TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA CÔNG NGHỆ THƠNG TIN  TIỂU LUẬN Mơn: Nhập mơn quản trị học Đề Tài: Tìm hiểu đánh giá chiến lược kinh doanh Iphone Apple giai đoạn 2007 – 2019 GVHD: Nguyễn Văn Thức Khóa: 2018 TP-HỒ CHÍ MINH- 11/2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN  TIỂU LUẬN Mơn: Nhập mơn quản trị học Đề Tài: Tìm hiểu đánh giá chiến lược kinh doanh Iphone Apple giai đoạn 2007 – 2019 GVHD: Nguyễn Văn Thức Khóa: 2018 TP-HỒ CHÍ MINH- 11/2019 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Văn Thức ĐIỂM: NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN: ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ……………………………… GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC NỘI DUNG Trang PHẦN MỞ ĐẦU Chương 1: 1.1 Sự đời lịch sử iPhone hệ 1.1.1 Từ ý tưởng… 1.1.2 Quan điểm Triết học Mác – Lênin quan hệ sản xuất 1.2 Mối quan hệ lực lượng sản xuất quan hệ sản xuất .4 1.2.1 Lực lượng sản xuất định hình thành, phá triển biến đổi quan hệ sản xuất 1.2.2 Sự tác động trở lại quan hệ sản xuất lực lượng sản xuất 1.3 Ý nghĩa phương pháp luận Chương 2: Vận dụng thực tiễn 2.1 Nền kinh tế tri thức 2.1.1 Khái niệm lịch sử hình thành 2.1.2 Một số đặc điểm kinh tế tri thức dựa chất xám chủ yếu 2.2 Vận dụng mối quan hệ lực lượng sản xuất quan hệ sản xuất vào phát triển kinh tế tri thức 10 2.2.1 Nền kinh tế tri thức từ góc độ lực lượng sản xuất 10 2.2.2 Nền kinh tế tri thức xét góc độ quan hệ sản xuất cấu kinh tế .13 2.3 Phát triển kinh tế tri thức nước ta 14 2.3.1 Nhận biết kinh tế tri thức thực trạng Việt Nam 14 2.3.2 Chiến lược giải pháp 15 KẾT LUẬN 18 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Apple từ công ty không tiếng giới, q nhiều tiếng nói giới cơng nghệ thời điểm năm 2007, để có bước tiến vượt bậc, thần kỳ nói việc mắt Iphone vào ngày tháng năm 2007 cột mốc, tảng quan trọng với đường lối sách quản trị doanh nghiệp tài tình, sáng suốt tạo nên đế chế công nghệ mạnh mẽ Việc tìm hiểu, đánh giá chiến lược kinh doanh Iphone Apple thiết thực để hiểu rõ công ty sản xuất phần mềm phần cứng máy tính hạng hai(thua Microsoft IBM) phá sản thời điểm năm 1997 lại vươn lên thành công ty Hoa Kỳ có giá trị vốn hóa đạt ngàn tỷ USD Từ việc tìm hiểu chi tiết, đánh giá khách quan chiến lược kinh doanh Apple thêm hiểu chiến lược dài hạn, quết định táo bạo nắm bắt hội giá trị cốt lõi sản phẩm phương pháp quản trị doanh nghiệp, văn hóa cơng ty đáng nghiên cứu doanh nghiệp vĩ đại Việt Nam năm gần phát triển phong trào khởi nghiệp mạnh mẽ với ước mơ lớn lao vươn tầm khu vực, châu lục chí giới Thì việc học hỏi kinh nghiệm, cách thức, tiếp thu ưu điểm khắc phục, tránh yếu điểm, sai lầm cần thiết cấp bách đóng vai trò quan trọng để doanh nghiệp Việt Nam bay cao trường quốc tế Mục tiêu nghiên cứu Tiểu luận nghiên cứu cách có hệ thống chiến lược kinh doanh Iphone Apple từ giúp hiểu tính đắn chiến lược kinh Trên sở này, vận dụng nghiên cứu tri thức, tìm hướng đắn cho doanh nghiệp thuộc kinh tế tri thức muốn vươn lên tầm quốc tế CHƯƠNG I Tìm hiểu chiến lược kinh doanh sản phẩm Iphone Apple giai đoạn 2007 – 2019 1.1 Sự đời lịch sử iPhone hệ iPhone thiết bị điện thoại thông minh thiết kế phân phối Apple Inc Đây tập đồn cơng nghệ đắt giá bậc giới Các sản phẩm Apple Inc máy tính cá nhân, thiết bị di động, thiết bị nghe nhạc, đồng hồ đeo tay, thiết bị đa phương tiện Ngoài sản phẩm điện tử, máy phát triển phân phối sản phẩm phần mềm, phần cứng nhiều quốc gia Nhắc đến thương hiệu Apple người ta liên tưởng đến iPhone Tiền thân Apple Inc Apple Computer Inc sáng lập bởi: Steve Wozniak, Steve Jobs Ronald Wayne Trong đó, người đóng vị trí quan trọng với đời iPhone giám đốc điều hành Steve Jobs Trải qua nhiều sóng gió, chí có lúc phải rời khỏi Apple thành lập cơng ty Ơng quay trở lại thực tâm huyết ấp ủ 1.1.1 Từ ý tưởng… Ý tưởng Steve Jobs tạo thiết bị tương tác với máy tính Thiết bị có hình mà người dùng tương tác trực tiếp ngón tay Giúp loại bỏ thiết bị bàn phím, chuột nối với máy tính Thế sau ơng lại thay đổi thực ý tưởng thiết bị di động Có điều thú vị biết được, thay đổi ý tưởng Steve Jobs từ phát minh máy tính bảng chuyển sang thiết bị di động ơng … ghét nhân viên Microsoft Điều thúc đẩy Steve Jobs phải sáng tạo thứ khác Một thứ bỏ túi nhỏ gọn phải tích hợp đầy đủ chức Chính có iPhone hình cảm ứng với cơng nghệ đại Chiếc iPhone hệ nguyên mẫu Newton MessagePad Sau cùng, dự án đặt tên “Dự án màu tím 2” bắt đầu triển khai từ năm 2005 Ước tính chi phí để phát triển dự lên đến 150.000.000 USD 1.1.2 … Cho đến lúc mắt Được Steve Jobs giới thiệu với giới truyền thông từ tháng năm 2007 Nhưng ngày 29 tháng năm 2007, iPhone hệ thức phát hành Nhiều người phân biệt iPhone hệ cách gọi chúng iPhone 2G hay iPhone nguyên Máy kết nối với mạng di động, thực chức điện thoại nghe gọi nhắn tin Đặc biệt hình cảm ứng 3,5 inch truy cập Internet Tuy có số đánh giá nói máy chạy chậm Thế thiết kế iPhone nguyên lúc cho đột phá lớn Đánh dấu thay đổi xu hướng mạnh mẽ thị trường di động lúc Steve Jobs iPhone hệ Tính đến thời điểm iPhone hệ dừng sản xuất (vì Apple bắt đầu tung iPhone 3G), tổng số iPhone bán 6.124.000 Chúng bày bán quốc gia Anh, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Cộng hòa Ireland Áo Như vậy, dòng iPhone Apple lập số lớn 1.2 iPhone đời thiên tài ? Lịch sử iPhone khơng thể kéo dài đến giời khơng có công lao to lớn người trực tiếp sáng tạo chúng Hàng ngàn người Apple Inc lao động ngày để tạo mẫu iPhone Thế nhưng, quan trọng góp mặt ba nhân vật sau: 1.2.1 Nhà sáng lập vĩ đại Steve Jobs Steve Jobs tên đầy đủ Steve Paul Jobs Ông sinh ngày 25 tháng năm 1955 ngày tháng 10 năm 2011 Sự ông khoảng trống lớn giới công nghệ di động Cũng Apple người dẫn đường quan trọng Thứ ơng để lại khơng có khác ngồi phát minh cơng nghệ vĩ đại Hình ảnh Steve Jobs trước sau Chẳng tự dưng người ta ví Steve Jobs nhà sáng lập vĩ đại Apple Là người sáng lập Apple Computer Inc Sau rời khỏi Apple thành lập NeXT Computer, ông quay trở lại Apple vực dậy tập đoàn Steve Jobs đánh giá người có kĩ thuyết phục tài nghệ bán hàng tài hoa Với ông, tạo sản phẩm thời điểm quan trọng việc sản phẩm có hấp dẫn người dùng hay khơng Chính thế, để tạo iPhone đầu tiên, ơng nhóm làm việc đóng kín cửa tồn phòng Họ làm việc kín vòng năm rưỡi để tạo phiên iPhone Dựa vào tài năng, lối sống ơng mang lại cho Apple toàn giới Rất nhiều người vinh danh Steve Jobs trở thành biểu tượng công nghiệp máy tính Và tên quyền lực giới theo đánh giá Forbes 1.2.2 Thiên tài thiết kế Jonathan Ive Ý tưởng Steve Jobs, không kể đến cơng lao Trưởng phòng thiết kế Jonathan Ive Người đàn ơng sinh năm 1967 thực đóng vai trò khơng nhỏ hành trình tạo iPhone Nhà thiết kế thiên tài người Anh – Jonathan Ive “Thiên tài thiết từ nước Anh” năm để đứng đầu phận thiết kế Apple Các mẫu iPod, iPhone có góp mặt Ive Ý tưởng “thiết kế hướng đến người tiêu dùng” thay doanh nhân Jonathan Ive lúc ngược lại với hãng khác Gạt bỏ khái niệm người giàu sử dụng thiết bị di đơng, ơng góp phần tăng doanh thu bán hàng Apple lên mức kỷ lục Cho đến Steve Jobs đi, Jonathan Ive tiếp tục cống hiến cho Apple Trở thành người đứng đầu phận giao diện cá nhân công ty Đặc biệt ơng chịu trách nhiệm mảng thiết kế phần mềm lẫn phần cứng Chính vậy, Ive đánh giá nhân vật quyền lực quan trọng Apple 1.2.3 Sự đồng hành kế nhiệm thành công Tim Cook Tim Cook (sinh ngày tháng 11 năm 1960) người kế nhiệm vị trí Steve Jobs sau ơng Nếu ví Steve Jobs nhà sáng lập vĩ đại Tim Cook xứng đáng người dẫn dắt thành cơng Apple Ơng thay đổi nhiều nhân quan trọng công ty Đồng thời đưa iPhone có đột phá Về cơng nghệ, thiết kế doanh thu mà mang lại Giám đốc điều hành Apple -Tim Cook Tim Cook nhận ủy thác mạnh mẽ kể từ sức khỏe Steve Jobs suy giảm Có lẽ triết lý kinh doanh cách mà ông coi trọng khách hàng Tim Cook hay đọc thư người dùng để biết trải nghiệm họ iPhone Từ rút kinh nghiệm có thay đổi xác cho sản phẩm Một minh chứng mạnh mẽ cho điều thay đổi đột phá kể từ dòng iPhone X năm 2017 Chiếc smartphone “tai thỏ” tạo nên sóng y hệt hồi iPhone hệ đời 1.3.Tìm hiểu trụ sở nơi sản xuất iPhone Trụ sở Apple đặt Cupertino, California, Mỹ Đây tập đồn cơng nghệ hàng đầu giới, đứng sau Google Được thành lập từ tháng năm 1976, Apple liên tục đưa phát minh làm thay đổi cơng nghệ tồn giới Trong bật lên sản phẩm Macbook, iPad, iPhone, iPod, Apple Watch,… Trụ sở Apple có giá trị lên đến nghìn tỉ USD Tất khâu lên thiết kế, nghiên cứu phần cứng, phần mềm… thực trụ sở Apple Mỹ Chỉ riêng khâu sản xuất thành phẩm nhà xưởng lại đặt ngoại ô thành phố Tịnh Châu, tỉnh Hà Nam, Trung Quốc Hệ thống nhà xưởng Foxconn (Đài Loan) chịu trách nhiệm vận hành Mỗi ngày có khoảng 500.000 iPhone hồn thiện cơng nhân Trung Quốc Nhà xưởng sản xuất iPhone Trung Quốc Steve Jobs chia sẻ việc đặt nơi sản xuất Trung Quốc để giảm giá thành iPhone phần Vì thực chất sản xuất Mỹ, giá iPhone tăng khoảng 5% mà Thế công nhân Trung Quốc người lao động có tay nghề linh hoạt Nhờ mà tốc độ sản xuất iPhone hàng ngày tăng lên nhiều Hình giai đoạn để tạo sản phẩm Apple Khi họ làm tất để tối ưu tất mặt từ chất lượng sản phẩm, giá trị thương mại, nhận diện thương hiệu, lợi nhuận Cho đến nay, tổng số trụ sở thức bán lẻ sản phẩm Apple 511 cửa hàng Các cửa hàng phân bố rộng rãi toàn giới Mỗi iPhone phân phối quốc gia khác có mã khác 10 Hiện iPhone phủ sóng khắp châu lục khoảng gần 100 quốc gia khác Bạn xem iPhone đến từ Mỹ, Trung Quốc hay Nhật Bản cách so với bảng mã đây: Danh sách quốc gia phân phối thức iPhone Chất lượng loại iPhone giống hệt Tuy nhiên phiên bổ sung tiếng nước Hoặc vài đặc điểm đặc biệt hơn, ví dụ iPhone có xuất xứ từ Hàn Quốc khơng tắt tiếng chụp ảnh 1.4 Điều khiến iPhone yêu thích suốt thập kỷ qua 11 năm qua, iPhone ln đóng vai trò dòng sản phẩm chủ lực Apple Đây smartphone liên tục đứng top u thích tồn cầu Vấp phải cạnh tranh đánh giá tiêu cực, dòng iPhone ln đứng vững thị trường 1.4.1 Thiết kế đẳng cấp qua năm tháng Điều khiến người ta ý đến đối tượng hình thức bên ngồi Thiết kế iPhone vừa mắt chiếm trọn cảm tình nhiều người Steve Jobs trưởng phòng thiết kế Jonathan Ive đưa ý tưởng thiết kế iPhone Các thiết kế năm tháng iPhone Với quan niệm “thiết kế dành cho người tiêu dùng”, iPhone hướng tiện lợi cho khách hàng Từ kích thước máy chất liệu nâng cấp dần theo năm tháng Thiết kế dòng iPhone ln đánh giá sang trọng, tinh tế Chính tối giản đường nét màu sắc giúp cho iPhone giữ đẳng cấp năm tháng 1.4.2 Thương hiệu đem lại giá trị Không thể phủ nhận điều, danh tiếng ưa chuộng khách hàng iPhone cao Mỗi lần Apple tung sản phẩm lại trở thành kiện lớn mong chờ toàn giới Không tự dưng ma chúng lại người dùng ưu đến Căn chất lượng uy tín sản phẩm khẳng định qua hàng thập kỷ 11 1.4.3 Chất lượng tuyệt vời iPhone Việc bạn lên đời iPhone hay không không quan trọng Dù iPhone 5s đời lâu hay iPhone X đời nữa, bạn sử dụng chúng cách tốt Hệ điều hành iOS cũ sử dụng mượt mà, tất nhiên ghi nhận số trường hợp bị lag nhẹ lâu không cập nhật Cho đến thời điểm này, tất dòng iPhone hoạt động ổn định Kể iPhone đời đầu Chưa nói đến việc Apple liên tục nghiên cứu ngày đêm để cải thiện hiệu máy Người dùng thấy lịch sử iPhone, thiết kế không khác biệt, trừ dòng iPhone X trở Sự thay đổi mạnh mẽ đến từ chip, pin, camera hay tính bên Họ coi trọng chất lượng trải nghiệm người dùng mẫu mã đẹp chất lượng “dở ẹc” Mức giá cao iPhone thể chất lượng máy mức Từng vật liệu để làm nên iPhone chọn lọc loại tốt Chẳng cần nói đâu xa, Apple sẵn sàng sử dụng kính Sapphire đắt tiền camera 11Pro /Pro Max để đảm bảo độ bền đẹp máy 1.4.4 Thay đổi cần thay đổi Một người dùng cầm iPhone tay cảm thấy an toàn bền lâu so với loại máy khác Đơn giản Apple coi trọng thiết kế cũ Họ không chạy theo xu hướng thị trường, mà coi trọng độc quyền thiết kế tính iPhone sẵn sàng đột phá THỜI ĐIỂM tới Chỉ đến thời khắc cần thay đổi, họ tạo đột phá Minh chứng cụ thể thiết kế iPhone lặp lại nhiều dòng máy iPhone 6s, 6s Plus, 7, 8,… mà nhiều khách hàng yêu thích Những người dùng iPhone đời cũ hài lòng n tâm iPhone khơng q lỗi thời Bên cạnh dòng iPhone mới, 99% giữ nguyên chất lượng tốt Rất nhiều loại iPhone làm giả, dựng lại từ linh kiện cũ Nhằm mục đích lừa khách hàng khơng hiểu rõ iPhone trục lợi từ họ 1.5 Quản trị nhân Điều tuyệt vời gắn với thương hiệu trái táo khuyết Apple khởi đầu ấn tượng với văn hóa doanh nghiệp tập trung vào người cơng nghệ; tối thiểu hóa quan liêu quan tâm tới nguồn nhân lực 12 VỚI MỘT CƠNG TY VỀ CƠNG NGHỆ, CÁC KỸ SƯ LÀ NHỮNG NGƯỜI VẬN HÀNH CHỨ KHÔNG PHẢI NHỮNG NHÀ QUẢN LÝ Đa phần nhà quản lý Apple xuất thân từ kỹ sư cơng nghệ, khơng phải người có MBA hay có kinh nghiệm quản lý lâu năm Điều đồng nghĩa rằng, người giám sát quản lý dự án nắm rõ công nghệ, hiểu rõ cần cho dự án có mối liên hệ gần gũi với thành viên khác VĂN HĨA TƠN TRỌNG LẪN NHAU GIỮA CÁC NHÀ QUẢN LÝ VÀ NHÂN VIÊN Tại Apple, xuất phát từ việc hầu hết nhà quản lý có kinh nghiệm kiến thức cơng nghệ nên hồn tồn khơng tồn khái niệm “cấp trên” phục tùng bắt buộc “cấp dưới” Nơi hữu tôn trọng qua lại nhà quản lý nhân viên Chính tơn trọng lẫn việc kề vai sát cánh thành viên nhóm dự án nhỏ yếu tố quan trọng làm nên thành công Apple ngày hôm TẠO SỰ TỰ DO CHO NHÂN VIÊN TRONG VIỆC XÂY DỰNG VÀ CẢI TIẾN SẢN PHẨM Tại Apple, nhân viên phát vấn đề gây khó chịu hay điểm sai sót sản phẩm đó, phép tự nghiên cứu khắc phục lỗi mà không cần phải trải qua thủ tục phức tạp để xin ý kiến chấp thuận từ phía nhà quản lý trực tiếp Tất dự án Apple định hướng vận hành mục tiêu chung dài hạn kết bật thường thuộc cá nhân TẠO THÁCH THỨC THÚC ĐẨY SỰ PHÁT TRIỂN CỦA NHÂN VIÊN Cố đồng sáng lập, CEO Apple Steve Jobs người trọng người tài ơng ln có sức hút đặc biệt nhân tài nhiều lĩnh vực Tại Apple ln ln có người tài giỏi làm việc họ nhận thách thức thực từ cấp quản lý, thơng qua nhiệm vụ khó khăn nhân viên ngày trưởng thành THỜI HẠN LÀ THIẾT YẾU Apple ln đặt thời hạn hồn thành cơng việc khắt khe, chí có phần độc đốn Nhưng theo Agarwal người hồn thành cơng việc hạn ĐỪNG CHẠY THEO “CUỘC ĐUA TÍNH NĂNG” VỚI CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 13 Tại Apple, nhà quản lý khơng tin vào “cuộc đua tính năng” với sản phẩm hãng Và thế, họ tập trung nhiều vào mục tiêu cụ thể đặt cho sản phẩm, thay so sánh với đối thủ cạnh tranh để cố gắng trở nên trội mức độ Quan niệm ăn sâu vào văn hóa Apple Các nhân viên khơng tập trung vào đối thủ cạnh tranh họ làm, mà họ trọng tới cách tân cho đời sản phẩm đầu, độc đáo, có khả làm đảo lộn giới TUYỂN DỤNG NHỮNG NGƯỜI ĐAM MÊ SẢN PHẨM CỦA MÌNH Sự nhiệt tình hăng hái ln xem chìa khóa quan trọng hướng tới thành cơng Các nhà quản lý Apple ln tìm kiếm nhân viên thực đam mê yêu mến công ty, sản phẩm, phong cách văn hóa Apple CHÚ TRỌNG SỰ CÂN BẰNG GIỮA CUỘC SỐNG VÀ CÔNG VIỆC Tại Apple, cân sống công việc trọng “Bạn làm việc chăm Apple để bạn tận hưởng thời gian theo cách riêng” Ln có sách chăm sóc sức khỏe thời gian nghỉ lễ hàng năm dài Tuy công việc hàng ngày nặng Apple thành công tạo môi trường làm việc động thu hút nhiều nhân tài DUY TRÌ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP NGAY CẢ KHI CƠNG TY ĐÃ LỚN MẠNH Như nói, Apple ln chiến thắng thân cơng ty có khởi đầu ấn tượng Nhưng quan trọng hết, Apple tiếp tục phát huy văn hóa doanh nghiệp trở thành công ty lớn 14 CHƯƠNG II Đánh giá chiến lược kinh doanh sản phẩm Iphone Apple giai đoạn 2007-2019 2.1 Thời điểm mắt + Iphone 3G bán thị trường tháng sau lễ mắt (ngày 11/7/2008) nhận nhiều đánh giá tích cực Trên tờ báo Wall Street Journal nhận xét máy “Mới hơn, nhanh hơn, rẻ hơn” Đến tháng 12, Apple giành lấy nhiều khách hàng từ Nokia, Blackberry Microsoft, thời điểm Iphone 3G chiếm 30% thị phần điện thoại thơng minh Mỹ + Theo thông tin Apple tiết lộ, họ bán 6,9 triệu máy quý đầu tiên, Iphone tiền nhiệm đạt doanh số 6,1 triệu quý Chứng tỏ việc bán Iphone 3G bán 22 quốc gia sau lan rộng 50 quốc gia năm măt https://www.techz.vn/1-618-1-iphone-3g-chiec-smartphone-da-mo-dau-ky-nguyencua-toc-do-va-ung-dung-ylt65755.html 2.2 Thời kỳ tăng trưởng thần tốc 2.2.1 Iphone 4/4s Phiên Iphone 4s bán triệu đơn vị ba ngày 15 Iphone 4s mặt vào 4/10/2011 theo báo cáo quý 4/2011 vào 27/01/2012 lợi nhuận apple tăng gấp đôi nhờ nhu cầu điện thoại Nhờ kết kinh doanh vượt xa kỳ vong, “quả táo” tiếp tục củng cố ngơi vj hãng cơng nghệ có giá trị vốn hóa thị trường lớn giới Theo hãng tin Bloomberg, quý kết thúc ngày 31/12, Apple bán 37 triệu Iphone 4/4s, thu cho 24,4 tỷ USD từ riêng sản phẩm Mẫu điện thaoij Iphone 4s nhận chào đón cuồng nhiệt người tiêu dùng tồn cầu sau thức lên kệ vào tháng 10, góp phần làm tăng doanh số Iphone Mức doanh số tăng 128% so với quý năm 2010 ( năm Iphone mắt) Trong quý năm 2013 lần doanh số Apple vượt triệu so với dự đoán chuyên gia, phần nhờ vào doanh số tốt Iphone 4/4s https://news.zing.vn/appe-boi-thu-trong-quy-ii-nho-iphone-4-post337642.html http://vneconomy.vn/cuoc-song-so/ket-qua-kinh-doanh-cua-apple-lai-gay-choangngop-20120126115958620.htm 2.2.2 Iphone 5/5s/5c Khác với người anh trước Iphone có doanh số kì vọng nhờ đội Iphone 5s/5c lại có doanh số khủng Chỉ ngày sau ngày mắt, đôi tổng cộng bán triệu gần gấp đôi số triệu so với người đàn anh Iphone vào năm ngối Mức tăng nói số ấn tượng, so với thành công hệ Iphone đời trước Thành công nhờ apple nắm thị hiếu người dùng thay đổi cần thiết Iphone 5s hướng tới phân khúc điện thoại cao cấp iphone 5c hướng tới khách hàng trẻ trung, thích màu sắc Tuy 16 Apple khơng nêu rõ điện thoại bán chiếc, nhà phân tích bình luận chuỗi cung cấp nhận định Iphone 5s thiết bị chủ yếu bán Nhưng màu sắc mang màu vàng Iphone 5s chí hết tuần đầu mở bán có hàng trở lại vào tháng 10 2.2.3 Iphone 6/6plus- Iphone 6s/6sPlus Với đôi Apple liên tục năm liền lập kỉ lục doanh số khủng tuần đầu mở bán Trong đôi Iphone 6/6s dịp bán lẻ thức có đến 10 triệu Iphone 6/6plus bán thị trường rộng lớn Trung Quốc không nằm danh sách thị trường đội Iphone 6s/6sPlus lại lập kỉ lục với 13 triệu bán dịp cuối tuần “Doanh số ban Iphone 6s/6Plus trở thành tượng, vượt xa kết doanh số ban đầu sản phẩm khác lịch sử Apple”-Giám đốc điều hành (CEO) Apple Tim Cook nói tuyên bố Tuy nhiên, kết khơng nằm ngồi dự báo giới phân tích Apple tuyên bố doanh số đợt đầu đôi vượt kỷ lục 10 triệu so với đàn anh năm ngoái Iphone 6/6Plus https://news.zing.vn/vi-sao-iphone-5s-5c-co-doanh-so-khung-post355045.html https://giaoduc.net.vn/khoa-hoc cong-nghe/doanh-so-ban-iphone-5-khong-dat-kyvong-co-phieu-apple-giam-2-post89861.gd http://vneconomy.vn/cuoc-song-so/apple-lap-ky-luc-doanh-so-voi-iphone-6s-va-6splus-20150928111214100.htm https://www.thegioialo.com.vn/doanh-so-ban-iphone-6-va-6-plus-cao-hon-iphonex.html 2.3 Thời kỳ chững lại 17 2.3.1 Iphone7/7Plus Giai đoạn cuối năm 2016 coi “thời điểm vàng” dành cho Apple đôi lên kệ Iphone 7/7Plus gần đối thủ, thời điểm Note Samsung gặp vấn đề cần khắc phục nên hội Apple Và khơng ngồi dự đốn, đôi nhận đơn hàng kỷ lúc Đặc biệt Iphone Iphone Plus đối thủ Samsung gặp cố lỗi pin Galaxy Note thời gian Chính lí mà doanh số Iphone Plus vượt kỳ vọng Apple Tuy nhiên doanh số đôi vượt xa mong đợi Apple theo chuyên gia doanh số đôi tốt dự kiến thấp so với đơi tiền nhiệm Iphone 6s/6sPlus năm ngối Dù doanh thu Iphone 7/ 7Plustrong q năm 2016 chiếm tới gần 43% tổng số doanh thu mà Apple bán quí Chỉ sau thời gian mắt đơi chiếm số lượng lớn tổng số Iphone bán https://hoanghamobile.com/tin-tuc/iphone-7-chiem-gan-50-doanh-thu-cua-appletrong-quy-iii-nam-2016 https://tintuc.shopdunk.com/iphone-7-plus-khien-apple-choang-vang.html 18 2.3.2 Iphone 8/8Plus- Iphone X Theo báo cáo quý năm 2018 công ty nghiên cứu thị trường mẫu Iphone có thời điểm mắt chiếm 60% doanh thu từ việc bán Iphone quý năm 2018 Cụ Thể đôi Iphone 8/8Plus chiếm 44% bao gồm 23% Iphone 21% từ Iphone Plus tăng 41% so với quí trước Còn Iphone X doanh thu giảm sút từ 20% xuống 16% Qua khảo sát gần cho thấy mẫu Iphone mắt năm 2015 2016 trì sức hút với người dùng Bộ đơi Iphone 7/7 Plus đóng góp 20% tổng doanh thu Apple giai đoạn từ thang đến tháng 3, số 13% Iphone 6/6s Góp phần lí doanh số Iphone 8/8 Plus/X không đạt kì vọng http://genk.vn/my-bo-doi-iphone-8-8plus-chiem-44-doanh-so-trong-quy-i-2018iphone-x-tiep-tuc-xuong-doc-khong-phanh-20180426110102314.chn 2.3.3 Iphone XS/XSMax/XR 19 Theo khảo sát gần doanh số bán Iphone Apple có xu hướng giảm Theo báo cáo từ CIRP Iphone Xr chiếm 32% đôi chiếm 35% tổng doanh số Dựa báo cáo này, nhận dễ dàng máy Iphone 2017 bao gồm Iphone8/ 8Plus X chiếm đến 69% tổng doanh thu năm 2018, máy 2018 chiếm 65% KẾT LUẬN 20 Iphone dòng sản phẩm thành cơng Apple thời kỳ sau, nhờ có Iphone mà Apple có vị ngày hơm để phát triển dòng sản phẩm giàu tiềm Ipad, Apple Watch, Apple TV Và để có dòng Iphone thành cơng Apple có bước đắn như: Là cơng ty tiên phong thời đại smart phone, trọng đến chất lượng, trải nghiệm, sách giá cao(định vị thương hiệu), xây dựng môi trường doanh nghiệp môi trường làm việc đại, động, sáng tạo không quan liêu Ngày Việt Nam hướng đến mục tiêu trở thành “quốc gia khởi nghiệp” doanh nghiệp cần phải tiếp thu kinh nghiệm quý báu Apple để trở thành doanh nghiệp cạnh tranh trường quốc tế 21 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Steve Jobs, Walter Isaacson, 2011 Câu chuyện Iphone, Brian Merchant, 2017 GS, VS Đặng Hữu, “Kinh tế tri thức với chiến lược phát triển Việt Nam”, Kỷ yếu hội thảo khoa học “Kinh tế tri thức vấn đề đặt Việt Nam”, Hà Nội, 2000 Trần Ngọc Hiên, Kinh tế tri thức thực phát triển kinh tế tri thức nước ta, Tạp chí cộng sản, đường link: http://www.tapchicongsan.org.vn/Home/NghiencuuTraodoi/2010/2320/Kinh-te-tri-thuc-va-thuc-hien-phat-trien-kinh-te-tri.aspx, ngày truy cập 15/5/2019 PGS.TS Phí Mạnh Hồng, Kinh tế tri thức tồn cầu hóa, Khoa học xã hội Việt Nam, đường link: http://tapchikhxh.vass.gov.vn/kinh-te-tri-thuc-va-toan-cau-hoa- n50195.html, ngày truy cập 18/5/2019 22