Luận văn thạc sỹ - Hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng số 32 Hà Nội

1. Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm gần đây, Việt Nam hội nhập ngày càng sâu rộng vào nền kinh tế thế giới thông qua việc đàm phán, ký kết nhiều hiệp định thương mại tự do (FTA). Đặc biệt, sau khi gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) vào năm 2006, đã mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam mở rộng thị trường và học hỏi kinh nghiệm kinh doanh quốc tế. Trong quá trình hội nhập kinh tế, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam đang đứng trước một thách thức to lớn là cần làm gì để duy trì và phát triển nguồn nhân lực của mình để có thể tồn tại và phát triển trong một môi trường cạnh tranh ngày càng sâu sắc. Trong nền kinh tế thị trường định hướng của Đảng, Chính phủ mỗi doanh nghiệp muốn phát triển và tồn tại tránh tụt hậu cũng đều phải hội đủ hai yếu tố, đó là nhân lực và vật lực. Trong đó, nhân lực đóng vai trò cực kỳ quan trọng, có tính quyết định tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên vấn đề phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp có những đặc thù riêng như thế nào, gặp những khó khăn gì và làm thế nào để phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp, trong quá trình hội nhập kinh tế vẫn là câu hỏi chưa có lời giải thích thoả đáng. Chính vì vậy việc nghiên cứu về vấn đề này là cần thiết khách quan. Công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp để tạo ra lợi thế cạnh tranh đang là những nỗ lực mang tính chiến lược của các doanh nghiệp và các quốc gia nói chung. Lực lượng lao động có chất lượng sẽ là nguồn nội lực, là yếu tố nội sinh, động lực to lớn để phát triển cả ở các cấp doanh nghiệp, địa phương và quốc gia; đảm bảo đi tắt, đón đầu, rút ngắn được khoảng cách về trình độ phát triển, và đào tạo nhân lực có vai trò đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp hiện nay. Con người - với kỹ năng, trình độ của mình, sử dụng công cụ lao động tác động vào đối tượng lao động để tạo ra sản phẩm hàng hoá cho xã hội. Quá trình này cũng được tổ chức và điều khiển bởi con người. Con người thiết kế và sản xuất ra hàng hoá và dịch vụ, kiểm tra chất lượng, đưa sản phẩm ra bán trên thị trường, phân bố nguồn tài chính, xác định các chiến lược chung và các mục tiêu cho tổ chức. Không có những con người làm việc có hiệu quả thì mọi tổ chức đều không thể nào đạt đến các mục tiêu của mình. Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cùng với sự phát triển kinh tế buộc các nhà quản trị phải biết làm cho tổ chức của mình thích ứng. Do đó, việc thực hiện các nội dung hoạch định, tuyển dụng, duy trì, phát triển, đào tạo, động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho con người thông qua tổ chức, nhằm đạt được mục tiêu đã định trước là vấn đề quan tâm hàng đầu. Do đó, nghiên cứu đào tạo nguồn nhân lực giúp cho nhà quản trị đạt được mục đích, kết quả thông qua người khác. Một quản trị gia có thể lập kế hoạch hoàn chỉnh, xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng, có hệ thống kiểm tra hiện đại chính xác, v.v…nhưng nhà quản trị đó vẫn có thể thất bại nếu không biết tuyển đúng người cho đúng việc, hoặc không biết cách khuyến khích nhân viên làm việc. Để quản trị có hiệu quả, nhà quản trị cần biết cách làm việc và hòa hợp với người khác, biết cách lôi kéo người khác làm cho mình. Nghiên cứu đào tạo nguồn nhân lực giúp cho các nhà quản trị học được cách giao dịch với người khác, biết tìm ra ngôn ngữ chung và biết nhạy cảm với nhu cầu của nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên chính xác, biết lôi kéo nhân viên say mê với công việc, tránh được các sai lầm trong tuyển chọn, sử dụng nhân viên, biết cách phối hợp thực hiện mục tiêu của tổ chức và mục tiêu của các cá nhân, nâng cao hiệu quả của tổ chức và dần dần có thể đưa chiến lược con người trở thành một bộ phận hữu cơ chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác của tổ chức. Đào tạo nguồn nhân lực đóng vai trò trung tâm trong quá trình điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung của các doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có thể tồn tại, phát triển và đi lên trong cạnh tranh. Vai trò trọng tâm này xuất phát từ vai trò của con người: con người là yếu tố cấu thành doanh nghiệp; bản thân con người vận hành doanh nghiệp và con người quyết định sự thắng bại của doanh nghiệp. Chính vì vai trò quan trọng của nguồn nhân lực nên đào tạo nguồn nhân lực là một lĩnh vực quản trị quan trọng trong mọi doanh nghiệp. Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng số 32 Hà Nội là công ty hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực, ngày càng nhận thức rõ sức cạnh tranh mãnh liệt trên thị trường trong bối cảnh hội nhập sâu rộng hiện tại, và đã quan tâm đến hoạt động đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thời gian qua. Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện tại, công ty luôn xác định chất lượng nguồn nhân lực sẽ đóng vai trò quyết định tới tương lai của Công ty thời gian tới. Do đó, em chọn đề tài nghiên cứu “Hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng số 32 Hà Nội” được chọn cho việc nghiên cứu luận văn thạc sĩ này. 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài - Hệ thống hoá những vấn đề lý luận về đào tạo nhân lực của doanh nghiệp. - Phân tích, đánh giá thực trạng công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng số 32 Hà Nội trong những năm qua. - Đề xuất một số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng số 32 Hà Nội trong thời gian tới. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo nhân lực. - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Nghiên cứu tại Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng số 32 Hà Nội trên địa bàn Huế và Hà Nội. + Về thời gian: từ năm 2014-2016. 4. Phương pháp nghiên cứu Luận văn sẽ sử dụng các phương pháp nghiên cứu chủ yếu sau: - Kế thừa các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước đã công bố liên quan đến đề tài: Thu thập, biên dịch các tài liệu trong và ngoài nước có liên quan cả về lý luận và thực tiễn về đào tạo nhân lực tại các doanh nghiệp. - Phương pháp tổng hợp, phân tích. Phương pháp này thực hiện trên cơ sở phân tích, đánh giá, tổng hợp hiện trạng đào tạo nhân lực tại ông ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng số 32 Hà Nội. Trên cơ sở đó, đề tài sẽ rút ra những hạn chế, tồn tại và nguyên nhân để đưa ra các giải pháp phù hợp. Nguồn dữ liệu: + Nguồn dữ liệu thứ cấp: Luận văn sử dụng nguồn dữ liệu thu thập từ các tài liệu, báo cáo, thông tin nội bộ, ngoài ra còn thu thập các dữ liệu bên ngoài về đào tạo nhân lực tại các doanh nghiệp. + Phương pháp phân tích dữ liệu: Đối với các dữ liệu thu thập được, luận văn sẽ sử dụng các phương pháp thống kê, mô tả, so sánh và các công cụ hỗ trợ như bảng tính Excel, ứng dụng lập biểu đồ để phân tích các dữ liệu nhằm phát hiện và giải quyết vấn đề. 5. Kết cấu của luận văn Ngoài các phần mở đầu, kết luận, phụ lục và danh mục tài liệu tham khảo, luận văn được chia thành 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác đào tạo nhân lực trong các doanh nghiệp. Chương 2: Phân tích thực trạng công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng số 32 Hà Nội. Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng số 32 Hà Nội.