Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng môn học Marketing căn bản - Chương 2: Môi trường marketing của doanh nghiệp trình bày các nội dung: Các thuật ngữ, hệ thống hoạt động marketing, phân loại môi trường marketing, những người cung ứng, các trung gian marketing,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Chương 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP - - MÔI TRƯỜNG (Environment) Quan điểm 1: Những lực lượng bên ngồi DN mà có khả ảnh hưởng Quan điểm 2: Tất lực lượng bên bên ngồi DN mà có khả ảnh hưởng đến hoạt động 4-2 Mơi trường vĩ mơ (Macro Enviroment) - Những lực lượng có khả ảnh hưởng tới hoạt động tất DN - Môi trường vĩ mô bao gồm môi trường kinh tế, môi trường nhân khẩu, môi trường tự nhiên, công nghệ, văn hóa-xã hội trị-pháp luật Mơi trường vi mô (Micro Environment) - Môi trường vi mô DN lực lượng có khả ảnh hưởng đến hoạt động DN mà khơng ảnh hưởng tới DN - Môi trường vi mô DN bao gồm nhà cung cấp, nhà trung gian, người sử dụng, đối thủ cạnh tranh công chúng DN 4-3 Hệ thống hoạt động Marketing Môi trường kinh tế nhân Môi trường cộng nghệ tự nhiên Trung gian marketing Product Nhà cung ứng Place Khách hàng mục tiêu Price Công chúng Promotion Mội trường trị pháp luật Đối thủ cạnh tranh Mơi trường văn hóa –xã hội Mơi trường kinh tế Môi trường tự nhiên Đối thủ cạnh tranh Nhà Cung cấp Mơi trường cơng nghệ Mơi trường trị, pháp luật Doanh Nghiệp Nhà Trung Gian Công chúng Mơi trường nhân Khách Hàng Mơi trường văn hóa, xã hội 4-5 Phân tích mơi trường marketing cần thiết để biết + Những điểm mạnh điểm yếu + Những hội nguy + Nhằm phục vụ cho việc xác định mục tiêu lập kế hoạch Marketing Môi trường MKT: tổng hợp yếu tố bên bên DN có ảnh hưởng TÍCH CỰC TIÊU CỰC đến hoạt động Marketing DN, đến khả thiết lập/duy trì DN-KH 10 Chính sách Chính sách Chính sách Chính sách Chính sách Chính phủ thương mại đầu tư tín dụng thuế đất đai 37 Năng suất chất lượng sp Phát triển thị trường Môi trường sx Nguồn tài nguyên 38 Giai đoạn 2006-2009, 1.000 tiêu chuẩn quốc gia công bố, đưa tổng số tiêu chuẩn hiệu lực lên 6.000 (Nguồn: http://www.nistpass.gov.vn – Viện Chiến lược Chính sách) Trong đó, khoảng 2.100 tiêu chuẩn quốc gia (gần 35%) hoàn toàn tương đương với tiêu chuẩn quốc tế Các tiêu chuẩn đảm bảo nâng cao chất lượng, sức cạnh tranh, đáp ứng yêu cầu an toàn vệ sinh, sức khoẻ, bảo vệ môi trường… 39 Công ty TNHH Một thành viên động Máy nông nghiệp miền Nam (Vikyno & Vinappro) vừa nghiên cứu, chế tạo thành công sản phẩm động Diesel RV145-2 ,với tính chất lượng khơng thua sản phẩm loại có mặt thị trường Nhật, cơng suất lớn mức tiêu hao nhiên liệu thấp, giá thành lại rẻ nhiều Các nhà khoa học đánh giá sản phẩm hữu ích cho hoạt động sản xuất nơng nghiệp: “Sản phẩm có giá trị ứng dụng cao nông nghiệp, chế biến nông sản, thực phẩm, ngư nghiệp phát triển thị trường nước xuất khẩu” 40 MÔI TRƯỜNG ĐANG Ô NHIỄM TRẦM TRỌNG, ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG CON NGƯỜI 41 Trước năm 1980, khoảng 80 -90% dân cư đô thị lại xe đạp, ngày ngược lại, khoảng 80% người ta lại xe máy ô tô sau 10 năm kể từ 1990 số lượng ô tô Hà Nội tăng gần lần (năm 1999 số lượng tơ 34.222 chiếc, năm 2000 có 130.746 chiếc) Về xe máy, năm 1996 có khoảng 600.000 xe, năm 2001 gần triệu, năm 2003 tăng tới 1,3 triệu xe 42 Tiếng ồn cạnh đường phố lớn nút giao thông lớn vào khoảng 82- 85 dBA, đường phố có mức ồn khoảng 80 dBA quốc lộ Sài Đồng (Hà Nội) Hoạt động đun nấu than, dầu người dân, người dân vùng ven đơ, vùng nơng thơn gây nhiễm khơng khí 43 định số 64/2003/QĐ-TTg Thủ tướng phủ “Kế hoạch xử lý triệt để sở gây ô nhiễm môi trường nghiêm trọng” 44 Hiện có nhiều DN thành cơng nhờ việc cung ứng loại bếp đun nấu dùng lượng mặt trời hình parabol, lò than bánh sinh học (1,5 triệu đồng/bếp) vừa tiết kiệm lượng vừa không gây hại cho môi trường 45 -Qui mô dân số -Tỉ lệ tăng giảm dân số -Cơ cấu dân cư: tuổi, giới tính, nghề nghiệp, dân tộc -Q trình thị hóa phân bố lại dân cư -Tình trạng nhân gđ 46 Theo số liệu thống kê Viện nghiên cứu dân số quốc gia Pháp (Ined) công bố vào tháng vừa qua, dân số giới vào khoảng 6,477 tỉ người, châu Á chiếm 60%, châu Phi 14%, châu Âu 11%, Mỹ Latinh 9%, Bắc Mỹ 5% châu Đại Dương gần 1% Tốc độ tăng dân số giới vào khoảng 1,2%/năm Theo dự báo chuyên gia, dân số giới đạt khoảng từ 810 tỉ người vào năm 2050 Hiện nay, Cộng hòa Czech nước có tỉ lệ sinh thấp (trung bình phụ nữ có 1,17 con) Nigeria nước có tỉ lệ cao (mỗi phụ nữ có con) Người Nhật Bản có tuổi thọ trung bình cao (82 tuổi), người Mozambique có tuổi thọ trung bình thấp (34 tuổi) 47 Mơi trường tự nhiên ◦ Tình trạng thiếu hụt nguyên liệu gia tăng chi phí lượng ◦ Tình trạng nhiễm gia tăng Mơi trường kinh tế ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ Tiết kiệm, vay nợ Lạm phát Lãi suất Đầu tư Giá 48 Các sách nhà nước liên quan đến doanh nghiệp Cơ chế điều hành phủ Mơi trường trị hoạt động marketing doanh nghiệp 49 Môi trường công nghệ (Techonological Environment) Khởi đầu cho ngành công nghiệp Làm thay đổi hay gần xố bỏ hồn tồn ngành có Việc áp dụng cơng nghệ giúp doanh nghiệp tạo sản phẩm làm tăng lực cạnh tranh họ thị trường Cách mạng khoa học kỹ thuật làm cho chu kỳ sống sản phẩm bị rút ngắn dần 50 Những giá trị văn hoá truyền thống Chuẩn mực giá trị, phản ánh sắc đặc trưng dân tộc, đất nước, vùng miền Đây giá trị văn hoá cốt lõi, bền vững, lưu giữ cách trung thành Các nhánh văn hoá (Các dân tộc) Những chuẩn mực giá trị nhóm người có điều kiện, hồn cảnh sống giống nhau, có quan niệm sống giống bảo tồn văn hoá truyền thống 51 ... đến hoạt động Marketing DN, đến khả thiết lập/duy trì DN-KH 10 11 12 -Các DN lớn ngành sx hàng tiêu dùng cắt giảm 20 % tổng NS cho nghiên cứu thị trường -Chuyển sang nghiên cứu thị trường nước... khác Thị trường quốc tế (international markets) Là khách hàng (Tổ chức/cá nhân, người sx, người tiêu dùng, trung gian…) nước 22 mức độ nhận biết thương hiệu 98 100 80 67 60 45 % 40 20 20 Hạt... Đầu bếp Good Cook trứ danh sản phẩm 23 Thị phần sản phảm tính đến tháng 11 /20 08 17%Hạt nêm ngon 76%Hạt nêm thông minh 6% Hạt nêm trứ danh 1%Good Cook 24 -Cạnh tranh mong muốn -Cạnh tranh