TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÀI TẬP LỚN QUẢN TRỊ MARKETING Đề tài: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM SỮA TƯƠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK TẠI THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI GIAI ĐOẠN TỪ THÁNG 06/2017 – 05/2018 “ Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Tiến Dũng Nhóm 2: Phạm Thị Vân Trang Nguyễn Thanh Huyền Thái Linh Đan Ngơ Việt Hưng Phần 1: Phân tích tình hình Phần 2: Phân tích SWOT vấn đề marketing Phần 3: Xác định mục tiêu Phần 4: Lựa chọn thị trường mục tiêu Phần 5: Thiết kế chiến lược marketing Phần 6: Xây dựng chương trình hành động marketing Phần 7: Dự kiến lãi - lỗ ngân sách marketing Phần 8: Tổ chức - Kiểm tra đánh giá Phần Phân tích tình hình Môi trường vĩ mô Môi trường ngành đối thủ cạnh tranh Mơi trường nhân Tình hình thị trường Môi trường kinh tế Môi trường công nghệ Môi trường văn hóa - xã hội Mơi trường trị - pháp luật Tình hình sản phẩm Phân tích mơi trường ngành Đối thủ cạnh tranh trực tiếp MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẨU • Dân số: 92.7 triệu người (năm 2016) • Tỷ lệ tăng dân số bình quân: 1.07% • Tốc độ tăng dân số tự nhiên: thấp mức 1.3% khu vực ASEAN • Cơ cấu dân số vàng • Hà Nội: Người dân có mức sống tương đối cao, thu nhập ổn định  Nhu cầu quan điểm mua sắm thay đổi tích cực  Người tiêu dùng chấp nhận chi tiêu cho nhu cầu nhiều MÔI TRƯỜNG KINH TẾ Nguồn: Tổng cục thống kê, IMF kế hoạch 2016 MÔI TRƯỜNG KINH TẾ Nguồn: GSO MƠI TRƯỜNG KINH TẾ Lạm phát: • 18.58% (2011) kinh tế vĩ mô bất ổn năm đầu giai đoạn 2011-2016 • 4.74% (2016) kinh tế vĩ mơ vào ổn định  Lạm phát giảm, giá mặt hàng giảm theo  Thúc đẩy người tiêu dùng chi tiêu cho nhu cầu đời sống, đặc biệt thỏa mãn chế độ dinh dưỡng MÔI TRƯỜNG CƠNG NGHỆ • Cơng nghệ ngày phát triển ứng dụng rộng rãi với trình độ cao • Hàng loạt công nghệ tiên tiến đời hỗ trợ cho việc ni dưỡng đàn bò sữa • Trang trại bò sữa Vinamilk đầu tư cơng nghệ đại, khép kín • Vinamilk hợp tác với viện Nghiên cứu quốc gia nghiên cứu sản phẩm chuyên biệt cho người có glucose máu cao…  Mang lại niềm tin vững cho người tiêu dùng  Tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Chương trình hành động marketing sản phẩm sữa tươi Vinamilk từ tháng 12/2017 đến tháng 02/2018 Chương trình hành động marketing sản phẩm sữa tươi Vinamilk từ tháng 03/2017 đến tháng 05/2018 Phần Dự kiến lãi – lỗ ngân sách marketing Dự kiến ngân sách marketing sản phẩm sữa tươi Vinamilk từ tháng 06/2017 đến tháng 05/2018 Đơn vị: Đồng Giai đoạn Giai đoạn (01/06-30/08) Giai đoạn hè 2017 Chương trình hành động Phân bổ chi phí Triển khai chương trình khuyến mại: “ Cùng Vinamilk vi vu châu Âu” 1.245.000.000 Quảng cáo truyền hình 8.515.000.000 Quảng cáo Facebook 1.080.000.000 Quảng cáo Youtube 200.000.000 Chạy banner quảng cáo web 1.211.250.000 Tài trợ giải bóng đá thiếu niên nhi đồng tồn quốc 1.500.000.000 Truyền hình trực tiếp video sản phẩm sữa giải đáp thắc mắc sản phẩm qua Facebook công ty 50.000.000 Phát triển app mobile Giấc mơ sữa Việt 300.000.000 Tổng chi phí 13.011.250.000 Dự kiến ngân sách marketing sản phẩm sữa tươi Vinamilk từ tháng 06/2017 đến tháng 05/2018 Đơn vị: Đồng Giai đoạn Giai đoạn (01/09-30/11) Chào mừng năm học Chương trình hành động Phân bổ chi phí Tổ chức chương trình khuyến mại: “ Cùng bé vui đến trường” 500.000.000 Quảng cáo truyền hình 8.515.000.000 Chạy quảng cáo banner web 1.211.250.000 Quảng cáo Facebook 1.080.000.000 Quảng cáo Youtube 200.000.000 Trao 100 suất học bổng cho em học sinh nghèo có hồn cảnh khó khăn đạt thành tích tốt học tập 500.000.000 Tổ chức chương trình “ Cùng Vinamilk đón Tết trung thu- Vui đồn tụ” cho trẻ em vùng cao 700.000.000 Tổng chi phí 12.706.250.000 Dự kiến ngân sách marketing sản phẩm sữa tươi Vinamilk từ tháng 06/2017 đến tháng 05/2018 Đơn vị: Đồng Giai đoạn Giai đoạn (1/12-28/2) Đón Tết dương lịch Tết nguyên đán Chương trình hành động Phân bổ chi phí Tặng quà cho khách hàng thân thiết năm 2017 500.000.000 Tổ chức chương trình tri ân: “ Gửi lời chúc tới hàng triệu trái tim Việt” 600.000.000 Tổ chức chương trình khuyến mại: “ Sữa ngon cho bé- Lộc xuân cho mẹ” 650.000.000 Quảng cáo truyền hình 8.353.000.000 Chạy banner quảng cáo web 1.211.250.000 Chạy quảng cáo facebook 1.080.000.000 Chạy quảng cáo video Youtube Quảng cáo trung tâm thương mại 200.000.000 1.329.530.000 Tổng chi phí 14.105.780.000 Dự kiến ngân sách marketing sản phẩm sữa tươi Vinamilk từ tháng 06/2017 đến tháng 05/2018 Đơn vị: Đồng Giai đoạn Giai đoạn (1/3-31/5) Hưởng ứng tháng hành động sức khỏe trẻ em Chương trình hành động Phân bổ chi phí Tổ chức chương trình: “ Vinamilk sức khỏe cộng đồng” 4.000.000.000 Xây dựng phần mềm ứng dụng tư vấn dinh dưỡng online 8.515.000.000 Tổ chức chương trình talk show dinh dưỡng: “ Vươn cao tầm vóc Việt” 2.000.000.000 Tổ chức thi ảnh: “ Vinamilk khôn lớn” fanpage cơng ty Tổng chi phí 17.521.250.000 15.000.000 Quảng cáo truyền hình 8.515.000.000 Quảng cáo banner web 1.211.250.000 Chạy quảng cáo facebook 1.080.000.000 Tổng chi phí 57.344.530.000 Bảng dự kiến lãi - lỗ ngân sách marketing Bảng dự kiến lãi - lỗ giai đoạn tháng 6/2017 đến tháng 05/2018 Phần Phân tích tình hình Tở chức bợ máy marketing doanh nghiệp Vinamilk Chỉ tiêu đánh giá Phương pháp đánh giá Tổ chức bộ máy marketing doanh nghiệp Vinamilk Phó GĐ phụ trách marketing GĐ quản lý hành marketing GĐ quảng cáo khuyến mại GĐ bán hàng GĐ nghiên cứu thị trường GĐ sản phẩm Chỉ tiêu đánh giá Phương pháp đánh giá • Mức độ nhận biết thương hiệu, sản phẩm sữa tươi Vinamilk • Hiệu chương trình hoạt động: đo lường thị phần doanh thu trước và sau hoạt động • Kết doanh thu/lợi nhuận tăng sau chương trình xúc tiến bán (PR, quảng cáo, khuyến mại…) • • • • • Sử dụng phương pháp thống kê Phân tích mức tiêu thụ sữa Phân tích thị phần sữa tươi địa bàn Hà Nội Phân tích tài Phân tích mức độ hài lòng CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE!