LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu riêng Các thông tin tài liệu trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Kết nêu luận văn trung thực chưa công bố đề tài trước Hà Nội, ngày tháng năm 2017 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Phạm Thị Quang i LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu làm Luận văn Thạc sỹ, tác giả nhận nhiều quan tâm giúp đỡ nhiệt tình động viên sâu sắc nhà trường, thầy giáo, quan gia đình, nguồn động lực lớn để tác giả nỗ lực suốt trình nghiên cứu thực hoàn thành Luận văn Trước hết, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Quang Cường - hướng trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tác giả trong suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Thủy lợi, phòng Đào tạo đại học & Sau đại học, Ban chủ nhiệm thầy giáo khoa Cơng trình, Bộ mơn Cơng nghệ Quản lý xây dựng động viên, giúp đỡ tác giả mặt trình nghiên cứu hồn thành luận văn tốt nghiệp Tác giả xin cảm ơn chân thành đến Lãnh đạo, cán cơng ty tư vấn 11 hết lòng giúp đỡ cho học viên hoàn thành luận văn Do hạn chế thời gian, kinh nghiệm tài liệu nên q trình nghiên cứu khơng khỏi có thiếu sót, khiếm khuyết Vì vậy, tác giả mong nhận góp ý, bảo thầy, cô giáo đồng nghiệp Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2017 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Phạm Thị Quang 2 MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH THỦY LỢI .4 1.1 Chất lượng quản lý chất lượng 1.1.1 Khái niệm đặc điểm chất lượng [8] 1.1.2 Khái niệm vai trò quản lý chất lượng 1.2 Thiết kế quản lý chất lượng thiết kế xây dựng cơng trình .9 1.2.1 Khái niệm, trình tự vai trò cơng tác thiết kế xây dựng .9 1.2.2 Khái niệm vai trò cơng tác quản lý chất lượng thiết kế 13 1.3 Thực trạng chất lượng cơng trình thủy lợi thời gian qua 14 1.3.1 Thành tựu thời gian qua 14 1.3.2 Một số tồn 16 1.3.3 Một số cố trạm bơm liên quan đến chất lượng thiết kế 17 1.4 Kết luận chương 20 CHƯƠNG 2: SƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CÁC QUY ĐỊNH TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH THỦY LỢI .21 2.1 Cơ sở pháp lý 21 2.1.1 Các văn QLNN chất lượng cơng trình xây dựng 21 2.1.2 Các văn pháp quy công tác tư vấn thiết kế 23 2.1.3 Các văn quy định công tác quản lý chất lượng thiết kế cơng trình .25 2.2 Thành phần nội dung yêu cầu hồ sơ thiết kế kỹ thuật .26 2.2.1 Thành phần nội dung hồ sơ thiết kế kỹ thuật 26 3 2.2.2 Yêu cầu chung hồ sơ thiết kế kỹ thuật 26 2.3 Nội dung thực quản lý chất lượng thiết kế công trình 27 2.3.1 Quyền nghĩa vụ nhà thầu thiết kế xây dựng việc thiết kế xây dựng 28 2.3.2 Trách nhiệm quản lý chất lượng cơng trình xây dựng nhà thầu tư vấn thiết kế 29 2.4 Mơ hình sản xuất quản lý chất lượng thiết kế đơn vị tư vấn xây dựng 30 2.4.1 Mơ hình tổ quản lý sản phẩm tư vấn thiết kế xây dựng .30 2.4.2 Mơ hình tổ chức sản xuất sản phẩm tư vấn thiết kế xây dựng 36 2.4.3 Giới thiệu số mô hình quản lý chất lượng .41 4 2.5 Đặc điểm công trình trạm bơm yêu cầu thiết kế .59 2.5.1 Đặc điểm cơng trình trạm bơm 59 2.5.2 Một vài vấn đề chung thiết kế trạm bơm 60 2.6 Kết luận chương 71 CHƯƠNG 3: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ DỰ ÁN CẢI TẠO VÀ NÂNG CẤP TRẠM BƠM THANH ĐIỀM- HUYỆN MÊ LINH- HÀ NỘI 72 3.1 Giới thiệu chung công ty dự án “Cải tạo nâng cấp trạm bơm Thanh Điềm” 72 3.1.1 Giới thiệu chung công ty 72 3.1.2 Giới thiệu dự án cải tạo nâng cấp trạm bơm Thanh Điềm- huyện Mê LinhHà Nội 76 3.2 Thực trạng công ty tư vấn 11 81 3.2.1 Cơ cấu tổ chức 81 3.2.2 Chất lượng hồ sơ 82 3.2.3 Chất lượng nguồn nhân lực 82 3.2.4 Một số tồn khác 83 3.3 Đánh giá công tác quản lý chất lượng thiết kế dự án cải tạo nâng cấp trạm bơm Thanh Điềm- huyện Mê Linh- Hà Nội 83 3.3.1 Thuận lợi 83 3.3.2 Khó khăn 84 3.4 Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế công ty tư vấn 11 86 3.4.1 Đề xuất sơ đồ tổ chức công ty 86 3.4.2 Đề xuất vòng xoắn nâng cao lực cơng nghệ 88 3.4.3 Đề xuất đào tạo nhân lực chất lượng cao 88 3.4.4 Các giải pháp khác 89 3.5 Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế dự án cải tạo nâng cấp trạm bơm Thanh Điềm- huyện Mê Linh- Hà Nội 90 5 3.5.1 Xây dựng kế hoạch thực .90 3.5.2 Kiểm soát chất lượng tài liệu đầu vào 91 3.5.3 Kiểm sốt chất lượng tính tốn .93 3.5.4 Quy trình quản lý chất lượng thiết kế 96 6 3.6 Kết luận chương 100 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 101 Kết luận .101 Kiến nghị 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC 105 7 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 1: Mơ hình hóa yếu tố chất lượng Hình 2: Cơng trình hồ Định Bình – tỉnh Bình Định 14 Hình 3: Cơng trình Hổ chứa nước Tà Trạch – Thừa Thiên Huế .15 Hình 4: Trạm bơm Ngoại Độ .15 Hình 5: Hồ Sơng Lòng Sơng, nơi cung cấp nguồn nước cho Trạm bơm BC2 hoạt động .18 Hình 6: Cơng trình trạm bơm thủy lợi Thạch Tân -Quảng Nam 18 Hình 7: Trạm bơm Khai Thái nhìn từ bể xả 19 Hình 8: Cơng trình trạm bơm Ba Giọt 20 Hình 9: Sơ đồ cấu quản lý theo trực tuyến 30 Hình 1: Sơ đồ cấu quản lý theo chức .31 Hình 2: Sơ đồ cấu quản lý theo chức – trực tuyến 32 Hình 3: Sơ đồ cấu quản lý theo trực tuyến – tham mưu 33 Hình 4: Sơ đồ cấu quản lý theo chương trình – mục tiêu 34 Hình 5: Sơ đồ cấu quản lý theo ma trận .35 Hình 6: Mơ hình sản xuất theo hướng chun mơn hóa 36 Hình 7: Mơ hình sản xuất theo hình thức tổng hợp mơn .37 Hình 8: Mơ hình sản xuất theo sơ đồ đầu mối 39 Hình 9: Mơ hình sản xuất theo sơ đồ chuyên ngành 40 Hình 10: Sơ đồ tổ chức Tổng công ty tư vấn xây dựng Thủy Lợi Việt Nam - CTCP .42 Hình 11: Sơ đồ quản lý đảm bảo chất lượng 43 Hình 12: Chứng ISO mà HEC đạt .44 Hình 13: Cơ cấu tổ chức Viện kỹ thuật tài nguyên nước 52 Hình 14: Sơ đồ bố trí hệ thống cơng trình trạm bơm 59 Hình 1: Bản đồ vị trí cơng trình trạm bơm Thanh Điềm .76 Hình 2: Sơ đồ tổ chức cơng ty .81 Hình 3: Sơ đồ đề xuất tổ chức công ty 87 Hình 4: Vòng xoắn nâng cao lực cơng nghệ 88 Hình 6: Lưu đồ kiểm sốt CL tính tốn 94 Hình 5: Lưu đồ quản lý chất lượng thiết kế 97 6 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Phân cấp thiết kế cơng trình trạm bơm 61 Bảng 2: Mực nước khai thác thấp 68 Bảng 1: Hạng lực hoạt động tư vấn xây dựng 74 Bảng 2: Năng lực lao động chuyên gia phân theo nghề nghiệp 74 Bảng 3: Năng lực trang thiết bị - phương tiện chủ yếu 75 Bảng 4: Kết sản xuất kinh doanh năm 2016 .75 Bảng 5: Tổng hợp thông số kỹ thuật cơng trình 79 7 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BNNPTNT: Bộ nông nghiệp phát triển nông thôn BTCT: Bê tông cốt thép BXD: Bộ xây dựng CĐT: Chủ đầu tư CLCT: Chất lượng cơng trình CNDA: Chủ nhiệm dự án CNTK: Chủ nhiệm thiết kế CP: Chính phủ CQĐ: Cống qua đường 10 CTCP: Cơng ty cổ phần 11 CTTL: Cơng trình Thủy lợi 12 HĐQT: Hội đồng quản trị 13 KHKT:Khoa học kỹ thuật 14 NĐ: Nghị Định 15 QCVN: Quy chuẩn Việt Nam 16 QH: Quốc hội 17 QLCL: Quản lý chất lượng 18 QLNN: Quản lý nhà nước 19 TCVN: Tiêu chuẩn Việt Nam 20 TKBVTC: Thiết kế vẽ thi công 21 TKKT: Thiết kế kỹ thuật 22 TVTK: Tư vấn thiết kế 23 TVXD: Tư vấn xây dựng 24 UBND: Ủy ban nhân dân 25 VBQPPL: Văn quy phạm pháp luật viii đạt thống người giám định ghi ý kiến bảo lưu vào phiếu.iv) Sản phẩm thiết kế sau sửa chữa phải kiểm tra giám định lại ghi kết vào phiếu công tác kiểm tra giám định xem hoàn thành người kiểm tra, giám định ký vào hồ sơ dự án Trường hợp có ý kiến khác ban giám đốc định cuối cùng.v) Tất phiếu kiểm tra phiếu kiểm tra kỹ thuật phải lưu giữ phận lưu trữ để làm sở cho việc giải bất đồng Báo cáo hồ sơ thiết kế dự án: CNDA báo cáo hồ sơ dự án trước ban giám đốc Thông qua hồ sơ dự án: Ban giám đốc thông qua hồ sơ dự án, hồ sơ khơng đạt u cầu phải lập lại CNDA vào ý kiến đạo ban giám đốc để hoàn thiện hồ sơ dự án lập lại phần toàn hồ sơ dự án để báo cáo lại với ban giám đốc 10 Lập hồ sơ dự án thức: hồ sơ dự án thức phân làm phần gồm phần thuyết minh (kể phụ lục tính tốn báo cáo tóm tắt) phần vẽ CNDA đạo CNCN lập hồ sơ dự án theo tên gọi, hình thức hồ sơ thống cho dự án, nhân theo số lượng yêu cầu hợp đồng Đối với báo cáo phải có đầy đủ chữ ký chức danh liên quan, vẽ phải có đầy đủ chữ ký chức danh liên quan, vẽ ban giám đốc phê chuẩn gốc để nhân Bộ hồ sơ gốc giữ lại nộp lưu trữ thư viện 11 Phê duyêt hồ sơ dự án: Ban giám đốc kí vào hồ sơ dự án 12 Giao nộp hồ sơ dự án: CNDA/CNTK tập hợp phân loại hồ sơ dự án giao nộp cho chủ đầu tư (khi giao nộp phải có biên giao nhận hồ sơ theo mẫu công ty, lưu trữ thư viện theo thành phần tài liệu quy định Thông qua q trình phòng kiểm sốt phát huy tối đa trách nhiệm mình, đồng nghĩa với việc CNDA đươc đỡ gánh nặng chuyên tâm chuyên môn, chất lượng sản phẩm kiểm sốt chặt chẽ khâu, giảm thiểu sai sót chất lượng nội dung hình thức, từ nâng cao chất lượng sản phẩm thiết kế dự án cải tạo nâng cấp trạm bơm Thanh Điềm 102 10 3.6 Kết luận chương Trên sở pháp lý thiết kế quản lý chất lượng thiết kế cơng trình, chương tác giả nêu thực trạng thiết kế quản lý chất lượng thiết kế Công ty tư vấn 11 từ đưa vấn đề tồn giải pháp cụ thể Dự án cải tạo nâng cấp trạm bơm Thanh Điềm – huyện Mê Linh- Hà Nội dự án nằm Quy hoạch phát triển thuỷ lợi thành phố Hà Nội đến năm 2020, định hướng đến năm 2030 Tác giả nêu số vấn đề đạt vấn đề tồn cơng tác thiết kế cơng ty dự án, từ đưa đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế dự án 103 10 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Trong giai đoạn nay, khoa học công nghệ phát triển, nhu cầu chất lượng sống người nâng lên, yêu cầu chất lượng sản phẩm sống cao Do đó, tốn nâng cao chất lượng sản phẩm coi trọng tìm nhiều hướng giải tối ưu Trong ngành xây dựng thủy lợi nói riêng, việc nâng cao chất lượng cơng trình quan trọng, nâng cao chất lượng khâu thiết kế then chốt vấn đề Với đặc thù riêng biệt ngành, việc nâng cao chất lượng thiết kế khâu quản lý chất lượng thiết kế đặc biệt quan trọng việc định chất lượng sản phẩm ngành tiến trình bắt buộc phù hợp tiến trình hội nhập phát triển xã hội Để nâng cao chất lượng thiết kế quản lý chất lượng thiết kế công ty 11, tác giả nêu sở lý luận quản lý thiết kế công trình, vai trò thực trạng chất lượng cơng trình Tìm hiểu quy trình kiểm sốt thiết kế hệ thống quản lý chất lượng thiết kế đơn vị tư vấn, bên cạnh bước nhận định đưa vấn đề tồn cần khắc phục dự án cải tạo nâng cấp trạm bơm Thanh Điềm – Huyện Mê Linh - Hà Nội Trong luận văn tác giả nêu kết đạt vấn đề tồn tại cơng ty tư vấn 11, từ đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng thông qua: giải pháp tổ chức, giải pháp lực nhân lực Tuy nhiên, để nâng cao chất lượng sản phẩm thiết kế quản lý chất lượng thiết kế cần có đồng thuận nỗ lực ban lãnh đạo toàn thể công ty Kiến nghị a Kiến nghị quan nhà nước - Nhà nước quan ban ngành có thẩm quyền cần nghiên cứu sở thực tế, nhằm đưa quy chuẩn, tiêu chuẩn phù hợp với 104 10 - Cần đầu tư kinh phí, nguồn lực cho đội ngũ chuyên trách nghiên cứu xây dựng, cập nhật ban hành hệ thống quy chuẩn, tiêu chuẩn, hướng dẫn kỹ thuật phù hợp cho vùng, lĩnh vực - Cần thường xuyên lấy ý kiến luật, nghị định, quy chuẩn thời điểm sau có hiệu lực, lấy ý kiến định kỳ để có nhìn tổng qt dễ xác nhận lỗ hổng bất cập; không lấy ý kiến giai đoạn dự thảo - Cần có chế quản lý chặt chẽ việc thi cấp chứng hành nghề Cần có biện pháp xử lý tình trạng thuê mượn chứng để hoàn thiện hồ sơ lực, đấu thầu, - Các cấp ban ngành cần phối hợp đồng việc quản lý chất lượng cơng trình, phân cấp rõ ràng, cụ thể - Có hình thức khen thưởng xử phạt cá nhân tổ chức cơng tác nâng cao chất lượng cơng trình b Kiến nghị với công ty tư vấn 11 - Ban lãnh đạo công ty cần vận dụng linh hoạt hệ thống thiết kế quản lý chất lượng sản phẩm thiết kế Tổng cơng ty - Cần có kế hoạch đào tạo cụ thể để nâng cao lực tư vấn cho cán công nhân viên, tiếp nhận khoa học cơng nghệ - Cần có sách tuyển dụng phù hợp sách thu hút đội ngũ cán kỹ thuật có trình độ chun mơn cao.Tạo môi trường làm việc cởi mở, chuyên nghiệp chủ động - Cần quan tâm sâu sắc đến đời sống người lao động: Ban lãnh đạo cơng đồn cần sâu, sát, nắm bắt tâm tư nguyện vọng người lao động để bước cải thiện từ tạo môi trường sản xuất thoải mái cho người lao động để có sản phẩm chất lượng cao 105 10 - Các chủ nhiệm thiết kế, chủ nhiệm chuyên ngành cần phát huy vai trò bao qt, phân phối cơng việc dự án 106 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TS Mỵ Duy Thành (2012) Bài giảng môn học Chất lượng công trình, trường Đại học Thủy Lợi [2] Chính phủ, Nghị định số 46/2015/NĐ-CP ngày 18/6/2015 quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình [3] Quốc Hội (2014) Luật xây dựng số 50/2014/QH13 ngày 18 tháng năm 2014 Quốc hội khóa XIII [4] www.vncold.vn/web: Trang Web Hội đập lớn phát triển nguồn nước Việt Nam [5] Hồ Nhật, “Khắc phục “sự cố” thiếu nước Trạm bơm Phong Phú” http://www.baobinhthuan.com.vn/kinh-te/khac-phuc-su-co-thieu-nuoc-tai-tram-bomphong-phu-61963.html [6] Trần Hữu,”Trạm bơm tiền tỷ "lỗi" thiết kế?”,internet: http://baoquangnam.vn/xahoi/201704/,2017 [7].Dương Thanh Lượng.”Báo cáo tổng kết đánh giá thiêt kế xây dựng sử dụng số trạm bơm lớn Việt Nam”, Hà Nội, 2010 [8],Mạnh Thắng,”Gần 70 tỷ đồng trạm bơm…Ba Giọt“, http://www.tienphong.vn/ban-doc/gan-70-ty-dong-va-tram-bom-ba-giot588086.tpo,2012 [9] Quốc Hội (2006) Luật tiêu chuẩn quy chuẩn kỹ thuật, Hà Nội [10] Bộ nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam,Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia số QCVN 04 – 02:2010/BNNPTNT cơng trình thủy lơi - quy định chủ yếu thiết kế, Hà Nội 107 10 [11] www.hec.com : Trang web Tổng công ty tư vấn xây dựng Thủy lợi Việt Nam – CTCP 108 10 [12] Đinh Văn Công.” Nghiên cứu giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng tư vấ khảo sát, thiết kế cơng trình thủy lợi - ứng dụng cho Viện Kỹ thuật Tài nguyên nước”, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Thủy lợi, Hà Nội, 2014 [13] Trường đại học Thủy Lợi,(2006) Giáo trình máy bơm trạm bơm [14] Bộ nơng nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam, Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia số TCVN 8423 : 2010/BNNPTNT cơng trình thủy lơi – trạm bơm tưới, tiêu nước – yêu cầu thiết kế cơng trình thủy cơng, Hà Nội [15] Hec 11 (2017), Hồ sơ lực, Hà Nội [16] Hec 11 (2016), Báo cáo công tác sản xuất kinh doanh, Hà Nội [17] Hồ sơ thiết kế trạm bơm Thanh Điềm giai đoạn TKKT-BVTC 109 10 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu giao việc 110 110 TỔNG CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG THỦY LỢI VIỆT NAM-CTCP PHÒNG KINH DOANH PHIẾU GIAO VIỆC Tê n Đị a M ã Đ ơn N Ng gà ày Yêu cầu nhiệm vụ: Khối lượng công N gư C K ý N gư C K ý 111 111 Phụ lục 2: Phiếu kiểm tra TCT TVX T T TÊ N TÀI Ý K CỦA MQT 04-01-01: 01/11/10 P Ế K M Ý K I Ghi : - Cần ghi đầy đủ Lần Ngày giao hồ sơ, tài liệu phiếu - Cần ghi đầy đủ ý kiến, ngày, tháng, họ tên chữ ký người kiểm tra trả hồ sơ, tài liệu - Các Trung tâm trực tiếp sản xuất áp dụng Mẫu thay “X.N…” “T.T…” 106 PHỤ LỤC MQT 04-01-02: 01/11/10 TCT TVX T T T Ê N Ý K N P H I ẾÝ K Ghi : - Cần ghi đầy đủ Lần Ngày giao hồ sơ, tài liệu phiếu - Cần ghi đầy đủ ý kiến, ngày, tháng, họ tên chữ ký người giám định trả hồ sơ, tài liệu - Các Trung tâm trực tiếp sản xuất áp dụng Mẫu thay “Công ty” “Trung tâm”, “C.T…” “T.T…” 107 PHỤ LỤC T T TÊ N TÀ MQT 04-01-03: 01/11/10 P H I ÝẾ Ý K KIẾ I N Ghi : - Cần ghi đầy đủ Lần Ngày giao hồ sơ, tài liệu phiếu - Cần ghi đầy đủ ý kiến, ngày, tháng, họ tên chữ ký người giám định trả hồ sơ, tài liệu 108 TỔNG CÔNG TY TVXD THỦY LỢI VIỆT NAM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc DANH SÁCH KIỂM SOÁT TÀI LIỆU DO KHÁCH HÀNG CUNG CẤP Đơn vị: T T TÊ Đ S LƠ Ố Q U T H Ngày tháng năm Ngày tháng năm NGƯỜI LẬP NGƯỜI DUYỆT 109 120 ... lợi áp dụng nâng cao chất lượng thiết kế dự án cải tạo nâng cấp trạm bơm Thanh Điềm huyện Mê Linh – Hà Nội Đối tư ng nghiên cứu - Các văn pháp lý quản lý chất lượng thiết kế - Hồ sơ thiết kế cơng... Quản lý chất lượng thiết kế công ty tư vấn 11 Áp dụng cho dự án cải tạo nâng cấp trạm bơm Thanh Điềm – huyện Mê Linh – Hà Nội 1 Mục đích đề tài Luận văn tập trung tìm hiểu cơng tác quản lý chất. .. chất lượng thiết kế cơng trình thủy lợi công ty tư vấn 11 - Đánh giá thực trạng đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng thiết kế dự án cải tạo nâng cấp trạm bơm Thanh Điềm huyện Mê Linh – Hà