HỘI NGHỊ KHÁCH HÀNG (21.11.2019) NỘI DUNG CHÍNH I Sự kiện ngày 21/11 II.Lộ trình tham quan III Nhân phụ trách khu vực kho IV Tác phong biểu I Sự kiện ngày 21/11/2019 Hội nghị Khách hàng Công ty Cổ Phần Giấy Phùng Vĩnh Hưng Lễ mắt Công ty Cổ Phần Giấy CP Khách mời tham gia : 300 – 400 khách gồm : Khách hàng Đối tác Nhà cung cấp II.Lộ trình tham quan Có điểm tham quan :  Khu vực gia công cắt giấy  Khu vực lưu trữ hàng hóa  Khu vực xuất nhập hàng hóa III Nhân phụ trách khu vực kho Thời gian tham quan : 16:00 -> 17:00 Đoàn tham quan gồm :  Hướng dẫn đồn ( nhân cơng ty )  Khách mời tham quan Nhân kho tiếp đón khách tham quan gồm :  Nhân viên khu vực máy cắt  Quản kho  QC VI.1 TRANG PHỤC – TÁC PHONG Tóc gọn gàng Mặc đồng phục cơng ty: áo thun có Logo cơng ty, Trang phục theo quy định quần dài, giày vải Gọn gàng VI.2 BIỂU HIỆN- HÀNH ĐỘNG NÊN LÀM :  Luôn tỏ thân thiện, lịch  Khi gặp khách: mỉm cười, gật đầu chào  Giữ vệ sinh khu vực làm việc gọn gàng, ngăn nắp  Để điện thoại chế độ im lặng VI.2 BIỂU HIỆN- HÀNH ĐỘ NG NẾU KHÁCH YÊU CẦU MUỐN CHỤP ẢNH THÌ SAO ? ⇒ Vui vẻ, nhẹ nhàng từ chối quy định khơng quay phim, chụp hình kho VI.2 BIỂU HIỆN- HÀNH ĐỘ NG KHƠNG NÊN:  Khơng nói chuyện văng tục – chửi thề  Nghiêm cấm đùa giỡn, tụ tập tám chuyện, sử dụng điện thoại …  Không ăn uống thời gian khách tham quan HỎI - ĐÁP CẢM ƠN CÁC CHÚ , CÁC ANH CHÚ Ý LẮNG NGHE ...NỘI DUNG CHÍNH I Sự kiện ngày 21/ 11 II.Lộ trình tham quan III Nhân phụ trách khu vực kho IV Tác phong biểu I Sự kiện ngày 21/ 11/ 2019 Hội nghị Khách hàng Công ty Cổ Phần Giấy... hàng hóa III Nhân phụ trách khu vực kho Thời gian tham quan : 16:00 -> 17:00 Đoàn tham quan gồm :  Hướng dẫn đồn ( nhân cơng ty )  Khách mời tham quan Nhân kho tiếp đón khách tham quan gồm... Khách mời tham quan Nhân kho tiếp đón khách tham quan gồm :  Nhân viên khu vực máy cắt  Quản kho  QC VI.1 TRANG PHỤC – TÁC PHONG Tóc gọn gàng Mặc đồng phục cơng ty: áo thun có Logo cơng ty,