Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 2 - ThS. Trương Việt Phương

37 180 0
Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 2 - ThS. Trương Việt Phương

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Chương 2: Các mô hình kinh doanh thương mại điện tử và các khái niệm. Nội dung chính trong chương này: Luận cứ giá trị, mô hình doanh thu, cơ hội thị trường, môi trường cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh, chính sách thị trường, phát triển tổ chức, đội ngũ quản lý.

Gv: Th.S Trương Việt Phương Mail: vietphuongtruong@yahoo.com Blog: mis.ueh.edu.vn/blog/vietphuongtruong Các mơ hình kinh doanh TMĐT Mơ hình kinh doanh Các hoạt động có kế hoạch đem lại lợi nhuận Kế hoạch kinh doanh Mơ tả mơ hình kinh doanh của doanh  nghiệp Mơ hình kinh doanh TMĐT Tận dụng các thế mạnh của Internet và Web yếu tố mơ hình kinh doanh Luận cứ giá trị Mơ hình doanh thu Cơ hội thị trường Mơi trường cạnh tranh Lợi thế cạnh tranh Chính sách thị trường Phát triển tổ chức Đội ngũ quản lý Luận giá trị Tại sao khách hàng nên mua từ bạn? Các luận cứ giá trị TMĐT thành cơng: Cá nhân hóa/ tùy chỉnh Giảm việc tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá  sản phẩm Đẩy mạnh giao dịch bằng cách quản lý  việc giao hàng Mơ hình doanh thu Doanh nghiệp làm cách nào để kiếm doanh  thu, tạo ra lợi nhuận từ những khoản đầu tư? Các hình thức chính: Mơ hình doanh thu quảng cáo Mơ hình doanh thu hội phí Mơ hình doanh thu phí giao dịch Mơ hình doanh thu bán hàng Mơ hình doanh thu đại lý Cơ hội thị trường Bạn nhắm tới phân khúc thị trường nào và  qui mơ của nó? Phân khúc thị trường Cơ hội thị trường thực sự: doanh thu  tiềm năng mà doanh nghiệp hi vọng đạt  được trên thị trường thích hợp Mơi trường cạnh tranh Ai đang chiếm lĩnh phân khúc thị trường mà bạn đang  nhắm tới? Các công ty khác bán những sản phẩm tương tự nhau  trong cùng phân khúc thị trường Bao gồm cả đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp Ảnh hưởng bởi: Số lượng và qui mô của các đối thủ cạnh tranh Thị phần của mỗi đối thủ Lợi nhuận của các đối thủ Giá bán của đối thủ Lợi cạnh tranh Đạt được khi doanh nghiệp: Sản xuất sản phẩm tốt hơn, hay Giá bán sản phẩm thấp hơn các đối thủ Các khái niệm quan trọng: Bất đối xứng Lợi thế người tiên phong Lợi thế cạnh tranh khơng cơng bằng Tác dụng của địn bẩy Chính sách thị trường Bạn lập kế hoạch gì quảng bá sản phẩm và  dịch vụ của bạn nhằm thu hút khách hàng  mục tiêu? Chi tiết các cách một doanh nghiệp dự định xâm  nhập thị trường và thu hút khách hàng Các khái niệm kinh doanh tốt nhất sẽ thất bại  nếu không nỗ lực tiếp cận khách hàng tiềm năng Phát triển tổ chức Doanh  nghiệp cần loại hình cấu trúc tổ  chức  nào để thực hiện kế hoạch kinh doanh? Mơ tả cách thức doanh nghiệp sẽ tổ chức  hoạt động Phân chia thành những phịng chức năng Khi cơng ty lớn mạnh, thay thế những nhân viên  bình thường bằng những chun gia Mơ hình B2B: nhà phân phối trực tuyến Phiên bản của cửa hàng bán sỉ và bán lẻ,  hàng hóa MRO (Maintenance, repair, and  operations) và hàng hóa gián tiếp Do 1 doanh nghiệp sở hữu phục vụ nhiều  khách hàng Mơ hình doanh thu: bán hàng hóa vd: Grainger.com Mơ hình B2B: nhà thu mua trực tuyến Tạo ra thị trường số nơi mà người tham gia  giao dịch các hàng hóa gián tiếp Nhà cung cấp dịch vụ B2B, nhà cung cấp  dịch vụ ứng dụng (ASPs) Mơ hình doanh thu: Phí dịch vụ, quản lý chuỗi cung ứng, các  dịch vụ thực hiện vd: Ariba.com, ecvn.com.vn Mơ hình B2B: trao đổi Thị trường sản phẩm trực tiếp sở hữu độc  lập bởi các doanh nghiệp theo trục dọc Mơ hình doanh thu: phí giao dịch, h hồng Tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các nhà  cung cấp Xu hướng ép các nhà cung cấp cạnh tranh  mạnh về giá; số lượng mơ hình trao đổi giảm  đột ngột Mơ hình B2B: tập đồn cơng nghiệp Doanh nghiệp cơng nghiệp theo ngành dọc  mở thị trường số để lựa chọn các nhà cung  cấp Thành cơng hơn mơ hình trao đổi Được bảo trợ bởi các nhà cơng nghiệp đầy quyền năng Hấp dẫn hơn cách mua hàng truyền thống Mơ hình doanh thu: phí giao dịch, h hồng vd: Exostar Mạng cơng nghiệp riêng Được thiết kế để trao đổi thơng tin giữa  những doanh nghiệp có sự hợp tác với nhau Electronic data interchange (EDI) Mạng 1 doanh nghiệp Dạng phổ biến nhất vd: mạng các nhà cung cấp của Wal­Mart Mạng cộng nghiệp rộng Thường liện quan đến những doanh nghiệp ngồi ngành vd: Agentrics Các mơ hình kinh doanh TMĐT khác Consumer­to­consumer (C2C) eBay, Craigslist Peer­to­peer (P2P) The Pirate Bay, Cloudmark M­commerce:  Nền tảng cơng nghệ tiếp tục phát triển iPhone, smartphones thúc đẩy sự u thích trong các ứng  dụng trên m­commerce Mơ hình Gold Rush Những doanh nghiệp thuộc lĩnh vực cơ sở hạ tầng  TMĐT được hưởng lợi nhất: Phần cứng, phần mềm, mạng, an ninh Hệ thống phần mềm TMĐT, hệ thống thanh tốn Giải pháp truyền thơng Media, tăng hiệu suất Phần mềm CRM Cơ sở dữ liệu Dịch vụ Hosting … Internet Web làm cách để thay đổi việc kinh doanh TMĐT thay đổi cấu trúc ngành kinh doanh bằng cách  thay đổi: Cạnh tranh cơ bản giữa các đối thủ Các rào cản gia nhập Mối đe dọa của những sản phẩm thay thế mới Sức  mạnh của các nhà cung ứng Quyền lực mặc cả của  người mua Chuỗi giá trị ngành kinh doanh Tập hợp các hành vi của nhà cung ứng, nhà  sản xuất, nhà vận chuyển, nhà phân phối và  nhà bán lẻ đóng góp tạo nên giá trị sản phẩm,  dịch vụ cuối cùng Internet giảm chi phí thơng tin và giao dịch Làm cho các hoạt động hiệu quả hơn, giảm  chi phí, giá, thêm giá trị cho khách hàng E-commerce and Industry Value Chains Figure 2.5, Page 105 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Chuỗi giá trị doanh nghiệp sản xuất Các hoạt động mà doanh nghiệp cam kết trong việc  tạo ra sản phẩm cuối cùng từ nguyên liệu đầu vào Qua mỗi khâu giá trị được thêm vào Hiệu quả của Internet: Tặng hiệu quả hoạt động Sản phẩm khác biệt Sự hợp tác rõ ràng giữa các khâu trong chuỗi E-commerce and Firm Value Chains Figure 2.6, Page 106 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Slide 2­34 Firm Value Webs Mạng nhóm doanh nghiệp có quan hệ với  Sử dụng cơng nghệ Internet đưa ra những qui  định hợp tác về chuỗi giá trị của những doanh  nghiệp đối tác Internet-Enabled Value Web Figure 2.7, Page 107 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Chiến lược kinh doanh Lập kế hoạch để đạt được siêu lợi nhuận trong dài hạn  trên vốn đầu tư 4 chiến lược chung Sự Khác biệt Chi phí Phạm vi Tập trung ... Copyright ©? ?20 11 Pearson Education, Inc Slide? ?2? ? 12 Phân loại mơ hình kinh doanh TMĐT Có nhiều cách phân loại Chúng ta phân loại mơ hình kinh doanh dựa  vào: Khu vực TMĐT (B2C, B2B, C2C) Loại hình cơng nghệ TMĐT; vd: m­commerce... Sự hợp tác rõ ràng giữa các khâu trong chuỗi E-commerce and Firm Value Chains Figure? ?2. 6, Page 106 Copyright ©? ?20 11 Pearson Education, Inc Slide? ?2? ?34 Firm Value Webs Mạng nhóm doanh nghiệp có quan hệ với ... Làm cho các hoạt động hiệu quả hơn, giảm  chi phí, giá, thêm giá trị cho khách hàng E-commerce and Industry Value Chains Figure? ?2. 5, Page 105 Copyright ©? ?20 11 Pearson Education, Inc Chuỗi giá trị doanh nghiệp sản xuất

Ngày đăng: 18/01/2020, 17:09

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Chương 2: Các mô hình kinh doanh TMĐT và các khái niệm

  • Các mô hình kinh doanh TMĐT

  • 8 yếu tố chính của mô hình kinh doanh

  • 1. Luận cứ giá trị

  • 2. Mô hình doanh thu

  • 3. Cơ hội thị trường

  • 4. Môi trường cạnh tranh

  • 5. Lợi thế cạnh tranh

  • 6. Chính sách thị trường

  • 7. Phát triển tổ chức

  • 8. Đội ngũ quản lý

  • PowerPoint Presentation

  • Phân loại các mô hình kinh doanh TMĐT

  • Mô hình kinh doanh B2C: Cổng

  • Slide 15

  • Mô hình B2C: nhà bán lẻ trực tuyến

  • Mô hình B2C: nhà cung cấp nội dung

  • Mô hình B2C: môi giới giao dịch

  • Mô hình B2C: người tạo thị trường

  • Mô hình B2C: nhà cung cấp dịch vụ

  • Mô hình B2C: nhà cung cấp cộng đồng

  • Mô hình kinh doanh B2B

  • Mô hình B2B: nhà phân phối trực tuyến

  • Mô hình B2B: nhà thu mua trực tuyến

  • Mô hình B2B: trao đổi

  • Mô hình B2B: tập đoàn công nghiệp

  • Mạng công nghiệp riêng

  • Các mô hình kinh doanh TMĐT khác

  • Mô hình Gold Rush

  • Internet và Web làm cách nào để thay đổi việc kinh doanh

  • Chuỗi giá trị ngành kinh doanh

  • E-commerce and Industry Value Chains

  • Chuỗi giá trị doanh nghiệp sản xuất

  • E-commerce and Firm Value Chains

  • Firm Value Webs

  • Internet-Enabled Value Web

  • Chiến lược kinh doanh

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan