BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI Dương Đình Bắc KỸ NĂNG TỞ CHỨC SỰ KIỆN CỦA SINH VIÊN NGÀNH DU LỊCH LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI Dương Đình Bắc KỸ NĂNG TỞ CHỨC SỰ KIỆN CỦA SINH VIÊN NGÀNH DU LỊCH Chuyên ngành: TÂM LÝ HỌC CHUYÊN NGÀNH Mã số: 9310401 LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1: PGS.TS PHAN TRỌNG NGỌ 2: PGS.TS LÊ MINH NGUYỆT HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các tư liệu sử dụng luận án trung thực Tôi xin chịu trách nhiệm kết nghiên cứu Tác giả Dương Đình Bắc MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương - CƠ SỞ LÍ LUẬN NGHIÊN CỨU KỸ NĂNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA SINH VIÊN NGÀNH DU LỊCH .7 1.1 Tổng quan nghiên cứu tổ chức kiện kỹ tổ chức kiện………7 1.1.1 Các nghiên cứu tổ chức kiện 1.1.2 Các nghiên cứu kỹ tổ chức kiện 15 1.2 Tổ chức kiện…………………………………………………………… 24 1.2.1 Sự kiện 24 1.2.2 Những vấn đề tổ chức kiện 29 1.3 Tổ chức kiện du lịch…………………………………………………… 37 1.3.1 Hoạt động du lịch 37 1.3.2 Sự kiện du lịch 39 1.3.3 Những vấn đề tổ chức kiện du lịch 43 1.4 Kỹ tổ chức kiện du lịch sinh viên ngành Du lịch…………… 47 1.4.1 Khái niệm kỹ 47 1.4.2 Khái niệm kỹ tổ chức kiện 50 1.4.3 Khái niệm kỹ tổ chức kiện du lịch 52 1.4.4 Kỹ tổ chức kiện du lịch sinh viên ngành Du lịch 52 1.4.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 58 TIỂU KẾT CHƯƠNG .62 Chương - TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 64 2.1 Vài nét địa bàn khách thể nghiên cứu……………………………… 64 2.1.1 Địa bàn nghiên cứu 64 2.1.2 Khách thể nghiên cứu 66 2.2 Nội dung nghiên cứu……………………………………………………… 68 2.2.1 Nội dung nghiên cứu lý luận 68 2.2.2 Nội dung nghiên cứu thực tiễn 68 2.3 Tiến trình nghiên cứu……………………………………………………….69 2.3.1 Giai đoạn nghiên cứu tài liệu, khảo sát sơ 69 2.3.2 Khảo sát thực trạng 69 2.3.3 Thực nghiệm tác động 70 2.4 Các phương pháp nghiên cứu……………………………………………….70 2.4.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu 70 2.4.2 Phương pháp quan sát 71 2.4.3 Phương pháp điều tra bảng hỏi 72 2.4.4 Phương pháp vấn 74 2.4.5 Phương pháp thực nghiệm 75 2.4.6 Phương pháp chuyên gia 79 2.4.7 Phương pháp thống kê toán học 80 2.4.8 Phương pháp xử lí tình 83 2.5 Tiêu chí thang đánh giá………………………………………………….84 TIỂU KẾT CHƯƠNG .87 Chương - KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN KỸ NĂNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA SINH VIÊN NGÀNH DU LỊCH 88 3.1 Thực trạng kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch………… 88 3.1.1 Đánh giá chung kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 98 3.1.2 Thực trạng kỹ thành phần kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 98 3.1.3 Kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch theo tham số116 3.2 Một số yếu tố tác động đến kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch…………………………………………………………………………… 122 3.2.1 Đánh giá sinh viên yếu tố ảnh hưởng đến đến kỹ tổ chức kiện 123 3.2.2 Mức độ ảnh hưởng yếu tố phân tích dự báo mơ hình thay đổi kỹ tổ chức kiện sinh viên 130 3.3 Kết thực nghiệm tác động kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch………………………………………………………………………….134 3.3.1 Các biện pháp phát triển kỹ tổ chức kiện cho sinh viên ngành Du lịch 134 3.3.2 Kết thực nghiệm tác động 135 3.3.3 Đánh giá kết thực nghiệm tác động 145 TIỂU KẾT CHƯƠNG .146 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ 151 TÀI LIỆU THAM KHẢO 152 PHỤ LỤC 162 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT XIN ĐỌC LÀ ĐLC Độ lệch chuẩn ĐTB Điểm trung bình KDL Khách du lịch DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình lên kế hoạch kiện ( Ruth Dowson David Basselt) 32 Sơ đồ 1.2: Các bước tổ chức kiện (Donald Getz, Stephen J Page) 33 Sơ đồ 1.3: Quy trình tổ chức kiện giá trị cốt lõi (Julia Rutherford Silvers) 34 Sơ đồ 1.4: Các bước tổ chức kiện (Goldblatt.j) 35 Sơ đồ 1.5: Quy trình tổ chức kiện đề xuất 36 Sơ đồ 3.1: Mối tương quan mức độ kỹ thành phần kỹ tổ chức kiện 94 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Mẫu khách thể nghiên cứu sinh viên 67 Bảng 2.2: Mẫu khách thể nghiên cứu giảng viên………………………………… 68 Bảng 2.3: Độ tin cậy bảng hỏi nội dung nghiên cứu sinh viên ngành Du lịch………………………………………………………………………….82 Bảng 2.4: Độ tin cậy bảng hỏi nội dung nghiên cứu giảng viên 83 Bảng 2.5: Thang đánh giá mức độ kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 84 Bảng 3.1: Tự đánh giá kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 88 Bảng 3.2: Tương quan nhóm kỹ thành phần kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 90 Bảng 3.3: Đánh giá giảng viên kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 95 Bảng 3.4: So sánh tự đánh giá sinh viên đánh giá giảng viên kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 96 Bảng 3.5: Đánh giá kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch qua giải tập tình 97 Bảng 3.6: Kỹ nghiên cứu đặc điểm tâm lý, nhu cầu ý tưởng khách du lịch 99 Bảng 3.7: Mức độ kỹ xây dựng ý tưởng tổ chức kiện theo nhu cầu khách du lịch 103 Bảng 3.8: Mức độ kỹ lập kế hoạch theo ý tưởng tổ chức kiện 107 Bảng 3.9: Mức độ kỹ tổ chức, quản lý hoạt động trình diễn kiện 110 Bảng 3.10: Mức độ kỹ tổng kết, đánh giá trình tổ chức kiện sinh viên ngành hướng dẫn du lịch 113 Bảng 3.11: Kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch theo kết học tập 116 Bảng 3.12: Kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch theo giới tính 118 Bảng 3.13: So sánh kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch theo khối lớp 120 Bảng 3.14: So sánh kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch theo kinh nghiệm121 Bảng 3.15: Tính tự tin sinh viên ngành Du lịch 123 Bảng 3.16: Mức độ nắm vững kiến thức tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 125 Bảng 3.17: Đánh giá sinh viên ngành Du lịch về phương pháp giảng dạy giảng viên nhà quản lý, chuyên viên từ công ty du lịch 126 Bảng 3.18: Ý tưởng sáng tạo sinh viên giải tình tổ chức kiện…………………………………………………………………………………………… .127 Bảng 3.19: Đánh giá sinh viên sở vật chất, thiết bị phục vụ cho hoạt động đào tạo tổ chức kiện……………………………………………………………… …….128 Bảng 3.20: Đánh giá sinh viên chương trình đào tạo tổ chức kiện…… …129 Bảng 3.21: Kết phân tích tương quan hồi quy bậc kỹ tổ chức kiện yếu tố tác động 131 Bảng 3.22: Một số mơ hình dự báo thay đổi kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch .133 Bảng 3.23: Kết đo nhóm kỹ Nghiên cứu đặc điểm tâm lý, nhu cầu ý tưởng tổ chức kiện KDL trước thực nghiệm sinh viên nhóm thực nghiệm nhóm đối chứng 136 Bảng 3.24: Kết đo mức độ nhóm kỹ Nghiên cứu đặc điểm tâm lý, nhu cầu ý tưởng tổ chức kiện KDL trước sau thực nghiệm nhóm đối chứng 137 Bảng 3.25: Kết đo nhóm kỹ Nghiên cứu đặc điểm tâm lý, nhu cầu ý tưởng tổ chức kiện KDL trước sau thực nghiệm nhóm thực nghiệm 139 Bảng 3.26: Kết đo nhóm kỹ Nghiên cứu đặc điểm tâm lý, nhu cầu ý tưởng tổ chức kiện KDL sau thực nghiệm nhóm thực nghiệm nhóm đối chứng 142 Bảng 3.27: Kết đo kỹ tổ chức kiện sau thực nghiệm nhóm thực nghiệm nhóm đối chứng 143 ... TIỄN KỸ NĂNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA SINH VIÊN NGÀNH DU LỊCH 88 3.1 Thực trạng kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch ……… 88 3.1.1 Đánh giá chung kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch. .. niệm kỹ tổ chức kiện 50 1.4.3 Khái niệm kỹ tổ chức kiện du lịch 52 1.4.4 Kỹ tổ chức kiện du lịch sinh viên ngành Du lịch 52 1.4.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới kỹ tổ chức kiện sinh viên. .. trạng kỹ thành phần kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 98 3.1.3 Kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch theo tham số116 3.2 Một số yếu tố tác động đến kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành