Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Lịch sử phát triển của quản lý và lý luận quản lý do TS. Bùi Quang Xuân biên soạn gồm các nội dung chính như: bối cảnh lịch sử, trường phái quản trị cồ điển, trường phái tâm lý xã hội, trường phái định lượng,...Mời các bạn cùng tham khảo!
QUẢN TRỊ HOC LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA QUẢN LÝ VÀ LÝ LUẬN QUẢN LÝ TS. BÙI QUANG XUÂN HV CHINH TRI –HANH CHÍNH QG buiquangxuandn@gmail.com Company LOGO Chương II LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA QUẢN LÝ VÀ LÝ LUẬN QUẢN LÝ CHÚNG TA CÙNG BÀN 1. Sự phát triển lý luận quản lý có thể chia thành mấy giai đoạn? 2. Nội dung chủ yếu của lý luận cổ điển là gì? Lý thuyết quan hệ con người đã bổ sung và phát triển những yếu tố nào đối với lý luận quản lý cổ điển 3. Nội dung của trường phái quản lý chức năng có ưu điểm gì? 4. Vì sao lý luận của Barnard được đánh giá cao? 5. Trường phái quản lý hệ thống và trường phái quản lý theo tình huống định tổng hợp lý luận của trường phái khác như thế nào? 6. Những chủ đề gì đã nổi lên trong quản lý từ những năm 1990? BỐI CẢNH LỊCH SỬ 4 MỐC QUAN TRỌNG Trước cơng ngun : tư tưởng quản trị sơ khai, gắn liền với tơn giáo & triết học Thế kỷ 14 : sự phát triển của thương mại thúc đẩy sự phát triển của quản trị Thế kỷ 18 : cuộc cách mạng công nghiệp là tiền đề xuất hiện lý thuyết quản trị Thế kỷ 19 : sự xuất hiện của nhà quản trị chuyên nghiệp đánh dấu sự ra đời của các lý thuyết quản trị CN TK14 TK18 TK19 NỘI DUNG BỐI CẢNH LỊCH SỬ TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỒ ĐIỂN TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ XÃ HỘI TRƯỜNG PHÁI ĐỊNH LƯỢNG TRƯỜNG PHÁI HỘI NHẬP TRONG QUẢN TRỊ TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI Sự phát triển lý luận quản lý chia thành giai đoạn? “Quản lý truyền thống”, “Quản lý theo khoa học”, “Quản lý hiện đại” “Quản trị mới nhất” 1. QUẢN LÝ TRUYỀN THỐNG Nẩy sinh từ cuối thế kỷ 17, thời kỳ công trường thủ công tư bản chủ nghĩa phát triển mạnh. Nhà kinh tế chính trị Anh W. Petty sáng lập lý luận phân cơng Năm 1776, Adam Smith phân tích lợi ích kinh tế của phân cơng lao động, đưa ra khái niệm “hợp lý hoá sản xuất Năm 1886, Owen nhóm lên ngọn lửa “phong trào quản lý” QUẢN TRỊ HOC TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN TS. BÙI QUANG XUÂN HV CHINH TRI –HANH CHÍNH QG buiquangxuandn@gmail.com TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN Trường phái quản trị cổ điển Lý thuyết quản trị khoa học Lý thuyết quản trị hành chính 2. LÝ LUẬN QUẢN LÝ THEO KHOA HỌC Cuối thế kỷ 19 đến những năm 40 của thế kỷ 20. F. W. Taylor_Lý luận quản lý theo khoa học Gantt nghiên cứu yếu tố con người Gilbreth nghiên cứu các thao tác đưa đến cách tốt nhất để làm một việc. Henri Fayol _tập trung nghiên cứu vấn đề kiểm tra hành chính của quản lý. 5. TRƯỜNG PHÁI HỘI NHẬP 5.3 Hội nhập theo khảo hướng hệ thống • Ngun lý cơ bản của lý thuyết hệ thống là hệ thống nào cũng gồm những hệ thống nhỏ gọi là hệ thống con, giữa chúng có mối quan hệ tác động hữu cơ với nhau, bất kỳ một thay đổi dù nhỏ của hệ thống con cũng có ảnh hưởng đến hệ thống và ngược lại • Doanh nghiệp (tổ chức) là một hệ thống, vì vậy nó hoạt động theo ngun lý này TRƯỜNG PHÁI HỘI NHẬP Những đại diện tiêu biểu: 1. Henri Fayol 2. Harold Koontz. 3. Maz Weber 4. Chester Barnard TRƯỜNG PHÁI HỘI NHẬP Hoạch định (Planning) Tổ chức (Organizing) Lãnh đạo (Leading) Kiểm tra (Controlling) 5. TRƯỜNG PHÁI HỘI NHẬP 5.3 Hội nhập theo khảo hướng hệ thống Môi trường Hệ thống Những yếu tố đầu vào Quá trình biến đổi Những yếu tố đầu ra IV QUẢN LÝ THEO HỆ THỐNG Do tác dụng qua lại giữa các bộ phận trong tổ chức và ảnh hưởng của mơi trường bên ngồi, việc quản lý tổ chức khơng thể có một bộ phương pháp chính xác tuyệt đối, Dùng lý luận hay phương pháp nào phải xem tình hình thực tế của tổ chức và môi trường đang sống mà định V TIẾN VÀO THỜI ĐẠI MỚI Hiện nay trước những thay đổi nhanh chóng và liên tục, cần suy nghĩ lại về cách tiếp cận truyền thống, suy nghĩ lại xem quản lý sẽ phát triển như thế nào ở thế kỷ 21. Trọng tâm của việc suy nghĩ lại là thời gian và quan hệ con THUYẾT X VÀ THUYẾT Y Thuyết X A. Giả thuyết về bản chất con người Khơng thích làm việc và cố trốn tránh mỗi khi có thể Khơng có tham vọng, khơng mong muốn trách nhiệm và thích phục tùng hơn lãnh đạo Khơng có khả năng sáng tạo Động lực thúc đẩy phát sinh ở cấp nhu cầu sinh lý và an tồn B. Biện pháp quản lý Thuyết Y Cơng việc xét về bản chất như trị chơi hay sự nghỉ ngơi Có khả năng tự định hướng và sẵn sàng nhận, thậm chí tìm kiếm, trách nhiệm Có khả năng sáng tạo Động lực thúc đẩy phát sinh ở các cấp nhu cầu xã hội, tơn trọng và tự hoàn thiện cũng như ở các cấp nhu cầu sinh lý và an toàn Giao việc và hướng dẫn cụ thể, chi tiết Kiểm tra, giám sát chặt chẽ Thường buộc nhân viên phải đạt những mục tiêu của tổ chức Chỉ cần trả lương xứng đáng Lôi cuốn Thúc đẩy THUYẾT X VÀ THUYẾT Y Thuyết X “xấu” vs. thuyết Y “tốt” ? Thuyết X: công nhân cổ xanh vs. thuyết Y: cơng nhân cổ cồn và lao động quản lý AX – BY AY BX Thuyết Y: Mọi người đều chín chắn, độc lập và có động cơ tự thân mạnh ? THUYẾT Z TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI 6.1 Lý thuyết Z DN Nhật Bản DN Âu Mỹ Làm việc suốt đời Làm việc trong từng thời hạn Đánh giá và đề bạt chậm Đánh giá và đề bạt nhanh Khơng chun mơn hóa ngành nghề Chun mơn hóa ngành nghề Cơ chế kiểm tra mặc nhiên Cơ chế kiểm tra hiển nhiên Quyết định và trách nhiệm tập thể Quyết định và trách nhiệm cá nhân Quan hệ rộng rãi Quan hệ cục bộ THUYẾT Z Thuyết Z A. Giả thuyết về bản chất con người B. Biện pháp quản lý Người lao động khơng chỉ kiếm tìm cơ hội để đảm nhận trách nhiệm mà cịn khát khao cơ hội thăng tiến và hiểu biết hơn về cơng ty Người lao động được thúc đẩy bởi ý thức mạnh mẽ về sự cam kết như là một thành tố của cái gì quan trọng – nhu cầu tự hồn thiện Cơ hội được học tập ở nhiều bộ phận trong doanh nghiệp Thăng thưởng dựa trên thâm niên Việc làm suốt đời Tham gia vào q trình ra quyết định 6. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI 6.1 Lý thuyết Z Lý thuyết Z được một giáo sư người Mỹ gốc Nhật Bản là William Ouchi xây dựng trên cơ sở áp dụng cách quản lý của Nhật Bản trong các công ty Mỹ. Lý thuyết ra đời năm 1978, chú trọng đến quan hệ xã hội và yếu tố con người trong tổ chức Tư tưởng của Ouchi trong thuyết Z là đề cao vai trị tập thể trong mơt tổ chức 6. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI 6.2 Lý thuyết Kaizen • Tác giả của lý thuyết Kaizen là Masaaiimai; giúp cho hoạt động của các doanh nghiệp thích nghi hơn với mơi trường đầy năng động, và nhất là trong xu hướng tồn cầu hóa hiện nay • Những nội dung chủ yếu: Cải tiến từng bước Phát huy tinh thần tập thể trong cải tiến mọi mặt trong doanh nghiệp CÂU HOI ƠN TÂP ̉ ̣ 1. Sự phát triển lý luận quản lý có thể chia thành mấy giai đoạn ? 2. Nội dung chủ yếu của lý luận cổ điển là gì ? Lý thuyết quan hệ con người đã bổ sung và phát triển những yếu tố nào đối với lý luận quản lý cổ điển 3. Nội dung của trường phái quản lý chức năng có ưu điểm gì ? QUẢN TRỊ HOC TS. BÙI QUANG XN HV CHINH TRI –HANH CHÍNH QG buiquangxuandn@gmail.com ... LOGO Chương? ?II LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA QUẢN LÝ VÀ LÝ LUẬN QUẢN LÝ CHÚNG TA CÙNG BÀN 1. Sự? ?phát? ?triển? ?lý? ?luận? ?quản? ?lý? ?có thể chia thành mấy giai đoạn? 2. Nội dung chủ yếu của? ? lý? ? luận? ?... TRONG QUẢN TRỊ TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI Sự phát triển lý luận quản lý chia thành giai đoạn? ? ?Quản? ?lý? ?truyền thống”, ? ?Quản? ?lý? ?theo khoa học”, ? ?Quản? ?lý? ?hiện đại” ? ?Quản? ?trị mới nhất” 1. QUẢN LÝ TRUYỀN THỐNG... QUẢN TRỊ HOC LÝ LUẬN QUẢN LÝ HIỆN ĐẠI TS.? ?BÙI? ?QUANG? ?XUÂN HV CHINH TRI –HANH CHÍNH QG buiquangxuandn@gmail.com 3. LÝ LUẬN QUẢN LÝ HIỆN ĐẠI Nếu giai đoạn 1, giai đoạn 2? ? của? ?