ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM ĐẶNG HỒNG DIỆP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHÈ SHAN TUYẾT NA HANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NÔNG NGHIỆP THÁI NGUYÊN, NĂM 2019 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM ĐẶNG HỒNG DIỆP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHÈ SHAN TUYẾT NA HANG Ngành: Kinh tế Nông nghiệp Mã số: 8620115 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NÔNG NGHIỆP Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI ĐÌNH HỊA THÁI NGUN, NĂM 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết nghiên cứu Các số liệu, kết luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình Tôi xin cam đoan rằng, giúp đỡ trình thực luân văn cảm ơn, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Thái Nguyên, tháng năm 2019 Tác giả luận văn Đặng Hồng Diệp ii LỜI CÁM ƠN Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới: Ban Giám hiệu Trường Đại học Nông Lâm Thái Ngun, Phòng Đào tạo tồn thể Thầy, Cơ tận tụy giúp đỡ suốt thời gian học tập thời gian hoàn thành luận văn tốt nghiệp Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo hướng dẫn tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tơi q trình thực hiện, thiết kế nghiên cứu, phân tích số liệu hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Chủ tịch UBND, phòng ban cán công nhân viên, hộ nông dân huyện Na Hang, tỉnh Tuyên Quang,… tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành đề tài luận văn Với trình độ thời gian có hạn, luận văn tơi khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô để đề tài tơi hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, tháng năm 2019 Học viên Đặng Hồng Diệp MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ viii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Những đóng góp mới, ý nghĩa khoa học thực tiễn Chương CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA ĐỂ TÀI 1.1 Cơ sở lý luận đề tài 1.1.1 Thương hiệu số khái niệm liên quan 1.1.2 Phân biệt khác thuật ngữ 1.1.3 Các thành phần thương hiệu sản xuất 1.2 Quá trình xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm 10 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình xây dựng phát triển thương hiệu 16 1.3.1 Công cụ quản lý nhà nước thương hiệu, bảo hộ thương hiệu 16 1.3.2 Nhận thức thương hiệu 16 1.3.3 Nguồn lực tài 17 1.3.4 Trình độ khoa học kỹ thuật 17 1.3.5 Sự gắn kết từ khâu sản xuất đến tiêu thụ 17 1.3.6 Công tác kiểm soát, bảo vệ thương hiệu chủ sở hữu thương hiệu 17 1.4 Những yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu 18 1.5 Một số quy định pháp lý thương hiệu 20 1.6 Cơ sở thực tiễn xây dựng phát triển thương hiệu 22 1.6.1 Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu hàng nông sản giới 22 1.6.2 Tình hình xây dựng, quảng bá thương hiệu số nông sản Việt Nam 23 1.6.3 Một số học kinh nghiệm 25 Chương ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 2.1 Đặc điểm điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội huyện Na Hang 27 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 27 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 31 2.2 Nội dung nghiên cứu 34 2.3 Phương pháp nghiên cứu 34 2.3.1 Phương pháp thu thập thông tin 34 2.3.2 Phương pháp tổng hợp phân tích thơng tin 35 2.4 Các tiêu nghiên cứu 35 2.4.1 Hệ thống tiêu nguồn lực 35 2.4.2 Hệ thống tiêu kết hoạt động sản xuất kinh doanh 36 2.4.3 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 36 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐẠT ĐƯỢC 38 3.1 Vị trí, vai trò, tiềm mạnh sản xuất chè Shan Tuyết huyện Na Hang 38 3.2 Tình hình sản xuất, chế biến tiêu thụ chè 39 3.3 Phân tích điểm mạnh điểm yếu Thương hiệu chè tiếng nhiều khách hàng yêu thích với chè Shan Tuyết Na Hang 46 3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu chè Shan Tuyết Na Hang 48 3.4.1 Công cụ quản lý nhà nước thương hiệu, bảo hộ thương hiệu 48 3.4.2 Nhận thức thương hiệu 48 3.4.3 Nguồn lực tài 50 3.4.4 Trình độ khoa học kỹ thuật 50 3.4.5 Sự gắn kết từ khâu sản xuất đến tiêu thụ 50 3.4.6 Cơng tác kiểm sốt, bảo vệ thương hiệu chủ sở hữu thương hiệu 50 3.5 Nhận biết sở sản xuất việc xây dựng thương hiệu 51 3.6 Cơ sở xây dựng thương hiệu chè Shan tuyết Na Hang 52 3.6.1 Các đặc tính chất lượng đặc thù chè Shan Tuyết Na Hang 52 3.6.2 Xác định vị trí chè Shan Tuyết Na Hang 53 3.7 Đề xuất giải pháp thực xây dựng phát triển thương hiệu chè Shan Tuyết Na Hang 55 3.7.1 Giải pháp thiết kế thương hiệu 55 3.7.2 Giải pháp Đăng ký, xác lập quyền sở hữu nhãn hiệu hàng hoá 58 3.7.3 Giải pháp xây dựng hệ thống thông tin 61 3.7.4 Giải pháp quảng bá thương hiệu 62 3.7.5 Giải pháp phát triển thương hiệu 67 3.7.6 Giải pháp Nâng cao chất lượng sản phẩm chè 71 3.7.7 Giải pháp giúp tăng doanh số bán hàng 76 KẾT LUẬN KIẾN NGHỊ 82 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DN : Doanh nghiệp HTX : Hợp tác xã KH : Khách hàng KH-CN : Khoa học - Công nghệ NN&PTNT : Nông nghiệp phát triển nông thôn SP : Sản phẩm TCĐLCL : Tiêu chuẩn đo lường chất lượng TGXX : Tên gọi xuất xứ TH : Thương hiệu UBND : Ủy ban nhân dân vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Các hạng mục đất sử dụng năm 2018 28 Bảng 2.2: Cơ cấu kinh tế huyện Na Hang giai đoạn 2016 -2018 31 Bảng 2.3: Tình hình lao động đoạn 2016 - 2018 33 Bảng 3.1: Diện tích chè Shan Tuyết Na Hang 38 Bảng 3.2: Kết sản xuất kinh doanh chè hộ dân sở sản xuất 40 Bảng 3.3: Kênh phân phối sản phẩm 44 Bảng 3.4: Phân tích điểm mạnh điểm yếu thương hiệu chè tiếng 46 Bảng 3.5: Khảo sát nhu cầu xây dựng thương hiêu 51 Bảng 3.6: Mức độ yêu thích thương hiệu khách hàng 53 Bảng 3.7: Thương hiệu chè sử dụng thu nhập bình quân 53 Bảng 3.8: Sở thích thương hiệu khách hàng theo độ tuổi 54 Bảng 3.9: Khảo sát độ nhận biết thương hiệu khách hàng 56 Bảng 3.10: Nhu cầu xem quảng cáo khách hàng 62 Bảng 3.11: Sở thích uống chè khách hàng theo giới tính 72 Bảng 3.12: Hệ thống kênh phân phối mà khách hàng thường sử dụng 77 Bảng 3.13: Xu hướng tiêu dung sản phẩm khách hàng 78 Bảng 3.14: Biểu khảo giá bán sản phẩm 79 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Mơ hình xây dựng thương hiệu 13 Hình 1.2: Quá trình xây dựng tên gọi xuất xứ cho sản phẩm 14 Sơ đồ 3.1: Kênh phân phối sản phẩm 45 Hình 3.1: Logo chè Shan Tuyết Na Hang 57 Việc cần phải thiết kế trang website đẹp mắt quảng cáo trang phương tiện thông tin quảng cáo như: Facebook, Zalo, Messeger… Đầu tư trú trọng đến kênh phân phôi đẩm bảo sản phẩm đến tây khách hàng nhiều nhanh Bảng 3.13: Xu hướng tiêu dung sản phẩm khách hàng Xu hướng tiêu dung khách hàng Mua loại chè thượng hạng Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Khơng đồng ý Sẽ mua loai chè trung bình Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Khơng đồng ý Sẽ mua loại chè thấp Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Khơng đồng ý Ý kiến trả lời % 20 27 30 23 30 42 18 10 57 35 (Nguồn: tác giả điều tra khảo sát) Qua biểu khảo sát xu hướng tiêu dung sản phẩm khách hàng theo nghề nghiệp ta thấy rằng: Khách hàng có nhu cầu mua chè thượng hạng: đồng ý 34%, hồn tồn đồng ý 16%; bình thường 28%, Khơng đồng ý 22% Khách hàng có nhu cầu mua chè giá trung bình: đồng ý 20%, hồn tồn đồng ý 34%, bình thường 28%, Khơng đồng ý 18% Khách hàng có nhu cầu mua chè giá thấp: đồng ý 29%, hồn tồn đồng ý 35%, bình thường 25%, Khơng đồng ý 11% Nhận xét:Trong chế thị trường việc đa dạng hóa chủng loại sản phẩm cải tiến mẫu mà yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng, khuyến khích tiêu thụ Trước đây, mẫu mã sản phẩm thường coi yếu tố thứ yếu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Các doanh nghiệp sản xuất ý đầu tư cho chất lượng sản phẩm tập chung sản xuất cho sản phẩm truyền thống doanh nghiệp mà coi nhẹ mẫu mã chủng loại sản phẩm nên công tác tiêu thụ sản phẩm gặp trở ngại khó khăn định đặc biệt cạnh tranh với sản phẩm nhập ngoại Thực đa dạng hóa, cải tiến mẫu mã sản phẩm có ý nghĩa sống doanh nghiệp, định tới tồn phát triển doanh nghiệp nói chung Sự cạnh tranh gay gắt động hầu hết thị trường, thay đổi nhanh chóng thị hiếu người tiêu dùng phát triển khoa học kỹ thuật lý dể doanh nghiệp phải phát triển sản phẩm khơng ngừng cải tiến sản phẩm có Mặt khác thực đa dạng hóa chủng loại sản phẩm cải tiến mẫu mã giúp cho doanh nghiệp tăng khả đáp ứng nhu cầu thị trường giảm bớt rủi ro kinh doanh Bảng 3.14 Biểu khảo giá bán sản phẩm Anh chị mua chè giá cao Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Không đồng ý Anh chị mua chè giá trung bình Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Khơng đồng ý Anh chị mua chè giá thấp Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Khơng đồng ý Ý kiến trả lời % 28 34 16 22 Ý kiến trả lời % 28 20 34 18 Ý kiến trả lời % 25 29 35 11 (Nguồn: tác giả điều tra khảo sát) Qua biểu khảo sát nhu cầu mức giá sản phẩm khách hàng ta thấy Khách hàng có nhu cầu mua hàng giá cao: đồng ý 34%, hồn tồn đồng ý 16%; bình thường 28%, Khơng đồng ý 22% Khách hàng có nhu cầu mua chè giá trung bình: đồng ý 20%, hồn tồn đồng ý 34%, bình thường 28%, Khơng đồng ý 18% Khách hàng có nhu cầu mua chè giá thấp: đồng ý 29%, hồn tồn đồng ý 35%, bình thường 25%, Khơng đồng ý 11% Nhận xét chung: Cần có sản phẩm đáp ứng mức giá từ thấp đến cao để đáp ứng nhu cầu mức giá khách hàng Xây dựng sách giá sản phẩm linh hoạt, hợp lý có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Nó góp phần thúc đẩy tiêu thụ, thu hút khách hàng, mở rộng thị trường, tăng uy tín khả cạnh tranh thị trường Khi sản phẩm tung thị trường, thu hút ý người tiêu dùng lúc doanh nghiệp định giá bán cao để tăng doanh thu Lúc giá cao chút không cản trở khách hàng đến với sản phẩm doanh nghiệp Nhưng sản phẩm bước vào giai đoạn bão hòa, doanh nghiệp phải hạ giá xuống mức trung bình, đến sản phẩm lỗi thời doanh nghiệp bán với giá thấp để đẩy mạnh tiêu thụ, thu hồi vốn nhanh Chính sách giá doanh nghiệp phải ln linh hoạt phù hợp theo tình hình thị trường gây bất ngờ cho khách hàng đẩy mạnh trình tiêu thụ sản phẩm Bên cạnh đó, phải đồng thời áp dụng phương thức toán cách đa dạng, phong phú, phù hợp với đối tượng khách hàng nhằm tạo tâm lý thoải mái người mua Triển khai kế hoạch sách marketing: Luôn đẩy mạnh nghiên cứu khai thác thị trường tìm hiểu nhu cầu khách hàng tăng cường đầu tư cho công tác khảo sát, điều tra,nghiên cứu thị trường Để sản phẩm sản xuất tiêu thụ nhanh, đòi hỏi doanh nghiệp phải có cơng tác khảo sát, điều tra, nghiên cứu thị trường cách nhanh nhạy, xác, phù hợp với thực tế Do đó, tài doanh nghiệp phải hỗ trợ phận Marketing tiếp thị thực việc nghiên cứu tìm hiểu thị trường phục vụ việc tiêu thụ sản phẩm Các doanh nghiệp trước tiến hành sản xuất, muốn tiêu thụ sản phẩm cách nhanh chóng, có doanh thu kịp thời, phải tiến hành nghiên cứu, khảo sát, điều tra tình hình thị trường tương lai để từ lập kế hoạch dự kiến phát triển, tiềm thị trường, đưa biện pháp nhằm mở rộng hay thu hẹp mặt hàng sản xuất tiêu thụ Bên cạnh giúp doanh nghiệp có biện pháp thích hợp trì thị trường cũ, đồng thời kích thích nhu cầu để tạo lập, xúc tiến mở rộng thị trường Triển khai thực kế hoạch sách marketing: Chính sách sản phẩm, sách giá cả, sách giao tiếp khuyếch trương, sách phân phối… với việc đẩy mạnh nghiên cứu khai thác thị trường tìm hiểu nhu cầu khách hàng cho phép đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng Góp phần làm tăng hiệu hoạt động tăng doanh số bán sản phẩm - Chính sách sản phẩm: Chú trọng vào việc nâng cao chất lượng hàng hoá dịch vụ Đa dạng hố hình thức mẫu mã Tổ chức khai thác tốt nguồn hàng Tổ chức dự trữ hàng hố, ln tình trạng sẵn sàng cung cấp thị trường có nhu cầu - Chính sách giá cả: Cần xác định giá hợp lý để tăng khối lượng tiêu thụ Mặt khác đảm bảo thu lãi.cần xây dựng mức giá đáp ứng nhu cầu khách hàng Đáp ứng ba mức giá: giá cao, giá trung bình, giá thấp - Giao tiếp khuyếch trương: Áp dụng biện pháp quảng cáo, khuyến mại cho người tiêu dùng để tăng doanh số bán - Chính sách phân phối: Cần phải lựa chọn địa bàn, xây dựng cửa hàng, nhà kho nhà xưởng Đảm bảo cung cấp hàng hoá đến cho khách hàng nhanh việc bố trí mạng lưới phân phối hợp lý Đồng thời bố trí mạng lưới phân phối địa bàn cho phép cung ứng sản phẩm hàng hoá với khối lượng lớn Giao hàng tới kênh phân phối chợ, siêu thị, internet, cửa hàng bán lẻ, đại lý KẾT LUẬN KIẾN NGHỊ Kết luận Một thương hiệu mạnh tài sản vơ giá, giúp khẳng định hình ảnh, giá trị sản phẩm, tạo nên niềm tin, trung thành khách hàng sản phẩm Thông qua uy tín thương hiệu đem lại cho khách hàng lượng khách hàng lớn, giúp thu lợi ích lớn trọng tương lai, tạo lợi cạnh tranh bền vững, lâu dài Bên cạnh đó, thương hiệu đem lại lợi ích lớn thúc đẩy sở hữu trí tuệ chống hàng giả, bảo tồn đa dạng sinh học góp phần trì sản phẩm truyền thống mang nét văn hố riêng vùng, quốc gia Na Hang sở hữu vùng nguyên liệu chè có tiềm năng, nhiên, người trồng chè Na Hang chưa thực hưởng giá trị từ chè này, việc xây dựng phát triển thương hiệu chè Shan Tuyết Na Hang việc cần thiết Cần có đồn kết, trí tồn thể hộ cá thể, hợp tác xã, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh chè địa bàn huyện, cần có quan tâm, hỗ trợ tích cực từ phía UBND cấp quan chức tỉnh, không thương hiệu riêng đơn vị mà thương hiệu ngành chè huyện Na Hang, ngành kinh tế trọng điểm giúp xóa đói giảm nghèo cho bà vùng núi cao Đề tài sau hoàn thành đưa nội dung sau: - Hệ thống hoá lý luận xây dựng phát triển thương hiệu - Phân tích thực trạng nguồn lực điều kiện huyện Na Hang việc đáp ứng xây dựng phát triển thương hiệu - Đề xuất giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu chè Shan Tuyết Na Hang Bao gồm: giải pháp sau: Giải pháp 1- Giải pháp thiết kế thương hiệu; Giải pháp - Giải pháp Đăng ký, xác lập quyền sở hữu nhãn hiệu hàng hoá; Giải pháp 3: Xây dựng hệ thống thông tin; Giải pháp 4: Giải pháp quảng bá thương hiệu; Giải pháp5: Phát triển thương hiệu; Giải pháp 6: Nâng cao chất lượng sản phẩm chè ; Giải pháp 7: Giải pháp giúp tăng doanh số bán hàng Đây giải pháp cấp bách thiết thực cần thực cách nghiêm túc triệt để thương hiệu Chè Na Hang thực khẳng định giá trị, trở thành thương hiệu mạnh đem lại lợi ích cho người sản xuất kinh doanh chè Kiến nghị với Ủy ban nhân dân tỉnh Tuyên Quang Thường xuyên rà soát văn bản, kịp thời sửa đổi quy định chưa phù hợp trình tổ chức thực hiện, điều chỉnh vấn đề phát sinh thực tế phù hợp với văn quy định hệ thống văn pháp luật phát triển sản xuất chè đảm bảo sách có tính quán, đồng bộ, khả thi tổ chức thực Chỉ đạo sở, ban, ngành có liên quan tuỳ theo chức nhiệm vụ mình, đề hoạt động cụ thể để hỗ trợ cho hoạt động HTX, doanh nghiệp, hội nhóm , hộ dân địa phương Chú trọng việc tổ chức thực sách giao đất, cho thuê đất, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho sở sản xuất; đào tạo, bồi dưỡng cho cán đội ngũ doanh nhân nâng cao trình độ góp phần phát triển kinh tế tư nhân Triển khai sách hỗ trợ phát triển chè, đồng thời huy động, lồng ghép nguồn kinh phí từ chương trình, dự án để tập trung đẩy mạnh chè phát triển theo chiều hướng nâng cao suất, chất lượng hiệu TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết thực nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo quốc phòng - an ninh năm 2016 -2018 địa bàn huyện Na Hang Báo cáo quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội huyện Na Hang giai đoạn 2015 - 2020 định hướng đến năm 2025; Báo cáo trị BCH Đảng huyện khố XX, Chi cục Thống kê huyện Na Hang Baomoi.com/xay-dung-thuong-hieu-nong san Bộ luật Dân Nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam ngày 28/10/1995, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Dư địa chí huyện Na Hang (2017), Chi cục Thống kê huyện Na Hang, tỉnh Tuyên Quang Đảng huyện Na Hang (2015), Văn kiện Đại hội Đại biểu Đảng tỉnh lần thứ XXI (nhiệm kỳ 2015 - 2020), In Công ty TNHH in Vũ Liên, Tuyên Quang Hội đồng nhân dân tỉnh Tuyên Quang (2014), Nghị số 12/2014/NQ-HĐND ngày 22/7/2014 Hội đồng nhân dân tỉnh chế, sách hỗ trợ sản xuất hàng hóa số trồng, vật nuôi địa bàn tỉnh Tuyên Quang, Tuyên Quang Luật sở hữu trí tuệ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 19/6/2009, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Nguyễn Hữu Ngoan (2005), Giáo trình Thống kê nơng nghiệp, Nhà xuất nơng nghiệp Hà Nội 10 Philip Kotler (2001), Quản trị Marketing, NXB Thống kê, Hà Nội 11 Đỗ Ngọc Quý (2003), Cây chè - sản xuất - Chế biến - Tiêu thụ, NXB Nghệ An 12 Bùi Minh Việt (2009), Nghiên cứu phát triển thương hiệu Nhãn lồng Hưng Yên, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường ĐHNN Hà Nội 13 https://trangcongnghe.com/tin-tuc-cong-nghe/thuong-mai-dien-tu/3492lam-the-nao-de-khach-hang-biet-toi-san-pham-cua-ban-.html 14 Xây dựng thương hiệu cho chè Thái Nguyên, http://www.chukyso.ca/bai-viet/chi-tiet/21/Xay-dung-thuong-hieu-choche-Thai-Nguyen.html 15 https://voer.edu.vn/m/phuong-huong-bien-phap-day-manh-tieu-thu-sanpham-tang-doanh-thu-cua-doanh-nghiep/a1a9eaf2 PHỤ LỤC Bảng hỏi nghiên cứu xây dựng phát triển thương hiệu chè Shan Tuyết Na Hang Tên Tôi Đặng Hồng Diệp sinh viên Trường Đai học Nông Lâm Thái Nguyên Chúng thực đề tài nghiên cứu xây dựng phát triển thương hiệu chè Shan Tuyết Na Hang Xin anh/chị vui lòng dành chút thời gian để trả lời câu hỏi Các câu trả lời anh/chị khơng có hay sai mà ý kiến anh chị nguồn liệu quý giá giúp nhà sản xuất Số thứ tự mẫu: Họ Tên: Số điện thoại: A Xin anh/chị vui lòng cho biết anh chị sử dụng thương hiệu Chè đây? (đánh dấu x vào ô  , đánh dấu vào nhiều mục) Chè Shan Tuyết Na Hang . Chè Shan Tuyết Hà Giang  Chè Shan Tuyết Mộc Châu  Chè Thái Nguyên:…………………………. B Xin anh/chị vui lòng cho biết thương hiệu chè anh /chị yêu thích (chỉ chọn thương hiệu, đánh dấu x vào ô  ) Chè Shan Tuyết Na Hang  Chè Shan Tuyết Hà Giang  Chè Shan Tuyết Mộc Châu  Chè Thái Nguyên: ………………………… Lưu ý: Dưới đây, "X" đại diện cho thương hiệu chè mà người trả lời vừa chọn (câu B) Hồn tồn Khơng Bình khơng đồng ý đồng ý thường Hoàn toàn Đồng ý đồng ý C Xin anh chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý anh chị với phát biểu đây: (đánh dấu x vào ô ) Chất lượng cảm nhận 5 5 Anh chị thích thương hiêu chè mẫu mã đẹp Anh chị thích thương hiêu chè có nguồn gốc Anh chị thích uống chè nước xanh, thơm Anh chị thích uống chè truyền thơng Anh chị thich uống chè có hương hoa nhai, sen… Nhận biết thương hiệu Nhân biết thương hiệu qua logo Nhân biết thương hiệu qua nhãn mác,bao bì Nhận biết thương hiệu qua câu slogan Nhận biết thương hiệu qua câu truyện thương hiệu Giá cảm nhận 10 Anh chị mua chè giá cao 11 Anh chị mua chè giá trung bình 12 Anh chị mua chè giá thấp Sự thích thú thương hiệu 13 Anh chị thích thương hiệu tiếng 14 Anh chi thích thương hiệu 15 Anh chị thích thương hiệu cũ Thái độ chương trình quảng cáo, khuyến 16 Anh chị có hay xem quảng cáo hay khơng 17 Anh chị xem quảng cáo qua FaceBook 18 Anh chị xem quảng cáo qua Zalo 19 Anh chị xem quảng cáo qua WebSite 20 Anh chị xem quảng cáo qua báo mạng 21 Anh chị xem quảng cáo qua ti vi 22 Anh chị xem quảng cáo báo giấy 23 Anh chị xem quảng cáo qua tờ rơi 24 Anh chị xem quảng cáo qua đài Hệ thống phân phối 5 25 Anh chị mua hàng qua siêu thị 26 Anh chị mua hàng chợ 27 Anh chị mua hàng qua mạng Internet 28 Anh chị mua qua cửa hàng bán lẻ Xu hướng tiêu dùng 29 Anh chị mua loại chè thượng hạng cao 30 Anh chị mua loai chè trung bình 31 Anh chị mua loại chè thấp D Anh chị vui lòng cho biết thêm số thông tin cá nhân a Giới tính  Nam  Nữ b Độ tuổi anh chị thuộc nhóm tuổi nào:  16-24  25-35  36-50  50 c Thu nhập bình quân hàng tháng anh chị ( triệu đồng)  Dưới tr  Từ 2-5 tr  Từ 5-9 tr  Trên 9tr d Nếu anh chị quan tâm đến kết nghiên cứu, chúng tơi gửi bảng tóm tắt đến anh chị qua email, vui lòng cho biết địa email: …… XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỖ TRỢ CỦA ANH CHỊ! PHỤ LỤC Bảng hỏi nghiên cứu xây dựng phát triển thương hiệu chè Shan Tuyết Na Hang Tên Tôi Đặng Hồng Diệp sinh viên Trường Đai học Nông Lâm Thái Nguyên Chúng thực đề tài nghiên cứu xây dựng phát triển thương hiệu chè Shan Tuyết Na Hang Xin anh/chị vui lòng dành chút thời gian để trả lời câu hỏi Các câu trả lời anh/chị khơng có hay sai mà ý kiến anh chị nguồn liệu quý giá giúp nhà sản xuất Số thứ tự mẫu: Họ Tên: Số điện thoại: Xin anh/chị vui lòng cho biết anh/chị có muốn xây dựng thương hiệu cho sản phẩm khơng? (đánh dấu x vào  , đánh dấu vào nhiều mục) Có . Khơng  Xin anh/chị vui lòng cho biết theo anh/chị có cần phải xây dựng thương hiệu chè tập thể chung Chè Shan Tuyết Na Hang không? (đánh dấu x vào  , đánh dấu vào nhiều mục) Có . Khơng  Xin anh/chị vui lòng cho biết thương hiệu chè tiếng yêu thích cần đạt yếu tố (chỉ chọn thương hiệu, đánh dấu x vào ô  ) Mẫu mã sản phẩm đẹp  Chất lượng sản phẩm tốt  Giá sản phẩm hợp lý  Tất yếu tố trên………………………… Xin anh/chị vui lòng cho biết thành lập thương hiệu chung anh/chị có đồng ý tham gia không (chỉ chọn thương hiệu, đánh dấu x vào ô  ) Có . Không  Xin anh/chị vui lòng cho biết anh chị có cam kết sản xuất chè đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm thực theo quy chế chung chất lượng mẫu mã sản phẩm theo ban quản lý nhãn hiệu tập thể khơng? Có . Khơng  Xin anh/chị vui lòng cho biết sản phẩm chè anh chị thường bán đâu ? Bán cho đại lý . Bán cho cửa hàng bán buôn  Bán cho cửa hàng bán le  Bán cho thẳng cho người tiêu dùng  Nếu anh chị quan tâm đến kết nghiên cứu, gửi bảng tóm tắt đến anh chị qua email, vui lòng cho biết địa email: …… XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỖ TRỢ CỦA ANH CHỊ! ... doanh chè Shan Tuyết Na Hang nhận biết đánh thương hiệu Chè Shan Tuyết Na Hang? Chiến lược phát triển thương hiệu Chè Shan Tuyết Na Hang nào? Nhận thấy tầm quan trọng việc xây dựng phát triển thương. .. việc xây dựng phát triển thương hiệu chè Shan Tuyết huyện Na Hang, tỉnh Tuyên Quang từ đưa giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu chè Shan Tuyết Na Hang - Phạm vi không gian: địa điểm huyện Na. .. hỏi sau: Xây dựng thương hiệu Chè Shan Tuyết Na Hang nào? Công tác truyền thông, quảng bá thương hiệu Chè Shan Tuyết Na Hang ? Việc quản lý bảo vệ thương hiệu Chè Shan Tuyết Na Hang làm sao? Khách