SVTH: Phạm Tiến Lực – Lớp: QTKD K39 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập, rèn luyện thực luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Nông Nghiệp Hà Nội, nhận giúp đỡ nhiều cá nhân tập thể Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giáo Khoa Kế toán Quản trị kinh doanh, thầy cô giáo Trường Đại học Nông nghiệp Hà Nội giúp đỡ tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu, thực hoàn thành luận văn tốt nghiệp Đặc biệt tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Cô giáo Bùi Thị Nga, người trực tiếp hướng dẫn, tận tình giúp đỡ tơi suốt trình thực đề tài Qua xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Xí nghiệp Cơ khí Xây dựng – Chi nhánh Công ty Cổ phần Vận tải ô tô số 2, cán nhân viên công ty, đặc biệt Phịng Kế tốn phịng Hành cơng ty tận tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để tơi tiếp cận thực tế, hoàn thành tốt nội dung đề tài Cuối xin cảm ơn tất người thân gia đình bạn bè động viên khích lệ, giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt q trình học tập hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2013 Sinh viên thực PHẠM TIẾN LỰC i SVTH: Phạm Tiến Lực – Lớp: QTKD K39 MỤC LỤC Đánh giá lực thực công việc CBCNV yếu tố quan trọng công tác QTNS Việc đánh giá tốt giúp cho thực tốt chức QTNS, đưa đến thành công cho công ty Đánh giá lực làm việc CBCNV công ty tốt, công tạo điều kiện động viên khích lệ nhân viên làm việc tốt, loại bỏ dần công nhân tạo điều kiện cho nhà quản trị có tiêu chí sở vững để xét duyệt lương cho CBCNV a)Tình hình quản trị nhân giới 12 b)Tình hình quản trị nhân nước 13 Bắt đầu từ thời điểm Việt Nam gia nhập WTO, doanh nghiệp Việt Nam bắt đầu thay đổi cho phù hợp với xu hướng phát triển kinh tế toàn cầu cạnh tranh với doanh nghiệp khác ngồi vấn đề tài chính, cơng nghệ,…Các doanh nghiệp phải trọng vấn đề nguồn nhân lực 13 Nguồn nhân lực nguồn lực thiếu DN nên QTNS lĩnh vực quan trọng quản lý tổ chức DN Mặt khác, quản lý nguồn lực khác khơng có hiệu DN khơng quản lý tốt nguồn nhân lực, suy cho hoạt động quản lý thực người Xét mặt kinh tế, QTNS giúp cho DN khai thác khả tiềm tàng, nâng cao suất lao động lợi cạnh tranh DN nguồn nhân lực Về mặt xã hội, QTNS thể quan điểm nhân quyền lợi người lao động, đề cao vị giá trị người lao động, trọng giải hài hòa mối quan hệ lợi ích tổ chức, DN người lao động 13 Những khó khăn, hạn chế quản trị nguồn nhân lực Việt Nam đặt yêu cầu cần phải thay đổi cách thức hoạt động quản trị người Doanh nghiệp Các Doanh nghiệp cần có hệ thống QTNS với sách tuyển dụng, đào tạo, trả lương, khen thưởng, đánh giá cho phù hợp với yêu cầu phát triển DN .14 Hệ thống cấu máy Công ty 17 b)Thực trạng cơng tác phân tích cơng việc .26 c)Thực trạng công tác tuyển dụng lao động 26 2.3.2.1 Kết hiệu sử dụng lao động Công ty 38 2.3.2.2 Những tồn công tác quản trị nhân 38 a) Tồn công tác lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân 38 b) Tồn cơng tác phân tích cơng việc 38 c)Tồn tuyển dụng nhân 39 d)Tồn công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn 39 e) Tồn công tác đãi ngộ nhân 39 ii SVTH: Phạm Tiến Lực – Lớp: QTKD K39 f) Tồn công tác đánh giá thực công việc .40 g) Tồn vè công tác kỷ luật lao động 40 a) Công tác lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân Công ty 42 b) Công tác phân tích cơng việc 43 c)Công tác tuyển dụng nhân 44 d) Công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn 45 d)Công tác đãi ngộ nhân .46 f) Công tác đánh giá thực công việc người lao động 47 h) Một số biện pháp khác 48 3.2 Kiến nghị .51 Vấn đề quản trị nhân nói chung doanh nghiệp nói riêng vấn đề khó khăn, phức tạp Để nâng cao cơng tác quản trị nhân cơng ty Cơ khí Xây dựng – Chi nhánh Công ty Cổ phần Vận tải ô tô số đưa số khuyến nghị sau: 51 3.2.1 Đối với nhà nước .51 Cần xây dựng đồng chiến lược phát triển kinh tế thời kỳ mới, có kế hoạch giải việc làm mang tính lâu dài nước 51 Tập chung nguồn vốn cho mục tiêu tạo việc làm cho người lao động thông qua chương trình tổng thể Do giai đoạn khủng hoảng kinh tế nên việc giải việc làm doanh nghiệp cần thiết 51 Hồn thiện hệ thống sách pháp luật nhằm góp phần nâng cao hiệu cơng tác quản trị nhân như: sách phát triển kinh tế phù hợp, sách tiền lương, thu nhập, sách khuyến khích đầu tư, sử dụng cơng nghệ mới… .51 5.2.2 Đối với Công ty 51 Cần có sách thoả đáng vấn đề mở rộng quy mô sản xuất, đổi trang thiết bị, xây dựng sở vật chất kỹ thuật 51 Hồn thiện cơng tác đãi ngộ người lao động như: chế độ ưu tiên tiền lương, tiền thưởng, khuyến khích, tạo động lực cho người lao động làm việc tích cực hiệu .51 Cơng ty cần phải có chích sách trọng dụng người tài, có lực, mạnh dạn bố trí họ vào vị trí thuận lợi để khai thác hết khả 51 Trong cơng tác thị trường, cơng ty cần phải có hệ thống Marketing đủ mạnh để mở rộng thị trường nước mà thị trường nước ngoài, bên cạnh ý phát triển đa dạng ngành nghề kinh doanh, khai thác hết tiềm người lao động, tạo cấu kinh tế có hiệu cao, ổn định tạo việc làm cho người lao động 52 iii SVTH: Phạm Tiến Lực – Lớp: QTKD K39 Tích cực đầu tư, xây dựng sở hạ tầng, đổi công nghệ, trang thiết bị máy móc đại, giảm sức lao động bắp cho người lao động 52 Tăng cường công tác đào tạo tay nghề chỗ cho người lao động kết hợp đồng thời với công tác tuyển dụng kiểm tra nâng cao tay nghề cho người lao động, nhằm tạo môt lựa lượng lao động chất lượng đáp ứng đầy đủ đòi hỏi công việc 52 Nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, lực quản lý cho cán quản lý tồn Cơng ty 52 Người lao động cần chấp hành nghiêm chỉnh nội quy Cơng ty, rèn cho tác phong làm việc đại cơng nghiệp, tự có ý thức công việc, giao lưu học hỏi trau dồi kinh nghiệm, kiến thức nhằm nâng cao khả làm việc Tích cực sáng tạo công việc, rèn luyện ý thức kỷ luật tốt 52 iv SVTH: Phạm Tiến Lực – Lớp: QTKD K39 DANH MỤC BẢNG Đánh giá lực thực công việc CBCNV yếu tố quan trọng công tác QTNS Việc đánh giá tốt giúp cho thực tốt chức QTNS, đưa đến thành công cho công ty Đánh giá lực làm việc CBCNV công ty tốt, công tạo điều kiện động viên khích lệ nhân viên làm việc tốt, loại bỏ dần công nhân tạo điều kiện cho nhà quản trị có tiêu chí sở vững để xét duyệt lương cho CBCNV a)Tình hình quản trị nhân giới 12 b)Tình hình quản trị nhân nước 13 Bắt đầu từ thời điểm Việt Nam gia nhập WTO, doanh nghiệp Việt Nam bắt đầu thay đổi cho phù hợp với xu hướng phát triển kinh tế toàn cầu cạnh tranh với doanh nghiệp khác vấn đề tài chính, cơng nghệ,…Các doanh nghiệp phải trọng vấn đề nguồn nhân lực 13 Nguồn nhân lực nguồn lực thiếu DN nên QTNS lĩnh vực quan trọng quản lý tổ chức DN Mặt khác, quản lý nguồn lực khác khơng có hiệu DN khơng quản lý tốt nguồn nhân lực, suy cho hoạt động quản lý thực người Xét mặt kinh tế, QTNS giúp cho DN khai thác khả tiềm tàng, nâng cao suất lao động lợi cạnh tranh DN nguồn nhân lực Về mặt xã hội, QTNS thể quan điểm nhân quyền lợi người lao động, đề cao vị giá trị người lao động, trọng giải hài hịa mối quan hệ lợi ích tổ chức, DN người lao động 13 Những khó khăn, hạn chế quản trị nguồn nhân lực Việt Nam đặt yêu cầu cần phải thay đổi cách thức hoạt động quản trị người Doanh nghiệp Các Doanh nghiệp cần có hệ thống QTNS với sách tuyển dụng, đào tạo, trả lương, khen thưởng, đánh giá cho phù hợp với yêu cầu phát triển DN .14 Hệ thống cấu máy Công ty 17 b)Thực trạng cơng tác phân tích cơng việc .26 c)Thực trạng công tác tuyển dụng lao động 26 2.3.2.1 Kết hiệu sử dụng lao động Công ty 38 2.3.2.2 Những tồn công tác quản trị nhân 38 a) Tồn công tác lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân 38 b) Tồn công tác phân tích cơng việc 38 c)Tồn tuyển dụng nhân 39 d)Tồn công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn 39 e) Tồn công tác đãi ngộ nhân 39 v SVTH: Phạm Tiến Lực – Lớp: QTKD K39 f) Tồn công tác đánh giá thực công việc .40 g) Tồn vè công tác kỷ luật lao động 40 a) Công tác lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân Công ty 42 b) Cơng tác phân tích cơng việc 43 c)Công tác tuyển dụng nhân 44 d) Cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn 45 d)Công tác đãi ngộ nhân .46 f) Công tác đánh giá thực công việc người lao động 47 h) Một số biện pháp khác 48 3.2 Kiến nghị .51 Vấn đề quản trị nhân nói chung doanh nghiệp nói riêng vấn đề khó khăn, phức tạp Để nâng cao công tác quản trị nhân công ty Cơ khí Xây dựng – Chi nhánh Cơng ty Cổ phần Vận tải ô tô số đưa số khuyến nghị sau: 51 3.2.1 Đối với nhà nước .51 Cần xây dựng đồng chiến lược phát triển kinh tế thời kỳ mới, có kế hoạch giải việc làm mang tính lâu dài nước 51 Tập chung nguồn vốn cho mục tiêu tạo việc làm cho người lao động thông qua chương trình tổng thể Do giai đoạn khủng hoảng kinh tế nên việc giải việc làm doanh nghiệp cần thiết 51 Hoàn thiện hệ thống sách pháp luật nhằm góp phần nâng cao hiệu cơng tác quản trị nhân như: sách phát triển kinh tế phù hợp, sách tiền lương, thu nhập, sách khuyến khích đầu tư, sử dụng công nghệ mới… .51 5.2.2 Đối với Công ty 51 Cần có sách thoả đáng vấn đề mở rộng quy mô sản xuất, đổi trang thiết bị, xây dựng sở vật chất kỹ thuật 51 Hoàn thiện công tác đãi ngộ người lao động như: chế độ ưu tiên tiền lương, tiền thưởng, khuyến khích, tạo động lực cho người lao động làm việc tích cực hiệu .51 Cơng ty cần phải có chích sách trọng dụng người tài, có lực, mạnh dạn bố trí họ vào vị trí thuận lợi để khai thác hết khả 51 Trong công tác thị trường, công ty cần phải có hệ thống Marketing đủ mạnh để mở rộng thị trường nước mà thị trường nước ngồi, bên cạnh ý phát triển đa dạng ngành nghề kinh doanh, khai thác hết tiềm người lao động, tạo cấu kinh tế có hiệu cao, ổn định tạo việc làm cho người lao động 52 vi SVTH: Phạm Tiến Lực – Lớp: QTKD K39 Tích cực đầu tư, xây dựng sở hạ tầng, đổi cơng nghệ, trang thiết bị máy móc đại, giảm sức lao động bắp cho người lao động 52 Tăng cường công tác đào tạo tay nghề chỗ cho người lao động kết hợp đồng thời với công tác tuyển dụng kiểm tra nâng cao tay nghề cho người lao động, nhằm tạo môt lựa lượng lao động chất lượng đáp ứng đầy đủ địi hỏi cơng việc 52 Nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, lực quản lý cho cán quản lý tồn Cơng ty 52 Người lao động cần chấp hành nghiêm chỉnh nội quy Công ty, rèn cho tác phong làm việc đại cơng nghiệp, tự có ý thức cơng việc, ln giao lưu học hỏi trau dồi kinh nghiệm, kiến thức nhằm nâng cao khả làm việc Tích cực sáng tạo công việc, rèn luyện ý thức kỷ luật tốt 52 Sơ đồ 2.1 Bộ máy quản lý Công ty .Error: Reference source not found Sơ đồ 2.2: Các bước tuyển dụng nhân Công ty Error: Reference source not found vii SVTH: Phạm Tiến Lực – Lớp: QTKD K39 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT KT – XH : Kinh tế - Xã hội KHKT : Khoa học kỹ thuật QTNS : Quản trị nhân QTDN : Quản trị doanh nghiệp DN : Doanh nghiệp SXKD : Sản xuất kinh doanh SL : Số lượng CC : Cơ cấu BQ : Bình qn CBCNV : Cán cơng nhân viên BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế KPCĐ : Kinh phí cơng đồn LĐ : Lao động viii SVTH: Phạm Tiến Lực – Lớp: QTKD K39 PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong chế thị trường cạnh tranh nay, Nhân đóng vai trị quan trọng phát triển tồn bền vững doanh nghiệp, muốn phát triển nhanh bền vững, phải tạo dựng nguốn nhân chất lượng cao có sách phát huy tối đa nguốn nhân Việc quản lý sử dụng nguồn nhân sau đào tạo phù hợp với lực người cho công việc cụ thể nhân tố định dẫn đến thành công doanh nghiệp Đặc biệt với kinh tế tri thức, tảng để phát triển người với chất xám kỹ họ mà nước chuyển thay đổi mạnh mẽ tư tưởng sau kiện Việt Nam nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO sân chơi đầy hội thách thức chờ phía trước, điều kiện bắt buộc tổ chức KT- XH đến cá nhân phải làm việc cho hiêụ hơn, xóa bỏ thái độ làm việc trước trông chờ vào nôi bao cấp, thời điểm mà thay đổi đồng nghĩa với hay tổ chức mà việc làm có hiệu hay khơng Để đảm bảo sống cho tổ chức cá nhân phải nâng cao tính cạnh tranh việc phải làm với người Để cá nhân làm việc với suất cao tạo giá trị tốt nhất, nhiều đem lại lợi nhuận cao tổ chức phải tổ chức người cho phù hợp, vị trí Tuy nhiên, nhìn lại nguồn nhân lực nước ta nay, không khỏi lo lắng chất lượng, cấu phân bổ hợp lý Nguồn nhân lực nói chung chất lượng nhân nói riêng Xí nghiệp Cơ khí Xây dựng – Chi nhánh Công ty Cổ phần Vận tải ô tô số khơng nằm ngồi thực trạng chung đất nước Yêu cầu chất lượng nhân tất đơn vị thành viên quan Công ty thay đổi ảnh hưởng từ việc hội nhập giới, áp dụng công nghệ thông tin quản lý để giảm bớt khoảng cách yêu cầu chất lượng nhân công việc so với chất lượng nhân lực có Trong công SVTH: Phạm Tiến Lực – Lớp: QTKD K39 tác nâng cao chất lượng nhân sự, tầm nhìn suy tính dài hạn có ý nghĩa quan trọng tạo dựng kỹ năng, kiến thức chuyên môn, khả làm việc hợp tác Để hoạt động sản xuất thực hiệu quả, doanh nghiệp cần sử dụng biện pháp, mơ hình nâng cao chất lượng nhân để tận dụng tối đa lực lượng lao động doanh nghiệp mình, nâng cao khả cạnh tranh Xuất phát từ thực trạng trên, việc lựa chọn đề tài “ Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nhân Xí nghiệp Cơ khí Xây dựng – Chi nhánh Công ty Cổ phần Vận tải ô tô số 2” để làm đề tài tốt nghiệp nhiệm vụ cần thiết 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Trên sở lý luận quản trị nhân cho hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường, đề tài tập trung đánh giá trạng nhân Xí nghiệp Cơ khí Xây dựng- Chi nhánh Công ty Cổ phần Vận tải ô tô số nguyên nhân, đưa giải pháp nhằm cao công tác quản trị nhân Công ty 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Tìm hiểu sở lý luận quản trị nhân - Đánh giá tình hình thực trạng nhân Xí nghiệp Cơ khí Xây dựngChi nhánh Công ty Cổ phần Vận tải ô tô số - Đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao công tác quản trị nhân 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Phân tích đế xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nhân Xí nghiệp Cơ khí Xây dựng- Chi nhánh Công ty Cổ phần vận tải ô tô số 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: Nghiên cứu vấn đề thuộc sở lý luận phát triển quản trị nhân sự, sở sâu nghiên thực trạng đội ngũ nhân công tác phát triển đội ngũ nhân công ty - Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu Xí nghiệp Cơ khí Xây dựng- Chi nhánh Công ty Cổ phần vận tải ô tô số - Địa chỉ: Tổ 17, Phố Sài Đông, Phường Sài Đông, Quận Long Biên, TP Hà Nội d) Đãi ngộ tinh thần: Công ty tổ chức phong trào như: phong trào người tốt việc tốt, phong trào lao động giỏi sản xuất, phong trào phụ nữ giỏi việc nước đảm việc nhà, phong trào sinh đẻ có kế hoạch, phong trào thể dục thể thao văn hoá văn nghệ Tổ chức vui chơi, liên hoan, tham quan nghỉ mát cho cán công nhân viên Công tác tổ chức hàng năm nhằm tạo cho cán công nhân viên có phút nghỉ ngơi sau thời gian làm việc căng thẳng, mệt mỏi tạo đồn kết khối phịng ban tổ sản xuất khác Sau bảng tình hình thu nhập cán công nhân viên Công ty Bảng 2.9: Tình hình thu nhập CBCNV Cơng ty ĐVT: 1000đ Các tiêu 2010 Tiền lương bình quân 1.730 Tiền thưởng bình quân 130 Thu nhập khác bình qn 200 Tổng thu nhập bình qn 2.060 (Nguồn: Phịng tài kế tốn) Năm 2011 1.820 150 210 2.180 2012 1.860 130 190 2.160 Tốc độ phát triển (%) 11/10 12/11 BQ 105,2 102,2 103,7 115,4 86,7 101,1 105 90,5 97,8 105,8 99,1 102,5 Qua bảng 2.7 ta thấy tiền lương cán cơng nhân viên có chiều hướng tăng qua năm, nhiên số tăng không lớn lắm, thể năm 2011 tăng 5,2 % so năm 2010; năm 2012 tăng 2,2% so năm 2011 với tốc độ tăng bình quân 3,7% Tìên thưởng bình quân tăng qua năm, nhiên năm 2012 ảnh hưởng nên kinh tế nên khoản thu nhập từ tiền thưởng CBCNV có bị ảnh hưởng Thu nhập khác khoản thu khác tiền lương tiền thưởng CBCNV khoản bị ảnh hưởng có tính khơng ổn định qua năm Do chế độ nhà nước có khởi sắc hoạt động sản xuất kinh doanh doanh thu tăng lên nên tiền lương bình quân cán cơng nhân viên tăng tổng thu nhập bình qn cán cơng nhân viên Cơng ty có tăng qua năm, cụ thể là: năm 2010 so năm 2011 tăng 5,8%; năm 2012 so năm 2011 bị giảm khoản thu nhập khác thưởng CBCNV bị giảm với năm 2011, nhiên tốc độ bình quân tăng 2,5% lượng tăng không lớn Qua bảng ta thấy thu nhập cán công nhân viên Công ty chủ yếu tiền lương, tiền thưởng thấp Công ty nên cải thiện chế độ tiền thưởng để khuyến khích cán cơng nhân viên * Ý kiến CBNV để xem xét mức độ thoả mãn họ sách dành cho người lao động Công ty Trong 20 CBNV có 10 người làm việc phịng ban chức 10 người tham gia sản xuất trực tiếp Kết thu cho tổng hợp thể Bảng sau: Bảng 2.10: Mức độ thoả mãn CBCNV sách dành cho người lao động Công ty Chỉ tiêu Tiền lương Tiền thưởng Phúc lợi xã hội ĐK làm việc TG làm việc BP khuyến khích Các mức Rất tốt Tốt Trung bình Kém SL SL SL SL CC CC CC CC (người (người (người (người (%) (%) (%) (%) ) ) ) ) 26,66 10 33,33 13,33 13,33 30,00 20 66,66 3,33 3,33 16,66 21 70,00 13,33 13,33 20,00 10 33,33 13 43,33 6,66 16,66 15 50,00 16,66 16,16 10,00 25 83,83 6,66 6,66 (Nguồn: Tổng hợp điều tra) Qua Bảng 2.8 ta thấy: Nhìn chung đa số CBCNV Cơng ty có ý kiến sách dành cho người lao động Cơng ty mức độ tốt Cụ thể 33,33% số CBCNV điều tra cho sách tiền lương tương đối tốt, đặc biệt biện pháp khuyến khích tinh thần cho CBCNV đánh giá cao chiếm 83,33% số người điều tra cho Cơng ty có biện pháp khuyến khích tinh thần tổ chức thăm quan, thăm hỏi người ốm đau tốt Số người đánh giá sách dành cho người lao động Công ty mức tốt chiếm tỷ lệ Tuy nhiên số người cho điều kiện làm việc thời gian làm việc công nhân sản xuất trực tiếp chưa hợp lý 2.3.2 Đánh giá tình hình quản trị nhân công ty 2.3.2.1 Kết hiệu sử dụng lao động Cơng ty Lao động có vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Kết hiệu sử dụng lao động thể trình độ quản trị nhân Cơng ty Qua Bảng 2.7 ta thấy bình quân doanh thu LĐ 1năm vào năm 2010 24,720 triệu đồng, năm 2011 26,160 triệu đồng tăng lên 5,8% so năm 2011, năm 2012 25,920 triệu đồng, năm 2012 tổng thu nhập bình quân bị giảm so với năm 2011 tiền thưởng thu khác bị giảm, có phần lương có CBCNV tăng lên suất lao động họ tăng Bình quân lợi nhuận LĐ/ năm vào năm 2010 10,006 triệu đồng, năm 2011 12,24 triệu đồng tăng 22,32% so năm 2010, năm 2012 15,24 triệu đồng tăng 24,5% so năm 2011 Nhìn chung doanh thu lợi nhuận Cơng ty tăng qua năm thu nhập công nhân tăng lên qua năm Thu nhập bình quân 1LĐ/1 tháng năm 2010 0,833 triệu đồng, năm 2011 1,02 triệu đồng tăng lên 22,44% so năm 2010 sang năm 2012 thu nhập tăng lên 1,27 triệu đồng tăng lên 24,5% so năm 2011 Điều cho thấy đời sống công nhân viên cải thiện tăng dần qua năm 2.3.2.2 Những tồn công tác quản trị nhân a) Tồn công tác lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân Qua tìm hiểu ta thấy trình lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân công ty chưa thực theo trình tự định, đội ngũ cán quản trị cịn nhiều thiếu sót việc lập kế hoạch chiến lược Do Công ty cần thiết phải có q trình lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân hợp lý cho b) Tồn cơng tác phân tích cơng việc − Cơng ty chưa coi trọng việc phân tích cơng việc Phân tích cơng việc chưa thực chun sâu, khơng có cán chun trách đảm nhận, khơng tiến hành cách khoa học − Đây nội dung quan trọng quản trị nhân công tác chưa thực tốt ảnh hưởng tới số công tác khác − Việc nghiên cứu phân tích cơng việc dừng lại nhìn nhận khách quan bên ngồi ý kiến chủ quan người phân tích ảnh hưởng tới việc đánh giá chất lượng cơng việc Đó việc dẫn đến tình trạng số cán Cơng ty có trình độ chun mơn chưa cao, không đáp ứng yêu cầu chất lượng cơng việc − Vì cơng tác phân tích cơng việc chưa thực tốt ảnh hưởng tới công tác chuẩn bị nội dung đào tạo bồi dưỡng trình độ để đáp ứng yêu cầu công việc c) Tồn tuyển dụng nhân Do Công ty dán thông báo Công ty thông báo nội hạn chế số lượng người tham dự tuyển Cơng ty khơng có nhiều hội chọn lựa nhân có trình độ cao Việc tuyển dụng đơi cịn chưa cơng khai, cịn tình trạng quen biết xin vào Công ty d) Tồn công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn Hàng năm Cơng ty có tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân lý thuyết thực hành Nhưng chất lượng đào tạo đạt kết chưa cao Phương pháp đào tạo tồn hạn chế, chưa phát huy tính sáng tạo người cơng nhân Việc đào tạo hình thức thi tay nghề, nâng bậc thợ đơi cị mang tính hình thức, chưa phản ánh chất lượng lao động, vấn đề tự đào tạo cịn có nhiều hạn chế Chưa dành khoản chi phí cần thiết thích đáng cho cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn e) Tồn công tác đãi ngộ nhân Với mức lương bình quân năm 2012 2.160.000 đồng cơng nhân thu nhập thấp so với điều kiện sống sinh hoạt Tiền thưởng cho cán công nhân viên Cơng ty ít, khơng đáng kể, chủ yếu thưởng theo tập thể với số tiền khơng lớn Đây thiếu sót Cơng ty tiền thưởng hình thức đãi ngộ vật chất có tác dụng mạnh mẽ tới người lao động Các nhà lãnh đạo chưa thực quan tâm đến đời sống công nhân vật chất lẫn tinh thần Phong trào thi đua lao động Công ty chưa đẩy mạnh f) Tồn công tác đánh giá thực cơng việc Do chưa có phân tích cơng việc cụ thể nên chưa có vào bảng phân tích cơng việc để xem xét cơng nhân thực cơng việc Việc đánh giá chưa đem thảo luận với cơng nhân viên nên chưa có tính trung thực khách quan g) Tồn vè công tác kỷ luật lao động Hình thức kỷ luật Cơng ty cịn mang tính nặng nề, chưa đưa người vi phạm kiểm điểm công khai mà xử lý nội bộ, kỷ luật chưa có tính giáo dục sâu sắc 2.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân 2.4.1 Định hướng phát triển công ty giai đoạn 2.4.1.1 Phương hướng mục tiêu phát triển công ty giai đoạn tới Bảng 2.11: Kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm tới ĐVT: triệu đồng Chỉ tiêu 1.Tổng doanh thu Lợi nhuận trước thuế 3.Thu nhập bình quân/người/tháng Năm 2013 Năm 2014 2.200 2.322 253 310 2,6 2,8 ( Nguồn: Phịng tài kế tốn) * Để thực kế hoạch Cơng ty có định hướng sách hoạt động thời gian tới: 2.4.1.2 Định hướng quản trị nhân công ty giai đoạn tới Qua thực tế thực công việc Cơng ty, sử dụng phương pháp phân tích cơng việc theo xu hướng phát triển Công ty (dựa vào kế hoạch Cơng ty), sử dụng phân tích phán đốn mà Cơng ty đưa nhu cầu lao động năm 2013 thể Bảng 2.9: Bảng 2.12: Dự kiến tuyển lao động năm 2013 ĐVT: Người STT Nội dung Số lao động qua Ngành nghề đào tạo đào tạo Số lượng Đào tạo CĐ,ĐH KTế,Tài Kỹ Khác nghề trở lên thuật Tổng số Trong đó: Nữ Số người kí HĐLĐ Trong đó: Nữ 16 10 8 10 15 10 10 (Nguồn: Phịng tổ chức hành chính) Ngồi xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm nâng cao chất lượng lao động Phải có đổi tư kỹ thuật, cán kỹ thuật phải đặt câu hỏi cho mình: ngày hơm ta đóng góp cho cơng tác kỹ thuật Công ty giai đoạn cách mạng công nghệ để giúp cho Công ty vững bước hoạt động sản xuất kinh doanh Trong thời gian tới mục tiêu phấn đấu Công ty đưa tổng thu nhập bình quân người lao động lên khoảng 400.000đ/ tháng Phấn đấu tăng mức thu nhập cho người lao động để họ ổn đinh sống gia đình n tâm cơng tác Đội ngũ cán kỹ thuật có tay nghề bậc cao phải có sức bật mới, có sáng kiến cải tiến, có thay đổi kỹ thuật Nâng cao trình độ cán công nhân viên Công ty đặc biệt đội ngũ kỹ sư có tay nghề, xoá bỏ tư tưởng bao cấp, phải thực gắn bó với cơng việc, nêu cao tinh thần dám nghĩ dám làm, dám chịu trách nhiệm trước công việc giao Thay đổi cách quản lý để lao động có hiệu cao Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức tổ chức kỷ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh công nghiệp tác phong cơng nghiệp Có kết dính kết đơn vị sản xuất phòng ban với để tạo điều kiện việc điều hành sản xuất tiến độ sản xuất chấm dứt tình trạng đồng sản xuất Đảm bảo đủ công ăn việc làm cho cán công nhân viên Cơng ty, tránh tình trạng ngồi khơng Cơng tác tiền lương phải có đổi hợp lý cho vừa thực tế với hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty vừa bảo đảm theo chế độ, khắc phục tình trạng cân đối mức nhập lao động khối phân xưởng lao động phòng ban Chăm lo đảm bảo điều kiện an toàn điều kiện làm việc cho người lao động Duy trì chế độ cấp phát bảo hiểm cho người lao động, tổ chức khám sức khoẻ kiểm tra bệnh nghề nghiệp cho cán công nhân viên Đẩy mạnh công tác chăm lo vật chất cho cán công nhân viên vào dịp lễ, tết Phát động sâu rộng tồn thể cán cơng nhân viên phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khoẻ Phát động phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật lĩnh vực sản xuất Các phong trào có tổng kết có khen thưởng, mức khen thưởng gia tăng so với năm trước để khuyến khích người Cơng ty nhiệt tình hưởng ứng Duy trì tổ chức hoạt động có q tặng cho cán cơng nhân viên học sinh giỏi, học sinh tiên tiến, có quà cho cháu lễ tết 2.4.1 Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nhân công ty 2.4.1.1 Giải pháp với Xí nghiệp Cơ khí Xây dựng – Chi nhánh Công ty Cổ phần Vận tải ô tô số Quản trị nhân yếu tố định đến tồn vong Công ty QTNS thực chất vấn đề quản lý người, mà người lại chủ thể hoạt động Do người yếu tố định đến thành bại Công ty Công ty muốn phát triển vững mạnh nhà quản trị phải ln quan tâm đến vấn đề người Sau thực tập nghiên cứu Cơng ty Cơ khí Xây dựng – Chi nhánh Công ty Cổ phần Vận tải ô tô số với trình độ thời gian có hạn, tơi xin đưa vài ý kiến từ suy nghĩ tổng hợp để nhằm mục đích nâng cao hiệu công tác QTNS Công ty a) Công tác lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân Cơng ty Q trình lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân Công ty chưa thực theo trình tự định, để có người lao động thật có trình độ chun mơn Cơng ty cần xem xét giải pháp sau: Trước hết, việc lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân phải thực theo bước cụ thể sau: Xác định mục tiêu chiến lược nguồn nhân lực; Phân tích mơi trường; Phân tích nguồn nhân hệ thống tổ chức quản lý nguồn nhân Cơng ty; Phân tích chiến lược tổng thể chiến lược phận Công ty; Đánh giá lại mục tiêu chiến lược xem mục tiêu đề có thực tế hay khơng, có cần thay đổi khơng, cần thay đổi nào?; Cuối hình thành chiến lược nguồn nhân lực Thực lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân theo bước giúp Cơng ty tìm số người cần thiết cho phận sản xuất cụ thể Công ty Để tiến hành bước việc lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân Cơng ty cần phải xác định rõ mục tiêu bước gì, từ có kế hoạch cho cơng việc cần làm Việc xác định mục tiêu phải gắn liền với mục tiêu chiến lược Công ty để từ có sở rõ ràng, tránh lệch hướng mục tiêu Công ty Mục tiêu có nghĩa Cơng ty huy động nguồn nhân lực để đạt muc tiêu tổng thể Công ty Bước cán quản lý nguồn nhân phải phân tích thực trạng nguồn nhân Công ty theo tiêu như: số lượng, độ tuổi, có người hồn thành cơng việc cách tốt nhất, để nhận định đánh giá tình hình nguồn nhân Từ đưa kế hoạch nguồn nhân cách cụ thể hiệu b) Công tác phân tích cơng việc Cơng ty cần trọng vào cơng tác cơng tác quan trọng cơng tác quản trị nhân nói chung Nếu cơng tác mà thực tốt sẽ: Làm để xây dựng đánh giá hiệu công việc Công ty tốt hơn.Giúp cho việc nghiên cứu cải thiện điều kiện làm việc Công ty cho hiệu suất công việc đạt kết cao Cung cấp tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng thực thành viên Cơng ty cho xác nhất, tránh thiên vị gây nên đố kỵ lẫn thành viên Đưa tiêu chuẩn cần thiết cho việc tiến hành tuyển dụng nhân đạt kết cao - Chuẩn bị nội dung cho đào tạo phát triển nhân đáp ứng với nhu cầu công việc Thực tốt cơng tác mối quan hệ đơn vị sản xuất phòng ban chức chặt chẽ không gây đồng ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất Để thực tốt công tác việc phân tích cơng việc nên Ban giám đốc trưởng phòng tổ trưởng đảm nhiệm, đội ngũ lao động có trình độ lực cao Các nhà lãnh đạo có trình độ, lực, hiểu biết, óc phán đốn tổng hợp tình hình cịn tổ trưởng có kinh nghiệm nắm tình hình thực tế Cơng ty, kết hợp tài tình hai yếu tố làm cho cơng tác phân tích cơng việc Cơng ty tốt từ giúp cho việc nâng cao hiệu công tác quản trị nhân c) Công tác tuyển dụng nhân Trong Cơng ty có số người lao động đến tuổi hưu không đủ sức khoẻ để tiếp tục cơng tác đồng thời Cơng ty có kế hoạch tuyển dụng thêm số lao động có lực cao để trẻ hố đội ngũ lao động Công ty Nếu Công ty nhận nguồn nhân xứng đáng hoàn thành tốt nhiệm vụ giao góp phần vào việc trì tồn phát triển Cơng ty Việc tuyển dụng nhân Công ty nên trọng trước vào phòng ban cụ thể Mấy năm gần Cơng ty có tuyển dụng thêm số nhân chủ yếu tuyển thêm lao động có tay nghề cao vào phận lao động trực tiếp Mục đích doanh nghiệp hoạt động thị trường tìm kiếm lợi nhuận Công ty ngoại lệ Vậy để đạt lợi nhuận Cơng ty phải đẩy mạnh hoạt động bán hàng tăng doanh số Chức Cơng ty sửa chữa đào tạo nghề nên Công ty nên trọng vào đội ngũ nhằm làm tăng doanh thu cho cơng ty Cơng ty nên đa dạng hố nguồn tuyển dụng nhân sự, đặc biệt nguồn tuyển dụng nhân từ bên ngồi Cơng ty cho chức vụ quản trị Trong năm gần việc tuyển dụng nhà quản trị gia khơng có hay thuyên chuyển Các nhà quản trị gia người có tuổi, dầy dạn kinh nghiệm để thích hợp với thay đổi liên tục chế thị trường họ chưa thật động Vì Công ty nên thực năm nhiệm kỳ cấp quản trị để tạo động phù hợp với kinh tế thị trường Việc tuyển dụng chức vụ quản trị từ bên ngồi Cơng ty làm cho cán thời Công ty phải động sáng tạo để ganh đua với người từ bên Trước tiến hành tuyển dụng nhân Công ty nên dựa vào tình trạng thực tế dựa vào kết cơng tác phân tích cơng việc để làm sở cho việc tuyển dụng nhân Cần xác định rõ yêu cầu, đòi hỏi công việc cụ thể Việc tuyển dụng nhân phải tiến hành công khai, công cá nhân tham gia vào việc tuyển dụng Đối với việc tuyển dụng nhân vào phân xưởng trực tiếp sản xuất Cơng ty nên liên hệ trực tiếp với trung tâm dạy nghề trường chuyên nghiệp tuyển chọn học viên có học lực tay nghề tốt phù hợp với công việc Sử dụng biện pháp giúp Công ty giảm chi phí tuyển dụng nhân đồng thời tuyển người phù hợp Đối với việc tuyển dụng nhân vào làm việc phòng ban Công ty nên kết hợp với số trường Đại học cách “đặt hàng” họ với tiêu chuẩn mà Công ty đề ra, chắn Công ty tìm nguồn nhân phù hợp d) Cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn Do đặc thù doanh nghiệp kinh doanh vận tải đại lý vận tải với chức kinh doanh vận tải chủ yếu lực lượng lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng lớn tổng số lao động Cơng ty nên trọng tới cơng tác đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân Dựa mục tiêu để thực mục tiêu DN, DN cần phảiđào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp họ hồn thành tốt cơng việc giao nâng cao trình độ thân Sau phân tích xác định nhu cầu đào taọ công nhân kỹ thuật phát triển lực cho nhà quản trị DN vấn đề xác định hình thức đào tạo với chương trình, nội dung phương pháp đào tạo thích hợp Đây vấn đề quan trọng, đòi hỏi phận QTNS DN phải thận trọng tất chi phí đào tạo tính vào chi phí sản xuất kinh doanh DN phải hoàn lại DN áp dụng hình thức đào tạo với chương trình phương pháp đào tạo phổ biến như: đào tạo nơi làm việc, đào tạo nơi làm, trường, lớp đào tạo, huấn luyện nâng cao tay nghề nâng cao lực cho quản trị gia, đào tạo trường đại học d) Công tác đãi ngộ nhân Đãi ngộ vật chất thể qua tiền lương tiền thưởng Về tiền lương Cơng ty có hệ thống trả lương rõ ràng vấn đề cần đặt việc toán tiền lương cho người lao động phải thực theo thời gian đủ số tiền cho người lao động Trong năm tới ban lãnh đạo Công ty xác định phải tăng mức thu nhập cho người lao động, để tăng thu nhập cho người lao động Cơng ty phải tập trung vào việc tăng doanh thu mở rộng thị trường , muốn mở rộng thị trường thị trường Cơng ty phải trọng đến công tác Marketing, tất hoạt động hướng tới mục tiêu cuối tăng thu nhập cho người lao động Tiền thưởng vấn đề Công ty nên quan tâm ý nhiều Tiền thưởng khoản tiền bổ xung nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động Cơng ty nên trích hẳn quỹ gọi quỹ khen thưởng Quỹ dành cho tất cá nhân tập thể có thành tích cơng tác tốt, có sáng kiến cải tiến kỹ thuật lao động Số tiền thưởng cho cán cơng nhân viên có thành tích tốt phải có mức giá trị kinh tế đủ để khuyến khích cán công nhân viên Công ty làm tốt công việc  Một số biện pháp khuyến khích tinh thần: - Sử dụng khả năng, bố trí cơng việc phù hợp với lực sở trường người, tạo điều kiện cho cá nhân tự nâng cao trình độ cho thân - Các nhà lãnh đạo nên tỏ thái độ quan tâm chân thành tới nhân viên Cơng ty: nắm vững tên, tuổi, hồn cảnh gia đình, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp dưới, giảm bớt phân biệt cấp cấp Tạo điều kiện để sinh hoạt, nghỉ mát, vui chơi, giải trí, tránh phân biệt thái lĩnh vực đãi ngộ - Cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao chất lượng vệ sinh công nghiệp Công ty để người lao động đảm bảo sức khoẻ có tâm trạng thoải mái làm việc - Áp dụng thời gian làm việc linh động chế độ nghỉ ngơi hợp lý cho công nhân sản xuất phân xưởng f) Công tác đánh giá thực công việc người lao động Tiến hành đánh giá công việc thực bắt đầu việc xác định mục tiêu đánh giá Sau vào bảng phân tích cơng việc xem xét cơng nhân thực cơng việc Bước đánh giá hoàn thành kế hoạch công việc thông qua đối chiếu so sánh công việc thực với phân tích cơng việc Sau đánh giá phải thảo luận với công nhân viên Đây việc quan trọng tiến trình qua có dịp người lao động nêu lên ưu điểm nhược điểm q trình thực cơng việc vừa qua nêu điểm chưa hợp lý mà q trình phân tích cơng việc người lập kế hoạch chưa nhắc đến g) Công tác kỷ luật lao động Kỷ luật thi hành kỷ luật khía cạnh quan trọng quan nhân Thi hành kỷ luật bao gồm hình phạt nhân viên không đáp ứng tiêu chuẩn định Thi hành kỷ luật có hiệu nhằm vào hành vi sai trái nhân viên Thi hành kỷ luật cách tùy tiện, khơng xác khơng nguy hại đến nhân viên mà cịn có hại với tổ chức Do thi hành kỷ luật không nên áp dụng bừa bãi Thi hành kỷ luật thường giải pháp tối ưu nên cần phải động, uyển chuyển Cơng ty nên giảm bớt hình thức kỷ luật nặng nề sa thải việc trừ lương họ họ vi phạm Nên thông báo cho tồn Cơng ty biết để họ nhìn vào mà khơng vi phạm Ngồi cần dùng biện pháp giáo dục tác động vào tâm lý người lao động để họ nhận thức nội quy kỷ luật Cơng ty tư nâng cao tính tự giác họ h) Một số biện pháp khác  Hồn thiện cấu quản lý - Đó phận quan trọng tổ chức hay doanh nghiệp, cấu đặt phận thành hệ thống cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp, gồm phận chuyên môn hố, có nhiệm vụ quyền hạn định bố trí theo cấp ngành, nghề - Việc đổi hoàn thiện phận cấu tổ chức quản lý công ty yếu tố cần thiết, phù hợp với chế quản lý mới, phát huy vai trị lãnh đạo tổ chức Đảng Cơng ty - Ngồi số Phịng ban Cơng ty Cơng ty có thành lập tổ chức xếp lại số phận máy quản lý thời kỳ phát triển, giúp Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh, phát minh cách có hiệu  Tiếp tục tăng cường việc đầu tư vốn vào sở vật chất kỹ thuật cho máy quán lý Bộ máy Công ty chưa trang bị cách đầy đủ máy móc thiết bị Vì Cơng ty nên trích khoản để mua máy móc thiết bị cho phận quản lý trang thiết bị thêm cho cán từ trưởng phịng lên người máy tính xách tay phương tiện thơng tin đại chúng phát triển nhanh cần nắm bắt thông tin cách nhanh nhậy Cơ sở vật chất phòng, ban nghèo nàn chưa tốt Cơng ty nên tu sửa lại để có mơi trường tốt cơng nhân viên cảm thấy có khơng khí làm việc cách có hiệu Bộ máy quản lý gồm có cán chủ yếu tốt nghiệp đại học Cơng ty nên khuyến khích họ học cách tạo điều kiện thời gian chi phí học hành để hộ nâng cao trình độ tư lãnh đạo lúc Cơng ty có đội ngũ cán quản lý đầy lực giúp công ty phát triển hơn.Tiếp tục tăng cường việc bán hàng PHẦN III KẾT LUẬN 3.1 Kết luận Công ty có nhiều hội để trì mức phát triển nhanh, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội đất nước hội nhập quốc tế Nền kinh tế xã hội nước ta phát triển mơi trường trị, xã hội ổn định Nước ta nước giàu tài nguyên, thiên nhiên, có nguồn lao động dồi dào, lại nằm khu vực kinh tế phát triển động có nhịp độ tăng trưởng cao kinh tế Vì vậy, hội mở cho tất ngành sản xuất kinh doanh nước Nhưng với hội cịn có nhiều thách thức, đặc biệt cạnh tranh gay gắt làm giảm thị phần, phân chia doanh thu địi hỏi Cơng ty phải thường xun hồn thiện để sử dụng hiệu nguồn lực Bằng lý luận sở phân tích thực trạng quản trị nhân Cơng ty Cơ khí Xây dựng – Chi nhánh Công ty Cổ phần Vận tải ô tô số cho thấy công tác quản trị nhân đạt hiệu định Công tác hoạch định tiến hành cách hợp lý, đời sống thu nhập CBCNV lao động ổn định Trong thời gian qua, Công ty dã thực số biện pháp để nâng cao hiệu quản trị nhân Xuất phát từ thực trạng chung Công ty, với nhiều giải pháp khác nhau, hiệu chưa thực hồn thiện Qua tìm hiểu phân tích thực trạng tình hình quản trị nhân Cơng ty cịn số mặt hạn chế như: Cơng tác phân tích cơng việc, tuyển dụng bố trí lao động chưa hợp lý dẫn đến tình trạng thừa thiếu lao động sản xuất; chất lượng đội ngũ lao động chưa cao; chưa khai thác hết thời gian người lao động; công tác kiểm tra, kiểm sốt cịn thiếu chặt chẽ cơng tác chăm sóc khách hàng chưa tốt; chưa khai thác hết tiềm lao động, sở vật chất, thị trường sẵn có tiềm khác Qua đó, đề tài nghiên cứu đưa số giải pháp để Cơng ty xem xét áp dụng nhằm hồn thiện nâng cao công tác quản trị nhân Phải tiến hành phân tích cơng việc cách khoa học; việc tuyển chọn bố trí lao động cách hợp lý; công tác đào tạo ... nhằm nâng cao công tác quản trị nhân công ty 2. 4.1.1 Giải pháp với Xí nghiệp Cơ khí Xây dựng – Chi nhánh Công ty Cổ phần Vận tải ô tô số Quản trị nhân yếu tố định đến tồn vong Công ty QTNS thực... nhân Xí nghiệp Cơ khí Xây dựng- Chi nhánh Công ty Cổ phần Vận tải ô tô số nguyên nhân, đưa giải pháp nhằm cao công tác quản trị nhân Cơng ty 1 .2. 2 Mục tiêu cụ thể - Tìm hiểu sở lý luận quản trị. .. 1 62% 77% 119% 22 2. 3 Kết nghiên cứu 2. 3.1 Thực trạng quản trị nhân Xí nghiệp Cơ khí Xây dựng – Chi nhánh Công ty Cổ phần Vận tải ô tô số 2. 3.1.1 Tình hình nhân cơng ty Trong chế quản lý nay, DN