TÓM LƯỢC Thế giới ngày hội nhập tạo cho doanh nghiệp thêm nhiều hội khơng thách thức song doanh nghiệp đặt mục tiêu hàng đầu tối đa hoá lợi nhuận, mang lại hiệu kinh tế cao Để đạt điều địi hỏi nhà quản lý phải có biện pháp thiết thực chiến lược kinh doanh Một chiến lược mũi nhọn doanh nghiệp tập trung vào khâu cung ứng sản phẩm Đây giai đoạn q trình ln chuyển hàng hố doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tạo nguồn khách hàng dồi dào, từ tạo lợi nhuận phục vụ cho trình tái sản xuất kinh doanh Vấn đề đặt tổ chức tốt khâu cung ứng sản phẩm, rút ngắn trình luân chuyển hàng hoá, nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh Trong biện pháp quan trọng nhất, hiệu phải kể đến thực tốt công tác quảng bá sản phẩm, tạo lượng khách hàng dồi tiềm cho công ty Phát triển thị trường cung ứng sản phẩm góp phần phục vụ đắc lực hoạt động bán hàng doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tăng nhanh khả thu hồi vốn, kịp thời tổ chức trình kinh doanh tiếp theo, cung cấp thơng tin nhanh chóng để từ doanh nghiệp phân tích, đánh giá lựa chọn phương án đầu tư có hiệu Mỗi doanh nghiệp tế bào tạo nên hệ thống kinh tế quốc dân nước Doanh nghiệp có làm ăn giúp cho đất nước phồn vinh phát triển Vì chủ doanh nghiệp phải biết cách kinh doanh, để làm giầu cho thân, cho doanh nghiệp tổ quốc Muốn kết doanh nghiệp phải tìm cho thị trường tiêu thụ sản phẩm thích hợp Các doanh nghiệp muốn tiêu thụ nhiều sản phẩm thị trường doanh nghiệp phải mở rộng Chính chế thị trường doanh nghiệp phải tìm cách để trì thị trường truyền thống mở rộng thị trường Thị trường ngày trở nên quan trọng doanh nghiệp, chế thị trường chế cạnh tranh có đào thải, hiểu rõ thị trường, nắm bắt hội thị trường dành thắng lợi kinh doanh Sau thời gian ngắn thực tập Công ty TNHH Linken, quan tâm giúp đỡ cán Phòng Kinh Doanh kiến thức học trường em nhận thức vai trò quan trọng công tác kinh doanh bán hàng hoạt động phát triển doanh nghiệp Vì em chọn đề tài: “Phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công Ty TNHH Linken” LỜI CẢM ƠN Thực tập sở ngành kinh tế thiết kế vào cuối năm thứ 3, tuần sau học kiến thức sở ngành phần kiến thức chuyên sâu ngành Nó giúp cho sinh viên ứng dụng kiến thức kỹ có từ phần học vào thực tế hoạt động đơn vị thực tập nhằm củng cố kiến thức kỹ học, đồng thời giúp cho việc nghiên cứu kiến thức chuyên sâu Đợt thực tập bước đệm giúp sinh viên chuẩn bị lựa chọn chuyên đề thực tập tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp, rèn luyện kỹ giao tiếp xã hội xây dựng mối quan hệ ban đầu tốt với sở thực tập Để thực tốt khóa luận này, em hướng dẫn nhiệt tình trực tiếp từ Th.s Vũ Tam Hoà, giúp đỡ tạo điều kiện ban lãnh đạo công ty cô chú, anh chị phận công ty bạn bè, gia đình Em xin chân thành cảm ơn trường ĐH Thương Mại, thầy cô giáo mong hướng dẫn cô chú, anh chị công ty, thầy cô giáo để em hoàn thành tốt đợt thực tập Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, 01 tháng 12 năm 2018 Sinh viên MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU BẢNG TIÊU ĐỀ TRANG Bảng 2.1 Lượng tiêu thụ sản phẩm dịch vụ chữ ký số hóa đơn điện tử Công ty TNHH Linken 25 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Linken giai đoạn 2015- 2017 27 Bảng 2.3 Giá dịch vụ làm gia hạn chữ ký số Viettel Công ty TNHH Linken 29 Bảng 2.4 Giá dịch vụ hóa đơn điện tử Easy invoice Cơng ty TNHH Linken 30 Bảng 2.5 Cơ cấu thị trường cung ứng sản phẩm theo doanh thu Công ty TNHH Linken 31 Bảng 2.6 32 Một số tiêu phát triển thị trường Công ty TNHH Linken giai đoạn 2015-2017 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 TIÊU ĐỀ Lượng tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Linken TRÂNG 25 Biểu đồ 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Linken giai đoạn 2015- 2017 27 Biểu đồ 2.3 Tỷ trọng doanh thu cung ứng sản phẩm Công ty TNHH Linken 31 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời kỳ hội nhập toàn cầu, hội kinh doanh, hợp tác doanh nghiệp với doanh nghiệp, doanh nghiệp với khách hàng tăng lên theo cấp số nhân Thời đại số với thương mại điện tử hội mở rộng kinh doanh, hợp tác cho doanh nghiệp toàn cầu Giờ đây, doanh nghiệp bạn kết nối kinh doanh với doanh nghiệp giới thông qua internet Các thủ tục hành cần thiết dần điện tử hóa với hóa đơn Hóa đơn điện tử, chữ ký số điều kiện cần cho thương mại điện tử toàn cầu Một giao dịch thương mại điện tử với số loại phần mềm tiến hành vài phút Người mua chuyển khoản qua internet banking, người bán gửi hóa đơn điện tử gần tự động, tức cho khách hàng Trong hợp tác kinh doanh doanh nghiệp tồn cầu, hóa đơn điện tử chữ ký số xem yếu tố cần thiết để giao dịch gia tăng uy tín doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp bạn dùng hóa đơn giấy, doanh nghiệp đối tác bên bán cầu dùng hóa đơn điện tử Sự khác biệt rào cản hợp tác đơi bên Chính vậy, xem hóa đơn điện tử xu hướng tất yếu thời đại mà doanh nghiệp cần nhanh chóng hịa nhập Để thực cam kết với quan Nhà nước, thúc đẩy hoạt động kinh doanh ngành cơng ty cần phải giữ vững phát triển hoạt động thương mại có hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ hoạt động đóng vai trò quan trọng điều kiện để tăng trưởng đầu đưa lại thu nhập cho cơng ty Vì phát triển thị trường cung ứng sản phẩm vấn đề cần giải thời gian tới nhằm giữu vững nâng cao thị phần, doanh thu để tối đa hóa lợi nhuận cho Cơng ty TNHH Linken Tính tới cuối năm 2016, nước có khoảng 800 doanh nghiệp chuyển đổi tử hóa đơn giấy sang hóa đơn điện tử sử dụng phần mềm chữ ký số bắt buộc với doanh nghiệp vào hoạt động Trước thông tin việc bắt buộc dùng hóa đơn điện tử, từ năm 2017 doanh nghiệp bên cạnh cung cấp phần mềm chữ ký số đẩy mạnh thêm bán phần mềm hóa đơn điện tử hỗ trợ khách hàng Với số lượng khoảng 612.000 doanh nghiệp nước thị trường lớn để tiếp cận hóa đơn điện tử mà thị phần Công ty chiếm phần nhỏ thị trường nội địa Hà Nội Cũng tượng “ Start up” bùng nổ Công ty lên nhiều lợi lớn cho phát triển chữ ký số hóa đơn điện tử Tuy nhiên trước biến động không lường trước thị trường thay đổi chiến lược kinh doanh đối thủ ( công ty luật cung cấp phần mềm chữ kí số, đại lý thuế công ty TNHH thương mại dịch vụ …) Linken cần phải có thay đổi nhiều yếu tố nâng cao lực cạnh tranh đứng vững thị trường Vì q trình thực tập cơng ty TNHH Linken chọn đề tài : “Phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công Ty TNHH Linken” cần thiết cần trọng không để đứng vững thị trường mà cịn để phát triển tồn diện mặt công ty Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Một số tài liệu luận văn, báo đề tài nghiên cứu khoa học liên quan đến vấn đề chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp Có thể kể đến số tài liệu liên quan nước sau: [1] Nguyễn Quang Huy (2010), “Đẩy mạnh cung ứng mặt hàng nhãn mác quần áo thị trường Hà Nội Công ty TNHH Giang Nguyên”, Khóa luận tốt nghiệp , Đại học Thương mại Đề tài nghiên cứu sở lý luận cung ứng hàng hóa, thực trạng cung ứng mặt hàng nhãn mác quần áo công ty TNHH Giang Nguyễn Hà Nội, từ đề xuất giải pháp đẩy mạnh cung ứng mặt hàng nhãn mác quần áo công ty thị trường Hà Nội [2] Nguyễn Thị Dung (2015), “Phân tích cầu số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa bột công ty TNHH Thái Giang Sơn địa bàn miền Bắc đến năm 2020”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại Nội dung luận văn nghiên cứu nghiên cứu cầu tiêu dùng, sở lý luận tiêu thụ sản phẩm giải pháp thực tế nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa bột công ty TNHH Thái Giang Sơn địa bàn miền Bắc đến năm 2020 [3] Nguyễn Thị Hoa (2016),“ Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm xe máy công ty TNHH thương mại quốc tế Vĩnh Phát” Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Nội dung nghiên cứu là: Thứ nhất: khái quát lí luận triển khai sách phát triển thị trường tiêu thụ công ty Thứ hai: đánh giá thực trạng việc triển khai sách phát triển thị trường tiêu thụ công ty TNHH thương mại quốc tế Vĩnh Phát Thứ ba: thành cơng, hạn chế, ngun nhân sách phát triển thị trường công ty Thứ tư: Qua việc đánh giá thực trạng nêu đề tài có đưua số giải pháp để tăng cường hiệu lực triển khai sách phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm xe máy công ty [4] Bùi Hải Yến (2017), “Phát triển thị trường cung ứng sản phẩm quần áo may sẵn công ty TNHH may Gia Nguyễn thị trường miền Bắc”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Đề tài nghiên cứu sở lý luận cung ứng hàng hóa, thực trạng cung ứng sản phẩm quần áo may sẵn công ty TNHH Gia Nguyễn thị trường miền Bắc từ đưa giải pháp phát triển thị trường cung ứng mặt hàng quần áo may sẵn [5] Vũ Thị Quất (2017), “Mở rộng thị trường tiêu thụ vật liệu xây dựng công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Nội dung khóa luận nghiên cứu nghiên cứu hoạt động kinh doanh cơng ty, phân tích nhân tố ảnh hưởng sách mở rộng thị trường tiêu thụ vật liệu xây dựng cơng ty từ đưa giải pháp giúp mở rộng thị trường tiêu thụ đạt hiệu Xác lập tuyên bố vấn đề cần nghiên cứu Trong kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải tiến hành huy động nguồn lực, tào nguồn khách hàng, phải biết điều hành tổng hợp yếu tố nhằm đạt mục tiêu định sẵn Trong chế thị trường nay, với đổi tồn diện kinh tế, số lượng doanh nghiệp vừa nhỏ ngày tăng nhiều, chủ yếu doanh nghiệp tư nhân góp phần thúc đẩy kinh tế phát triển mạnh đa dạng Bất kỳ công ty nào, dù hoạt động lĩnh vực kinh doanh để góp phần đưa công ty ngày phát triển giàu mạnh, hội nhập vào kinh tế ngày phải có chiến lược phát triển thị trường hợp lý Yêu cầu đặt cho doanh nghiệp, cơng ty phải tự hồn thiện để đạt hiệu cao đồng thời làm chủ trình sản xuất kinh doanh Chiến lược kinh doanh cơng cụ biến mục tiêu, dự định doanh nghiệp trở thành thực, điều chỉnh hướng doanh nghiệp cho phù hợp với môi trường kinh doanh đầy biến động Công ty TNHH Linken thực thể kinh tế hoạt động môi trường kinh doanh Hiểu tầm quan trọng việc phát triển thị trường tạo nguồn khách hàng với doanh nghiệp nên em chọn đề tài : “ Phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Cơng ty TNHH Linken.” Với đề tài khóa luận này, em tập trung nghiên cứu vấn đề sau: - Thị trường cung ứng phát triển thị trường cung ứng sản phẩm gì? - Bản chất vai trò việc phát triển thị trường cung ứng sản phẩm cơng ty gì? - Các tiêu phát triển thị trường cung ứng sản phẩm gì? - Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển thị trường cung ứng sản phẩm? - Thực trạng phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công ty TNHH Linken? - Giải pháp phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công ty TNHH Linken? Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu khoa luận Phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công ty TNHH Linken * Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu nhằm mục tiêu phân tích thực trạng hoạt động nhân tố ảnh hưởng, đưa đề xuất, giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Linken *Phạm vi nghiên cứu: Phát triển thị trường dịch vụ Công ty TNHH Liken vấn đề bao hàm nhiều nội dung sau: - Thời gian: Phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công ty TNHH Linken khoảng thời gian từ 2015 đến 2017 Đồng thời đề tài đề xuất giải pháp phát triển thị trường cho công ty giai đoạn 2018-2020 - Khơng gian: khóa luận tập trung nghiên cứu địa bàn Việt Nam tập trung thành phố Hà Nội - Nội dung: với đề tài “Phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Cơng ty TNHH Linken.”, khóa luận dựa vào số tiêu khách hàng thị phần; doanh thu lợi nhuận; hài lòng khách hàng để tập trung nghiên cứu làm rõ thực trạng giải pháp phát triển thị trường sản phẩm dịch vụ Công ty TNHH Linken Phương pháp nghiên cứu Do hạn chế thời gian kinh phí nên đề tài tập trung nghiên cứu liệu thứ cấp, thơng qua Báo cáo tài năm 2015, 2016, 2017 cung cấp từ phòng ban Cơng Ty TNHH Linken Ngồi ra, đề tài cịn khai thác thông tin qua số trang web internet http://linken.vn , sách báo số luận văn, giáo trình, giảng kinh tế trường Đại học Thương Mại Một số phương pháp sử dụng trình nghiên cứu đề tài phát triển thị trường cung ứng sản phẩm công ty là: - Phương pháp đối chiếu so sánh: Phương pháp sử dụng để so sánh, đối chiếu tình hình sử dụng nguồn vốn, doanh thu, lợi nhuận, chi phí tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty qua năm - Phương pháp thống kê mô tả: Là phương pháp liên quan đến việc thu thập số liệu, tóm tắt, trình bày, tính tốn đặc trưng khác để phản ánh cách tổng quát đối tượng nghiên cứu, trình bày nhiều cách thức bảng biểu, đồ thị đề từ tìm chất quy luật tượng kinh tế, xã hội, tự nhiên Các bảng biểu phân tính thường phản ánh mối quan hệ so sánh tiêu kinh tế có liên hệ với nhau: So sánh số liệu kỳ với kỳ trước, phận với tổng thể Còn sơ đồ, đồ thị sử dụng phân tích để phản ánh biến động tăng giảm tiêu khoảng thời gian khác mối liên hệ phụ thuộc lẫn mang tính chất hàm số tiêu kinh tế Trong em sử dụng phương pháp thống kê mô tả để biển số liệu biến động doanh thu, lợi nhuận chi phí Cơng ty TNHH Linken - Phương pháp biểu đồ: Sử dụng số liệu kết so sánh để vẽ biểu đồ hình cột để biểu diễn số thay đổi số Ở chương 2, khóa luận sử dụng phương pháp để vẽ biểu đồ hình cột miêu tả thay đổi lượng cung ứng sản phẩm dịch vụ công ty kết hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Linken giai đoạn 2015-2017 Ngồi phương pháp trên, khóa luận cịn sử dụng số phương pháp nghiên cứu khoa học khác như: phương pháp liệt kê, phương pháp diễn giải, để khóa luận hồn thiện Kết cấu khóa luận Ngồi số mục tóm lược, lời cảm ơn, phần mở đầu khóa luận có kết cấu gồm chương, là: Chương I: Một số lý luận phát triển thị trường công ty TNHH Linken Chương II: Thực trạng phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công Ty TNHH Linken Chương III: Các đề xuất kiến nghị nhằm phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công ty TNHH Linken CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH LINKEN Một số khái niệm 1.1.1 Chữ ký số Khái niệm Chữ ký số: Là thể chứng thực mã hóa khố bí mật người gửi Chữ ký số thông tin kèm theo liệu (văn bản, hình ảnh, video ) nhằm mục đích xác định chủ thể liệu Vai trị chữ ký số Chữ ký số dùng cho văn số, cho biết toàn văn ký người ký Và người khác xác minh điều Chữ ký số tương tự chữ ký thông thường, đảm bảo nội dung tài liệu đáng tin cậy, xác, không thay đổi đường truyền cho biết người tạo tài liệu Tuy nhiên, chữ ký số khác chữ ký thường, tuỳ thuộc vào văn Chữ ký số thay đổi theo văn cịn chữ ký thường khơng thay đổi Chữ ký số sử dụng để cung cấp chứng thực chủ sở hữu, tính tồn vẹn liệu chống chối bỏ nguồn gốc nhiều lĩnh vực Ứng dụng chữ ký số Giải pháp dùng chữ ký số tối ưu có hiệu lực pháp luật, khơng cần in ấn tài liệu mà xác nhận tài liệu, đảm bảo tính tồn vẹn khơng chối bỏ Chữ ký số phát hành bên thứ ba quan chứng thực có thẩm quyền cấp phát, thu hồi, quản lý chứng số cho thực thể thực giao dịch an toàn ( Certificate Authority CA) nên đảm bảo tính khách quan Như vậy, trình tạo chữ ký số, xác nhận yêu cầu pháp lý, bao gồm xác thực người ký, xác thực tin nhắn, thành công hiệu Chính ưu điểm chữ ký số, dùng nhiều ứng dụng: Đảm bảo an ninh truyền thông, ngân hàng trực tuyến, thương mại điện tử, đảm bảo an ninh cho thư điện tử, … 1.1.2 Hóa đơn điện tử Khái niệm Hóa đơn điện tử hình thức tốn điện tử Phương pháp lập hoá đơn điện tử sử dụng đối tác kinh doanh, chẳng hạn khách hàng nhà cung cấp, để trình bày kiểm tra tài liệu giao dịch đảm bảo điều khoản thỏa thuận thương mại họ đáp ứng Các tài liệu bao gồm hóa đơn, đơn đặt hàng, ghi nợ, ghi tín dụng, điều khoản toán hướng dẫn, phiếu chuyển tiền 1.1 10 + b + + tử… hoạt động đòi hỏi lượng vốn cho nhà cung cấp làm giá vốn hàng bán tăng đột biến vào năm 2017 Từ 2017 đến Linken vấn tập trung vào kinh doanh chữ kí số hóa đơn điên tử Cơng ty có có chiến lược kinh doanh marketing để mở rộng tệp khách hàng thị trường kinh doanh Mạng lưới hoạt động chủ yếu công ty địa bàn Hà Nội tuyển thêm cộng tác viên tỉnh thành phố Hồ Chí Minh Trong tương lai gần Linken mở rộng mơ hình kinh doanh mở rộng thị trường hoạt động 2.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ công TNHH Linken a Các nhân tố khách quan - Đối thủ cạnh tranh Việc phát triển thị trường cung ứng sản phẩm công ty mục tiêu hàng đầu nhà lãnh đạo Để nâng cao lực canh, mở rộng thị phần doanh nghiệp cần nắm rõ điểm mạnh điểm yếu đối phương, doanh nghiệp cần phải nắm rõ điểm mạnh, điểm yếu đối phương, đưa kế hoạch, sách, chiến lược tối ưu Hiện Cơng ty TNHH Linken có nhiều đối thủ cạnh tranh đjai lý cấp I cung cấp chữu ký số hóa đơn điện tử thị trường như: Cơng ty luật Trí Minh, Công ty luật Gia Bùi, Công ty TNHH thương mại dịch vụ Babe,… Khách hàng Khách hàng có sức ép lớn đến thị trường tiêu cùn ứng sản phẩm công ty Khách hàng công ty bao gồm doanh nghiệp nhỏ muốn làm đại lý cấp II, kế tốn nhiều cơng ty, khách hàng mua lẻ trực tiếp dịch vụ Công ty xây dựng sách riêng cho đối tượng Cụ thể cơng ty xây dựng sách chiết khấu thưởng cho khách hàng dựa lực thực tế Mặc dù có sách khách hàng tốt song với tâm lí chung người tiêu dùng “ thích lợi nhiều”, nên niềm tin khách hàng với doanh nghiệp chưa cao, muốn tìm thêm nhiều đối tác cung cấp mức giá thấp Các nhân tố chủ quan Chính sách giá sản phẩm Công ty thâm nhập thị trường từ năm 2102, mức giá sản phẩm công ty đưa chủ yếu dựa mục tiêu chiếm lĩnh thị trường phát triển rộng thêm thị trường cung ứng Sản phẩm chữ ký số Chữ ký số biểu thơng tin cơng ty có chữ ký hợp đồng điện 33 tử, kê khai quý hàng tháng nên sử dụng lâu dài hết gói mua gia hạn thêm Tuy có nhiều hãng thị trường mức giá niêm yết hóa đơn giống nhau, cơng ty có mức chiết khấu khác cho khách hàn có đem lại lợi nhuận phát triển thị trường lâu dài Công ty TNHH Linken đưa mức giá chiết khấu cho khách hàng phụ thuộc chi phí kinh doanh, vốn mua hàng lượng khách hàng tiềm mà cơng ty có để đem lại lợi nhuận phát triển lâu dài để mở rộng thị trường công ty Bảng 2.3: Giá dịch vụ làm gia hạn chữ ký số Viettel Công ty TNHH Linken Đơn vị: VNĐ Gói dịch vụ năm năm năm Giá hóa đơn Làm + token Giá thực thu 1.826.000đ 2.741.000đ 3.109.000đ 1.500.00đ 2.200.000đ 2.300.000đ Giá hóa đơn Giá thực thu 1.826.000đ 1.500.00đ 2.741.000đ 3.109.000đ 2.200.000đ 2.300.000đ (Nguồn: Phịng Kinh doanh) Gia hạn Hóa đơn điện tử Tháng 8- 2017 : Ban lãnh đạo công ty TNHH Linken đầu tư cung cấp thêm sản phẩm hóa đơn điện tử theo nhu cầu thiết yếu dần xã hội công ty Mới đầu công ty cung cấp sản phẩm hãng Viettel, VNPT lợi nhuận đem lại thấp mắc nhiều lỗi hệ thống nên công ty địnhh ký hợp đồng với hãng hóa đơn Easy invoice để thu được nhiều lượi nhuận mà đem lại hài lịng cho khách hàng Vì hãng Easy invoice thị trường nên cần nhiều thời gian tư vấn cho khách quảng bá sản phẩm nên gia chiết khấu cho khách chưa cao Tùy vào đối tượng khách hàng công ty có mức chiết khấu khác nhau: 20% - 30% Sau bảng giá niêm yết cung cấp cho khách hàng bán lẻ công ty: Bảng 2.4: Giá dịch vụ hóa đơn điện tử Easy invoice Cơng ty TNHH Linken Đơn vị: VNĐ + ĐƠN VỊ TÍNH SỐ LƯỢNG HĐ/GĨI ĐƠN GIÁ/GĨI PHÍ KHỞI TẠO TỔNG TIỀN Smart 300 Gói 300 360,000 500,000 860,000 Smart 500 Gói 500 500,000 500,000 1,000,000 STT GÓI CƯỚC 34 Smart 1.000 Gói 1000 850,000 500,000 1,350,000 Smart 3.000 Gói 3000 1,800,000 500,000 2,300,000 Smart 5.000 Gói 5000 2,500,000 - 2,500,000 Smart 10.000 Gói 10000 4,500,000 - 4,500,000 Trên 10.000 Gói Chính sách giá riêng (Nguồn: Phịng Kinh doanh) - Chính sách sản phẩm Nhận thức tầm quan trọng chất lượng sản phẩm, công ty ln tìm hiểu sản phẩm trước kí hợp đồng mua hàng thức với nhà cung cấp 2.2 Thực trạng phát triển thị trường cung ứng sản phẩm đồ uống công ty TNHH Linken 2.2.1 Phát triển thị trường cung ứng theo chiều rộng Hiện công ty cung cấp sản phẩm thị trường nội địa Hà Nội, công ty nên tập trung vào tiếp cận thị trường tỉnh lân cận Hà Nội khu vực miền Nam 35 Bảng 2.5: Cơ cấu thị trường cung ứng sản phẩm theo doanh thu công ty TNHH Linken Đơn vị: VNĐ Năm 2015 684921925.60 14419408.96 21629113.44 Năm 2017 Miền Bắc 1732356920.80 Miền Trung 64963384.53 Miền Nam 368125845.67 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Từ bảng số liệu doanh thu theo vùng công ty lập biểu đồ cấu theo vùng giai đoạn 2015-2017 Công ty TNHH Linken: Biểu đồ 2.3: Tỷ trọng doanh thu cung ứng sản phẩm Công ty TNHH Linken Đơn vị: % - - Năm 2016 981206128.29 15825905.30 58028319.41 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Thị trường cung ứng sản phẩm công ty chủ yếu miền Bắc cụ thể Hà nội vùng lân cận: Thị trường miền Bắc chiếm tỷ trọng cao 95% năm 2015, đến năm 2016 giảm xuống 93%, năm 2017 tỷ trọng miền Bắc 80% giảm xuống 7% so với năm 2016 Thị trường miền Trung gần khơng có biến động nhiều giai đoạn 2015 -2017 tỷ trọng vào khoảng 2-3% Vì thị trường miền Trung khó tiếp cận doanh nghiệp khơng phát triển nhanh Thực sách mở rộng thị trường nên công ty tăng tỷ trọng miền Nam lên từ 3% năm 2015 tăng 14% vào năm 2107 17% Công ty đạt thành công định sản phẩm công ty 36 ngày thâm nhập vào thị trường Hà Nội, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Phú Thọ,… Tuy nhiên, chưa có sách, chiến lược phù hợp nên cấu thị trường cịn có chênh lệch lớn 2.2.2 Phát triển theo chiều sâu a Tốc độ phát triển đa dạng khách hàng Trong năm gần Công ty TNHH Linken trọng mở rộng thị trường cung ứng mà quan tâm đến việc nâng cao chất lượng, cải tiết thương hiệu chất lượng dịch vụ Công ty kết hợp dựng nhiều biện pháp kích thích người tiêu dùng dịch vụ khách hàng như: Khuyến mại, quà tặng, tiếp thị, phục vụ,… dùng biện pháp maketing để kích thích lượng tiêu thụ Lượng khách hàng cơng ty năm tăng lên 30% so với năm cũ - Đối với đại lý cấp II như: Chiết khấu hoa hồng dành cho đại lý, tài trợ biển quảng cảo, … Chiết khấu 25% cho Công ty cổ phần quản trị doanh nghiệp Trường An, chiểt khấu 30% cho Công ty Luật LETO, - Đối với khách hàng kế tốn nhiều cơng ty ln có sách khuyết khích đạt doanh số cao kết hợp chương trình chiết khấu khác nhau,… Chiểt khấu lớn cho chị Tuyết làm dịch vụ cho khoảng 50 công ty chữ ký số 30% 20% cho hóa đơn điện tử Để tăng cường quan hệ khách hàng doanh nghiệp, hàng năm Cổng công ty tổ chức giao lưu khách hàng, tổ chức thăm quan du lịch miễn phí cho đại lý bé, gắn kết doanh nghiệp khách hàng b Tốc độ phát triển cung ứng sản phẩm Bảng 2.6: Một số tiêu phát triển thị trường công ty TNHH Linken giai đoạn 2015-2017 (Nguồn: Phịng Tài chính- Kế toán) Qua bảng ta thấy lượng sản phẩm dịch vụ cung ứng có xu hướng thay đổi qua năm nên doanh thu lợi nhuận có thay đổi đáng kể 37 - - - Năm 2015, lượng cung ứng sản phẩm cơng ty cịn ít, đạt 480 sản phẩm, doanh thu 721 triệu đồng, lợi nhuận 102 triệu Năm 2016, lượng sản phẩm dịch vụ cung ứng 480 sản phẩm, tăng 710, tương ứng tăng 47,92% so với năm 2015 Doanh thu đạt 1055 triệu đồng, tăng 334 triệu đồng, tương ứng tăng 46.32% so với năm 2015 Lợi nhuận đạt 182 triệu đồng Năm 2017, lượng sản phẩm dịch vụ cung ứng tăng lên đáng kể cơng ty cung cấp thêm dịch vụ hóa đơn điện tử đạt 1100 sản phẩm, tăng 390 sản phẩm so với năm 2016 tương ứng 54,93% Doanh thu đạt 2165 triệu đồng, tăng 1110 triệu đồng so với năm trước Lợi nhuận tăng 12,64% so với năm 2016 đạt 205 triệu đồng Giai đoạn 2015-2017 lượng tiêu thụ sản phẩm cơng ty tăng cao áp dụng biện pháp tăng thị trường cung ứng sản phẩm mở rộng chiến dịch marketing Năm 2017 công ty khảo sát thêm thị trường hóa đơn điện tử cung cấp thêm sản phẩm hóa đơn Easy invoice tăng nguồn cung ứng thị trường mở rộng Đây bước tiến lớn giúp công ty mở rộng thêm thị phần sản phẩm nguồn khách hàng 2.3 Những kết luận hoạt động phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công ty TNHH Linken 2.3.1 Thành công đạt Với nỗ lực, cố gắng tất cán nhân viên công ty việc thực sách, chiến lược nhằm trì phát triển thị trường cung ứng sản phẩm, năm qua công ty đạt số thành công đáng kể Về thị trường cung ứng: Công ty thành lập từ năm 2012 có chỗ đứng định thị trường, giai đoạn phát triển Công ty TNNH Linken từ 2015 – 2017 doanh thu cơng ty liên tục tăng tỷ trọng cung ứng miền Nam tăng lên từ 3% đến 17% Mở rộng đa dạng tệp khách hàng công ty: Hình thức bán hàng cơng ty trước tập trung chủ yếu vào khách hàng lẻ sau mở rộng thêm tệp khách hàng gồm: Các đại lý cấp II, kế tốn làm nhiều cơng ty thường có nhu cầu sản phẩm phát sinh hàng tháng nhiều Chiến lược làm cho doanh thu công ty tăng lên Cung cấp đa dạng thêm sản phẩm: Giai đoạn 2015- 2017 công ty cung ứng thêm sản phẩm hóa đơn điện tử chữ ký số nhiều hãng khách nhau, đem lại nguồn thu dồi công ty không bị phụ thuộc vào sản phẩm -Nguồn nhân lực trẻ trình độ cao: ngành thương mại điện tử nói chung kinh doanh qua internet nói riêng cần lao động trẻ có trình độ tiếp thu nhanh khả sử dụng công nghệ thông tin Linken có lực lượng lao động trẻ phần lớn đại học sau đại học Đội ngũ quản lí người có trình độ kiến thức chun mơn 38 - Khả tài tương đối ổn định: cơng ty có quy mô nhỏ lượng vốn không lớn nhiên tiêu doanh thu, lợi nhuận công ty có xu hướng tăng qua năm Khả toán khả sinh lời giảm nhẹ mức dương có tiềm phát triển tương lai Bên cạnh chi phí quản lí tăng doanh nghiệp triển khai kế hoạch kinh doanh thêm sản phẩm phí quản lí giá vốn tăng Chỉ cần có sách điều chỉnh chi phí hợp lí doanh nghiệp có tăng mạnh thị trường cung ứng sản phẩm 2.3.2 Hạn chế - Nguyên nhân - Về sử dụng chi phí kinh doanh: Chi phí kinh doanh cơng ty cao lợi nhuận đem lại thấp Vào giai đoạn 2016 2017 cơng ty cung cấp thêm hóa đơn điện tử cho khách hàng sản phẩm thị trường tiêu thụ cơng ty càn khoản lớn để tìm hiểu thị trường, đào tạo người nên lợi nhuận đem không tương ứng - Cơ cấu thị trường cịn có chênh lệch lớn: thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ cơng ty cịn tập trung chủ yếu địa bàn Hà Nội số tỉnh thành xung quanh cịn nhiều khu vực khác có tiềm chưa cơng ty khai thác triệt để Vì đội ngũ cán bộ, nhân viên cơng ty lực cịn hạn chế khách hàng e ngại cung cấp dịch vụ Hà Nội ảnh hưởng đến giai đoạn hỗ trợ sau khai mua dịch vụ - Một số thị trường bị đối thủ cạnh tranh: Thị trường công ty chủ yếu Hà Nội số tỉnh thành lân cận Nhưng nay, thị trường sản phẩm dịch vụ lớn nên số lượng công ty kinh doanh sản phẩm dịch vụ ngày gia tăng khiến cho thị trường cung ứng công ty bị cạnh tranh mạnh mẽ nhiều đối thủ mạnh giá đối thủ rẻ Công ty TNHH Linken - Công ty TNHH Linken đầu tư chưa hiệu quảng cáo marketing, lợi nhuận đem lại khơng bù đắp chi phí quảng cáo Vì cơng ty chưa có đội ngũ chun sâu marketing chưa đạt chiến lược cụ thể CHƯƠNG III: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CUNG ỨNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY TNHH LINKEN Dự báo thị trường cung ứng sản phẩm chữ ký số hóa đơn điện tử thời gian tới định hướng cho công ty TNHH Linken 3.1.1 Dự báo thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công ty TNHH Linken 3.1 Trong kinh tế đại, xu hướng ứng dụng công nghệ thông tin gắn liền với việc phát triển kinh doanh doanh nghiệp coi yếu tố quan 39 trọng giúp doanh nghiệp giữ vững, mở rộng thị trường, tăng tính cạnh tranh, thực thỏa thuận thương mại với nước khu vực giới Quá trình giao dịch doanh nghiệp địi hỏi lượng thơng tin trao đổi lớn qua mạng, song song với yêu cầu độ an tồn tính xác thực cao Chỉ có chữ ký số đảm bảo an toàn này; coi phương tiện hữu hiệu để doanh nghiệp tăng cường sức cạnh tranh thông qua thương mại điện tử Việc ứng dụng chữ ký số đem lại cho doanh nghiệp, tổ chức nhiều lợi ích như: tiết kiệm chi phí giấy tờ, thời gian luân chuyển hoạt động quản lý công văn, giấy tờ, thư điện tử Chữ ký số giải vấn đề toàn vẹn liệu chứng chống chối bỏ trách nhiệm nội dung ký, giúp cho doanh nghiệp yên tâm với giao dịch điện tử mơi trường Internet” Bên cạnh Cùng với phát triển chung cách mạng cơng nghệ 4.0, hóa đơn điện tử dần sử dụng để thay hóa đơn giấy thơng thường Việc sử dụng phần mềm hóa đơn điện tử mang lại nhiều lợi ích thiết thực giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí in ẩn, gửi hóa đơn quản lý hóa đơn tiện lợi Ngày 12/09/2018, Chính phủ thức ban hành Nghị định 119/2018/NĐ-CP với nhiều quy định hóa đơn điện tử bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ mà doanh nghiệp cần đặc biệt lưu tâm Nghị định 119/2018/NĐ-CP ban hành đánh dấu thêm bước tiến lộ trình chuyển dịch sử dụng hóa đơn giấy sang hóa đơn điện tử (HĐĐT) Chính phủ Việc tổ chức thực hóa đơn điện tử, hóa đơn điện tử có mã quan thuế theo quy định Nghị định thực xong doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, tổ chức khác, hộ, cá nhân kinh doanh chậm ngày 01 tháng 11 năm 2020 Doanh nghiệp tiếp tục sử dụng hóa đơn đặt in, hóa đơn tự in, hóa đơn mua đến hết ngày 31/10/2020 doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, hộ, cá nhân kinh doanh thơng báo phát hành hóa đơn đặt in, hóa đơn tự in, mua hóa đơn quan thuế để sử dụng trước ngày 01/11/2018 Với công ty hoạt động bắt buộc phải sử dụng chữ ký số triển khai đến 2020 doanh nghiệp dùng bắt buộc hóa đơn điện tử,số lượng 612 000 doanh nghiệp hoạt động nước thị trường lớn để doanh nghiệp khai thác phát triển 3.1.2 Định hướng phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công ty TNHH Linken 40 Hiểu tầm quan trọng định hướng, Công ty TNHH Linken đề hướng đắn cho công ty nhằm hạn chế tổn thất, tồn bất cập tạo thị trường tiêu thụ sản phẩm dịch vụ công ty lớn hơn: - Định hướng thị trường: Trong năm tới đây, Công ty TNHH Linken cố gắng giữ gìn thị trường có, đảm bảo khâu chắm sóc hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng công ty tốt để khách sử dụng dịch vụ cơng ty hài lịng quay trở lại Đảm bảo lượng khách có khơng có biến động, phát triển theo hướng khơng gian sang tỉnh lân cận; tìm cách để thu hút khách hàng, nâng cao khả cạnh tranh, tăng sản lượng cung ứng, tăng doanh thu, giữ vững nâng cao thị phần, phấn đấu đến năm 2020 sản lượng cung ứng tăng gấp lần; giữ vững thị phần mức tăng trưởng so với năm 2017, trọng vào khu vực Hà Nội - Định hướng sản phẩm: Tập trung vào cung cấp sản phẩm tốt cho khách Kèm theo dịch vụ hỗ trợ khách hàng sau dùng sản phẩm miễn phí tận tình - Tạo mối quan hệ ngày thân thiết với khách hàng: Để tạo tin tưởng hài lịng khách hàng tiêu chí hàng đầu cơng ty đặt “ hỗ trợ khách hàng nhiệt tình” Ngồi khách hàng lẻ cơng ty có đại lý cấp khách hàng có nhiều công ty phát sinh hàng tháng nên vào dịp lễ tết hay ngày quan trọng cơng ty có sách tăng quà cho khách hàng Chính sách tăng chiết khấu cao riêng cho khách hàng có số cơng ty phát sinh làm dịch vu tháng - Nhằm tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, nâng cao hiệu kinh doanh, cơng ty TNHH Linken ln tìm hiểu thông tin thị trường nhằm cung cấp cho khách hàng sản phẩm dịch vụ mang tính cạnh tranh cao chất lượng giá Khai thác nguồn lực có để nâng cao lực kinh doanh sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường: + Tận dụng nguồn lao động sử dụng hợp lí lao động: Hệ thống quản lý nhân cần tổ chức từ xuống dưới, độc lập, chuyên sâu nghiên cứu cung ứng cho thị trường Phịng kinh doanh phải có chiến lược kinh doanh, phải biết phân tích mơi trường kinh doanh để tìm điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh cơng ty + Đổi phương thức quản lý để tổ chức kinh doanh hiệu quả: Công ty cần đổi phương thức quản lý cho phòng ban động, xuyên suốt, hỗ trợ nhịp nhàng phịng ban Cơng ty tăng cường chất lượng tuyển dụng nhân viên nhằm giúp công ty cạnh tranh thắng lợi suất, chất lượng nghệ thuật kinh doanh 41 3.2 Giải pháp đẩy mạnh phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công ty TNHH Linken 3.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, phát triển thị trường Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm mục địch tiến gần với nhu cầu tiêu dùng khách hàng, tăng khả cung ứng sản phẩm, phát triển thị phần công ty thị trường mà cơng ty chiếm lĩnh Để có thị phần thị trường sản phẩm dịch vụ nay, công ty TNHH Linken cần xem xét công tác nghiên cứu thị trường, phát triển thị trường, yêu cầu địi hỏi phải có đội ngũ khả sát, thăm dị thị trường, thu thập thơng tin khách hàng, … từ phân loại, lựa chọn, phân tích, thơng tin nhu cầu loại sản phẩm dịch vụ Đối với thị trường Hà Nội có tỷ trọng cung ứng cao cơng ty cần phải liên tục củng cố lòng tin người tiêu dùng nhằm ổn định thị trường Do nhu cầu người tiêu dùng luôn thay đổi ngày tăng số lượng chất lượng sản phẩm Việc chiếm lĩnh phát triển thị trường ngày cần thiết nên công ty cần phải tăng cường thâm nhập sâu để khảo sát nghiên cứu thị trường, cải tiến hoàn thiện sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng Thêm vào nữa, công ty cần phải thâm nhập vào thị trường để nâng cao thị phần công ty Đây hội để cơng ty tìm kiếm thêm thị trường tiềm năng, thúc đẩy mạnh việc phát triển thị trường cung ứng sản phẩm Để khai thác cascthij trường công ty cần phải đầu tư lớn nguồn nhân lực, hệ thống phân phối, hệ thống sản phẩm đa dạng, chất lượng đảm ứng nhu cầu khách hàng nâng cao khả cạnh tranh cơng ty Ngồi ra, cơng ty phải tiến hành việc nghiên cứu, sách kinh doanh đối thủ cạnh tranh, hình thức cung ứng dịch vụ sau bán công ty đối thủ cạnh tranh để có điều chỉnh hợp lý, đổi sách nhằm thu hút khách hàng 3.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Con người nhân tố rât quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Bước vào thời kì hội nhập kinh tế, vai trò người ngày khẳng định Đây điều kiện cần có tính chiến lược phát triển doanh nghiệp Do vậy, Công ty TNHH Thương Linken cần thực số giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, góp phần thúc đẩy cơng tác phát triển thị trường cung ứng Một là, với đội ngũ lao động kinh doanh có, cơng ty mặt khuyến khích họ tự trau dồi kiến thức, mặt cơng ty chủ động cử họ học khóa học nhằm nâng cao kiến thức kinh tế thị trường, nghiệp vụ kinh doanh để nâng chất lượng lao động có đáp ứng yêu cầu ngày cao công ty kinh tế 42 - thị trường Hai là, cơng ty có biện pháp bổ sung lao động kinh doanh từ nguồn khác Nguồn người đào tạo quy, có hệ thống hoạt động kinh doanh, lao động có kinh nghiệm, có lực cao tâm huyết với cơng việc Những lao động đào tạo chuyên sâu nên vào thực công tác thực tế họ thời gian để thích nghi với cơng việc, kiến thức sở đào tạo giúp họ hoàn thành nhiệm vụ cách chủ động Từ nhanh chóng nâng cao hiệu lao động việc triển khai tổ chức chiến lược, sách công ty Ba là, phân công trách nhiệm theo hình thức khốn để khuyến khích người lao động Nghĩa ngồi cơng việc chung lao động nhóm phân cơng chịu trách nhiệm thị trường, hợp đồng, phần việc Người lao động ngồi phần lương nhận thêm phần trăm lương tùy thuộc vào việc thực tốt công việc giao theo tiêu chuển cụ thể Như nâng cao tinh thần trách nhiệm, nâng cao ý thức thái độ người lao động, nâng cao suất lao động, giúp thúc đẩy củng cố việc phát triển thị trường 3.2.3 Tăng cường quảng cáo xúc tiến hoạt động bán hàng Hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng quan trọng góp phần vào thành cơng công ty hoạt động cung ứng Hiện nay, công ty dành chi phí cho quảng cáo cịn q ít, hình thức quảng cáo chưa thực phong phú, hấp dẫn Trong thời gian tới công ty cần quan tâm nhiều đến hoạt động quảng cáo: Tích cực tiến hành hoạt động quảng cáo: Tập trung quảng cáo internet, chạy Arword, lập trang page tư vấn hóa đơn điện tử face,… Tăng cường quảng cáo phương tiện truền thông Lựa chọn số khu vực có khả cung ứng mạnh để tổ chức quảng cáo không đơn cung cấp thông tin sản phẩm cơng ty mà cịn lơi cuốn, hấp dẫn khiến người tiêu dùng ý, quan tâm Đối với vùng thị trường khác cơng ty có sách hỗ trợ cung ứng khác nhau, phù hợp với đặc điểm vùng Các hoạt động giúp người tiêu dùng biết đến sản phẩm công ty nhiều hơn, lơi kéo họ thành khách hàng công ty 3.2.4 Xây dựng triển khai sách sản phẩm Xây dựng triển khai sách sản phẩm có vai trị quan trọng hoạt động cung ứng sản phẩm dịch vụ công ty Đặc biệt việc phát triển phát triển thị trường cung ứng Các sách sản phẩm chủ yếu cơng ty lựa chọn: Chính sách đa dạng hóa sản phẩm: Công ty cần phát triển thêm 43 sản phẩm mới, thực đa dạng hóa sản phẩm nhằm tạo cấu chủng loại sản phảm, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Chính sách gắn sản phẩm với khâu hỗ trợ khách hàng miễn phí: tạo cảm giác tin tưởng hài lòng cho khách hàng để lượng khách hàng có cơng ty 3.3 Một số kiến nghị phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ công ty TNHH Linken 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước Nền kinh tế Việt Nam có tốc độ tăng trưởng ổn định, mơi trường sản xuất kinh doanh dần trở nên thơng thống Tuy nhiên, thấy điều hành Nhà nước nhiều vấn đề cần giải Hệ thống sách pháp luật kinh doanh cần tiếp tục hồn thiện tạo mơi trường minh bạch, ổn định, thơng thống cho doanh nghiệp hoạt động vậy, để thực tốt trình phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ cơng ty TNHH Linken, quan quản lí nhà nước cần có sách hỗ trợ nhằm khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi cho thị trường dịch vụ phát triển Tiếp tục xem xét cải thiện sách cho vay vốn kinh doanh doanh nghiệp với lãi suất hợp lí Hồn thiện hệ thống pháp luật, tạo môi trường sản xuất kinh doanh cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp Có sách, biện pháp hỗ trợ cho công ty nâng cao lực cho đội ngũ công nhân viên Mở trường lớp đào tạo lại, đào tạo nâng cao; sách tiền lương người lao động nhằm tái sản xuất sức lao động, khoản trợ cấp, bảo hiểm… Thành lập trung tâm nghiên cứu trợ giúp doanh nghiệp việc nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khoa học công nghệ Tạo sở định hướng phát triển tương lai cho công ty Xây dựng hội chợ triển lãm giúp doanh nghiệp khách hàng xích lại gần Chính việc cung- cầu tiếp cận giúp thị trường phát triển theo hướng tích cực 3.3.2 Kiến nghị với Bộ Công thương Tăng cường công tác tổ chức thực chế, sách phát triển thương mại thị trường nước sản phẩm dịch vụ, đảm bảo cân đối cung cầu sản phẩm Chủ trì, phối hợp với Bộ, ngành đạo, điều tiết lưu thông sản phẩm dịch vụ thời kỳ, thúc đẩ phát triển thương mại thị trường dịch vụ nước nói chung thị trường miền Bắc nói riêng 44 Thường xuyên tăng cường kiểm tra, giám sát thị trường đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ nắm rõ tình hình thực tế để có biện pháp can thiệp kịp thời, hiệu Đồng thời phải xử lý vi phạm cách pháp lý, mang tính răn đe, người tội, tránh tình trạng tái phạm, hướng hoạt động thương mại phát triển công bằn, kinh doanh pháp luật 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Với việc nghiên cứu đề tài: “ Phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ công ty TNHH Linken” đánh giá phần thực trạng hoạt động phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ công ty TNHH Linken, rút thành công mặt cịn hạn chế, từ đưa số giải pháp cụ thể nhằm phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ thời gian tới Tuy nhiên, khóa luận cịn số thiếu sót hạn chế định Vì vậy, vấn đề tiếp tục nghiên cứu là: Sự ảnh hưởng nguồn vốn đến việc phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ công ty TNHH Linken Những giải pháp để nâng cao lực quản lý công ty TNHH Linken Những giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Linken - 45 KẾT LUẬN Nghiên cứu đề tài “Phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ công ty TNHH Linken”, khóa luận hồn thành mục tiêu nghiên cứu có đóng góp chủ yếu sau: Thứ nhất, hệ thống hóa số vấn đề lý luận chủ yêu liên quan đến phát triển thị trường cung ứng sản phẩm Trong xây dựng nội dung mở rông thị trường cung ứng sản phẩm làm sở nghiên cứu, đánh giá thực trạng phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ cơng ty TNHH Linken Thứ hai, khóa luận sâu phân tích thực trạng phát triển thị trường sản phẩm dịch vụ công ty TNHH LInken theo chiều rộng chiều sâu, từ tìm hiểu phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển thị trường cung ứng công ty đánh giá thành công hạn chế trình phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ công ty Thứ ba, sở nghiên cứu nguyên nhân dẫn đến hạn chế trình phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ, khóa luận đưa số giải pháp nhằm thúc đẩy trình phát triển thị trường cung ứng sản phẩm công ty đưa số kiến nghị quan quản lý nhà nước vấn đề Trong trình nghiên cứu, cịn hạn chế mặt nhận thức thời gian nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp để viết hồn thiện 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài cơng ty TNHH Linken năm 2015-2017 TS Đặng Đình Đào (2007), Giáo trình Kinh tế thương mại, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân PGS.TS Phạm Công Đồn, TS Nguyễn Cảnh Lịch (2012), Giáo trình Kinh tế doanh 10 nghiệp thương mại, Nhà xuất thống kê PGS.PTS Trần Minh Đạo (2002), Giáo trình Marketing, Nhà xuất Thống kê Nguyễn Quang Huy (2010), “ Đẩy mạnh cung ứng mặt hàng nhãn mác quần áo thị trường Hà Nội Cơng ty TNHH Giang Nguyễn”, Khóa luận tốt nghiệp , Đại học Thương mại TS Thân Danh Phúc (2015), Giáo trình Quản lý nhà nước thương mại, Nhà xuất Thống kê Hà Văn Sự (2016), Giáo trình kinh tế thương mại đại cương, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Xuân Quang (2007), Giáo trình Marketing thương mại, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Vũ Thị Quất (2017), “Phát triển thị trường cung ứng vật liệu xây dựng công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Bùi Hải Yến (2017), “Phát triển thị trường cung ứng sản phẩm quần áo may sẵn công ty TNHH may Gia Nguyễn thị trường miền Bắc”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại ... ứng sản phẩm? - Thực trạng phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công ty TNHH Linken? - Giải pháp phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công ty TNHH Linken? Đối tượng, mục tiêu... HÌNH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CUNG ỨNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY TNHH LINKEN 2.1 Tổng quan tình hình hoạt động nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường cung ứng sản phẩm Công ty TNHH Linken. .. luận phát triển thị trường công ty TNHH Linken Chương II: Thực trạng phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ Công Ty TNHH Linken Chương III: Các đề xuất kiến nghị nhằm phát triển thị trường