Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu Kỹ năng phỏng vấn và trả lời phỏng vấn tuyển dụng trình bày về các nội dung như: Khái niệm, mục đích, yêu cầu của phỏng vấn và trả lời phỏng vấn tuyển dụng; các loại câu hỏi sử dụng trong tuyển dụng, mục đích và yêu cầu; các hình thức phỏng vấn tuyển dụng. Để nắm vững nội dung chi tiết mời các bạn cùng tham khảo tài liệu.
Kỹ Phỏng vấn và trả lời phỏng vấn tuyển dụng I Khái niệm, mục đích, yêu cầu của phỏng vấn và trả lời phỏng vấn tuyển dụng 1.Khái niệm của phỏng vấn và trả lời phỏng vấn tuyển dụng: Phỏng vấn và trả lời phỏng vấn là một quá trình giao tiếp đó đối tượng và chủ thể giao tiếp là người được phỏng vấn và phỏng vấn viên cùng trao đổi thông tin với thông qua cuộc hỏi đáp có mục đích nhằm thu nhận hoặc cung cấp thông tin về một chủ đề nào đó được quan tâm Phỏng vấn và trả lời phỏng vấn tuyển dụng là quá trình hỏi – trả lời giữa nhà tuyển dụng và ứng viên nhằm đạt mục đích của các bên 2.Mục đích của phỏng vấn và trả lời phỏng vấn tuyển dụng: Để biết quan điểm của một người nào đó Để thấy tầm quan trọng, ý nghĩa xã hội của vấn đề được phỏng vấn Để tạo lập các mối quan hệ xã hội Để chọn được người phù hợp với công việc 3.Yêu cầu của phỏng vấn và trả lời phỏng vấn tuyển dụng: Yêu cầu người vấn: Xác định mục đích vấn, hiếu biết chủ đề, đối tượng vấn để chuẩn bị câu hỏi Khi vấn phải tôn trọng người vấn quy tắc giao tiếp Tránh câu hỏi khó, chung chung Cần biết lắng nghe, phân tích câu trả lời để phát triển mạch vấn Biên tập sau vấn cần khách quan( bên cạnh việc ghi lại lời nói, cần ghi ánh mắt, cử chỉ, thái độ người vấn để tăng độ tin cậy bài) Yêu cầu người vấn: Có trách nhiệm đơi với thơng tin mà cung cấp Chỉ trả lời nắm rõ Có quyền trả lời khéo léo khơng trả lời câu hỏi vấn, phải có thái độ cởi mở, hợp tác đối thoại Có phản xạ nhanh với tình đặt ra, tránh trả lời lan man, dài dòng II.Các loại câu hỏi sử dụng tuyển dụng: mục đích và yêu cầu Câu hỏi vấn khả bạn Trong buổi vấn tìm việc làm, bạn hỏi câu hỏi khả bạn Chìa khóa thành cơng câu hỏi bạn tập trung vào kỹ cần thiết liên quan trực tiếp đến công việc bạn ứng tuyển Rà soát lại câu hỏi vấn phố biến khả bạn mẫu câu trả lời kèm theo Câu hỏi vấn việc bạn rời bỏ công việc Khi bạn vấn, bạn hỏi câu hỏi: bạn muốn sang ngang bạn lại rời bỏ công việc Lời khuyên dành cho bạn câu hỏi là: Hãy trả lời với thái độ quan điểm thật tích cực câu trả lời nên chuẩn bị trước Cách trả lời “Tơi rời bỏ cơng ty cũ tơi muốn tìm hội việc làm tốt hơn” tạo cảm giác khơng hay mang tính cá nhân Thay vậy, bạn nói: Tơi tìm kiếm mơi trường làm việc mà tơi nghĩ cho nhiều hội vận dụng hết khả kinh nghiệm Với cách trả lời nay, bạn có hội thể kỹ kinh nghiệm bạn cho nhà tuyển dụng biết Câu hỏi vấn lương Phỏng vấn lương câu hỏi khó tế nhị Khi trả lời câu hỏi bạn cần trung thực nói mức lương hay chế độ bạn nhận từ cơng ty cũ nhà tuyển dụng xác minh lại thơng tin bạn Tìm việc làm Bạn muốn thành cơng với câu hỏi trước tiên bạn cần tìm hiểu kỹ cơng việc bạn ứng tuyển Việc tìm hiểu kỹ cơng việc chứng tỏ bạn người quan tâm đến công việc Điều giúp bạn ghi điểm nhà tuyển dụng lợi đề cập đến mức lương bạn mong muốn Câu hỏi vấn điểm mạnh điểm yếu Người vấn luôn muốn biết điểm mạnh vấn đề gặp phải ứng viên vấn Để chuẩn bị cho câu hỏi này, tập trung vào kỹ phù hợp, đáp ứng tốt cho vị trí bạn ứng tuyển Bạn nên tham khảo câu hỏi vấn liên quan đến điểm mạnh, điểm yếu, thách thức thành tựu điều chỉnh câu trả lời cho phù hợp hoàn cảnh cá nhân bạn Câu hỏi vấn thân Đặt câu hỏi cho bạn, nhà tuyển dụng cố xác định xem bạn có phải người phù hợp với cơng ty họ hay khơng Tích cách bạn có phù hợp với văn hóa cơng ty? Mục tiêu, hồi bão bạn có phù hợp với chiến lược phát triển công ty không? Hay bạn làm để hòa nhập đội ngũ nhân viên tại? Câu hỏi vấn kinh nghiệm làm việc bạn Trong buổi vấn, bạn nhà tuyển dụng yêu cầu cung cấp chi tiết thông tin kinh nghiệm làm việc bạn, thông tin bao gồm: công việc bạn làm gì, ngày kết thúc bắt đầu cơng việc đó, chế độ bạn hưởng, vị trí bạn đảm nhiệm công ty bạn làm việc Hãy chuẩn bị thật kỹ danh sách câu trả lời để vượt qua câu hỏi cách nhanh chóng dễ dàng Câu hỏi vấn hành vi Các câu hỏi vấn hành vi thường ý câu hỏi vấn thông thường Câu hỏi tập trung vào cách bạn phản ứng, đối phó giải tình xảy nơi làm việc Việc bạn nên làm với câu hỏi xét lại câu hỏi vấn hành vi suy nghĩ phương án trả lời cho câu hỏi Câu hỏi vấn kỹ giao tiếp Kỹ giao tiếp tốt nhân tố cần thiết cho thành công bạn nơi làm việc Khi bạn vấn vị trí đó, nhà tuyển dụng hỏi bạn kỹ giao tiếp bao gồm: cách bạn xử lý vấn đề, cách xử lý tình khó khăn, bạn mong đợi từ việc trao đổi với cấp quản lý kèm theo câu hỏi liên quan đến kỹ giao tiếp bạn Câu hỏi vấn văn hóa cơng ty Văn hóa cơng ty tính cách chung công ty xác định rõ công ty nhất, từ góc độ nhân viên phong cách làm việc Câu hỏi văn hóa cơng ty sử dụng để kiểm tra xem bạn có phù hợp với tổ chức bạn làm việc hay không Câu hỏi vấn lực Là câu hỏi yêu cầu ứng viên phải đưa kỹ kinh nghiệm mình, để chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy ứng viên người đáp ứng yêu cầu họ cách tốt III.Các hình thức phỏng vấn tuyển dụng: mục đích và yêu cầu Hiện nhu cầu tuyển dụng lớn, công ty có cách vấn khác nhằm lựa chọn ứng viên phù hợp Careerlink xin chia sẻ bạn hình thức vấn nhằm giúp bạn tự tin để giải vấn đề mà nhà tuyển dụng đặt Phỏng vấn qua điện thọai Hiện vấn qua điện thoại cách phổ biến nhằm sàn lọc ứng viên trước vấn Cuộc vấn hẹn trước khơng Nếu thời điểm khơng thuận tiện bạn cho người ta biết xếp hẹn vào lúc khác Trong lúc vấn qua điện thoại bạn bị out trả lời ấp úng hay không khớp với CV mà bạn gửi Nếu bạn có chất giọng hay phản xạ nhanh cách trả lời dễ dàng ghi điểm nhà tuyển dụng Nếu vấn hẹn trước bạn nên chuẩn bị tất tài liệu liên quan tài liệu công việc, CV mà bạn gửi cho nhà tuyển dụng, tài liệu tham khảo Bắt đầu vấn bạn nên xác nhận lại tên chức vụ người vấn, nhớ phải ghi lại Thông tin giúp bạn không làm phật lòng người vấn bạn khơng có nhầm lẫn trình vấn, mặc khác để sử dụng viết thư cảm ơn sau vấn Vì thời gian nên bạn cần trả lời câu hỏi ngắn gọn tập trung tranh thủ hỏi nhà tuyển dụng thêm thông tin liên quan đến công việc, công ty… Phỏng vấn bữa ăn Có thể hình thức vấn phổ biến Việt Nam so với hình thức khác Nhà tuyển dụng muốn vấn theo cách nhằm đánh giá khả giao tiếp bạn Trước vấn bạn nên tìm hiểu trước nhà hàng mà mời đến tìm hiểu cách sử dụng loại dao nĩa bàn tiệc Trong bữa ăn bạn đừng nên gọi ăn đắt tiền, ý đến số ăn gây phiền tối cho bạn phải chọn ăn đơn giản để thuận tiện vừa ăn vừa trao đổi Bạn khơng nên nói chuyện miệng thức ăn, nên thoải mái trao đổi cỡi mở với nhà tuyển dụng Sau bữa ăn bạn nên cảm ơn nhà tuyển dụng viết thư cảm ơn đồng thời bày tỏ thái độ quan tâm đối công việc tới nhà Phỏng vấn nhiều người lúc Đây hình thức vấn mà tuyển dụng gọi từ 2,3 ứng viên trở lên vào vấn lúc, họ đặt câu hỏi để ứng viên trả lời.Trong trường hợp thường câu hỏi trả lời hay sai mà vấn đề chỗ nhà tuyển dụng khả phản ứng nhanh nhạy ứng viên Vì bạn cần bình tĩnh trả lời nhanh, nhiên đừng hấp tấp giành trả lời chưa nghĩ phương án hay Nếu đối thủ bạn trả lời bạn khơng ngắt lời người ta mà chờ người ta nói xong Khi trả lời khơng chê bai câu trả lời người trước Nếu lúc bạn trả lời “Tôi đồng ý với phương án chị A” chắn bạn khơng chọn nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên chậm chạp, người ba phải ăn theo Vì trả lời sau mà khơng có phương cách trả lời khác bạn nên bổ sung nâng cao phương án theo cách tối ưu hơn, khả thuyết phục cao kỹ tổ chức nhóm chắn bạn ghi điểm nhà tuyển dụng Dạng câu hỏi tình đòi hỏi ứng viên phải sáng tạo, có khả suy luận logic để đưa giải pháp thích hợp Phỏng vấn trực tiếp Tùy theo qui mô qui chế cơng ty mà q trình vấn trực tiếp tiến hành lần hay nhiều lần - Phỏng vấn trực tiếp lần đầu: nhân viên nhân vấn nhằm đánh giá lực chun mơn bạn có phù hợp với cơng việc hay khơng? Vì bạn cần nghiên cứu kỹ mơ tả công việc mà họ đưa ra, ý cách trả lời không khác so với CV mà bạn gửi cho họ - Phỏng vấn trực tiếp lần 2: Trưởng phòng nhân có trưởng phòng vị trí mà bạn ứng tuyển, giám đốc Đây vấn thức nhằm kiểm tra lực chuyên môn bạn Những người tham gia vấn có quyền định chọn bạn hay khơng? Vì đừng qn bạn phải trả lời cho tất nhóm thay trả lời với người đặt câu hỏi cho bạn đừng quên ý đến người đặt câu hỏi cho Thơng thường có người điều khiển vấn Người giám đốc trực tiếp bạn người định, đặc biệt ý đến họ - Phỏng vấn lần cuối: Thơng thường vòng cuối bạn dường chấp nhận làm việc họ gặp bạn để thương lượng mức lương chế độ làm việc Đây xem vòng vấn căng thẳng bên muốn trả lương thấp bên muốn nhận mức lương cao Vì bạn phải khéo léo linh hoạt thương lượng Nên hỏi rõ cơng việc mà làm, chế độ đãi ngộ công ty Việc hiểu rõ đặc điểm vòng vấn giúp bạn loại bỏ cảm giác hồi hộp, căng thẳng chuẩn bị thật chu đáo câu trả lời giải pháp dự bị để đối phó với nhà tuyển dụng IV.Các ví dụ minh họa về buổi phỏng vấn và trả lời phỏng vấn: Là video phỏng vấn youtube nha ... nhiều hội vận dụng hết khả kinh nghiệm Với cách trả lời nay, bạn có hội thể kỹ kinh nghiệm bạn cho nhà tuyển dụng biết Câu hỏi vấn lương Phỏng vấn lương câu hỏi khó tế nhị Khi trả lời câu hỏi bạn... hỏi vấn hành vi suy nghĩ phương án trả lời cho câu hỏi Câu hỏi vấn kỹ giao tiếp Kỹ giao tiếp tốt nhân tố cần thiết cho thành công bạn nơi làm việc Khi bạn vấn vị trí đó, nhà tuyển dụng hỏi bạn kỹ. .. vào vấn lúc, họ đặt câu hỏi để ứng viên trả lời. Trong trường hợp thường câu hỏi khơng phải trả lời hay sai mà vấn đề chỗ nhà tuyển dụng khả phản ứng nhanh nhạy ứng viên Vì bạn cần bình tĩnh trả