TÓM LƯỢC Tên đề tài: “Trả lương cho người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Maxxus Việt Nam” Sinh viên thực hiện: Hoàng Văn Khang Lớp: K51U4 Giáo viên hướng dẫn: ThS Ngô Thị Mai Thời gian thực hiện: 25/2/2018-19/4/2019 Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Mã SV: 15D210232 Đề tài nhằm hồn thiện cơng tác trả lương NLĐ công ty TNHH Maxxus Việt Nam Để đạt mục đích nghiên cứu đề tài cần hồn thành nhiệm vụ sau: - Một là, Nghiên cứu số lý luận trả lương Maxxus Việt Nam Để thấy tầm quan trọng trả lương doanh nghiệp - Hai là, Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến trả lương Maxxus Việt Nam - Ba là, Phân tích thực trạng trả lương Maxxus Việt Nam - Bốn là, Đề xuất giải pháp hoàn thiện trả lương Maxxus Việt Nam Nội dung chính: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Một số lý luận trả lương doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng trả lương công ty TNHH Maxxus Việt Nam Chương 4: Giải pháp nhằm hồn thiện trả lương cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, ngồi nỗ lực cố gắng thân qua trình học tập, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình từ phía nhà trường, thầy cô giáo cán nhân viên Công ty TNHH Maxxus Việt Nam Lời em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể Ban Giám Hiệu trường Đại học Thương Mại nói chung khoa Quản trị nhân lực nói riêng tạo điều kiện để em làm khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Giáo viên hướng dẫn Th.S Ngô Thị Mai suốt thời gian vừa qua khơng quản ngại khó khăn nhiệt tình dạy, hướng dẫn, giúp đỡ để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo, Phòng Hành nhân sự, tồn thể cán nhân viên Công ty TNHH Maxxus Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em suốt thời gian thực tập làm khóa luận tốt nghiệp Mặc dù có nhiều cố gắng, xong hiểu biết kinh nghiệm hạn chế, nên khóa luận khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận đánh giá góp ý q thầy bạn để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 19 tháng 04 năm 2019 Sinh viên Hoàng Văn Khang ii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Mục tiêu nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu .4 1.5.1 Phạm vi nội dung 1.5.2 Phạm vi không gian 1.5.3 Phạm vi không gian 1.6 Phương pháp nghiên cứu .4 1.6.1 Phương pháp luận .4 1.6.2 Phương pháp thu thập liệu 1.6.3 Phương pháp xử lý liệu 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRẢ LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm tiền lương 2.1.2 Khái niệm trả lương 2.2 Nội dung trả lương doanh nghiệp 2.2.1 Xây dựng sách trả lương 2.2.2 Triển khai thực trả lương 14 2.2.3 Đánh giá trả lương 15 2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến tiền lương doanh nghiệp .16 2.3.1 Các nhân tố thuộc quy định Nhà nước 16 2.3.2 Thị trường lao động 16 2.3.3 Đối thủ cạnh tranh 17 2.3.4 Chiến lược sách đãi ngộ doanh nghiệp 17 2.3.5 Nhóm yếu tố thuộc tính chất công việc Doanh nghiệp 17 2.3.6 Các nhân tố khác .18 iii CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY 19 TNHH MAXXUS VIỆT NAM 19 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam 19 3.2.1 Nhóm nhân tố thuộc doanh nghiệp .24 3.2.2 Nhóm nhân tố thuộc công việc 25 3.2.3 Nhóm nhân tố thuộc thân người lao động 26 3.2.4 Quan điểm trả lương chủ doanh nghiệp 26 3.2.5 Nhân tố bên 27 3.2.6 Các nhân tố thuộc quy định nhà nước 27 3.2.7 Các nhân tố khác .28 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp trả lương Công ty TNHH Maxxus Việt Nam 28 3.3.1 Thực trạng xây dựng sách trả lương Công ty .28 3.3.2 Thực trạng triển khai trả lương công ty 32 3.3.3 Thực trạng đánh giá trả lương công ty 47 3.4 Đánh giá chung trả lương Công ty TNHH Maxxus Việt Nam 47 3.4.1 Những thành công nguyên nhân thành công 47 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 48 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MAXXUS VIỆT NAM .50 4.1 Định hướng hồn thiện trả lương Cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam 50 4.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Maxxus Việt Nam đến năm 2023 50 4.1.2 Định hướng hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Maxxus Việt Nam đến năm 2023 51 4.1.3 Định hướng trả lương Công ty TNHH Maxxus Việt Nam 51 4.2Các đề xuất nhằm hồn thiện trả lương Cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam .52 4.2.1 Về xây dựng sách trả lương Công ty 52 4.2.2 Về triển khai trả lương Công ty 53 4.2.3 Về đánh giá trả lương Công ty 54 4.2.4 Các biện pháp khác để đảm bảo cho việc trả lương 55 4.3 Các kiến nghị nhằm hồn thiện trả lương Cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 3.1 Cơ cấu CBNV Công ty TNHH Maxxus Việt Nam năm gần (2016 – 2018) 21 Bảng 3.2: Báo cáo kết kinh doanh công ty giai đoạn 2016 – 2018 22 Bảng 3.3 Kết mức độ ảnh hưởng nhân tố đến trả lương Công ty TNHH Maxxus Việt Nam 23 Bảng 3.4: Phiếu đánh giá thực công việc 32 Bảng 3.5 Mức lương tối thiểu Công ty TNHH Maxxus Việt Nam giai đoạn 2016 – 2018 35 Bảng 3.6 Bảng lương chức vụ quản lý năm 2018 35 Bảng 3.7 Bảng lương nhân viên chuyên môn, nghiệp vụ, thừa hành, phục năm 2018 36 Bảng 3.8 Cơ cấu quỹ lương Công ty TNHH Maxxus Việt Nam giai đoạn 2016 – 2018 38 Bảng 3.9 Bảng lương phòng Nhân Cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam tháng 12/2018 41 Bảng 3.10 Đánh giá hài lòng nội dung sách tiền lương CBNV Cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam 43 Bảng 3.11 Mức độ hài lòng CBNV Cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam tổ chức trả lương 45 Bảng 3.12 Đánh giá hình thức trả lương Cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam 45 Bảng 4.1 Bảng định hướng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Maxxus Việt Nam đến năm 2023 49 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức công ty Maxxus 20 Biểu đồ 3.1 Thu nhập bình qn người lao động Cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam giai đoạn 2016 – 2018 23 Biểu đồ 3.2 Biểu đồ quỹ lương Công ty giai đoạn 2016 – 2018 39 Biểu đồ 3.3 Biểu đồ nhận định mức độ hài lòng tiền lương 44 Biểu đồ 3.4 Biểu đồ tiền lương nhân viên nhận 45 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt TT NLĐ QTNL DN NNL NQT MTCV TCCV TQL VP Giải thích Trung tâm Người lao động Quản trị nhân lực Doanh nghiệp Nguồn nhân lực Nhà quản trị Mô tả công việc Tiêu chuẩn cơng việc Tổng quỹ lương Văn phòng vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tiền lương biểu tiền giá trị sức lao động, giá yếu tố sức lao động mà người bán sức lao động nhận từ người sử dụng lao động Do tiền lương đề tài mang tính thời người toàn xã hội quan tâm Trong thực tế, nhiều lần Nhà nước điều chỉnh mức lương tối thiểu dẫn đến thay đổi tiền lương, thu nhập đời sống người lao động Tiền lương có vai trò giống nhịp cầu nối người lao động người sử dụng lao động Nếu tiền lương trả không hợp lý sẽ làm cho người lao động không đảm bảo ngày công kỷ luật lao động cũng chất lượng lao động Lúc doanh nghiệp sẽ khơng đạt mức chi phí lao động cũng lợi nhuận cần có để doanh nghiệp tồn tại, lúc cho hai bên khơng có lợi Vì việc trả lương cho người lao động phải tính tốn cách hợp lý để hai bên có lợi ích đồng thời kích thích người lao động tự giác hăng say lao động Do đó, việc tính tốn chi phí tiền lương cho phù hợp để vừa kích thích NLĐ vừa đảm bảo hiệu sản xuất kinh doanh trở thành vấn đề vô quan trọng doanh nghiệp Trong thực tế, Maxxus Việt Nam thực tốt việc trả lương phù hợp với lực chức NLĐ tương xứng với đóng góp họ Bên cạnh đó, việc quản lý đội ngũ NLĐ tính lương theo thời gian làm việc chưa chặt chẽ, hạn chế sách trả lương tổ chức trả lương, dẫn tới suất lao động chưa cao Vì vai trò tiền lương quan trọng với hạn chế tồn cơng tác tiền lương việc hồn thiện công tác tiền lương cần thiết - Công ty TNHH Maxxus Việt Nam doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ truyền thông, quảng bá thương hiệu NLĐ ln đóng vai trò quan quan trọng trực tiếp tác động lên chi phí chất lượng dịch vụ Do đó, cơng ty cần có biện pháp, sách để hồn thiện sách trả lương, tổ chức trả lương, nhằm thu hút, giữ chân người tài đồng thời trở thành đòn bẩy mạnh mẽ giúp NLĐ phấn đấu làm việc Vì vậy, trả lương cho người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Maxxus Việt Nam lúc vấn đề cấp thiết cần phải nghiên cứu 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Nhận thấy tầm quan trọng công tác trả lương để tiền lương thực trở thành công cụ thúc đẩy NLĐ Công ty cần có biện pháp để hồn thiện trả lương, vấn đề mà Maxxus Việt Nam cần dành nhiều quan tâm muốn Công ty phát triển bền vững mạnh mẽ Vì vậy, qua đề tài “Trả lương cho người lao động Công ty TNHH Maxxus Việt Nam”, em muốn làm rõ trả lương Công ty, vấn đề tồn bảng lương, cách thức thực Từ đưa giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện trả lương Cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam cho phù hợp với tình hình Cơng ty, giúp thúc đẩy đội ngũ NLĐ gắn bó cống hiến cho mục tiêu chung tổ chức 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Trong q trình làm khóa luận, tác giả có nghiên cứu số sách, giáo trình, khóa luận nhằm mục đích tham khảo, kế thừa kiến thức trả lương Các cơng trình cụ thể là: (1) TS Hoàng Văn Hải, Th.S Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội (2) PGS.TS Nguyễn Tiệp(chủ biên), Th.S Lê Thanh Hà (2007), Giáo trình tiền cơng – tiền lương, NXB Lao động (3) PGS.TS Lê Quân (2008), Kỹ thuật xây dựng hệ thống tiền lương đánh giá thành tích doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Trong giáo trình tác giả đề cập đến lý thuyết lẫn thực tiễn liên quan đến tiền lương công tác trả lương, kỹ thuật xây dựng thang bảng lương doanh nghiệp Qua giáo trình giúp người đọc hiểu rõ công tác tiền lương với lý luận chặt chẽ ví dụ thuyết phục (4) Ngơ Xn Thiện Minh (2011), Hướng dẫn xây dựng thang bảng lương quy chế trả lương doanh nghiệp, NXB Tài Chính Cuốn sách tập trung hướng dẫn phương pháp quản lý tiền lương xây dựng thang lương, bảng lương, quy chế trả lương áp dụng DN cho hiệu Cuốn sách biên soạn dựa sở nghiên cứu tham khảo văn Nhà nước, tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ lao động - tiền lương Bộ Lao động - Thương binh Xã hội kinh nghiệm thực tiễn hoạt động tư vấn DN thời gian qua Các sách cung cấp nhiều kiến thức liên quan đến công tác trả lương doanh nghiệp, nhiên sách đề cập đến công tác trả lương doanh nghiệp nói chung mà khơng đề cập đến công tác trả lương doanh nghiệp cụ thể doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có nhiều điểm khác mang đặc thù ngành nghề kinh doanh, điều cần phải linh hoạt áp dụng vào tình hình thực tế Cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam Ngồi ra, có luận văn nghiên cứu thực trạng quy chế trả lương hoàn thiện quy chế trả lương doanh nghiệp: Trần Thị Thảo (2011) “Hoàn thiện quy chế trả lương Cơng ty cổ phần phân lân Ninh Bình” Khóa luận tốt nghiệp năm 2011, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Đề tài chi tiết nội dung quy chế trả lương chưa sâu vào phân tích thực trạng nội dung doanh nghiệp, giải pháp chưa cụ thể, rõ ràng khả thi Phan Thị Phương Anh (2013) “Hồn thiện cơng tác tiền lương cơng ty cổ phần nồi Việt Nam”, khóa luận tốt nghiệp năm 2013, Khoa Quản Trị Nhân Lực, trường Đại học Thương Mại Đề tài nêu thực trạng công tác trả lương hạn chế công tác trả lương công ty cổ phần nồi Việt Nam, từ đưa giải pháp hồn thiện công tác trả lương doanh nghiệp Nhưng cũng phải nói rằng, doanh nghiệp có đặc thù riêng, khó khăn hạn chế riêng cũng cần có biện pháp khắc phục hồn thiện riêng, cụ thể, phù hợp với doanh nghiệp phát huy hiệu mong đợi Hơn Công ty TNHH Maxxus Việt Nam năm trở lại chưa có cơng trình nghiên cứu cơng tác trả lương Do đề tài nghiên cứu có tính khơng có trùng lặp với cơng trình nghiên cứu trước 1.4 Mục tiêu nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài nhằm đánh giá thực trạng trả lương Công ty TNHH Maxxus Việt Nam qua đề xuất số giải pháp giúp cơng ty hồn thiện trả cơng lao động Để triển khai mục đích nghiên cứu đề tài cần hoàn thành nhiệm vụ sau: - Một là, Hệ thống hóa lý luận trả lương lao động doanh nghiệp, vai trò trả lương, nguyên tắc trả lương, hình thức trả lương, sách trả lương nhân tố ảnh hưởng đến trả lương doanh nghiệp - Hai là, Phân tích đánh giá thực trạng trả lương nhân tố ảnh hưởng đến trả lương Công ty TNHH Maxxus Việt Nam năm gần 2016 – 2018 - Ba là, Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện trả lương Công ty TNHH Maxxus Việt Nam 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Phạm vi nội dung Nghiên cứu trả lương cho NLĐ bao gồm xây dựng sách trả lương, triển khai thực trả lương, đánh giá hoạt động trả lương 1.5.2 Phạm vi không gian Khóa luận nghiên cứu trả lương Cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam (Số 10 Khương Thượng, Phường Ngã Tư Sở, Đống Đa, Hà Nội) 1.5.3 Phạm vi không gian Khóa luận tiến hành khảo sát, nghiên cứu, thu thập liệu từ thực trạng trả lương Công ty Công ty TNHH Maxxus Việt Nam thực giai đoạn 2016 – 2018, giải pháp đề xuất định hướng đến năm 2020 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận Phương pháp vật biện chứng Vận dụng phương pháp vật biện chứng nghiên cứu công tác trả lương: cần đặt phương pháp mối quan hệ tác động qua lại với nội dung khác công tác quản trị nhân lực cơng ty như: Phân tích cơng việc, tuyển dụng, bố trí sử dụng lao động, đào tạo phát triển nhân lực, đánh giá thực công việc Vì nghiên cứu trả lương cần xem xét tồn diện khía cạnh vấn đề để thấy rõ chất kinh tế xã hội Phương pháp vật lịch sử Chủ nghĩa vật lịch sử nghiên cứu toàn xã hội với tất mặt, mối quan hệ xã hội, q trình có quan hệ nội tác động lẫn xã hội Vận dụng phương pháp vật lịch sử nghiên cứu trả lương DN sẽ giúp ta thấy DN làm hoạt động trả lương DN 1.6.2 Phương pháp thu thập liệu a Phương pháp thu thập liệu thứ cấp - Hoàn thiện trả lương sở khắc phục mặt hạn chế tồn Hồn thiện cơng tác định mức lao động xây dưng sách trả lương cho phù hợp với thực trạng hoạt động kinh doanh, biến động mơi trường tính chất cơng việc - Hoàn thành việc nâng bậc lương, chuyển ngạch lương cho CBCNV Người lao động làm việc có đủ điều kiện trình độ, thâm niên cơng tác,…thì phải nâng bậc lương Việc nâng bậc lương, chuyển ngạch lương họ quan trọng thể mức độ đóng góp họ công ty - Tiếp tục điều chỉnh mức lương tối thiểu cho phù hợp với tình hình Nâng mức lương tối thiểu theo quy định nhà nước phải vào tình hình kinh tế thị trường lao động, đảm bảo tiền lương đủ lớn gắn với kết công việc để người lao động cảm thấy tiền lương mà họ nhân xứng đáng với công sức mà họ bỏ - Bố trí lao động hợp lý, tiết kiệm Việc bố trí lao động cần phải hợp lý, tiết kiệm đảm bảo đủ lao động phục vụ cầu kinh doanh cơng ty 1.2 Các đề xuất nhằm hồn thiện trả lương Công ty TNHH Maxxus Việt Nam 4.2.1 Về xây dựng sách trả lương Cơng ty Cơng ty cần sớm hồn thiện sách trả lương để có đồng sách nhà nước với quy định công ty, liên tục cập nhật điều chỉnh mức lương tối thiểu vào sách trả lương Việc hồn thiện sách trả lương giúp cho công ty dễ dàng truyền thông sách cách dễ dàng với người lao động, đồng thời người lao động cũng sẽ hiểu rõ sách trả lương cơng ty Khi hồn thiện sách trả lương Cơng ty cần có buổi phổ biến sách trả lương cách tính lương, thưởng tới tồn thể cán nhân viên tồn cơng ty hình thức khác phát qua hệ thống truyền thông nội bộ, họp phòng ban… nhằm tạo trí quan điểm chi trả tiền lương Tạo điều kiện để người lao động theo dõi việc thực công tác trả lương, trả thưởng cán chuyên trách cũng so sánh mức lương nhận với hiệu thực tế cơng việc 4.2.2 Về triển khai trả lương Công ty 51 Ngoài việc trả lương theo thời gian trả lương theo sản phẩm mà Cơng ty áp dụng cơng ty áp dụng nhiều hình thức trả lương khác để hồn thiện trả lương cơng ty đảm bảo công cho tất nhân viên Cơng ty Đối với hình thức trả lương theo thời gian Cơng ty cần phải có quan tâm nhằm kích lệ tinh thần làm việc nhân viên Không xây dựng hệ thống thang bảng lương hợp lý mà Cơng ty cần có giám sát quản lý nhiều nhân viên đến làm việc họ khơng làm việc sức lượn mình, nhiều lúc họ thường ỷ lại vào người khác họ trả lương theo thời gian cần có mặt họ không quan tâm đến chất lượng cơng việc Đây hạn chế mà Cơng ty gặp phải, ngồi hình thức trả lương theo thời gian Cơng ty cần có quản lý, sách để họ làm việc hiệu Hình thức trả lương theo thời gian Công ty cũng tạo tình so sánh, chia bè cánh đồng nghiệp với cơng ty Ngồi cơng ty cần có kết hợp với sách tiền thưởng theo kết làm việc để nhân viên cơng ty có cạnh tranh làm việc - Thêm hình thức trả lương hỗn hợp Hình thức trả lương hỗn hợp áp dụng cho nhân viên kinh doanh, việc sử dụng hình thức trả lương hỗn hợp sử dụng phù hợp tạo động lực cho NLĐ phấn đấu tìm kiêm khách hàng, tăng doanh thu cho Công ty cũng đảm bảo nguồn tài cho hoạt động khác Để tránh tình trạng nhân viên phòng kinh doanh phòng dịch vụ khách hàng trọng tới doanh số bán mà qn lợi ích khác cơng ty, cần nâng cao ý thức cho nhân viên kinh doanh ý hợp tác với phòng ban khác cơng ty, đảm bảo vừa có doanh số, cũng đảm bảo cung ứng chất lượng dịch vụ hồn hảo Cơng ty xây dựng số KPI để tính vào mức lương cho nhân viên, hệ số hoàn thành KPI hệ số để tính phần lương doanh số nhân viên kết hợp với việc trả lương theo thời gian công ty với mức lương 3.750.000 cho 26 ngày cơng, sử hệ số % hồn thành KPI sau: Hoàn thành KPI (%) >100% 100% 85 - 99% 70 - 84% 60 - 69% < 60% Hệ số 1.2 1.0 0.9 0.8 0.7 0.6 Khi đó, lương doanh số tính theo cơng thức: Lương doanh số = Đơn giá sản phẩm * Số lượng * Hệ số hoàn thành KPI 52 Lương thực lĩnh = Lương (MLTT) + Lương doanh số Lúc cơng ty tính lại đơn giá sản phẩm phù hợp với hình thức trả lương hỗn hợp này, sẽ phải giảm đơn giá sản phẩm để bù vào phần mức lương nhân viên Việc áp dụng hình thức mức sẽ trực tiếp tác động mạnh vào thu nhập nhân viên, không ảnh hưởng tới mức lương sẽ tác động trực tiếp vào khoản thu lương kinh doanh (phần thu nhập lớn nhân viên kinh doanh) sẽ kích thích nhân viên làm việc hơn, đồng thời nâng cao ý thức trách nhiệm nhân viên kinh doanh họ vừa hoàn thành mục tiêu kinh doanh cũng đồng thời phải hoàn thành đánh giá KPI 1.2.1 Về đánh giá trả lương Cơng ty Để nhân viên gắn bó làm việc lâu dài với Cơng ty ngồi việc trả lương cho họ Cơng ty phải có đãi ngộ chế độ khác làm họ thấy thỏa mãn làm việc cách hăng say nâng cao suất lao động Hiện Công ty thường xuyên áp dụng đãi ngộ đãi ngộ tài phi tài Đãi ngộ tài chính, ngồi tiền lương nhân Cơng ty có thêm khoản khác BHXH, BHYT, phúc lợi, trợ cấp, đặc biệt tiền thưởng nhân viên Tiền thưởng cơng cụ khuyến khích vật chất hiệu người lao động Hàng năm Cơng ty có sách khen thưởng cho nhân viên Cơng ty có kết làm việc đánh giá xuất sắc năm Tuy nhiên cơng ty có sách thưởng nhân viên vào cuối năm, chưa có sách khen thưởng nhân viên giai đoạn làm việc theo tháng theo q Cơng ty nên có tổ chức tháng khen thưởng làm việc xuất sắc cho cán nhân viên thưởng suất, chất lượng tốt hay thưởng sáng kiến Việc khen thưởng dực vào kết đánh gái làm việc nhân viên, thành tích đạt được, việc có ảnh hưởng lớn đến tâm lý người lao động, làm người lao động làm việc hăng say đồng thời cũng thể quan tâm Công ty đến người lao động Bên cạnh người việc thưởng Cơng ty cần áp dụng sách phạt nhân viên hay người lao động không thực công việc giao, khơng có trách nhiệm tinh thần cao Đãi ngộ phi tài chính, ngồi đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài khơng thể thiếu doanh nghiệp Đãi ngộ phi tài Công ty cần tạo điều kiện cho người lao động làm việc hưởng đãi ngộ 53 Tạo hội họ thăng tiến cơng việc, ngồi việc giúp cho người lao động có cơng việc ổn định cơng ty tạo cho họ hội thăng tiến từ sẽ làm họ cảm thấy hài lòng thỏa mãn hơn, người lao động gắn bó có trách nhiệm với cơng ty Tạo bầu khơng khí làm việc lành mạnh, thoải mái cho người lao động, tạo điều kiện cho người lao động hăng say làm việc sáng tạo công việc, tránh việc gây gò bó áp lực cho họ Tổ chức thi Công ty, giao lưu văn nghệ, thể thao phòng ban với tổ chức giải bóng đá năm nhằm giao lưu gắn kết người với Đặc biệt năm cơng ty có chuyến du lịch cho cán nhân viên công ty dịp hè hay tổ cức lễ hội, buổi Team Building công ty Cần khen thưởng, biểu dương cán nhân viên giỏi cơng ty tới tồn thể cán tập thể công ty để người noi gương học tập theo 4.2.3 Các biện pháp khác để đảm bảo cho việc trả lương  Công tác định mức lao động Đối với người làm công tác định mức Cơng ty phải có u cầu tuyển chọn người có tay nghề, khơng chọn người làm nhanh, không chọn người làm chậm, đặc điểm Cơng ty lao động mang tính trí thức tư công tác định mức phải hợp lý, phải xác định phương pháp định mức khoa học tiên tiến khơng gây khó khăn cho người lao động, ngược lại làm tăng suất lao động Trong công tác định mức lao động Công ty phải xác định mức độ phức tạp bước cơng việc để từ làm sở để tính đơn giá tính hệ số lương Cơng ty bố trí người lao động cách hợp lý vào cơng việc khác hệ số trả lương cho cơng việc khác có liên quan đến việc vố trí xếp người lao động Ngồi người làm cơng tác định mức hàng năm Cơng ty có kế hoạch cho họ đào tạo nâng cao kiến thức công tác định mức trung tâm đào tạo chuyên nghề nhân học tập từ chun gia  Hồn thiện việc bố trí sử dụng lao động Việc bố trí sử dụng lao động hợp lý sẽ giúp phát huy tốt khả năng, trình độ chun mơn cá nhân Khi bố trí cơng việc phù hợp sẽ tạo tâm lý thoải mái cho NLĐ, giúp họ thêm gắn bó với cơng việc hăng hái làm việc Do đó, cần hồn thiện việc bố trí sử dụng lao động hợp lý Đối với NLĐ cần phân tích rõ khả làm việc, kinh nghiệm, kỹ năng, để làm rõ xếp 54 công việc Đối với công việc phải phân tách công việc cụ thể, có quy trình rõ ràng sở xác định mức độ phức tạp công việc, trình độ lực người để phân bổ lao động hợp lý  Tổ chức phụ vụ nơi làm việc Để hồn thiện hình thức trả lương phân phối tiền thưởng cũng phải hồn thiện điều kiện tổ chức phục vụ nơi làm việc Có nâng cao tác dụng đòn bẩy kích thích tiền lương hoạt động lao động Để làm tốt công tác phục vụ nơi làm việc Cơng ty cần: - Bố trí nhân viên phục vụ, nhân viên hành nhân chuyên trách giúp cho công việc liên quan đến văn bản, cơng văn phòng ban, sở để tránh nhầm lẫn, sai lệch thông tin cần tuyền tải Sau làm việc phải thu dọn sẽ nơi làm việc - Cần bố trí ca trực nhật phòng ban để người có ý thức giữ gìn vệ sinh cơng ty - Có giải lao, nói chuyện nhân viên để giảm áp lực công việc cũng tinh thần người đoàn kết 4.3 Các kiến nghị nhằm hồn thiện trả lương Cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam  Kiến nghị Nhà nước Nhà nước cần xem xét nghiên cứu thực tế thật kỹ trước đưa mức lương tối thiểu Mức lương tối thiểu phải đảm bảo người lao động có mức thu nhập đủ để chi trả cho sống tối thiểu kích thích họ làm việc Tuy nhiên, mức lương tối thiểu cũng phải đảm bảo để doanh nghiệp hoạt động có lãi tăng khả cạnh tranh Thống chế tiền lương loại hình doanh nghiệp, mở rộng quyền tự chủ doanh nghiệp, khuyến khích hình thành chế đối thoại, thương lượng, thỏa thuận tự định đoạt tiền lương Các quy định thang bảng lương, quỹ lương, mức lương tối thiểu Nhà nước tiến hành chỉnh sửa thay đổi cần tuyên truyền kịp cho đơn vị hoạt động kinh doanh nắm rõ để họ chỉnh sửa sách cơng ty kịp thời đảm bảo thực quy định Nhà nước Nhà nước cần chủ động việc phối hợp với tổ chức cơng đồn hiệp hội nghề nghiệp xã hội để đảm bảo quyền lợi NLĐ Tổ chức thêm nhiều lớp đào tạo nghiệp vụ quan trọng quản trị nhân lực như: Hội thảo BHXH, BHYT… 55 Thành lập Hội đồng tiền lương quốc gia cấu Ủy ban quan hệ lao động giúp tư vấn, tham mưu cho Chính phủ sách tiền lương  Kiến nghị với Bộ, ban, ngành Bộ Lao động-Thương binh xã hội quản lý trực tiếp vấn đề lao đông cũng tiền lương doanh nghiệp Bộ Lao động - Thương binh xã hội cần quan tâm đến công tác trả lương doanh nghiệp như: Tiến hành thủ tục hành cách nhanh chóng, đồng thời nên giảm bớt thủ tục hành khơng cần thiết gây lãng phí thời gian kinh phí Tổ chức tuyên truyền sách tiền lương đến người lao động để nâng cao hiểu biết người lao động trả lương từ người lao động biết rõ quyền nghĩa vụ Đây sở để người lao động đưa có ý kiến đóng góp vào sách tiền lương cơng ty cũng u cầu người sử dụng lao động thực quy định Nhà nước Thường xuyên kiểm tra , tra để phát xử lý sai phạm doanh nghiệp lĩnh vực tiền lương Tích cực tổ chức khóa huấn luyện nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho cán làm cơng tác trả lương Tích cực nghiên cứu, xây dựng mức lương tối thiểu ngành để doanh nghiệp áp dụng cũng xây dựng quan trọng để doanh nghiệp điều chỉnh mức lương doanh nghiệp cho phù hợp, đồng thời góp phần xây dựng môi trường cạnh tranh công cho doanh nghiệp  Kiến nghị với công ty TNHH Maxxus Việt Nam Ban lãnh đạo cần quan tâm đến sách tiền lương để điều chỉnh tăng lương theo giá thị trường Cần trợ cấp cho CBCNV làm cơng tác tiền lương học khóa đào tạo tiền lương để nâng cao công tác trả lương doanh nghiệp 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Bộ lao động – Thương binh Xã hội (2012), Bộ Luật Lao Động Chính Sách Tiền Lương, NXB Lao Động – Xã Hội (2) Bộ lao động – Thương binh xã hội (2010), Các văn quy định chế độ tiền lương, Nhà xuất Hà Nội (3) Chính phủ (2016), Nghị định số 153/2016/NĐ-CP Chính phủ quy định mức lương tối thiểu vùng người lao động làm việc theo hợp đồng lao động (4) Ngô Xuân Thiện Minh (2011), Hướng dẫn xây dựng thang bảng lương quy chế trả lương doanh nghiệp, NXB Tài Chính (5) PGS.TS Lê Quân (2008), Kỹ thuật xây dựng hệ thống tiền lương đánh giá thành tích doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân (6) PGS.TS Nguyễn Tiệp (2006), Giáo trình tiền lương – tiền cơng, NXB Lao động – Xã hội (7) TS Hoàng Văn Hải (2008), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội (8) Trần Thị Thảo (2011) “Hoàn thiện quy chế trả lương Cơng ty cổ phần phân lân Ninh Bình” Khóa luận tốt nghiệp năm 2011, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (9) Phan Thị Phương Anh (2013) “Hoàn thiện công tác tiền lương công ty cổ phần nồi Việt Nam”, khóa luận tốt nghiệp năm 2013, Khoa Quản Trị Nhân Lực, trường Đại học Thương Mại (10) Công ty THNN Maxxus, Tài liệu sơ đồ cấu tổ chức, cấu nhân lực, Phòng Hành – Nhân (11)Công ty TNHH Maxxus Việt Nam, Báo cáo tài năm 2016, 2017 2018, Phòng Tài Kế tốn (12) Website: https://maxgroup.vn/ http://blognhansu.net, http://www.quantrinhansu-online.com/ http://luanvan.com… PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 PHIẾU ĐIỀU TRA Đề tài: “Trả lương cho người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Maxxus Việt Nam” (Dành cho cán nhân viên Công ty TNHH Maxxus Việt Nam) Thông tin người làm phiếu điều tra: Họ tên: Hoàng Văn Khang Sinh viên: Trường Đại học Thương Mại Vị trí cơng việc: Thực tập sinh phòng Nhân Để phục vụ cho việc làm khóa luận tốt nghiệp, tơi tiến hành điều tra công tác trả lương Công ty TNHH Maxxus Việt Nam để từ đưa ưu điểm, hạn chế cơng tác tiền lương cơng ty Trên sở tìm biện pháp để hồn thiện trả lương Cơng ty, góp phần tăng lợi ích người lao động, đẩy mạnh phát triển chung cơng ty Vì vây, tơi mong nhận giúp đỡ Anh (Chị) việc trả lời câu hỏi Mỗi ý kiến đánh giá Anh (Chị) thực có giá trị ý nghĩa Mọi thông tin Anh (Chị) đưa bảo mật tuyệt đối Vì vậy, tơi mong nhân giúp đỡ Anh (Chị) để tơi hồn thành tốt nhiệm vụ Tơi xin chân thành cám ơn! THÔNG TIN CHUNG Họ tên:…………………………………………………… Giới tính:…………… Vị trí chức danh:……………………………………………………………………… Số điện thoại:………………………………………………………………………… Email:……………………………………………………………………………… PHIẾU ĐIỀU TRA Về hoạt động trả lương Công ty TNHH Maxxus Việt Nam (Dành cho cán công nhân viên công ty) Em làm phiếu điều tra với mục đích tìm hiểu thơng tin thực tế công tác tiền lương Công ty TNHH Maxxus Việt Nam từ đó, đưa ưu điểm hạn chế công tác tiền lương công ty Trên sở đó, tìm biện pháp để nâng cao, hồn thiện sách tiền lương cơng ty, góp phần gia tăng lợi ích cho người lao động đẩy mạnh phát triển chung công ty Bên cạnh đó, em sẽ có thêm thơng tin thực tế để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Ngồi em khơng có mục đích khác ảnh hưởng khơng tốt tới lợi ích người lao động công ty Mọi thông tin anh (chị) đưa sẽ bảo mật tuyệt đối Vì vậy, em mong nhận giúp đỡ anh (chị) để em hồn thành nhiệm vụ Em xin chân thành cảm ơn! -THƠNG TIN CHUNG Họ tên:…………………………………………………… Giới tính:………… Vị trí chức danh:………………………………………………………………… Số điện thoại:……………………………………………………………………… Email:……………………………………………………………………………… Câu 1: Hình thức trả lương mà cơng ty áp dụng có hợp lý hay khơng? A Hợp lý B Chưa hợp lý Câu 2: Mức lương trung bình mà Anh (Chị) nhận được? A < triệu B 4.5 – 5.5 triệu C 5.5 – 6.5 triệu D > 6.5 triệu Câu 3: Mức lương tối thiểu có đảm bảo không? A Cao B Ngang Câu 4: Tổ chức trả lương cơng ty có hợp lý không? C Thấp A Hợp lý B Chưa hợp lý Câu 5: Mức độ hài lòng mức lương Anh (Chị)? A Khơng hài lòng B Hài lòng C Rất hài lòng Câu 6: Anh (Chị) có hiểu sách tiền lương mà cơng ty áp dụng không? A Không biết B Biết sơ qua C Biết rõ Câu 7: Trong thời gian làm việc Công ty, Anh (Chị) thấy việc thực sách tiền lương cơng ty nào? A Đầy đủ B Có khơng đầy đủ C Khơng thực Câu 8: Cơng ty có thường xun cập nhật, sửa đổi, bổ sung sách tiền lương hay khơng? A Thường xun B Ít C Khơng Câu 9: Các nội dung sách tiền lương cơng ty Anh (Chị) có hài lòng khơng? Nội dung sách Mức lương tối thiểu Hệ thống thang bảng lương Quy chế trả lương Hài lòng Khơng hài lòng Câu 10: Thang bảng lương cơng ty có cơng khai khơng? A Có B Khơng Câu 11: Anh (Chị) có biết quỹ lương cách xác định khơng A Có B Khơng Câu 12: Đơn giá tiền lương xác định hợp lý chưa? A Hợp lý B Chưa hợp lý Câu 13: Tăng lương cho Anh (Chị) công ty hợp lý chưa? A Hợp lý B Chưa hợp lý Câu 14: Anh (Chị) đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố đến trả lương công ty Anh (Chị) đánh dấu “x” vào số điểm Anh (Chị) lựa chọn (1) Hồn tồn khơng ảnh hưởng: Điểm (2) Ít ảnh hưởng: Điểm (3) Ảnh hưởng: Điểm (4) Ảnh hưởng lớn: Điểm (5) Hoàn toàn ảnh hưởng: Điểm S TT Nhóm nhân tố Mức độ ảnh hưởng Nhân tố doanh nghiệp Nhân tố công việc Nhân tố thân NLĐ Nhân tố XH $ Thị trường LĐ Quy định nhà nước Các nhân tố khác Khả tài Chính sách trả lương Đặc điểm cấu hoạt động Tầm quant rọng công việc Mức độ phức tạp CV Điều kiện làm việc Trình độ LĐ Phẩm chất NLĐ Kỹ NLĐ Kinh nghiệm, tiềm NLĐ Sự trung thành NLĐ Mối quan hệ cung cầu thị trường LĐ Mức lương thị trường CP sinh hoạt Mức lương tối thiểu Thời gian làm việc Thang bảng lương Nền kinh tế Vị trí, địa lý Văn hóa Câu 15: Đóng góp khác người lao động doanh nghiệp: PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ ĐIỀU TRA Số phiếu phát ra: 40 Số phiếu thu về: 40 Câu 1: Anh (Chị) có hiểu sách tiền lương mà cơng ty áp dụng không? Mức độ Tỷ lệ % Không biết Biết sơ qua 75 Biết sơ qua 25 Câu 2: Mức độ hài lòng mức lương Anh (Chị)? Mức độ Tỷ lệ % Khơng hài lòng 7.5 Hài lòng Rất hài lòng 87.5 Câu 3: Trong thời gian làm việc Công ty, Anh (Chị) thấy việc thực quy chế tiền lương công ty nào? Mức độ Tỷ lệ % Không thực Có chưa đầy đủ 72.5 Đầy đủ 27.5 Câu 4: Cơng ty có thường xun cập nhật, sửa đổi, bổ sung sách tiền lương hay không? Mức độ Tỷ lệ % Không Ít 65 Câu 5: Mức lương tối thiểu có đảm bảo không? Mức độ Thấp Ngang Tỷ lệ % 7.5 77.5 Câu 6: Mức lương trung bình mà Anh (Chị) nhận được? Phương án Số người < triệu 4.5 – 5.5 triệu 5.5 – 6.5 triệu 18 > 6.5 triệu 12 Thường xuyên 35 Cao 15 Phần trăm (%) 7.5 17.5 45 30 Câu 7: Các nội dung sách tiền lương cơng ty Anh (Chị) có hài lòng khơng? Nội dung sách Hài lòng (%) Khơng hài lòng (%) Mức lương tối thiểu 90 10 Hệ thống thang bảng lương 87.5 12.5 Quy chế trả lương 72.5 27.5 Câu 8: Thang bảng lương cơng ty có cơng khai khơng? Mức độ Có Khơng Tỷ lệ % 82.5 17.5 Câu 9: Anh (Chị) có biết quỹ lương cách xác định khơng? Mức độ Có Khơng Tỷ lệ % 35 65 Câu 10: Đơn giá tiền lương xác định hợp lý chưa? Mức độ Hợp lý Tỷ lệ % 87.5 Chưa hợp lý 12.5 Câu 11: Hình thức trả lương mà cơng ty áp dụng có hợp lý hay khơng? Mức độ Hợp lý Chưa hợp lý Tỷ lệ % 85 15 Câu 12: Tăng lương cho Anh (Chị) công ty hợp lý chưa? Mức độ Tỷ lệ % Hợp lý 77.5 Chưa hợp lý 22.5 Câu 13: Tổ chức trả lương cơng ty có hợp lý khơng? Mức độ Hợp lý Tỷ lệ % Chưa hợp lý 95 Câu 14: Anh (Chị) đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố đến trả lương công ty Anh (Chị) đánh dấu “x” vào số điểm Anh (Chị) lựa chọn (1) Hồn tồn khơng ảnh hưởng: Điểm (2) Ít ảnh hưởng: Điểm (3) Ảnh hưởng: Điểm (4) Ảnh hưởng lớn: Điểm (5) Hoàn toàn ảnh hưởng: Điểm STT Nhóm nhân tố Nhân tố doanh nghiệp Nhân tố công việc Điểm TB Khả tài 4,05 Chính sách trả lương 4,42 Đặc điểm cấu hoạt động 3,25 Tầm quant rọng công việc Mức độ phức tạp CV 3,87 4,41 Nhân tố thân NLĐ Nhân tố XH $ Thị trường LĐ Quy định nhà nước Các nhân tố khác Điều kiện làm việc Trình độ LĐ Phẩm chất NLĐ Kỹ NLĐ Kinh nghiệm, tiềm NLĐ Sự trung thành Mối quan hệ cung cầu thị trường LĐ Mức lương thị trường CP sinh hoạt Mức lương tối thiểu Thời gian làm việc Thang bảng lương 3,73 4,66 3,75 3,73 Nền kinh tế 2,72 Vị trí, địa lý 3,06 Văn hóa 2,94 3,60 3,33 3,48 3,54 3,36 3,19 3,46 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN Xin ơng (bà) vui lòng cho biết quan điểm trả lương cho người lao động? Xin ông (bà) vui lòng cho biết hạn chế tồn việc xây dựng triển khai sách trả lương công ty? Và cho hướng giải quyết? Xin ơng (bà) vui lòng cho biết quy trình xây dựng sách trả lương cơng ty? Xin ơng (bà) vui lòng cho biết hính sách tiền lương cơng ty cần bổ sung hay sửa đổi ? Để hồn thiện trả lương cơng ty cần thay đổi gì? Ơng (bà) có đánh thành công mà công ty đạt sau triển khai sách trả lương? ... TRẢ LƯƠNG TẠI CƠNG TY TNHH MAXXUS VIỆT NAM .50 4.1 Định hướng hoàn thiện trả lương Công ty TNHH Maxxus Việt Nam 50 4.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Maxxus Việt Nam. .. lương cho người lao động Công ty TNHH Maxxus Việt Nam , em muốn làm rõ trả lương Cơng ty, vấn đề tồn bảng lương, cách thức thực Từ đưa giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện trả lương Công ty TNHH Maxxus. .. Cơng ty TNHH Maxxus Việt Nam tổ chức trả lương 45 Bảng 3.12 Đánh giá hình thức trả lương Công ty TNHH Maxxus Việt Nam 45 Bảng 4.1 Bảng định hướng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Maxxus