Báo cáo Đồ án Công Nghệ Phần Mềm 9 điểm

ScreenXét duyệt yêu cầu trở thành chuyên giaDescriptionKhi Chuyên gia đăng ký vào hệ thống, Bộ phận nhân sự sẽ làm việc với các Chuyên gia để đánh giá kiến thức chuyên môn và kỹ năng sư phạm. Đồng thời, nếu Chuyên gia đủ điều kiện và vượt qua các bài kiểm tra từ phía Bộ phận nhân sự thì các Chuyên gia sẽ được training về kỹ năng sử dụng hệ thống cũng như các kỹ năng cần thiết để hỗ trợ Người dùng tốt nhất. Bộ phận nhân sự sẽ gửi thông tin các ứng viên vượt qua phỏng vấn đến Admin. Admin sẽ Đồng ý hoặc Từ chối yêu cầu đăng ký của Chuyên gia dựa theo danh sách mà Bộ phận nhân sự cung cấp.Screen AccessAdmin chọn Quản lý chuyên gia > Chấp nhận yêu cầu trở thành chuyên gia.Screen ContentItemTypeDataDescriptionTên Chuyên giaText field – String (50) Tên Chuyên giaHọ tên của Chuyên giaĐịa chỉ Text field – String (50) Địa chỉĐịa chỉ của Chuyên giaTài khoảnText field – String (50) Tài khoản đăng nhập Tên tài khoản của chuyên giaLĩnh vựcText field – String (50) Lĩnh vực đăng kýChuyên ngành Lĩnh vực chuyên gia chọnHọc vấnText field – String (50)Trình độ học vấn của Chuyên giaTrình độ học vấn của Chuyên giaChấp nhậnButton Admin kích vào Chấp nhận khi muốn thêm Chuyên gia vào hệ thốngXóaButtonAdmin kích vào Xóa khi muốn xóa Chuyên gia ra khỏi hệ thống Screen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailureChấp nhậnKhi Admin kích vào Chấp nhận , hệ thống kiểm tra tính hợp lệ của dữ liệu.Trở về màn hình Danh sách chuyên gia và hiển thị thông báo “Thêm Chuyên gia thành công”.Khi có lỗi kết nối cơ sở dữ liệu > Hiển thị thông báo “Lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu”.XóaKhi Admin kích vào Xóa, hệ thống kiểm tra tính hợp lệ của dữ liệu.Trở về màn hình Danh sách chuyên gia và hiển thị thông báo “Xóa Chuyên gia thành công”Khi có lỗi kết nối cơ sở dữ liệu > Hiển thị thông báo “Lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu”.6.1.2.2. Hiển thị danh sách chuyên gia Danh sách chuyên giaScreenDanh sách chuyên giaDescriptionHiển thị danh sách chuyên giaScreen AccessNgười quản lý chọn Quản lý chuyên giaScreen ContentItemTypeDataDescriptionHọ tênLabel String (50) Tên Chuyên giaHiển thị tên của Chuyên gia.Lĩnh vựcLabel String(50) Hiển thị lĩnh vực của Chuyên gia.Học vấnLabel String(50)Hiển thị trình độ học vấn của Chuyên giaĐịa chỉLabel String(50)Hiển thị địa chỉ hiện tại đang sinh sống của Chuyên giaPhân trangLink Cho phép phân trang nếu dữ liệu lớn. Screen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailurePhân trangKhi có nhỏ hơn hoặc bằng 10 trường dữ liệu thì không có phần phân trang.Khi có hơn 10 trường dữ liệu thì hiển thị phân trang.Nhấn vào mỗi trang sẽ chuyển đến trang đó. Nhấn vào nút sẽ chuyển đến trang kế trướckế sau trang hiện tại nếu vẫn còn trang trướcsau.Chuyển đến trang được yêu cầu.Khi có lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu > Hiển thị thông báo “Lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu”.6.1.2.3. Khóa Chuyên gia Khóa Chuyên giaScreenKhóa Chuyên giaDescriptionCho phép Admin khóa Chuyên giaScreen AccessAdmin kích vào Quản lý Chuyên gia > Chọn “Danh sách Chuyên gia” > kích “Xem” > kích “Khóa”.Screen ContentItemTypeDataDescriptionTiêu đềLabelString (20) Hiển thị tiêu đề của popup.Nội dungLabel – String (50) Hiển thị nội dung popup, cảnh báo người dùng hãy chắc chắn nếu muốn khóa.CóButton Kích vào Có nếu muốn khóa Chuyên gia.KhôngButton Kích vào Không nếu không muốn khóa Chuyên gia nữa.Screen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailureKhôngAdmin kích nút “Không” nếu không muốn khóa Chuyên gia này.Tắt popup, hiển thị trang hiện tạiKhi có lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu > Hiển thị thông báo “Lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu”.Màn hình vẫn hiển thị trang hiện tại.CóAdmin kích nút “Có”khi đã chắc chắn muốn khóa Chuyên gia này.Màn hình hiển thị thông báo “Khóa thành công” và quay về màn hình hiện tại. Khi đó Chuyên gia đó sẽ không login vào được cho đến khi được mở lại tài khoản.Khi có lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu > Hiển thị thông báo “Lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu”.Màn hình vẫn hiển thị trang hiện tại.6.1.3. Quản lý Người dùng Danh sách Người dùng của hệ thốngUse Case NameQuản lý Người dùngUse Case IDUC03High Level Requirement RefCho phép Admin quản lý thông tin của Người dùng khóa, hiển thị danh sách Chuyên Gia.ActorAdminDescriptionTất cả các thông tin được truy vấn từ Cơ sở dữ liệu và hiển thị trên màn hình. Admin có thể tạo mới, khóa, chỉnh sửa, xóa, xem chi tiết, hiển thị danh sách Chuyên Gia.6.1.3.1. Hiển thị danh sách Người dùng Danh sách Người dùngScreenDanh sách Người dùngDescriptionHiển thị danh sách chuyên giaScreen AccessNgười quản lý chọn Người dùngScreen ContentItemTypeDataDescriptionHọ tênLabel String (50) Tên Người dùngHiển thị tên của Người dùng.Địa chỉLabel String(50)Địa chỉ sinh sống của người dùngHiển thị địa chỉ hiện tại đang sinh sống của Người dùngTài khoảnLabel String(50)Tài khoản của Người dùngHiển thị tài khoản của Người dùng đăng ký với hệ thống.Số dưLabel String(50) Số dư hiện tại của Người dùng trong hệ thống.Số dư hiện tại của Người dùng trong hệ thống.Địa chỉ EmailLabel String(50)Địa chỉ Email của Người dùng khi đăng ký với hệ thốngHiển thị địa chỉ Email của Người dùng khi họ đăng ký với hệ thốngPhân trangLink Cho phép phân trang nếu dữ liệu lớn. Screen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailurePhân trangKhi có nhỏ hơn hoặc bằng 10 trường dữ liệu thì không có phần phân trang.Khi có hơn 10 trường dữ liệu thì hiển thị phân trang.Nhấn vào mỗi trang sẽ chuyển đến trang đó. Nhấn vào nút sẽ chuyển đến trang kế trướckế sau trang hiện tại nếu vẫn còn trang trướcsau.Chuyển đến trang được yêu cầu.Khi có lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu > Hiển thị thông báo “Lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu”. 6.1.3.2. Khóa Người dùng Khóa Người dùngScreenKhóa Người dùngDescriptionCho phép Admin khóa Người dùngScreen AccessAdmin kích vào Quản lý User > kích “Xem chi tiết” > kích “Khóa”.Screen ContentItemTypeDataDescriptionTiêu đềLabelString (20) Hiển thị tiêu đề của popup.Nội dungLabel – String (50) Hiển thị nội dung popup, cảnh báo Admin hãy chắc chắn nếu muốn khóa.CóButton Kích vào Có nếu muốn khóa Người dùng.KhôngButton Kích vào Không nếu không muốn khóa Người dùng nữa.Screen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailureKhôngNgười dùng kích nút “Không” nếu không muốn khóa Người dùng này.Tắt popup, hiển thị trang hiện tạiKhi có lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu > Hiển thị thông báo “Lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu”.Màn hình vẫn hiển thị trang hiện tại.CóNgười dùng kích nút “Có” khi đã chắc chắn muốn khóa Người dùng này.Màn hình hiển thị thông báo “Khóa thành công” và quay về màn hình hiện tại.Khi có lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu > Hiển thị thông báo “Lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu”.Màn hình vẫn hiển thị trang hiện tại.6.1.4. Quản lý các khiếu nại Quản lý các khiếu nại của hệ thốngUse Case NameQuản lý khiếu nạiUse Case IDUC03High Level Requirement RefCho phép Admin giải quyết các khiếu nại được gửi từ phía Người dùng.ActorAdminDescriptionNhững khiếu nại, yêu cầu của Người dùng sẽ được xử lý theo các tiêu chuẩn mà Người dùng đã đồng ý trước khi tham gia vào hệ thống. ScreenQuản lý và giải quyết khiếu nại, yêu cầu.DescriptionNhững khiếu nại, yêu cầu của Người dùng sẽ được xử lý theo các tiêu chuẩn mà Người dùng đã đồng ý trước khi tham gia vào hệ thống. Screen AccessAdmin click vào Khiếu nại. Screen ContentItemTypeDataDescriptionKhiếu nạiButton Danh sách khiếu nại.Hiển thị toàn bộ những khiếu nại, yêu cầu từ phía Người dùng gửi cho AdminĐã xử lýButton Khi Admin click vào Đã xử lý, hệ thống sẽ gửi thông báo cho Người dùng và Chuyên gia biết rằng hệ thống đã xử lý yêu cầu từ phía họ thành công.Đang xem xétButton Khi Admin click vào Đang xem xét, Admin sẽ dựa vào các quy tắc chung của hệ thống để đưa ra các xử lý phù hợp cho Người dùng và Chuyên gia.Không được xử lýButton Khi Admin click vào Không được xử lý, Admin sẽ thông báo cho Người dùng rằng, những yêu cầu, khiếu nại của họ không hợp lý theo các quy tắc chung của hệ thống đặt ra. Vì vậy yêu cầu Không được xử lý. Screen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailureDanh sách các khiếu nại, yêu cầuKhi Admin kích vào Khiếu nại thì hệ thống sẽ hiển thị các khiếu nại, yêu cầu của Người dùng cho Admin. Từ đó, dựa vào các nguyên tắc chung của hệ thống để đưa ra những phương án giải quyết phù hợp nhất.Nếu Khiếu nại đã được xử lý hết thì sẽ hiển thị Các khiếu nại, yêu cầu đã được xử lý xong.Ngược lại, hiển thị kết quả tìm kiếm được ra bảng danh sách các khiếu nại và yêu cầu.Khi có lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu > Hiển thị thông báo “Lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu” Đã xử lýKhi Admin đã xem xét yêu cầu, khiếu nại của Người dùng gửi cho hệ thống và thấy phù hợp với các nguyên tắc của hệ thống cũng như thẩm quyền của Admin thì Admin sẽ bấm vào Button Đã xử lý và gửi thông báo tới cho Người dùng.Nút Đã xử lý sẽ chuyển sang trạng thái Màu xanh lá cây và gửi thông báo tới cho Người yêu cầu.Khi có lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu > Hiển thị thông báo “Lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu”.Điều TraKhi Admin đang xem xét yêu cầu, khiếu nại của Người dùng .Nút Điều tra sẽ chuyển sang Màu xám thể hiện yêu cầu đang được xem xét, chờ xử lý.Khi có lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu > Hiển thị thông báo “Lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu”Không được xử lýKhi Admin đã xem xét yêu cầu, khiếu nại của Người dùng hoặc Chuyên gia gửi cho hệ thống và thấy KHÔNG phù hợp với các nguyên tắc của hệ thống cũng như thẩm quyền của Admin thì Admin sẽ bấm vào Button Không được xử lý và gửi thông báo tới cho người dùng, đồng thời yêu cầu phía Người yêu hỗ trợ thêm thông tin yêu cầu nếu yêu cầu hoặc khiếu nại đó Người dùng hoặc Chuyên gia thấy cần thiết và quan trọng.Nút Đã xử lý sẽ chuyển sang trạng thái Màu xanh lá cây và gửi thông báo tới cho Người yêu cầu.Khi có lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu > Hiển thị thông báo “Lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu”.6.1.5. Xem bảng thống kê Bảng thống kê doanh thu của hệ thống.Use Case NameXem bảng thống kê các lượt đặt và trả lời câu hỏi của tất cả các Chuyên gia và Người dùng trong hệ thống.Use Case IDUC05High Level Requirement RefCho phép Admin review lại các lượt đặt và trả lời câu hỏi, đồng thời lợi nhuận và doanh thu của toàn hệ thống. ActorAdminDescriptionCho phép Admin review lại các lượt đặt và trả lời câu hỏi, đồng thời lợi nhuận và doanh thu của toàn hệ thống. Xem bảng xếp hạng các Chuyên gia trên hệ thống.Use Case NameXem bảng xếp hạng đóng góp của tất cả các chuyên gia trên toàn bộ hệ thống từ cao đến thấp.Use Case IDUC05High Level Requirement RefCho phép Admin review lại các cá nhân đóng góp tích cực cho hệ thống để khen thưởng đồng thời có cái nhìn tổng quan về nguồn lực chuyên gia trong hệ thống.ActorAdminDescriptionCho phép Admin review lại các cá nhân đóng góp tích cực cho hệ thống để khen thưởng đồng thời có cái nhìn tổng quan về nguồn lực chuyên gia trong hệ thống. ScreenXem bảng xếp hạng đóng góp của tất cả các Chuyên gia trên toàn bộ hệ thống từ cao đến thấp.DescriptionCho phép Admin xem lại những đóng góp của các Chuyên gia đồng thời thúc đẩy cũng như tạo sự cạnh tranh để cùng phát triển giữa các Chuyên gia với nhau.Screen AccessAdmin click vào Bảng xếp hạng.6.2. Người dùng6.2.1. Quản lý tài khoản 6.2.1.1. Đăng ký Màn hình đăng ký trước Màn hình chào mừng đăng ký vào hệ thống. Màn hình nhập thông tin cá nhân của Người dùngScreen Đăng kýDescriptionCho phép Người dùng đăng ký vào hệ thốngScreen AccessNgười dùng đăng ký ở màn hình Trang chủScreen ContentItemTypeDataDescriptionHọ và tên của bạnEdit TextThông tin dữ liệu để sau khi đăng ký thì lưu vào Database của hệ thốngThông tin dữ liệu họ và tên của Người dùng.Địa chỉ EmailEdit TextThông tin dữ liệu để sau khi đăng ký thì lưu vào Database của hệ thốngThông tin dữ liệu địa chỉ Email của Người dùng.Địa chỉEdit TextThông tin dữ liệu để sau khi đăng ký thì lưu vào Database của hệ thốngThông tin dữ liệu địa chỉ của Người dùng.Tài khoảnEdit TextThông tin dữ liệu để sau khi đăng ký thì lưu vào Database của hệ thốngThông tin dữ liệu tài khoản của Người dùng.Tạo mật khẩuEdit TextThông tin dữ liệu để sau khi đăng ký thì lưu vào Database của hệ thốngThông tin dữ liệu mật khẩu của Người dùng.Nhập mật khẩuEdit TextThông tin dữ liệu để sau khi đăng ký thì lưu vào Database của hệ thốngThông tin dữ liệu mật khẩu của Người dùng.Nhập lạiButtonKhi bấm vào Button nhập lại, hệ thống sẽ reset lại những chuỗi ký tự mà Người dùng ghi trong các EditText thành các chuỗi rỗng.Reset lại toàn bộ dữ liệu mà Người dùng đã nhập.Đăng nhậpButtonLoad dữ liệu về màn hình đăng nhậpTrả về màn hình Đăng nhập cho Người dùng.Screen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailureĐăng kýKhi bấm vào Button đăng ký, hệ thống sẽ gửi Verify Code tới địa chỉ Email mà Người dùng đã cung cấp.Gửi Verify Code tới địa chỉ Email mà Người dùng đã cung cấp cho hệ thống.Hiển thị: ”Lỗi hệ thống, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.Nhập lạiKhi bấm vào Button nhập lại, hệ thống sẽ reset lại những chuỗi ký tự mà Người dùng ghi trong các EditText thành các chuỗi rỗng.Reset lại các chuỗi mà Người dùng cung cấp để trở thành các chuỗi rỗng. Hiển thị: ”Lỗi hệ thống, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.Đăng nhậpKhi bấm vào Button đăng nhập, hệ thống sẽ trả về trang đăng nhập của hệ thống.Trả về trang đăng nhập của hệ thống và thông báo “Đăng ký thành công”.Hiển thị: ”Lỗi hệ thống, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.6.2.1.2. Đăng nhập Màn hình đăng nhậpScreen Đăng nhập.DescriptionCho phép Người dùng đăng nhập vào hệ thống.Screen AccessNgười dùng đăng nhập ở màn hình Trang chủ.Screen ContentItemTypeDataDescriptionTài khoảnEditText – String(100) Tên tài khoảnTrường dành cho Người dùng nhập tài khoảnMật khẩuPassword – String(100) Mật khẩuTrường dành cho Người dùng nhập mật khẩuĐăng nhậpButton Đăng nhậpĐăng nhập vào hệ thốngĐăng kýButton Đăng kýTrường dành cho Người dùng đăng ký tài khoảnQuên mật khẩuButtonQuên mật khẩuTrường dành việc Người dùng quên mật khẩuScreen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailureĐăng nhậpKhi bấm nút đăng nhập, hệ thống sẽ kiểm tra tính hợp lệ mật khẩu và tài khoản trong Database của hệ thống.Chuyển sang màn hình chính của Người dùng.Hiển thị: ”Sai tên tài khoản hoặc mật khẩu”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.Quên mật khẩuChuyển sang màn hình quên mật khẩu. Và yêu cầu cung cấp thông tin để xác minh danh tính Người dùng.Chuyển sang màn hình cập nhập mật khẩu mới cho Người dùng.Hiển thị: Không xác minh được danh tính, yêu cầu Người dùng nhập lại.Đăng ký ngayNgười dùng chưa có tài khoản trong hệ thống sẽ chọn vào button nàyChuyển sang màn hình Đăng ký.Vẫn ở lại màn hình hiện tại.6.2.1.3 Quên mật khẩu Quên mật khẩu.Screen Quên mật khẩu.DescriptionCho phép Người dùng reset lại mật khẩu của mình khi đã quên bằng câu hỏi bí mật.Screen AccessNgười dùng bấm vào button Quên mật khẩu ở Trang chủ.Screen ContentItemTypeDataDescriptionNhập Tài khoảnEditText – String(100) Tên tài khoảnTrường dành cho Người dùng nhập tài khoản.Chọn câu hỏi bảo mậtPopoverCâu hỏi bảo mậtPopover để cho Người dùng chọn định dạng câu hỏi mà thiết lập khi đăng ký vào hệ thống.Nhập câu trả lời bảo mậtEditText – String(100)Câu hỏi bảo mậtTrường dành cho Người dùng nhập câu trả lời bảo mật đã cung cấp cho hệ thống khi đăng ký.Nhập mật khẩu mớiEditText – String(100)Nhập mật khẩuTrường dành cho Người dùng nhập mật khẩu mới.Nhập lại lần nữaEditText – String(100)Nhập lại mật khẩuTrường dành cho Người dùng nhập lại mật khẩu mới.Screen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailureKhôi phụcKhi bấm nút khôi phục, hệ thống sẽ kiểm tra tính hợp lệ bao gồm Câu hỏi bảo mật và câu trả lời bảo mật trong Database của hệ thống.Xuất hiện popup thông báo đã khôi phục thành công.Hiển thị popup: Khôi phục thất bại, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.Huỷ bỏQuyết định không cần sử dụng chức năng Quên mật khẩu của hệ thống nữa.Chuyển sang màn hình LoginVẫn ở lại màn hình hiện tại.6.2.1.4. Xem thông tin cá nhân Màn hình trang chủ của Người dùngScreenXem thông tin cá nhânDescriptionCho phép Người dùng xem cũng như chỉnh sửa lại các thông tin cá nhân đã cung cấp cho hệ thống (Ảnh đại diện, tên, đơn vị đang làm việc)Screen AccessChọn biểu tượng Thông tin trong màn hình chính của Người dùng.Screen ContentItemTypeDataDescriptionẢnh đại diệnImage Button Ảnh đại diện của Người dùng.Ảnh đại diện của Người dùng.Họ và tên Người dùngText – String(100) Họ và tên của Người dùng.Họ và tên của Người dùng.Địa chỉText – String(100) Địa chỉ đang sinh sống của Người dùng.Địa chỉ đang sinh sống của Người dùng.Số tiền trong tài khoảnText – String(100) Số tiền trong tài khoản của Người dùng. Số tiền trong tài khoản của Người dùng.SửaButtonMàn hình Cập nhật thông tin cá nhân của Người dùng.Chuyển tới màn hình Cập nhật thông tin cá nhân của Người dùng.Đổi mật khẩuButtonMàn hình Đổi mật khẩu của Người dùng.Chuyển tới màn hình Cập nhật thông tin cá nhân của Người dùng.Bảo mậtButtonMàn hình Bảo mật của Người dùng.Chuyển tới màn hình Bảo mật của Người dùng.ThoátButtonMàn hình Đăng nhập của hệ thống.Chuyển tới màn hình Đăng nhập của hệ thống.Nạp tiềnButtonMàn hình Nạp tiền của hệ thống.Chuyển tới màn hình Nạp tiền cho Người dùng.Screen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailureSửaMàn hình Cập nhật thông tin cá nhân của Người dùng.Chuyển tới màn hình Cập nhật thông tin cá nhân của Người dùng.Khi mất kết nối hoặc không thể truy cập Cơ Sở Dữ Liệu thì thông báo: “Lỗi kết nối. Mời thử lại.”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.Đổi mật khẩuMàn hình Đổi mật khẩu của Người dùng..Chuyển tới màn hình Cập nhật thông tin cá nhân của Người dùng.Khi mất kết nối hoặc không thể truy cập Cơ Sở Dữ Liệu thì thông báo: “Lỗi kết nối. Mời thử lại.”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.Bảo mậtMàn hình Bảo mật của Người dùng.Chuyển tới màn hình Bảo mật của Người dùng.Khi mất kết nối hoặc không thể truy cập Cơ Sở Dữ Liệu thì thông báo: “Lỗi kết nối. Mời thử lại.”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.ThoátMàn hình đăng nhập của hệ thống.Chuyển tới màn hình đăng nhập của hệ thống.Khi mất kết nối hoặc không thể truy cập Cơ Sở Dữ Liệu thì thông báo: “Lỗi kết nối. Mời thử lại.”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.Nạp tiềnMàn hình Nạp tiền của hệ thống.Chuyển tới màn hình Nạp tiền cho Chuyên gia.Khi mất kết nối hoặc không thể truy cập Cơ Sở Dữ Liệu thì thông báo: “Lỗi kết nối. Mời thử lại.”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.6.2.1.5. Nạp tiền Nạp tiềnScreenNạp tiềnDescriptionCho phép Người dùng nạp tiền vào tài khoảnScreen AccessChọn button Nạp tiền trong màn hình chính của Người dùngScreen ContentItemTypeDataDescriptionNhập SerialText – String(100)Điền số serial mà thẻ cung cấpNhập mãText – String(100)Điền mã mà thẻ cung cấpNạp tiềnButtonKiểm tra seri và mã, hành động tương ứng với số dư.Hủy bỏButton Hủy bỏ nạp tiền, chuyển về trang cá nhânScreen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailureNạp tiềnKhi bấm nút nạp tiền, hệ thống sẽ truy xuất database để tương tác với số dư của người dùng.Thông báo nạp tiền thành công, trở lại trang cá nhân.Hiển thị popup: Lỗi kết nối cơ sở dữ liệu, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.Hủy bỏKhi bấm nút Hủy bỏ, hệ thống sẽ chuyển tới trang cá nhân người dùng. Chuyển tới màn hình trang cá nhân.Hiển thị popup: Lỗi kết nối cơ sở dữ liệu, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.6.2.1.6. Cập nhật thông tin Người dùng Cập nhật thông tin cá nhân của Người dùng.ScreenCập nhật thông tin cá nhân của Người dùng.DescriptionCho phép Người dùng cập nhật lại các thông tin cá nhân của mình cho hệ thống (Ảnh đại diện, tên, địa chỉ).Screen AccessẤn vào nút “Sửa” trong màn hình chính của Người dùng.Screen ContentItemTypeDataDescriptionẢnh đại diệnImage ViewẢnh đại diện Người dùngCập nhật ảnh đại diện của Người dùng.Thay đổi tênText – String(100)Họ tên của Người dùng.Cập nhật tên của Người dùng.Thay đổi EmailText – String(100)Email của Người dùng.Cập nhật email của Người dùng.Thay đổi địa chỉText – String(100)Địa chỉ mới của Người dùngCập nhật Địa chỉ của Người dùng.ChọnButtonChọn Ảnh đại diện của Người dùng bằng cách lấy từ thư viện ảnh.Chọn mớiButtonChọn Ảnh đại diện của Người dùng bằng cách chụp ảnh mới bằng camera.Hủy bỏButtonHủy bỏ việc cập nhật thông tin cá nhân, trở về màn hình chính của Người dùng.LưuButtonCập nhật lại thông tin cá nhân Người dùng cung cấp cho hệ thống.Screen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailureChọnKhi bấm nút Chọn, hệ thống sẽ truy cập thư viện ảnh của Người dùng để Người dùng chọn và cập nhật ảnh đại diện của mình.Truy cập thư viện ảnh của Người dùng để cho Người dùng chọn ảnh đại diện của mình và cập nhật ảnh lên hệ thống.Hiển thị popup: Lỗi kết nối cơ sở dữ liệu, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.Chọn mớiKhi bấm nút Chọn mới, hệ thống sẽ truy cập camera của Người dùng để Người dùng chụp ảnh và cập nhật ảnh đại diện của mìnhTruy cập máy ảnh của Người dùng để cho Người dùng chụp ảnh đại diện của mình và cập nhật ảnh lên hệ thống.Hiển thị popup: Lỗi kết nối cơ sở dữ liệu, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.Hủy bỏKhi bấm nút Hủy bỏ, hệ thống sẽ chuyển tới màn hình chính của Người dùng.Chuyển tới màn hình chính của Người dùng.Hiển thị popup: Lỗi kết nối cơ sở dữ liệu, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.LưuKhi bấm nút Lưu, hệ thống sẽ cập nhật thông tin của Người dùng và lưu vào Database của hệ thống.Cập nhật thông tin của Người dùng đồng thời lưu lại thông tin vào Database của hệ thống.Hiển thị popup: Lỗi kết nối cơ sở dữ liệu, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.6.2.1.7. Thay đổi mật khẩu Đổi mật khẩu người dùngScreenĐổi mật khẩuDescriptionCho phép Người dùng thay đổi mật khẩu của mình.Screen AccessNgười dùng sau khi Đăng nhập > Đổi Mật khẩu.Screen ContentItemTypeDataDescriptionMật khẩu cũPassword – String(100)Mật khẩu cũ của Người dùng.Ô điền mật khẩu cũ đăng nhập vào hệ thống.Mật khẩu mớiPassword – String(100) Ô điền mật khẩu mới đăng nhập vào hệ thống.Lặp lại mật khẩu mớiPassword – String(100) Ô điền lại mật khẩu mới để xác nhận một lần nữa trước khi thay đổi.Xác nhậnButton Thực hiện việc đổi mật khẩu đăng nhập vào hệ thống.HủyButton Hủy bỏ việc đổi mật khẩu và trở về màn hình chính của Người dùng.Screen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailureXác nhậnKhi Người dùng kích nút Xác nhận, hệ thống sẽ yêu cầu nhập mật khẩu cũ từ phía Người dùng. Nếu chưa chính xác thì hiển thị “Mật khẩu cũ không đúng”.Sau đó hệ thống so khớp mật khẩu mới và mật khẩu cũ nếu giống nhau thì hiển thị Mật khẩu mới trùng với mật khẩu cũ.Trường hợp mật khẩu mới không trùng với xác thực mật khẩu thì hiển thị thông báo “Xác thực mật khẩu chưa đúng”.Ngược lại, nếu mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu trùng nhau thì hiển thị Đổi mật khẩu thành công.Hiển thị thông báo “Đổi mật khẩu thành công”.Hiện thông báo : “Mật khẩu cũ trùng với mật khẩu mới”.Hiện thông báo: “Mật khẩu cũ chưa chính xác”Hiện thông báo: “Xác thực mật khẩu chưa đúng”.Khi mật khẩu mới không đúng định dạng > Hiển thị thông báo “Mật khẩu mới không đúng định dạng”. Khi có lỗi kết nối hiển thị thông báo “Kết nối thất bại”.HủyNgười dùng kích nút “Hủy” khi đã xem xong thông tin và không muốn chỉnh sửa gì thêm.Màn hình hiển thị trang trước đó.Khi có lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu > Hiển thị thông báo “Lỗi kết nối Cơ sở dữ liệu”.Màn hình vẫn hiển thị trang hiện tại.6.2.2. Đặt câu hỏi Đặt câu hỏi Tìm kiếm chuyên giaScreen Đặt câu hỏiDescriptionKhi Người dùng có vướng mắc trong quá trình giải và làm bài tập, Người dùng có thể truy cập hệ thống và nhờ sự trợ giúp của các Chuyên gia trong từng lĩnh vực cụ thể. Giải quyết bài toán Vướng ở đâu có người hỗ trợ đến đó, trong bất kỳ khoảng thời gian nào.Screen AccessChọn đến Icon Tìm chuyên gia để Đặt câu hỏi.Screen ContentItemTypeDataDescriptionTiêu đềText – String(100)Ô điền tiêu đề câu hỏi Người dùng muốn gửi cho Chuyên gia.Ghi chúText – String(100) Ô điền Ghi chú: về mức độ hiểu biết hay tình trạng của Người dùng cho câu hỏi đang đặt ra cho Chuyên gia mà Người dùng muốn gửi cho Chuyên gia.Giá tiềnText – String(100)Dữ liệu sẽ trả về tùy thuộc vào mức độ câu hỏi hoặc do Người dùng thiết lập để tìm Chuyên gia phù hợp cho câu hỏi của họThông tin giá tiền câu hỏi.Còn lạiText – String(100)Dữ liệu trả về số tiền còn lại trong tài khoản của Người dùng.Thông tin số tiền còn lại trong tài khoản của Người dùng.Lĩnh vựcPopoverTrả về các lĩnh vực mà có các Chuyên gia hỗ trợ ở trong hệ thống.Thông tin các lĩnh vực mà hệ thống có các Chuyên gia hỗ trợ cho Người dùng.Tải lênButtonChọn Ảnh cho câu hỏi của Người dùng bằng cách lấy từ thư viện ảnh.Chụp mớiButtonChọn Ảnh cho câu hỏi của Người dùng bằng cách chụp ảnh mới bằng camera.Nhập lạiButtonTrả dữ liệu về giá trị rỗng để Người dùngReset lại toàn bộ dữ liệu mà Người dùng đã nhập.Tìm chuyên giaButtonGửi những dữ liệu Người dùng cung cấp cho hệ thống để tìm kiếm Chuyên gia.Screen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailureTải lênKhi bấm nút Tải lên, hệ thống sẽ truy cập thư viện ảnh của Người dùng để Người chọn ảnh cho câu hỏi của mình.Truy cập thư viện ảnh của Người dùng để cho Người dùng chọn ảnh cho câu hỏi của mìnhHiển thị popup: Lỗi kết nối cơ sở dữ liệu, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.Chụp mớiKhi bấm nút Chụp mới, hệ thống sẽ truy cập camera của Người dùng để Người dùng chụp ảnh cho câu hỏi của mìnhTruy cập máy ảnh của Người dùng để cho Người chọn ảnh cho câu hỏi của mìnhHiển thị popup: Lỗi kết nối cơ sở dữ liệu, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.Nhập lạiKhi bấm vào Button nhập lại, hệ thống sẽ reset lại những chuỗi ký tự mà người dùng ghi trong các EditText thành các chuỗi rỗng.Reset lại các chuỗi mà Người dùng cung cấp để trở thành các chuỗi rỗng. Hiển thị: ”Lỗi hệ thống, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.Tìm chuyên giaKhi bấm vào Button Tìm chuyên gia, hệ thống sẽ gửi các thông tin liên quan mà Người dùng cung cấp cho hệ thống để tìm Chuyên gia cho họ.Chuyển tới màn hình Chat giữa Chuyên gia và Người dùng để tìm ra giải pháp cho câu hỏi. Hiển thị: ”Lỗi hệ thống, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.6.2.2.1. Nhắn tin trao đổi với Chuyên gia Nhắn tin trao đổi với Chuyên giaScreenNhắn tin trao đổi với Chuyên giaDescriptionNgười dùng sẽ chụp ảnh câu hỏi, chọn lĩnh vực, dạng câu hỏi mô tả mức hiểu về câu hỏi để gửi đến Chuyên gia. Hệ thống sẽ kết nối cho Người dùng đến Chuyên gia phù hợp với những yêu cầu của Người dùng.Screen AccessNgười dùng và Chuyên gia sẽ chuyển tới màn hình chat để cùng thảo luận cũng như tìm hướng giải quyết cho câu hỏi được đặt ra.Screen ContentItemTypeDataDescriptionHình ảnh câu hỏiImageViewHình ảnh mô tả câu hỏi.Hình ảnh mô tả câu hỏi từ phía Người dùng gửi cho Chuyên gia.PlusButton Thông tin câu hỏi Người dùng cung cấp cho Chuyên gia.CameraButton Chọn Ảnh cho câu hỏi của Người dùng bằng cách chụp ảnh mới bằng camera.ImageButtonChọn Ảnh cho câu hỏi của Người dùng bằng cách lấy từ thư viện ảnh.SendButtonLấy dữ liệu từ EditText Viết tin nhắn để gửi.Lấy dữ liệu từ phần Viết tin nhắn để gửi cho Chuyên gia.Viết tin nhắnEdit TextNhập dữ liệu để gửi cho Chuyên giaScreen ActionsAction NameDescriptionSuccessFailurePlusHiển thị các Icon về: Thông tin câu hỏi, khiếu nại và kết thúc cuộc trò chuyệnHiển thị 3 Icon trên cho Người dùng chọn lựa.Hiển thị popup: Lỗi kết nối cơ sở dữ liệu, vui lòng thử lại”. Vẫn ở lại màn hình hiện tại.CameraKhi bấm nút Chụp mới, hệ thống sẽ truy cập camera của Chuyên gia để Chuyên gia chụp ảnh về các thông tin liên quan đến câu trả lời của mình.Truy cập máy ảnh của Người dùng để cho Người dùng chọn ảnh cho câu trả lời của mình.Hiển thị popup: Lỗi kết nối cơ sở dữ liệu, vui lòng thử lại”