ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - BÙI THỊ THỦY XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - BÙI THỊ THỦY XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã sô: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Phƣơng Mai XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Ngồi số liệu thứ cấp đƣợc trích dẫn ghi nguồn đầy đủ số liệu sơ cấp kết nghiên cứu nêu luận văn chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Bùi Thị Thủy LỜI CẢM ƠN Trải qua năm miệt mài học tập đến tác giả hoàn thành luận văn Để hoàn thành luận văn này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới nhà trƣờng, thầy cô Viện Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Đặc biệt xin chân thành cảm ơn cô, TS Nguyễn Phƣơng Mai trực tiếp hƣớng dẫn, tận tình bảo, giúp đỡ tơi việc định hƣớng hồn thiện luận văn Cô đem đến cho kiến thức giúp tơi có khả tổng hợp tri thức khoa học, kiến thức thực tiễn quản lý phƣơng pháp làm việc khoa học công tác nghiên cứu Tôi xin cảm ơn đồng nghiệp bạn học viên lớp Cao học Khóa 25 chƣơng trình Thạc sĩ Quản trị kinh doanh giúp đỡ, động viên tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Tôi xin gửi lời cảm ơn đến ngƣời thân yêu gia đình ủng hộ, chia sẻ cơng việc giúp tơi hồn thành khóa học Mặc dù có nhiều nỗ lực cố gắng xong luận văn tránh khỏi thiếu sót định Rất mong đƣợc đóng góp ý kiến thầy để luận văn đƣợc hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH iii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu chiến lƣợc phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nƣớc ngồi 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nƣớc 1.2 Cơ sở lý luận xây dựng chiến lƣợc phát triển doanh nghiệp 11 1.2.1 Khái niệm chiến lƣợc 11 1.2.2 Vai trò chiến lƣợc phát triển 13 1.2.3 Phân loại chiến lƣợc phát triển 13 1.2.4 Quy trình xây dựng chiến lƣợc phát triển doanh nghiệp 18 TIỂU KẾT CHƢƠNG 32 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 33 2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu 33 2.2 Thiết kế quy trình nghiên cứu 34 2.2.1 Xác định vấn đề nghiên cứu 34 2.2.2 Thu thập liệu 35 2.2.3 Phân tích tổng hợp kết nghiên cứu 36 2.3 Địa điểm nghiên cứu nguồn liệu 36 TIỂU KẾT CHƢƠNG 37 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI 38 3.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần xây dựng số Hà Nội 38 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần xây dựng số Hà Nội 38 3.1.2 Ngành nghề sản xuất kinh doanh 39 3.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân 41 3.2 Phân tích mơi trƣờng bên 41 3.2.1 Phân tích yếu tố môi trƣờng vĩ mô 41 3.2.2 Phân tích yếu tố mơi trƣờng ngành 45 3.2.3 Tổng hợp yếu tố môi trƣờng bên ma trận EFE 50 3.3 Phân tích mơi trƣờng bên 51 3.3.1 Xác định chuỗi giá trị HACC1 51 3.3.2 Phân tích kết hoạt động sơ cấp 53 3.3.3 Phân tích kết hoạt động thứ cấp 56 3.3.4 Nhận diện lực cốt lõi HACC1 62 3.3.5 Tổng hợp yếu tố môi trƣờng nội ma trận IFE 63 3.4 Tổng hợp phân tích SWOT 63 TIỂU KẾT CHƢƠNG 66 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2025 67 4.1 Xu hƣớng phát triển thị trƣờng bất động sản giai đoạn tới 67 4.2 Đề xuất chiến lƣợc phát triển cho HACC1 71 4.2.1 Xác định sứ mệnh tầm nhìn 71 4.2.2 Xác định giá trị cốt lõi 72 4.2.2 Xác định mục tiêu chiến lƣợc giai đoạn 2018-2025 73 4.2.3 Đề xuất lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc phát triển 74 4.3 Các giải pháp thực thi chiến lƣợc phát triển HACC1 74 4.3.1 Hồn thiện quy trình xây dựng chiến lƣợc 75 4.3.2 Phân bổ lại nguồn lực chiến lƣợc 76 4.3.3 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp hội nhập 80 4.3.4 Nâng cao vai trò lãnh đạo chiến lƣợc 82 4.4 Hạn chế luận văn hƣớng nghiên cứu 82 4.4.1 Hạn chế luận văn 82 4.4.2 Hƣớng nghiên cứu 83 KẾT LUẬN 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa ATLĐ An toàn lao động BĐS Bất động sản CBCNV Cán công nhân viên CN Chi nhánh CT Công ty CTCP Công ty cổ phần DN Doanh nghiệp GDP Tổng thu nhập quốc nội HACC1 Công ty Cổ phần xây dựng số Hà Nội 10 HN Hà Nội 11 SXKD Sản xuất kinh doanh 12 XDCB Xây dựng i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang Bảng 1.1 Các điều kiện áp dụng giải pháp chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung 14 Bảng 1.2 So sánh đa dạng hố có liên quan khơng liên quan 16 Bảng 1.3 Ma trận chiến lƣợc 29 Bảng 1.4 Ma trận QSPM 30 Bảng 3.1 Các tiêu kinh tế năm 2012- 2017 42 Bảng 3.2 Ma trận yếu tố cạnh tranh 46 Bảng 3.3 Tổng hợp lực lƣợng cạnh tranh tác động đến HACC1 49 Bảng 3.4 Ma trận EFE HACC1 50 Bảng 3.5 Chuỗi giá trị HACC1 51 10 Bảng 3.6 Thu nhập ngƣời lao động 57 11 Bảng 3.7 Nhận diện lực cốt lõi TCT HACC1 62 12 Bảng 3.8 Ma trận IFE HACC1 62 13 63 Bảng 3.9 Bảng ma trận SWOT cho HACC1 ii DANH MỤC HÌNH STT Hình Hình 1.1 Quy trình hoạch định chiến lƣợc 19 Hình 1.2 Mơ hình Michael Porter năm lực lƣợng cạnh tranh 22 Hình 1.3 Tiến trình xây dựng ma trận EFE 25 Hình 1.4 Tiến trình xây dựng ma trận IFE 27 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 32 Hình 3.1 Bộ máy tổ chức công ty 40 Nội dung iii Trang - Thứ hai công tác tuyển dụng: Muốn có đội ngũ nhân hoạt động có hiệu phải tuyển chọn ngƣời việc, xét lực ngƣời ứng tuyển khơng xét mối quan hệ tiền tệ Vì chất HACC1 công ty nhà nƣớc nên thƣờng tuyển dụng theo mối quan hệ mà thƣờng gọi ông cháu cha Để tuyển chọn nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc đồng thời đáp ứng yêu cầu khác công ty cần phải xác định rõ mục đích tuyển nhân viên làm việc cho phịng ban Từ đó, cơng ty có kế hoạch chƣơng trình tuyển chọn thích hợp Cần tuyển chọn nhân viên có lực, trình độ chun môn cao cho lực lƣợng marketing, lực lƣợng nghiên cứu phát triển thị trƣờng, thiết kế sản phẩm Đồng thời tuyển chọn lực lƣợng lao động có tay nghề cao đủ trình độ thực quy trình sản xuất đại, đảm bảo chất lƣợng sản phẩm Có thể thực công tác tuyển dụng qua trung tâm xúc tiến việc làm, đăng báo, thu hút nhân tài từ trƣờng đại học… - Thứ ba công tác đào tạo: Để phát triển nguồn nhân lực, Cơng ty cần phải có chƣơng trình hội nhập vào môi trƣờng làm việc, giúp cho nhân viên hội nhập vào bầu khơng khí văn hóa Cơng ty Họ cần đƣợc đào tạo huấn luyện để có khả đảm đƣơng cơng việc cách có hiệu Ngay với nhân viên cũ nhu cầu đào tạo trở nên khẩn trƣơng để thích ứng với phát triển cơng ty Do đó, Cơng ty cần thực hiện: + Có kế hoạch đầu tƣ, phát triển đào tạo nguồn nhân lực năm theo định hƣớng phát triển Công ty + Phối hợp với viện, trƣờng tổ chức khóa đào tạo để bồi dƣỡng chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ lao động có + Hợp tác quốc tế kỹ thuật, tạo điều kiện thuận lợi để cán khoa học công nghệ tham gia hội nghị quốc tế, tiến hành trao đổi học tập nghiên cứu khoa học kỹ thuật + Chú trọng đào tạo lực lƣợng marketing, lực lƣợng nghiên cứu thị trƣờng + Tổ chức lớp học bổ túc vào ban đêm cho lực lƣợng cơng nhân có trình độ văn hóa từ cấp II trở xuống 77 + Đào tạo phát triển cấp quản trị quan trọng nhân tố định thành bại Công ty Nâng cao trình độ quản lý kinh doanh cán quản lý, ứng dụng vào thực tiễn mơ hình quản trị tài chính, quản trị hàng tồn kho, quản trị chất lƣợng … điều hành doanh nghiệp + Hàng năm, cơng ty cần có kế hoạch phối hợp với tổ chức quốc tế đối tác nƣớc để cử cán bộ, kỹ thuật, chuyên gia học tập nƣớc - Thứ tƣ sách lao động: Xây dựng sách lao động hợp lý, khuyến khích ngƣời lao động đòn bẩy kinh tế động viên họ mặt tinh thần, đảm bảo đầy đủ quyền lợi thích đáng họ, giúp họ ổn định sống Từ họ an tâm sinh sống tập trung sức lực vào trình lao động sản xuất Theo đó, cơng ty cần phải: + Thực đầy đủ chế độ, quyền lợi ngƣời lao động nhƣ làm việc 8h/ngày phải trả lƣơng tăng cƣờng ngồi Đóng BHXH, BHYT, BHTN chƣơng trình thăm quan nghỉ mát hàng năm + Có sách thƣởng phạt hợp lý nhằm kích thích ngƣời lao động hăng hái sản xuất Với sách tăng lƣơng định kỳ Công ty năm/lần với mức tăng 10% lâu, Cơng ty nên áp dụng sách tăng lƣơng định kỳ năm/lần với mức tăng 5% khích thích ngƣời lao động hăng hái, phấn đấu công việc + Đảm bảo điều kiện làm việc, sinh hoạt, nghỉ ngơi an toàn lao động: Đặc thù ngành công nhân thƣờng xa nhà phải sống khu lán trại cạnh công trƣờng thi cơng, cần phải có khu lán trại đảm bảo cho cán công nhân thỏa mái nghỉ ngơi sau làm Đồng thời trang bị đầy đủ thiết bị bảo hộ an toàn lao động nhƣ giầy mũ, quần áo, găng tay… Thƣờng xuyên tổ chức tập huấn an tồn lao động cho cơng nhân + Ngoài ra, cần tổ chức hoạt động văn nghệ, thể thao để tạo nên yếu tố kích lệ mặt tinh thần cho ngƣời lao động Hơn thế, đặc thù ngành xây dựng thi cơng cơng trình xa nhà, cán cơng đồn cơng ty nên có chia sẻ, động viên quan tâm kịp thời gia đình cán kỹ thuật tạo nguồn động lực tinh thần để họ n tâm cơng tác 78 Tóm lại, nhân công ty phải biết tuyển dụng, thu hút, đào tạo, phát triển giữ chân nhân tài Về tài Tài doanh nghiệp tốt lợi nhuận phải tốt có nghĩa thu nhập cao chi phí thấp Muốn đạt đƣợc điều đó, doanh nghiệp phải: + Đấu thầu nhận thầu cơng trình giá cao nhƣng đảm bảo đƣợc cạnh tranh với đối thủ khác ngành Điều có nghĩa cơng ty phải có nguồn nhân lực chất lƣợng cao lĩnh vực kinh tế đấu thầu + Giảm chi phí: Giảm chi phí ko có nghĩa cắt bớt chi phí nguyên vật liệu thực tế theo định mức mà cắt bỏ chi phí lãng phí bao gồm chi phí lãng phí hữu hình chi phí lãng phí vơ hình Thứ nguyên vật liệu, biết tận dụng nguyên vật liệu tránh để rơi vãi hoang phí, khơng biến chúng thành đống phế liệu… Thứ hai nhân công, tổ nhân cơng nhận khốn cần đảm bảo có tay nghề cao tránh tình trạng sai sửa lãng phí vật tƣ đảm bảo tiến độ Cịn nhân công trả lƣơng theo thời gian phải làm đủ theo quy định Khơng để tình trạng nhân công chờ việc Thứ ba máy móc thiết bị khơng để tình trạng nghỉ vận hành tốn chi phí thuê theo thời gian Bên cạnh chi phí lãng phí hữu hình nêu phải kể đến chi phí lãng phí vơ hình nhƣ: Sử dụng lao động gián tiếp trực tiếp cách hợp lý hiệu tránh tình trạng so sánh nhân viên với dẫn đến bất mãn với công việc Tiết kiệm tối đa chi văn phòng nhƣ văn phòng phẩm, điện thoại, điện nƣớc… Về đổi công nghệ Đổi công nghệ định chuyển biến khả chất lƣợng hoạt động Công ty Đầu tƣ đổi công nghệ, tăng suất nâng cao chất lƣợng sản phẩm để từ tăng lực cạnh tranh Cơng ty Công ty cần phải 79 mạnh dạn đầu tƣ đổi công nghệ, nâng cao tay nghề ngƣời lao động cán quản lý kỹ thuật Công ty cần thực giải pháp sau: - Tận dụng triệt để số thiết bị, xe máy sau hồn thành cơng trình trọng điểm Nhà nƣớc Điều động linh hoạt để giảm bớt chi phí mua - Hiện đại hoá thiết bị thi công Nghiên cứu cải tiến, tự chế tạo thiết bị chuyên dùng phục vụ công tác xây lắp: máy bơm, máy hàn, giáo, thiết bị xây dựng, bảo hộ lao động… - Tích cực tìm kiếm huy động nguồn vốn đầu tƣ: Nguồn vốn từ quỹ phát triển Công ty nguồn vốn khác nhƣ vốn vay ngân hàng, vốn có đƣợc liên doanh, liên kết với công ty khác, huy động vốn từ cán công nhân viên - Tăng cƣờng công tác đào tạo đội ngũ cán bộ, công nhân viên đủ lực thực chiến lƣợc Một số giải pháp thực gồm: + Cử ngƣời đào tạo, tiếp thu công nghệ theo chuyên đề nƣớc ngồi theo chƣơng trình đổi cơng nghệ, đầu tƣ chiều sâu Công ty + Hợp tác chặt chẽ với viện khoa học, trung tâm nghiên cứu ứng dụng, trƣờng đại học để nghiên cứu ứng dụng tiến kỹ thuật vào sản xuất, chế thử thử nghiệm sản phẩm 4.3.3 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp hội nhập Văn hóa doanh nghiệp định trƣờng tồn doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp trƣờng tồn tài sản doanh nghiệp Cụ thể hơn, văn hóa doanh nghiệp giúp ta: giảm xung đột; điều phối kiểm soát; tạo động lực làm việc; tạo lợi cạnh tranh; v.v - Giảm xung đột: Văn hóa doanh nghiệp keo gắn kết thành viên doanh nghiệp Nó giúp thành viên thống cách hiểu vấn đề, đánh giá, lựa chọn định hƣớng hành động Khi ta phải đối mặt với xu hƣớng xung đột lẫn văn hóa yếu tố giúp ngƣời hòa nhập thống - Điều phối kiểm sốt: Văn hóa doanh nghiệp điều phối kiểm soát hành vi cá nhân câu chuyện, truyền thuyết; chuẩn mực, thủ tục, quy trình, quy 80 tắc… Khi phải định phức tạp, văn hóa doanh nghiệp giúp ta thu hẹp phạm vi lựa chọn phải xem xét - Tạo động lực làm việc: Văn hóa doanh nghiệp giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hƣớng chất cơng việc làm Văn hóa doanh nghiệp cịn tạo mối quan hệ tốt đẹp nhân viên mơi trƣờng làm việc thoải mái, lành mạnh Văn hóa doanh nghiệp phù hợp giúp nhân viên có cảm giác làm cơng việc có ý nghĩa, hãnh diện thành viên doanh nghiệp Điều có ý nghĩa tình trạng “chảy máu chất xám” phổ biến Lƣơng thu nhập phần động lực làm việc Khi thu nhập đạt đến mức đó, ngƣời ta sẵn sàng đánh đổi chọn mức thu nhập thấp để đƣợc làm việc mơi trƣờng hịa đồng, thoải mái, đƣợc đồng nghiệp tôn trọng - Lợi cạnh tranh: Tổng hợp yếu tố gắn kết, điều phối, kiểm soát, tạo động lực… làm tăng hiệu hoạt động tạo khác biệt thị trƣờng Hiệu khác biệt giúp doanh nghiệp cạnh tranh tốt thị trƣờng Thế nhƣng để xây dựng đƣợc văn hóa doanh nghiệp khơng đơn nỗ lực nhà quản trị mà đòi hỏi nỗ lực tất thành viên, khởi xƣớng, cổ vũ, động viên lãnh đạo Với cách hiểu, nhận thức đắn văn hóa doanh nghiệp giúp doanh nghiệp bƣớc xây dựng thành cơng văn hố cho Vì vậy, tác giả đề xuất: Một là, Công ty phải ban hành quy định, quy chế chung tổ chức buổi trò chuyện lãnh đạo tập thể nhân viên giá trị văn hóa cơng ty Mục tiêu giúp đội ngũ nhân viên hiểu rõ ý thức đƣợc lợi ích văn hóa nội đến phát triển thân công ty Sự quan tâm lẫn giúp xoá bỏ rào cản giao tiếp tăng tƣơng tác thành viên doanh nghiệp, từ tạo cảm giác gắn bó muốn giúp đỡ trình làm việc Hai là, triển khai hoạt động văn hóa cơng ty cụ thể: Kiến trúc nội thất văn phòng xanh tƣợng trƣng cho thành phố có trƣng bày nhà mơ hình, nhân viên mặc đồng phục theo quy định tạo nên chuyên nghiệp, nghi thức đƣợc tổ chức hợp lý nhƣng đảm bảo trang trọng, hệ thống khen thƣởng, du lịch công ty, 81 Đối với xã hội trì phát triển tinh thần lành đùm rách Thƣờng xuyên tổ chức chƣơng trình thiện nguyện cách trích ngày lƣơng ủng hộ bão lũ hay hoàn cảnh đặc biệt khó khăn chia sẻ với cộng đồng Ba là, Ổn định phát triển văn hóa: Nhà lãnh đạo phải trì cập nhật yếu tố để phát triển thêm giá trị hữu ích cho văn hóa doanh nghiệp để khơng bị lạc hậu môi trƣờng xung quanh thay đổi 4.3.4 Nâng cao vai trò lãnh đạo chiến lược Trong doanh nhiệp, vai trị ngƣời lãnh đạo đóng vai trị đến định thành công lâu dài doanh nghiệp, đặc biệt trình dẫn dắt thực thi chiến lƣợc Ngƣời lãnh đạo phải biết tạo mối quan hệ tốt với chủ đầu tƣ, chủ dự án công việc quan trọng ngành xây dựng để nhận thầu thi cơng 01dự án 01 gói thầu, phải trải qua nhiều giai đoạn, địi hỏi hợp tác chặt chẽ nhà thầu chủ đầu tƣ dự án Để theo dõi đƣợc trình tự trình thực nhƣ nhà quản trị công ty phải tạo lập mạng lƣới rộng rãi mối liên hệ nguồn thông tin thức khơng thức Những kênh thƣờng dùng bao gồm việc nói chuyện với nhân viên chủ chốt dƣới quyền, xem xét báo cáo kết hoạt động gần nhất, nói chuyện với khách hàng, thăm dò phản ứng cạnh tranh đối thủ cạnh tranh, tiếp cận thông tin mật, lắng nghe nhân viên trực tiếp tìm hiểu tình hình Thƣờng xun khảo sát thực tế nói chuyện với nhiều ngƣời khác vị trí khác Quản trị cách xuống sở thực nhiều cách khác để có đƣợc thơng tin xác cho việc điều hành thực thi chiến lƣợc công ty 4.4 Hạn chế luận văn hƣớng nghiên cứu 4.4.1 Hạn chế luận văn Trong khuôn khổ thời gian nguồn lực có hạn, luận văn có số hạn chế định sau 82 Một là, luận văn sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu định tính để thu thập thơng tin sơ cấp thứ cấp Chất lƣợng liệu sơ cấp phụ thuộc vào đối tƣợng cung cấp, kỹ thuật khai thác liệu Do đó, khó tránh khỏi tƣợng bị nhiễu Hai là, luận văn tập trung phân tích yếu tố mơi trƣờng bên bên HACC1 năm gần xác định xu hƣớng giai đoạn ngắn (5 – 10 năm) Từ đó, để đƣa đề xuất chiến lƣợc phát triển cho HACC1 phù hợp cho giai đoạn tới 2018 – 2025 Ba là, luận văn tập trung phân tích trƣờng hợp HACC1 nên giải pháp đƣa có ý nghĩa thực tiễn cao HACC1 không suy rộng cho công ty khác ngành 4.4.2 Hướng nghiên cứu Trong tƣơng lai, nghiên cứu chiến lƣợc phát triển theo hƣớng đƣa phƣơng pháp định lƣợng vào áp dụng để tìm hiểu mối quan hệ giải pháp chiến lƣợc với biến số khác tổ chức nhƣ văn hóa doanh nghiệp, quản trị nguồn nhân lực.v.v 83 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trƣờng nƣớc ta đặc biệt sau Việt Nam gia nhập tổ chức thƣơng mại Thế giới WTO cạnh tranh ngày trở nên gay gắt khốc liệt hơn, điều làm cho doanh nghiệp ln phải đƣơng đầu với khó khăn thách thức Muốn tồn phát triển, khơng cịn cách khác việc tự đổi hoàn thiện để theo kịp với xu hƣớng phát triển chung cạnh tranh đƣợc thị trƣờng Trong lĩnh vực xây dựng vậy, để nhận thầu đƣợc cơng trình nhà thầu phải khơng ngừng nâng cao lực, uy tín thƣơng hiệu để chiến thắng đối thủ cạnh tranh Nhận thức đƣợc điều này, năm gần HACC1 xây dựng chiến lƣợc phát triển để làm rõ định hƣớng phát triển công ty giai đoạn từ tạo tảng cho phát triển kinh tế bền vững cơng ty Qua q trình nghiên cứu luận văn giải đƣợc vấn đề sau: Một là, luận văn khái quát vấn đề chung chiến lƣợc phát triển làm sở lý luận cho nghiên cứu Hai là, luận văn nghiên cứu môi trƣờng chiến lƣợc HACC1 giai đoạn 2018-2025, từ thách thức, hội điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Ba là, sở phân tích SWOT áp dụng cho trƣờng hợp HACC1, luận văn bổ sung điều chỉnh sứ mệnh tầm nhìn nhƣ số mục tiêu chiến lƣợc chủ yếu cho công ty giai đoạn 2018-2025 Bốn là, Luận văn đề xuất giải pháp chiến lƣợc số gợi ý giải pháp mang tính điều kiện để hỗ trợ thực thi thành công giải pháp chiến lƣợc giai đoạn tới Tuy thời gian nghiên cứu có hạn nên luận văn khơng thể tránh đƣợc thiếu sót, hạn chế Tác giả mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến Quý Thầy Cô, bạn bè để luận văn có giá trị thực tiễn 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tiếng Việt Nguyễn Ngọc Dũng 2016 Xây dựng chiến lược phát triển cho Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà đô thi – Bộ Quốc Phòng Luận văn Thạc sĩ, trƣờng đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Lê Thế Giới, Lê Thanh Liêm Trần Hữu Hải 2009 Quản trị chiến lược Hà Nội: NXB Thống Kê Hoàng Văn Hải (chủ biên) 2015 Quản trị chiến lược Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Hoàng Văn Hải (chủ biên) 2015 Ra định quản trị Hà Nội NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Hoàng Văn Hải 2015 Tinh thần doanh nghiệp Việt Nam hội nhập Hà Nội NXB Đaị học Quốc Gia Hà Nội Phan Phúc Hiếu 2007 Phân tích chiến lược đại ứng dụng Hà Nội: NXB Giao Thông vận tải Lê Hồng Nam 2014 Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh ngân hàng Thương mại cổ phần Đại dương sau tái cấu giai đoạn 2015 – 2017 Luận văn Thạc sĩ, trƣờng Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Porter M.E 2008 Lợi cạnh tranh (Bản dịch), Hà Nội: NXB Trẻ Ngô Kim Thanh 2009 Giáo trình Quản trị chiến lược Hà Nội: Nxb Đại học kinh tế Quốc Dân 10 Trƣơng Văn Tuấn 2013 Xây dựng chiến lược phát triển công ty Cổ phần xây dựng 512 Luận văn Thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng 11 Nguyễn Đăng Minh 2015 Quản trị tinh gọn Việt Nam đường tới thành công Hà Nội NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội 12 Peter F.Durker cộng 2014 Năm câu hỏi quan trọng tổ chức Thành Phố HCM NXB Trẻ 85 B Tiếng Anh 13 Chandler.A (1962), Strategy and Structure, Chapter in the History of the Industrial Enterprise, MIT Press, Cambridge, MA 14 ClaytonC,Ray M (2003), The Innovator’s Solution, Havard Business School Press 15 Hitt, Ireland, Hoskisson (2009), strategy Management concepts: Competitiveness and Globalization, 8th edition, south – Western Cengage Learning, USA C Các Website 16 www Hacc1 17 www.gso.gov.vn 18 www.savills.com.vn 19 www.lic.vnu.edu.vn 86 PHỤ LỤC A CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU VỀ MÔI TRƢỜNG CHIẾN LƢỢC Theo anh (chị) yếu tố thuộc mơi trƣờng trị pháp luật ảnh hƣởng nhƣ đến hoạt động HACC1 vòng năm qua? Anh (chị) cho yếu tố ảnh hƣởng nhiều nhất/ trung bình/ thấp nhất? Theo anh (chị) yếu tố thuộc mơi trƣờng văn hóa xã hội có ảnh hƣởng đến HACC1 nhƣ nào? Anh (chị) cho yếu tố ảnh hƣởng nhiều nhất/ trung bình/ thấp nhất? Theo anh (chị) yếu tố thuộc môi trƣờng cạnh tranh có ảnh hƣởng đến HACC1 nhƣ nào? Hãy cho điểm đánh giá yếu tố cạnh tranh HACC1 so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp Theo anh (chị) yếu tố thuộc mơi trƣờng kinh tế có ảnh hƣởng đến HACC1 nhƣ nào? Anh (chị) cho yếu tố ảnh hƣởng nhiều nhất/ trung bình/ thấp nhất? Các hoạt động bổ trợ cho hoạt động chuỗi giá trị HACC1 đƣợc thực nhƣ nào? Theo anh (chị) hoạt động đƣợc thực tốt nhất? Theo anh (chị) năm tới HACC1 gặp thách thức hội gì? Nêu hội, thách thức (nếu có) Anh (chị) cho điểm yếu điểm mạnh HACC1 gì? Hãy nêu nahats điểm mạnh điểm yếu (nếu có) Theo anh (chị) nguồn lực hữu hình vơ hình HACC1 có gì? Chúng có thoả mãn tiêu chuẩn lực cốt lõi không? (ghi chú: tiêu chuẩn lực cốt lõi là: Có giá trị - Hiếm – Khó bắt chƣớc – Khơng thể thay thế) Theo anh (chị), HACC1 nên theo đuổi giải pháp chiến lƣợc phát triển số giải pháp sau: (!)Tăng trƣởng tập trung, (2) Đa dạng hóa, (3) Liên minh chiến lƣợc? Vì sao? 10 Theo anh (chị), điều kiện cần có để HACC1 thực đƣợc giải pháp chiến lƣợc phát triển thời gian tới? B CÂU HỎI PHỎNG VẤN THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH Dành cho Ban lãnh đạo cơng ty/ Giám đốc CN DOANH THU/ KẾ HOẠCH DOANH THU Đánh giá cấu loại doanh thu thực tế qua năm 2015, 2016, 2017 Kế hoạch doanh thu kế hoạch doanh thu thực tế năm 2015, 2016, 2017 Kế hoạch doanh thu giai đoạn 2018 -2025 Công ty/ Chi nhánh xây dƣng kế hoạch doanh thu hàng năm nhƣ nào? Căn để xây dựng kế hoạch doanh thu? LỢI NHUẬN Đánh giá loại lợi nhuận qua năm 2015, 2016, 2017 Công ty/ Chi nhánh xây dựng kịch giá vốn, chi phí quản lý, chi phí khác lợi nhuận nhƣ nào? Công ty/ Chi nhánh dùng công cụ để đo kế hoạch lợi nhuận dài hạn? KIỂM SỐT CHI PHÍ Đánh giá giá vốn/chi phí sản xuất Đánh giá chi phí quản lý Đánh giá chi phí khác NĂNG LỰC TÀI CHÍNH TSCĐ ? Quy mô vốn ? Các lợi khác Đánh giá lực tài tƣơng lai (dành cho trƣởng phịng phó phịng tài kế tốn) HỆ THỐNG QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY/CN Các khoản phải thu, phải trả, tồn kho Chi phi/doanh thu ? An toàn khoản ? Nợ ngắn hạn ? KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH CƠNG TY /CN HỆ THỐNG KIỂM SỐT RỦI RO C CÂU HỎI THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MAKETING (Dành cho Ban Giám đốc, phó trƣởng phịng Kinh tế thị trƣờng) Thị trƣờng trọng điểm HACC1 Thị trƣờng trọng điểm đƣợc lựa chọn dựa tiêu chí gì? Những dự án/ cơng trình mà HACC1 làm thị trƣờng trọng điểm? Cái lực trội công ty (tƣ vấn, thiết kế, thi công….)? Nền tảng lực trội gì? Việc trì lực trội năm tới có thuận lợi khó khăn gì? Đánh giá q vị lợi cạnh tranh lực trội mang lại cho công ty? Năng lực cạnh tranh thị trƣờng gì? D THƢƠNG HIỆU Hàng năm cơng ty có xây dựng kế hoạch, mục tiêu phát triển thƣơng hiệu nhƣ nào? Quý vị cho biết yếu tố tạo nên thƣơng hiệu HACC1? (con ngƣời, hệ thống sản phẩm, niềm tin thƣơng hiệu…) Yếu tố quan trọng nhất? Tại sao? Yếu tố quan trọng có khác biệt so với đối thủ cạnh tranh? Những thách thức xây dựng thƣơng hiệu HACC1 nay? Tại sao? E SẢN PHẨM Những giá trị bật mà sản phẩm BĐS (chung cƣ, hộ, văn phòng cho thuê) HACC1 mang đến cho khách hàng? Những sản phẩm góp phần tạo nên lực cạnh tranh cho HACC1? Những giá trị khác so với giá trị đối thủ cạnh tranh mang đến cho khách hàng? F GIÁ CẢ Căn công ty việc xác định giá? (chi phí, giá trị thƣơng hiệu, địa điểm)? Chiến lƣợc định giá chung HACC1? G NHÂN SỰ CÂU HỎI THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN SỰ? Đội ngũ cán quản lý, lãnh đạo có đáp ứng u cầu khơng? Những mặt mạnh gì? Hạn chế? Đội ngũ cán chun mơn, kỹ thuật có đáp ứng u cầu SXKD khơng? Những mặt mạnh gì? Hạn chế? Những nhóm nhân lực có ảnh hƣởng định đến kết hoạt động công ty? Công ty có sách nhóm này? Trong thời gian tới cơng ty cần có ngƣời nhƣ (Cần có lực gì? Cách thức quản trị nhân lực HACC1 có thu hút giữ chân đƣợc ngƣời tài hay khơng? Quản trị nhân lực có điểm yếu nào? Hoạt động tuyển dụng nhƣ nào? - Có tuyển ngƣời giỏi khơng? - Có khó khăn tuyển ngƣời giỏi? Anh/chị nhận định công tác bổ nhiệm? - Có dựa lực khơng? - Có quy trình bồi dƣỡng cán kế cận? - Có chọn lọc ngƣời phù hợp bổ nhiệm? Anh/chị nhận định cơng tác đánh giá thành tích nay? - Có phân biệt ngƣời làm tốt ngƣời làm chƣa tốt? - Có quy trình hợp lý khơng? Có tiêu chí rõ ràng khơng? - Tại đánh giá thành tích chƣa hiệu quả? Anh/chị nhận định công tác trả lƣơng thƣởng nay? - Thu nhập có đáp ứng mong muốn ngƣời lao động? - Cách thức tăng lƣơng có cơng bằng? - Cách thức tính thƣởng thành tích có hợp lý tạo động lực cho ngƣời lao động? 10 Anh/chị nhận định công tác đào tạo, bồi dƣỡng nay? - Đào tạo dựa nhu cầu công việc nhƣ nào? - Đào tạo giúp nâng cao hiệu công việc nhƣ nào? - Công ty có chế khuyến khích ngƣời lao động tự học tập? - Cơng ty có chế khuyến khích chia sẻ tri thức? ... THÀNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI 3 .1 Giới thiệu Công ty Cổ phần xây dựng số Hà Nội 3 .1. 1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần xây dựng số Hà Nội Công. .. HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI 38 3 .1 Giới thiệu Công ty Cổ phần xây dựng số Hà Nội 38 3 .1. 1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần xây dựng. .. Công ty Cổ phần Xây dựng số Hà Nội: 30% Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển xây dựng thƣơng mại du lịch Các đối tác liên doanh: a Công ty Cổ phần Xây dựng số Hà Nội (trƣớc Công ty Xây dựng số 1)