Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Đàm phán thương mại quốc tế - Chương 4: Văn hóa trong đàm phán kinh doanh cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm văn hóa và các thành phần của văn hóa; nhận diện sự thay đổi của văn hóa trong giao dịch, đàm phán; ảnh hưởng của văn hóa đối với hành vi giao dịch, đàm phán kinh doanh,... Mời các bạn cùng tham khảo.
BÀI GIẢNG TS HUỲNH MINH TRIẾT Chương IV Văn hoá đàm phán kinh doanh Nội dung Khái niệm văn hoá thành phần văn hoá Nhận diện thay đổi văn hoá giao dịch, đàm phán Ảnh hưởng văn hoá hành vi giao dịch, đàm phán kinh doanh Vận dụng khác biệt văn hoá đàm phán Đàm phán với số đối tác Một số vấn đề thực tiễn Khái niệm văn hoá thành phần văn hoá Khái niệm văn hố Tồn di sản lồi người, bao gồm tất kiến thức vật chất xã hội Văn hoá bao trùm lên tất vấn đề từ cách ăn uống đến trang phục, từ tập quán gia đình đến cộng nghệ sử dụng công nghiệp, từ cách ứng xử người xã hội đến nội dung hình thức thơng tin đại chúng, từ phong cách, cường độ làm việc đến quan niệm đạo đức xã hội Mỗi cộng đồng dân cư có văn hố riêng biệt Văn hoá nước khác khác Khái niệm văn hoá thành phần văn hoá Các thành phần văn hoá Yếu tố văn hóa vật chất Yếu tố tổng thể xã hội Yếu tố quan niệm, tín ngưỡng, đức tin Nhóm yếu tố văn hóa thẩm mỹ Nhóm yếu tố ngơn ngữ Nhận diện thay đổi văn hoá giao dịch, đàm phán Vay mượn giao thoa văn hóa Phản ứng thay đổi Ảnh hưởng văn hoá hành vi giao dịch, đàm phán kinh doanh Khác biệt ngôn ngữ cử hành vi không lời Sự khác biệt quan niệm giá trị Sự khác biệt tư trình định Vận dụng khác biệt văn hố đàm phán Lựa chọn phái đồn đàm phán theo khía cạnh văn hóa Bồi dưỡng kiến thức văn hóa chéo cho thành viên đàm phán Phong cách văn hóa đàm phán Nói chuyện ngồi lề Trao đổi thơng tin Thuyết phục Nhượng thỏa thuận Các vấn đề văn hóa sau kết thúc đàm phán (Xem chi tiết giảng chương 4) Một số khác biệt văn hoá Phương Tây Phương Đông Vấn đề Phương Tây Phương Đông Phong tục Chú trọng tới tập quán quyền, mục đích, ý muốn riêng người Chú trọng tới tính cộng đồng, riêng coi phần chung Đổi Coi trọng phong tục, tính kế thừa trì cấu trúc xã hội Coi trọng ý nghĩ mới, cách thực tốt công việc làm Một số khác biệt văn hố Phương Tây Phương Đơng Vấn đề Năng động Phương Tây Phương Đơng Có tính động cao Khơng cần thiết phải có mối quan hệ cá nhân đậm đà vững coi tiền đề cho giao dịch Ít động Những người đồng kinh doanh có khuynh hướng bn bán với lâu dài thường khoan dung cho khuyết điểm người Một số khác biệt văn hố Phương Tây Phương Đơng Vấn đề Phương Tây Phương Đông Bộc lộ cảm Mạnh dạn biểu Thường bộc lộ cảm xúc cảm xúc cách tự xúc mạnh nơi cộng Đối chất Việc thách thức, đối Hợp tác đạt mục tiêu chất ngạo mạn chung tránh điều thuộc hành vi làm mặt chất nhiều mối quan hệ Một số khác biệt văn hố Phương Tây Phương Đơng Vấn đề Mất uy tín Phương Tây Phương Đơng Sau thua trận (mất “Mất mặt” điều uy tín), xấu tổn hại hành động bình tới cơng việc sau thường Quan điểm đối Việc định có Việc định có xu với số liệu khuynh hướng dựa hướng dựa vào trực vào tính hợp lý dựa giác sở số liệu tổng quát Một số khác biệt văn hố Phương Tây Phương Đơng Vấn đề Cách nghĩ Người phán Phương Tây suy Bắt đầu từ việc quan sát sư vật xung quanh thận trọng rút nguyên lý hành động cho tình cụ thể Đó kiểu suy nghĩ “từ lên” Phương Đông Bắt đầu với nguyên lý chung hành động gắn vào tình Đó kiểu suy nghĩ “từ xuống” đàm Người đàm phán Người chủ công ty thường uỷ viên thường người đàm điều hành cơng ty phán biệt văn hố Phương Tây P Vấn đề Phương Tây Phương Đông Tập trung Một nhà kinh doanh thường có việc khác đầu kết hợp với việc đàm phán Hướng suy nghĩ vào mục tiêu Họ nghĩ giao dịch Thời gian Thời gian mối Công việc đạt bận tâm chủ yếu kết mỹ mãn có giá trị công việc thực tiến độ Luật pháp Tôn trọng luật pháp Sống theo đạo đức đạo đức Hợp đồng Cảm giác tín nhiệm Đàm phán với số đối tác Mỹ Mỹ la tinh Châu Âu (Tây Âu, Đông Âu) Trung Đông Đông Á Đơng Nam Á (Thuyết trình: xem hướng dẫn cụ thể) Một số vấn đề thực tiễn Những khó khăn DN thường gặp đàm phán với đối tác nước ngồi Những khó khăn DN thường gặp đàm phán với đối tác nước Rào cản ngoại ngữ Khó khăn Hiểu biết đối tác Phải đối diện với hệ thống pháp luật khác nhau, phức tạp nước Chuẩn bị chưa đầy đủ thơng tin phía ta đối tác Quan điểm hợp đồng doanh nhân nơi khác ... dụng khác biệt văn hoá đàm phán Lựa chọn phái đồn đàm phán theo khía cạnh văn hóa Bồi dưỡng kiến thức văn hóa chéo cho thành viên đàm phán Phong cách văn hóa đàm phán Nói chuyện ngồi.. .Chương IV Văn hoá đàm phán kinh doanh Nội dung Khái niệm văn hoá thành phần văn hoá Nhận diện thay đổi văn hoá giao dịch, đàm phán Ảnh hưởng văn hoá hành vi giao dịch, đàm phán kinh... thông tin Thuyết phục Nhượng thỏa thuận Các vấn đề văn hóa sau kết thúc đàm phán (Xem chi tiết giảng chương 4) Một số khác biệt văn hố Phương Tây Phương Đơng Vấn đề Phương Tây Phương Đông