Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng: Kỹ năng điều hành công sở có nội dung trình bày về nguyên tắc và nhiệm vụ của điều hành công sở, những kỹ năng cơ bản trong điều hành công sở. Bài giảng này giúp các bạn hiểu rõ hơn về các kỹ năng cơ bản cần thiết trong trong sở. Mời các bạn cùng tham khảo.
BÀI 8 KỸ NĂNG ĐIỀU HÀNH CƠNG SỞ 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở NỘI DUNG I KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, YÊU CẦU, NGUYÊN TẮC VÀ NHIỆM VỤ CỦA ĐIỀU HÀNH CÔNG SỞ II NHỮ NG KỸ NĂNG CƠ BẢN TRONG ĐIỀU HÀNH CƠNG SỞ 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở I KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, U CẦU, NGUN TẮC VÀ NHIỆM VỤ CỦA ĐIỀU HÀNH CƠNG SỞ 1. Khái niệm 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 1.1. Cơng sở Là trụ sở làm việc của cơ quan của Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước, tổ chức chính trị xã hội, đơn vị sự nghiệp cơng lập, có tên gọi riêng, có địa chỉ cụ thể, bao gồm cơng trình xây dựng, các tài sản khác thuộc khuôn viên trụ sở làm việc (Điều 70, luật CB, CC năm 2008) 06/23/18 Kỹ năng điều hành công sở 1.2. Điều hành công sở Là hoạt động bảo đảm cho cán bộ, công chức, viên chức thuộc quyền thực hiện đúng và hiệu quả các công việc được giao để hồn thành mục tiêu chung của tổ chức 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 2. Mục tiêu Hiện thực hóa các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước; Góp phần nâng cao năng suất lao động trong công sở; Tạo ra nề nếp làm việc khoa học. 06/23/18 Kỹ năng điều hành công sở 3. Yêu cầu Đảm bảo đúng hệ thống VBPL hiện hành: + Về quyền và trách nhiệm pháp lý; + Quy tắc ứng xử của CB,CC,VC; + Quy định về công tác tổ chức, quản lý nhân sự; + Quy định về quản lý tài chính và kiểm sốt cơng vụ 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 3. u cầu Đúng quy chế làm việc của cơng sở về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của từng thành viên; cơ chế phối hợp giữa các bộ phận 06/23/18 Kỹ năng điều hành công sở Nguyên tắc Tập trung dân chủ, phát huy vai trò của tập thể, đề cao trách nhiệm cá nhân; Chấp hành sự chỉ đạo, điều hành của cấp trên và sự giám sát của các tổ chức chính trị xã hội; Giải quyết công việc phải theo đúng pháp luật, thẩm quyền, phạm vi trách nhiệm; Công khai, minh bạch 06/23/18 Điều hành cơng sở hành chính 5. Nhiệm vụ Xây dựng chiến lược và lập kế hoạch hoạt động; Xây dựng và vận hành cơ cấu tổ chức hợp lý; Quản lý công vụ và phối hợp hoạt động; Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên; Giám sát, kiểm tra hoạt của cá nhân và đơn vị; 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 10 3. TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH CÁC CUỘC HỌP 3.1. Trước cuộc họp: • Các báo cáo, tham luận; • Người phát biểu ý kiến; • Chuẩn bị tài liệu có liên quan; • Soạn thảo và gửi giấy mời; • Chuẩn bị cơ sở vật chất, phương tiện, kinh phí… 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 24 3. TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH CÁC CUỘC HỌP 3.2. Tiến hành cuộc họp: Đón tiếp đại biểu; Phát tài liệu; Bố trí chỗ ngồi; 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 25 3. TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH CÁC CUỘC HỌP 3.2. Tiến hành cuộc họp: Điều hành cuộc họp: + Ổn định tổ chức; tiến hành theo nghi lễ Nhà nước; + Giới thiệu đại biểu; Chủ tịch đồn và thư ký; thơng qua chương trình; + Diễn văn khai mạc; 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 26 3.2. TIẾN HÀNH CUỘC HỌP Điều hành cuộc họp: + Báo cáo, tham luận; + Thảo luận; + Tổng hợp ý kiến thảo luận và KL; + Biểu quyết thơng qua; 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 27 3.2. Tiến hành cuộc họp: Ý kiến phát biểu của cấp trên (nếu có); Ghi biên bản: + Đầy đủ, trung thực, chính xác thơng tin; + Ý kiến tham luận ghi tóm tắt theo ý chính, nếu cần phải ghi ngun văn lời phát biểu phải tốc ký hoặc phương tiện hỗ trợ 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 28 3.3. Kết thúc cuộc họp: Phải đúng giờ theo chương trình nghị sự; Chủ tọa tóm tắt nội dung cuộc họp; Thơng qua biên bản cuộc họp; Thơng qua Nghị quyết (nếu có); Đánh giá kết quả cuộc họp; Diễn văn bế mạc; Tiến hành theo nghi thức Nhà nước 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 29 3.4. Giải quyết các vấn đề sau cuộc họp Hồn thiện các văn bản về cuộc họp: + Nghị quyết cuộc họp; + Biên bản; + Tài liệu khác; + Ban hành các VB chính thức; + Thơng báo kết quả cuộc họp; + Hồn thiện hồ sơ tài chính 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 30 4. PHỐI HỢP TRONG QUẢN LÝ Là q trình liên kết các hoạt động hỗ trợ, hợp tác lẫn nhau của các cán bộ, cơng chức, các cơ quan nhằm tổ chức thực hiện các nhiệm cụ thể trong quản lý nhà nước 06/23/18 Kỹ năng điều hành công sở 31 *Nguyên tắc: Dựa trên chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn pháp luật quy định; Lãnh đạo thống nhất, chia sẻ thơng tin, chun mơn hóa và hợp tác, đồng thời đảm bảo tính khách quan; Trên cơ sở các quy chế (phối hợp; nội bộ) 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 32 5. KIỂM SỐT CƠNG VIỆC Là hoạt động điều chỉnh kế hoạch nhằm giữ cho cơng việc được tập trung và đi đúng mục tiêu, nhằm phát hiện những sai lệch so với kế hoạch để từ đó điều chỉnh cho phù hợp và bảo đảm tiến độ đề ra 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 33 * Mục tiêu: Ngăn ngừa được các sai lầm có thể xảy ra; Phát hiện những điểm không phù hợp trong kế hoạch để điều chỉnh kịp thời; Đánh giá kết quả hoạt động của công sở 06/23/18 Kỹ năng điều hành công sở 34 * Kiểm sốt bao gồm các hoạt động: Giám sát; Thanh tra; Kiểm tra 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 35 * Ngun tắc: Khách quan; Toàn diện; Kịp thời; Cụ thể; Đúng pháp luật 06/23/18 Kỹ năng điều hành công sở 36 * Yêu cầu: Phải nhằm vào công việc không nhằm vào con người; Tạo khơng khí thỏa mái; Biện pháp, phương pháp kiểm tra phải áp dụng linh hoạt; 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở 37 * u cầu: Việc xử lý kết quả phải khách quan và nghiêm minh; Khơng nên hình thức, khơng nên máy móc q; Kết quả KT phải là động lực thúc đẩy CB, CC làm việc tốt hơn 06/23/18 Kỹ năng điều hành công sở 38 ... NGUYÊN TẮC VÀ NHIỆM VỤ CỦA ĐIỀU HÀNH CÔNG SỞ II NHỮ NG KỸ NĂNG CƠ BẢN TRONG ĐIỀU HÀNH CÔNG SỞ 06/23/18 Kỹ năng điều hành cơng sở I KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, U CẦU, NGUN TẮC VÀ NHIỆM VỤ CỦA ĐIỀU HÀNH CƠNG SỞ 1. Khái niệm... khuôn viên trụ sở làm việc (Điều 70, luật CB, CC năm 2008) 06/23/18 Kỹ năng điều hành công sở 1.2. Điều hành công sở Là hoạt động bảo đảm cho cán bộ, công chức, viên ... công sở hoạt động 06/23/18 Kỹ năng điều hành công sở 12 • II. NHỮ NG KỸ NĂNG CƠ BẢN TRONG ĐIỀU HÀNH CƠNG SỞ 1. Kế hoạch hóa và thiết kế cơng việc 2. Phân cơng cơng việc 3. Tổ chức và điều hành cuộc họp