Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương TĨM LƯỢC Doanh thu nguồn tài quan trọng giúp doanh nghiệp trang trải khoản chi phí, q trình hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đảm bảo cho trình kinh doanh doanh nghiệp di ễn m ột cách thường xuyên liên tục Doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cần phải làm để đạt doanh thu cao doanh thu nguồn thu để bù đắp chi phí hình thành nên l ợi nhu ận doanh nghiệp Bộ phận giúp doanh nghiệp tìm nh ững mặt tích cực, tồn doanh nghiệp trog trình ho ạt đ ộng sản xuất kinh doanh Từ có biện pháp phù h ợp đ ể phát huy ểm mạnh, khắc phục điểm yếu, nhằm tăng doanh thu cho doanh nghiệp Nhận thức rõ vai trò doanh thu phân tích doanh thu cho doanh nghiệp em lựa chọn đề tài: “Phân tích doanh thu Cơng ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi” làm đề tài khố luận cho Khố luận sâu giải vấn đề: Hệ thống hoá lý luận doanh thu phân tích doanh thu Phân tích thực trạng doanh thu Cơng ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi Trên sở kết thu tình hình biến động doanh thu đề giải pháp giúp doanh nghiệp tăng doanh thu hi ệu qu ả kinh doanh Từ vấn đề phần giúp doanh nghiệp nhận thức đắn vai trò doanh thu ý nghĩa vi ệc phân tích doanh thu doanh nghiệp SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khố luận tốt nghiệp “Phân tích doanh thu Cơng ty TNHH xây dựng - mơi trường Trường Thi ” ngồi nỗ lực thân em nhận nhiều ủng hộ giúp đỡ từ phía thầy giáo trường Đại học Thương Mại toàn thể anh chị nhân viên Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi Em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới tập thể thầy cô trường Đại học Thương Mại, dạy dỗ bảo truyền đạt cho em kiến thức qúy báu trình học tập trường Đặc biệt cô giáo: Ths Đặng Thị Thư người trực tiếp hướng dẫn bảo em nhiệt tình, ln giúp đỡ em suốt trình từ bắt đầu đến em hồn thành khố luận Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban giám đốc, tồn thể cán cơng nhân viên công ty đă tạo điều kiện cho em q trình tiếp xúc, tìm hiểu thực tế để hồn thành khóa luận Tuy nhiên, giới hạn lực trình độ, thời gian điều kiện khách quan, cố gắng thể cách xác tình hình thực tế cơng ty khơng thiếu xót Vì em mong góp ý bảo giáo để khố luận em hồn thiện SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết, ý nghĩa đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tương phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu .3 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG - MÔI TRƯỜNG TRƯỜNG THI 14 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến doanh thu Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi 14 2.1.1 Tổng quan Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi 14 17 2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến tình hình doanh thu Cơng ty .20 2.2 Phân tích thực trạng doanh thu Cơng ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi 24 2.2.1 Kết phân tích qua liệu sơ cấp 24 2.2.2 Kết phân tích qua liệu thứ cấp 28 SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG - MÔI TRƯỜNG TRƯỜNG THI .38 3.1 Các kết luận phát qua phân tích doanh thu Cơng ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi 38 3.1.1 Những kết đạt 38 3.1.2 Những hạn chế, tồn nguyên nhân 39 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm tăng doanh thu Công ty TNHH xây dựng môi trường Trường Thi .40 3.2.1 Sự cần thiết tăng doanh thu 40 3.2.2 Các giải pháp nhằm tăng doanh thu Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi 41 3.2.3 Các kiến nghị nhằm triển khai thực biện pháp tăng Doanh thu công ty 48 KẾT LUẬN 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt BTC DN DT DTBH GTGT TNHH TTĐB Nghĩa viết tắt Bộ Tài Chính Doanh nghiệp Doanh thu Doanh thu bán hàng Giá trị gia tăng Trách nhiệm hữu hạn Tiêu thụ đặc biệt DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương STT Tên sơ đồ, bảng biểu, hình vẽ 2.1 Phân tích tốc độ phát triển cơng ty 2.2 Phân tích doanh thu theo nhóm mặt hàng chủ yếu 2.3 Phân tích doanh thu theo phương thức tốn 2.4 Phân tích ảnh hưởng số lượng hàng bán đơn giá đến DT 2.5 Phân tích ảnh hưởng lao động suất lao động đến DTBH SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết, ý nghĩa đề tài nghiên cứu * Về góc độ lý thuyết: Doanh thu tiêu kinh tế quan trọng doanh nghiệp, yếu tố xác định nên thị phần doanh nghi ệp th ị trường Do đó, doanh nghiệp kinh doanh m ặt hàng nh cạnh tranh với mạnh từ việc có doanh thu lớn Vì vậy, doanh nghiệp ln đặt cho mục tiêu tối đa hóa doanh thu, thực nhiều sách để tăng doanh thu m ột thời gian định Bên cạnh đó, doanh thu mục tiêu thúc đ ẩy s ản xu ất kinh doanh công ty, tăng lượng tiền thu cho doanh nghiệp Tăng doanh thu điều kiện tiên giúp doanh nghiệp thực tốt ch ức kinh doanh, mục tiêu kinh doanh đă định, thu h ồi v ốn nhanh, bù đắp chi phí tạo nên lợi nhuận cho công ty Khi doanh thu m ức cao tăng lên dấu hiệu tốt cho q trình kinh doanh doanh nghi ệp Nó làm cho doanh nghiệp tự chủ vốn kinh doanh, giảm bớt s ự phụ thuộc với bên Đồng thời, doanh thu tăng lên điều kiện đ ể cơng ty đầu tư chiều rộng chiều sâu cho hoạt đ ộng kinh doanh Hơn nữa, doanh thu khơng có ảnh hưởng đến lợi nhuận cơng ty mà tạo điều kiện tăng thu nhập cho người lao đ ộng, tăng lượng hàng hóa thị trường, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Tăng doanh thu sở để nâng cao chất lượng s ống cho người lao động, thỏa măn nhu cầu người tiêu dùng Cùng v ới đó, doanh thu đảm bảo ổn định giá thị trường, mở rộng giao lưu kinh tế vùng miền với nước khác Do đó, việc tăng doanh thu có ý SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương nghĩa quan trọng không thân cơng ty mà đ ối với xã hội Để định đắn việc thực tăng doanh thu đòi hỏi DN cần ý tới công tác phân tích doanh thu Vì phân tích doanh thu có vai trò vơ quan trọng Nó ch ỉ cho DN th mặt tốt hạn chế tình hình doanh thu c DN Bên cạnh đó, phân tích doanh thu làm tăng nh ận th ức đánh giá toàn diện, khách quan tình hình thực doanh thu doanh nghiệp Trên sở việc thực cơng tác phân tích doanh thu, DN đưa giải pháp tăng doanh thu phù hợp cho * Về góc độ thực tế: Đối với Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi, công ty chuyên kinh doanh dịch vụ lắp đặt, quảng cáo Hiện nay, th ị trường có nhiều doanh nghiệp tham gia cung ứng, v ới mặt hàng đa dạng có sức cạnh tranh l ớn H ơn n ữa, tình hình doanh thu cơng ty năm gần có gi ảm Do đó, cơng tác phân tích doanh thu đánh giá cần thiết Trong trình khảo sát phân tích doanh thu Cơng ty TNHH xây dựng - mơi trường Trường Thi từ tìm hiểu kết công ty đạt tồn tại, hạn chế nguyên nhân để tìm biện pháp khắc phục tăng doanh thu công ty Nhận thức tầm quan trọng tiêu doanh thu, cơng tác phân tích doanh thu doanh nghiệp nói chung đ ối v ới Cơng ty TNHH xây dựng - mơi trường Trường Thi nói riêng Em lựa chọn đề tài: “Phân tích doanh thu Công ty TNHH xây dựng - môi tr ường Trường Thi” Mục tiêu nghiên cứu đề tài SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương Thứ nhất: Khoá luận nhằm hệ thống vấn đề lý luận doanh thu phân tích doanh thu Thứ hai: Khảo sát phân tích thực trạng doanh thu cơng ty, tìm tồn tại, hạn chế nguyên nhân để có nh ững bi ện pháp khắc phục Thứ ba: Từ thực trạng doanh thu đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm tăng doanh thu cho Công ty TNHH xây dựng - môi tr ường Trường Thi Đối tương phạm vi nghiên cứu đề tài * Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu tiêu doanh thu phân tích doanh thu Cơng ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi * Phạm vi nghiên cứu - Không gian nghiên cứu: Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi - Thời gian nghiên cứu: Số liệu thu thập khóa luận , nghiên cứu vòng năm từ 2015 - 2016 Phương pháp nghiên cứu Để có thơng tin tổng hợp phục vụ cho khóa luận tốt nghiệp em sử dụng phương pháp thu thập số liệu phân tích d ữ liệu chi tiết sau Phương pháp phân tích thu thập số liệu ph ương pháp thu th ập số liệu thô sau chọn lọc để lấy số liệu cần thiết, loại bỏ số liệu không cần thiết vận dụng phương pháp khác để phân tích số liệu 4.1 Phương pháp thu thập liệu SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương Phương pháp phiếu điều tra Phương pháp điểu tra phương pháp tiến hành thông qua việc điều tra chọn mẫu áp dụng bảng câu hỏi điều tra để thu th ập s ố liệu Mục đích việc điều tra khảo sát dẫn ch ứng th ực tế nh ững đánh giá khách quan tình hình doanh thu phân tích doanh thu c Cơng ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi Phương pháp vấn Là phương pháp thu thập thông tin thông qua hỏi đáp tr ực tiếp người điều tra vấn người vấn nhằm thu thơng tin nói lên nhận thức thái độ người hỏi Nội dung v ấn xoay quanh vấn đề liên quan đến vốn lưu động doanh nghi ệp Đối tương vấn giám đốc, kế toán trưởng Phương pháp nghiên cứu tài liệu Ngoài phương pháp kể trên, để thu thập thơng tin, em tiến hành nghiên cứu tài liệu liên quan đến vấn đề DT cơng ty Đó là: - Tài liệu bên ngồi: Các chuẩn mực, thơng tư, giáo trình kế tốn tài chính, giáo trình tài doanh nghiệp trường Đại học Thương Mại, trường Học viện Tài chính, luận văn đề tài khóa trước - Tài liệu bên : Các báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2012 đến năm 2016, sổ kế toán tổng hợp chi tiết DT bán hàng, hóa đơn chứng từ liên quan đến bán hàng công ty… - Ngồi nghiên cứu tài liệu có sẵn nh ư: Sách, báo, tạp chí, mạng internet… Phương pháp tổng hợp liệu Phương pháp tổng hợp liệu phương pháp để tiến hành tập trung, chỉnh lý hệ thống hóa cách khoa h ọc tài li ệu thu thập điều tra Là phương pháp sử dụng phổ biến SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương phúc lợi, kinh phí cơng đồn giúp đời sống nhân dân đ ược quan tâm - Tăng doanh thu giúp cho doanh nghiệp bù đắp khoản chi phí trình sản xuất kinh doanh như: giá vốn, lãi vay, tr ả l ương cho nhân viên để tạo lợi nhuận Như vật doanh thu nguồn tạo l ợi nhuận tăng doanh thu cần thiết 3.2.2 Các giải pháp nhằm tăng doanh thu Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi Giải pháp thứ nhất: Đa dạng hố hình thức qu ảng cáo gi ới thiệu sản phẩm đồng thời phải mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm Lý đưa giải pháp: Thị trường tiêu thụ sản phẩm yếu tố nhiều công ty giai đoạn Việc mở rộng th ị tr ường tiêu th ụ giúp cho cơng ty đẩy nhanh tốc độ tiêu th ụ s ản ph ẩm T đó, cơng ty nâng cao doanh thu công ty Các m ặt hàng Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi chủ yếu tiêu th ụ th ị trường Thanh Hóa, việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi cần thiết Nội dung giải pháp : Tăng cường quảng cáo hình ảnh cơng ty ph ương ti ện thông tin đại chúng báo, đài.Thực quảng cáo, xây d ựng th ương hiệu mạng internet - phương tiện thông tin đ ược nhiều người sử dụng Thường xuyên cập nhật thơng tin hình ảnh cách kịp thời, giao diện đẹp mắt nhiều tiện ích Ngồi bán hàng trực tiếp, Công ty TNHH xây dựng - môi tr ường Trường Thi nên nhận bán hàng qua mạng, qua điện thoại, có m ột SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương phận chuyên chở đến tận nơi với khối lượng hàng phạm vi xác định đó, có sách chiết khấu h ợp lý, khuy ến m ại đặc biệt cho khách hàng Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi c ần ph ải có m ột website riêng cơng ty, tạo ấn tượng cập nhật liên tục hình ảnh cửa hàng, sản phẩm cơng ty, có hình ảnh sản ph ẩm giá bán sản phẩm để khách hàng lựa chọn theo nhu cầu m ột cách d ễ dàng Mở rộng thị trường tiêu thụ tỉnh lân cận khác như: Quảng Bình, Huế, Vinh… Điều kiện thực giải pháp: + Để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm: cơng ty c ần có tổ chức công tác nghiên cứu thông tin th ị trường m ới, nhu cầu khách hàng thị trường cần hướng tới Trên c s thơng tin thị trường thu thập được, cơng ty có th ể quy ết định tiến hành cung cấp linh phụ kiện máy tính th ị trường cách thành cơng Vì khơng có s ự tìm hi ểu v ề th ị trường, nhu cầu khách hàng, việc cung ứng linh ph ụ kiện c công ty thị trường dễ bị thất bại gây nh ững tổn th ất khơng đáng có tổ chức cung ứng hàng hóa c mà khơng tiêu thụ + Ngồi ra, để mở rộng thị trường, yếu tố cần thiết người tiêu dùng phải biết công ty, thông tin sản ph ẩm công ty, chất lượng cam kết công ty cung ứng s ản ph ẩm c cơng ty Muốn làm điều công ty cần đẩy mạnh nâng cao ho ạt động xúc tiến thương mại, tiếp thị quảng cáo sản phẩm công ty tới người tiêu dùng Thông qua hoạt động này, nh ững tính ưu điểm sản phẩm đến với người Trên sở đó, SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương khách hàng tiềm công ty trở thành khách hi ện thực công ty + Để thực việc mở rộng thị trường, cơng ty cần có s ự đầu t cho công tác nghiên cứu thị trường, cơng tác tìm hiểu nhu c ầu c khách hàng cần phải trích khoản chi phí đ ể có th ể th ực việc quảng cáo hiệu Công ty cần có nâng cao l ực c cán quản lý khoản chi phí bỏ cho hoạt động h ướng tới mở rộng thị trường công ty sử dụng hiệu Giải pháp thứ hai: Xây dựng thực tốt sách giá cơng ty Lý đưa giải pháp : Giá hàng hóa yếu tố tác đ ộng r ất mạnh tới cầu người tiêu dùng Ngay mô hình hàm c ầu hàng hóa dịch vụ có thấy giá thân hàng hóa y ếu t ố tác động trực tiếp đến lượng cầu hàng hóa dịch vụ Giữa giá l ượng cầu loại hàng hóa hay dịch vụ - c ụ th ể dịch vụ lắp đặt Công ty TNHH xây dựng - mơi tr ường Trường Thi – có m ối quan hệ tỷ lệ nghịch với thể thông qua luật cầu Khi giá linh phụ mực, giấy hàng dịch vụ lắp đặt giảm kích thích người tiêu dùng sử dụng nhiều dịch vụ Nội dung giải pháp Trong thực tế thấy Công ty TNHH xây d ựng - môi tr ường Trường Thi DN kinh doanh khác ln có s ự áp d ụng chi ến lược kinh doanh “Hớt váng sữa” Điểm dễ nhận chi ến l ược tham gia vào thị trường, tham gia vào việc cung ứng sản phẩm công ty thực bán với mức giá cao, sau mức giá giảm dần theo thời gian hay theo khối l ượng bán hay theo số lượng khách hàng mua sản phẩm công ty SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương Điều kiện thực giải pháp Qua thực tiễn việc phân tích doanh thu cơng ty có s ự thay đ ổi doanh thu công ty tác động c vi ệc tăng s ản l ượng bán nhiều thay đổi giá Vì vậy, việc giảm giá sản phẩm để tăng sản lượng có tác động tích cực tăng lên doanh thu Đi ều phản ánh thực tế kiến cán Lãnh đạo công ty mức giá công ty chưa có cạnh tranh cao so v ới đối th ủ c ạnh tranh Tuy nhiên, thấy năm gần tác động c giá sản lượng doanh thu có xích lại g ần nhau, s ự chênh lệch có khơng nhiều trước Vì vậy, sách giá cơng ty cần phải có xây dựng điều chỉnh kịp th ời phù hợp với nh ững thơng tin mà việc phân tích doanh thu đem lại Việc xây d ựng di ều chỉnh giá kịp thời giúp cho cơng ty tránh việc gi ảm khơng có Đồng thời, cơng ty có th ể biết đ ược đâu ểm d ừng việc thực chiến lược “Hớt váng sữa” Vì c ứ tiếp tục giảm khơng có suy xét kỹ làm cho doanh thu c cơng ty giảm tác động yếu tố giá trở nên lớn h ơn s ự tác đ ộng sản lượng bán Giải pháp 3: Phát triển nâng cao trình độ chun mơn c đội ngũ cán nhân viên, đáp ứng yêu cầu cơng ty Lý chọn giải pháp Qua phân tích tình hình hoạt động Cơng ty TNHH xây d ựng - mơi trường Trường Thi nói chung thấy trình độ quản lý ban Lãnh đạo cơng ty chưa thực tốt, nhịp độ bán hàng không đặn y ếu t ố làm giảm hiệu hoạt động kinh doanh Điều ban Lãnh đạo công ty chưa đưa mục tiêu cụ thể, quản lý cơng vi ệc lỏng lẻo SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương Trước xu hội nhập cạnh tranh mạnh mẽ DN ngành, Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi muốn đ ứng vững thương trường cần không ngừng đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán công nhân viên nhằm nâng cao suất lao động, phát huy tối đa hiệu kinh doanh Nội dung giải pháp Công ty nên có sách tuyển dụng, đào tạo đội ngũ cán quản lý, công nhân viên tổ chức theo hướng khuyến khích, thu hút lao đ ộng giỏi, có lực vào làm việc cho cơng ty có nh ững sách đãi ng ộ thỏa đáng Thường xuyên bồi dưỡng nâng cao kiến thức cho người lao động Đánh giá cao tinh thần học hỏi kiến thức nhân viên, tạo điều kiện cho người lao động có l ực h ọc hỏi, trau dồi ki ến th ức, kinh nghiệm, giúp nâng cao suất lao động Đồng th ời công ty nên mở lớp đào tạo cán quản lý với việc mời khách m ời có kinh nghiệm để truyền đạt kiến thức quản lý, chiến lược kinh doanh… Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi nên tăng c ường đầu tư nâng cấp điều kiện, phương tiện làm việc cán bộ, cơng nhân viên theo hướng đại hóa, tin học hóa nhằm tăng suất hiệu cơng việc Ngồi cơng ty cần xây dựng tinh th ần đồn kết g ắn bó, giúp đỡ lẫn cán nhân viên công ty t ạo nên môi trường kinh doanh thân thiện, động, sáng tạo giúp công nhân viên cảm thấy công ty gia đình thứ hai Như vậy, giúp cơng ty có đội ngũ nhân viên có trình đ ộ chuyên môn, lực đáp ứng yêu cầu mang lại kết tốt hoạt động kinh doanh Điều kiện thực giải pháp SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương Trước tiên ban Lãnh đạo công ty phải quan tâm, chăm lo đến đời sống, vật chất tinh thần người lao động, thường xuyên hỏi thăm, động viên nhân viên, gia đình họ ốm đau bệnh tật t ạo cảm giác gần gũi thân thiện Lãnh đạo công ty với công nhân viên, ến h ọ toàn tâm toàn cố gắng nỗ lực để cống hiến cho cơng ty Có sách đãi ngộ tốt để chiêu mộ, đào tạo “gi ữ chân” nh ững người có tài lại với cơng ty Cơng ty liên kết v ới t ổ ch ức đào tạo, mời giảng viên tổ chức nói chuy ện, giao lưu, trao đổi, bồi dưỡng kiến thức định kì cho người lao động Ngồi ra, hàng năm cơng ty xem xét, cấp học bổng cho số sinh viên có thành tích học tập xuất sắc, hỗ trợ tạo điều kiện cho sinh viên năm cuối th ực tập công ty Đối với sinh viên có q trình thực tập tốt cơng ty mời họ lại làm việc công ty Giải pháp 4: Xây dựng kế hoạch DT bán hàng, đề phương án kinh doanh phù hợp với định hướng phát triển t ừng th ời kỳ cụ thể Lý chọn giải pháp: Do không xây dựng kế hoạch DT bán hàng nên kỳ th ực hi ện Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi đánh giá công ty hồn thành ph ần trăm? Có đ ạt ch ỉ tiêu đề không? Điều có ảnh hưởng lớn đến phát triển c công làm cho công ty lúng túng việc phân bổ nguồn l ực, phát tri ển sai định hướng đưa quy ết định sai lầm, làm kìm hăm phát triển công ty Nội dung giải pháp: Trong hiện, nhân viên công ty phải nghiêm túc tuân thủ cố gắng để thực kế hoạch đề Trong trình thực phải thường xuyên có kiểm tra, đánh giá xem có đạt kế hoạch SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương đề không để có biện pháp thưởng, phạt phân minh Cuối năm tài chính, phận kế tốn phải thực đánh giá lại trình thực kế hoạch năm vừa qua Nếu khơng hồn thành kế hoạch, ban quản lý phải tìm nguyên nhân để khắc phục kỳ tới Điều kiện thực giải pháp Thông tin cung cấp cho việc xây dựng kế hoạch phương án kinh doanh phải có chất lượng tốt, xác k ịp th ời Muốn làm đ ược nh cơng ty cần phải: Có hệ thống hạch tốn ghi chép thơng tin cách khoa học hợp lư, đảm bảo chất lượng tính kịp thời thơng tin, phục phụ cho việc lập kế hoạch định kinh doanh Và đội ngũ cán thực công tác hạch tốn, phân tích, thu thập thơng tin phải người có kiến thức đáp ứng yêu cầu công việc Nâng cao chất lượng thông tin bao g ồm c ả thông tin bên thông tin thu thập từ bên ngồi cơng ty Giải pháp thứ năm: Thực tốt sách ưu đãi đ ối v ới khách hàng Lý đưa giải pháp Trong năm gần đây, doanh nghiệp nói chung Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi nói riêng ln có s ự theo đu ổi thực theo hiệu “Khách hàng Thượng đế” Qua đó, thấy khách hàng có vai trò quan trọng nh th ế đ ối v ới cơng ty Hiện nay, sách ưu đãi, dịch vụ sau bán công ty đối v ới khách hàng chưa thực tốt Một phần ảnh hưởng khủng hoảng, cơng ty có giảm bớt số chi tiêu từ giảm chi phí cho DN Tuy nhiên, nh ững dịch v ụ ưu đãi cho khách hàng, chăm sóc tốt khách hàng điều công ty r ất cần ý N ếu khơng có thực tốt sách ưu đãi đối v ới khách hàng, công SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương ty khơng thu hút thêm khách hàng mà làm m ất khách hàng hữu DN Do họ bị thu hút nh ững s ự ưu đãi hấp dẫn đối thủ cạnh tranh Nội dung giải pháp Việc thực sách ưu đãi khách hàng, cơng ty cần thực tốt sách thẻ VIP để tạo nên trung thành khách hàng tiêu dùng sản phẩm cơng ty Đồng th ời, v ới sách ưu đãi kích thích ng ười tiêu dùng tr thành người quảng cáo, giới thiệu sản phẩm cách tin cậy cho khách hàng khác Kênh quảng cáo đánh giá hiệu qu ả Do cung cấp thơng tin có độ xác cao đối v ới nh ững khách hàng Ngồi ra, cơng ty cần thực tốt dịch vụ sau bán đối v ới khách hàng dịch vụ chăm sóc sản phẩm cho khách hàng Điều mang lại lợi ích cao cho khách hàng, từ tạo d ựng lòng tin cho khách hàng sử dụng sản phẩm công ty Đồng th ời, qua nh ững d ịch vụ sau bán này, cơng ty biết mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm mình, điểm hạn chế c ần ph ải có điều chỉnh máy tính, linh ph ụ kiện máy tính v ề m ẫu mă, kiểu dáng, chủng loại để đáp ứng tốt nhu cầu c khách hàng Qua đó, cơng ty tăng lượng tiêu th ụ tăng doanh thu bán hàng Điều kiện thực giải pháp Điều kiện thực giải pháp công ty cần đào t ạo đ ội ngũ cán nhân viên có trách nhiệm cơng vi ệc, nhi ệt tình v ới băn khoăn vướng mắc khách hàng Trình độ cán bộ, nhân viên phải nâng lên để kiểm tra đánh giá ch ất lượng c nguồn hàng, trước mang tới cho khách hàng Trên s đó, chất SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương lượng sản phẩm tốt, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng t ạo d ựng lòng tin họ cơng ty Giáp pháp thứ sáu: Nâng cao chất lượng công tác phân tích Lý đưa giải pháp Phân tích doanh thu có vai trò quan trọng cơng ty T k ết phân tích doanh thu, cơng ty đưa giải pháp kịp th ời làm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh tăng doanh thu cho công ty Nội dung giải pháp Công ty trọng vào cơng tác phân tích nói chung phân tích doanh thu nói riêng, từ kết phân tích có nh ững sách kinh doanh phù hợp đạt hiệu cao Điều kiện thực giải pháp Công ty cần thành lập phận chuyên trách, chuyên th ực phân tích hoạt động kinh doanh doanh thu cơng ty Vì th ực tế, cơng tác phân tích doanh thu cơng ty chưa đạt hiệu đ ược th ực hai phòng (Phòng kinh doanh, phòng kế tốn) Điều dẫn tới tính trạng chồng chéo phân tích, cách tiếp cận khác khơng có đồng nhất, gây lăng phí nhân l ực phân tích, chun mơn hóa đem lại hiệu cao h ơn Đ ồng th ời, ảnh hưởng tới việc cung cấp thơng tin tư vấn cho nhà qu ản trị cấp cao doanh nghiệ để định nhanh chóng, k ịp thời hiệu Bộ phận chun trách nằm phòng kế tốn tách độc lập để sâu vào phân tích hoạt động kinh t ế DN nói chung phân tích doanh thu nói riêng 3.2.3 Các kiến nghị nhằm triển khai thực biện pháp tăng Doanh thu công ty SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương Qua phát kết luận thông qua nghiên c ứu đ ề tài, tác giả kiến nghị số giải pháp để nâng cao hiệu cơng tác phân tích doanh thu cơng ty thời gian tới nh sau: * Đối với công ty Thứ nhất, công ty cần thành lập phận chuyên trách, chuyên thực phân tích hoạt động kinh doanh doanh thu cơng ty Vì th ực tế, cơng tác phân tích doanh thu cơng ty ch ưa đ ạt hiệu qu ả thực hai phòng (Phòng kinh doanh, phòng k ế tốn) Điều dẫn tới tính trạng chồng chéo phân tích, cách ti ếp cận khác khơng có đồng nhất, gây lăng phí nhân l ực phân tích, chun mơn hóa đem lại hiệu cao h ơn Đồng thời, ảnh hưởng tới việc cung cấp thông tin t v ấn cho nhà quản trị cấp cao doanh nghiệ để có th ể quy ết đ ịnh nhanh chóng, kịp thời hiệu Bộ phận chuyên trách nằm phòng kế tốn tách độc lập để sâu vào phân tích hoạt động kinh t ế DN nói chung phân tích doanh thu nói riêng Thứ hai, cơng ty cần nâng cao chất lượng, trình độ đội ngũ cán thực cơng tác phân tích doanh thu cơng ty Do n ếu có thành lập phận chuyên trách thực việc phân tích doanh thu mà lực thực nhân viên phân tích dẫn t ới hiệu cơng tác phân tích khơng cao Thơng tin cung cấp không đ ảm bảo cho việc định xác hiệu Thứ ba, để nâng cao hiệu hoạt động phân tích doanh thu cần có ý tới nội dung, phương pháp phân tích doanh thu cơng ty Do cơng ty tập trung vào phân tích doanh thu theo năm, phân SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương tích yếu tố ảnh hưởng tới doanh thu, phân tich doanh thu theo nhóm hàng Công ty chưa thực tập trung sâu vào phân tích doanh thu theo phương thức bán, theo phương thức toán,… Và ph ương pháp phân tích, cơng ty dùng phương pháp so sánh, ph ương pháp số chênh lệch, phương pháp tỷ lệ chủ yếu Phương pháp thay th ế liên hồn chưa áp dụng mạnh Vì vậy, cơng ty cần có kết hợp đa dạng ph ương pháp phân tích để tập trung phân tích tốt nội dung cần thiết Ngồi ra, việc phân tích doanh thu cơng ty thực theo ph ương pháp cần phải tới việc phân tích nội dung vi ệc đánh giá cần dựa phân tích qua chuỗi nhiều năm Ít nh ất năm đ ể nhận thấy xu hướng tác động yếu tố tới doanh thu * Đối với nhà nước Thứ nhất: Cần phải có chế đối thoại Lãnh đạo nhà n ước, Lãnh đạo trung ương với doanh nghiệp cách th ường xuyên, gặp mặt năm một, hai lần mà phải ti ếp xúc hàng quư Có vậy, vướng mắc thủ tục hành chính, c ch ế đầu tư tháo gỡ kịp thời, không để lỡ hội quư báu cho doanh nghiệp hoạt động Càng khó khăn việc gặp g ỡ c ần thiết giải điểm nóng khó khăn doanh nghiệp Thứ hai: Vốn vấn đề xúc doanh nghiệp, nhi ều lý Doanh nghiệp khó tiếp cận với Ngân hàng Phải nh ững ngành tham mưu cho nhà nước thực chủ trương ch ưa th ực s ự quan tâm đến phát triển Doanh nghiệp? Đó câu h ỏi đ ược đ ặt cho cấp quyền, quan chức cần giải quy ết Thứ ba: Nhà nước hỗ trợ Doanh nghiệp thông qua chế, sách xúc tiến thương mại tìm kiếm thị trường Song chủ yếu hỗ tr ợ Doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp nhỏ vừa đ ược th ụ h ưởng SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương sách Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi doanh nghiệp hoạt động với quy mô v ừa nhỏ H ơn h ết Hiệp hội hiểu nhu cầu doanh nghiệp Vì Nhà nước c ần giao cho Hiệp hội tham gia chương trình hỗ trợ doanh nghiệp Các sách hỗ trợ phát triển DN lâu hiệu thực hạn chế Đề nghị quan nhà nước cấp cần quan tâm th ực quy trình lấy kiến Hiệp hội doanh nghiệp trung ương đ ịa phương trước ban hành Thứ tư: tạo môi trường kinh doanh bình đẳng, thuận lợi cho s ự phát triển công ty doanh nghiệp Thứ năm: cần hồn thiện sách thuế nhằm khuyến khích cạnh tranh lành mạnh, khắc phục tình trạng th ất thu l ạm thu thuế không công công ty, doanh nghiệp m ột n ền thuế khố bình đẳng Thứ sáu: Việc kiểm tra thực cải cách thủ tục hành quan Nhà nước cần làm thường xuyên, biết đ ược liệu văn doanh nghiệp có giải quy ết theo th ời gian quy định? Tuy nhiên việc tinh chỉnh máy quản l ý nhà nước giảm bớt thủ tục hành khơng cần thiết có s ự h ướng dẫn doanh nghiệp việc thực thủ tục cần thiết vấn đề nh đầu tư … Thứ bảy: Xây dựng sở hạ tầng cách có kế hoạch việc xây dựng lại tuyến đường xây dựng lâu xuống cấp trầm trọng để tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuy ển cán công nhân viên công ty đến khu công nghiệp đ ể làm vi ệc Ngồi góp phần lớn vào việc thu hút vốn đ ầu tư kinh doanh nước tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp việc sản xuất kinh doanh SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương Phải nói hậu kinh tế suy thối khơng ch ỉ đ ổ l ỗi cho kinh tế giới, nhiều doanh nghiệp cho quản lý lỏng lẻo số quan Nhà nước số doanh nghiệp lĩnh vực quản lý tài chính, kinh doanh bất động sản Chính vậy, giải pháp kích cầu Chính phủ cần phải quan tâm cách c ụ th ể trực tiếp đến cộng đồng doanh nghiệp nhỏ vừa làm ăn trung thực KẾT LUẬN Phân tích thống kê doanh thu có vai trò vơ quan trọng giúp nhà quản lý tìm nhân tố chủ quan khách quan ảnh hưởng tới việc tăng, giảm doanh thu xác định cách tương đ ối xác tiêu có liên quan để từ tìm nh ững biện pháp kh ắc phục hay làm kinh nghiệm cho kỳ kinh doanh sau Cũng doanh nghiệp khác để tồn phát triển đ ứng v ững chế thị trường đầy cạnh tranh công ty có nhiều biện pháp chiến lược đầu tư đắn khắc phục nhược điểm phát huy ưu điểm Trong q trình thực tập Cơng ty TNHH xây dựng - môi tr ường Trường Thi, với kiến thức học trường hiểu biết em nghiên cứu số liêu thu thập kết hợp với việc sử dụng phương pháp thống kê, em phân tích xu hướng biến động c doanh thu năm 2012 -2016, nhân tố ảnh hưởng kế hoạch th ực SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại Đại Học Thương công ty năm 2016, mạnh dạn đưa số kiến nghị ph ương h ướng giải pháp tăng doanh thu công ty Nhưng hạn chế kiến thức, đồng thời th ời gian th ực tập công ty không nhiều nên đề tài em không tránh kh ỏi nh ững sai sót Để có kết em xin chân thành cảm ơn th ầy cô giáo mơn Thống kê Phân tích đặc biệt giáo: Ths Đặng Thị Thư tận tình hướng dẫn bảo cho em TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại – Nhà xuất Bộ giáo dục đào tạo trường Đại học Thương Mại, PGS.TS Trần Thế Dũng chủ biên năm 2008 Khóa luận tốt nghiệp: “Phân tích doanh thu bán hàng t ại cơng ty Cổ phần thiết bị” sinh viên Nguyễn Thị Huyền - Trường Đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp: “Phân tích doanh thu bán hàng t ại cơng ty CPTM Cầu Giấy” sinh viên Nguyễn Thị Tuyết Mai- Tr ường Đ ại h ọc Thương Mại Website tổng cục thống kê: http://www.gso.gov.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương mại K47D năm 2016 SVTH: Trần Thị Liên Lớp: K5TK1 Khóa luận tốt nghiệp Mại SVTH: Trần Thị Liên Đại Học Thương Lớp: K5TK1 ... CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG - MÔI TRƯỜNG TRƯỜNG THI 14 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến doanh thu Công ty TNHH xây dựng - môi trường... PHÁP NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG - MÔI TRƯỜNG TRƯỜNG THI .38 3.1 Các kết luận phát qua phân tích doanh thu Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi 38... đến doanh thu Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi 2.1.1 Tổng quan Công ty TNHH xây dựng - môi trường Trường Thi 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH xây dựng - môi trường