Đang tải... (xem toàn văn)
Có rất nhiều chiến lược marketing khác nhau, nhưng có lẽ chỉ những chiến lược marketing độc đáo nhất mới phát huy hết vai trò thực sự trong việc
Những chiến lược Marketing hiệu quả nhất mọi thời đại Posted by Mr.7 on 06:48 in Kinh nghiệm | 0 CommentsCó rất nhiều chiến lược marketing khác nhau, nhưng có lẽ chỉ những chiến lược marketing độc đáo nhất mới phát huy hết vai trò thực sự trong việc thu hút khách hàng. Điều này đòi hỏi mỗi doanh nhân cần có sự phân tích, nghiên cứu kỹ thị trường và điều quan trọng là có chút ít “sự thông minh”.Chiến lược Marketing quyết định sự thành bại của doanh nghiệp.1. Phỏng theo các món ăn hoàng đế đã ăn Đó là cách mà nhà hàng Hasvey nằm tại bang Califonia, Mỹ, do một người Trung Quốc làm chủ đã thực hiện hàng chục năm nay. Các món ăn ở đây kinh doanh hoàn toàn phỏng theo phương pháp làm các món ăn trong cung đình của các hoàng đế Trung Quốc. Ở nhà hàng này luôn chú ý đến tâm lý khách hàng. Khách hàng luôn có tình cảm thần bí, ngưỡng mộ, bắt chước nào đó đối với các hoàng đế. Đặc biệt là những người dân phương Tây, họ rất có hứng thú đối với các món ăn hoàng đế Trung Quốc đã từng ăn. Thậm chí để tăng thêm cảm giác thần bí của các món ăn trong cung đình, nhà hàng còn sưu tầm thêm rất nhiều truyền thuyết về các món ăn cung đình, tập hợp thành những câu chuyện hấp dẫn ly kỳ, sau đó các nhân viên nhà hàng lại giới thiệu mỗi khi phục vụ khiến cho khách hàng nghe xong cảm thấy thêm phần hứng thú.Mới đây, thị trưởng thành phố Washington, Mỹ đã tổ chức buổi tiệc tại nhà hàng này. Các nhân viên phục vụ bê lên một đĩa thức ăn và không quên giới thiệu rằng: “Có một lần Từ Hy Thái Hậu trong giấc ngủ mơ thấy ăn bánh nướng thịt băm. Sáng sớm hôm sau cũng vừa vặn người đầu bếp cũng chuẩn bị bánh nướng thịt băm. Hoàng hậu nghĩ rằng đây là điềm lành may mắn như ý. Món bánh nướng mà hôm nay các vị ăn chính là món bánh nướng thịt băm ấy đấy. Mong cho mọi người ăn món này vạn sự như ý, luôn luôn may mắn”. Lời cô phục vụ vừa dứt đã dẫn đến những tràng vỗ tay không ngớt khiến ông thị trưởng Washington và quan khách rất xúc động. Vị thị trưởng vui mừng bày tỏ rằng: “Lầm sau nếu đến Califonia tôi nguyện sẽ lại đến chỗ các bạn”.Chính cách kinh doanh tuyệt với đó đã khiến cho nhà hàng tiếng tăm lừng lẫy, khách từ nhiều nơi đổ về đây để thưởng thức. 2. Đồng tiền gặp may Từ lâu không chỉ ở châu Á mà ở cả các nước Anh, Mỹ, người ta tin rằng nếu bỏ một số đồng tiền vào ví tiền mới thì sẽ gặp may. Lợi dụng khia cạnh này, một cửa hàng bán lẻ của Mỹ đã thường xuyên bỏ vào mỗi ví và túi xách của cửa hàng mình một đồng 6 cent, đồng thời in thêm dòng chữ sau đây vào danh thiếp “có lẽ cách làm của chúng tôi hơi cổ lỗ những cầu chúc bạn gặp nhiều may mắn”. Chi phí cho việc quảng cáo này chẳng đáng là bao nhiêu, nhưng túi xách, ví tiền đã bán chạy nhanh chóng khiến cho cửa hàng trở nên nổi tiếng. Còn vị trưởng quầy đó lập tức được thăng chức vụ cao hơn.3. Cửa hàng tự động giảm giá Trên một đường phố ở Mỹ có một toà nhà 8 tầng gắn chữ “Phrin” toà nhà này chính là công ty bán lẻ Phrin. Ở cửa hàng này có một cách tiêu thụ đặc biệt là tự động giảm giá cho các loại hàng hoá, phương thức là: hàng hoá của cửa hàng này đều được tự động hạ giá theo thời gian. Sau 1 tháng có thể hạ xuống số 0 có nghĩa là đem tặng hoặc làm từ thiện. Mỗi một thứ hàng bày bán trong cửa hàng này bên cạnh biển giá còn có biển ghi ngày tháng bắt đầu bán. Trong vòng 12 ngày kể từ ngày bán đầu tiên hàng được bán nguyên giá, nếu hàng này không bán được thì từ ngày thứ 13 trở đi tự động giảm giá 25%, nếu hàng có giá trị là 200 USD thì chỉ còn 150 USD. Qua 6 ngày nữa mà vẫn không bán được thì giảm tiếp 25 giá nữa tức là 50% so với giá bán ban đầu, nếu hàng gốc là 100 USD thì giờ chỉ thu 50 USD. Lại qua 6 ngày nữa hàng này vẫn không bán được thì giảm tiếp 25% giá nữa tức là 75% so với giá bán ban đầu. Như vậy, hàng giá 100 USD giờ chỉ thu 25 USD. Lại qua tiếp 6 ngày cuối cùng của tháng nếu vẫn chưa không có người mua thì hàng này đem tặng cho các tổ chức từ thiện xử lý.Chính cách bán hàng tự động hạ giá như vậy của công ty này đã chứng minh rằng hoạt động kinh doanh của họ rất thành công. Khách hàng đến với cửa hàng lúc nào cũng đông nườm nượp. Sẽ có vấn đề đặt ra rằng, giả sử nếu khách hàng nào cũng chờ đến khi hạ giá mấy mức giá mới mua thì của hàng sẽ lỗ vốn mất. Song các nhân viên cửa hàng đều giải thích rằng: đa số khách hàng chỉ đợi giảm giá đợt 1 là đã đổ xô đến mua, không ai dám chờ đến đợt khác, bởi vì nếu hạ giá mà không mua thì sợ người khác sẽ mua lại mất. Vì thế không ai bảo ai, họ tranh nhau các hàng hoá ở đây.4. Lợi dụng hiệu ứng ảnh hưởng dây chuyền Một cửa hàng ở Pháp bán các đồ gỗ nội thất, thế những suốt ba tuần kể từ ngày khai trương cửa hàng không có khách hàng nào biết đến cửa hàng. Ông chủ cửa hàng bèn tìm đến John Smith, một chuyên gia nổi tiếng về kiến trúc nội thất nói rằng: Cửa hàng tôi có nhiều đồ gỗ nội thất những suốt ba tuần qua chẳng có khách hàng nào đoái hoài đến, nay nhờ ông giúp đỡ, ông cứ đi vài vòng xung quanh cửa hàng tôi, trước khi bỏ đi thì quay đầu nhìn lại, tôi sẽ trả phí tổn cho ông trong các ngày đó”.Smith đồng ý làm theo lời thỉnh cầu này của ông chủ cửa hàng. Smith vốn là một chuyên gia nổi tiếng về nội thất gia đình, nay mọi người thấy Smith xuất hiện mấy ngày liền cứ vòng đi vòng lại cửa hàng, nhìn nhìn, ngó ngó, trước khi rời đi lại quay đầu lại nhìn một cách ra vẻ tiếc rẻ khiến cho lập tức ai cũng đến xem bình phẩm đồ gỗ nội thất của cửa hàng. Lập tức cửa hàng không những tiêu thụ mạnh sản phẩm của mình mà giá cả còn tăng lên đáng kể.Điều này chứng tỏ ông chủ cửa hàng là người rất giỏi thuật bán hàng, ông ta đã biết lợi dụng ảnh hưởng của người nổi tỉếng am hiểu về đồ gỗ nội thất trên thị trường khiến sản phẩm của cửa hàng bán được nhiều, giá lại cao. Viettel ủng hộ nạn nhân chất độc da cam, dioxin Việt Nam 5 tỷ đồng. * Nhiều hoạt động xoa dịu nỗi đau da cam nhân ngày 10/08.Vừa qua tại Hà Nội, Hội Nạn nhân chất độc da cam, dioxin Việt Nam (VAVA) đã tổ chức Chương trình Công lý và Trái tim lần thứ 6 nhân ngày Nạn nhân chất độc da cam, dioxin Việt Nam 10/8/2010 nhằm kêu gọi cộng đồng xã hội quan tâm, ủng hộ, tích cực giúp đỡ các nạn nhân da cam trong cuộc sống cũng như trong hành trình vì công lý. Kết thúc buổi giao lưu văn nghệ, các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước đã quyên góp được hơn 8 tỷ đồng, trong đó có 5 tỷ đồng do Viettel ủng hộ cho các nạn nhân chất độc da cam, dioxin. Thiếu tướng Dương Văn Tính, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Viettel chia sẻ: “Trong những năm qua, với chủ trương chủ động tham gia vào các hoạt động xã hội, từ thiện nhân đạo, Viettel luôn đồng hành với Chương trình, với VAVA. Đến nay, tổng cộng Viettel đã ủng hộ 10 tỷ đồng cho những nạn nhân chất độc da cam, dioxin Việt Nam. Chúng tôi tin rằng, cuộc đấu tranh vì công lý của những nạn nhân chất độc da cam Việt Nam nhất định sẽ giành được thắng lợi”. Cũng trong dịp này, nhiều chi nhánh Viettel trên cả nước đã có nhiều hoạt động nhằm chia sẻ nỗi đau da cam. Chi nhánh Viettel tại Hà Nội đã phối hợp với Hội nạn nhân chất độc da cam Thành phố Hà Nội, Hội nạn nhân chất độc da cam quận Đống Đa tổ chức trao tặng 100 suất quà với tổng trị giá 55 triệu đồng cho 100 gia đình có nạn nhân bị ảnh hưởng chất độc da cam, dioxin; Chi nhánh Viettel Yên Bái phối hợp với Sở Thương binh và Xã hội tỉnh Yên Bái tặng 10 suất quà cho các nạn nhân chất độc màu da cam tại huyện Trấn Yên và Văn Yên với tổng giá trị 5 triệu đồng; Chi nhánh Viettel tại Hoà Bình tặng 10 triệu đồng cho hội Nạn nhân chất độc màu da cam, dioxin tỉnh Hoà Bình; Chi Nhánh Viettel Bình Dương tổ chức đi thăm và tặng quà cho 2 gia đình có nạn nhân bị chất độc màu da cam…Đảm bảo dung lượng mạng lưới tăng gấp 2-3 lần so với ngày thường. * Hoàn thành thi công ngầm hoá trước 2 tháng. * 450 triệu đồng hỗ trợ mổ tim cho chương trình “Hà Nội Vì trái tim trẻ thơ”.Đảm bảo thông tin dịp Đại lễ 1.000 năm Thăng Long–Hà Nội, Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) đã triển khai hàng loạt các biện pháp tăng cường hạ tầng mạng lưới tại khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận.Trong 10 ngày Đại lễ, từ 1/10-10/10/2010 sẽ diễn ra khoảng 144 sự kiện được tổ chức trên địa bàn Thủ đô và các tỉnh lân cận như Ninh Bình, Thanh Hoá… trong đó có nhiều sự kiện với hàng nghìn người tham gia. Để đảm bảo bảo thông tin liên lạc tốt nhất cho du khách, người dân tham dự lễ hội cũng như công tác điều hành phục vụ Đại lễ, Viettel đã thực hiện bổ sung tài nguyên mạng lưới, bổ sung trạm, nhất là tại các địa điểm diễn ra sự kiện lớn, khu vực trung tâm. Viettel đã xây dựng và lắp đặt mới 21 trạm phát sóng BTS và bổ sung thêm 53 trạm BTS 2G, xây dựng và lắp đặt mới 24 trạm BTS 3G. Bên cạnh đó, Viettel triển khai 60 xe cơ động phục vụ tại các địa điểm diễn ra sự kiện văn hoá nghệ thuật, thả diều, mít tinh, bắn pháo hoa…. Viettel cũng bổ sung thêm các tổng đài mới vào hoạt động để đáp ứng nhu cầu gọi điện và nhắn tin của người dân, du khách. Đối với hạ tầng truyền dẫn, Viettel triển khai thêm các tuyến dự phòng, tuần tra bảo vệ các tuyến cáp quan trọng và đảm bảo băng thông cho dịp Đại lễ 1000 năm Thăng Long – Hà Nội tăng gấp 2 – 2,5 lần so với ngày thường. Viettel cũng lên các kế hoạch diễn tập ứng cứu thông tin và tổ chức 21 trực ứng cứu thông tin từ cấp Công ty đến cấp Chi nhánh trực 24/24h sẵn sàng xử lý sự cố. Bên cạnh đó, với tổng mức đầu tư gần 21 tỷ đồng, Viettel đã hoàn thành 100% việc thi công xây dựng hệ thống cống bể của 4 tuyến đường (Phan Đình Phùng, Cầu Giấy - Xuân Thuỷ, Hoàng Diệu và Giảng Võ - Láng Hạ) theo dự án ngầm hoá cáp quang trên địa bàn Hà Nội và hạ ngầm dây thông tin xuống các tuyến phố với tổng khối lượng 130 km cáp các loại. Quá trình triển khai gặp nhiều khó khăn như, thi công vào ban đêm (từ 22h đến 6h), vừa thi công, vừa phải phục vụ giao thông, quỹ đất xây dựng hệ thống cống bể hạn chế, song với nỗ lực của CBCNV để đảm bảo tiến độ phục vụ Đại lễ 1000 năm, Viettel hoàn tất công tác hạ ngầm dây thông tin trên 4 tuyến phố vào ngày 30/6, sớm trước gần 2 tháng so với yêu cầu của UBDN Thành phố Hà Nội việc chỉnh trang đô thị phải hoàn thành trước ngày 20/8. Thiết thực kỷ niệm Đại lễ 1000 năm Thăng Long - Hà Nội, cùng với UBND Thành phố Hà Nội, Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội, Viettel tham gia vào chương trình “Hà Nội Vì trái tim trẻ thơ” để phẫu thuật tim cho trẻ em. Viettel đã ủng hộ 450 triệu đồng để khám và phẫu thuật cho 20 trẻ em bị bệnh tim bẩm sinh trên địa bàn Hà Nội.Hạ tầng mạng lưới lớn nhất Việt Nam tiếp tục được đầu tư mở rộng mạnh mẽ Trong năm 2010, hạ tầng mạng lưới của Viettel tiếp tục được đầu tư với quy mô lớn. Số trạm phát sóng mới trên 16.300 trạm 2G và 3G, nâng tổng số trạm trên 42.200, chiếm 45% trong tổng số trạm hiện có của 7 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin di động của Việt Nam. Với số trạm này, Viettel đã đảm bảo mỗi xã trên cả nước có ít nhất 1 trạm phát sóng của Viettel. Đồng thời, hơn 32.000 km được kéo mới nâng tổng mạng cáp quang lên hơn 120.000 km, Viettel đã thực hiện quang hoá được 82% số xã, phường trên cả nước. Nghiên cứu chế tạo, sản xuất thành công thiết bị viễn thông Năm qua đánh dấu sự thành công của Viettel ở một lĩnh vực mới là sản xuất thiết bị viễn thông mang thương hiệu Viettel. Tập đoàn đã nghiên cứu, chế tạo và sản xuất thành công máy điện thoại cố định không dây Homephone HP 6800 với sản lượng 250.000 máy đưa ra thị trường. Tiếp tục với thành công này, Viettel chế tạo và thử nghiệm tiếp các sản phẩm khác như điện thoại chuyên dụng dành cho ngư dân đánh bắt cá xa bờ SeaPhone 6810, thiết bị USB Dcom 3G, HomeGateway 3G – modem kết nối cho ngành giáo dục,… Đối với thiết bị quân sự, bước đầu Viettel đã thành công với một số máy thông tin quân sự phục vụ trong lĩnh vực an ninh quốc phòng. Phủ sóng 3G ở 3 nước Đông Dương Ngày 15/10/2010, đồng loạt tại 17/17 tỉnh thành trên đất nước Lào, mạng di động Unitel đã khai trương dịch vụ 3G đưa Viettel trở thành doanh nghiệp viễn thông đầu tiên phủ sóng 3G ở cả 3 nước Đông Dương. Kiên trì với chiến lược mạng lưới đi trước kinh doanh theo sau ở cả Việt Nam, Campuchia và Lào, ngay tại thời điểm khai trương Viettel đều phủ sóng kín các thành phố, quốc lộ chính và trung tâm huyện của các tỉnh, thành phố trên cả nước. Tính đến thời điểm này, Viettel đã có trên 18.000 trạm 3G tại 3 nước Đông Dương. Lợi thế hạ tầng của một nhà mạng đầu tư đa quốc gia nên Viettel dành cho khách hàng nhiều ưu đãi khi thực hiện chuyển vùng tại những quốc gia mà Viettel đầu tư. Đẩy mạnh hoạt động đầu tư nước ngoài Năm 2010, Viettel tiếp tục mở rộng đầu tư sang các thị trường mới xa hơn và khó khăn hơn là Haiti (Châu Mỹ) và Mozambique (Châu Phi). Với 4 thị trường nước ngoài Campuchia, Lào, Haiti và Mozambique, Viettel đã có thêm khoảng 60 triệu dân. Cũng như thị trường trong nước, tuy tham gia muộn nhưng Viettel đã đứng thứ nhất về hạ tầng và thuê bao tại Campuchia, tại Lào đứng đầu về hạ tầng mạng lưới. Doanh thu năm 2010 tại thị trường Campuchia đạt 161 triệu USSD, tăng 2,8 lần so với năm 2009. Tại thị trường Lào đạt gần 61 triệu USD, tăng 4,5 lần. Thương hiệu Metfone đã được trao Giải thưởng Nhà cung cấp dịch vụ triển vọng nhất của năm do Frost & Sullivan bình chọn và trao giải. Mục tiêu 2011 Bước sang năm đầu tiên của thập kỷ mới, Viettel đặt mục tiêu tăng trưởng 25%, tương đương với doanh thu đạt trên 117 nghìn tỷ đồng, tiếp tục lắp đặt và phát sóng mới gần 10.000 trạm 2G và 3G tại Việt Nam và trên 4.000 trạm tại các thị trường nước ngoài; Xúc tiến đầu tư vào các nước có tiềm năng tại Châu Á, Châu Phi và Châu Mỹ Latinh với khoảng 100 triệu dân; Tiếp tục nghiên cứu và sản xuất các thiết bị viễn thông,…Điện thoại cho nông dân Thứ sáu, 14/05/2010 12:00 AM Viettel tặng nông dân điện thoại HomePhone Kỷ niệm ngày giải phóng miền Nam và chiến thắng Điện Biên Phủ, Viettel Đà Nẵng đã tổ chức bốc thăm trúng thưởng 18 máy điện thoại HomePhone cho bà con xã Hòa Sơn, huyện Hoà Vang (Đà Nẵng).Đại diện Viettel Đà Nẵng, cho biết đây là một trong những hoạt động nhằm khuyến khích và thúc đẩy bán hàng đa dịch vụ tại TP. Đà Nẵng, trước tình hình dịch vụ điện thoại cố định không đây đang gặp những khó khăn nhất định. Nhân dịp Tết Nguyên đán Tân Mão, Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) tặng quà Tết cho 5.364 hộ nghèo, hoàn cảnh khó khăn của 3 huyện nghèo 30a là Bá Thước và Mường Lát (Thanh Hoá) và Đăkrông (Quảng Trị) với tổng số tiền 1,61 tỷ đồng. Theo đó, mỗi hộ gia đình sẽ được nhận quà Tết 300.000 đồng.Năm ngoái vào dịp Tết Canh Dần, Viettel cũng tặng quà cho 6.873 hộ nghèo của 3 huyện trên với mức hỗ trợ 300.000 đồng/hộ gia đình. Bá Thước và Mường Lát và Đăkrông là 3 huyện nghèo được Viettel nhận hỗ trợ giảm nghèo và phát triển bền vững theo Nghị quyết 30a của Chính phủ. Sau 2 năm, Viettel đã hỗ trợ cho 3 huyện với tổng số tiền 43,7 tỷ đồng, trong đó hỗ trợ xây dựng nhà cho 4.954 hộ nghèo tại 3 huyện (5 triệu đồng/hộ nghèo) với tổng kinh phí 24,77 tỷ đồng; xây dựng hạ tầng viễn thông; hỗ trợ 257 Tivi, 257 đầu thu truyền hình kỹ thuật số, 877 máy điện thoại Homephone, trên 1.000 điện thoại di động, 222 máy vi tính, lập 3 quỹ khuyến học của Viettel với số tiền 5 tỷ đồng, hỗ trợ 3 xe cứu thương,…Cước điện thoại di động giảm (29/01/2010 09:52) Từ ngày 1 - 2 - 2010, mạng điện thoại di động Viettel sẽ giảm cước cho tất cả các gói cước di động trả trước và trả sau với mức giảm trung bình 15%, cao nhất lên tới 20%Từ ngày 26/7: Viettel chính thức giảm 10-15% giá cước di động17:57:28 27/07/2010 Được sự đồng ý của Bộ Thông tin và Truyền thông, từ ngày 26/7/2010, Công ty Viễn thông Viettel chính thức giảm 10-15% giá cước di động cho tất cả các gói cước trả trước và trả sau của Viettel. Theo đó, 04 gói cước trả sau (Basic+, Corporate, Family, VIP) sẽ được giảm cước gọi nội mạng và ngoại mạng trung bình khoảng 100 đồng/phút gọi. Đối với 07 gói trả trước (Economy, Tomato, Ciao, Happy Zone, Cha và Con, Student, Hi School) mức cước cũng giảm từ 10 –15% cho mỗi hạng mục cước gọi. . Những chiến lược Marketing hiệu quả nhất mọi thời đại Posted by Mr.7 on 06:48 in Kinh nghiệm | 0 CommentsCó rất nhiều chiến lược marketing khác. rất nhiều chiến lược marketing khác nhau, nhưng có lẽ chỉ những chiến lược marketing độc đáo nhất mới phát huy hết vai trò thực sự trong việc thu hút khách