Bài tập nhóm môn Quản trị marketing: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm sữa tươi Vinamilk của Công ty cổ phần sữa Việt Nam tại thị trường Hà Nội giai đoạn 2019–2020

50 323 2
Bài tập nhóm môn Quản trị marketing: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm sữa tươi Vinamilk của Công ty cổ phần sữa Việt Nam tại thị trường Hà Nội giai đoạn 2019–2020

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Mục đích nghiên cứu của bài tập nhóm nhằm phân tích được tình hình thị trường, tình hình sản phẩm, các kênh phân phối, các chương trình xúc tiến bán và sự cạnh tranh của các đối thủ. Qua đó phân tích được các cơ hội - rủi ro, điểm mạnh - điểm yếu của sản phẩm, các vấn đề marketing cũng được đưa ra và đánh giá. Chiến lược marketing đã đưa ra được định vị, xác định thị trường mục tiêu, giá bán, kênh phân phối cho sản phẩm, từ đó đưa ra các chương trình marketing mix.

TĨM TẮT DÀNH CHO NHÀ QUẢN TRỊ Những năm gần đây, nền kinh tế  Việt Nam đã có những bước khởi sắc nhất   định, theo đó đời sống sinh hoạt của người dân cũng được tăng cao, mọi người dần   dần quan tâm nhiều hơn đến sức khỏe cũng như  bổ  sung cho cơ  thể  các chất dinh   dưỡng ngồi lượng thức ăn cung cấp vào cơ  thể  hằng ngày. Sữa được biết đến như  một loại thực phầm hồn chỉnh và lý tưởng chứa gần như đầy đủ các yếu tố của một   bữa ăn cân bằng, ngồi ra sữa còn có giá trị dinh dưỡng và an tồn thực phẩm. Người   lớn cũng như trẻ nhỏ đều rất cần cung cấp cho cơ thể một lượng chất dinh dưỡng từ  sữa mà nguồn thức ăn bình thường có thể cung cấp khơng đủ  Như chúng ta đã biết thì sữa là sản phẩm dinh dưỡng rất tốt cho sức khỏe và  cực kì tiện dụng hầu như có thể được mọi lứa tuổi chọn lựa sử dụng. Mức tiêu thụ  sữa bình qn đầu người ở Việt Nam trong những năm trở lại đây tăng cao (theo số  liệu thống kê, Năm 2018  thị trường sữa tươi tăng trưởng 12.7% về lượng đạt 1519,9  triệu lít, và tăng 9% về giá trị đạt doanh số 109 tỷ đồng so với năm 2017. Giai đoạn  2010­2018, tốc độ tăng trưởng bình qn của tổng doanh doanh thu ngành sữa đạt trên  10 %/năm (nguồn: https://vietnamdairy.vn/2019/01/15/nam­2018­nhung­no­luc­cua­ nganh­sua­viet­nam/), Vì thế, thị trường sữa tại Việt Nam, đặc biệt là sữa tươi rất  phát triển và đầy tiềm năng bởi giá trị dinh dưỡng, tính tiện dụng cũng như mùi vị đa  dạng, thơm ngon. Tham gia vào thị trường sữa tươi hiện có rất nhiều thương hiệu như  Vinamilk (của cơng ty cổ phần sữa Việt Nam), Cơ gái hà lan (của cơng ty Dutch Lady),  NutiFood (của cơng ty cổ phần thực phẩm dinh dưỡng NutiFood), TH True Milk…  nhưng dường như đây là cuộc chơi giữa ba “ơng lớn” Vinamilk, Dutch Lady và TH  True Milk bởi thị phần tại Việt Nam, chất lượng sản phẩm sữa hầu như ngang bằng  Là một trong những cơng ty dẫn đầu cả  nước trong lĩnh vực sản xuất và kinh   doanh sữa, Vinamilk đã trải qua hơn 30 năm hình thành và phát triển với những thay  đổi trong quy mơ, cơ cấu tổ  chức cũng như ngày càng phát triển về  chủng loại và số  lượng sản phẩm, cơng ty cũng đã xây dựng hệ thống phân phối rộng rãi để có thể giữ  vững vị thế dẫn đầu ở thị trường sữa Việt Nam trong nhiều năm qua. Tuy nhiên, đứng   trước làn sóng hàng loạt các thương hiệu sữa mới ra đời, thị  phần của Vinamilk có   nguy cơ  bị  giảm sút. Để  tiếp tục thu hút khách hàng, nâng cao thị  phần nhằm giúp  cơng ty tồn tại và phát triển, Vinamilk cần phải có chương trình marketing sản phẩm   thật tốt. Vì vậy, nhóm em lựa chọn đề tài: “Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm  sữa tươi Vinamilk của cơng ty cổ phần sữa Việt Nam tại thị trường Hà Nội giai  đoạn 2019 – 2020” Nội dung của bản kế hoạch marketing gồm 8 chương: ­ Chương 1: Phân tích tình hình hiện tại  ­ Chương 2: Phân tích S­W­O­T  ­ Chương 3: Xác định mục tiêu  ­ Chương 4: Lựa chọn thị trường mục tiêu  ­ Chương 5: Thiết kế các chiến lược marketing  ­ Chương 6: Xây dựng chương trình hành động  ­ Chương 7: Dự kiến lãi lỗ và ngân sách marketing  ­ Chương 8: Kiểm tra và đánh giá Bản kế hoạch đã phân tích được tình hình thị  trường, tình hình sản phẩm, các   kênh phân phối, các chương trình xúc tiến bán và sự cạnh tranh của các đối thủ. Qua   đó phân tích được các cơ hội ­ rủi ro, điểm mạnh ­ điểm yếu của sản phẩm. Các vấn  đề marketing cũng được đưa ra và đánh giá. Chiến lược marketing đã đưa ra được định  vị, xác định thị  trường mục tiêu, giá bán, kênh phân phối cho sản phẩm, từ đó đưa ra   các chương trình marketing mix. Bản đánh giá chỉ  rõ những phần làm tốt và  những  phần còn chưa làm được, từ  đó phát huy những phần làm tốt và tìm cách khắc phục  những điểm còn chưa tốt NHĨM SINH VIÊN PHẦN 1: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HIỆN TẠI 1.1 Tình hình thị trường ngành sữa Năm 2018, tình hình kinh tế  thế  giới nói chung bị   ảnh hưởng từ  cuộc chiến   tranh thương mại giữa Mỹ và Trung Quốc nổ ra vào tháng 4. Các chính sách trừng phạt   thuế quan mà cả  hai bên đưa ra trong nhiều tháng trong năm 2018 đã làm khơng ít   nhà đầu tư  lo ngại về sự bất  ổn trong thương mại cũng như  quan ngại về  việc kìm   hãm triển vọng phát triển kinh tế. Chỉ số niềm tin trong kinh doanh cũng như các khía   cạnh khác của nền kinh tế cũng bị ảnh hưởng trong ngắn và trung hạn Một số chỉ số tăng trưởng kinh tế Việt Nam ­ 2018 (Nguồn: Tổng cục Thống kê) Kinh tế  Việt Nam nhìn chung vẫn  ổn định trong năm 2018, GDP đạt 7,1% với  các chỉ số kinh tế tích cực. Mức tiêu thụ sữa bình qn đầu người của Việt Nam vẫn   còn thấp so với các nước trong khu vực. Đồng thời, các yếu tố về nhân khẩu học như  dân số đơng với tốc độ  gia tăng dân số lớn, cơ cấu dân số  trẻ cùng thu nhập tầng lớp   trung lưu ngày càng gia tăng vẫn tiếp tục duy trì.  Tuy vậy, tăng trưởng ngành sữa cho thấy một mặt khơng mấy khả  quan. Từ  q 4/2017, ngành sữa đều ghi nhận mức tăng trưởng âm, và kể từ q 4/2018 mới có  dấu hiệu chuyển biến tích cực đáng kể. Ngành sữa tăng trưởng giảm tốc trong năm  2018 đến từ  nhiều ngun nhân khách quan và chủ  quan; các ngun nhân chính  ảnh   hưởng trọng yếu bao gồm: ­ Sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng, cụ thể sữa động vật và sữa bò đang có xu  hướng giảm sút tại Việt Nam do người tiêu dùng có nhiều lựa chọn thay thế  như sữa thực vật hay các loại đồ  uống dinh dưỡng khác. Đặc biệt ở  các thành  phố lớn, người tiêu dùng đang chuyển dịch sang tiêu dùng các sản phẩm có hàm  lượng dinh dưỡng cao hơn, tiêu biểu là dòng sản phẩm sữa cao cấp đạt chuẩn  organic châu Âu với đây cũng là xu hướng tiêu dùng hiện tại   các nước phát   triển như Mỹ, EU Hệ thống phân phối bị ảnh hưởng từ việc nhà phân phối sỉ đi tìm cơ hội đầu tư  khác từ  thị  trường bất động sản, chứng khốn, vàng trong các tháng đầu năm   2018 Từ các yếu tố khơng thuận lợi diễn ra trong năm 2018, hoạt động sản xuất kinh   doanh của Vinamilk cũng bị ảnh hưởng đáng kể Tuy nhiên, sự sụt giảm của ngành sữa trong năm 2018 là ngắn hạn và dự  kiến   ngành sữa Việt nam vẫn còn nhiều dư địa để tăng trưởng bền vững trong dài hạn. Bởi  vì,   mức   tiêu   thụ   sữa   bình   quân     đầu   người     Việt   Nam     khoảng   19   kg   sữa/người/năm, con số  này còn khá thấp so với các nước khu vực, chẳng hạn như  Trung Quốc là 22.5 kg, Malaysia là 26.7 kg, Thái Lan là 31.7 kg và Hàn Quốc là 40.1 kg  (Euromonitor) ­ 1.2. Tình hình sản phẩm Hiện tại, Vinamilk có 3 dòng sản phẩm sữa tươi chính:  Sữa tươi tiệt trùng Sữa tươi thanh trùng Sữa tươi organic 1.2.1   Nguồn: Vinamilk Sữa tươi 100% Organic tiêu chuẩn châu Âu Nguồn:  Vinamilk Sữa  Organic  là  sản  phẩm    chế   biến   từ   sữa   lấy   từ   đàn   bò     chăn   ni     phương   thức   hữu   cơ  (phương thức chăn ni Organic)  Để  có được một cốc sữa tươi Vinamilk Organic   cần phải trải qua một quy trình sản xuất đặc biệt với chế  độ  “3 Khơng” nghiêm  ngặt. Những cơ bò organic sau khi trải qua bước sàng lọc sức khỏe kỹ  lưỡng sẽ  được ni thả trong mơi trường hồn tồn tự nhiên, và nguồn thức ăn sạch bảo đảm   khơng biến đổi gene, tuyệt đối khơng với dư  lượng thuốc kháng sinh, thuốc trừ  sâu  hay phân bón hóa học. Mọi quy trình chăm sóc đàn bò đảm bảo khơng sử dụng bất cứ  hố chất hay hormone tăng trưởng. Nhờ vậy, nguồn sữa tươi organic ln tươi ngon,   thuần khiết và giàu dưỡng chất tự nhiên tốt cho sức khoẻ ­ Tiêu chuẩn 3 KHƠNG:   Khơng sử dụng hooc­mơn tăng trưởng cho bò.  Khơng dư lượng thuốc kháng sinh và thuốc trừ sâu.  Khơng chất bảo quản  Giá trị dinh dưỡng trung bình trong 100ml sữa tươi: Năng lượng 59.7 kcal Chất đạm Chất béo 3.3 g Hydrat carbon Các vitamin và khống chất có sẵn trong sữa tươi 3.1 g 4.4 g (Nguồn: https://vinamilk.com.vn/sua­tuoi­vinamilk/vi/nhan­hang/sua­tuoi­100­organic/)  Chủng loại và quy cách đóng gói: Sữa tươi 100% Organic tiêu chuẩn châu Âu có  2 cách đóng gói:  Sữa tươi 100% Organic tiêu chuẩn Châu Âu khơng đường – 1L  Sữa tươi 100% Organic tiêu chuẩn Châu Âu khơng đường – 180 ML  Giá bán Lốc 4 hộp x 180ml : (Nguồn:  44.000 đ  Hộp giấy 1L :  53,185 đ https://giacmosuaviet.com.vn/collections/sua­tuoi­ tiet­trung) 1.2.2  Sữa   tươi     trùng  Vinamilk 100% Nguồn: Vinamilk Sữa thanh trùng Sữa thanh trùng được làm từ sữa tươi nguyên chất 100%. Sản   phẩm được tạo ra nhờ cơng nghệ thanh trùng hiện đại – xử lý ở nhiệt độ  thấp từ 72 ­  90oC trong 15 ­ 30 giây rồi làm lạnh nhanh  ở 4oC, giữ lại trọn vẹn lượng Vitamin và   khống chất từ  sữa bò tươi ngun chất. Đặc biệt, việc  ứng dụng cơng nghệ  ly tâm  tách khuẩn tiên tiến cho phép loại bỏ  gần như tuyệt đối các loại vi khuẩn, giúp sản  phẩm an tồn và tươi ngon trong trọn 10 ngày Giá trị dinh dưỡng trung bình trong 100ml sữa tươi: Năng lượng 73.2 kcal Vitamin B2 125 mcg Chất béo 3.6 g Caxi 120 mg Chất đạm 3.1 g Phospho 90 mg Hyđrat carbon 8.2 g Magiê 10 mg Vitamin A 150 I.U Vitamin B12 0.45 mcg Vitamin D 37 I.U Iod 15 mcg (Nguồn: https://vinamilk.com.vn/sua­tuoi­vinamilk/vi/nhan­hang/sua­tuoi­thanh­trung/) Chủng loại và quy cách đóng gói: Sữa tươi thanh trùng Vinamilk 100% gồm các  loại: ­ Sữa tươi thanh trùng Vinamilk 100% có đường hộp 900ml và 200ml  ­ Sữa tươi thanh trùng Vinamilk 100% khơng đường hộp 900ml và 200ml Giá bán ­ Hộp giấy 200ml ­ Hộp giấy 900ml :  35.739 đ (Nguồn: https://giacmosuaviet.com.vn/collections/sua­tuoi­thanh­trung) :  8.679 đ 1.2.3 Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100% Nguồn: Vinamilk Sữa   tươi   tiệt   trùng  Vinamilk   100%     sản   phẩm  áp   dụng   công   nghệ   xử   lý   ở  nhiệt độ  cao (khoảng từ  138 ­  141 độ  C) trong thời gian cực   ngắn (3 ­ 4 giây) là ta đã thu về  được thành phẩm sữa tươi đạt độ  an tồn theo tiêu  chuẩn vệ sinh an tồn thực phẩm của bộ y tế. Sữa bò tươi sau khi đã được xử lý qua  cơng nghệ  tiệt trùng thì về  cơ  bản vẫn giữ  được đa phần các vi chất dinh dưỡng có   trong sữa tươi, đồng thời chúng có thời hạn bảo quản từ 6 tháng đến 1 năm Giá trị dinh dưỡng trung bình trong 100ml sữa tươi: Năng lượng 75.9 kcal Vitamin C 6.25 mg Chất béo 3.5 g Canxi 110 mg Chất đạm 3.1 g Phospho 90 mg Hyđrat carbon 8.0 g Magiê 10 mg Vitamin A 250 I.U selen 7.6 mcg Vitamin D 165 I.U (Nguồn:https://vinamilk.com.vn/sua­tuoi­vinamilk/vi/nhan­hang/sua­tuoi­tiet­trung/) Về  chủng loại và quy cách đóng gói: Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100% đa  dạng về chủng loại cũng như quy cách đóng gói, gồm:  ­ Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100% có đường 1L; 180ml và 110ml ­ Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100% khơng đường 1L và 180ml  ­ Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100% hương dâu 180ml và 110ml  ­ Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100% hương socola 180ml và 110ml  ­ Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100% tách beo có đ ́ ường 180ml  ­ Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100% tách beo khơng đ ́ ường 180ml  ­ Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100% ít đường 180ml Giá bán:  ­ Lốc 4 hộp x 110ml : 18.568 đ  ­ Lốc 4 hộp x 180ml : 29.612 đ  Hộp giấy 1L : 31.449 đ (Nguồn: https://giacmosuaviet.com.vn/collections/sua­tuoi­tiet­trung) b. Bao bì Thiết kế  với 2 gam màu chủ  đạo là xanh và trắng,  màu tắng tượng trưng cho  sữa còn màu xanh tượng trưng cho thiên nhiên (bầu trời và đồng cỏ)  tạo lên vẻ thanh  thốt, nhẹ nhàng, trong lành của sản phẩm. Hình ảnh con bò trên đồng cỏ  xanh mướt   có thể  liên tưởng đến sữa tươi Vinamilk mang lại cuộc sống tươi đẹp. Việc tung ra  ­ sữa tươi Vinamilk “ngun chất trăm ­ phần ­ trăm” khơng những tạo ra sự khác biệt   màu sắc và hình ảnh so với nhóm cạnh tranh mà còn là sự liên tưởng đến màu sắc và   hình ảnh biểu trưng chất lượng, đó là sự tinh khiết và mùi vị tuyệt vời. Kết quả tung   ra bao bì sữa tươi thanh trùng ngun chất 100% mới của Vinamilk đã được sự hưởng   ứng nhiệt liệt từ phía người tiêu dùng và đạt doanh số bán vượt trội.  Bao bì của hộp sữa có cấu tạo đặc biệt, 6 lớp với sự kết hợp tính năng ưu việt   cảu các thành phần giấy, nhơm, màng PE giúp bảo vệ  sản phẩm chống lại các  ảnh   hưởng có hại từ  ánh sáng, khơng khí, độ   ẩm, đồng thơi giúp ngăn cản sự  xâm nhập  của các vi khuẩn có hại ở mơi trường bên ngồi nhằm bảo đảm hương vị thơm ngon   của sản phẩm 1.3. Tình hình phân phối Nguồn: Vinamilk Với     lớn   mạnh  nhân   lớn     Việt   Nam,  của tập đoàn kinh tế  tư  với   thương   hiệu  Vinamilk được người  tiêu dùng biết đến lớn    Việt   Nam,  hệ  thống   phân   phối  Vinamlik trả dài khắp các tỉnh thành trên tồn quốc từ nơng thơng tới thành thị, từ các   thành phố lớn như: Hà Nội, TPHCM, Đã Nẵng, Hải Phòng, Quảng Ninh … Tiếp tục duy trì và xây dựng hệ thống phân phối vững mạnh ở tất cả các kênh  bán hàng. Tại thời điểm cuối năm 2018, Cơng ty có hệ  thống phân phối nội địa gồm:   208 nhà phân phối với tổng số điểm lẻ tồn quốc đạt gần 250.000; phủ rộng khắp và  hầu hết tại kênh siêu thị và cửa hàng tiện lợi trên tồn quốc; khách hàng đặc biệt (kênh  KA) như bệnh viện, nhà hàng, khách sạn, doanh nghiệp… cũng được tăng cường, như  ký kết hợp tác chiến lược 05 năm đến 2023 với hãng hàng khơng quốc gia Việt Nam   (Vietnam Airlines), theo đó Vinamilk sẽ  cung cấp sản phẩm dinh dưỡng chất lượng   cho khách hàng tồn cầu; Chuỗi cửa hàng “Giấc mơ sữa Việt” tăng lên 426 điểm. Một   điểm chấm phá mới trong việc tăng sự thuận tiện cho người tiêu dùng là sự ra đời của  kênh thương mại điện tử với sự hợp tác của đối tác đáng tin cậy và hệ thống cửa hàng   “Giấc mơ sữa Việt”, người tiêu dùng trên khắp cả nước có thể dễ dàng đặt hàng trên   website:www.giacmosuaviet.com.;   Và   đặc   biệt         khách   hàng   thuộc   khối   trường học được chú trọng và tăng lên một cách đáng kể  từ  việc cung cấp sữa học   đường tại Hà Nội và các tỉnh thành trên tồn quốc theo chương trình sữa học đường  quốc gia Lượng bán tiêu thụ mỗi ngày qua tất cả các kênh phân phối ước tính khoảng  17,3 triệu sản phẩm với tổng doanh thu khoảng 52.629 tỷ đồng, sau khi trừ đi tất cả  các chi phí thu lợi nhuận trước thuế còn lại là 12.052 tỷ đồng 1.4. Tình hình xúc tiến bán hàng Trong chiến lược xúc tiến hỗn hợp, quảng cáo được đánh giá là một phương  sách có tính chất chiến lược để đạt được hoặc duy trì một lợi thế  cạnh tranh trên thị  trường. Hiểu rõ được tầm quan trọng của quảng cáo trong chiến lược xúc tiến hỗn  hợp của mình, Vinamilk ln chú trọng, đề  cao và sáng tạo khơng ngừng và cũng đã   đạt được những thành cơng khơng nhỏ  trong việc nâng cao doanh thu bán hàng của  Trong 6 tháng đầu năm 2018, Vinamilk đã dành 5.494 tỷ  đồng cho chi phí bán  hàng, trong đó chi phí quảng cáo, nghiên cứu thị  trường, khuyến mại, trưng bày, giới   thiệu sản phẩm… chiếm 4.557 tỷ đồng, tương ứng 82% Trung bình mỗi ngày, Vinamilk đã chi hơn 25 tỷ đồng chỉ  riêng cho quảng cáo   bán hàng, cao hơn so với mức thực hiện cùng kỳ năm 2017 Trước  đó,  trong  năm 2016  và  2017,  chi  phí  bán  hàng của  Vinamilk  đều trên   10.000 tỷ đồng. Đều này thể  hiện doanh nghiệp dẫn đầu thị  phần ngành sữa rất chú  trọng tới việc quảng bá thương hiệu Khơng ít chun gia nhận định, nhờ  mạnh tay chi tiền giúp hình  ảnh các sản   phẩm của Vinamilk tràn ngập truyền thơng và ghi dấu sâu đậm trong tâm trí người tiêu   dùng nên vị trí đầu ngành của doanh nghiệp sữa này vẫn chưa ai có thể đánh bật Ngồi ra Vinamilk cũng đã tiến hành tổ chức một số chương trình hoạt động:  Chi phí quảng cáo một tháng: 3.000.000.000 đồng/tháng Từ 1/7/2019 đến 31/07/2019: Quảng cáo mỗi ngày 2 lần vào các khung giờ: + 12h00 ­ 13h00 (Từ thứ 2 đến thứ  6: 40.000.000 đồng/ngày; thứ 7: 70.000.000  đồng/ngày; chủ nhật: 80.000.000 đồng/ngày) + 19h55 (sau bản tin thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/ngày  Chi phí quảng cáo một tháng: 4.200.000.000 đồng/tháng Từ   01/08/2019  đến  31/08/2019:  Quảng  cáo  tất       ngày     tuần  trong  khung giờ: + 11h­11h55 (Thứ 2 đến thứ 6): 20.000.000 đồng/ngày Khoảng 11h50­12h (Thứ  7 và Chủ nhật): 50.000.000 đồng/ngày  Chi phí quảng cáo 1 tháng: 8.000.000.000 đồng/tháng (Bảng giá quảng cáo VTV3: http://www.tvad.com.vn/bang­gia) ­ Chi phí thiết kế lại TCV: 100.000.000 đồng  Tổng chi phí cho quảng cáo truyền hình: 8.100.000.000 đồng 4. Quảng cáo qua Facebook ­ Chạy quảng cáo facebook các bài viết, banner, video về sản phẩm ­ Thời gian: từ 01/06/2019 đến 31/08/2019  Chi phí dự kiến: 90.000.000 đồng/tuần  Tổng chi phí quảng cáo: 1.080.000.000 đồng 5. Chạy banner quảng cáo trên các trang web Chạy Banner trên Yan news trong khoảng 3 tuần trước mỗi sự  kiện đựợc tổ  chức cho tới khi kết thúc sự kiện ­ Thời gian: 01/06/2019 – 31/08/2019 Chi phí: 5 bài đăng trên Yan news vị  trí “Tiêu điểm”: 18.000.000 đồng/1 bài;  đăng banner Yan news “Right banner 2” trong vòng 15 tuần: 25.000.000 đồng (Bảng   quảng   cáo     Yan   news:  http://ccomedia.com.vn/booking­quang­cao­bai­ pr/bang­gia­booking­quang­cao­tren­yan­news­cap­nhat/)  Chi phí quảng cáo: 465.000.000 đồng ­ Chạy Banner trên trang báo điện tử   kenh14.vn trong khoảng 3 tuần trước mỗi   sự kiện đựợc tổ chức cho tới khi kết thúc sự kiện ­ Chi phí: 5 bài đăng bài trên Kênh 14 loại “Đặc biệt”: 30.000.000 đồng/1 bài (Bảng   quảng   cáo     kenh14.vn:  https://brandcom.vn/bang­gia­quang­cao­tren­bao­ dien­tu­kenh14­vn/)  Chi phí quảng cáo: 300.000.000 đồng  Tổng chi phí quảng cáo: 665.000.000 đồng 6. Chạy quảng cáo video trên Youtube ­ Chi phí dự kiến: 500.000.000 đồng 6.2 Giai đoạn 2: Chào mừng năm học mới 2019 (T8­T11/2019) 1. Tổ  chức chương trình trao học bổng tiếp sức đến trường cho trẻ  em nghèo   hiếu học ở Hà Nội ­ Thời gian: từ 01/09/2019 – 31/11/2019 ­ Địa điểm: tại các trường học trên địa bàn Hà Nội Chi phí dự  kiến: 1.000.000.000 đồng (gồm 150 suất học bổng, mỗi suất trị giá  5.000.000 đ kèm theo nhiều phần quà tặng bao gồm: sách vở; đồ  dùng học tập   và sữa) 2. Tổ chức cc thi ảnh “Khoảng khắc mùa tựu trường” ­ Thời gian: Cuộc thi diễn ra từ ngày 01/09/2019 đến hết ngày 15/10/2019 ­ ­ Cách thức tham gia: Phụ huynh sẽ đăng hình ảnh lựa chọn dự thi của con cùng   với 1 trong những sản phẩm của Vinamilk lên tường của Vinamilk – Khoảnh   khắc mùa tựu trường, kèm theo các thơng tin sau về cho Ban tổ chứ: +  Họ và tên của bé +  Ngày tháng năm sinh của bé +  Một câu ngắn gọn, ấn tượng giới thiệu về bức ảnh ­ Ban tổ chức sẽ tổng hợp và lựa chọn ra bức ảnh có số điểm cao nhất ­ Cách thức tính điểm 50% điểm bình chọn của khan giả và 50% điểm chấm của   ban tổ chức 1 like = 1 điểm  1 share = 2 điểm ­ Giải thưởng:   1 giải nhất: Tiền mặt trị  giá 10.000.000 đồng  cùng một năm sử  dụng sữa  miễn phí  2 giải nhì: Tiền mặt trị giá 5.000.000 đồng cùng một năm sử dụng sữa miễn  phí  Giải “Khoảnh khắc được u thích nhất” (do khán giả bình chọn): Tiền mặt  trị giá 5.000.000 đ và Voucher mua hàng trị giá 100.000 đồng   Giải “Phát biểu ấn tượng nhất” (do Ban tổ chức bình chọn): Tiền mặt trị giá  3.000.000 đ và Voucher mua hàng trị giá 500.000 đồng Chi phí dự kiến: 50.000.000 đồng 3. Quảng cáo trên truyền hình ­ Chạy TVC quảng cáo trong 30s. Trong đó 20s giới thiệu về sản phẩm, 10s giới  thiệu về chương trình: ­ Kênh quảng cáo: VTV3 ­ Lịch phát song: ­ Từ  ngày 01/09/2019 đến ngày 30/09/2019: Quảng cáo 1 lần/ngày vào lúc 19h55  (sau bản tin thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/lần  Chi phí quảng cáo một tháng: 3.000.000.000 đồng/tháng Từ 1/10/2019 đến 31/10/2019: Quảng cáo mỗi ngày 2 lần vào các khung giờ: + 12h00 ­ 13h00 (Từ thứ 2 đến thứ  6: 40.000.000 đồng/ngày; thứ 7: 70.000.000  đồng/ngày; chủ nhật: 80.000.000 đồng/ngày) + 19h55 (sau bản tin thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/ngày  Chi phí quảng cáo một tháng: 4.200.000.000 đồng/tháng Từ   01/11/2019   đến  30/11/2019:   Quảng   cáo   tất       ngày     tuần   trong  khung giờ: + 11h­11h55 (Thứ 2 đến thứ 6): 20.000.000 đồng/ngày Khoảng 11h50­12h (Thứ  7 và Chủ nhật): 50.000.000 đồng/ngày  Chi phí quảng cáo 1 tháng: 8.000.000.000 đồng/tháng ­ (Bảng giá quảng cáo VTV3: http://www.tvad.com.vn/bang­gia) Chi phí thiết kế lại TCV: 80.000.000 đồng Tổng chi phí cho quảng cáo truyền hình: 8.080.000.000 đồng 4. Quảng cáo qua Facebook ­ Chạy quảng cáo facebook các bài viết, banner, video về sản phẩm ­ Thời gian từ 01/09/2019 – 31/11/2019 ­  Chi phí dự kiến: 90.000.000 đồng/tuần Tổng chi phí quảng cáo: 1.080.000.000 đồng 4. Chạy banner quảng cáo trên các trang web Chạy Banner trên Yan news trong khoảng 3 tuần trước mỗi sự  kiện đựợc tổ  chức cho tới khi kết thúc sự kiện ­ Thời gian: 01/09/2019 – 31/11/2019 ­ Chi phí: 5 bài đăng trên Yan news vị  trí “Tiêu điểm”: 18.000.000 đồng/1 bài;  đăng banner Yan news “Right banner 2” trong vòng 15 tuần: 25.000.000 đồng (Bảng   quảng   cáo     Yan   news:  http://ccomedia.com.vn/booking­quang­cao­bai­ pr/bang­gia­booking­quang­cao­tren­yan­news­cap­nhat/)  Chi phí quảng cáo: 465.000.000 đồng ­ Chạy Banner trên trang báo điện tử   kenh14.vn trong khoảng 3 tuần trước mỗi   sự kiện đựợc tổ chức cho tới khi kết thúc sự kiện Chi phí: 5 bài đăng bài trên Kênh 14 loại “Đặc biệt”: 30.000.000 đồng/1 bài (Bảng   quảng   cáo     kenh14.vn:  https://brandcom.vn/bang­gia­quang­cao­tren­bao­ dien­tu­kenh14­vn/)  Chi phí quảng cáo: 300.000.000 đồng ­  Tổng chi phí quảng cáo: 665.000.000 đồng 5. Tổ chức chương trình tết trung thu cho trẻ em mầm non ­ Thời gian diễn ra: 13/09/2019 ­ Địa điểm: Tại 1 số trường mầm non trên địa bàn Hà Nội ­ Chi phí tổ chức: 1.000.000.000 đồng 6.3 Giai đoạn 3: Đón Tết dương lịch và Tết âm lịch (T12/2019­T2/2020) 1. Tổ chức chương trình tặng q cho khách hàng thân thiết ­ Thời gian 15/12/2019 – 30/12/2019 ­ Q tặng bao gồm 1 bộ lịch treo tường + Voucher mua hàng trị giá 500.000 đ ­ Chi phí dự tính: 1.000.000.000 đ 2. Chương trình khuyến mại “Tết Vinamilk – Tết vui đủ điều” ­ Thời gian: 01/12/2019 – 15/02/2020 Thể  lệ  chương trình: Trong thời gian khuyến mãi khách hàng mua bất kỳ  sản   phẩm sữa tươi nào của Vinamilk sẽ  có sơ  hội trúng giải thưởng khi có 1 tem   trúng thưởng đính kèm sản phẩm khuyến mãi ­ Cơ cấu giải thưởng: Tên giải  Nội dung  Trị giá giải  Số  STT Tổng giá trị thưởng giải thưởng thưởng giải 1 căn hộ  Giải nhất 1.500.000.000 đ 1.500.000.000 đ chung cư Giải nhì Máy ảnh 15.000.000 đ 20 300.000.000 đ Giải ba Tủ lạnh 5.000.000 đ 45 225.000.000 đ Một lốc sữa  Giải  tươi tiệt  khuyến  29.000 đ 5000 145.000.000 đ trùng 100%  khích 180ml 2.170.000.000 đ ­ 3. Quảng cáo trên truyền hình ­ Chạy TVC quảng cáo trong 30s. Trong đó 20s giới thiệu về sản phẩm, 10s giới  thiệu về chương trình: ­ Kênh quảng cáo: VTV3 ­ Lịch phát song: Từ  ngày 01/12/2019 đến ngày 31/12/2019: Quảng cáo 1 lần/ngày vào lúc 19h55  (sau bản tin thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/lần  Chi phí quảng cáo một tháng: 3.000.000.000 đồng/tháng Từ 1/1/2019 đến 31/01/2019: Quảng cáo mỗi ngày 2 lần vào các khung giờ: + 12h00 ­ 13h00 (Từ thứ 2 đến thứ  6: 40.000.000 đồng/ngày; thứ 7: 70.000.000  đồng/ngày; chủ nhật: 80.000.000 đồng/ngày) + 19h55 (sau bản tin thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/ngày  Chi phí quảng cáo một tháng: 4.200.000.000 đồng/tháng Từ   01/02/2019 đến  28/02/2019: Quảng cáo tất      ngày  trong  tuần trong  khung giờ: + 11h­11h55 (Thứ 2 đến thứ 6): 20.000.000 đồng/ngày Khoảng 11h50­12h (Thứ  7 và Chủ nhật): 50.000.000 đồng/ngày  Chi phí quảng cáo 1 tháng: 8.000.000.000 đồng/tháng (Bảng giá quảng cáo VTV3: http://www.tvad.com.vn/bang­gia) ­ Chi phí thiết kế lại TCV: 120.000.000 đồng ­ Tổng chi phí cho quảng cáo truyền hình: 8.120.000.000 đồng 4. Quảng cáo qua Facebook ­ Chạy quảng cáo facebook các bài viết, banner, video về sản phẩm ­ Thời gian từ 01/12/2019 – 28/02/2020  Chi phí dự kiến: 90.000.000 đ/tuần ­ Tổng chi phí quảng cáo: 1.080.000.000 đ 5. Chạy quảng cáo video trên Youtube ­ Chi phí dự kiến: 500.000.000 đ 6. Chạy banner quảng cáo trên các trang web ­ Chạy Banner trên Yan news trong khoảng 3 tuần trước mỗi sự  kiện đựợc tổ  chức cho tới khi kết thúc sự kiện Thời gian: 01/12/2019 – 28/02/2020 Chi phí: 5 bài đăng trên Yan news vị  trí “Tiêu điểm”: 18.000.000 đ/1 bài; đăng   banner Yan news “Right banner 2” trong vòng 15 tuần: 25.000.000 đ (Bảng   quảng   cáo     Yan   news:  http://ccomedia.com.vn/booking­quang­cao­bai­ pr/bang­gia­booking­quang­cao­tren­yan­news­cap­nhat/)  Chi phí quảng cáo: 465.000.000 đ Chạy Banner trên trang báo điện tử   kenh14.vn trong khoảng 3 tuần trước mỗi   sự kiện đựợc tổ chức cho tới khi kết thúc sự kiện Chi phí: 5 bài đăng bài trên Kênh 14 loại “Đặc biệt”: 30.000.000 VNĐ/1 bài (Bảng   quảng   cáo     kenh14.vn:  https://brandcom.vn/bang­gia­quang­cao­tren­bao­ dien­tu­kenh14­vn/)  Chi phí quảng cáo: 300.000.000 đ  Tổng chi phí quảng cáo: 665.000.000 đ 7. Quảng cáo video, banner tại các trung tâm thương mại Vincom Bà Triệu:  ­ Đặt pano cổng số 4 Bà Triệu: 170.800.000 đ/tháng   Chi phí 3 tháng: 512.400.000 đ  ­ Đặt biển quảng cáo tại lối vào hầm B1: 26.520.000 đ/tháng   Chi phí 3 tháng: 79.560.000 đ ­ Tổng chi phí: 592.060.000 đ ­ (Nguồn: https://drive.google.com/file/d/0B1Kr5zXyPCnjdkJIdWg2WHlNZ0E/view) Vincom Mega Mall Royal City:  ­ Đặt 4 biển quảng cáo trước cửa ra vào chính: 43.054.200/tháng/biển   Chi phí 3 tháng: 516.650.400 đ   ­ Quảng cáo trên màn hình LED: 30.000 đ/30s. Mỗi ngày phát 10 lần  Chi phí 3 tháng: 27.000.000 đ ­ Tổng chi phí: 543.650.400 đ (Nguồn: https://bienquangcaongoaitroi.com/quang­caovincom/) 6.4 Giai đoạn 4: Hưởng ứng ngày khỏe thế giới (T3­T5/2020) 1. Chương trình khuyến mại “Ngày sức khỏe thế giới – Vui khỏe cùng  Vinamilk” ­ Thời gian: 01/03/2020 – 30/04/2020 ­ Thể lệ chương trình: Tặng 1 lốc sữa tươi tiệt trùng 100% 180 ml cho đơn hàng có giá trị     200.000  đồng khi mua sản phẩm sữa tươi Vinamilk Tặng thêm 01 voucher khám bệnh miễn phí tại bệnh viên đa khoa tư  nhân Hà  Thành trị giá 300.000 đồng khi mua đơn hàng từ 800.000 đồng trở lên ­ Chi phí dự kiến: 1.500.000.000 đồng 2. Xây dựng phần mềm ứng dụng tư vấn dinh dưỡng online ­ Chi phí dự kiến: 500.000.000 đ 3. Quảng cáo trên truyền hình ­ Chạy TVC quảng cáo trong 30s. Trong đó 20s giới thiệu về sản phẩm, 10s giới  thiệu về chương trình: ­ Kênh quảng cáo: VTV3 ­ Lịch phát song: Từ  ngày 01/03/2019 đến ngày 31/03/2019: Quảng cáo 1 lần/ngày vào lúc 19h55  (sau bản tin thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/lần  Chi phí quảng cáo một tháng: 3.000.000.000 đồng/tháng Từ 1/4/2019 đến 30/04/2019: Quảng cáo mỗi ngày 2 lần vào các khung giờ: + 12h00 ­ 13h00 (Từ thứ 2 đến thứ  6: 40.000.000 đồng/ngày; thứ 7: 70.000.000  đồng/ngày; chủ nhật: 80.000.000 đồng/ngày) + 19h55 (sau bản tin thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/ngày  Chi phí quảng cáo một tháng: 4.200.000.000 đồng/tháng Từ   01/05/2019  đến  31/05/2019:  Quảng  cáo  tất       ngày     tuần  trong  khung giờ: + 11h­11h55 (Thứ 2 đến thứ 6): 20.000.000 đồng/ngày Khoảng 11h50­12h (Thứ  7 và Chủ nhật): 50.000.000 đồng/ngày  Chi phí quảng cáo 1 tháng: 8.000.000.000 đồng/tháng (Bảng giá quảng cáo VTV3: http://www.tvad.com.vn/bang­gia) ­ Chi phí thiết kế lại TCV: 70.000.000 đồng ­ Tổng chi phí cho quảng cáo truyền hình: 8.070.000.000 đồng 4. Quảng cáo qua Facebook ­ Chạy quảng cáo facebook các bài viết, banner, video về sản phẩm ­ Thời gian từ 01/03/2019 – 31/05/2020  Chi phí dự kiến: 90.000.000 đ/tuần ­ Tổng chi phí quảng cáo: 1.080.000.000 đ 6. Chạy banner quảng cáo trên các trang web ­ Chạy Banner trên Yan news trong khoảng 3 tuần trước mỗi sự  kiện đựợc tổ  chức cho tới khi kết thúc sự kiện Thời gian: 01/03/2020 – 31/05/2020 Chi phí: 5 bài đăng trên Yan news vị  trí “Tiêu điểm”: 18.000.000 đ/1 bài; đăng   banner Yan news “Right banner 2” trong vòng 15 tuần: 25.000.000 đ (Bảng   quảng   cáo     Yan   news:  http://ccomedia.com.vn/booking­quang­cao­bai­ pr/bang­gia­booking­quang­cao­tren­yan­news­cap­nhat/)  Chi phí quảng cáo: 465.000.000 đ Chạy Banner trên trang báo điện tử   kenh14.vn trong khoảng 3 tuần trước mỗi   sự kiện đựợc tổ chức cho tới khi kết thúc sự kiện Chi phí: 5 bài đăng bài trên Kênh 14 loại “Đặc biệt”: 30.000.000 VNĐ/1 bài (Bảng   quảng   cáo     kenh14.vn:  https://brandcom.vn/bang­gia­quang­cao­tren­bao­ dien­tu­kenh14­vn/)  Chi phí quảng cáo: 300.000.000 đ  Tổng chi phí quảng cáo: 665.000.000 đ ­ PHẦN 7: DỰ KIẾN LÃI – LỖ VÀ NGÂN SÁCH MARKETING Bảng dự kiến lãi – lỗ giai đoạn từ tháng 06/2019 đến tháng 05/2020 Chỉ tiêu Tơng doanh thu ̉   bán hàng và  cung cấp dịch  vụ tại thị  trường  Ha N ̀ ội Giá vốn hàng  bán (30% doanh  thu) Lợi nhuận gộp  về bán hàng và  cung cấp dịch  vụ Chi phí  marketing Tháng 6­7­8 Tháng 9­10­11 Tháng 12­1­2 Tháng 3­4­5 Tổng 1.265.717 1.168.354 1.410.000 1.024.072 4.868.143 379.715 350.506 423.000 307.221 1.460.442 886.002 817.848 987.000 716.851 3.407.701 12.845 11.875 14.171 11.815 50.706 189.858 175.253 211.500 153.610 730.221 88.600 81.784 98.700 71.685 340.770 594.699 548.936 662.629 479.741 2.286.004 594.699 548.936 662.629 479.741 2.286.004 Thuế doanh  nghiệp (20%) 118.939 109.787 132.525 95.948 457.200 Lợi nhuận sau  thuế 457.760 439.149 530.104 383.793 1.828.803 Các chi phí bán  hàng (15%  doanh thu) Chi phí quản lý  doanh nghiệp  (7% doanh thu) Lợi nhuận  thuần từ hoạt  động kinh  doanh Lợi nhuận sau  thuế CHƯƠNG 8: KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ 8.1 Các tiêu chí (chỉ tiêu) đánh giá ­ Tiêu chí về tiêu thụ sản phẩm: Doanh số, doanh thu, tốc độ tăng trưởng của sản phẩm sữa tươi sau các chương  trình xúc tiến bán hàng ­ Tiêu chí về khách hàng: Mức độ nhận biết thương hiệu của khách hàng Chi phí thu hút khách hàng mới, khả năng sinh lời của khách hàng Số lượng khách hàng mới, khách hàng mất  ­ Tiêu chí về truyền thơng Quảng cáo  Mức độ biết đến của sản phẩm: đo lường trước và sau quảng cáo  Đánh giá của khách hàng về  thơng điệp quảng cáo, mức độ  dễ  nhớ,  ưu   thích trong tâm trí khách hàng  Doanh thu của sản phẩm được quảng cáo trước và sau Khuyến mại:   Doanh thu trước và sau mỗi chương trình khuyến mại  Tỷ số chi phí khuyến mại trên doanh thu  Tỷ lệ các đối tượng biết, tham gia chương trình khuyến mại  Sự thay đổi trên hành vi mua hàng PR:  Mức độ  biết đến của sản phẩm sau khi tổ  chức các chương trình quan  hệ cơng chúng  Nhận biết của khách hàng về hình ảnh sản phẩm và doanh nghiệp ­ Tiêu chí phân phối sản phẩm:  Doanh thu bình qn tại một điểm bán Tần số hết hàng 8.2 Phương pháp đánh giá  Sử dụng phương pháp thống kê 8.3 Kế hoạch dự phòng Ta có thể chỉ ra một số rủi ro với kế hoạch marketing mà ta đã lập sẵn và đưa   ra các biện pháp khắc phục: ­ Doanh nghiệp phải thường xun nghiên cứu lại nhu cầu, hành vi của khách hàng   mục tiêu cả trước và trong q trình thực hiện chương trình marketing đã lập sẵn   Nếu nhu cầu thay đổi doanh nghiệp có thể thay đổi thêm một số hương vị của sản   phẩm, làm mới bao bì tạo cái nhìn khác trong tâm trí khách hang  Có một khoảng chi phí dự phòng cho các hoạt động khuyến mại nếu có sự cố xảy  Thường xun trao đổi và lắng nghe các ý kiến của khách hàng từ  đó dự  dốn được  nhu cầu của họ, tránh việc khi chạy trương trình gặp biến cố ­ PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU Ý KIẾN NGƯỜI TIÊU DÙNG CHO SẢN PHẨM SỮA TƯƠI VINAMILK Xin chào bạn! Chúng tơi là nhóm sinh viên viện Kinh tế và Quản lý. Chúng tơi đang thực hiện  nghiên cứu nhằm mục đích tìm hiểu “Các yếu tố  ảnh hưởng đến quyết định mua  sản phẩm sữa tươi của người tiêu dùng”.  Câu trả  lời của bạn rất quan trọng trong việc giúp chúng tơi hồn thành nghiên  cứu. Những trả lời của bạn sẽ chỉ dùng trong mục đích nghiên cứu và hồn tồn được  giữ bí mật. Rất mong nhận được sự hợp tác, giúp đỡ từ bạn Xin chân thành cảm ơn! Giới tính? o Nam ○ Nữ Độ tuổi? o Từ 18 đến 25 tuổi ○ Từ 26 đến 35 tuổi o Từ 36 đến 45 tuổi ○ Trên 45 tuổi Bạn làm nghề gì? o Học sinh/ sinh viên ○ Kinh doanh/ buôn bán o Công nhân ○ Khác Mức thu nhập hàng tháng? o Dưới 2 triệu đồng ○ Từ 2 đến dưới 5 triệu đồng o Từ 5 đến dưới 10 triệu đồng ○ Từ 10 triệu đồng trở lên Bạn đã sử dụng sản phẩm sữa tươi bao giờ chưa? o Đã và đang ○ Chưa hoặc dừng sử dụng (dừng) Bạn thường mua sữa tươi theo hình thức nào? o Mua Trực tiếp (Bỏ qua câu 6) ○ Mua online (tiếp tục với câu 6) Tần suất sử dụng sữa tươi của bạn? o 1 – 2 lần/tuần○ 3 – 5 lần/tuần o Hàng ngày ○ Ít       –   2  lần/tháng Bạn thường mua sản phẩm sữa tươi ở đâu? (có thể chọn nhiều phương án)? o Siêu thị ○ Cửa hàng tiện lợi o Cửa hàng tạp hóa ○ Chợ o Khác Khi mua sữa những yếu tố mà bạn quan tâm khi mua sữa tươi? (có thể chọn  nhiều phương án)? o Giá cả o Thương hiệu o Chất lượng ○ Bao bì, mẫu mã ○ Hương vị ○ Hệ thống phân phối 10 Nhãn hiệu sữa tươi mà bạn đã và đang sử dụng (có thể chọn nhiều đáp án)? o Vinamilk ○ Ba Vì o TH true milk ○ Khác o Cơ gái hà lan 11 Mục đích thường mua của bạn là gì?  o Mua cho bản thân ○ Mua cho người lớn tuổi o Mua cho trẻ nhỏ 12 Bạn biết tới sản phẩm sữa tươi của vinamilk qua phương tiện nào? o Truyền hình o Bạn bè, người thân giới thiệu ○ Internet ○ Các biển quảng cáo ngồi trời o Các hoạt động vì cơng đồng ○ Khác 13 Bạn biết đến thương hiệu Vinamilk trong thời gian bao lâu? o Dưới 1 năm ○ 1 đến dưới 3 năm o 3 đến dưới 5 năm ○ 5 năm trở lên 14 Loại bao bì mà bạn lựa chọn khi mua sản phẩm sữa tươi Vinamilk? o Hộp giấy ○ Túi giấy 15 Bạn thường sử dụng sản phẩm sữa tươi vinamilk với thể tích là bao nhiêu? o 110ml ○ 180ml o 220ml ○ 1 lít 16 Bạn thường mua sữa Vinamilk với số lượng nào? o Từng hộp  ○ Theo thùng o Theo lốc 17 Giả sử nơi bạn thường mua đã bán hết thì bạn sẽ như thế nào? o Chọn sản phẩm khác thay thế o Chờ tới khi có sản phẩm sẽ mua ○ Mua ở cơ sở khác ○ Khác 18 Nếu không chọn mua sữa tươi Vinamilk, bạn sẽ  ưu tiên lựa chọn nhãn hiệu  sữa nào? o TH True Milk o Mộc Châu ○ Cô gái hà lan ○ Khác 19 Bạn   thường   thấy     chương   trình   quảng   cáo     sản   phẩm   sữa   tươi   Vinamilk ở đâu? o o o o o Các trang mạng xã hội (facebook, zalo…) Kênh trực tuyến (google, youtube )  Tivi, báo chí Các sự kiện ngồi trời hoặc biển quảng cáo Khác 20 Xin vui lòng cho biết mức độ  đồng ý của bạn với các phát biểu sau đây về  sản phẩm sữa tươi Vinamilk, theo thang điểm từ 1 đến 5. Vui lòng đánh dấu  X vào ơ mà bạn chọn  (1) Hồn tồn khơng đồng ý (2) Khơng đồng  (3) Bình thường (4) Đồng ý (5) Hồn tồn đồng ý Tiêu   chí  Điểm đánh giá đánh giá Giá bán của Vinamiik rất hợp lý Quảng cáo của sữa tươi Vinamilk rất ấn tượng Mẫu mã sản phẩm sữa tươi Vinamilk rất bắt mắt Dễ dàng mua sữa Vinamilk khi có nhu cầu Mạng lưới bán hàng và phân phối của sản phẩm sữa tươi  Vinamilk so với sản phẩm sữa tươi của các hãng khác trên   thị trường là đa dạng và tối ưu hóa hơn Hài lòng khi sử dụng sản phẩm sữa tươi của Vinamilk Sẵn sàng giới thiệu sữa tươi Vinamilk cho người thân và  bạn bè 20. Bạn đánh giá sản phẩm sữa tươi Vinamilk như thế nào so với các sản phẩm  thay thế  (1) Hồn tồn khơng đồng ý (2) Khơng đồng (3) Bình thường (4) Đồng ý (5) Hồn tồn đồng ý Vinamilk TH True Milk Mộc Châu Cô   gái   hà  lan Chất lượng tốt Thương hiệu nổi tiếng Mẫu mã,bao bì đẹp Kênh phân phối rộng rãi Giá cả hợp lý 21. Theo bạn sản phẩm sữa Vinamilk cần thay đổi những gì đề phù hợp với u   cầu của bạn nói riêng và người tiêu dùng nói chung? Cảm ơn Anh/Chị đã tham gia đóng góp ý kiến vào phiếu khảo THIẾT KẾ BANER  ... thật tốt. Vì vậy, nhóm em lựa chọn đề tài:  Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm sữa tươi Vinamilk của cơng ty cổ phần sữa Việt Nam tại thị trường Hà Nội giai đoạn 2019 – 2020” Nội dung của bản kế hoạch marketing gồm 8 chương: ­ Chương 1: Phân tích tình hình hiện tại ... Thế mạnh của Vinamilk  Khúc thị trường mục tiêu là:  Các sản phẩm của Vinamilk đa dạng, có thể  sử  dụng cho mọi lứa tuổi và mọi phân khúc thị trường,  tuy nhiên phân khúc thị trường mà Vinamilk tập trung vào nhất là phân khúc thị trường có mức thu nhập ... hoặc chỉ bán độc quyền các loại sữa của nhãn hàng Vinamilk.    Tặng giá, kệ trưng bày sản phẩm cho nhà trung gian   Hợp tác quảng cáo, cho khách hàng dung thử sản phẩm tại các điểm bán  hàng của nhà trung gian

Ngày đăng: 08/01/2020, 17:21

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan