LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Vũ Thị Thanh Hiền i LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành Trường Đại học Thủy lợi, Có luận văn này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến Trường Đại học Thủy lợi, Khoa Kinh tế Quản lý, Bộ môn Quản lý xây dựng môn khác thuộc Trường Đại học Thủy lợi; đặc biệt PGS.TS Ngô Thị Thanh Vân trực tiếp hướng dẫn tác giả suốt trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo - Các nhà khoa học trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức chuyên ngành kinh tế thủy lợi quản lý xây dựng cho thân tác giả suốt năm tháng qua Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến bạn bè, đồng nghiệp, gia đình động viên, khích lệ, tạo điều kiện giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn Luận văn kết trình nghiên cứu khoa học công phu, nghiêm túc thân tác giả, nhiên điều kiện tài liệu, thời gian kiến thức có hạn nên khơng thể tránh khỏi khiếm khuyết định Tác giả mong nhận tham gia góp ý bảo Thầy cô giáo bạn bè, đồng nghiệp Cuối cùng, lần tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, quan, đơn vị cá nhân giúp đỡ tác giả trình học tập hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Vũ Thị Thanh Hiền i MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vii DANH MỤC BẢNG, BIỂU viii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ix PHẦN MỞ ĐẦU .x Tính cấp thiết đề tài x Mục đích nghiên cứu đề tài xi Phương pháp nghiên cứu xi Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài xii Dự kiến kết đạt xii Nội dung luận văn xiii CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NHÂN LỰC VÀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Cơ sở lý luận nguồn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 1.2 Vai trò cơng tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 1.2.1 Đối với xã hội .6 1.2.2 Đối với doanh nghiệp 1.2.3 Đối với người lao động 1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực doanh nghiệp khai thác thủy lợi 1.4 Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .8 1.4.1.Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân 1.4.2 Bố trí xếp hợp lý nguồn nhân lực 10 1.4.3 Đào tạo đào tạo liên tục nguồn nhân lực 10 3 1.4.4 Chế độ đãi ngộ .12 1.4.5.Cải thiện điều kiện làm việc 13 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp khai thác thủy lợi 14 1.6 Các tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 21 1.7 Những học kinh nghiệm .22 1.7.1 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực nước giới 22 1.7.2 Phân tích học kinh nghiệm 25 1.7.3 Quan điểm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 27 1.8 Tởng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan 31 Kết luận chương 32 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MTV KHAI THÁC THỦY LỢI THÁI NGUYÊN 33 2.1 Giới thiệu khái quát công ty .33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 33 2.1.2 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh mục tiêu hoạt động 33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty .34 2.2 Thực trạng công tác quản lý chất lượng nguồn nhân lực công ty 39 2.2.1 Đặc điểm lao động công ty 39 2.2.2 Năng lực đội ngũ lao động 44 2.2.3 Đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực 48 2.3 Đánh giá chung công tác quản lý chất lượng nguồn nhân lực Công ty .59 2.3.1 Những kết đạt .59 2.3.2 Những tồn hạn chế nguyên nhân .60 Kết luận chương 61 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV KHAI THÁC THỦY LỢI THÁI NGUYÊN…………… 63 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên 63 4 3.2 Những thuận lợi, khó khăn, hội thách thức Công ty 64 3.2.1 Những thuận lợi 64 3.2.2 Khó khăn, thách thức 65 3.3 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên 67 3.3.1 Giải pháp tuyển dụng 67 3.3.2 Giải pháp bố trí sư dụng lao động 69 3.3.3 Giải pháp đào tạo nâng cao trình độ nguồn nhân lực 71 3.3.4 Giải pháp chính sách đãi ngộ người lao động 76 3.3.5 Giải pháp điều kiện làm việc 79 Kết luận chương 81 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .83 TÀI LIỆU THAM KHẢO .86 A Các nguồn tài liệu in .86 B Nguồn tài liệu từ trang Web 87 5 DANH MỤC HÌNH ẢNH Ảnh 2.1: Một trạm bơm đại công ty TNHH MTV Khai thác Thủy lợi 38 Ảnh 2.2: Lễ kỷ niệm 20 năm thành lập công ty TNHH Một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên 40 Ảnh 2.3: Hoạt động sản xuất công ty .41 6 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Tác động chất lượng nguồn nhân lực tới hoạt động Cơng ty Sơ đồ 1.2: Q trình đào tạo bồi dưỡng cán 11 Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên34 Sơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất kinh doanh Công ty .37 Sơ đồ 2.3: Các bước tuyển dụng Công ty 52 Sơ đồ 3.1: Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 72 7 DANH MỤC BẢNG, BIỂU Bảng 2.1: Kết thực kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2015 sau: 39 Bảng 2.2: Thống kê tình hình sử dụng lao động thời điểm 31/12/ 2015 42 Bảng 2.3: Thống kê nguồn lao động theo độ tuổi, thâm niên công tác Công ty (tại thời điểm 31/ 12/ 2015) 43 Bảng 2.4: Thống kê nguồn lao động theo giới tính Cơng ty ( thời điểm 31/ 12/ 2015) 44 Bảng 2.5: Thống kê nguồn lao động theo trình độ chuyên môn (tại thời điểm 31/ 12/ 2015) 45 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ cán hữu Công ty 46 Bảng 2.6: Thống kê cấu lao động phòng ban 47 Bảng 2.7 - Kết tuyển dụng Công ty qua năm 2013 - 2015 50 Bảng 2.8 Kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực qua năm 56 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT C B C L C M C N C T K T K T L Đ L L M T N N N N N V Q L S X T N X D C C h C h C ô C ô K i K h L a L ự M ộ N g N ô N h Q u S ả T r X â ix PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng phát triển kinh tế xã hội quốc gia hay vùng lãnh thổ Bất chương trình phát triển kinh tế xã hội đất nước địa phương, thành công hay thất bại thường xuất phát từ số yếu tố tài nguyên thiên nhiên, vốn, công nghệ lao động Một địa phương có nguồn tiềm tài nguyên thiên nhiên dồi dào, có sách thơng thống thu hút vốn cơng nghệ yếu tố cần thiết quan trọng để phát triển kinh tế nâng cao đời sống nhân dân Tuy nhiên, yếu tố chưa thể định phát triển kinh tế xã hội địa phương chất lượng lao động thấp Có thể nói, trình độ lao động hay chất lượng nguồn nhân lực yếu tố định cho phát triển kinh tế xã hội Trình độ nghề nghiệp người lao động thấp tài nguyên, vốn cơng nghệ trở thành lãng phí, tất yếu dẫn đến hiệu kinh tế thấp Trong chế thị trường cạnh tranh nay, nhân lực đóng vai trò quan trọng phát triển tồn bền vững doanh nghiệp, muốn phát triển nhanh bền vững, phải tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao có sách phát huy tối đa nguồn nhân lực Việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo phù hợp với lực người cho công việc cụ thể nhân tố định dẫn đến thành công doanh nghiệp Tuy nhiên, nhìn lại nguồn nhân lực Việt Nam nay, không khỏi lo lắng chất lượng yếu kém, cấu phân bổ thiếu hợp lý Nguồn nhân lực nói chung chất lượng nhân lực nói riêng Cơng ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Ngun khơng nằm ngồi thực trạng chung đất nước Yêu cầu chất lượng nhân lực tất đơn vị thành viên quan Công ty thay đổi ảnh hưởng từ việc hội nhập giới, áp dụng công nghệ tiên tiến quản lý để giảm bớt khoảng cách yêu cầu chất lượng nhân lực công việc so với chất lượng nhân lực có 10 xi Cơng ty đồng thời xây dựng kế hoạch sử dung nguồn nhân lực cách hợp lý… - Cần xác định xác nhu cầu đào tạo: Để việc xác định nhu cầu đào tạo đầy đủ, xác, khách quan, phù hợp với đòi hỏi thực tế chiến lược phát triển Công ty cần phải áp dụng thêm số phương pháp xác định nhu cầu khoa học Việc xác định nhu cầu đào tạo dựa chiến lược phát triển Công ty mà phải nhu cầu nhân lực Công ty Cán làm công tác đào tạo trực tiếp xuống phận phòng ban điều tra khả năng, trình độ, chun mơn người lao động đồng thời xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên Công ty Việc xác định nhu cầu dựa bảng câu hỏi thiết kế cho cán công nhân viên tồn Cơng ty viết vào theo mẫu, sau tập hợp lại tởng hợp kết điều tra - Cần xây dựng kế hoạch đào tạo năm, giai đoạn cụ thể: Việc xây dựng kế hoạch đào tạo, đào tạo liên tục nguồn nhân lực cần vào kế hoạch sản xuất kinh doanh đơn vị đưa kế hoạch SXKD cho năm, giai đoạn, thời kỳ người làm công tác đào tạo – nâng cao nguồn nhân lực cần xác định, dự tốn kỳ tài cho khóa đào tạo, nhân lực phục vụ cho đào tạo, địa điểm diễn công tác đào tạo, bắt đầu, kết thúc đào tạo vấn đề phát sinh kèm theo giải pháp khắc phục Xác định đợt đào tạo kế hoạch chi phí với với số lượng đào tạo cho hợp lý Cơng ty cụ thể từ khóa học dự kiến người tham gia với kinh phí đầu tư - Ngoài với đội ngũ cán kỹ sư trẻ, Công ty nên tạo điều kiện thuận lợi cho cán có đủ điều kiện học hỏi kinh nghiệm nước nước có ngành cơng nghiệp xây dựng phát triển, góp phần vào phát triển Công ty tương lai - Huy động tăng cường tài cho công tác đào tạo nguồn nhân lực: 74 74 Với quy mô không lớn, lợi nhuận hàng năm cao nhu cầu đào tạo Cơng ty lại lớn Vì vậy, để đảm bảo có nguồn tài phục vụ tốt cho cơng tác đào tạo nguồn nhân lực, việc huy động từ quỹ đầu tư phát triển, Công ty cần huy động thêm từ nguồn khác quỹ khen thưởng phúc lợi, tranh thủ hỗ trợ kinh phí đào tạo từ ngân sách Nhà nước cấp - Tăng cường công tác đánh giá hiệu sau đào tạo: Khi kết thúc chương trình đào tạo, Cơng ty cần tiến hành đánh giá hiệu để thấy rõ điều chưa làm nhằm rút kinh nghiệm cho chương trình sau Nhưng muốn hồn thành tốt công tác cần phải đưa tiêu đánh giá từ xem xét mức độ hồn thành tiêu - Hiệu thực công việc - Thông qua sáng kiến công việc - So sánh chi phí cho việc đào tạo lợi ích thu sau người lao động đào tạo - Thơng qua mức độ hồn thành công việc tăng hay giảm người lao động đào tạo Tuy nhiên, Công ty cần phải chọn phương pháp đánh giá cho phù hợp tình hình SXKD Cơng ty, phận, loại lao động - Công tác quy hoạch cán bộ, bổ nhiệm cán bộ: Quy trình bở nhiệm cán phải đảm bảo chặt chẽ, theo quy trình thủ tục, đảm bảo tính dân chủ phù hợp với loại cán bộ, vị trí quản lý Những cán bở nhiệm phải có trình độ chun mơn, lực quản lý quy hoạch trước từ đến 10 năm, đặc biệt phải đào tạo nước thử thách qua thực tế để đáp ứng đủ cho nhu cầu cán quản lý thực tế mà công ty thiếu hụt Việc giới thiệu đề xuất bổ nhiệm cán phải đảm bảo tuyệt đối, quy trình vào tiêu chuẩn loại cán quản lý, phải phù hợp với 75 75 ngành, lĩnh vực cần bổ nhiệm Kịp thời miễn nhiệm cán quản lý khơng đảm bảo tiêu chuẩn, khơng hồn thành nhiệm vụ Các phòng ban chức thường xuyên nghiên cứu xem xét để lập kế hoạch bổ sung, sửa đổi quy trình, tiêu chuẩn bở nhiệm cán cho giai đoạn Nâng cao dần tiêu chuẩn cán chuẩn bị đề bạt để đảm bảo có đội ngũ cán quản lý ngày có chất lượng cao - Xây dựng kế hoạch, đẩy mạnh công tác đào tạo đào tạo lại Từ công tác dự báo, quy hoạch cán bộ, xây dựng kế hoạch đào tạo bước để chuẩn hóa đội ngũ cán bộ, cơng nhân lao động đáp ứng yêu cầu quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi tình hình Công ty trọng đẩy mạnh công tác đào tạo đào tạo lại cho đội ngũ cán lãnh đạo cấp Công ty, cán kỹ thuật, cán sở, kế tốn tài chính, quản lý nhân vv trọng đào tạo theo quy hoạch với mục tiêu nâng cao chất lượng thực hành, đảm bảo cấu phù hợp mặt hoạt động, lao động gián tiếp lao động trực tiếp, hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ích ngồi cơng ích Đối với cơng nhân thủy nơng, công nhân vận hành, xây dựng tiêu chuẩn nghề bắt buộc qua đào tạo Nâng cao chất lượng đào tạo vào thực chất Ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu đào tạo Tăng cường nghiên cứu ứng dụng kết nghiên cứu vào sản xuất, thường xuyên đánh giá kết thực chủ trương, sách, giải pháp đào tạo đào tạo lại - Tăng cường hợp tác nghiên cứu đào tạo Phối hợp với nhà trường, quan nghiên cứu khoa học: nhằm bồi dưỡng đào tạo cho cán bộ, công nhân lao động làm quen với công nghệ mới, thành tựu khoa học kỹ thuật Cộng tác với trường dạy nghề đổi giáo trình, nội dung chương trình phù hợp với thời kỳ, giai đoạn phù hợp với công việc cụ thể Công ty 76 76 3.3.4 Giải pháp sách đãi ngộ người lao động Tiền lương lao động Cơng ty thấp, mơi trường làm việc lại khắc nghiệt, đa phần người lao động khơng tha thiết với cơng việc Cơng ty Do đó, Cơng ty cần có áp dụng chế độ đãi ngộ tích cực để thu hút, tạo động lực cho lao động như: - Xem xét, xây dựng chế độ lương đa dạng hóa, hợp lý cho chức danh cơng việc vị trí Cơng ty, nhằm đảm bảo công bằng, khai thác nỗ lực tối đa người lao động cho việc thực mục tiêu phát triển doanh nghiệp - Nâng cao mức thưởng xây dựng tiêu thức xét thưởng xác, kịp thời, tương xứng với công sức lao động bỏ Nhằm tạo phong trào thi đua, khuyến khích người lao động cố gắng, có trách nhiệm với công việc nỗ lực làm việc mang lại hiệu thiết thực cho Công ty * Công tác xét nâng lương hàng năm Công tác xét dự thi, nâng bậc lương cho cán bộ, công nhân lao động Hội đồng lương Công ty định sở yêu cầu sau: - Đủ thời gian để xét nâng bậc lương theo quy định công việc cụ thể - Thực đầy đủ nội dung theo quy chế nâng bậc lương: hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, khoán, đảm bảo thời gian làm việc theo nội quy lao động, không vi phạm nội quy, quy chế quan, chấp hành tốt chủ trương sách Đảng, pháp luật Nhà nước Ln nêu cao tinh thần đồn kết nội bộ, có đạo đức lối sống lành mạnh, gương mẫu tham gia phong trào quan đoàn thể phát động, hàng năm phân loại lao động đạt loại A trở lên Chấp hành phân công đơn vị trưởng tổ chức Khơng để xảy vi phạm lấn chiếm cơng trình thủy lợi, làm hỏng công cụ, dụng cụ, mát tài sản giao quản lý, đảm bảo doanh thu thủy lợi phí theo kế hoạch phiếu giao việc - Tăng cường lực cho máy kế tốn để đảm bảo cập nhật kịp thời sách, quy định chế độ, quyền lợi cho người lao động 77 77 - Hồn thiện chích sách phúc lợi khác cho lao động hỗ trợ tiền lại, nhà cho cán công nhân viên… nhằm góp phần giảm bớt khó khăn cho lao động, tạo gắn bó, tâm huyết với cơng việc giúp Cơng ty trì phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Ngồi Cơng ty cần tạo điều kiện cho lao động Công ty tham quan du lịch, điều tăng cường sư giao lưu, gắn bó cơng nhân viên Cơng ty - Cơng ty cần có chế độ đãi ngộ phù hợp cho lao động thời vụ lực lượng lao động chiếm tỷ lệ tương đối lớn, có vai trò quan trọng q trình SXKD Cơng ty Có sách khuyến khích để họ tăng suất, chất lượng công việc, đồng thời tạo thuận lợi cho việc tuyển dụng lao động năm sau * Thực tốt công tác thi đua khen thưởng Công tác thi đua khen thưởng có vị trí quan trọng việc nâng cao chất lượng lao động, động lực mạnh mẽ động viên cổ vũ công nhân lao động thi đua sản xuất Từ mục đích đó, Cơng ty phối hợp với Tở chức Đảng đồn thể thường xun phát động phong trào thi đua lao động sản xuất, đởi nội dung hình thức thi đua khen thưởng Thông qua phong trào thi đua để phát hiện, bồi dưỡng, giáo dục nhân tố tích cực chưa tích cực Tạo hội, mơi trường cho cán công nhân lao động trẻ phấn đấu rèn luyện Các phong trào thi đua đánh giá hiệu quả, sơ kết, tổng kết kịp thời Công tác khen thưởng xứng đáng, kịp thời đối tượng nhằm tạo nhiều nhân tố tiến làm hạt nhân cho phong trào công nhân lao động - Nâng cao trình độ học vấn, giáo dục đạo đức lối sống, kỷ luật lao động Coi trọng giáo dục lý tưởng, đạo đức, lối sống, lực sáng tạo, kỹ thực hành, tác phong cơng nghiệp; tăng tính tổ chức, kỷ luật, tinh thần hợp tác, lương tâm nghề nghiệp, tính tự trọng, lòng tin, tính cộng đồng trách nhiệm công dân Đây việc làm khó khăn khơng thể hồn thành thời gian ngắn, song thiết phải thực cần thực cách thường xuyên, liên tục, bền bỉ, kiên trì, sâu rộng nhiều hình thức khác nơi, lúc, cho đức tính ngấm dần cách tự nhiên trở thành thói quen tự giác người Giữ gìn phát huy giá trị văn hoá truyền thống dân tộc, tỉnh 78 78 Hỗ trợ nâng cao nhận thức người lao động ý thức, tác phong, kỷ luật lao động nhiệm vụ đặc biệt quan trọng nhằm hạn chế, đẩy lùi mặt yếu, tồn đội ngũ cán công nhân lao động Để làm tốt việc tở chức cơng đồn, đồn niên đồn thể cơng ty có vai trò quan trọng Giáo dục để người lao động thấy rõ thành công lao động, sản xuất không kỹ năng, chun mơn cá nhân mà phối hợp tập thể, kỷ luật doanh nghiệp, tính hợp lý, khoa học quy trình lao động, sản xuất, yêu cầu người sử dụng lao động, doanh nghiệp mà người lao động phải đáp ứng  Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi Xây dựng mơi trường làm việc lành mạnh, khơng có tệ nạn xã hội, tập thể đoàn kết thân ái, dân chủ, người lao động có điều kiện để thể khả năng lực Trang bị điều kiện sở vật chất cho người lao động quỹ phúc lợi huy động nguồn kinh phí khác Xây dựng khuôn viên nhà máy đẹp làm cho người lao động gắn bó với quan, từ nâng cao tinh thần trách nhiệm, hăng say lao động  Nâng cao thể lực, đời sống tinh thần cho cán công nhân viên Bên cạnh việc nâng cao trình độ văn hố chun mơn nâng cao thể lực cho người lao động vấn đề có ý nghĩa quan trọng, tạo tảng cho việc phát triển trí lực, tâm lực người lao động Vì vậy, cần phải đảm bảo chế độ phúc lợi, nghỉ dưỡng hàng năm, ăn ca, nghỉ bù, nghỉ phép, chế độ phụ cấp độc hại, phụ cấp lưu động, nghỉ thai sản… Chú trọng chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho cán công nhân lao động Trang bị đầy đủ bảo hộ lao động, phương tiện phòng cháy chữa cháy, an tồn lao động cho cán bộ, cơng nhân lao động Thực có hiệu cơng tác chăm sóc bảo vệ sức khoẻ cho cán bộ, cơng nhân lao động, góp phần phát triển nguồn nhân lực có chiều sâu Đẩy mạnh phong trào thể dục, thể thao, rèn luyện thân thể, nâng cao sức khỏe Huy động nguồn lực tập thể cá nhân đầu tư cho phong trào thể dục thể thao; Tham gia đầy đủ đạt thành tích cao hội khỏe ngành, địa phương để từ làm động lực phát triển phong trào 79 79 Chăm lo đời sống tinh thần cho cán công nhân lao động Công ty Tổ chức thường xuyên hội diễn văn nghệ với chủ đề ca ngợi quê hương đất nước, ca ngợi truyền thống ngành Xây dựng văn hóa cơng nghiệp Cơng ty Tổ chức tốt ngày lễ kỷ niệm năm, thăm hỏi, tặng q đối tượng gia đình sách, người già, ốm đau, hiếu, hỷ Các hoạt động nhằm mang lại đời sống tinh thần lành mạnh cho cán công nhân lao động, nhằm giáo dục cán công nhân lao động hướng đến giá trị chuẩn mực đạo đức, phẩm chất tốt đẹp hoàn thiện nhân cách người, biểu thực tiễn lao động sản xuất sáng tạo cá nhân 3.3.5 Giải pháp điều kiện làm việc Cơng ty cần có chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý phương tiện để khắc phục mệt mỏi - biện pháp quan trọng để tăng suất lao động Ngồi ra, Cơng ty cần phải ln quan tâm chăm lo sức khỏe người lao động, công nhân trực tiếp sản xuất Để đảm bào sức khỏe cho người lao động Công ty cần thực số biện pháp sau: - Cải thiện điều kiện làm việc: Tăng diện tích phòng, thường xun kiểm tra hệ thống điều hòa nhiệt độ, Trang bị đầy đủ 100% phương tiện bảo hộ lao động, cho công nhân Công ty đồng thời tổ chức hội thảo chuyên đề biện pháp giảm thiểu bệnh nghề nghiệp cho công nhân viên Công ty để người lao động ý thức tác hại việc không mang bảo hộ lao động từ tự giác thực mang bảo hộ lao động cách đầy đủ Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát chặt chẽ nhắc nhở, yêu cầu người lao động chấp hành nội quy, quy chế an toàn vệ sinh lao động Cơng ty nên đưa tiêu chí thực đầy đủ quy định bảo hộ lao động vào để đánh giá thi đua, xét khen thưởng cho lao động - Về cơng tác phòng cháy chữa cháy, Cơng ty thực tốt u cầu cơng tác phòng cháy chữa cháy tỷ lệ lao động nhận thức tầm quan trọng cơng tác thấp Do đó, ngồi việc tập huấn cơng tác phòng cháy chữa cháy cho 80 80 lao động, Cơng ty cần tổ chức buổi diễn tập để người lao động tham gia trực tiếp vào công tác này, nhằm nâng cao ý thức cho người lao động - Về chế độ bồi dưỡng ca, Cơng ty chưa có chế độ cho cơng nhân, Cơng ty nên quan tâm tổ chức bữa ăn ca cho người lao động Để không tốn thêm nhân lực chi phí Cơng ty chọn hình thức đơn giản liên kết với sở cung cấp thức ăn nhanh để tổ chức ăn ca cho cơng nhân - Về cơng tác chăm sóc sức khỏe cho người lao động, Công ty nên ký kết hợp đồng với bệnh viện, trung tâm khám chữa bệnh uy tín địa bàn Tp Nhằm phát kịp thời bệnh tật, để cơng nhân viên chăm lo sức khỏe cho theo tư vấn bác sĩ Đối với CBCNV người lao động tham gia thi nâng cao cấp, thi nâng bậc lương Công ty nên đưa mục tiêu tháng q, trung bình phòng ban có đến người học nâng cao năm CBCNV phòng tham gia thi nâng bậc lương, lực lượng lao động đội sản xuất Đối với cán công nhân viên người lao động mà không đáp ứng nhu cầu cơng việc Cơng ty nên có sách cử đào tạo lại cho thuyên chuyển công việc Tạo niềm tin cho người lao động tính ởn định hoạt động SXKD Công ty triển vọng phát triển Công ty thuận lợi bền vững, thu nhập người lao động hứa hẹn ngày khả quan Tất đóng góp người lao động trân trọng ghi nhận, người lao động nhận cho quyền lợi tương xứng với đóng góp - Các sách, chế độ mà Cơng ty áp dụng phù hợp với quy định hành Nhà nước, ngành xây dựng Bất kỳ thay đởi sách, chế độ cần có giải thích rõ ràng, xác đáng cơng khai đến người lao động - Kịp thời động viên, khen thưởng cá nhân, tập thể có thành tích tốt 81 81 Lãnh đạo Công ty sẵn sàng tiếp thu ý kiến nhân viên, đáp ứng yêu cầu nguyện vọng đáng họ, tạo điều kiện để họ phát huy hết lực sẵn có Lãnh đạo đồng hành nhân viên mặt hoạt động doanh nghiệp * Nâng cao mức sống Mức sống cán công nhân viên nâng cao, họ có điều kiện thỏa mãn đời sống vật chất tinh thần cao hơn, tiền đề giúp họ cống hiến nhiều cho doanh nghiệp Các biện pháp thực hiện: - Tối ưu hóa định biên lao động Tổng số lao động nên thấp tối đa định biên đảm bảo hoạt động SXKD diễn bình thường, kích thích tăng suất lao động - Vận động, tuyên truyền đến người lao động để họ có ý thức hồn thành tốt nhiệm vụ phân cơng Giải thích để họ hiểu kết thực công việc người có ảnh hưởng trực tiếp đến thành hoạt động chung tồn Cơng ty tác động đến thu nhập thân họ - Các chế độ người lao động (Tham quan nghỉ mát, trợ cấp khó khăn, ) cần có hướng điều chỉnh tương xứng với tốc độ tăng CPI kinh tế Kết luận chương Nguồn nhân lực yếu tố nguồn lực quan trọng hàng đầu hoạt động doanh nghiệp, nghiên cứu quản lý nguồn nhân lực, phải đứng nhiều giác độ khác phải có cách nhìn nhận thật đầy đủ tồn diện Quản lý nhân lực trình phức tạp, bao gồm nhiều cơng việc, việc sử dụng hiệu nhân lực vấn đề quan trọng hàng đầu tổ chức, doanh nghiệp quốc gia Để thực mục tiêu tương lai, công tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực khâu quan trọng, hình thức đầu tư có tính chiến lược lâu dài Nghiên cứu tổ chức thực giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp, đáp ứng 82 82 ngày hiệu yêu cầu chất lượng trình độ chun mơn doanh nghiệp việc cần thiết tình hình Xuất phát từ sở lý luận khoa học, tồn tại, hạn chế nguyên nhân phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, Luận văn nghiên cứu đề xuất số giải pháp bản, có khoa học, có tính khả thi, nhằm nâng cao hiệu việc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhằm góp phần quan trọng nghiệp xây dựng phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2010 – 2020 định hướng đến năm 2030 Trong giải pháp tác giả đề xuất có: Nhóm giải pháp đào tạo; Nhóm giải pháp đãi ngộ; Nhóm giải pháp tuyển dụng Nhóm giải pháp hỗ trợ phía thân doanh nghiệp phía quan quản lý nhà nước 83 83 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận: Ngày nay, khoa học công nghệ ngày phát triển khơng ngừng, khơng thể phủ nhận vai trò quan trọng người doanh nghiệp Đội ngũ lao động đào tạo, phát triển với đầy đủ trình độ kiến thức kỹ cần thiết nhân tố định trực tiếp đến thành công doanh nghiệp Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động doanh nghiệp giúp doanh nghiệp có đội ngũ lao động hùng mạnh, tảng vững cho thành công, thắng lợi Trong năm qua, công tác nâng chất lượng đội ngũ lao động công ty TNHH MTV Khai thác thủy lợi Thái Nguyên đạt số kết như: Tổ chức nhiều khóa đào tạo nghề hữu ích cho người lao động; Xây dựng chế độ cho người đào tạo, tạo động lực, khuyến khích người lao động tích cực tham gia học tập nâng cao tay nghề; Xây dựng quỹ phục vụ hoạt động đào tạo phát triển đội ngũ lao động Duy trì phát triển hoạt động đào tạo cách liên tục, hữu ích; Công tác sử dụng người lao động sau đào tạo trọng, chất lượng đội ngũ lao động nâng cao,… Bên cạnh đó, cơng tác nâng cao chất lượng đội ngũ lao động cơng ty số điểm chưa làm tốt: Công tác xây dựng kế hoạch đào tạo chưa thật tốt, đặc biệt khâu xác định nhu cầu đào tạo chưa sát thực, có chậm trễ; Mức hỗ trợ đào tạo chưa cao; Công tác bố trị, xếp lại công việc người lao động quan tâm, chậm Trong thời gian tới, để đẩy mạnh công ty cần áp dụng giải pháp sau: Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo đội ngũ lao động; Tăng cường thêm sở vật chất cho công tác đào tạo phát triển đội ngũ lao động; Tạo động lực cho người lao động tích cực tham gia học tập; Mở rộng hình thức đào tạo, xây dựng nguồn kinh phí phục vụ đào tạo phát triển đội ngũ lao động năm… 84 84 Kiến nghị: Trong hoạt động kinh doanh xây dựng cần nhận thức đắn tầm quan trọng công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phải coi công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công việc thường xuyên tất yếu Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phận thiếu hoạt động kinh doanh + Xây dựng sách, biện pháp tuyển chọn nhân lực đa dạng cho phép có cơng cụ tốt giúp cho Công ty tuyển chọn đội ngũ lao động đáp ứng yêu cầu công việc nhằm tạo nên tở chức vững mạnh + Bố trí xếp hợp lý nhân lực, đảm bảo xếp người việc, phát huy hết khả lực người lao động + Có biện pháp quản lý đánh giá thực công việc người lao động để tìm ưu điểm yếu để phát huy khắc phục, đồng thời phục vụ cho công tác quản lý nhân lực khác - Mặt khác, Công ty nên xây dựng chế quản lý thống toàn đơn vị, cụ thể: phải phân rõ quyền hạn, trách nhiệm phận, chức vụ công tác quản lý nhân lực Công ty nên trọng xây dựng quy trình đào tạo phù hợp với chuyên môn kỹ thuật, yêu cầu công việc - Tăng nguồn kinh phí cho quỹ đào tạo để mở rộng quy mô phát triển đội ngũ lao động - Tăng cường trang thiết bị, sỡ vật chất phục vụ cho công tác đào tạo phát triển đội ngũ lao động Xây dựng chiến lược nguồn nhân lực cho Công ty TNHH MTV Khai thác thủy lợi Thái Nguyên vấn đề quan trọng, cần phải quan tâm với chiến lược khác làm tiền đề cho phát triển Công ty thời gian tới mà hội nhập thực với môi trường cạnh tranh khốc liệt 85 85 Những vấn đề nêu luận văn coi vấn đề có tính cấp bách, Công ty nhiều người quan tâm Những kết nghiên cứu phân tích đánh giá giải pháp đề xuất đạt kết bước đầu, đóng góp định hướng quản lý sử dụng hiệu nguồn nhân lực Cơng ty đến năm 2020 Vì phạm vi qui mô đề tài rộng, liên quan đến vấn để lớn quản trị doanh nghiệp, nên đòi hỏi có nhiều kiến thức lý luận kinh nghiệm thực tiễn Cơng ty, vậy, việc thực luận văn khó tránh thiếu sót, kính mong nhận thơng cảm góp ý thầy, cô giáo để vấn đề nghiên cứu luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! 86 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO A Các nguồn tài liệu in Tài liệu sách [1] Đỗ Văn Phức - Đại học Bách khoa Hà Nội (2010), ”Giáo trình quản lý nguồn nhân lực kinh tế thị trường”; [2] Đỗ Minh Cương (2001), “Phát triển nguồn nhân lực giáo dục đại học Việt Nam”, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội; [3] Đức Vượng (2008), “Thực trạng giải pháp phát triển nguồn nhân lực Việt Nam” [4] Nguyễn Bá Uân (2010), Quản lý dự án đầu tư xây dựng; [5] Nguyễn Bá Uân, Ngô Thị Thanh Vân, (2006), Kinh tế thủy lợi, NXB Xây dựng, Hà Nội; [6] Nguyễn Duy Dũng (2008), Đào tạo quản lý nhân lực-Kinh nghiệm Nhật Bản,Hàn Quốc gợi ý cho Việt Nam, NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội; [7] Ngô Thị Thanh Vân (2014), Bài giảng kinh tế nông nghiệp; [8] Tạ Ngọc Hải (2010), Một số nội dung nguồn nhân lực đánh giá nguồn nhân lực, Viện Khoa học Tổ chức Nhà nước; [9] Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội; [10] Trần Xuân Cầu (2008), “Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội; Các văn pháp lệnh [11] Bộ luật lao động nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam sửa đổi năm 2002, 2006, 2007; [12] Quốc hội Nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2005), Luật doanh nghiệp; 87 87 [13] Ủy ban Thường vụ Quốc hội (2011), Pháp lệnh khai thác bảo vệ cơng trình thủy lợi số: 32/2011/PL-UBTVQH ngày 04 tháng 04 năm 2011; Các văn bản, nghị định [14] Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2003), Nghị định số 143/2003/NĐ-CP ngày 28/11/2003 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Pháp lệnh Khai thác bảo vệ cơng trình thuỷ lợi; Các văn thông tư [15] Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn (2011), Thông tư số 40/2011/TTBNN&PTNT ban hành ngày 25 tháng năm 2011 quy định lực tở chức cá nhân quản lý khai thác cơng trình thủy lợi; [16] Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn (2011), Thông tư số 65/2009/TT-BNN PTNT ngày 12/10/2009 Bộ Nông nghiệp PTNT hướng dẫn tổ chức hoạt động phân cấp quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi; B Nguồn tài liệu từ trang Web [17] Quản trị nguồn nhân lực: www saga.vn; [18] Thực trạng giải pháp phát triển nguồn nhân lực Việt Nam”, http://www.nhantainhanluc.com/vn/644/1790//contents; [19] Thực trạng nguồn nhân lực Việt - Doanh nghiệp Việt đầu tư thấp cho đào tạo nhân lực (VNEXpress 7/11/2011), Việt Anh; 88 88 ... tiễn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn. .. XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV KHAI THÁC THỦY LỢI THÁI NGUYÊN…………… 63 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên. .. khai thác thủy lợi Thái Nguyên, từ tìm kiếm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa lý luận thực tiễn nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực