt gặp nhiều khó khăn kể từ Việt Nam gia nhập WTO, vừa hội đồng thời thách thức Bảo Việt nói riêng cơng ty Bảo hiểm nói chung Nghiên cứu đề tài “ Kế tốn doanh thu, chi phí kết kinh doanh Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt” nhằm nắm rõ tình hình kế tốn đơn vị, nắm mặt chưa được, đưa giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện kế tốn doanh thu, chi phí kết kinh doanh Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt giúp cho Tổng cơng ty hoạt động hiệu 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Trong điều kiện hội nhập kinh tế Việc quản lý tốt doanh thu (DT), chi phí (CP), kết kinh doanh (KQKD) góp phần tăng cường lực cạnh tranh, đảm bảo an toàn khả mang lại thắng lợi cho định kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, có nhiều cơng trình nghiên cứu CP, DT, KQKD DN sau: Tác giả Nguyễn Doãn Dũng (2015) với đề tài luận văn thạc sỹ trường Đại học Lao động Xã hội “Tổ chức công tác kế toán CP, DT kết hoạt động kinh doanh sản phẩm xây lắp Công ty cổ phần khí xây dựng Bắc Bộ” nghiên cứu tổ chức kế toán CP, DT, KQHĐKD ngành xây dựng, sở nghiên cứu tác giả phản ánh tranh tồn cảnh thực trạng tổ chức cơng tác kế tốn CP, DT, KQHĐKD xây dựng Luận văn đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức cơng tác kế tốn CP, DT, KQHĐKD ngành xây dựng Do nghiên cứu phạm vi rộng, luận văn thực nghiên cứu chung vấn đề liên quan đến tổ chức kế tốn CP, DT, KQHĐKD DNXL, Cơng ty hoạt động lĩnh vực xây lắp Đây nghiên cứu thiết thực cho ngành xây dựng tác giả chưa đề cập đến thực trạng tổ chức cơng tác kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết kinh doanh lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khác đặc biệt dịch vụ bảo hiểm Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt Tác giả Trần Triệu Trang (2016) luận văn thạc sỹ trường Đại học Cơng Đồn với đề tài "Hồn thiện tổ chức kế toán quản trị CP, DT, KQKD DN kinh doanh khách sạn Việt Nam" nghiên cứu tổ chức kế toán quản trị CP, DT, KQKD DN kinh doanh khách sạn Việt Nam, theo tác giả tổ chức kế toán quản trị CP, DT, KQKD chưa coi trọng doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, sở nghiên cứu thực trạng cơng tác kế tốn quản trị CP DN kinh doanh khách sạn tác giả đưa giải pháp hoàn thiện tổ chức cơng tác kế tốn quản trị CP, DT, KQKD cho DN kinh doanh khách sạn Việt Nam Với đề tài này, tác giả sâu vào nghiên cứu tổ chức kế toán quản trị CP, DT, KQKD DN kinh doanh khách sạn Như việc áp dụng giải pháp hoàn thiện đề tài chưa thể áp dụng phục vụ cho công tác kế tốn CP, DT, KQKD cho Tổng cơng ty Bảo hiểm Bảo Việt Thuộc lĩnh vực dịch vụ du lịch, có tác giả Lê Thị Thanh Hương (2016) Học viện Khoa học xã hội nghiên cứu luận văn thạc sỹ với đề tài “Hoàn thiện kế toán CP, DT, KQHĐKD du lịch tour DN du lịch địa bàn Hà Nội” Với nghiên cứu Lê Thị Thanh Hương làm rõ sở lý luận cơng tác kế tốn CP, DT, KQHĐKD lĩnh vực hoạt động du lịch tour Tác giả phản ánh thực trạng công tác kế toán CP, DT, KQHĐKD du lịch tour địa bàn Hà Nội Tác giả đưa số giải pháp chế độ kế toán quản trị góc độ kế tốn tài với cơng tác kế tốn CP, DT, KQKD du lịch tour địa bàn Hà Nội Tuy nhiên, với luận án này, tác giả nghiên cứu công tác kế toán CP, DT, KQHĐKD DN kinh doanh du lịch tour phạm vi hẹp với nhiều đặc thù, với nhiều điều kiện thuận lợi (thành phố Hà Nội) Việc áp dụng kết nghiên cứu cho DN kinh doanh du lịch tour địa phương khác nước cần phải nghiên cứu, điều chỉnh phù hợp vận dụng Luận văn thạc sĩ tác giả Nguyễn Thị Diệp (2015) bảo vệ trường Viện đại học mở Hà Nội với đề tài “Hồn thiện kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết kinh doanh công ty cổ phần truyền thông Hà Nội” khái quát nội dung mặt lý luận liên quan đến doanh thu, chi phí kết kinh doanh, đồng thời luận văn đưa bất cập q trình hạch tốn doanh thu, chi phí giải pháp nhằm hoàn thiện nhiên luận văn chưa đưa giải pháp chi tiết cụ thể nhằm hoàn thiện hệ thống sổ sách kế toán chi tiết Nghiên cứu tổ chức kế toán CP, DT, KQKD DN thuộc lĩnh vực sản xuất trường Đại học Công nghiệp Hà Nội có tác giả Nghiêm Thị Thắm (2015) với luận văn thạc sỹ “Hồn thiện tổ chức kế tốn CP, DT, KQKD DNSX gốm sứ xây dựng địa bàn tỉnh Hải Dương” nghiên cứu thực tiễn tổ chức kế toán CP, DT, KQKD DNSX gốm sứ xây dựng Tác giả cho công tác tổ chức cơng tác kế tốn kế tốn CP, DT, KQKD yếu tố đảm bảo thành công cho định kinh doanh DN Trên sở nghiên cứu thực tiễn, tác giả đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác tổ chức kế tốn CP, DT, KQKD cho DNSX gốm sứ xây dựng Với nội dung này, luận văn nghiên cứu phạm vi rộng, luận văn dừng lại nghiên cứu chung vấn đề liên quan đến tổ chức kế toán CP, DT, KQKD DN ngành gốm sứ xây dựng, số vấn đề tác giả đề cập đến chưa có nghiên cứu cụ thể áp dụng Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt Ta thấy, cơng trình nghiên cứu CP, DT, KQKD nghiên cứu chủ yếu DN thuộc lĩnh vực dịch vụ (vận tải, du lịch, khách sạn) Có cơng trình nghiên cứu cho DN thuộc lĩnh vực SX, lại SX gốm sứ - ngành có nhiều đặc thù Các cơng trình nghiên cứu thực góc độ KTTC KTQT, kết nghiên cứu thiết thực Tuy nhiên, kết nghiên cứu phục vụ cho lĩnh vực dịch vụ (vận tải, du lịch, khách sạn) phục vụ cho đời sống tinh thần, không áp dụng được, áp dụng không phù hợp cho DN thuộc lĩnh vực kinh doanh dịch vụ bảo hiểm, đặc biệt việc bảo vệ cho tài sản, sinh mạng sức khỏe cộng đồng Có thể thấy cơng trình nghiên cứu cơng bố, có nhiều nghiên cứu cơng tác kế tốn CP, kế tốn DT, kế tốn KQKD DN góc độ kế tốn tài hay kế tốn quản trị Tuy nhiên, xét theo lĩnh vực hoạt động nghiên cứu chủ yếu thực nghiên cứu lĩnh vực dịch vụ (vận tải, khách sạn, du lịch), số cơng trình thực nghiên cứu lĩnh vực SX (gốm sứ, chế biến bánh kẹo, thức ăn) Nếu xét theo lĩnh vực chun mơn nghiên cứu chủ yếu nghiên cứu tổ chức cơng tác kế tốn Bên cạnh đó, có cơng trình nghiên cứu DN kinh doanh bảo hiểm Tuy nhiên, nghiên cứu thực lĩnh vực hoạt động khác DN tổ chức cơng tác kế tốn hay phân tích quản trị doanh nghiệp (khơng phải hoạt động kế toán CP, DT kết kinh doanh) Chưa có cơng trình nghiên cứu cơng tác kế tốn thuộc lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ tài sản, sinh mạng, sức khỏe cộng đồng, ngành bảo hiểm Việt Nam Qua cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn mà học viên biết, chưa có cơng trình nghiên cứu cách hệ thống kế tốn doanh thu, chi phí kết kinh doanh tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt Xuất phát từ tổng quan tình hình nghiên cứu trên, em thấy phải tiếp tục nghiên cứu để hoàn thiện kế tốn doanh thu, chi phí kết kinh doanh Tổng cơng ty Bảo hiểm Bảo Việt góc độ kế tốn tài 76 b Hạn chế kế tốn chi phí - Thứ nhất: Sự khơng phù hợp việc ghi nhận Chi phí hoa hồng quản lý dịch vụ sau bán hàng ghi nhận theo Doanh thu thực thu Việc ghi nhận khoản Chi phí theo Doanh thu thực thu (Doanh thu thực thu phí kỳ bao gồm Doanh thu phát sinh kỳ từ kỳ trước) Doanh thu xác định kết kinh doanh lại ghi nhận sở Doanh thu bán hàng phát sinh kỳ Điều dẫn đến không phù hợp kỳ ghi nhận Doanh thu Chi phí có chênh lệch lớn Doanh thu thực thu Doanh thu bán hàng - Thứ hai: Tại Đơn vị, kế toán khơng tách biệt hai phần hành kế tốn Chi phí bồi thường kế toán toán bồi thường, nghĩa hồ sơ bồi thường duyệt, kế tốn hạch tốn Chi phí thực toán tiền bồi thường cho khách hàng Hiện với quy trình hạch tốn chưa tạo nên phản ánh sai khác trọng yếu phần lớn hồ sơ bồi thường sau duyệt toán Hoặc thời điểm lập Báo cáo tài hồ sơ duyệt chưa chi trả tập hợp vào danh sách hồ sơ chưa giải để trích lập dự phòng.Như đảm bảo ghi nhận đầy đủ Chi phí kỳ Tuy nhiên sách ghi nhận không thay đổi quy mô đơn vị gia tăng, hồ sơ bồi thường khơng tốn cách ghi nhận tiềm ẩn sai sót trọng yếu số tiêu phân tích khác - Thứ ba: Hiện Tổng công ty Bảo hiểm Bảo việt sử dụng hệ thống Sổ Cái TK để phản ánh tổng qt tiêu kế tốn, Việc khơng sử dụng Sổ chi tiết dễ dẫn đến việc bỏ qua thiếu phân tích chi tiết nghiệp vụ kinh tế phát sinh Hơn nữa, Tổng công ty Bảo hiểm Bảo việt chưa có hệ thống Báo cáo kết kinh doanh theo nghiệp vụ Bảo hiểm Việc thực kết chuyển cuối kỳ để xác định kết kinh doanh dẫn đến không kịp thời thiếu xác số liệu - Thứ tư: Hiện nay, theo đặc thù Doanh nghiệp Bảo hiểm, Đơn vị sử dụng TK 624 để phản ánh Chi phí trực tiếp kinh doanh Bảo hiểm gốc Tuy nhiên, việc đơn vị sử dụng tiểu khoản chi tiết TK 62411, 62412 dài, dễ dẫn đến nhầm lần việc hạch toán kế tốn Ngồi ra, kế tốn Tổng cơng ty BHBV khơng sử dụng TK 641 để phản ánh chi phí bán hàng, mà chi phí 77 phản ánh TK 642 c Hạn chế kế toán xác định kết Hiện việc xác định kết Tổng công ty quan tâm tới việc lập báo cáo trực tiếp hoạt động kinh doanh bảo hiểm báo cáo doanh thu bảo hiểm gốc, báo cáo bồi thường bảo hiểm gốc, báo cáo chi hoa hồng trực tiếp kinh doanh bảo hiểm gốc…sau xác định kết kinh doanh mà chưa ý tới việc xác định chi phí thuế TNDN 3.2 Yêu cầu hồn thiện kế tốn doanh thu, chi phí kết kinh doanh Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt Trên sở định hướng chiến lược phát triển kinh doanh Tổng công ty Bảo hiểm Bảo việt cần thiết phải hoàn thiện tồn tổ chức kinh doanh thời gian qua, Tổng Cơng ty cần hồn thiện kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết kinh doanh doanh nghiệp phải đảm bảo yêu cầu sau: 3.2.1 Thứ nhất, việc hoàn thiện kế tốn doanh thu, chi phí kết kinh doanh Tổng công ty BHBV phải tuân thủ quy định văn pháp lý kế toán hành như: Luật kế toán, chuẩn mực kế toán chế độ kế toán áp dụng cho doanh nghiệp bảo hiểm văn pháp lý khác có liên quan đến quản lý KDBH - Hồn thiện kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết phải vào định hướng quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh bảo hiểm Với việc áp dụng mơ hình "hệ thống quản lý toàn diện" hoạt động kinh doanh bảo hiểm, Việt Nam nay, Chính phủ quản lý thống hoạt động kinh doanh bảo hiểm, Bộ tài quan Chính phủ trực tiếp thực chức quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh bảo hiểm Để bao quát toàn hoạt động thị trường bảo hiểm, định hướng nội dung quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh bảo hiểm, bao gồm: ban hành hướng dẫn thực sách, chế độ liên quan đến bảo hiểm, cấp thu hồi giấy phép kinh doanh, giấy phép hoạt động văn phòng tổ chức bảo hiểm nước 78 ngoài; tổ chức thu thập, xử lý, cung cấp thơng tin dự báo tình hình thị trường bảo hiểm; ký kết tham gia điều ước quốc tế, tổ chức quốc tế bảo hiểm, kiểm tra, giám sát thường xuyên hoạt động DNKDBH trước hoạt động, trình hoạt động DNKDBH tách, nhập, giải thể phá sản Hồn thiện kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết phải vào định hướng quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh mà quan trọng định hirớng quản lý tài kinh doanh bảo hiểm, bao gồm nội dung như: hoạch định sách tài chính; kiểm tra tính pháp lý hợp đồng bảo hiểm; kiểm tra khả tốn, dự phòng bảo hiểm quỹ dự trữ bắt buộc; kiểm tra hoạt động đầu tư, 3.2.2 Thứ hai, việc hồn thiện kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết phải phù hợp với đặc điểm tổ chức kinh doanh yêu cầu quản lý Tổng cơng ty BHBV Để góp phần thực mục tiêu Chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam từ đến năm 2025 phải phát triền quy mô (số lượng doanh nghiệp hoạt động kinh doanh bảo hiểm, vốn doanh nghiệp) đầu tư công nghệ kinh doanh bảo hiểm (kỹ thuật nghiên cứu, triển khai nghiệp vụ bảo hiểm, trình độ quản lý doanh nghiệp, nâng cao kiến thức quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh bảo hiểm), nhanh chóng đưa ngành bảo hiểm Việt Nam hòa nhập với thị trường bảo hiểm nước khu vực giới Để đạt điều này, thị trường bảo hiểm phải phát triển đa dạng, nhiều loại doanh nghiệp, nhiều hoạt động, nhiều nghiệp vụ phủ kín địa bàn Kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết quả, mặt phải đảm bảo theo dõi, phản ánh hết nghiệp vụ kinh tế phát sinh, mặt khác phải phản ánh nghiệp vụ đặc thù lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm như: DPNV, dự phòng phải thu khó đòi, ký quỹ bảo hiểm, khoản phải thu để giảm chi, khoản điều chỉnh giảm doanh thu, 79 3.2.3 Thứ ba, việc hồn thiện kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết kinh doanh phải quán triệt ngun tắc tiết kiệm, hiệu có tính khả thi Bất kỳ giải pháp hoàn thiện cơng tác quản lý kinh tế nói chung, cơng tác kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết nói riêng phải gắn với tính khả thi tính hiệu Bởi vậy, việc hồn thiện kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết Tổng công ty bảo hiểm Bảo Việt hướng tới việc đảm bảo công tác kế tốn có hiệu suất cao, dễ làm, dễ hiểu, kinh tế, dễ kiêm sốt góp phần với phận khác đơn vị nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 3.3 Giải pháp hồn thiện kế tốn doanh thu, chi phí kết kinh doanh Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt 3.3.1 Giải pháp nhằm hồn thiện kế tốn doanh thu - Đối với Hợp đồng Bảo hiểm nhiều năm khơng chia kỳ có chia kỳ kỳ phí Bảo hiểm tương ứng với năm tài chính, điều kiện quy định Bộ Tài chưa thay đổi, Tổng công ty Bảo hiểm Bảo việt nên áp dụng sách ghi nhận Doanh thu tồn theo kỳ quy định đồng thời áp dụng cơng nghệ thơng tin để thay đổi sách ghi nhận dự phòng phí chưa hưởng theo ngày - Cơ sở việc xử lý tốn phí qua đại lý ghi nhận Doanh thu vào Hợp đồng đại lý Tại Hợp đồng phải có quy định: đại lý Báo cáo phát sinh đơn Bảo hiểm đồng nghĩa với việc đại lý thay mặt Tổng công ty Bảo hiểm Bảo việt phát hành cam kết Bảo hiểm cho khách hàng đại lý thu đủ phí từ khách hàng Làm sở để hạch toán ghi nhận Doanh thu công nợ phải thu đại lý - Đối với không phù hợp quy định phát hành hóa đơn, nhằm tránh dẫn đến khả ghi nhận thiếu khoản Doanh thu trọng yếu vào thời điểm lập Báo cáo tài chính, Tổng cơng ty Bảo hiểm Bảo việt nên rà soát Hợp đồng có hiệu lực Bảo hiểm chưa phát hành hóa đơn, liên hệ khách hàng để chắn khách hàng muốn trì Hợp đồng có khả nộp phí phát hành hóa đơn để ghi nhận Doanh thu, khách hàng q hạn tốn khơng rõ ràng việc cam kết chuyển phí để trì Hợp đồng, Tổng công ty 80 Bảo hiểm Bảo việt phải thực thủ tục hủy đơn (thu hồi giấy chứng nhận Bảo hiểm…) - Do đặc thù triển khai mạng lưới bán lẻ rộng khắp, lượng hóa đơn chứng từ nhiều để thuận tiện cho việc luân chuyển chứng từ cách nhanh chóng Tổng công ty nên tiến hành áp dụng phần mềm kế tốn tồn hệ thống bố trí nhân viên kế tốn thực cơng tác kiểm tra ghi sổ kế toán trực tiếp hệ thống phòng kinh doanh Điều giúp cho cơng tác kế tốn tiến hành nhanh chóng đồng thời phản ánh xác thời điểm ghi nhận nghiệp vụ kinh tế phát sinh - Để quản lý tốt việc tiêu thụ xác định doanh thu cách có hệ thống phục vụ cho cơng tác quản lý Tổng công ty cần mở sổ chi tiết doanh thu bán hàng cho loại sản phẩm, nhóm sản phẩm Việc mở sổ cần thiết, giúp nhà quản trị đánh giá tiềm sản phẩm khác Mẫu sổ chi tiết doanh thu cho loại hình bảo hiểm Đơn vị: Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt Địa chỉ: 35 Hai Bà Trưng, phường Tràng Tiền, quận Hoàn Kiếm, Tp Hà Nội SỔ CHI TIẾT DOANH THU CHO TỪNG LOẠI HÌNH BẢO HIỂM TK 511- Doanh thu bảo hiểm gốc Loại hình bảo hiểm: Xe giới Tháng năm Chứng từ A SH NT B C Diễn giải D TK ĐƯ SL E Doanh thu Thành ĐG tiền Thuế suất % ĐVT: VND Tiền Ghi thuế … Người ghi sổ Kế toán trưởng (ký, họ tên) (ký, họ tên) 81 3.3.2 Giải pháp hồn thiện kế tốn chi phí - Đối với khơng phù hợp sách ghi nhận Chi phí theo Doanh thu thực thu: Hiện Doanh thu thực thu Tổng công ty Bảo hiểm Bảo việt chiếm khoảng 98% Doanh thu bán hàng Nghĩa Doanh thu bán hàng Doanh thu thực thu khơng q chênh lệch, nên sách ghi nhận Chi phí tạo nên chênh lệch kỳ hạch tốn Doanh thu Chi phí Tuy nhiên, khoảng cách loại Doanh thu gia tăng, đặc biệt số Hợp đồng có giá trị lớn, Tổng cơng ty Bảo hiểm Bảo việt cần thực trích lập dự phòng Chi phí phải trả nhằm hạn chế lệch kỳ Doanh thu Chi phí Hợp đồng - Theo chế độ kế toán DNBH hành, chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp hạch toán riêng hai tài khoản 641 “Chi phí bán hàng” tài khoản 642 “Chi phí quản lý doanh nghiệp” cơng ty nghiệp vụ kinh tế phát sinh liên quan đến chi phí bán hàng phát sinh nên cơng ty hạch tốn chung vào tài khoản 642 “Chi phí quản lý doanh nghiệp” không sử dụng tài khoản 641 “Chi phí bán hàng” Chi phí quản lý doanh nghiệp liên quan đến nhiều lĩnh vực công ty, chi phí quản lý doanh nghiệp phân bổ cho lĩnh vực kinh doanh Còn chi phí bán hàng liên quan riêng đến lĩnh vực kinh doanh phải hạch tốn riêng liên quan đến nhiều lĩnh vực kinh doanh chi phí bán hàng phân bổ cho lĩnh vực kinh doanh cho phù hợp Do vậy, theo tác giả để thuận tiện cho công tác quản lý, hạch tốn chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Tổng cơng ty Bảo hiểm Bảo việt nên hạch toán riêng hai tài khoản 641, 642 Kế toán cần phải hạch toán riêng biệt hai loại chi phí vào hai tài khoản khác Các chi phí liên quan đến việc bán hang phải phản ánh vào TK 641 “Chi phí bán hàng”, chi phí quản lý doanh nghiệp phải phản ánh vào TK 642 “Chi phí quản lý doanh nghiệp” Phương pháp tập hợp chi phí Tổng cơng ty Bảo hiểm Bảo việt có hai phương pháp trực tiếp gián tiếp Đối với khoản chi phí trực tiếp liên quan đến loại hình kinh doanh tập hợp trực tiếp, khoản chi phí phát sinh liên quan đến nhiều loại hình kinh doanh phân bổ chi phí cho loại 82 hình kinh doanh Tuy nhiên qua tìm hiểu thực tế Tổng công ty cho thấy khoản chi phí phát sinh liên quan đến nhiều loại hình kinh doanh như: Chi phí khấu hao TSCĐ chi phí khác… Đơi Tổng cơng ty phân bổ chi phí cho loại hình kinh doanh theo tiêu thức tổng chi phí nhân cơng trực tiếp, hầu hết chi phí chung khơng phân bổ mà thường tập hợp ln vào chi phí hợp đồng bảo hiểm có doanh thu lớn Việc làm không phản ánh chất phát sinh chi phí làm thiếu tính xác thơng tin mà kế tốn cung cấp Do Tổng cơng ty Bảo hiểm Bảo việt cần xây dựng hệ thống tiêu chuẩn phân bổ chi phí chung loại chi phí cho phù hợp với điều kiện kinh doanh cơng ty đảm bảo tính xác Từ hồn chỉnh thơng tin kế toán, cung cấp cho đối tượng sử dụng để định xác 3.3.3 Giải pháp hồn thiện kế tốn kết kinh doanh Hồn thiện hạch toán chứng từ ban đầu: Hạch toán ban đầu việc ghi chép, phản ánh giám đốc toàn nghiệp vụ kinh tế phát sinh trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, làm sở tiến hành hạch toán tổng hợp hạch toán chi tiết Như vậy, hạch toán ban đầu khâu mở đầu cơng tác kế tốn, có vị trí quan định đến chất lượng toàn cơng tác kế tốn Để phản ánh kịp thời, sau phòng kinh doanh lập chứng từ xong cần chuyển sang phòng kế tốn làm thủ tục vào sổ sách khoản chi phí phát sinh Kế tốn chi phí nên u cầu có đầy đủ chứng từ, hóa đơn xác nhận người bán, việc ghi chép vào sổ sách kế tốn có hợp lý Hồn thiện tài khoản kế tốn Hạch toán tổng hợp hạch toán chi tiết việc ghi chép, phản ánh có phân loại nghiệp vụ kinh tế phát sinh theo đối tượng riêng biệt hạch toán kế toán hệ thống tài khoản Tài khoản sử dụng để theo dõi phản ánh tình hình, biến động trình kinh doanh Vậy để cung cấp thông tin cho quản lý công ty phải sử dụng đầy đủ, xác loại tài khoản vào nghiệp vụ kinh tế phát sinh Hoàn thiện sổ sách kế tốn 83 Trong q trình hoạt động kinh doanh công ty, hoạt động kinh tế diễn đa dạng, phong phú phản ánh cách đầy đủ, kịp thời, trung thực xác chứng từ kế tốn Tuy nhiên, thông tin phản ánh chứng từ thơng tin riêng biệt đơn vị, thông tin chứng từ phải phân loại phản ánh có hệ thống theo tài khoản kế toán tờ sổ kế toán phù hợp Sổ kế tốn nhằm cung cấp thơng tin có hệ thống, phục vụ công tác lãnh đạo quản lý doanh nghiệp Kế toán nên mở sổ chi tiết kết kinh doanh cho sản phẩm bảo hiểm để theo dõi chi tiết kịp thời tình hình kinh doanh, tình hình lời lỗ sản phẩm., có nhà quản lý nắm bắt doanh thu sản phẩm bảo hiểm, thời điểm, xác định mảng khách hàng chủ lực Từ đó, định quản trị phù hợp, có hiệu dễ dàng Mẫu sổ chi tiết xác định kết kinh doanh thông thường cho loại sản phẩm Đơn vị: Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt Địa chỉ: 35 Hai Bà Trưng, phường Tràng Tiền, quận Hoàn Kiếm, Tp Hà Nội SỔ CHI TIẾT XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH CHO SẢN PHẨM BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI Năm…… tháng Doanh Các khoản Chi bồi Chi phí bán Chi phí Kết thu bán giảm trừ thường hàng phân bổ QLDN hàng doanh thu phân bổ Tháng Tháng … Người ghi sổ (ký, họ tên) 3.4 Điều kiện thực giải pháp Kế toán trưởng (ký, họ tên) 84 3.4.1 Về phía Nhà nước - Điều kiện mơi trường pháp lý thuận lợi cho hoạt động DN: Qua phân tích lý luận, thực tiễn kế tốn tiêu thụ xác định kết kinh doanh Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt kết hợp với định hướng phát triển sách kế tốn Việt Nam, mơi trường kế tốn Việt Nam, để đảm bảo định hướng hoàn thiện áp dụng giải pháp vào Tổng cơng ty - Về phía Nhà nước: Nhà nước cần hỗ trợ tốt cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đào tạo nhân lực, nghiên cứu, triển khai, phát triển kế tốn tài kế toán quản trị lâu dài Nhà nước cần tổ chức ngân hàng tư liệu thông tin kinh tế tài có tính chất vĩ mơ để hỗ trợ tốt việc thực nghiệp vụ kế toán quản trị doanh nghiệp - Nới rộng hành lang pháp lý lĩnh vực Bảo hiểm: Một số quy định Bộ Tài nhằm kiểm sốt hoạt động kinh doanh Bảo hiểm nhiều điểm thực khơng phù hợp gây khó khăn cho Doanh nghiệp Bảo hiểm như: Việc trích lập dự phòng phí, nói việc trích lập dự phòng phí nguyên nhân gây lỗ Doanh nghiệp tăng trưởng Cách để thu lãi từ hoạt động việc thu phí để đầu tư Tuy nhiên, tình hình kinh tế nay, lợi nhuận từ hoạt động đầu tư khó lòng bù đắp phần lỗ nghiệp vụ, chưa kể Doanh nghiệp lại chịu nhiều áp lực chi trả cổ tức trích lập quỹ hoạt động Vậy có thiết phải trích lập lượng dự phòng phí vượt q xa so với ước tính rủi ro có khả nhiều xảy thuộc trách nhiệm giữ lại Doanh nghiệp? Đặc biệt điều kiện thị trường Bảo hiểm Việt Nam giai đoạn tăng trưởng không ngừng (120%/năm) Việc quy định Thơng tư 86/2009/TT-BTC thời hạn tốn phí nghiệp vụ hàng hóa khó áp dụng Việt nam Cụ thể thời hạn toán đơn Bảo hiểm hàng hóa phát sinh tháng phải tốn vòng 15 ngày tháng sau Việc quy định chặt điều khoản gây khó khăn không nhỏ cho Doanh nghiệp Bảo hiểm thực sách ghi tăng, giảm Doanh thu liên 85 quan 3.4.2 Về phía Tổng cơng ty Bảo hiểm Bảo Việt Để áp dụng phương pháp hoàn thiện trên, doanh nghiệp cần phải có điều kiện sau: - Các phương pháp đưa phải lạnh đạo cấp cao công ty ủng hộ Đặc biệt với phương pháp kế tốn theo hoạt động hệ thống hạch tốn chi phí phải đội đa chức chịu trách nhiệm phận kế tốn Đội cần phải có đại diện khu vực sử dụng số liệu thu từ hệ thống hạch tốn chi phí hoạt động, kỹ sư, trưởng phận kế tốn có kỹ tốt, am hiểu trung tâm chi phí - Cải tiến mối quan hệ phận kế toán với phận quản lý, phận sản xuất kinh doanh - Nhanh chóng tuyển dụng đào tạo lại nhân kế toán viên với định hướng đa dạng hoá nghiệp vụ sử dụng thành thạo công cụ xử lý thông tin đại - Nhanh chóng phát triển kiện tồn hệ thống xử lý thông tin hoạt động sản xuất kinh doanh tự động hoá Đây điều kiện sở vật chất kỹ thuật tiền đề để mơ hình kế tốn tài kết hợp kế tốn quản trị áp dụng, tác động tích cực, hiệu với điều kiện xử lý thông tin đại - Theo dõi thay đổi văn pháp lý kế tốn để có sửa đổi phù hợp; - Tổ chức quản lý Công ty cần cải thiện để linh hoạt việc định; - Tổ chức công tác đào tạo, tuyển dụng nhân tốt; - Xem xét tính khả thi thử áp dụng vài giải pháp giải pháp nêu 3.5 Những hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu đề tài tương lai kế toán doanh thu, chi phí kết Tổng cơng ty Bảo hiểm Bảo việt Do đề tài nghiên cứu đặt trọng tâm nghiên cứu Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt, số liệu xem xét phạm vi 02 năm tài nên khơng khái qt hóa tồn kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết Tổng công ty Bảo hiểm Bảo việt Bên cạnh thời gian nghiên cứu kiến thức em nghiên cứu 86 khoa học hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót q trình xem xét, nghiên cứu chi tiết thực trạng đưa giải pháp, kiến nghị tốt để hoàn thiện kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết Với hạn chế nghiên cứu, qua luận văn, em phần nghiên cứu đưa số đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt Với đặc thù riêng lĩnh vực bảo hiểm, phải tuân thủ theo quy định Nhà nước, nội dung doanh thu, chi phí kết cơng ty Bảo hiểm nhiều vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu Liên quan đến kế toán doanh thu, chi phí kết Tổng cơng ty Bảo hiểm Bảo việt hoạt động sản xuất kinh doanh số cơng ty bảo hiểm có hoạt động tài cần tiếp tục nghiên cứu tương lai Những nghiên cứu liên quan đến kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết Tổng công ty Bảo hiểm Bảo việt nói chung, đề xuất, kiến nghị em cần tiếp tục nghiên cứu nhằm hoàn thiện kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết cơng ty Bảo hiểm nói chung kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết Tổng công ty Bảo hiểm Bảo việt nói riêng hồn thiện hệ thống kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết nói chung Việt Nam 87 KẾT LUẬN CHƯƠNG Trong chương 3, luận văn có đánh giá khách quan thực trạng kế toán doanh thu, chi phí kết kinh doanh Tổng cơng ty BHBV, rõ điểm hạn chế nguyên nhân hạn chế Để việc nghiên cứu hướng đề xuất giải pháp có tính khả thi, luận văn phân tích u cầu việc hồn thiện kế tốn doanh thu, chi phí kết kinh doanh Tổng công ty BHBV Trên sở phân tích lý luận từ thực trạng kế tốn doanh thu, chi phí kết kinh doanh Tổng công ty BHBV, luận văn đề xuất giải pháp hồn thiện Để tăng tính khả thi cho giải pháp hoàn thiện, luận văn kiến nghị điều kiện thực Trong có giải pháp phía quan quản lý nhà nước có điều kiện phía Tổng cơng ty BHBV 88 KẾT LUẬN Trong điều kiện kinh tế có điều tiết Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa với cạnh tranh ngày khốc liệt, doanh nghiệp muốn tồn phát triển đòi hỏi phải tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu nhằm mục tiêu tăng doanh thu, tiết kiệm chi phí để đạt lợi nhuận cao Kế tốn chi phí, doanh thu xác định kết với vai trò cơng cụ quản lý kinh tế quan trọng hệ thống quản lý tài chính, thực ghi chép, thu thập, tổng hợp, xử lý cung cấp thông tin kinh tế tài tình hình chi phí, doanh thu kết kinh doanh doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu thông tin cho quản lý định q trình kinh doanh doanh nghiệp nói chung Tổng cơng ty Bảo hiểm Bảo việt nói riêng Song biết tổng thể chung chung chưa đủ mà cần biết cách xác, cụ thể, chi tiết cho loại hoạt động, loại hàng hóa, dịch vụ để cung cấp thơng tin đầy đủ cho nhà quản trị trình quản trị doanh nghiệp Bởi vậy, doanh nghiệp phải tiến hành hạch tốn kế tốn nói chung đặc biệt hạch tốn kế tốn chi phí, doanh thu, kết doanh nghiệp cách chi tiết, cụ thể phù hợp với đặc thù, yêu cầu quản lý Theo mục đích nghiên cứu đề tài, luận văn đạt kết sau: Luận văn phân tích, hệ thống hóa làm rõ thêm vấn đề lý luận kế toán doanh thu, chi phí kết kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm Đáng ý nguyên tắc phương pháp kế toán doanh thu, chi phí kết kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm theo chế độ kế toán DNBH hành Mặc dù, có cố gắng sâu vào nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn nhằm đáp ứng mục tiêu nghiên cứu đặt Tuy nhiên, khả nghiên cứu kinh nghiệm hạn chế thời gian có hạn, nên nội dung luận văn khó tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý, bổ sung thầy cô giáo, bạn đọc quan tâm để tác giả luận văn tiếp tục nghiên cứu, hoàn chỉnh kiến thức Cuối em xin chân thành cảm ơn tới giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Viết Tiến, Ban lãnh đạo nhân viên Ban kế tốn Tổng cơng ty Bảo hiểm Bảo Việt giúp đỡ em hoàn thành luận văn TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tài (2001), Quyết định số 149/2001/QĐ-BTC ngày 31 tháng 12 năm 2001 việc ban hành công bố bốn (4) chuẩn mực kế tốn Việt nam (đợt I) Bộ tài (2002), Quyết định số 65/2002/QĐ-BTC ngày 31 tháng 12 năm 2002 việc ban hành cộng bố (06) chuẩn mực kế tốn Bộ trưởng Bộ Tài Bộ tài (2004), Hệ thống chuẩn mực kế tốn Việt Nam chuẩn mực kế toán (đợt 3), Nxb Tài chính, Hà Nội Bộ tài (2004), Hệ thống văn hướng dẫn thực Luật kế tốn, Luật thống kê Nxb Tài chính, Hà Nội Bộ tài (2012), Thơng tư số 125/2012/TT-BTC hướng dẫn chế độ tài doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, ngày 30 tháng năm 2012 Bộ tài (2014), Thơng tư 199/2014/TT-BTC ngày 19/12/2014 - Hướng dẫn kế toán áp dụng DN Bảo hiểm Dn tái bảo hiểm Chính phủ (2016), Nghị định số73/2016/NĐ-CP, Qui định chi tiết thi hành luật kinh doanh bảo hiểm luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật kinh doanh bảo hiểm, thông qua ngày 01 tháng 07 năm 2016 Ngô Thế Chi, Hồng Mạnh Cừ (2009), Giáo trình Kế tốn tài doanh nghiệp bảo hiểm, Nxb Tài Nguyễn Thị Diệp (2015), Luận văn Hoàn thiện kế tốn doanh thu, chi phí xác định kết kinh doanh công ty cổ phần truyền thông Hà Nội 10 Nguyễn Doãn Dũng (2015), Luận văn Tổ chức cơng tác kế tốn CP, DT kết hoạt động kinh doanh sản phẩm xây lắp Công ty cổ phần khí xây dựng Bắc Bộ 11 Lê Thị Thanh Hương (2016), Luận văn Hoàn thiện kế toán CP, DT, KQHĐKD du lịch tour DN du lịch địa bàn Hà Nội 12 Nghiêm Thị Thắm (2015), Luận văn Hồn thiện tổ chức kế tốn CP, DT, KQKD DNSX gốm sứ xây dựng địa bàn tỉnh Hải Dương 13 Trần Triệu Trang (2016), Luận văn Hồn thiện tổ chức kế tốn quản trị CP, DT, KQKD DN kinh doanh khách sạn Việt Nam 14 Quốc hội (2000), Luật số: 24/2000/QH10 – Luật Luật kinh doanh bảo hiểm, thông qua - ngày 09 tháng 12 năm 2000 15 Quốc hội (2010), Luật số: 61/2010/QH12 - Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật kinh doanh bảo hiểm, thông qua ngày 24 tháng 11 năm 2010 16 Quốc hội (2015), Luật số 88/2015/QH13 quy định nội dung công tác kế toán, tổ chức máy kế toán, người làm kế toán, hoạt động kinh doanh dịch vụ kế toán, quản lý nhà nước kế toán tổ chức nghề nghiệp kế tốn, thơng qua ngày 20 tháng 11 năm 2015 ... thiện kế tốn doanh thu, chi phí kết kinh doanh Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt 8 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ KẾ TỐN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH. .. thu, chi phí kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm (KDBH) Chương 2: Thực trạng kế tốn doanh thu, chi phí kết kinh doanh Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt Chương 3: Các kết luận. .. kế tốn doanh thu, chi phí kết kinh doanh Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt góc độ kế tốn tài 6 1.3 Mục đích nghiên cứu Luận văn phân tích hệ thống hóa vấn đề lý luận kế tốn doanh thu, chi phí kết