BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG o0o - LUẬN VĂN THẠC SĨ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐẾN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÁC CƠ SỞ BÁN LẺ NƯỚC NGOÀI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh NGUYỄN THỊ HƯƠNG Hà Nội - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG o0o - LUẬN VĂN THẠC SĨ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐẾN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÁC CƠ SỞ BÁN LẺ NƯỚC NGOÀI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Họ tên học viên: Nguyễn Thị Hương Người hướng dẫn: TS.Nguyễn Văn Cảnh Hà Nội - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu tài liệu luận văn “Tác động công tác quản lý Nhà nước đến môi trường kinh doanh sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội” trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Tất tham khảo kế thừa trích dẫn tham chiếu đầy đủ Học viên Nguyễn Thị Hương ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ viii TỐM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN ix LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I - NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐẾN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÁC CƠ SỞ BÁN LẺ NƯỚC NGỒI………………………………………… 1.1 Khái niệm mơi trường kinh doanh sở bán lẻ nước … 1.1.1 Một số vấn đề chung bán lẻ sở bán lẻ nước ngoài… ……5 1.1.1.1 Bán lẻ…………………………………………………………………………5 1.1.1.2 Cơ sở bán lẻ …………………………………………………………………6 1.1.1.3 Các loại hình sở bán lẻ nước .6 1.1.1.4 Đặc điểm sở bán lẻ 10 1.1.2 Một số vấn đề chung môi trường kinh doanh 11 1.1.2.1 Khái niệm môi trường kinh doanh……………………………….………11 1.1.2.2 Các yếu tố cấu thành môi trường kinh doanh ………………….…… 13 1.1.2.3 Đặc điểm môi trường kinh doanh 16 1.1.3 Quản lý Nhà nước hoạt động sở bán lẻ nước 17 1.1.3.1 Mục tiêu quản lý Nhà nước sở bán lẻ nước ngoài…….….17 1.1.3.2 Quản lý Nhà nước kinh tế - thương mại……………………….…….19 1.1.3.3 Quản lý Nhà nước sở bán lẻ nước ngoài………………… 20 1.2 Tác động quản lý Nhà nước môi trường kinh doanh sở bán nước hoạt động sở bán lẻ nước ngoài…….……………………………………………………………….…21 iii 1.2.1 Tác động quản lý Nhà nước môi trường kinh doanh doanh nghiệp bán lẻ……………………………………………………………….21 1.2.1.1 Hoạch định phát triển sở bán lẻ……………………… 21 1.2.1.2 Xây dựng thực sách nhằm phát triển sở bán lẻ nước ngoài……………………………………………………………………………… 22 1.2.1.3 Ban hành văn pháp luật điều chỉnh hoạt động sở bán lẻ nước ngoài………………………………………………………………………… 23 1.2.1.4 Phổ biến hướng dẫn thực sách pháp luật sở bán lẻ nước ngoài………………………………………………………………………… 23 1.2.1.5 Kiểm tra, giám sát hoạt động sở bán lẻ nước ngoài…….24 1.2.2 Tác động quản lý Nhà nước sở bán lẻ nước ngoài……………………………………………………………………………….24 1.2.2.1 Tác động đến việc thành lập sở bán lẻ nước ngoài…… … 24 1.2.2.2 Tác động đến hoạt động kinh doanh sở bán lẻ nước ngoài…………………………………………………………………………………………25 1.2.2.3 Tác động đến hoạt động tự kiểm tra, kiểm soát doanh nghiệp……………………………………………………………………………….……….25 1.3 Kinh nghiệm quản lý Nhà nước số thành phố nước để phát triển sở bán lẻ……………………………………….26 1.3.1 Kinh nghiệm Thái Lan………………………………………… 26 1.3.2 Kinh nghiệm thành phố Bắc Kinh- Trung Quốc……………….27 1.3.3 Kinh nghiệm Thành phố Hồ Chí Minh…………………………28 1.3.4 Bài học cho công tác quản lý Thành phố Hà Nội để phát triển sở bán lẻ……………………………………………………………………30 CHƯƠNG II – THỰC TRẠNG TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÁC CƠ SỞ BÁN LẺ NƯỚC NGOÀI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI…………………….32 2.1 Thực trạng hoạt động sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội…………………………………………………………………32 2.1.1 Quy mô sở hạ tầng sở bán lẻ nước iv ngoài…………………………………………………………………………………………37 2.1.2 Các hình thức doanh nghiệp lập sở bán lẻ nước ngồi Hà Nội…………………………………………………………………………….………… …38 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh sở bán lẻ nước ngoài…………………………………………………………………………………… ….38 2.2 Tác động sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội từ công tác quản lý Nhà nước thời gian qua 41 2.2.1 Tác động đến môi trường kinh doanh sở bán lẻ nước ngoài……………………………………………………………………………….41 2.2.1.1 Quy hoạch sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội 41 2.2.1.2 Định hướng, hướng dẫn sở nước kinh doanh cạnh tranh theo quy định pháp luật…………………………………………….……… 51 2.2.1.3 Kiểm tra, giám sát nhà nước sở bán lẻ nước thực mục tiêu phát triển…………………………………………………… ……… 56 2.2.2 Tác động đến hoạt động sở bán lẻ nước ngoài…………59 2.2.2.1 Những tác động đến việc thành lập sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội…………………………………………………………………59 2.2.2.2 Những tác động đến hoạt động kinh doanh sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội……………………………………………………60 2.2.2.3 Những tác động đến hàng hóa, chất lượng hàng hóa sở bán lẻ địa bàn thành phố Hà Nội………………………………………….……… 65 2.2.3 Nhận xét chung………………………………………………………65 CHƯƠNG III – MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHẰM TẠO MÔI TRƯỜNG PHÁT TRIỂN CÁC CƠ SỞ BÁN LẺ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI……………………………………….69 3.1 Cơ hội thách thức sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội…………………………………………………………….69 3.2 Bối cảnh thị trường bán lẻ thành phố Hà Nội thời gian tới………………………………………………………………………………… 71 v 3.3 Một số giải pháp sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội…………………………………………………………………73 3.3.1 Nghiên cứu sách, quy định pháp luật để tìm kiếm hội, mở rộng đầu tư, thành lập sở bán lẻ mới…………………………………73 3.3.2 Tăng cường nguồn lực nhân sự, tài để phát triển sở bán lẻ………………………………………………………………………………74 3.3.3 Đa dạng hóa sản phẩm, đảm bảo chất lượng sản phẩm cung cấp cho người tiêu dùng……………………………………………………………………75 3.3.4 Tăng cường hợp tác, liên kết nhà phân phối, nhà phân phối nhà sản xuất………………………………………………………………77 3.3.5 Tăng cường truyền thông trách nhiệm xã hội định hướng phát triển doanh nghiệp đảm bảo phát triển cân thị trường……… 78 3.4 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý tạo môi trường phát triển sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội…………….78 3.4.1 Tiếp tục đổi mới, hoạch định sách nhằm phát triển sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội………………………………………79 3.4.2 Tiếp tục hồn thiện việc pháp luật tạo mơi trường cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng cho sở bán lé nước địa bàn thành phố Hà Nội………………………………………………………………………………….81 3.4.3 Kiểm soát hoạt động sở bán lẻ nước ngồi địa bàn thành phố Hà Nội tạo mơi trường lành mạnh, bình đẳng để sở bán lẻ nước phát triển………………………… …………………………………….…………84 3.4.4 Tăng cường đối thoại quan quản lý Nhà nước sở bán lẻ sách, thơng tin cho doanh nghiệp tình hình thị trường…………………………… ………………………………………………85 KẾT LUẬN 877 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học viết luận văn này, tơi nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy trường Đại học Ngoại thương Hà Nôi Trước hết, xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô trường Đại học Ngoại thương Hà Nội, đặc biệt thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh tận tình dạy bảo cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Văn Cảnh - Phó Trưởng khoa - Khoa Sau đại học - Trường Đại học Ngoại thương cho tơi kinh nghiệm bổ ích q trình nghiên cứu đề tài Luận văn, từ việc giúp định hướng rõ ràng, mạch lạc kết cấu Luận văn đến góp ý chân thành tới nội dung Luận văn, giúp tơi hồn thành Luận văn Đồng thời, xin cảm ơn anh/chị từ Sở, ban, ngành anh/chị khóa học trước có đề án, chương trình, luận văn,… thiết thực, giúp tơi có liệu, thơng tin, tảng để viết luận văn Xin gửi lời cảm ơn đến người thân gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, giúp đỡ tơi hồn thành khóa học Mặc dù tơi có nhiều cố gắng hoàn thiện luận văn tất nhiệt tình lực mình, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp q báu q thầy bạn Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Nguyễn Thị Hương vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt AFTA ASEAN Nội dung Association of South East Asian Nations Free Trade AreaKhu thương mại tự nước Đông Nam Á Association of South East Asian Nations - Hiệp hội nước Đông Nam Á CSBL Cơ sở bán lẻ CSBLNN Cơ sở bán lẻ nước ENT Economic Need Test - Kiểm tra nhu cầu kinh tế GATS General Agreement Trade in Services - Hiệp định chung thương mại dịch vụ QLNN Quản lý Nhà nước ST Siêu thị TTTM Trung tâm thương mại TTMS Trung tâm mua sắm UBND Uỷ ban nhân dân WTO World Trade Organization - Tổ chức Thương mại giới viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 - Tiêu thức phân hạng siêu thị, trung tâm thương mại Bảng 2.1 - Tỷ lệ lựa chọn mua sắm hệ thống ST, TTTM qua điều tra người tiêu dùng thường xuyên đến mua sắm Bảng 2.2 - Danh mục trung tâm thương mại ưu tiên đầu tư Bảng 2.3 – Danh mục trung tâm mua sắm ưu tiên đầu tư Bảng 2.4 - Danh mục siêu thị ưu tiên đầu tư Bảng 2.5 - Quy hoạch số lượng, quy mô mạng lưới siêu thị trung tâm thương mại đến năm 2020, định hướng đến năm 2030 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 - Mặt hàng người tiêu dùng quan tâm ST, TTTM 84 3.4.3 Kiểm sốt hoạt động sở bán lẻ nước ngồi địa bàn thành phố Hà Nội tạo môi trường lành mạnh, bình đẳng để sở bán lẻ nước ngồi phát triển Để tạo mơi trường cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng thành phố Hà Nội cần đẩy mạnh đổi công tác tra, kiểm tra chống buôn lậu, gian lận thương mại, sản xuất kinh doanh hàng giả, vi phạm chất lượng, nhãn mác hàng hóa, hạn sử dụng, xuất sứ hàng hóa, vệ sinh an tồn thực phẩm, Việc tra, kiểm tra CSBLNN Hà Nội cần tiến hành thường xuyên có kế hoạch theo quy định UBND Thành phố Việc kiểm tra phải đảm bảo dân chủ, công khai, pháp luật, không gây phiền hà không làm cản trở đến hoạt động bình thường CSBLNN Quá trình kiểm tra phải lập biên kiểm tra; kết thúc kiểm tra phải có kết luận rõ ràng, phát có sai phạm phải xử lý đề xuất cấp có thẩm quyền xử lý Hồn thiện quy trình tra, kiểm tra CSBLNN cần tập trung vào vấn đề sau: - Đối với CSBLNN vào hoạt động cần tiếp tục tăng cường giám sát, theo dõi trình hoạt động cách thường xuyên, đảm bảo sở hoạt động quy định pháp luật, mục đích, phát ngăn chặn kịp thời vi phạm sở Việc tra, kiểm tra việc nắm bắt tình hình hoạt động, đảm bảo tuân thủ pháp luật tạo sở thơng tin cần thiết cho giải kịp thời vướng mắc phát sinh trình hoạt động CSBLNN - Việc theo dõi, giám sát hoạt động CSBLNN cần tuân thủ nguyên tắc nắm bắt tình hình chung chủ yếu, cần thiết theo quy định, không gây cản trở cho hoạt động sở - Giải quyết, tháo gỡ kịp thời khó khăn CSBLNN - Thực tra, kiểm tra thường xuyên để đảm bảo chất lượng dịch vụ tiêu chuẩn chất lượng an ninh, an toàn cho người tiêu dùng 85 - Ngăn chặn tình trạng cạnh tranh khơng lành mạnh giảm giá hàng hóa, dịch vụ bất chấp chất lượng khơng đảm bảo tiêu chuẩn Xử lý nghiêm sở không đảm bảo tiêu chuẩn tạo môi trường tự kinh doanh lành mạnh, bình đẳng, bảo vệ lợi ích khách hàng, xã hội thực tốt chức Sở Công Thương - Cơ quan thuế cấp cần tăng cường tra giá chuyển giao, xem nhiệm vụ trọng tâm ngành Thuế Chú trọng việc tra, kiểm tra giá chuyển giao doanh nghiệp có nhiều thành viên; ngành nghề có dấu hiệu rủi ro lớn thuế hành vi chuyển giá doanh nghiệp liên kết, doanh nghiệp thực tái cấu có khả lợi dụng chuyển giá để tránh thuế Đối với trường hợp chuyển giá, phải có chế tài xử phạt theo hướng tăng mức phạt hình thức phạt so với quy định để đảm bảo tính nghiêm minh pháp luật - Quan tâm đạo, nắm tình hình hoạt động CSBLNN, theo dõi sát diễn biến tình hình đạo, kiên kịp thời gắn với trách nhiệm quan quản lý trực tiếp Kiên xử lý vi phạm không tuân theo giấy phép đăng ký kinh doanh vi phạm pháp luật; né tránh quy định cố tình hiểu sai, hiểu khơng văn pháp luật quy định, từ thực sai gây thiệt hại cho nhà nước xã hội - Nâng cao lực chuyên môn, phẩm chất đạo đức đội ngũ cán tra, kiểm tra để công tác kiêm chức tư vấn, hướng dẫn, chỗ sai cho CSBLNN hoạt động hiệu Thường xuyên mở lớp bồi dưỡng, tập huấn đội ngũ cán tra, kiểm tra để nâng cao trình độ, lực, phẩm chất nghề nghiệp để thực tốt chức giao Ban hành sách đãi ngộ vật chất tinh thần cho cán tra, kiểm tra để họ yên tâm với nghề nghiệp Đồng thời phải ban hành quy định xử phạt nghiêm khắc cán khơng hồn thành trách nhiệm giao, có hành vi lợi dụng chức vụ, quyền hạn để tham nhũng 3.4.4 Tăng cường đối thoại quan quản lý Nhà nước sở bán lẻ sách, thơng tin cho doanh nghiệp tình hình thị trường 86 Để nắm bắt khó khăn, vướng mắc trình hoạt động sở bán lẻ nước ngoài, quản quản lý Nhà nước từ Trung ương tới địa phương cần tăng cường tổ chức lớp tập huấn phổ biến, cập nhật kiến thức pháp luật liên quan đến hoạt động sở bán lẻ; tổ chức hội nghị, diễn đàn đối thoại với sở bán lẻ bất cập, vướng mắc thực thi sách thủ tục lĩnh vực liên quan đến hoạt động sở bán lẻ như: thuế, hải quan, an tồn thực phẩm,… để sở bán lẻ có hội trao đổi với quan quản lý Nhà nước, từ quan quản lý Nhà nước tiếp thu, chỉnh sửa quy định pháp luật chuyên ngành cho phù hợp, đảm bảo phát triển thị trường bán lẻ 87 KẾT LUẬN Việc Việt Nam gia nhập vào Tổ chức thương mại Thế giới WTO năm 2007 tạo tiền đề cho doanh nghiệp 100% vốn nước kinh doanh bán lẻ phép thành lập Việt Nam từ ngày 01/01/2009 Từ có hàng loạt tập đồn bán lẻ hàng đầu giới đầu tư vào thị trường bán lẻ Việt Nam, góp phần vào phát triển nở rộ thị trường bán lẻ Việt Nam năm gần Đến 31/7/2019, Hà Nội có 196 CSBLNN (Sở Cơng Thương, 2019) tình hình Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, thời gian tới có thêm nhiều CSBLNN thành lập thành phố Hà Nội nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày cao người dân Thủ đơ, góp phần vào thay đổi diện mạo ngành bán lẻ Thủ đô, góp phần vào việc đổi mới, phát triển thương mại, phát triển sản xuất định hướng tiêu dùng theo hướng văn minh đại Tuy nhiên, phát triển sở bộc lộ bất cập, dẫn đến số vi phạm nghĩa vụ thuế, an toàn vệ sinh thực phẩm,… đồng thời công tác quản lý Nhà nước môi trường kinh doanh CSBLNN Hà Nội, đặc biệt yếu tố pháp lý môi trường kinh doanh nhiều hạn chế Do vậy, đòi hỏi vấn đề quản lý Nhà nước Hà Nội cần phải hoàn thiện nhằm tạo môi trường phát triển CSBLNN Việc tác giả chọn đề tài nghiên cứu “Tác động công tác Quản lý Nhà nước đến môi trường kinh doanh sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội” đáp ứng phần yêu cầu đặt mặt lý luận thực tiễn Thứ nhất, hệ thống hoá phát triển thêm lý luận CSBLNN, quản lý Nhà nước môi trường kinh doanh CSBLNN Thứ hai, tổng hợp phân tích thực trạng tác động quản lý Nhà nước môi trường kinh doanh sở bán lẻ nước địa bàn thành phố Hà Nội Thứ ba, khái quát số kinh nghiệm cho Hà Nội sở phân tích, làm rõ số sách, kinh nghiệm nước quốc tế phát triển CSBLNN 88 Thứ tư, đưa số định hướng giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhằm tạo môi trường phát triển sở bán lẻ địa bàn thành phố Hà Nội Tuy nhiên hạn chế thời gian lực nghiên cứu, nguồn thông tin, tài liệu tham khảo nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót trình nghiên cứu Người viết mong nhận góp ý Thầy, Cơ giáo, nhà khoa học để đề tài hoàn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO Aeon (2019), Vị trí Aeon Mall Hà Đông, https://aeland.com.vn/aeon-mallha-dong/, ngày đăng 31/7/2019 AeonMall (2018), AeonMall đổ 500 triệu USD xây thêm Trung tâm thương mại Hà Nội, https://nhadautu.vn/aeonmall-sap-do-500-trieu-usd-xaythem-2-trung-tam-thuong-mai-tai-ha-noi-d14396.html, ngày đăng 12/10/2018 Bộ Thương mại (2004), Quy chế Siêu thị, Trung tâm thương mại ban hành kèm theo Quyết định số 1371/2004/QĐ-BTM ngày 24/9/2004 Bộ Công Thương (2008), Thông tư 05/2008/TT-BCT ngày 14/4/2008 sửa đổi, bổ sung Thông tư số 09/2007/TT-BTM hướng dẫn thi hành Nghị định số 23/2007/NĐ-CP ngày 12/02/2007 quy định chi tiết Luật Thương mại hoạt động mua bán hàng hóa hoạt động Bộ Công Thương (2013), Thông tư số 08/2013/TT-BCT ngày 22/4/2013 quy định chi tiết hoạt động mua bán hàng hóa hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa doanh nghiệp có vốn đầu tư nước Việt Nam Bộ Thương mại (2007), Thông tư số 09/2007/TT-BTM ngày 17/7/2007 hướng dẫn thi hành nghị đinh số 23/2007/NĐ-CP Bộ Thương mại (2006), Tài liệu cam kết Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại giới WTO, Hà Nội Chính phủ (2007), Nghị định số 23/2007/NĐ-CP ngày 12/2/2007 quy định chi tiết Luật Thương mại hoạt động mua bán hàng hoá hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hố doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Việt Nam Chính phủ (2012), Nghị định số 38/2012/NĐ-CP ngày 25/4/2012 quy định chi tiết thi hành số điều Luật An tồn thực phẩm Chính phủ (2012), Nghị định số 187/2013/NĐ-CP quy định chi tiết thi 10 hành Luật Thương mại năm 2005 hoạt động mua bán hàng hoá quốc tế hoạt động đại lý mua, bán, gia cơng q cảnh hàng hóa với nước ngồi Chính phủ (2015), Nghị định số 78/2015/NĐ-CP ngày 14/9/2015 đăng ký doanh nghiệp 10 Chính phủ (2015), Nghị định số 118/2015/NĐ-CP ngày 12/11/2015 quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Đầu tư năm 2014 11 Chính phủ (2015), Nghị định số 96/2015/NĐ-CP ngày 19/10/2015 quy định chi tiết số điều Luật Doanh nghiệp năm 2014 12 Chính phủ (2018), Nghị định số 09/2018/NĐ-CP ngày 15/01/2018 Chính phủ quy định chi tiết Luật Thương mại Luật Quản lý ngoại thương hoạt động mua bán hàng hoá hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hố doanh nghiệp có vốn đầu tư nước Việt Nam 13 Đỗ Văn Phức (2003), Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 14 Đinh Văn Thành (2006), Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ: Đánh giá thực trạng định hướng tổ chức kênh phân phối số mặt hàng chủ yếu nước ta, Viện nghiên cứu Thương mại, Hà Nội 15 Hệ thống Circle K (2019), Hệ thống Circle K, https://www.circlek.com.vn/vi/he-thong-circle-k/, ngày đăng 31/7/2019 16 Hiệp hội nhà bán lẻ Việt Nam Ủy ban quốc gia hợp tác kinh tế quốc tế (2008), Tài liệu Hội thảo quốc gia Việt Nam - WTO: mở cửa thị trường lĩnh vực dịch vụ phân phối - bán lẻ 17 Infonet.vn (2014), Hà Nội: Tạm giữ nhiều hàng hóa siêu thị Lotte Mart, http://infonet.vn/ha-noi-tam-giu-nhieu-hang-hoa-tai-sieu-thi-lotte-mart- post137834.info, ngày đăng 12/7/2014 18 Lê Danh Vĩnh (2006), 20 năm đổi chế, sách thương mại Việt Nam- Những thành tựu học kinh nghiệm, NXB Thống kê, Hà Nội 19 Lê Danh Vĩnh (2005), “Hội nhập kinh tế quốc tế - Những vấn đề đặt doanh nghiệp Việt Nam”, Tạp chí quản lý kinh tế, (02), tr 14-19 20 Lê Trịnh Minh Châu (2002), Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ: Phát triển hệ thống phân phối hàng hóa Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, Viện Nghiên cứu thương mại 21 Mai Anh (2016), Vi phạm giá sữa, siêu thị Big C the Garden bị phạt 50 triệu đồng, http://giaoduc.net.vn/Kinh-te/Vi-pham-ve-gia-sua-sieu-thi-Big-Cthe-Garden-bi-phat-50-trieu-dong-post164965.gd, ngày đăng: 14/01/2016 22 Mai Thị Phượng (2015), Luận văn Thạc sỹ quản lý kinh tế: Quản lý Nhà nước siêu thị bán lẻ có vốn đầu tư trực tiếp nước địa bàn thành phố Hà Nội, trường Đại học Quốc gia Hà Nội 23 MUTRAP, Dự án hỗ trợ thương mại đa biên (2009), Báo cáo Rà sốt khn khổ pháp lý dịch vụ phân phối Việt Nam khuyến nghị phù hợp quy định chuyên ngành với cam kết WTO 24 Ngơ Xn Bình (2006), Một số giải pháp nhằm tăng cường quản lý Nhà nước lĩnh vực thương mại dịch vụ nước ta giai đoạn nay, Đề tài khoa học cấp Bộ, Hà Nội 25 Nguyễn Thanh Bình (2012), Luận án Tiến sĩ kinh tế: Hồn thiện sách phát triển dịch vụ phân phối bán lẻ hàng hóa Việt Nam thời kỳ hội nhập, Viện Nghiên cứu thương mại 26 Nguyễn Thị Hương Giang (2010), Quản lý Nhà nước cung ứng dịch vụ phân phối có yếu tố nước ngồi Việt Nam, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, trường Đại học Thương mại, Hà Nội 27 Nguyễn Thị Nhiễu (2005), Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ: Thực trạng giải pháp phát triển hệ thống siêu thị Việt Nam nay, Viện Nghiên cứu Thương mại 28 Nguyễn Thị Nhiễu (2007), Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ: Nghiên cứu dịch vụ bán buôn, bán lẻ số nước khả vận dụng vào Việt Nam, Viện Nghiên cứu Thương mại 29 Nguyễn Thu Hương (2016), Tồn cảnh thị trường bán lẻ Việt Nam, Cổng thơng tin Logistics Việt Nam, http://www.vlr.vn/vn/news/lien-he/news/2602/toancanh-thi-truong-ban-le-viet-nam.vlr, ngày đăng 7/6/2016 30 Nguyễn Mạnh Hoàng (2007), Hoàn thiện nội dung quản lý Nhà nước thương mại Hà Nội đến năm 2020”, Luận án Tiến sỹ, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 31 Nguyễn Bách Khoa, loại hình tổ chức bán lẻ mơ hình tổ chức thị trường nội địa nước ta, Tạp chí Khoa học Thương mại (số 2/2003), Hà Nội năm 2003 32 Nguyễn Thị Thu Hoài, Dương Văn An; Chuyển giá doanh nghiệp FDI: Thực trạng giải pháp; Tạp chí tài kỳ số tháng 12/2015, Hà Nội năm 2015 33 Nguyễn Văn Cảnh (2014), Tạp chí Dân chủ pháp luật, số 1(262)2014, Hà Nội 34 Lê Thị Thu Hiền (2011), Quản lý Nhà nước địa phương phát triển sở bán lẻ đại có yếu tố nước ngồi địa bàn Hà Nội giai đoạn nay, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, trường Đại học Thương mại, Hà Nội 35 Mai Thị Phượng (2015), Quản lý Nhà nước siêu thị bán lẻ có vốn đầu tư trực tiếp nước địa bàn Hà Nội, Luận văn Thạc sỹ, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 36 Phạm Hữu Thìn (2009), Giải pháp phát triển loại hình tổ chức bán lẻ văn minh, đại Việt Nam, Luận án Tiến sỹ, Bộ Cơng Thương 37 Phạm Hữu Thìn (2006), Chuỗi cửa hàng bán lẻ Trung Quốc: sách xu hướng phát triển sau năm gia nhập WTO, Tạp chí Quản lý Kinh tế (số 9/2006), Hà Nội 38 Phạm Hữu Thìn (2007), Luận án tiến sĩ kinh tế: Giải pháp phát triển loại hình tổ chức bán lẻ văn minh, đại Việt Nam, Viện nghiên cứu thương mại 39 Phạm Văn Thăng (2006), Doanh nghiệp Việt Nam với chiến lược, chiến thuật kinh doanh bối cảnh hội nhập, Tạp chí quản lý kinh tế, (11), tr 13-18 40 Phương Thảo (2019), Hội nghị lấy ý kiến Dự thảo Chiến lược phát triển thương mại nước giai đoạn đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2035, https://moit.gov.vn/tin-chi-tiet/-/chi-tiet/hoi-nghi-lay-y-kien-ve-du-thao-chien-luocphat-trien-thuong-mai-trong-nuoc-giai-%C4%91oan-%C4%91en-nam-2025-tamnhin-%C4%91en-nam-2035 13493-22.html, ngày đăng 18/12/2018 41 Quốc hội (2005), Luật Thương mại 42 Quốc hội (2010), Luật an toàn thực phẩm 43 Quốc hội (2013), Luật sửa đổi, bổ sung luật phòng cháy chữa cháy 44 Quốc hội (2014), Luật Doanh nghiệp 45 Quốc hội (2014), Luật Đầu tư 46 Quốc hội (2017), Luật Quản lý ngoại thương 47 Sở Công Thương (2018), Báo cáo Tổng kết công tác năm 2018, định hướng nhiệm vụ năm 2019 ngành Công Thương Hà Nội, Hà Nội 48 Sở Công Thương (2019), Báo cáo Kết thực công tác quản lý Nhà nước năm 2018-2019 ngành Công Thương Hà Nội, Hà Nội 49 Sở Công Thương (2019), Sổ theo dõi tình hình cấp Giấy phép thành lập sở bán lẻ nước thành phố Hà Nội, Hà Nội 50 Tạp chí Cơng Thương (2019), Xu hướng khai thác tiềm thị trường bán lẻ Việt Nam 2019, https://moit.gov.vn/tin-chi-tiet/-/chi-tiet/xu-huong-khai-thactiem-nang-thi-truong-ban-le-viet-nam-2019-14249-801.html, ngày đăng 06/9/2019 51 Tạp chí thương mại năm 2009, 2010, 2011, 2012 52 Tấn Thanh (2018), Saigon Co.op khai trương siêu thị Co.opmart thứ Tây Ninh, http://www.co-opmart.com.vn/trangchu/TinCoopmart/saigon-coopkhai-truong-sieu-thi-coopmart-thu-4-tai-tay-ninh_5093.html, ngày đăng 10/8/2018 53 Tâm An (2015), Metro Việt Nam bị xử lý tài 507 tỉ đồng, Thời báo Kinh tế Sài Gòn online (www.thesaigontimes.vn), ngày đăng 22/4/2015 54 Theo Người Đồng Hành (2019), Điểm lại chuỗi bán lẻ nằm tay người Thái, http://thegioihoinhap.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep/diem-lainhung-chuoi-ban-le-dang-nam-trong-tay-nguoi-thai/, ngày đăng 5/7/2019 55 Thiên An (2019), Nhân rộng chợ an toàn thực phẩm, http://www.sggp.org.vn/nhan-rong-cho-an-toan-thuc-pham-612062.html, ngày đăng 22/8/2019 56 Thu Thủy (2019), Cạnh tranh khốc liệt thị trường bán lẻ, https://www.nhandan.com.vn/baothoinay/baothoinay-kinhte/item/41031202-canhtranh-khoc-liet-tren-thi-truong-ban-le.html?PageSpeed=noscript, ngày đăng 31/7/2019 57 Thúy Hiền (2019), Thị trường bán lẻ Việt Nam: Cơ hội cho nhà đầu tư, https://bnews.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-co-hoi-cho-cac-nha-dau- tu/116170.html, ngày đăng 20/3/2019 58 Trà Phương (2015), Metro Thăng Long bị phạt bán mực nhiễm khuẩn, http://vietq.vn/an-muc-ong-o-metro-thang-long-de-phong-nhiem-khuand59091.html, ngày đăng 12/4/2015 59 Trần Thị Ngoan (2016), “Quản lý Nhà nước địa phương phát triển sở bán lẻ đại có yếu tố nước ngồi địa bàn Hà Nội giai đoạn nay”, Đề án tốt nghiệp cao cấp lý luận trị, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 60 Trịnh Thị Kim Liên (2015), Khảo sát đánh giá hệ thống bán lẻ địa bàn Thành phố Hà Nội điều kiện hội nhập kinh tế quôc tế, Viện nghiên cứu phát triển kinh tế xã hội Hà Nội 61 Trịnh Quang Anh (2017), Vinmart – Câu chuyện thành công chuỗi siêu thị bán lẻ, http://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/4915-Vinmart-Cauchuyen-thanh-cong-cua-chuoi-sieu-thi-ban-le, ngày đăng 05/3/2017 62 Trường Đại học Thương mại (2006), Quản lý Nhà nước thương mại, Hà Nội 63 Trường Đại học Thương mại (2006), Kinh tế thương mại đại cương, Hà Nội 64 Trường Đại học kinh tế quốc dân (2010), Tạp chí kinh tế phát triển – số 156, Hà Nội 65 UBND Thành phố Hà Nội (2012), Quy hoạch phát triển ngành Thương mại Hà Nội đến năm 2020 tầm nhìn đến 2030, Hà Nội 66 UBND Thành phố Hà Nội (2012), Quy hoạch mạng lưới bán buôn, bán lẻ địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030, Hà Nội 67 Vincom (2019), Trang chủ hệ thống, http://www.vincom.com.vn/vi/home, ngày đăng 31/7/2019 68 Các thông tin đăng tải cổng thông tin điện tử thành phố Hà Nội: http://www.hanoi.gov.vn 69 Các thông tin đăng tải trang web Sở Công Thương Hà Nội: http://congthuong.hanoi.gov.vn PHỤ LỤC Danh sách dự án FDI có sở bán lẻ nước ngồi thành phố Hà Nội (Cập nhật đến ngày 31/7/2019) STT Tên doanh nghiệp Số CSBL Công ty Liên danh Toyota Giải phóng 2 Cơng ty TNHH Ermenegildo Zegna Việt Nam Công ty TNHH Lock& Lock Hà Nội Công ty TNHH Louis Vuitton Việt Nam Công ty TNHH Ralph Lauren Việt Nam Công ty TNHH Christian Dior Việt Nam Công ty TNHH Siêu thị PCSC (Việt Nam) Công Ty Cổ Phần Central Retail Corporation (Việt Nam) (trước Công ty TNHH Thương mại quốc tế dịch vụ siêu thị Big C Thăng Long) Công Ty TNHH Mm Mega Market (Việt Nam) (trước Công ty TNHH Metro Cash&Carry) 10 Công ty TNHH Lotte Shopping Plaza Việt Nam 11 Chi nhánh Công ty TNHH Lotte Việt Nam quận Đống Đa 12 Công ty TNHH Thiên Sư Việt Nam-Chi nhánh Hà Nội 13 Chi nhánh Công ty TNHH Việt Nam Wacoal Hà Nội 14 CN Cty TNHH TBS Việt Nam 14 15 Cơng ty cổ phần Ơ tơ Âu Châu-Chi nhánh phía Bắc 16 Cơng ty CP T&M Việt Nam 17 Công ty CP Everpia Việt Nam 18 CN Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A Việt Nam 19 CN Công ty TNHH Nu Skin Enterprises Việt Nam 20 Công ty TNHH Isagenix Việt Nam 21 Công ty TNHH Kanzen -Kenko Việt Nam 22 Công ty Cổ phần GSH Việt Nam 23 Kênh bán hàng trực tiếp cho dự án tiếp thị thí điểm 24 Công ty TNHH Paris Miki Việt Nam 25 Công ty TNHH Prada Việt Nam 26 Công ty TNHH Riahn Beauty Hair 27 Công ty TNHH Siberian Health Quốc tế 28 Công ty TNHH Thương mại Van Laack Việt Nam 29 Chi nhánh Công ty TNHH Unicity Việt Nam 30 Chi nhánh Công ty TNHH Renaissance Việt Nam 31 Công ty TNHH Al Naboodah 32 Chi nhánh Công ty TNHH CRC Sport Việt Nam 33 Công ty TNHH CT -Wearness Việt Nam 34 Công ty TNHH Aim star Network Việt Nam 35 Chi nhánh Công ty TNHH Mỹ phẩm Shiseido Việt Nam 36 Công ty TNHH Aeon Việt Nam 14 37 Công ty TNHH APM Monaco Việt Nam 38 Công ty TNHH Haseko Himlam BC 39 Công ty TNHH Chanel Việt Nam 40 Công ty TNHH H&M Hennes & Mauritz Việt Nam 41 Cơng ty TNHH Bách Hóa Quang Minh 42 Chi nhánh Công ty Cổ phần Overseas Fashion Hà Nội 43 Công ty TNHH Megane Prince 45 Công ty Cổ phần TTTM Robinson Việt Nam 47 Dự án Sekyung I&D 48 Dự án Win Vina 49 Công ty CP Amorepacific 41 50 Công ty TNHH Bán lẻ Arimi 51 Công ty TNHH Ali-Emporium Việt Nam 52 Công ty TNHH HLA Garment (Việt Nam) 53 Công ty TNHH De Cathlon Việt Nam 54 Công ty TNHH Xuất nhập phân phối Đông Phương Việt Nam 55 Công ty TNHH Nanum Việt Nam 56 Công ty TNHH Mỹ phẩm LG Vina 57 Công ty TNHH MTV Marfour 58 Công ty TNHH JPS Fashions (Việt Nam) 12 59 Công ty TNHH Weosell 60 Công ty TNHH SOOS 61 Cơng ty TNHH Phát triển Tồn cầu Việt Nam 11 62 Trung tâm phân phối Nu Skin Hà Nội TỔNG SỐ 196 ... cửa cao cam kết WTO ASEAN (AFTA), Việt Nam - Liên minh kinh tế Á - Âu, Việt Nam - Liên minh châu Âu (EU), Việt Nam - Nhật Bản, Việt Nam – Hàn Quốc, Asean - Hồng Kông… tiếp tục đàm phán nhiều hiệp... East Asian Nations - Hiệp hội nước Đông Nam Á CSBL Cơ sở bán lẻ CSBLNN Cơ sở bán lẻ nước ENT Economic Need Test - Kiểm tra nhu cầu kinh tế GATS General Agreement Trade in Services - Hiệp định chung... nhân dân WTO World Trade Organization - Tổ chức Thương mại giới viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 - Tiêu thức phân hạng siêu thị, trung tâm thương mại Bảng 2.1 - Tỷ lệ lựa chọn mua sắm hệ thống ST,