Luận văn thạc sỹ - Tuyển dụng và đãi ngộ nhân lực tại Công ty cổ phần Môi trường đô thị và xây dựng tỉnh Điện Biên

1. Tính cấp thiết của đề tài Trong xu thế toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay việc nâng cao khả năng cạnh tranh là yếu tố quyết định đến sự tồn vong của doanh nghiệp. Từ đó các doanh nghiệp tập trung thu hút, tuyển dụng người lao động có trình độ với chế độ đãi ngộ cao đặc biệt là lao động có kinh nghiệm. Hiện tượng chảy máu chất xám thường xuyên xảy ra đối với các doanh nghiệp do đó công tác tuyển dụng và đãi ngộ lao động ngày càng được quan tâm và trú trọng hơn. Công ty cổ phần môi trường đô thị và xây dựng tỉnh Điện Biên với chức năng chính là vệ sinh môi trường đô thị, xử lý rác thải đô thị. Trồng và chăm sóc cây xanh, cây cảnh đô thị; Quản lý, vận hành, khai thác sử dụng hệ thống điện chiếu sáng, điện trang trí, đèn tín hiệu giao thông đô thị; Với phương châm lấy chất lượng, kỹ mỹ thuật làm hàng đầu, công ty đã thi công hoàn thành đưa vào sử dụng nhiều công trình có quy mô trong các lĩnh vưc vệ sinh môi trường, vận hành quản lý điện, xây dựng công trình dân dụng, công trình điện dân dụng, trạm biến áp được các Chủ đầu tư tin tưởng và đánh giá cao. Để đảm bảo cho Công ty đạt được mục tiêu và nối tiếp thành công của mình, đặc biệt là trong bối cảnh nền kinh tế nước ta đang đối mặt với nhiều thách thức, và cũng qua trình trình công tác tại Công ty cổ phần môi trường đô thị và xây dựng tỉnh Điện Biên, tôi nhận thấy rằng mặc dù đội ngũ lao động tương đối lành nghề và có nhiều năm kinh nghiệm nhưng trong giai đoạn 2016-2016 còn xuất hiện 3 trường hợp lao động làm việc dưới 2 năm đã xin nghỉ việc mặc dù họ là lao động có trình độ nhưng không có cơ hội phát triển, mặt khác dù Công ty rất tích cực trong công tác tuyển dụng nhưng cũng chỉ tuyển được 2 lao động có trình độ trong số 33 hồ sơ dự tuyển đạt 6%. Điều này chứng tỏ công tác tuyển dụng và đãi ngộ của Công ty chưa thực sự phát huy hiệu quả. Trong thời gian tới để đáp ứng được với xu thế hội nhập, phát triển của công ty thì Công ty cần đầu tư nhiều hơn nữa công tác tuyển dụng và đãi ngộ nhân lực của mình bởi nguồn lực con người đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được các mục tiêu của tổ chức. Tuyển dụng tốt sẽ bổ xung được nhân lực hiểu rõ về công việc về doanh nghiệp từ đó sẽ đáp ứng được yêu cầu công việc của Công ty và không tỏ ra chán nản, thất vọng, không bỏ việc hoặc không kỳ vọng quá cao vào công việc mà gắn bó lâu dài với Công ty. Đãi ngộ tốt sẽ giữ được người tài sẽ thu hút được nhiều ứng viên tham gia dự tuyển. Năng lực của một doanh nghiệp được hình thành bởi các yếu tố như tài chính, cơ sở vật chất, tài sản vô hình, công nghệ và con người. Trong đó con người chính là đối tượng quản lý sử dụng và khai thác các yếu tố còn lại. Con người đưa ra định hướng cũng như thực hiện các kế hoạch, định hướng để nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Nếu một doanh nghiệp có nguồn tài chính vững mạnh đến đâu, máy móc kỹ thuật hiện đại đến thế nào mà không có con người có năng lực, trình độ để vận hành thì doanh nghiệp đó cũng không thể thành công. Chính vì vậy yếu tố con người là điều kiện đủ để quyết định sự tồn tại và phát triển của của doanh nghiệp và sự khác biệt giữa một Công ty thành công và một Công ty không thành công chính là ở công tác Tuyển dụng và đãi ngộ nhân lực của mình. Với những lý do trên, tôi quyết định chọn đề tài nghiên cứu: “Tuyển dụng và đãi ngộ nhân lực tại Công ty cổ phần Môi trường đô thị và xây dựng tỉnh Điện Biên” cho luận văn thạc sỹ của mình. 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu Luận văn thạc sỹ Học viện chính trị khu vực I của tác giả Phạm Văn Nguyên (2015) với đề tài “Nâng cao chất lượng nhân lực tại Truyền tải điện Tây Bắc” Luận văn đã trình bày cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng nhân lực, phân tích thực trạng và nhận xét, đánh giá, nhìn nhận về hiệu quả, xu hướng nhân lực trong hoạt động sản xuất của Đơn vị. Đồng thời qua đó đề xuất một số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng nhân lực của đơn vị. Luận văn đã chỉ ra công tác quản lý con người trong một tổ chức nói chung và công tác quản lý nhân lực trong sản xuất nói riêng là một công việc khó khăn và phức tạp đặc biệt là với ngành nghề đòi hỏi lao động có trình độ cao. Luận văn thạc sỹ Trường đại học kinh tế quốc dân của tác giả Đoàn Nam Thái (2013) với đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo đại lý bảo hiểm phi nhân thọ tại Công ty bảo hiểm bảo việt Lai Châu” Luận văn đã trình bày cơ sở lý luận về tuyển dụng và đào tạo đại lý bảo hiểm phi nhân thọ, phân tích thực trạng và đưa ra một số giải pháp thực hiện công tác này tại Công ty bảo hiểm bảo việt Lai Châu. Đề tài đã trú trọng cả hai mảng của quản lý nhân lực là tuyển dụng và đào tạo. Tuy nhiên việc tuyển dụng đại lý quy trình vẫn có đặc thù riêng khác với tuyển dụng nhân lực cho tổ chức, doanh nghiệp. Luận văn thạc sỹ Trường đại học Lao động xã hội của tác giả Trần Hữu Hào (2016) với đề tài “ Tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần in Hồng Hà” Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty cổ phần In Hồng Hà; Đánh giá kết quả hoạt động của công ty trong thời gian qua cũng như những tác động của môi trường bên trong và bên ngoài đối với tuyển dụng nhân lực của Công ty từ đó đưa ra được một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực trong thời gian tới. Đề tài đã phân tích khá sâu về công tác tuyển dụng nhân lực tuy nhiên các giải pháp đưa ra lại thiên về lý thuyết, không cụ thể nên khó áp dụng cụ thể trong thực tiễn. Luận văn thạc sỹ trường Đại học Đà Nẵng của tác giả Nguyễn Viết Trung (2011) với đề tài “Đào tạo nhân lực du lịch cho tỉnh Quảng Nam” Luận văn đã trình bày cơ sở lý luận về đào tạo nhân lực du lịch cũng như phân tích thực trạng công tác đào tạo nhân lực du lịch tại tỉnh Quảng Nam từ đó đề ra các giải pháp để phát triển du lịch của tỉnh. Luận văn chủ yếu tập trung phân tích đặc thù riêng của tỉnh Quảng Nam mặc dù các giải pháp đưa ra có thể áp dụng cho một số địa phương khác có điều kiện tương đương nhưng chỉ với phạm vi hẹp và chỉ phù hợp với chính quyền địa phương chứ không áp dụng được cho các doanh nghiệp. Luận văn thạc sỹ Trường đại học lao động xã hội của tác giả Hoàng Thị Minh Phương (2015) với đề tài “Đãi ngộ người lao động tại Công ty cổ phần thiết bị việt” Luận văn đã trình bày lý luận về đãi ngộ người lao động trong doanh nghiệp phân tích thực trạng công tác đãi ngộ người lao động tại Công ty cổ phần thiết bị việt và đưa ra một số giải pháp hoàn thiện công tác đãi ngộ người lao động. Đề tài đã trú trọng đến công tác đãi ngộ người lao động tuy nhiện đây chỉ là một mảng của quản lý nhân lực mặt khác việc chỉ chú trọng đến đãi ngộ đối với người lao động mà không đề cập đến công tác đãi ngộ đối với cán bộ quản lý dễ dẫn đến đối xử không công bằng sẽ ảnh hưởng đến khả năng ổn định và phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Như vậy mỗi tác giả lựa chọn phạm vị nghiên cứu cũng như nội dung nghiên cứu khác nhau về quản lý nhân lực, các tác giả đều đánh giá và chỉ ra vai trò vô cùng quan trọng của quản lý nhân lực đối với sự phát triển của doanh nghiệp, tuy nhiên chưa có tác giả nào nghiên cứu về tuyển dụng và đãi ngộ nhân lực tại Công ty cổ phần Môi trường đô thị và xây dựng tỉnh Điện Biên. Với mục tiêu hoàn thiện công tác tuyển dụng và đãi ngộ tại Công ty tác giả đã lựa chọn đề tài “Tuyển dụng và đãi ngộ nhân lực tại Công ty cổ phần Môi trường đô thị và xây dựng tỉnh Điện Biên” để nghiên cứu và viết luận văn thạc sỹ của mình. 3. Mục tiêu nghiên cứu - Xác định được khung nghiên cứu về tuyển dụng và đãi ngộ nhân lực của doanh nghiệp. - Phân tích được thực trạng tuyển dụng và đãi ngộ nhân lực tại Công ty cổ phần Môi trường đô thị và xây dựng tỉnh Điện Biên, từ đó đánh giá được các điểm mạnh, điểm yếu trong công tác tuyển dụng và đãi ngộ nhân lực của Công ty và chỉ ra được nguyên nhân của những điểm yếu đó. - Đề xuất được một số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng và đãi ngộ nhân lực của Công ty cổ phần Môi trường đô thị và xây dựng tỉnh Điện Biên đến năm 2020. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Tuyển dụng và đãi ngộ nhân lực tại Công ty cổ phần Môi trường đô thị và xây dựng tỉnh Điện Biên. - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: nghiên cứu tại Công ty cổ phần Môi trường đô thị và xây dựng tỉnh Điện Biên. + Về thời gian: Nghiên cứu thực trạng từ 2011-2016 và đề xuất các giải pháp cho giai đoạn đến năm 2020.