BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY 36 SAU CỔ PHẦN HÓA: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh NGUYỄN THỊ MAI PHƯƠNG Hà Nội - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty 36 sau cổ phần hóa: Thực trạng giải pháp Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ MAI PHƯƠNG Người hướng dẫn: PGS TS PHẠM DUY LIÊN Hà Nội - 2018 i OAN L ICAM ủ T , ố , L ủ P STSP P Tổ ,P ứ L C ủ số s , Tổ 36, , , ổ ố t n Người ca n nm oan Nguyễn Thị Mai Phư ng ii L ICẢMƠN E ờ N Đ Đặ T s s ã ứ ,e ầ e ữ,e C ố s ã N ữ ứ ầ ú ý! L ầ P ù ,e ủ e ứ ứ ủ ầ e , ố s ýTầ,C sứ ỏe M ầ iii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN ị “C T 36 s ổ ầ ứ , ổ :T ủ Tổ ã ”, số ị ý ị , ã Tổ 36 ị V ã ố ù ã ủ Tổ ị ữ ằ ng ty nói 36, ủ Tổ số ỉ , ụ ặ , ố sử ụ s ổ Pầ 36 ; Tổ , ị ữ Tổ ỏ ,… ý ố, ụ ã ng, ổ ứ ủ Tổ ồ ; iv MỤC LỤC L I CAM OAN L ICẢMƠN TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC DANH MỤC H NH V MỞ ẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổ 111 K 112 K 113V 12N 121 K 122 T 123 ố 124 Đ 125 Đ 126 C 13C 14K CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY 36 21 Tổ 211Q 212N 213Cơ 22K 221 222 C 23T 231Cơ 2.3.2 C 24 Đ 241 Nữ 242Nữ 243 Nữ CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HO N THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY 36 SAU CỔ PHẦN HÓA 31 Đị 311 Mụ 312 C 313 C 314 C 315 C 316 C 32 Đ 3.2.1 H 322 C 3.2 N công ty 36 324 KẾT LUẬN T I LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC C ATVSLĐ&PCCN CTCP DNXD ĐT&XL LĐPT NNL TCT TCLĐ SXKD 11:Đ 12:Đ 13:C 1: 22:Cơ 23:Cơ 24:Tổ 2017 25:Cơ 26: Cơ 2017 27:Cơ 2017 28:Cơ 2017 29:Cơ 2017 210:K 11: 212:N 13: 36 14: 2.15: Tổ 216: T ố 217:K 218:K 219:K 92 KẾT LUẬN ị “C T 36 s ổ ầ ứ , ổ :T ủ Tổ ã ”, số ý ị ị , ã Tổ 36 ị ã ù ằ ữ ủ Tổ ị V ã ố nói ủ Tổ 36, số ỉ , ụ ặ , ố sử ụ s ổ 36 ; công T ụ ù ứ ủ ổ Tổng công ty , ầ , ứ ồ , T ổ ; ị ữ Tổ ụ , ỏ ,… ý ố, Pầ ã , , ữ ý , ủ ý ủ 93 T I LIỆU THAM KHẢO , NTịM , 2005,P LĐXH ị ị [4] s ,Đ K ,N , TPHCM Tố e eM Tố [5] N ị ị ứ [6] N ị ị ứ [7] N ị ị [8] N ị ị [9] N ị ị [10] N ị ị [11] Qu , [12] N [13] N Đ [14] T ứ [15] L Tờ V, TP HCM [16] Tổ DANH MỤC WE SITE THAM KHẢO [1] https://www.google.com [2] http://g36.com.vn/ 36, C 95 PHỤ LỤC Phụ ục 01: Mẫu phiếu Tổ 36 ánh giá ph n oại CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÕNG…… - ộc ập - Tự - Hạnh ph c PHIẾU ÁNH GIÁ V PHÂN LOẠI N 20 H : C ứ : Đơ ị công tác: H ứ : ………… : ……………… H số : I TỰ ÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG TÁC TU DƯỠNG RÈN LUYỆN : 1K ặ ụ e ã ý : 2V ị ứ : 3T ầ , ụ ụ , ầ ứ ử: 4V ĩ ụ : PHẦN D NH RIÊNG CHO QUẢN LÝ 5N ã , ý, ổ ứ ụ: 6K ủ ị ý, ụ : II TỰ ÁNH GIÁ PHÂN LOẠI 1Đ , : 2P (P ân lo đ n t eo tron mức sau; o n t n uất s c n ệm v ; o n t nh n ệm v ) tốt n ệm v ; o n t n n ệm v ; k ôn ont n t n nm Tự ánh giá (ký tên rõ ọ tên) 96 III Ý KIẾN CỦA TẬP THỂ 1Ý ủ ị ƠNVỊV LÃNH ứ ẠO TRỰC TIẾP QUẢN LÝ : 2N ủ ã ý: n t nm Thủ trưởng trực tiếp ánh giá rõ ọ tên) (ký tên IV KẾT QUẢ 1N ÁNH GIÁ PHÂN LOẠI CỦA CẤP CÓ THẨM QUYỀN , : 2K (P ân lo , đn tốt n ệm v ; o n t ứ: t eo tron mức sau n n ệm v ; k ôn ont ont n uất s c n ệm v ; ont n n ệm v ) n t nm Thủ trưởng (ký tên r õ n vị ọ tên đón dấu n Phụ ục 02: Mẫu phi TCT 36 Nhằ ược tr tiến hành iều tra nghiên cứu TCT Mong anh ( chị ) vui òng H tên: Nam ( nữ): Đơ 1: Anh ( chị Chuyên ngành: Tốt nghi p tr 2: Hi n t i, anh ( chị) c m th y công vi + R t hài lòng + ờng 3: Anh (chị) th + R t tốt + ờng 4: Anh ( chị + Ki n thức trị +Qu n lý doanh nghi p +Nghi p vụ k + ATVSLĐ & PCCN 5: Anh ( chị) th y khóa h c nghi p vụ TCT tổ chức có giúp ích q trình cơng tác khơng? + R t có ích + ờng 6: Anh chị có muố +R t muốn + ờng 7: Anh chị muố 8: Anh ( chị) muố o nhi u k n thứ làm gì? + Đ m b o hoàn thành tố c hi n t i +T n thức k n thân + Đ n +Lý khác: Xin chân thành n hợp tác anh ( chị) ! Phụ ục 03: Mẫu phiếu iều tra nhu cầu Tổng c ng ty 36 Nhằ nn ược tr tiến hành TCT Mong anh ( chị ) vui òng H tên: Nam ( nữ): Đơ ị công tác: 1: Anh ( chị C Đơ 2: Hi n t i, anh ( chị) c m th y cơng vi + R t hài lòng + 3: Anh (chị) th + R t tốt + 4: Anh ( chị +K thu t xây d ng + ATVSLĐ & PCCN 5: Anh ( chị) th y khóa h c nghi p vụ TCT tổ chức có giúp ích q trình thi cơng khơng? + R t có ích + ờng 6: Anh chị có muố +R t muốn + ờng 7: Anh chị muố 8: Anh ( chị) muố o nhi u k n thứ làm gì? + Đ m b o hoàn thành tố c hi n t i +T n thức k n thân +Đ ĩ i nhữ c hi u qu +Lý khác: Xin chân thành n hợp tác anh (chị)! Phụ ục 04: Phiếu khảo sát ý kiến cán ộ c ng nh n viên PH ẾU KHẢO SÁT Ý K ẾN C Xin chào Anh/ Chị! Tổng công ty 36 ang tiến hành khảo sát mức : ị gi ng d ờng ờng ã tiền lương, chế gian ể trả lời m t số câu hỏi sau: A THÔNG TIN CÁN G tín  A Nam Đ T tuổ  T ền   25 - Cán N T u n ập bìn quân   T 3ánh giá C ứ Hoàn toàn phản STT I iể C C Mứ P ố II Quan C ố iể C Mứ e Quan iể III Xin chân thành c Yếu tố Quan số s C ú C ú C s 101 Phụ ục 05: ảng toán tiền ng khối c quan tháng 09 2016 102 103 104 105 ... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty 36 sau cổ phần hóa: Thực trạng giải pháp Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh... CÔNG TY 36 21 Tổ 211Q 212N 213Cơ 22K 221 222 C 23T 231Cơ 2.3.2 C 24 Đ 241 Nữ 242Nữ 243 Nữ CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HO N THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY 36 SAU CỔ PHẦN... VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổ 111 K 112 K 113V 12N 121 K 122 T 123 ố 124 Đ 125 Đ 126 C 13C 14K CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG